_id protocolo data_manifestacao sigla nome suborgao tipo_manifestacao finalizacao recomendaria motivo column9 1 2025.0102.111711-22 2025-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigada, se precisarem de mais detalhes ou print do comprovante na outra reclamação só me avisar por favor. 2025-01-02 2 2025.0102.145855-57 2025-01-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 2025-01-02 3 2025.0102.153824-69 2025-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 "O veículo foi adquirido por meio de acordo verbal, sem contrato formal, sendo sua utilização condicionada à regularização. Nesse contexto, o proprietário mantém a posse indireta, enquanto o Requerente exerce a posse direta. É importante destacar que a posse é um fato jurídico cuja aquisição e transmissão, em regra, não dependem de formalidades específicas. A relação jurídica que sustenta a posse" 2025-01-02 4 2025.0102.132240-88 2025-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Resposta rápida e atenciosa 2025-01-02 5 2025.0101.203133-9 2025-01-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Muito satisfeita pela resposta ao meu questionamento com rapidez 2025-01-03 6 2025.0102.162858-91 2025-01-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 1 Demora muito 2025-01-03 7 2025.0102.180138-43 2025-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 rapidez na resposta 2025-01-03 8 2025.0102.132652-6 2025-01-02 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Excelente 2025-01-03 9 2025.0102.145035-85 2025-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-01-03 10 2025.0102.183237-51 2025-01-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-01-03 11 2025.0103.113930-41 2025-01-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-01-03 12 2025.0102.123814-40 2025-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 enviado comprovante de pagament e mesmo assim ainda não baixaram o debito 2025-01-03 13 2025.0103.134325-74 2025-01-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Rapidez no atendimento 2025-01-03 14 2025.0103.143909-43 2025-01-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 esse telefone não atende 2025-01-03 15 2025.0102.171035-40 2025-01-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Elogio Sim 10 Atendimento e resolutividade excelentes por parte da Talia 2025-01-04 16 2025.0103.201035-91 2025-01-03 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 O Cano estava quebrado, o pessoal da Saenago estava passando para resolver outra coisa e os moradores reclamam e foi e mexeram , mas não resolveram nada 2025-01-06 17 2025.0106.131201-42 2025-01-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 MELHOR OUVIDORIA DO BRASIL, EXEMPLO DE SERVIÇO PUBLICO 2025-01-06 18 2025.0106.173603-81 2025-01-06 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 10 "Ainda não obtive retorno da prefeitura de águas lindas Porém satisfeito com a ouvidoria do estado" 2025-01-06 19 2025.0106.123332-62 2025-01-06 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Parcialmente 10 2025-01-07 20 2025.0107.084932-38 2025-01-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Não 1 sem solução 2025-01-07 21 2025.0105.144542-46 2025-01-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Obrigada pelo retorno 2025-01-07 22 2025.0107.085252-43 2025-01-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolve nada, só indica o que já foi indicado. Todos os estados estão permitindo que o portador de cnh que está aguardando a cnh física já tenha acesso a digital para que deixe livre quem precisa digir e já lutou tanto pra conquistar a cnh e tem que aguardar a física. 2025-01-07 23 2025.0107.113610-70 2025-01-07 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Resposta completa e detalhada; da atenção dada ao pedido solicitado. 2025-01-07 24 2025.0104.121712-91 2025-01-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 3 2025-01-07 25 2025.0106.144654-66 2025-01-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 7 nao respondeu e nem encaminhou 2025-01-07 26 2025.0103.233429-69 2025-01-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Tenho pouco tempo para resolver a situação, de um erro do próprio Órgão e sou encaminhado para outro lugar para possivelmente resolver. 2025-01-07 27 2025.0107.194529-5 2025-01-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 2025-01-08 28 2025.0107.173958-99 2025-01-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Parcialmente 1 Aguardando por meses a resposta, e quando tento resposta ainda sem resposta favorável, sempre que tento resolver algo com essa concercionaria, não tenho amparo algum,mesmo sabendo que queria a quebra de quatro contas,da multa indevida por um poço que nunca existiu na unidade, então provada por um fiscal resolvem então mandar pra protesto ao invés de facilitar a negociação tirando parcialmente a mu 2025-01-08 29 2025.0102.142643-71 2025-01-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 1 "A nota 1 foi somente pelo retorno, mas jamais pelo teor da resposta. Não me encontrava no Rio de Janeiro, como informado na pergunta formulada à JBFM, e sim ouvido remotamente. A propagação, tenho certeza que foi feita, e não somente por uma vez. estranho muito a resposta da emissora." 2025-01-08 30 2025.0107.174726-0 2025-01-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 6 "Prezados, bom dia! Estou tentando falar por todos os meios da SANEAGO (Loja virtual, chat e no 0800), não tenho retorno. Por isso a manifestação escrita." 2025-01-08 31 2025.0108.100935-82 2025-01-08 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Não 5 Não entendi a resposta e não anexaram minha Licença, continuo sem entender o ocorrido e continuo sem minha licença que já foi paga ontem. Peço, por favor, ajuda! 2025-01-08 32 2025.0108.103243-55 2025-01-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Excelente atendimento por parte da equipe. Obrigada! 2025-01-08 33 2025.0107.180742-7 2025-01-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Fui atendida em meu pleito e fico bastante grata. 2025-01-08 34 2025.0102.103355-62 2025-01-02 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 2025-01-08 35 2025.0106.150152-29 2025-01-06 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 aqui 2025-01-08 36 2025.0108.153046-31 2025-01-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-01-08 37 2025.0108.111536-44 2025-01-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 5 O número 3309-6950 não resolve problemas referente a IPVA. 2025-01-08 38 2025.0108.164043-24 2025-01-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 2025-01-08 39 2025.0103.130606-76 2025-01-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-01-09 40 2025.0102.115442-7 2025-01-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Fui atendido em tempo abil e o serviço executado com rapidez; Muito obrigado! 2025-01-09 41 2025.0109.084808-87 2025-01-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 5 PRECISAMOS SEMPRE DAS RESOLUÇÕES DO ORGÃO 2025-01-09 42 2025.0102.100525-66 2025-01-02 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-01-09 43 2025.0109.112201-54 2025-01-09 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-01-09 44 2025.0106.110458-37 2025-01-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 Fui bem atendida. 2025-01-09 45 2025.0109.084343-76 2025-01-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 2025-01-09 46 2025.0109.154151-78 2025-01-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-01-09 47 2025.0102.142203-12 2025-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Minha solicitação foi resolvido, desde já muito obrigado 2025-01-09 48 2025.0102.125919-84 2025-01-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 2025-01-10 49 2025.0106.100441-78 2025-01-06 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 9 Encaminhamento célere para prestar as informações/retorno. 2025-01-10 50 2025.0109.174003-82 2025-01-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Poderia me passar um número de telefone de Valparaíso de Goiás, porque esses números tenho que digitar prefixo 62 e aqui no Valparaíso, não. 2025-01-10 51 2025.0110.102251-48 2025-01-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Fui informado que, apesar de constar no prontuário do veículo a competencia da baixa era do DENIT. 2025-01-10 52 2025.0102.155748-13 2025-01-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 8 bom 2025-01-10 53 2025.0109.130749-89 2025-01-09 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 10 2025-01-10 54 2025.0102.140338-15 2025-01-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP LAI Parcialmente 10 O serviço da ouvidora do estado seguiu os trabalhos de maneira séria, entretanto obtive respostas parciais, o oficio que o senhor Douglas Rodrigues Cavalcanti solicitou, foi enviado para a superitendencia de Policia Tecnico-Cientifica do Estado de Goiás em 08/11/2024 as 09:57 contudo, não recebi nenhum retorno deste e-mail. Para mim não ficou claro sobre os ossos de Mineiros, ele esta na SAFOL, é 2025-01-10 55 2025.0102.131447-86 2025-01-02 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 2025-01-10 56 2025.0109.111454-10 2025-01-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 2025-01-10 57 2025.0109.213050-34 2025-01-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2025-01-10 58 2025.0110.143530-30 2025-01-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 5 2025-01-10 59 2025.0110.102154-43 2025-01-10 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-01-10 60 2025.0110.155902-11 2025-01-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 2025-01-10 61 2025.0109.193657-10 2025-01-09 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Denúncia Não 10 2025-01-10 62 2025.0110.092811-13 2025-01-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Recebi a orientação necessária para dar continuidade ao meu atendimento. 2025-01-11 63 2025.0109.193204-18 2025-01-09 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 Porque tudo que eu não sei eles sabem mim informar 2025-01-11 64 2025.0106.163719-90 2025-01-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 4 Vaga escolar 2025-01-12 65 2025.0106.121822-9 2025-01-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 2025-01-13 66 2025.0109.154852-58 2025-01-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 OBRIGADA,TENHA UM ÓTIMO DIA, DEUS ABENÇOE 2025-01-13 67 2025.0110.104837-79 2025-01-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 2025-01-13 68 2025.0113.092318-93 2025-01-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 3 A resposta não foi conclusiva. 2025-01-13 69 2025.0111.130254-88 2025-01-11 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP Reclamação Parcialmente 10 2025-01-13 70 2025.0110.102405-77 2025-01-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Não 10 O retorno foi rápido, embora o meu problema não tenha sido resolvido, agora tenho uma ideia do que fazer. 2025-01-13 71 2025.0106.113654-8 2025-01-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 2 2025-01-13 72 2025.0113.110154-80 2025-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 9 Resposta rápida 2025-01-13 73 2025.0110.074544-31 2025-01-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 4 2025-01-13 74 2025.0113.102028-46 2025-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 Não foi resolvido 2025-01-13 75 2025.0107.164238-90 2025-01-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 2025-01-13 76 2025.0113.103030-35 2025-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Uma pena não poder dar ZERO.... Indo pro ano 3000 a pessoa tem que andar mil quilômetros pra tirar uma informação.... Fica claro que nas 3 mensagens que mandei nenhuma delas foi lida.... Uma pena a experiência com esse órgão.... Se eu soubesse NUNCA TERIA COMPRADO ESSA SCOOTER. 2025-01-13 77 2025.0113.094109-27 2025-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-01-13 78 2025.0107.163036-25 2025-01-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 Site continua com endereço antigo. Novo endereço em frente Restaurante Caseiro https://maps.app.goo.gl/5KyUFbf3mEtMd8xW6 2025-01-13 79 2025.0107.063810-39 2025-01-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-01-13 80 2025.0109.234850-6 2025-01-09 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Sim 7 Pq acho que deveria ser ais rápido o serviço é pq também até agora não me mandaram o boletim 2025-01-13 81 2025.0113.183800-2 2025-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Pela resposta não poderei exercer o direito de pagar o licenciamento em data oportuna. 2025-01-14 82 2025.0114.074806-84 2025-01-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-01-14 83 2025.0114.091257-43 2025-01-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Solucionou rapidamente meu problema 2025-01-14 84 2025.0113.111201-43 2025-01-13 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-01-14 85 2025.0108.105941-16 2025-01-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) DGPP Reclamação Não 1 Ouvidoria fez o papel dela, mas a penitenciária continua com os mesmos problemas. 2025-01-14 86 2025.0113.095318-75 2025-01-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Fui atendida e com resposta em tempo satisfatório 2025-01-14 87 2025.0110.152021-33 2025-01-10 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Não 2 Mesmo anexando o requerimento solicitando e enviado o sistema não enviou o arquivo, me obrigando a abrir nova solicitação. 2025-01-14 88 2025.0114.111254-97 2025-01-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-01-14 89 2025.0113.162439-47 2025-01-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 Mas no aplicativo Net escola novembro estou com 82% e dezembro 100 o que devo fazer ? 2025-01-14 90 2025.0113.130154-94 2025-01-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 4 2025-01-14 91 2025.0107.141910-2 2025-01-07 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-01-14 92 2025.0108.084151-91 2025-01-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-01-14 93 2025.0106.140249-64 2025-01-06 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 Atendimento completo do pedido e dentro de prazo razoável. 2025-01-14 94 2025.0113.211428-29 2025-01-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-01-14 95 2025.0114.072542-31 2025-01-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Sim 10 Fui bem recebido e minha demanda atendida. 2025-01-15 96 2025.0115.001513-3 2025-01-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-01-15 97 2025.0114.093859-97 2025-01-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 5 2025-01-15 98 2025.0110.110343-74 2025-01-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-01-15 99 2025.0103.125441-56 2025-01-03 PM PM - Polícia Militar Reclamação Parcialmente 10 Foi respondida rápido excelente trabalho como sempre a controladoria do estado tem demonstrado zelo com a ouvidoria e tem atendido as demandas a qual eu tenho tido parabéns pelo serviço bem prestado a todos... 2025-01-15 100 2025.0110.105209-3 2025-01-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Atendimento rápido e com uma resposta resolutiva. Muito bom o trabalho que está sendo desenvolvido. 2025-01-15 101 2025.0115.092715-24 2025-01-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 9 2025-01-15 102 2025.0102.181210-54 2025-01-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Foram muito atenciosos e resolveram rapido 2025-01-15 103 2025.0115.060437-12 2025-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Foram rápidos e educados. 2025-01-15 104 2025.0114.102556-16 2025-01-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 5 Não foi resolvido o meu problema 2025-01-15 105 2025.0102.220733-95 2025-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 5 meses para resolver um pequeno problema, só podem estar de sacanagem. 2025-01-15 106 2025.0115.123840-86 2025-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-01-15 107 2025.0115.133143-88 2025-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Resposta clara e objetiva. Retorno muito rápido. 2025-01-15 108 2025.0102.160648-67 2025-01-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 Embora meu problema não tenha sido resolvido ainda, pois a prefeitura de Itumbiara ainda não jugou o recurso da multa que lançou indevidamente no meu CPF, tive um bom atendimento pela Ouvidoria. 2025-01-15 109 2025.0115.115150-14 2025-01-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 Resposta totalmente desconexa com o que foi solicitado. 2025-01-15 110 2025.0102.173920-66 2025-01-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 me esclareceu, muito obrigada pela atenção. 2025-01-15 111 2025.0110.151045-28 2025-01-10 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Denúncia Sim 10 Fui muito bem atendido e resolveram meu problema prontamente 2025-01-15 112 2025.0106.091010-94 2025-01-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-01-15 113 2025.0115.101920-93 2025-01-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Mim responderam rápido no mesmo dia conseguiram uma vaga muito obrigada por terem mim atendido bem 2025-01-15 114 2025.0115.120320-86 2025-01-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 Não foi atendido o meu pedido 2025-01-15 115 2025.0113.101624-69 2025-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-01-15 116 2025.0115.005313-83 2025-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 8 2025-01-15 117 2025.0115.175741-44 2025-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 Rapidez no recebimento, análise e resposta! 2025-01-16 118 2025.0102.141523-13 2025-01-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-01-16 119 2025.0115.145249-8 2025-01-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 5 Como meu problema não foi resolvido, não resolve recomendar. 2025-01-16 120 2025.0109.095921-17 2025-01-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Enviada ao setor responsável com agilidade 2025-01-16 121 2025.0113.103857-97 2025-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigado pelo retorno e orientação, foi de grande importância ao Grupo Monaco. 2025-01-16 122 2025.0101.064035-97 2025-01-01 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Recebi uma resposta conclusiva e a resposta é que a minha denuncia está em análise e providências? 2025-01-16 123 2025.0106.144638-62 2025-01-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Minha demanda foi totalmente resolvida, e o meu problema corrigido, inclusive antes do prazo estabelecido. 2025-01-16 124 2025.0107.155825-79 2025-01-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 8 2025-01-16 125 2025.0108.092902-55 2025-01-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 1 Não apurou os fatos e segue em apoio as calúnias e abuso de poder do servidor citado infelizmente só nos resta procurar a justiça pois temos inclusive testemunhas até os outros servidores já cansados da tirania do servidor citado mas não vou desistir de buscar por justiça. 2025-01-16 126 2025.0103.173030-27 2025-01-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 "foi rapido e foi resolvido atendimento excelente satisfeita" 2025-01-16 127 2025.0107.080843-5 2025-01-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-01-16 128 2025.0116.105612-72 2025-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 2025-01-16 129 2025.0105.214705-36 2025-01-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 Não concordo em ser retirado o desconto sem antes terem de fato a certeza de que a pessoa irá ser acometida com a multa, pois na maioria dos casos, demora muito ser julgado o recurso, e provavelmente irei perder o desconto desse ano. O que me deixa com inconformação, é que a própria AMT de Rio Verde/GO me disse que a multa será anulada eventualmente, ou seja, irei fazer jus ao benefício de todo je 2025-01-16 130 2025.0115.183239-51 2025-01-15 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 A resposta conclusiva não tem o menor sentido ou qualquer relação com a descrição do fato apresentado. 2025-01-16 131 2025.0115.225815-64 2025-01-15 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 8 O atendimendo excelente e ágil. Porém, o sistema de acesso as informacoes deixa mutpna desejar. Imagino que muitas pessoas nao conseguirao ter acesso as respostas usando o sistema dessa forma que esta. No mais atendimento excelente 2025-01-16 132 2025.0107.082247-46 2025-01-07 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás LAI Parcialmente 8 2025-01-16 133 2025.0104.100652-36 2025-01-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Foi resolvido com rapidez. 2025-01-16 134 2025.0112.163344-80 2025-01-12 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Excelência no atendimento e solucionar questões relacionadas ao caso exposto. Muito obrigado 2025-01-16 135 2025.0106.125210-92 2025-01-06 PM PM - Polícia Militar Reclamação Não 10 Não em resposta do comandante eles vão continua indo no estabelecimento e afetando meu financeiro em resposta alvo Bar e distribuidora o meu e Bar no caso a capital tem vários Bar Marista Bueno eles vai no local e manda as pessoa ir em bora, ultimo domingo agora eles foi no local, já estou achando devido eu ser homem sexual eles já estão caso continua o estado vai arca com o prejuízo que eu tiv 2025-01-16 136 2025.0110.125153-34 2025-01-10 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 10 Na manifestação foi abordado sobre problemas estruturais na ponte. O que não foi citada na resposta. 2025-01-16 137 2025.0109.170550-56 2025-01-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 o atendimento pessoal e muito bom, mas o sistema e site nao funcionam 2025-01-16 138 2025.0116.084712-81 2025-01-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-01-16 139 2025.0115.104312-38 2025-01-15 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Fiquei muito impressionado pela atenção dispensada na resolução do problema, com ligações de retorno por parte do pessoal da ouvidoria e pela rapidez 2025-01-16 140 2025.0102.190255-53 2025-01-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-01-16 141 2025.0116.123346-45 2025-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 2025-01-16 142 2025.0116.141443-6 2025-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-01-17 143 2025.0117.084722-44 2025-01-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 3 Pessimo, resposta simples e precisa ser feito pelo telefone 2025-01-17 144 2025.0116.165253-83 2025-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Em momento nenhum desacatei as ditas servidoras, estou expondo aqui um desabafo indignado com a falta de respeito e profissionalismo das atendentes recepcionistas da CIRETRAN/Detran de Rio Verde. São rudes com os usuários, passam informações desencontradas, não assumem os erros, fazem os usuários perder tempo, São rudes, tratam com deboche. Basta vocês aí da ouvidoria dar uma olhadinha nas avaliaç 2025-01-17 145 2025.0116.213002-92 2025-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 2025-01-17 146 2025.0108.193001-45 2025-01-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 10 Foi apresentada solução para o problema. 2025-01-17 147 2025.0116.164207-86 2025-01-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 O sistema não funciona 2025-01-17 148 2025.0116.231252-9 2025-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Se quer responderam minha reinvidicação, parece que nem leram! 2025-01-17 149 2025.0115.213537-15 2025-01-15 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Solicitação Parcialmente 1 Vocês não trabalham e não resolvem nada 2025-01-17 150 2025.0110.105613-12 2025-01-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Estou contentíssimo com a presteza, agilidade, atenção e interesse que dedicaram as minhas reivindicações. Obrigado a estas pessoas que valorizam o Serviço Público. 2025-01-17 151 2025.0114.145650-2 2025-01-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-01-17 152 2025.0117.110423-47 2025-01-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-01-17 153 2025.0109.092915-26 2025-01-09 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) DGPP Reclamação Sim 10 obrigada pela agilidade. satisfeita 2025-01-17 154 2025.0113.074427-55 2025-01-13 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-01-17 155 2025.0117.161925-82 2025-01-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 9 2025-01-17 156 2025.0117.082749-17 2025-01-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-01-17 157 2025.0115.092731-93 2025-01-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 A ouvidoria é um espaço de acolhimento e instruções aos servidores da Seduc, no entanto seu trabalho para comigo foi além do profissional, fui atendida com humanidade e acolhimento pelo Sr Joaquim e serei eternamente grata. 2025-01-17 158 2025.0115.163115-6 2025-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-01-17 159 2025.0108.135032-94 2025-01-08 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Sim 10 2025-01-18 160 2025.0114.092439-98 2025-01-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 5 "Bom dia! A mensagem abre sem nada escrito, não sei qual foi a resposta. Tem como enviar novamente. Aguardo Obrigado." 2025-01-18 161 2025.0106.102133-34 2025-01-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 8 Ficamos insatisfeitos por ter que pagar o valor integral, de um consumo que não foi feito. 2025-01-18 162 2025.0116.132606-26 2025-01-16 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 2025-01-20 163 2025.0108.154217-37 2025-01-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Aposentadoria 2025-01-20 164 2025.0109.104922-13 2025-01-09 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás LAI Sim 10 Fico grato por ter me respondido quanto ao exposto a cima, vou tentar adquirir umas mudas para experiência, até por que o clima aqui já mudou bastante, as chuvas também não são tão frequentes quanto a 10 anos a trás, Eu João Heli, proprietário da Chácara Veredinha Locação para Eventos, estamos incluídos no Turismo Rural - Rota das Represas - na Rua Ladislau Karas, Roça Velha em Araucária - PR. Mu 2025-01-20 165 2025.0117.121538-24 2025-01-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-01-20 166 2025.0108.155327-84 2025-01-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 8 2025-01-20 167 2025.0117.113105-77 2025-01-17 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Não 10 2025-01-20 168 2025.0112.090119-48 2025-01-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resolveu meu problema. 2025-01-20 169 2025.0110.102643-38 2025-01-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Bom dia , não tem como minha filha ir para outra escola longe da nossa casa minha filha tem dois irmãos que estudam no Colégio estadual Robinho Martins de Azevedo . Fui na escola e eles disseram que só vocês podem autorizar a abertura da vaga para minha filha. Hoje eu ainda estou no terminal e ainda não dá tempo de ir levar ela na escola Albert sabiam e muito longe , minha filha não pode ficar se 2025-01-20 170 2025.0116.165945-55 2025-01-16 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Excelente tempo resposta inclusive com acompanhamento de todos os passos! 2025-01-20 171 2025.0108.165230-19 2025-01-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Demora longa e além de uma cirurgia muito complexa de joelho, com rompimento de todos os ligamentos que comprometeram um pouco minha mobilidade em relação a perna esquerda. 2025-01-20 172 2025.0106.131225-76 2025-01-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Estou satisfeito com a vaga da escola 2025-01-20 173 2025.0113.082217-32 2025-01-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 5 Foi boa 2025-01-20 174 2025.0120.095448-38 2025-01-20 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-01-20 175 2025.0102.083720-28 2025-01-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 8 2025-01-20 176 2025.0120.122422-9 2025-01-20 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 5 Na minha visão como a Prefeitura de Águas Lindas não consegue encontrar um meio de resolver meu problema com o lixo, o Governo do Goiás, deveria me apoiar, entrando em contato com a prefeitura. 2025-01-20 177 2025.0120.102854-28 2025-01-20 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Sim 10 2025-01-20 178 2025.0103.083135-0 2025-01-03 AGRODEFESA AGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa Agropecuária LAI Sim 8 Apenas demorou, de resto está 10 2025-01-20 179 2025.0117.141947-8 2025-01-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Estou agradecida o seguinte a vaga na rede estadual de ensino mas no horário em que ele trabalha agora preciso lutar pra transferir pra Noite EJA pra ele continuar trabalhando 2025-01-20 180 2025.0119.183227-79 2025-01-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Resposta conclusiva muito vaga. Ir na escola e ser maltratado pelo diretor eu já fui. Ele só disse que era para falar com o governador, que ele não pode fazer nada. Total descaso. 2025-01-20 181 2025.0107.144238-10 2025-01-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 atendimento rápido e eficaz 2025-01-20 182 2025.0120.123255-79 2025-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Bom demais 2025-01-20 183 2025.0118.120054-48 2025-01-18 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Parcialmente 9 Sim 2025-01-20 184 2025.0116.140328-94 2025-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 2025-01-20 185 2025.0120.101137-78 2025-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-01-21 186 2025.0117.083845-97 2025-01-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não serviu de nada a reclamação! Não tive uma resposta concreta. 2025-01-21 187 2025.0113.100310-64 2025-01-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Resolvido no tempo ágil excelente! 2025-01-21 188 2025.0120.155026-68 2025-01-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 É para veículos usados não tem insecao de ipva? 2025-01-21 189 2025.0113.075532-6 2025-01-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 5 Minha pergunta foi em relação ao valor venal utilizado no calculo, porém a resposta obtida foi em relação à taxa aplicada. Eu entendo que a taxa é 0.35%, porém o valor venal utilizado como base de cálculo (R$150.066,00) não é condizente com o valor da tabela FIPE para o veiculo em setembro de 2024 (R$ 119.651,00) 2025-01-21 190 2025.0113.215238-6 2025-01-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 Infelizmente meu problema não será resolvido, e terei que pagar duas vezes os meus débitos. 2025-01-21 191 2025.0121.092646-28 2025-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Se não pode me ajudar a resolver meu problema p mim não serve !! 2025-01-21 192 2025.0121.093634-55 2025-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-01-21 193 2025.0120.165242-67 2025-01-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-01-21 194 2025.0120.151426-0 2025-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 A ATENDENTE FOI SOLÍCITA E EFICIENTE. 2025-01-21 195 2025.0114.082325-69 2025-01-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-01-21 196 2025.0121.100633-65 2025-01-21 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Não 5 Não me atendeu e direcionou para quem não resolve, infelizmente. Estamos a deriva sem profissionais competentes na Defesa Civil da Prefeitura de Itumbiara, lamentável. 2025-01-21 197 2025.0121.130518-9 2025-01-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 5 2025-01-21 198 2025.0120.130238-13 2025-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Deus abençoe sempre o trabalho de vocês. 2025-01-21 199 2025.0121.131809-17 2025-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Não resolvido Só copiou e colou a msg anterior" 2025-01-21 200 2025.0106.125824-97 2025-01-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 O pedido de religação foi feito sábado, quando as contas atrasadas foram pagas com pix. Depois de 4/5 ligações pedindo para religar e + duas para a ouvidoria não tivemos sucesso. A energia só foi religada sábado com dois alunos de medicina e uma senhora de 80 anos. Você diria que foi resolvida? Pra noção de qualidade de vocês talvez sim.... Mas ainda é caso para ministério público. Mas não quero e 2025-01-21 201 2025.0115.140754-1 2025-01-15 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 3 Não resolvido 2025-01-21 202 2025.0108.115504-68 2025-01-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 2025-01-21 203 2025.0120.165605-53 2025-01-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-01-21 204 2025.0113.151958-52 2025-01-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 2025-01-21 205 2025.0121.131751-18 2025-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O sistema deve estar sempre disponível. Não existe isso de recomendar que usuário utilize meios físicos e presenciais para interpor recurso 2025-01-21 206 2025.0116.150936-42 2025-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 Responde porém não resolve o problema. Agradeço 2025-01-21 207 2025.0121.123905-52 2025-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Não 1 Resposta que vai em contra a legislação, a resolução citada pelo orgão não condiz com o que é descrito. A orientação ofertada é vaga. E faz com que se ignore infrações evidentes pondendo ser caracterizado como prevaricação 2025-01-21 208 2025.0117.093405-57 2025-01-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 5 2025-01-22 209 2025.0121.150000-1 2025-01-21 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-01-22 210 2025.0121.111820-84 2025-01-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 "Agradeço o esclarecimento. Diferente da reclamação que fiz em 2023 agora sim ficou bem claro o que aconteceu. Seria possível algum desconto nos juros e correções para pagamento dos débitos antigos?" 2025-01-22 211 2025.0122.131117-30 2025-01-22 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Parcialmente 8 2025-01-22 212 2025.0118.105027-24 2025-01-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Injusto não atenderem o pedido, se o processo vale até 08/01/2025 não poderiam ter bloqueado o processo a partir do dia 06/01/2025. Não tem banca suficiente para atenderem a demanda de provas práticas e quem acaba sofrendo as consequências são os alunos e CFC. 2025-01-22 213 2025.0121.152331-94 2025-01-21 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 agilidade em resolver o problema 2025-01-22 214 2025.0102.183513-3 2025-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 Um excelente canal do cidadão com Estado. 2025-01-22 215 2025.0121.103018-86 2025-01-21 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Estão de parabéns tanto pela facilidade no contato, quanto pela agilidade na resolução e resposta ao meu problema 2025-01-22 216 2025.0120.122958-54 2025-01-20 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Desde já agradeço, pela eficiência do serviço prestado à minha pessoa, pensei que fosse demorar, parabéns pela rapidez e por ter entrado em contato comigo via celular para me informar do problema resolvido, continuem assim com essa dedicação ao povo. Que Deus abençoe a todos. 2025-01-22 217 2025.0120.175322-31 2025-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Se o cidadão está dentro do detran desde as 15:30 da tarde , cabe a ela me atender, já que eu estou na fila de atendimento e no horário de atendimento. 2025-01-22 218 2025.0108.111605-53 2025-01-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Não tem atualização desde dia 10/01 e hoje já é 22/01 2025-01-22 219 2025.0109.150526-92 2025-01-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 8 "Foi dito que o processo está aguardando ratificação pela Superintendência de Política Tributária, contudo não foi concluido com a devida restituição requerida. Como já relatado, trata-se de interesse de idosa e pede-se prioridade e agilidade na conclusão." 2025-01-22 220 2025.0114.102526-15 2025-01-14 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP Denúncia Parcialmente 8 Tive à atenção desejada 2025-01-23 221 2025.0116.163417-1 2025-01-16 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-01-23 222 2025.0116.212536-30 2025-01-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Esses numeros nunca atendem 2025-01-23 223 2025.0120.081842-4 2025-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 A ouvidoria tem a resposta enviada com muita eficiência e celeridade. Porém não foi resolvido meu problema que tenho necessidade que a minha filha seja transferida para o outro turno. 2025-01-23 224 2025.0113.143553-52 2025-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Sistema celére. 2025-01-23 225 2025.0122.182934-90 2025-01-22 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 O hospital é conveniado com o SUS. O meu pai está internado pelo SUS 2025-01-23 226 2025.0114.155659-69 2025-01-14 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Bom dia, pela rápida resposta a manifestação. 2025-01-23 227 2025.0116.090246-85 2025-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Não resolveu nada. 2025-01-23 228 2025.0113.115038-1 2025-01-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 1 Cadê o desenho? 2025-01-23 229 2025.0121.175432-83 2025-01-21 ABC AGÊNCIA BRASIL CENTRAL LAI Sim 10 Fico feliz em saber que uma emissora, motivo de orgulho para os goianos, está se esforçando para disponibilizar seu sinal em banda Ku para a população do estado. Como sugestão, seria interessante discutir em reuniões na agência a real necessidade de manter a regionalização da TBC. Essa decisão pode limitar a abrangência do sinal apenas ao território goiano, diferentemente do que ocorre atualmente 2025-01-23 230 2025.0113.204433-7 2025-01-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 5 Enrola um pouco pra responder 2025-01-23 231 2025.0123.152523-24 2025-01-23 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 2025-01-23 232 2025.0123.152713-12 2025-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Atendimento rápido e demanda atendida 2025-01-23 233 2025.0121.165859-39 2025-01-21 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 A resposta enviada apresenta uma boa intenção na melhoria do atendimento, mais não resolve, porque faça as contas eu tomo por emprestimo uma quantia e dou meu veiculo em garantia, tenho que esperar em media 7 dias para fazer a alienação, compro um carro só terei o veículo em meu nome apos media de 7 dias, não tem outro recurso pois não consigo emitir o ATPV, deveria ter um atendimento de espera, o 2025-01-23 234 2025.0123.131644-69 2025-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 9 2025-01-23 235 2025.0123.165059-58 2025-01-23 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 Sequer leram minha reclamação, pois, já fiz reclamação na ouvidoria da equatorial e não tive a solução do GRAVE PROBLEMA. 2025-01-23 236 2025.0118.205327-2 2025-01-18 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 1 A data não foi imprecisa, a denúncia foi feita por e-mail para a Ouvidoria do Estado no dia 11 de outubro de 2011. Recebida, foi encaminhada para a Ouvidoria da UEG. 2025-01-23 237 2025.0112.104040-60 2025-01-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-01-23 238 2025.0122.213435-9 2025-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 estou tentando a mais de 2 dias uma venda digital de veiculo pelo app e até então nada. 2025-01-23 239 2025.0123.081733-39 2025-01-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 RESPOSTA RAPIDA E COMPLETA 2025-01-24 240 2025.0123.160031-59 2025-01-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Resposta rápida e objetiva. 2025-01-24 241 2025.0109.155353-37 2025-01-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 Agradeço toda equipe ter resolvido a minha situação vocês estão de parabéns obrigado 2025-01-24 242 2025.0103.100943-22 2025-01-03 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 3 Resposta clichê ! Você chega no vapt vupt, os atendentes do DETRAN estão parados e a recepcionista não atende o cidadão que vai pagar taxas? Precisam melhorar o vapt vupt da Mangalô! Péssimo atendimento 2025-01-24 243 2025.0123.085125-95 2025-01-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 2025-01-24 244 2025.0120.111529-5 2025-01-20 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 nao mesmo.... insatisfeito com a resposta, motivo sempre a mesma desculpa, ha de 40anos, sempre a mesma desculpa, isso nao cola, so que infelizmente temos que engolir. mas um dia vai mudar pode escrever, vai chegar o momento que nois contadores nao vamos mais precisar de passar por essa humilhação. pq os sistemas vao ficar mas inteligentes e nao vai mas ser necessarios vcs intermedia-los. 2025-01-24 245 2025.0123.151308-14 2025-01-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 2025-01-24 246 2025.0116.162716-65 2025-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-01-24 247 2025.0124.110846-28 2025-01-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 8 2025-01-24 248 2025.0110.092957-70 2025-01-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-01-24 249 2025.0116.175902-55 2025-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Eu enviei o edital,anexei também a nota fiscal,a placa foi informada e existe um oficio avisando ao Detran Go que o veículo foi a leilão e nele pede a baixa de débitos e restrições,sobre o termo de apreensão, não cabe a mim providenciar até porquê existe um edital de leilão público,ou o Detran go não dá fé deste documento,por gentileza o problema para anexar documentação está no próprio link da ou 2025-01-24 250 2025.0110.154059-6 2025-01-10 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) DGPP Denúncia Não 1 2025-01-24 251 2025.0124.142652-3 2025-01-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-01-24 252 2025.0120.125837-33 2025-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 Até o momento não tive uma resposta sobre o minha situação 2025-01-24 253 2025.0124.103144-15 2025-01-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Rápido o atendimento 2025-01-24 254 2025.0124.092343-65 2025-01-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 2 2025-01-24 255 2025.0120.181405-91 2025-01-20 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Agradeço pela analise e solução da situação. Agradeço em especial cordialidade e esclarecimento feito pela Srta. Leticia que entrou em contato esclarecendo o fato. 2025-01-24 256 2025.0111.130226-28 2025-01-11 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) LAI Sim 10 2025-01-24 257 2025.0102.164751-42 2025-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-01-24 258 2025.0123.215513-43 2025-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Não resolveram 2025-01-24 259 2025.0124.155128-64 2025-01-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 Rápida resposta 2025-01-25 260 2025.0123.152024-2 2025-01-23 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 Responderam de forma rápida e direta 2025-01-25 261 2025.0122.082839-52 2025-01-22 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 10 "Ainda não foi resolvido a minha solicitação. Como mencionado na resposta, a última manutenção na rodovia foi em junho/2024. Isso faz mais de 6 meses." 2025-01-25 262 2025.0122.160743-43 2025-01-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 Fui atendido com paciência e educação. 2025-01-25 263 2025.0113.101530-81 2025-01-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não resolve nada é só diz em um texto gigante que a gente tá errado e que eles é que estão pagando pra atender a gente e por isso atendem tão mal, não se sabe qual atendimento é pior, os das unidades de vapt vupt ou da ouvidoria 2025-01-25 264 2025.0116.154022-73 2025-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 1 2025-01-25 265 2025.0124.135917-43 2025-01-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 10 Preciso e boletos pra pagar as multas pra regularizar o documento do veículo 2025-01-26 266 2025.0120.111604-78 2025-01-20 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Solicitação Sim 10 Ótimo atendimento, orientação perfeitamente amei 2025-01-27 267 2025.0118.104953-23 2025-01-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 Fui hoje na escola e a Meire informou que não tem vaga. 2025-01-27 268 2025.0120.163909-43 2025-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Meu problema com o cartão foi resolvido, espero que a moça que fez o atendimento tenha entendido que o que procuramos e só uma informação assim como ela temos fazeres e não somos de solcupado pra tomar o tempo de ninguém, assim como ela merece respeito quem está do outro lado também merece, desde já muito obrigada. 2025-01-27 269 2025.0127.085152-21 2025-01-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 2025-01-27 270 2025.0117.083443-56 2025-01-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 7 Responderam meu email em um tempo adequado,e tentaram resolver o meu problema me enviando nomes de escolas que ainda teriam vagas para matrícula,pesar de as escolas serem longe da minha casa.mas tive resposta reposta.agradeço a atenção. 2025-01-27 271 2025.0125.195736-20 2025-01-25 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Solicitação Parcialmente 3 2025-01-27 272 2025.0114.160012-6 2025-01-14 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 6 A resposta foi incompleta. O PROCON Goiás não tem autonomia sobre o Procon Goiania? Qual é o contato correto de quem resolve? Entrei em contato pelo mesmo canal que abriu minha reclamação e Pediu que eu entrasse em contato. 2025-01-27 273 2025.0127.102700-78 2025-01-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 7 2025-01-27 274 2025.0125.101939-21 2025-01-25 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 7 Agilidade na resposta 2025-01-27 275 2025.0122.152500-45 2025-01-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-01-27 276 2025.0115.195436-44 2025-01-15 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Sim 10 Recomendo o serviço da ouvidoria, pois meu processo somente foi deferido após o registro da reclamação. Excelente solução. 2025-01-27 277 2025.0113.091325-9 2025-01-13 PM PM - Polícia Militar Elogio Sim 10 2025-01-27 278 2025.0115.081908-33 2025-01-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 2 Não resolveu nada. 2025-01-27 279 2025.0124.105453-29 2025-01-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 Caso não resolvido. 2025-01-27 280 2025.0127.113604-99 2025-01-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Quem cuida de quadros societários e alteração em estatuto de empresas é a Juceg - junta comercial. Quem enviou a resposta acima não se ateve sequer ao que foi solicitado que é de competência da JUCEG e não da Secretaria da Economia. 2025-01-27 281 2025.0127.134243-11 2025-01-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-01-27 282 2025.0127.132502-66 2025-01-27 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-01-27 283 2025.0124.213509-49 2025-01-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 Atenção pro ativa e disponibilidade! 2025-01-27 284 2025.0121.210604-51 2025-01-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 Agradeço o retorno abil, mas até o momento da resposta não resolveram a situação. 2025-01-27 285 2025.0117.100710-46 2025-01-17 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 2025-01-28 286 2025.0124.092718-42 2025-01-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 7 2025-01-28 287 2025.0122.105949-15 2025-01-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Muito feliz por ter resolvido parcialmente minha reclamação porque os banheiros pra mim não são suficientes para mas de 200 alunos. Aqu em casa que somos 4 pessoas 2 banheiros são mas que suficientes mas em uma escola isso é um absurdo só 2 banheiros. 2025-01-28 288 2025.0128.093046-33 2025-01-28 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 8 2025-01-28 289 2025.0127.191808-50 2025-01-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 6 "eu perguntei: Como faço para gerar o boleto para pagamento do IPVA / licenciamento pela internet ? e vcs me passaram os contatos em que eu posso fazer a pergunta. Ora, será que uma pergunta tão simples como esta não poderia ser respondida, eu terei que entrar em contato novamente com o órgão?" 2025-01-28 290 2025.0114.105408-44 2025-01-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-01-28 291 2025.0116.120043-86 2025-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 6 Não fui ouvido e nunca entraram em contato para eu esclarecer os fatos vedadeiro. Eu sempre fiz várias reclamações via ouvidoria. Eu tenho vários protocolos. 2025-01-28 292 2025.0128.100143-96 2025-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-01-28 293 2025.0116.195455-29 2025-01-16 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Sim 1 Excelente parabéns pelo serviço bem prestado 2025-01-28 294 2025.0109.134400-44 2025-01-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Não tive resposta compatível com as provas que anexei em Contestação e questionamentos feitos. 2025-01-28 295 2025.0116.172338-53 2025-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 A resposta a solicitação foi muito rápido e foram atenciosos 2025-01-28 296 2025.0109.143234-87 2025-01-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 "Agradeço imensamente a está instituição 🙏 Serviço executado, obrigado." 2025-01-28 297 2025.0109.112946-61 2025-01-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 A ouvidoria foi muito atenciosa e prestativa na resolução do problema. 2025-01-28 298 2025.0128.145722-91 2025-01-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Deus abençoe 🙌🏿 2025-01-28 299 2025.0123.113825-68 2025-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Parcialmente 10 2025-01-28 300 2025.0108.104333-73 2025-01-08 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 3 2025-01-29 301 2025.0110.095918-70 2025-01-10 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 7 2025-01-29 302 2025.0128.154701-40 2025-01-28 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 Péssimo. Simplesmente fugiram do problema, como sempre fazem 2025-01-29 303 2025.0116.103625-11 2025-01-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP Solicitação Sim 10 2025-01-29 304 2025.0128.170453-57 2025-01-28 SECOM SECOM - Secretaria de Estado de Comunicação LAI Não 7 2025-01-29 305 2025.0128.165039-95 2025-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 nao resolve nada; nao registra a ouvidoria quando ligamos la e so enrola.... 2025-01-29 306 2025.0128.200538-61 2025-01-28 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Parcialmente 10 Muito ágil e eficiente. 2025-01-29 307 2025.0129.122809-42 2025-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Erro medico grave, espero que resolva esse problema o mais rapido possivel,aguardo resposta? 2025-01-29 308 2025.0129.093547-90 2025-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Nao sei para que serve a ouvidoria ,nao consegue resolver praticamente nada,gostaria de saber se a ouvidoria é do estado de goias ou ouvidoria propria do detran pois me parece muito parcial 2025-01-29 309 2025.0127.115218-28 2025-01-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 resposta rapida 2025-01-29 310 2025.0129.143526-70 2025-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 2025-01-29 311 2025.0129.145017-6 2025-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-01-29 312 2025.0127.153439-86 2025-01-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-01-29 313 2025.0129.105923-47 2025-01-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-01-29 314 2025.0123.155309-61 2025-01-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 "Aguardando apenas a resolução por parte do acervo. Ouvidoria foi rápida e prestativa. Assim como se espera. Att Gabriel rn" 2025-01-29 315 2025.0115.104312-81 2025-01-15 PM PM - Polícia Militar Denúncia Sim 10 Um bom atendimento é o que espera um pagador de impostos e está ouvidoria está honrando nosso estado fazendo o seu trabalho estou satisfeito espero que minha solicitação chegue ao final , trazendo umarespo5satifatoria ok ? 2025-01-29 316 2025.0129.154106-10 2025-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Obg 2025-01-30 317 2025.0122.162728-28 2025-01-22 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 10 2025-01-30 318 2025.0129.175448-38 2025-01-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-01-30 319 2025.0113.161501-11 2025-01-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Achei bem rápido a solução, agradeço 2025-01-30 320 2025.0123.144250-54 2025-01-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-01-30 321 2025.0128.130721-9 2025-01-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-01-30 322 2025.0130.092133-44 2025-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 9 Me mandam fazer um agendamento presencial. sendo que estou em Brasília. Por que o agendamento e envio da documentação não é online? Grato. 2025-01-30 323 2025.0130.113625-37 2025-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2025-01-30 324 2025.0121.142954-29 2025-01-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 1 Seriedade, comprometimento porem creio que há casos que deveria ser mas ágios 2025-01-30 325 2025.0130.122103-40 2025-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 2 O que usamos é do espelho ou borderô da multa para sabermos quem era o condutor do veículo no momento da multa, pois não temos conhecimento do fato. 2025-01-30 326 2025.0114.091217-89 2025-01-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-01-30 327 2025.0120.162234-98 2025-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 10 2025-01-30 328 2025.0117.220126-29 2025-01-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 Todas as nossas manifestações na Ouvidoria são registradas, mas muitas denuncias como as que registraram contra mim são infundadas, estou sendo.prejudicado, mas entendo que tudo tem que ser apurado. Agradeço por enquanto. 2025-01-30 329 2025.0120.105651-1 2025-01-20 PM PM - Polícia Militar Denúncia Sim 10 2025-01-30 330 2025.0126.135013-48 2025-01-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 10 2025-01-30 331 2025.0116.100238-47 2025-01-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-01-30 332 2025.0109.082129-16 2025-01-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 2 Tempo de resposta demorada (20 dias) e simplesmente ser um pedido de desculpas e uma justificativa de alta demanda. Não obtendo resolutividade do problema em si. 2025-01-30 333 2025.0117.225418-8 2025-01-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Muito ruim a apuracao de vcs 2025-01-30 334 2025.0127.103826-15 2025-01-27 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 10 Incentivo e agradecimento pelos serviços prestados , valorizando e agradecendo a cada um. São merecedores pelo esforço. 2025-01-31 335 2025.0123.205756-32 2025-01-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP Denúncia Não 1 Simplesmente não resolveram. Estou denunciando a empresa por não emitir nota fiscal e vocês não fazem nada. 2025-01-31 336 2025.0127.110156-31 2025-01-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-01-31 337 2025.0114.132907-5 2025-01-14 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 1 2025-01-31 338 2025.0127.135210-66 2025-01-27 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Excelente atendimento 2025-01-31 339 2025.0130.161702-95 2025-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 PIX é pagamento instantâneo. Independente de banco. Não existe um PIX demorar 10 dias para ser dado baixa. 2025-01-31 340 2025.0130.145715-29 2025-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 0 condição de ir a Goiania 2025-01-31 341 2025.0130.101557-59 2025-01-30 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Excelente trabalho da ouvidoria! O problema, que se arrastava desde junho de 2024, foi resolvido em apenas 24 horas. Além disso, recebi uma ligação informando sobre a solução. Continuem assim, prestando um serviço digno à população! 2025-01-31 342 2025.0130.152915-13 2025-01-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-01-31 343 2025.0131.134403-99 2025-01-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-01-31 344 2025.0130.144217-19 2025-01-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-01-31 345 2025.0123.160258-13 2025-01-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-01-31 346 2025.0124.083437-77 2025-01-24 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Parcialmente 5 Acho que deveria chamar e pessoalmente explicar, justificar e ouvi-la 2025-01-31 347 2025.0130.065729-17 2025-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Não resolveu o meu questionamento 2025-02-01 348 2025.0129.005917-72 2025-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 A minha resposta foi rápida e muiti bem explicada,agradeço a atenção!!! 2025-02-02 349 2025.0115.180905-31 2025-01-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 É um canal de manifestar nossa insatisfação com o serviço prestado e quem sabe solucionar o que não está a contento. 2025-02-02 350 2025.0131.220221-18 2025-01-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Resposta rapida 2025-02-03 351 2025.0128.093912-88 2025-01-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Ainda há motivos para acreditarmos no Serviço Público de Goiás. Agilidade, cortesia e eficiência, são alguns dos inúmeros atributos dos nossos Servidores. Sentimos honrados e orgulhosos. Obrigado! 2025-02-03 352 2025.0201.143018-81 2025-02-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resolveram rápido. 2025-02-03 353 2025.0127.135458-21 2025-01-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-02-03 354 2025.0131.193641-21 2025-01-31 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) DGPC Solicitação Não 10 Para fazer de tudo 2025-02-03 355 2025.0121.105641-95 2025-01-21 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Sim 10 Foi pago uns 3 dias apos reclamacao. 2025-02-03 356 2025.0130.110230-92 2025-01-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2025-02-03 357 2025.0117.101811-55 2025-01-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 3 Resposta da minha demanda veio de uma outra contribuinte. A minha continua sem resposta. 2025-02-03 358 2025.0130.165030-3 2025-01-30 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Sim 10 Atendimento rápido e eficaz, a partir do momento em que a demanda do usuário é cadastrada. Obrigado pela agilidade! 2025-02-03 359 2025.0129.114514-70 2025-01-29 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura LAI Sim 10 Ótimo trabalho da ouvidoria. Resposta rápida, site simples, fácil e funcional. 2025-02-03 360 2025.0131.111301-68 2025-01-31 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 Obrigado por oferecer um registro de demanda eficiente. 2025-02-03 361 2025.0201.085934-74 2025-02-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 BASTANTE PRESTATIVO E ÁGIL 2025-02-03 362 2025.0131.102512-6 2025-01-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 "Minha solicitação não foi resolvida já que teve o abandono de incapaz para ir embora da escola com crise de choro e a escola não me ligou para informar o ocorrido enquanto a minha estava sobre a guarda da escola, questionei a diretora ela falou que a coordenadora e o professor não informou sobre o ocorrido. Por lei minha filha tem direito a se comunicar comigo caso precise que não foi concedido a" 2025-02-03 363 2025.0117.163137-65 2025-01-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 Agilidade e confiabilidade. 2025-02-03 364 2025.0131.165731-42 2025-01-31 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Reclamação Não 10 A resposta foi evasiva e não respondeu como fazer contato com a seção de Planaltina, Já que nenhum meio de contato está disponível para tirar dúvidas ou esclarecer questões relacionadas ao serviço. 2025-02-03 365 2025.0130.135634-87 2025-01-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Manifestação foi analisada e respondida rapidamente. 2025-02-03 366 2025.0113.203814-9 2025-01-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Parcialmente 9 Respondida Parcialmente. 2025-02-03 367 2025.0124.084635-20 2025-01-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-02-04 368 2025.0129.111731-6 2025-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-02-04 369 2025.0204.085133-49 2025-02-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Foram muito rápidos na resposta e me atendeu a minha dúvida muito agradecida. 2025-02-04 370 2025.0204.091015-18 2025-02-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 Não foi informado onde conseguirei realizar os exames. 2025-02-04 371 2025.0126.135701-78 2025-01-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 10 Ouvidoria da GOINFRA, realiza um excelente trabalho 2025-02-04 372 2025.0131.101206-49 2025-01-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Ótimo atendimento 2025-02-04 373 2025.0131.155619-31 2025-01-31 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 O atendimento da ouvidoria foi rápido, logo foi aberto processo no sei e minha solicitação foi resolvida imediatamente, fiquei muito satisfeita com o atendimento tanto via email como via telefone que me contactaram para me informar a conclusão da solicitação. Nota 10 no atendimento. 2025-02-04 374 2025.0115.190236-14 2025-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Péssimas resoluções. Não resolveram meu problema que agora ocasionará problemas com meu trabalho. 2025-02-04 375 2025.0121.154927-27 2025-01-21 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 10 2025-02-04 376 2025.0122.110837-30 2025-01-22 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Sim 10 Satisfeito com o atendimento. 2025-02-04 377 2025.0115.121953-51 2025-01-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 7 O processo SEI n.° 202400006074959 efetivamente não foi analisado, a área somente deu o andamento que já deveria ter sido adotado há muitos meses. 2025-02-04 378 2025.0131.105801-79 2025-01-31 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Solicitação Sim 10 sim, fiquei satisfeita com a conclusão 2025-02-04 379 2025.0120.153551-62 2025-01-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 7 "A empresa aceitou a posição do seu funcionário que alega não ter sido ríspido e grosseiro. No entanto o principal é que se as pessoas afirmarem que tinham vazamento terão desconto. E eu que não sei o que ocorreu não tenho direito a desconto sobre um absurdo." 2025-02-04 380 2025.0124.140303-52 2025-01-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 9 2025-02-04 381 2025.0124.095538-74 2025-01-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 A Ouvidoria fez um excelente atendimento à solicitação, buscando retornos concisos ao solicitado. 2025-02-04 382 2025.0128.091112-6 2025-01-28 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 1 Ágil e eficiente n demanda 2025-02-04 383 2025.0117.205543-68 2025-01-17 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) DGPC Solicitação Sim 10 Eu resolvi diretamente com a Rovel concessionária que fez o empréstimo, diz também ter sido vítima e quitou o financiamento pedindo baixa do gravame 2025-02-04 384 2025.0121.134848-77 2025-01-21 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 8 Demora na solução do problema. Apesar de inúmeras reclamações o atendimento foi muito demorado 2025-02-04 385 2025.0130.180328-96 2025-01-30 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 1 2025-02-04 386 2025.0204.171725-82 2025-02-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 4 2025-02-05 387 2025.0106.103056-74 2025-01-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 A demanda não foi resolvida, entrei no site novamente e nao tem data pro agendamento presencial, etão pra Formosa tem poucos colaboradores, e o site não fucniona, então continuo sem ser atendida. 2025-02-05 388 2025.0128.121558-28 2025-01-28 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PM Reclamação Parcialmente 9 2025-02-05 389 2025.0202.183711-56 2025-02-02 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 2025-02-05 390 2025.0203.150525-0 2025-02-03 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 5 Recomendaria por ser um canal de manifestação, mas, aparentemente, não fui clara em minha solicitação, pois o pagamento já foi feito, mas não retroativo. Logo, continuo sem resposta. E não identifiquei formulário anexo. 2025-02-05 391 2025.0205.102258-48 2025-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-02-05 392 2025.0204.134925-55 2025-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-02-05 393 2025.0114.164154-35 2025-01-14 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 "Boa tarde, Realmente é uma vergonha responder dessa forma. Acredito que não tenha nem lido a minha reclamação. Não consigo agendar para toda a minha família em horários seguidos e ou no mesmo horario no mesmo dia. E me vem com esse tipo de resposta. E não encontrei nenhum dia para agendamento. Falta de vergonha." 2025-02-05 394 2025.0204.143941-74 2025-02-04 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 2025-02-05 395 2025.0205.144449-21 2025-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 2 2025-02-05 396 2025.0205.145953-93 2025-02-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Já liguei para estes telefones informados e não consegui resolver 2025-02-05 397 2025.0205.113441-16 2025-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 8 resposta rápida e atenciosa por parte do Detran - GO 2025-02-05 398 2025.0205.085456-95 2025-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 "Estou questionando o serviço de internet que não está funcionando. Se tem a opção de fazer pela internet pq não fazer ? O serviço é pra está funcionando? Sim , então pq não está ? Saber de outras formas de resolver, me desgastar saindo da minha casa e gastando mais pra isso não é opção O serviço Web foi feito pra isso e qual é o problema senhores da gerencia eu querer ele funcionando como se de" 2025-02-05 399 2025.0106.213830-74 2025-01-06 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Meu problema não foi resolvido, estou esperando esse procedimento a exato 2 anos. A saúde do estado e péssima. Não resolvem o problema apenas infiltram desculpas. 2025-02-05 400 2025.0204.123522-64 2025-02-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 A ouvidoria invés de encaminhar a demanda ao departamento responsável quer que o cidadão faça isso. 2025-02-05 401 2025.0115.134313-63 2025-01-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 7 Houve resposta, porém não concordo com o resultado. 2025-02-05 402 2025.0205.172555-87 2025-02-05 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 2 Com certeza eu já procurei a ouvidoria da Equatorial, mas o problema não foi resolvido. 2025-02-05 403 2025.0130.113546-65 2025-01-30 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Sim 9 Eu recomendo porque é aonde poderemos sermos ouvido naquilo que nós precisamos ver os serviços públicos melhorados a gente não se sente só temos alguém pra nós ouvir. 2025-02-05 404 2025.0205.191131-40 2025-02-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-02-06 405 2025.0204.164128-49 2025-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 Muito atenciosos apesar do acervo não ter respondido minha questão 2025-02-06 406 2025.0206.104717-93 2025-02-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 7 SOMENTE POR TELEFONE... DEVERIAM INFORMAR POR EMAIL. 2025-02-06 407 2025.0206.105943-54 2025-02-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Como informado na manifestação a prefeitura não dispõe de serviço de ouvidoria. 2025-02-06 408 2025.0203.123404-64 2025-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Vc enviou jm oront de um boleto solicitado dia 31/01/25. E claro que aparece esse boleto, porq o boleto solicitado com desconto não foi respondido por vocês. Sendo assim, após o prazo de 72 hrs o boleto so gerava com valor integral sem desconto. 2025-02-06 409 2025.0120.094607-32 2025-01-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Reclamação por aumento de metros cúbicos lançados ilegalmente 2025-02-06 410 2025.0120.155559-96 2025-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-02-06 411 2025.0204.100636-88 2025-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 Obrigada foi rápida a resposta ela recebeu tenis e meia falta mochila estojo e uniforme de educação física. Obrigada pela atenção 2025-02-06 412 2025.0127.080133-16 2025-01-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 6 é complicado, pois não tenho como saber se o estabelecimento foi ou não penalizadio pelo crime cometido. 2025-02-06 413 2025.0206.094052-75 2025-02-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 O atendimento foi muito rápido, funcionários clínica informaram que só poderiam liberar o exame na segunda feira, porém com o apoio da ouvidoria a demanda foi resolvida imediatamente! Obrigado. 2025-02-06 414 2025.0123.172604-71 2025-01-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Prestador de serviço da ouvidoria atenciosa e prestativa. Disposta a sanar as dúvidas do cliente. 2025-02-06 415 2025.0203.171415-75 2025-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Ainda não terminei de resolver, mas foram extremamente atenciosos. 2025-02-06 416 2025.0206.142659-24 2025-02-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 5 2025-02-06 417 2025.0116.121259-95 2025-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Foi só comunicar a ouvidoria que resolveram o problema 2025-02-06 418 2025.0120.220844-69 2025-01-20 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP Solicitação Sim 10 Resolvemos e conseguimos baixar o gravame. 2025-02-06 419 2025.0113.151132-91 2025-01-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-02-06 420 2025.0127.112807-84 2025-01-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 2025-02-07 421 2025.0120.105329-73 2025-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 8 2025-02-07 422 2025.0207.082624-10 2025-02-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 7 Tive retorno, porém não sei se alguém vai me ajudar! 2025-02-07 423 2025.0206.162530-88 2025-02-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 8 2025-02-07 424 2025.0207.102404-96 2025-02-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Excelente atendimento 2025-02-07 425 2025.0131.083332-71 2025-01-31 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Foi muito ágil e importante para a resolução do problema! 2025-02-07 426 2025.0203.101612-14 2025-02-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 "Atendimento realizado com rapidez e perfeição. Fomos bem atendidos desde o início." 2025-02-07 427 2025.0207.144000-0 2025-02-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-02-07 428 2025.0205.155954-0 2025-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-02-07 429 2025.0204.081327-78 2025-02-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 2025-02-07 430 2025.0204.154133-19 2025-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 3 Vou reclamar pra secretaria de Educação daqui, sendo que foi eles que fizeram isso. Estou denunciado porque p Governo está dando para os alunos e não pra escola 2025-02-07 431 2025.0207.113708-51 2025-02-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Eu já entrei com recurso, estou falando que não obtive resposta e eles falam p entrar com recurso. Nem leu a questão da reclamação. 2025-02-07 432 2025.0207.150000-88 2025-02-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-02-07 433 2025.0130.141608-1 2025-01-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Agilidade e técnica 2025-02-07 434 2025.0207.125348-51 2025-02-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-02-07 435 2025.0207.082201-27 2025-02-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 2025-02-07 436 2025.0124.082555-45 2025-01-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Sanaram todas minas dúvidas de forma objetiva e clara. 2025-02-07 437 2025.0124.173616-77 2025-01-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Tentei por diversas vezes a execução do serviço via ligação e presencial, no entanto nunca era resolvido. Mas através da ouvidoria o serviço foi executado e finalizado. Obrigado. 2025-02-07 438 2025.0116.130300-23 2025-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 4 Tempo de retorno 2025-02-07 439 2025.0204.091221-66 2025-02-04 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Excelente Retorno! 2025-02-07 440 2025.0128.104944-51 2025-01-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 SOLUÇÃO RÁPIDA 2025-02-07 441 2025.0207.154344-49 2025-02-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Atendimento prestativo e esclarecedor de todos funcionários. 2025-02-07 442 2025.0205.093541-80 2025-02-05 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 2025-02-07 443 2025.0128.160708-25 2025-01-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 5 2025-02-07 444 2025.0124.081739-63 2025-01-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 "A ouvidoria se restringiu a declarar que ""Como é necessário um prazo maior que 30 dias para apuração dos fatos esta manifestação será finalizada"", dando o caso como finalizado." 2025-02-07 445 2025.0201.213608-33 2025-02-01 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura LAI Sim 10 2025-02-07 446 2025.0203.162708-3 2025-02-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Rapidez,.cordialidade e clareza. 2025-02-07 447 2025.0207.123147-36 2025-02-07 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 1 2025-02-08 448 2025.0206.084249-50 2025-02-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-02-08 449 2025.0128.031251-59 2025-01-28 PC PC - Polícia Civil Solicitação Não 1 Não consigo realizar o boletim de ocorrência, me pede objeto com número de série, lote, nota fiscal e outras classificações que não se pode concluir por se tratar de ataque com baygon e pó de cimento de construção. 2025-02-08 450 2025.0206.111517-50 2025-02-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 nao aparece o historico em anexo 2025-02-08 451 2025.0206.213409-23 2025-02-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Sugestão Sim 10 2025-02-08 452 2025.0208.101000-12 2025-02-08 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Não 5 "Uso de imagens de satélite para verificação de danos ambientais causados a um aquífero subterrâneo é no mínimo inusitado. No mínimo seja para comprovar o dia do qual ocorreu a perfuração para acrescentar no laudo de fiscalização, talvez vale-se em uma zona rural, mas em uma zona urbana altamente adensada é inerte, para não dizer ineficiente." 2025-02-08 453 2025.0207.013631-47 2025-02-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 4 2025-02-10 454 2025.0122.151655-47 2025-01-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 Pelo ótimo atendimento 2025-02-10 455 2025.0205.112357-2 2025-02-05 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 Atendimento excelente, atenciosa, ágil a tratativa, agradeço 2025-02-10 456 2025.0122.113547-47 2025-01-22 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 "Não obtive orientação como devo proceder para finalizar o processo e retirar do meu nome uma dívida que não me pertence. Minhas dúvidas não foram sanadas. Se possível me informe como devo proceder?????????????????" 2025-02-10 457 2025.0129.111817-94 2025-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-02-10 458 2025.0204.101338-79 2025-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 2025-02-10 459 2025.0131.105100-84 2025-01-31 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-02-10 460 2025.0210.103947-20 2025-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Parcialmente 9 2025-02-10 461 2025.0203.182647-49 2025-02-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 2025-02-10 462 2025.0126.132232-44 2025-01-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 A Ouvidoria conta com servidores exemplares, que realizam um trabalho de excelência em prol da comunidade, sempre oferecendo um atendimento de alta qualidade. 2025-02-10 463 2025.0129.184832-31 2025-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-02-10 464 2025.0120.084942-27 2025-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 "Boa tarde O número mencionado para que eu entre em contato não atende já liguei diversas vezes final do número 9561 o meu filho se encontra sem frequentar a escola falei diversas vezes que não estava usando o GR8 por motivos de poder pagar a taxa e sendo assim não consigo acessar a plataforma do aplicativo Gr8 esse aplicativo aguardo o retorno" 2025-02-10 465 2025.0210.142141-97 2025-02-10 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Parcialmente 9 2025-02-10 466 2025.0205.134119-83 2025-02-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP LAI Sim 10 Houve pleno atendimento da demanda, em prazo bem célere. 2025-02-10 467 2025.0210.123000-59 2025-02-10 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-02-10 468 2025.0210.150619-46 2025-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás LAI Não 1 Não responderam a minha pergunta 2025-02-10 469 2025.0210.130158-62 2025-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2025-02-10 470 2025.0116.131539-5 2025-01-16 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 5 Ainda não obtiva resposta q preciso, estou no aguardo 2025-02-11 471 2025.0210.131319-76 2025-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Demorou um pouquinho, mas foi direto e resolveu todas as dúvidas. 2025-02-11 472 2025.0210.175450-68 2025-02-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 foram ageis 2025-02-11 473 2025.0210.164540-5 2025-02-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Já tem tentei várias vezes através de telefone e Watsapp e a mensagem gravada sempre diz todos os atendentes estão ocupados no momento tente mais tarde. A única opção é ir no VAPT VUPT pessoalmente. Não faz sentido você automatizar processos por teleatendimento e whatsapp se funcionam e não tem pessoas para atender a demanda 2025-02-11 474 2025.0204.202106-34 2025-02-04 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 9 2025-02-11 475 2025.0203.103059-70 2025-02-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Agilidade na resposta mostra a eficiência do sistema e dos/as servidores/as envolvidos/as. Agradeço o retorno. 2025-02-11 476 2025.0211.115123-49 2025-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 foi direcionado sem resolução do meu problema 2025-02-11 477 2025.0207.095618-7 2025-02-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-02-11 478 2025.0206.164348-75 2025-02-06 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 1 2025-02-11 479 2025.0208.174608-36 2025-02-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 "Se nem a Ouvidoria resolve um ""cagaço"" desses, porque eu ficaria satisfeito? E esse telefone informado não atende. Vou processá los." 2025-02-11 480 2025.0129.141006-6 2025-01-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 1 Não adiantou de nada minha reclamação , continuou prejudicada precisando mudar minha filha de colégio, e não consigo por não ter o histórico escolar do colégio Ronaldo por falta desse número d inspeção, e não me deram data de conclusão do processo nem nada, continuo lesada, de nada adiantou a reclamação feita aqui pela segunda vez. 2025-02-11 481 2025.0127.121441-78 2025-01-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Parcialmente 1 2025-02-11 482 2025.0210.091859-98 2025-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-02-11 483 2025.0124.162749-39 2025-01-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 "O ""Problema"" foi resolvido!" 2025-02-11 484 2025.0210.183427-8 2025-02-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Muito atenciosa a senhora que me atendeu se colocando sempre a disposição pra qualquer coisa que eu precisasse e tão ágil que no dia seguinte a Seduc de Formosa já entrou em contato comigo e resolveu minha queixa. 2025-02-11 485 2025.0211.133451-29 2025-02-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Resposta rápida e objectiva. 2025-02-11 486 2025.0120.092458-51 2025-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 6 "Não foi respondido o que gostaria de saber. A modulação só foi feita após meu questionamento. Qual o motivo de não poder pegar aula de Arte, se sou mais velha de casa, sou concursada em relação a quem pegou e a minha formação é matéria afim com com Arte em relação a quem pegou" 2025-02-12 487 2025.0210.081134-60 2025-02-10 SER SER - Secretaria da Retomada Reclamação Não 5 Me responderam mas não resolveram. 2025-02-12 488 2025.0211.151133-3 2025-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2025-02-12 489 2025.0127.174830-77 2025-01-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 2 A resposta da ouvidoria sugeriu que o valor da conta se deu pelo um excesso de consumo (o que nao é verdade) e de um vazamento interno feito sem superisão do responsavel pela residencia, deduziu tambem que a casa seria uma casa de temporada. Não concordo com a resposta e seguirei tentando tomar as medidas cabiveis 2025-02-12 490 2025.0129.103458-57 2025-01-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Resposta automática e problema sem solução. 2025-02-12 491 2025.0212.112339-36 2025-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Nosso problema é realmente o tempo na demanda da solução... Por se tratar de emplacamento de veículo zero km, que irá gerar receitas e baixíssima complexidade do processo, acreditamos que merecia prioridade. 2025-02-12 492 2025.0212.131545-66 2025-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Com todo respeito, entendo que a Ouvidoria deveria dar o encaminhamento para o setor competente, especialmente diante de um caso em que há um erro do DETRAN-GO na tramitação de um pedido de exclusão de retirada de restrição tributária que já deveria ter sido efetivado desde 14/09/2024. 2025-02-12 493 2025.0212.111349-21 2025-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 8 2025-02-12 494 2025.0212.141315-73 2025-02-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Atenção ao solicitante, agilidade, competência e pronto atendimento 2025-02-12 495 2025.0204.074200-43 2025-02-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Fui bem atendido e solucionado o problema. 2025-02-12 496 2025.0113.155151-98 2025-01-13 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Sim 10 Solucionou meu problema rápido 2025-02-12 497 2025.0212.101239-23 2025-02-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 Situação difícil 2025-02-12 498 2025.0207.094935-6 2025-02-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 9 2025-02-12 499 2025.0130.150124-25 2025-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 A equipe de ouvidoria está de parabéns por mediar e solucionar o problema resultado dessa reclamação. A demanda foi resolvida, agradeço. 2025-02-12 500 2025.0210.194353-12 2025-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 3 Não informaram o tempo que demora para chegar no Vapt Vupt Passeio das Águas 2025-02-12 501 2025.0212.101058-49 2025-02-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 1 uma bosta 2025-02-12 502 2025.0210.161101-36 2025-02-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-02-12 503 2025.0211.175305-69 2025-02-11 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 "Gostaria de expressar meus sinceros agradecimentos à equipe do Sistema de Ouvidoria do Estado de Goiás pela rápida e eficiente resolução do problema relacionado à autuação indevida do meu veículo. Foi o primeiro contato e fiquei impressionado com a agilidade e a atenção que recebi neste processo. A prontidão da equipe em analisar minha solicitação e fornecer uma solução clara e justa foi essencia" 2025-02-12 504 2025.0212.115034-54 2025-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 9 2025-02-13 505 2025.0205.143302-29 2025-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-02-13 506 2025.0212.101810-4 2025-02-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-02-13 507 2025.0211.144203-48 2025-02-11 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Solicitação Sim 10 2025-02-13 508 2025.0213.083843-13 2025-02-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-02-13 509 2025.0207.112633-79 2025-02-07 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 PELO QUAL ELES A ANALISE TERIA Q TER ACUSADO A DIVERGENCIA DEIXANDO PASSA FOI ARQUIVADO O PROCESSO, AGORA PRECISO ABRIR OUTRO E PAGA OUTRA TAXA. 2025-02-13 510 2025.0203.133724-70 2025-02-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Conclusão imprecisa,se faço contato é no intuito que a minha solicitação seja ouvida e resolvida,apenas houve uma justificativa, falando sobre o atendimento de TI,isso eu não quero saber,quero ser atendida na resolução do problema que não é meu, é de vocês,faturas com valores iguais,a grosso modo,valor errado,outra com valor exorbitante,preciso que resolva,envie técnicos para averiguação,oi procur 2025-02-13 511 2025.0130.232458-27 2025-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Prazo de resposta muito longo e resposta vaga. Não respondeu os meus questionamentos muito menos encontrou solução para o meu problema, meu protocolo foi respondido com descaso e sem cuidado. 2025-02-13 512 2025.0213.094623-61 2025-02-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 10 rapidez na resposta 2025-02-13 513 2025.0211.143244-43 2025-02-11 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 o problema é que o relator não aceitou a primeira alteração feita após a primeira exigência, que foi cumprida, e a demora em resposta do relator. Claro que houve falha no PRIMEIRO MOMENTO, a reclamação se deve a inercia em resposta dos quesitos, que alem de tudo pediu coisas que continha no process. 2025-02-13 514 2025.0211.111725-0 2025-02-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 2025-02-13 515 2025.0213.111322-65 2025-02-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 5 Dificuldade em fazer denuncia de um problema complexo. Poderiam direcionar o site 2025-02-13 516 2025.0203.073311-0 2025-02-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Não 10 Mesmo com respostas vazias, temos alguma informação para se apoiar. 2025-02-13 517 2025.0207.110243-51 2025-02-07 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Solicitação Não 1 Insatisfatorio a resposta sem resolução 2025-02-13 518 2025.0213.125555-66 2025-02-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Não resolvido nem orientado como fazer. 2025-02-13 519 2025.0212.160050-54 2025-02-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-02-13 520 2025.0210.161914-31 2025-02-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Não resolve o problema, usa mensagens prontas e genéricas. O telefone informado nem funciona, ao ligar nele pedem para entrar em contato no telefone 33096700 2025-02-13 521 2025.0121.081617-67 2025-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Até agora meu problema não teve solução estou muito triste com isso tudo que aconteceu! 2025-02-13 522 2025.0203.161833-46 2025-02-03 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Reclamação Sim 10 A reclamação foi atendida e resolvida, com a justificativa e reposta da equipe da Polícia Penal, a qual compreendi perfeitamente o motivo de não ter sido feita ainda o recambiamento, e isto já foi resolvido depois da reclamação pela ouvidoria. O sistema da ouvidora facilitou muito para troca de informações. Obrigado! 2025-02-13 523 2025.0207.153158-34 2025-02-07 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 1 "Sobre a resposta conclusiva e decepcionante: 1 - Não concordo sobre a fala do em partes delegado: alegando que o autor valdir de oliveira lhe procurou que eu estava chorando na recepção isso não procede, pois quando cheguei na delegacia quem me atendeu foi o próprio delegado pois cheguei pedindo informações sobre o fato ocorrido e que o mesmo estava com o autor do seu lado e lhe pediu para i" 2025-02-13 524 2025.0213.162319-26 2025-02-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 5 Secretário Estadual da Fazenda de Goiás é o mesmo Secretário Estadual da Economia de Goiás ? 2025-02-13 525 2025.0212.105405-2 2025-02-12 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 5 Recebi a resposta da Ouvidoria informando que minha manifestação foi finalizada sob a justificativa de que a Santa Casa de Misericórdia é uma instituição filantrópica privada. No entanto, reforço que o atendimento prestado a minha mãe foi realizado pelo SUS, e, conforme a legislação vigente, os serviços prestados pelo SUS em instituições filantrópicas conveniadas estão sujeitos à fiscalização e re 2025-02-13 526 2025.0130.161002-82 2025-01-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-02-13 527 2025.0213.162353-7 2025-02-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-02-13 528 2025.0128.180111-25 2025-01-28 PC PC - Polícia Civil Elogio Sim 10 2025-02-13 529 2025.0127.181736-33 2025-01-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 5 Um serviço que pede 20 dias ou mais para analisar um problema de urgencia não faz muito sentido. 2025-02-13 530 2025.0207.121637-92 2025-02-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 Desobstruir mas as boca de esgotado estão suja tive que pagar para limpar o boca de esgoto 2025-02-13 531 2025.0122.090756-8 2025-01-22 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 5 2025-02-13 532 2025.0120.182442-6 2025-01-20 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 10 2025-02-14 533 2025.0213.104012-25 2025-02-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-02-14 534 2025.0129.160554-56 2025-01-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 2025-02-14 535 2025.0120.162713-78 2025-01-20 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 4 "Problema não solucionado, ou seja, não teve nenhum excito em abrir uma reclamação. Simplesmente, ficou como se nada tivesse acontecido, e vida que segue. Sendo algo de extrema gravidade!" 2025-02-14 536 2025.0212.160056-58 2025-02-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Não resolveu meu problema 2025-02-14 537 2025.0206.100056-1 2025-02-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Fiquei satisfeita com atendimento prestado compreendendo a minha situação me ajudou com a troca do turno de horário da escola do meu filho pois ele trabalha e precisa estudar da parte da manhã. Só tenho que agradecer. 2025-02-14 538 2025.0117.152608-80 2025-01-17 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 7 2025-02-14 539 2025.0214.102609-74 2025-02-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-02-14 540 2025.0205.181901-18 2025-02-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 9 2025-02-14 541 2025.0206.101618-6 2025-02-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Não 9 Presteza no atendimento e agilidade para resolver a solicitação. 2025-02-14 542 2025.0212.112150-27 2025-02-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-02-14 543 2025.0203.162409-29 2025-02-03 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 Apesar da demora, sei que foi feito um grande empenho por parte da ouvidoria, especialmente do Sr. Adriano ao qual sempre me atendeu com grande cordialidade e profissionalismo. 2025-02-14 544 2025.0214.120206-57 2025-02-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 Bastante atenciosa ao atendimento da demanda, inclusive a funcionária telefonou para esclarecer a resposta 2025-02-14 545 2025.0210.185434-74 2025-02-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 7 Eu já encaminhei esse assunto para a secretaria, mandei o e-mail pois achei que iria resolver com mais eficiência, pois a secretaria não está resolvendo mesmo eu já tendo falado disso há mais de semanas... 2025-02-14 546 2025.0214.111121-54 2025-02-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-02-14 547 2025.0206.102514-92 2025-02-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-02-14 548 2025.0206.103554-72 2025-02-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-02-14 549 2025.0208.204520-28 2025-02-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 9 2025-02-14 550 2025.0127.141433-0 2025-01-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-02-14 551 2025.0214.102424-90 2025-02-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 Não resolveu a solicitação. 2025-02-14 552 2025.0123.124031-41 2025-01-23 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 5 não era uma resposta que eu esperava 2025-02-14 553 2025.0127.155712-44 2025-01-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 1 2025-02-14 554 2025.0210.134833-72 2025-02-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Sim foi resolvido e agradeço mensalmente👏🏻 2025-02-15 555 2025.0129.170014-8 2025-01-29 AGRODEFESA AGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa Agropecuária Denúncia Não 1 "Por não foi resolvida a minha questão. Um funcionário da ouvidoria entrou em contato comigo semana passada e pediu alguns documentos, dados bancários para fazer o ressarcimento, mas meu celular deu problema e perdi o contato dele. Entrei novamente em contato do ocorrido e não obtive resposta." 2025-02-15 556 2025.0206.103317-24 2025-02-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 2025-02-16 557 2025.0131.132639-40 2025-01-31 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 9 Ao ligar logo fui atendida e fiz minha reclamação, pois no local havia mais passageiros com criança aguardando o mesmo ônibus. Foi um atraso absurdo ,grande a espera 2025-02-16 558 2025.0214.114941-59 2025-02-14 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Sim 9 2025-02-17 559 2025.0215.094746-82 2025-02-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Infelizmente irei pagar o pato por ser a parte mais fraca, não consegui ajuda, porém me deram uma resposta num curto prazo. 2025-02-17 560 2025.0214.153325-98 2025-02-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-02-17 561 2025.0216.130357-66 2025-02-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-02-17 562 2025.0130.182159-9 2025-01-30 Vice-Gov VICE-GOV - Vice-Governadoria LAI Não 1 Minha manifestação foi finalizada sem ter sido encaminhada ao Órgão Correto 2025-02-17 563 2025.0215.201810-22 2025-02-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-02-17 564 2025.0217.102608-96 2025-02-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-02-17 565 2025.0211.091133-26 2025-02-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 2025-02-17 566 2025.0216.183653-97 2025-02-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 9 ainda não obtive a informação de que precis. 2025-02-17 567 2025.0123.050933-47 2025-01-23 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 1 Porque não foi resolvido. 2025-02-17 568 2025.0210.152458-32 2025-02-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Parcialmente 10 2025-02-17 569 2025.0213.101955-94 2025-02-13 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Sim 10 atendimento tempestivo da demanda 2025-02-17 570 2025.0204.120547-82 2025-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 1 Alegações mentirosas da diretora da escola sendo que a própria expulsou minha filha da escola ,sendo que nen a ata ela quis me da pra assinar no dia 2025-02-17 571 2025.0211.143910-42 2025-02-11 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Sim 10 Serviço reestabelecido. 2025-02-17 572 2025.0130.113558-82 2025-01-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 Me sinto prejudicada, pois ao fazer a reclamação por outros meios foi me comunicado que não havia vaga e marquei de levar a minha filha em uma viagem para o país que ela está cursando medicina. Quando abri a reclamação na ouvidoria e a coordenação foi informada do ocorrido de assédio moral foi me dada a opção de uma vaga, porém não tinha como no momento assumir a vaga por causa da viagem. A única 2025-02-17 573 2025.0206.083327-77 2025-02-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 2 Conforme, verificado.. contratei um encanador onde o mesmo verificou toda encanação e não achou vazamento.. um vazamento dessa proporção seria fácil de achar.. como consumidor deveria trocar esse hidrômetro e fazer teste.. 2025-02-17 574 2025.0217.145353-93 2025-02-17 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 8 2025-02-18 575 2025.0212.163403-82 2025-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 2025-02-18 576 2025.0113.095818-29 2025-01-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 10 2025-02-18 577 2025.0211.112721-89 2025-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Prestarivos 2025-02-18 578 2025.0217.140519-22 2025-02-17 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Reclamação Sim 10 2025-02-18 579 2025.0218.013540-52 2025-02-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Bom dia. Eu não tive resposta dos contados que me enviou. 2025-02-18 580 2025.0129.104811-87 2025-01-29 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 2 A demanda demorou semanas para ser verificada e ainda assim. Não foi concluída uma resposta 2025-02-18 581 2025.0217.142058-32 2025-02-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-02-18 582 2025.0131.092014-63 2025-01-31 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 9 2025-02-18 583 2025.0207.172747-3 2025-02-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 9 Estou satisfeita com a agilidade no retorno, agora é aguardar, muito obrigada até aqui. 2025-02-18 584 2025.0212.202410-67 2025-02-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 A calça do uniforme ainda não está disponível para minha filha. 2025-02-18 585 2025.0204.235626-76 2025-02-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 Grato pela resposta positiva da requisição aberta. 2025-02-18 586 2025.0218.090901-65 2025-02-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 não respondeu o que perguntei 2025-02-18 587 2025.0218.133210-15 2025-02-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-02-18 588 2025.0218.120635-0 2025-02-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Rapidez na resposta 2025-02-18 589 2025.0217.093052-23 2025-02-17 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Não 3 2025-02-18 590 2025.0210.133048-48 2025-02-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 2025-02-18 591 2025.0206.152000-77 2025-02-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 O atendimento dos servidores estaduais está excelente. Não é a primeira vez que respondem dentro de um curto prazo, resolvendo a questão. Parabéns. 2025-02-18 592 2025.0217.194909-93 2025-02-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2025-02-18 593 2025.0217.102022-66 2025-02-17 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Sim 5 2025-02-18 594 2025.0212.082830-83 2025-02-12 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 Não estava conseguindo achar sozinha e a resposta foi rápida a tempo de dar andamento nos serviços 2025-02-19 595 2025.0218.231414-39 2025-02-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 7 2025-02-19 596 2025.0210.133130-82 2025-02-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Excelente 2025-02-19 597 2025.0204.125338-45 2025-02-04 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Bom dia! Agradeço pela presteza na solução problema ocorrido na Saneago, vou aguardar o tempo de chuva para analisar se realmente foi resolvido o problema, gostaria de pedir mais um grande favor, que a Saneago, tampasse os buracos que foram abertos para solução dos problemas, pois está ocasionando dificuldades em passagem de carros. Muito obrigado. 2025-02-19 598 2025.0217.151225-57 2025-02-17 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 9 "Ainda não consegui finalizar minha denúncia, não consigo falar via ligação nos números disponibilizados. Consegui uma única vez, fui muito bem atendida e instruída pela atendente Cássio." 2025-02-19 599 2025.0217.164758-83 2025-02-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Muito atenciosos para responder. 2025-02-19 600 2025.0219.112438-9 2025-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu nada 2025-02-19 601 2025.0207.125332-94 2025-02-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Não mudou nada, o prejuizo todo é meu, a frustração o destrato a falta de competencia e de informações correta, agora tenho 1000 de patio para pagar e como não tenho esse dinheiro provavelmente vou perde meu carro, mas fica um aprendizado nunca dependa do Detran pra nada orgão imcompetente e exploratorio 2025-02-19 602 2025.0213.154702-86 2025-02-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 8 Ainda tem burocracia 2025-02-19 603 2025.0129.142401-7 2025-01-29 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Denúncia Sim 10 2025-02-19 604 2025.0212.164206-39 2025-02-12 CEASA CEASA - Central de Abastecimento de Goiás Reclamação Parcialmente 5 2025-02-19 605 2025.0217.111403-42 2025-02-17 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 2025-02-19 606 2025.0218.161144-10 2025-02-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-02-19 607 2025.0129.112648-18 2025-01-29 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Denúncia Não 3 O Procurador não justificou suas mentiras, por lógica pedir ao servidor que justifique o proprio ato, sem a condução de superior hierarquico, nada resolve! 2025-02-19 608 2025.0204.205944-88 2025-02-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 usei o serviço 2 vezes e fiquei bem satisfeito. O site e app do detran que precisa melhorar. muitas vezes desatualizado. e com informações diferentes um do outro. E sem detalhar. Isso que vocês acabaram de fazer, podia estar descrito no site. 2025-02-19 609 2025.0131.102253-28 2025-01-31 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 2025-02-19 610 2025.0219.162349-79 2025-02-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Parcialmente 10 Atendimento rápido 2025-02-20 611 2025.0204.145420-58 2025-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 8 Avaliação 8 ainda não foi concluído o minha denúncia assim finalizar Avaliação poderá ser maior 2025-02-20 612 2025.0204.151359-36 2025-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 Não resolve nada. Na verdade nem sei porque se usa o dinheiro público pra esse tipo de órgão público, na verdade é um desperdício do dinheiro público. 2025-02-20 613 2025.0210.165958-97 2025-02-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 8 2025-02-20 614 2025.0220.092536-52 2025-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 4 o serviço solicitado foi deferido judicialmente no mes de novembro, qual seja o desbloqueio da CNH do usuario, e o mesmo encontra-se ate a presente data sem poder renovar sua CNH - entendo que mediante a ordem judicial, tal cumprimento deve ser priorizado. 2025-02-20 615 2025.0220.094415-90 2025-02-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 9 2025-02-20 616 2025.0220.115251-97 2025-02-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-02-20 617 2025.0210.145610-12 2025-02-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 1 Demora pra resolver 2025-02-20 618 2025.0210.141743-36 2025-02-10 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 Recebi uma ligação do número 062982527876 intimidatoria de um suposto servidor que se apresentou como ouvidor SSPGO POREM NAO ERA POLÍCIA, o que pessoalizou o atendimento solicitado como sigiloso pelo risco de morte ao envolver policiais que tem armas e matam pessoas quando se sentem ofendidos como por exemplo neste caso de reclamação. Favor a SSPGO apurar se o eventual telefonema do numero 2025-02-20 619 2025.0220.142000-28 2025-02-20 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 5 A resposta foi rápida, mas, o local foi anotado errado: não é em Luziânia e sim em Abadiânia. 2025-02-20 620 2025.0220.143115-35 2025-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Resposta rápida e profissionalismo 2025-02-20 621 2025.0205.191308-47 2025-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 A resposta dada é uma vergonha ao afirmar que o portão foi fechado as 17 horas ,sendo que os dados do próprio vídeo 1 prova o horário antes das 17 horas, ademais, o vigilante faz chacota da própria ouvidoria, no que só comprova que casos como o que ocorreu comigo devem ser corriqueiros e o órgão nada faz, pois respondeu a está ouvidoria com uma mentira ao afirmar que o portão foi fechado ás 17 hor 2025-02-20 622 2025.0220.151337-84 2025-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 "Ainda não tive solução , más estão ajudando A encontrar o local certo espero conseguir soluções vou procurar através das informações passadas , obrigado!" 2025-02-20 623 2025.0219.153655-99 2025-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Uma verdadeira merda o serviço do site para transferência de pontuaçao CNH. Uma bosta o seviço. Completa mas não envia. Fiz por 4 vezes e trava ao enviar. Não precisava me dizer que o serviço pode ser feito em outros orgãos, não sou burro. 2025-02-20 624 2025.0210.150942-80 2025-02-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 2 Não apresentou solução do caso 2025-02-20 625 2025.0203.214315-23 2025-02-03 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP LAI Sim 10 Agradeço pela resposta rápida, pertinente e objetiva. 2025-02-20 626 2025.0220.143829-89 2025-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 8 2025-02-20 627 2025.0203.141319-37 2025-02-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 "Pela agilidade e atenção em que foi resolvido o problema, logo após meu contato com a Ouvidoria da Saneago. Grata." 2025-02-21 628 2025.0209.193440-42 2025-02-09 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) LAI Não 1 As informações solicitadas deveriam ter sido fornecidas por esta secretaria; no entanto, a responsabilidade foi indevidamente transferida para outras. 2025-02-21 629 2025.0220.093056-32 2025-02-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 Ainda não tenho elementos concretos para responder as perguntas acima. 2025-02-21 630 2025.0220.111912-87 2025-02-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 6 "Atendimento viu telefone demorado 24h pra ligar a água e muito tempo sendo que tem que ser imediato pq não e de graça Whatsapp de contato tem que ser mas objetivo Resposta com texto pronto Pra melhorar o serviço falta muito coisa" 2025-02-21 631 2025.0220.180429-20 2025-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 Responderam em pouco tempo. 2025-02-21 632 2025.0120.181253-31 2025-01-20 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 2025-02-21 633 2025.0212.142000-16 2025-02-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Não 1 Efetivamente não fizeram nada 2025-02-21 634 2025.0218.143348-46 2025-02-18 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Solicitação Sim 10 2025-02-21 635 2025.0205.162607-67 2025-02-05 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar LAI Sim 10 Agradeço pelo retorno. 2025-02-21 636 2025.0220.102103-23 2025-02-20 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 ótimo atendimento 2025-02-21 637 2025.0219.103103-48 2025-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 A resposta foi genérica e não respondeu o questionamento, não resolveu a questão, e fechou a reclamação. 2025-02-21 638 2025.0221.114358-22 2025-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 2025-02-21 639 2025.0221.120153-60 2025-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 10 rápido 2025-02-21 640 2025.0210.144926-16 2025-02-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Excelente atendimento e solução do problema vida normal 2025-02-21 641 2025.0221.111402-24 2025-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2025-02-21 642 2025.0220.085844-3 2025-02-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Resolveram o problema 2025-02-21 643 2025.0210.111813-2 2025-02-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-02-21 644 2025.0218.121117-39 2025-02-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 As informações sobre atualização imediata de dados apos pagamento das multas, que constam no site do Detran, não são verdadeiras.levam até 24h para atualizar dados. 2025-02-21 645 2025.0221.151216-94 2025-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2025-02-21 646 2025.0218.154811-40 2025-02-18 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 10 Fui muito bem atendida, somente através da ouvidoria consegui a documentação completa do processo ajudando saber a localização real da infração. 2025-02-21 647 2025.0221.144022-67 2025-02-21 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-02-22 648 2025.0210.111148-46 2025-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 a funcionaria em questão do detran, totalmente despreparada e preguiçosa, não quis cumprir o horario 2025-02-22 649 2025.0206.151701-81 2025-02-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 9 2025-02-22 650 2025.0207.154923-32 2025-02-07 PM PM - Polícia Militar Solicitação Sim 10 Nota 10 Pela Política Militar do Estado de Goiâs ter Atendido a Solicitação. 2025-02-22 651 2025.0218.090756-63 2025-02-18 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 muito obrigado pelo retorno agil 2025-02-24 652 2025.0221.165142-94 2025-02-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 9 Agradeço a atenção. 2025-02-24 653 2025.0223.205907-40 2025-02-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 Eu encontrei o que procurava 2025-02-24 654 2025.0217.114516-68 2025-02-17 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 "Fui bem atendida via whatsapp Quando disso Não é pq a demanda não Foi convidada,pq aínda está em fase De análise via satélite Igual explicado no anexo acima Obrigada" 2025-02-24 655 2025.0211.150113-68 2025-02-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Resolveu o problema..tá de parabéns 2025-02-24 656 2025.0219.140717-76 2025-02-19 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Sim 10 Resposta rapida. Satisfeito demais 2025-02-24 657 2025.0224.105931-62 2025-02-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-02-24 658 2025.0224.102414-66 2025-02-24 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 2025-02-24 659 2025.0221.154030-93 2025-02-21 AGRODEFESA AGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa Agropecuária Reclamação Sim 10 A resposta foi rápida e satisfatória. 2025-02-24 660 2025.0219.102306-47 2025-02-19 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Agilidade na execução, e educação do profissional atendente. 2025-02-24 661 2025.0221.103415-22 2025-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2025-02-24 662 2025.0221.103942-38 2025-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Sou de fora de estado e não consigo ligar nesses telefones e o email disponibilizado ninguém responde! 2025-02-24 663 2025.0220.175759-69 2025-02-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-02-24 664 2025.0205.153704-11 2025-02-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Muito bom saber q existe um órgão q pode nos auxiliar na resolução 9de alguns órgãos q brincam com os contribuintes. 2025-02-24 665 2025.0224.150355-18 2025-02-24 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 3 Não falaram se vão ajudar ou não. 2025-02-24 666 2025.0217.094048-37 2025-02-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Agilidade no atendimento 2025-02-24 667 2025.0211.104017-67 2025-02-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Conseguimos com êxito e em um tempo hábil a informação que precisávamos. 2025-02-25 668 2025.0221.094954-41 2025-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 Obrigado pelo retorno. 2025-02-25 669 2025.0210.160721-64 2025-02-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 2025-02-25 670 2025.0218.114350-58 2025-02-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Expliquei no texto que no telefone não resolvem o problema de acesso ao login. Enviei os documentos que mostra o nome da minha mãe correto na qual o site diz que está errado ao fazer o login. Ou seja, não resolveu nada e continuo sem acesso ao portal. 2025-02-25 671 2025.0131.222614-84 2025-01-31 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Sim 10 Tirou minha dúvida, e com um tempo rápido 2025-02-25 672 2025.0205.112600-36 2025-02-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 2025-02-25 673 2025.0224.142819-79 2025-02-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás LAI Não 1 Não me foi respondido da primeira vez, refiz o pedido, segue sem resposta com a resposta me encaminhando para o primeiro pedido onde não obtive a resposta desejada. 2025-02-25 674 2025.0213.083709-81 2025-02-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 Eu entendi as razões, mas dizer que a demanda é alta não soluciona o problema. De qualquer forma, o atendimento da ouvidoria foi excelente. 2025-02-25 675 2025.0220.101830-49 2025-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 Boa tarde. Quem me respondeu, não prestou no que eu disse. Todos estão cientes que quando é reprovado, tem que retornar onde reprovou. O que está acontecendo é retorna onde reprovou, aprova o veículo, faz a transferência, e por exemplo vende o veículo 40 dias depois para outra cidade, chega na ecv da outra cidade , pede pra retornar onde reprovou , sendo que já retornou , aprovou e até transferiu 2025-02-25 676 2025.0224.131150-52 2025-02-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 Meus cordiais cumprimentos e agradecimentos pela atenção dispensada. Conforme orientado na resposta por este meio, tentei inúmeras vezes um diálogo com a gestora Aline Neves, inclusive na data da reclamação aqui registrada, afim de solucionar o problema. No entanto, a própria gestora em questão enviou a mim, via WhastApp, uma mensagem de áudio, informando que se eu quisesse alguma informação, ela 2025-02-25 677 2025.0225.075954-82 2025-02-25 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2025-02-25 678 2025.0217.150545-12 2025-02-17 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-02-25 679 2025.0225.074410-7 2025-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 2025-02-25 680 2025.0129.120450-63 2025-01-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 9 2025-02-25 681 2025.0224.165011-40 2025-02-24 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Parcialmente 9 O retroativo da data da doença, que é setembro de 2020 não tem resposta se houve a isenção, o que fazer pra receber retroativo, e ainda não consta no site da receita federal. 2025-02-25 682 2025.0217.143822-93 2025-02-17 PC PC - Polícia Civil Solicitação Não 10 2025-02-25 683 2025.0124.133607-6 2025-01-24 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 6 2025-02-25 684 2025.0224.140621-97 2025-02-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 Brevidade em responder. Parabéns e obrigada! 2025-02-25 685 2025.0215.102638-20 2025-02-15 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 8 O serviço que eu precisa foi concluído . Porém a forma como foi executado por atendentes foi pessimo !! Pois a maioria das vezes não entendemos os proceder de alguns serviços , ou como até mesmo pronunciar certo serviços que devem ser feito no vap vupt . Sendo assim atendente com deboche falando que não existe esse serviço pq eu simplesmente pronunciei errado . 2025-02-25 686 2025.0219.082624-87 2025-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-02-25 687 2025.0221.163715-65 2025-02-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-02-25 688 2025.0224.121215-51 2025-02-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 2025-02-25 689 2025.0217.103804-63 2025-02-17 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 Pela excelência no atendimento. 2025-02-25 690 2025.0221.095507-7 2025-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 resolveram 01 processo, mais graças a vocês deram andamento nos demais, estou com a pendencia, do veiculo que foi adquirido de leilão DER SP, a vistoria credenciada ao DETRAN GO, junto com a banca examinadora, aprovaram e transferi o veiculo, quando fui vender e passar pro novo proprietario, declararam que o motor era adulterado, estou tentando negociar direto com a loja uma indenização ou ressar 2025-02-25 691 2025.0220.114238-72 2025-02-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 2025-02-25 692 2025.0220.152211-5 2025-02-20 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Rapidez na devolutiva da manifestação. 2025-02-25 693 2025.0205.085737-44 2025-02-05 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Parcialmente 9 2025-02-25 694 2025.0117.143833-44 2025-01-17 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 1 "Agora não tô acreditando por motivo Não comparecer mo local devidamente aonde aconteceu o poblema na hora da denúncia para conferência do ocorrido" 2025-02-25 695 2025.0223.111927-46 2025-02-23 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Não 10 rapido e sem delongas 2025-02-26 696 2025.0206.085556-4 2025-02-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 4 Não adianta enviar para a CRE-NOVO Gama. Por que o setor responsável em Goiânia não me chama pra conversar pessoalmente na SEDUC em Goiânia? Estou a sua disposição pra ir qual dia. Obrigado. 2025-02-26 697 2025.0213.102746-89 2025-02-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-02-26 698 2025.0222.000519-15 2025-02-22 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado LAI Sim 10 Excelentes esclarecimentos! Além do mais, o prazo foi curto. 2025-02-26 699 2025.0130.193101-0 2025-01-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 9 2025-02-26 700 2025.0226.102822-98 2025-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2025-02-26 701 2025.0221.164646-16 2025-02-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2025-02-26 702 2025.0201.145612-19 2025-02-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 2025-02-26 703 2025.0226.134432-28 2025-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 9 2025-02-26 704 2025.0131.101143-43 2025-01-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 Me atenderam muito bem 2025-02-26 705 2025.0208.165115-7 2025-02-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 A resposta é uma cópia do planejamento estratégico do Goiás_tec que eu já li e a escola não está inserida em uma comunidade Kalunga ou indígena. Lamentável e ridícula essa resposta. 2025-02-26 706 2025.0210.081047-60 2025-02-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 7 Diante dessa experiência negativa, não recomendaria essa empresa unidade de vapt vupt de Caldas novas Go para ninguém, pois o descaso com os clientes me causou prejuízos financeiros e perda de tempo. Espero que essa reclamação seja levada em consideração para que outros não passem pelo mesmo problema. 2025-02-26 707 2025.0225.173555-42 2025-02-25 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Elogio Sim 1 POR QUE VCS SAO MUITO ATENCIOSOS,EDUCADOS.GRATIDÃO SEMPRE 2025-02-26 708 2025.0221.112049-99 2025-02-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 3 Meu problema é não constar como deficiência o TEA nas opções fornecidas no recadastramento anual, por isso não marquei a opção correta. Já entrei em contato com vários departamentos e ninguém consegue resolver esta solicitação. Penso que posteriormente a falta de constatação em meus dados funcionais de minha situação como pessoa com deficiência (TEA), pode vir a me prejudicar. 2025-02-26 709 2025.0218.115906-67 2025-02-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 Pelo motivo de solução rápida ao desejado (renovação de CNH) e o conteúdo envolvido ter sido mais facilitado ainda (CNH andada online a tempo, que desconhecia) se dentro da competência do local Vapt Vupt. Exceletente! 2025-02-26 710 2025.0226.224835-96 2025-02-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-02-27 711 2025.0227.092001-8 2025-02-27 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-02-27 712 2025.0214.085520-67 2025-02-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 4 Não resolveu o problema 2025-02-27 713 2025.0214.100210-25 2025-02-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Parcialmente 5 "Não recebi todas as documentações ou protocolos solicitados: Estando faltando - O arquivo em PDF de regularidade do cadastro do MTR - AVCB (Laudo do Bombeiro) - Alvará de funcionamento" 2025-02-27 714 2025.0226.075002-41 2025-02-26 PC PC - Polícia Civil Solicitação Não 1 NÃO SIMPLESMENTE, AI QUE DEVERIA RESOLVE O CASO POIS ESTÁ A MINHA CIN EM PROCESSAMENTO DESDE OUTUBRO E VOCÊS PELO VISTO QUEREM DEVOLVER O CASO SEM SOLUÇÃO, NÃO ENTENDI. 2025-02-27 715 2025.0220.125953-72 2025-02-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-02-27 716 2025.0226.102943-88 2025-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 "Pela rapidez e solução do problema. Obrigado!" 2025-02-27 717 2025.0227.141049-91 2025-02-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-02-27 718 2025.0227.153726-18 2025-02-27 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Fui bem recebido pela atendente que proporcionou ajuda no que eu preciso 2025-02-27 719 2025.0219.103527-42 2025-02-19 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 8 Muito bom, obrigado. Apesar do Arroz à Carreteiro ser com outros ingredientes, estava muito gostoso. Assim como a “ Galinhada” oferecida esporadicamente ser muito boa, não ter “pequi e gariroba”, ingredientes intrínsecos na receita, não seria chamada de tal, entende? Gostaria muito de conseguir um emprego, quem sabe junto a vocês! Estou realmente precisando. Obrigado desde já! 2025-02-27 720 2025.0128.094514-89 2025-01-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-02-27 721 2025.0227.095552-53 2025-02-27 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 2025-02-27 722 2025.0221.000359-92 2025-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 "Respondeu. E respondeu rapido." 2025-02-27 723 2025.0217.171724-10 2025-02-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 Não foi resolvido a questão 2025-02-27 724 2025.0227.132233-82 2025-02-27 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 nao resolveu meu problema. que é basico e simple.s 2025-02-28 725 2025.0227.170043-11 2025-02-27 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-02-28 726 2025.0131.132755-98 2025-01-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 O problema foi resolvido com rapidez o que demostra compromisso com a opinião pública! 2025-02-28 727 2025.0213.142110-0 2025-02-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 Aguardando a certidão 2025-02-28 728 2025.0227.215814-0 2025-02-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 6 Atendimento rápido, mas não resolveu a questão, pois foi encaminhada a outro departamento 2025-02-28 729 2025.0213.172236-72 2025-02-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 "O próprio órgão não sabe se posicionar, com fatos e resposta sem significância. Consegui pegar a documentação por insistência, funcionários sel preparação com público, sem educação, as tratativas como estivesse tratando animal, parâmetros incabível pela sociedade dentro a lei constitucional e Mec." 2025-02-28 730 2025.0228.103014-81 2025-02-28 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) Reclamação Parcialmente 9 2025-02-28 731 2025.0226.104920-43 2025-02-26 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 1 Até no momento andamento minha solicitação não foi atendida, estou com vazamento no cavalete do hidrometro tem duas semanas ainda não resolveram meu problema. 2025-02-28 732 2025.0224.151348-91 2025-02-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Não obtive nenhuma resposta 2025-02-28 733 2025.0228.105756-15 2025-02-28 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 Me informarão que o órgão que fiscaliza a assembleia seria na ouvidoria geral 2025-02-28 734 2025.0225.173655-8 2025-02-25 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Rapidez no envio das informações. 2025-02-28 735 2025.0228.092427-70 2025-02-28 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Sim 10 2025-02-28 736 2025.0228.135614-61 2025-02-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Entrei em contato e informaram que era no número do RENACH que devo ligar (3272-8109) porém o número não chama e muito menos atende. ( ligo desde ontem ) 2025-02-28 737 2025.0214.140400-29 2025-02-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 2 Ainda estou analisando o serviço 2025-02-28 738 2025.0228.150142-69 2025-02-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 2 2025-02-28 739 2025.0228.124913-92 2025-02-28 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 8 Me mandaram para outro órgão, irei tentar para solucionar minha dúvida 2025-02-28 740 2025.0227.113702-26 2025-02-27 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Sim 10 2025-02-28 741 2025.0226.091400-25 2025-02-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 9 O buraco foi tampado com terra. Falta refazer o asfalto 2025-02-28 742 2025.0213.150639-49 2025-02-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 4 Dificil compreensão dos fatos. 2025-02-28 743 2025.0224.122836-69 2025-02-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Não 10 Sem agendamento, não houve atendimento a meno não conseguiu o seu RG. 2025-02-28 744 2025.0228.090619-29 2025-02-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 5 esperava mais objetividade, sim ou não, os telefones ora informados demoram atender, ou não é atendido. 2025-03-01 745 2025.0213.105209-94 2025-02-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2025-03-01 746 2025.0225.132712-23 2025-02-25 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 10 A justificativa do gerente da CPJ , misericordia, passou bem longe do CAPITULO II da Lei 19.907 de 14. de dezembro de 2017, do inciso III DO ART. 5º. Este delegado precisa passar por uma RECICLAGEM PROFISSIONAL, com todo respeito, usando a minha LIBERDADE DE EXPRESSÃO garantida pela nossa CARTA MAGNA. A resposta deste delegado não condiz com o texto da portaria LEI Nº 19.907 DE 14 DE DEZEMBRO DE 2 2025-03-01 747 2025.0214.083212-72 2025-02-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 2 Devemos apoiar a comunidade local a partir da sua realidade. Não números fictícios que na prática não são cumpridos. Os alunos iniciam ano letivo sem professores, ficam com horário vago quando os mesmo faltam. E onde fica essa carga horária? Lamentável nossa educação! 2025-03-02 748 2025.0228.160732-66 2025-02-28 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-03-02 749 2025.0213.142544-59 2025-02-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Foram transparente 2025-03-02 750 2025.0227.110540-26 2025-02-27 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Elogio Sim 9 Sim. Pois recebi atenção especial quando a procurei. 2025-03-02 751 2025.0221.201516-33 2025-02-21 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 10 2025-03-03 752 2025.0217.155848-34 2025-02-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Fui muito bem atendido. A resposta foi rápida. Diferente dos canais que vinha utilizando antes. 2025-03-05 753 2025.0214.103012-95 2025-02-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 Nao tive meu problema sanado. 2025-03-05 754 2025.0212.111249-77 2025-02-12 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2025-03-05 755 2025.0305.090103-98 2025-03-05 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 Responderam prontamente, de forma clara e rápida. 2025-03-05 756 2025.0226.151440-79 2025-02-26 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 Desistir por excesso de burocracia é triste não é? Com tantas autenticações e exigências, melhor desistir do processo. Nota ZERO pra vocês. 2025-03-05 757 2025.0301.135657-11 2025-03-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2025-03-05 758 2025.0228.163501-69 2025-02-28 PREVCOM-BrC PREVCOM-BrC - Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central LAI Sim 10 2025-03-05 759 2025.0228.180958-55 2025-02-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 2025-03-05 760 2025.0217.161630-76 2025-02-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 7 Demorou muito para encaminhar e ainda protocolou no SEI....ou seja a resposta final vai demorar muito ainda. Contudo eu agradeço a atenção! 2025-03-05 761 2025.0305.154524-68 2025-03-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 "Foi atendido com rapidez. Mais eu tinha feito o curso e enviado." 2025-03-05 762 2025.0301.161146-93 2025-03-01 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 10 2025-03-05 763 2025.0228.123952-21 2025-02-28 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Solicitação Parcialmente 10 NAO VEIO O ANEXO COM A MINHA RESPOSTA 2025-03-05 764 2025.0227.132434-26 2025-02-27 SECC SECC - Secretaria de Estado da Casa Civil Reclamação Sim 10 Prestação exemplar no serviço, profissionais envolvidos com muito conhecimento, domínio do assunto e disponíveis a solucionar a demandas. Ainda, completo dizendo que foi um dos melhores atendimentos que já tive prestado por servidores do Estado de Goiás. 2025-03-05 765 2025.0213.120208-6 2025-02-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Eu disse basen (órgão banco central) e não serasa 2025-03-06 766 2025.0305.195004-92 2025-03-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 2025-03-06 767 2025.0225.114854-61 2025-02-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Parcialmente 9 2025-03-06 768 2025.0221.080704-90 2025-02-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 2025-03-06 769 2025.0303.155256-77 2025-03-03 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Atenção mesmo eu tendo feito incorretamente. Muito obrigada 2025-03-06 770 2025.0305.155000-71 2025-03-05 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-03-06 771 2025.0209.171643-53 2025-02-09 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 9 2025-03-06 772 2025.0224.110933-26 2025-02-24 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Muito prestativos e as respostas veio rapidamente a saneado veio e resolveu o problema muito obg 2025-03-06 773 2025.0221.142527-78 2025-02-21 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-03-06 774 2025.0306.112231-63 2025-03-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-03-06 775 2025.0305.194106-58 2025-03-05 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Parcialmente 10 2025-03-06 776 2025.0305.053000-54 2025-03-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Grato pela agilidade e gentileza em resolver o processo, os debitos ja foram quitados, e em vias de legalizaçao, o que me deixa estremamente feliz. Obrigado aos servidores envolvidos. 2025-03-06 777 2025.0305.171607-11 2025-03-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 Ótimo atendimento 2025-03-06 778 2025.0306.094334-20 2025-03-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 2025-03-06 779 2025.0219.151757-12 2025-02-19 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 2025-03-06 780 2025.0305.153156-13 2025-03-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 "Resposta rápida e ágil realizada com muita efetividade dentro do esperado. Equipe muito competente. Satisfação." 2025-03-06 781 2025.0224.155802-43 2025-02-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2025-03-06 782 2025.0225.204332-95 2025-02-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-03-06 783 2025.0218.153223-85 2025-02-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 8 "Não houve resposta da reclamação. Não sei o que foi resolvido e ela ainda continua sem colégio aguardando a resposta de vocês sobre o caso." 2025-03-06 784 2025.0304.202149-61 2025-03-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Muito prático 2025-03-06 785 2025.0218.143903-31 2025-02-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 Ata agora não mim dero né um.resposta do fato que aconteceu com meu filho n colégio quero justiça 2025-03-06 786 2025.0306.165924-21 2025-03-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-03-07 787 2025.0307.102337-80 2025-03-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2025-03-07 788 2025.0307.100151-44 2025-03-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 2025-03-07 789 2025.0307.110155-41 2025-03-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Minha demanda foi atendida e resolvida rapidamente. 2025-03-07 790 2025.0225.162725-74 2025-02-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Corte indevido no auxílio aprimoramento 2025-03-07 791 2025.0306.110848-63 2025-03-06 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Rapidez na resposta. 2025-03-07 792 2025.0225.151650-38 2025-02-25 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 10 2025-03-07 793 2025.0307.082104-67 2025-03-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 "Diante da resposta do Sr. HUDSON AMARAU DE OLIVEIRA, vê-se que os meus documentos, de fato, não foram sequer lidos! Porque a justificativa da recusa do senhor em epígrafe diz ""Serão aceitos os seguinte documentos: Declaração de trabalho serviço público: contrato de trabalho/estágio ACRESCIDA do último contracheque recebido"" Pois os documentos enviados foram: cópia dos contratos, onde constam pr" 2025-03-07 794 2025.0306.155445-30 2025-03-06 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 Agilidade. 2025-03-08 795 2025.0228.142420-45 2025-02-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2025-03-09 796 2025.0307.232807-61 2025-03-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resposta extremamente ágil, estão de parabéns pela resolução do problema 2025-03-10 797 2025.0306.154814-46 2025-03-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-03-10 798 2025.0309.160831-98 2025-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Fiz uma reclamação em caráter de denuncia, não solicitei resolução na minha causa, informei pois o órgão que tem o dever de fiscalização das auto escolas é o Detran 2025-03-10 799 2025.0310.095630-86 2025-03-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 9 Pelo site e mais prático, para estabelecer pedidos. 2025-03-10 800 2025.0310.105049-59 2025-03-10 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 8 Bom . A denúncia está sendo analisada ainda 2025-03-10 801 2025.0310.101218-52 2025-03-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2025-03-10 802 2025.0310.110328-79 2025-03-10 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 2025-03-10 803 2025.0225.141406-47 2025-02-25 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Sim 10 2025-03-10 804 2025.0310.120203-34 2025-03-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-03-10 805 2025.0306.105803-30 2025-03-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigado!!! 2025-03-10 806 2025.0305.150826-99 2025-03-05 SER SER - Secretaria da Retomada LAI Sim 10 2025-03-10 807 2025.0304.122802-32 2025-03-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Atendimento rápido, objetivo e esclarecedor 2025-03-10 808 2025.0310.095420-96 2025-03-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2025-03-10 809 2025.0228.143709-36 2025-02-28 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 Obrigado pelas informações 2025-03-10 810 2025.0310.092937-23 2025-03-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 3 2025-03-10 811 2025.0307.173200-16 2025-03-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-03-10 812 2025.0310.145008-84 2025-03-10 SER SER - Secretaria da Retomada Reclamação Não 4 Minha solicitação não foi resolvida,preciso saber o motivo de não ter liberado o credito social para mim . 2025-03-10 813 2025.0310.115432-86 2025-03-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Se o próprio Detran não consegue resolver essa demanda, não vejo motivo para ter ouvidoria. não me ajudou em nada. 2025-03-10 814 2025.0209.233838-71 2025-02-09 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 8 Houve uma demora na resposta, que limitou-se a informar que o procedimento é encerrado com a presença pessoal, porém, nada mencionou o fato de que os telefones e e-mail institucional não funcionaram, mormente porque o procedimento foi aberto pelo próprio sítio eletrônico do Órgão. 2025-03-10 815 2025.0310.083743-69 2025-03-10 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 4 2025-03-11 816 2025.0310.141802-99 2025-03-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Agradeço pelo atendimento. Parabenizo a presteza e a excelência do atendimento. 2025-03-11 817 2025.0226.090519-49 2025-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Dentro do prazo estabelecido, todo o problema foi sanado. Muito obrigada! 2025-03-11 818 2025.0225.144428-21 2025-02-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Estou colocando que foi resolvido parcialmente porque ainda precisamos ver se a escola vai realmente cumprir o solicitado pela secretaria, obrigada pela atençao 2025-03-11 819 2025.0228.090034-95 2025-02-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 8 2025-03-11 820 2025.0311.103945-5 2025-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Excelência no atendimento 2025-03-11 821 2025.0204.133230-92 2025-02-04 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) LAI Sim 10 2025-03-11 822 2025.0305.135553-3 2025-03-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 3 2025-03-11 823 2025.0311.132913-78 2025-03-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Desinteresse da parte da ouvidoria do Detran de Goiás, poderia ter ligado 2025-03-11 824 2025.0309.152215-53 2025-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Detran de São paulo informo que primeiro precisa ser feita desvinculacao de debitos por você fica um jogando para outro entre em contado vocês e se resolvan ou devolne meu dinheiro eoq eu gastei para arrumar veiculo 2025-03-11 825 2025.0226.085311-25 2025-02-26 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 10 Agradeço a atenção e presteza no atendimento. 2025-03-11 826 2025.0307.093036-16 2025-03-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 6 Os anexos de documentos solicitados Segue em resumo de necessárias a serem cumpridas que estão em aguardo, e informação de ausência de publicação em diário oficial após liminar de nomeação expedido pela IAOCP. 2025-03-11 827 2025.0224.105748-43 2025-02-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Foi enviada minha dúvida e respondida em tempo oportuno. A resposta não foi nada agradável, deixou nossas expectativas bem baixa sobre a melhoraria do salário. Ou seja perdemos todos os direitos que adquirimos com os anos trabalhados. 2025-03-11 828 2025.0310.112749-98 2025-03-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 "Justificativa da Avaliação A resposta fornecida pela Ouvidoria não sanou minha dúvida, pois se limitou a reproduzir informações já disponíveis no edital do processo seletivo. Meu questionamento buscava um esclarecimento específico, que não foi abordado na resposta recebida. Além disso, não houve uma análise detalhada da situação mencionada, tampouco um direcionamento claro sobre como proceder di" 2025-03-11 829 2025.0204.182945-94 2025-02-04 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Sim 10 2025-03-11 830 2025.0207.184304-29 2025-02-07 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 2025-03-11 831 2025.0224.125939-73 2025-02-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 1 Sim recomendaria sim , meu reclamação foi bem atendida e rápida. 2025-03-11 832 2025.0224.151150-23 2025-02-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 "O combinado com o banco seria 120 parcelas. Assim vou pagar 121 parcelas. Não concordo com essa explicação do banco. Estou me sentindo enganada. Quando eu reclamei na agência, falaram que eu não iria pagar a parcela de numero 120. Só que não acredito nesta informação." 2025-03-11 833 2025.0304.132840-20 2025-03-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Nunca resolve o problema do usuário, com toda honestidade é um serviço muito ruim. Sempre está fora do ar. 2025-03-11 834 2025.0221.182942-51 2025-02-21 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Denúncia Não 2 2025-03-11 835 2025.0311.165055-61 2025-03-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Mas e ai, faço sinal de fumaça durante essa transição? 2025-03-11 836 2025.0310.135423-84 2025-03-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 Não resolveu meu problema 2025-03-11 837 2025.0227.142432-7 2025-02-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 Pelo menos tem o cidadão uma voz 2025-03-11 838 2025.0310.103235-42 2025-03-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 A resposta não condiz com os documentos apresentados, 2025-03-11 839 2025.0217.144813-55 2025-02-17 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 "Bom dia, obriagada pela pronta resposta. Contudo venho esclarecer que essas perguntas originaram do curso de compliance da escola de governo, qual eu estava realizando, e que na prova requeria tempo cronometrado pela busca das informações no portal da transparência, e caso não fosse encontrada as respostas, as perguntas deveriam ser realizadas no portal, e colocar o nº de protocolo na atividade." 2025-03-12 840 2025.0312.073214-68 2025-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-03-12 841 2025.0219.133520-20 2025-02-19 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Parcialmente 5 Todo esse problema foi causado pelo analista que não informou corretamente o evento que deveria ter sido usado. Quando da exigencia, de forma incorreta determinou que usasse o evento de ARQUIVAMENTO DE ESTATUTO, sendo que esta informação só foi corrigida depois que o mesmo foi questionado sobre a geração da taxa e por conta de que nem mesmo sabiam infomar o valor da referida taxa. Fica aqui o desc 2025-03-12 842 2025.0302.224102-73 2025-03-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 Não foi enviada a lista citada na resposta e nem onde há encontro 2025-03-12 843 2025.0311.201600-9 2025-03-11 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 10 2025-03-12 844 2025.0311.101119-36 2025-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-03-12 845 2025.0312.105650-92 2025-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Sem resolução 2025-03-12 846 2025.0306.090235-54 2025-03-06 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 2025-03-12 847 2025.0224.140537-70 2025-02-24 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 Não resolvida, resposta incoerente com a reclamação, pessoalidade e ineficiência. 2025-03-12 848 2025.0227.101226-19 2025-02-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Resolução da manifestação e cordialidade 2025-03-12 849 2025.0310.180544-83 2025-03-10 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Não 4 2025-03-12 850 2025.0311.092903-9 2025-03-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 10 O sistema de ouvidoria do Estado avalio muito bem, mas em relação a ouvidoria da SANEAGO infelizmente não me ajudou em nada. 2025-03-12 851 2025.0308.101051-35 2025-03-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 O atendimento foi rápido, eficaz e justo. 2025-03-12 852 2025.0312.112944-54 2025-03-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 7 2025-03-12 853 2025.0312.151426-58 2025-03-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 5 2025-03-12 854 2025.0225.134905-1 2025-02-25 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 Vende uma passagem depois põe vc em um coletivo e depois de lá pra cacarregaram uma mudança no ônibus,chovia mais dentro do carro do que fora sem conforto nenhum! 2025-03-12 855 2025.0312.104914-92 2025-03-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 3 2025-03-12 856 2025.0303.083328-22 2025-03-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Excelente atendimento, considerou as demandas e houve devolutiva. 2025-03-12 857 2025.0307.100608-99 2025-03-07 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Agilidade 👏🏻 2025-03-12 858 2025.0312.083755-51 2025-03-12 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) Elogio Sim 10 2025-03-12 859 2025.0228.142916-6 2025-02-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 6 O chamado foi fechado para cumprir o prazo, sem ter uma resposta conclusiva. Acessei o SEI e não consegui ter acesso pra verificar o andamento do processo. 2025-03-13 860 2025.0311.104326-42 2025-03-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Parcialmente 5 2025-03-13 861 2025.0305.122235-18 2025-03-05 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 8 2025-03-13 862 2025.0311.101144-27 2025-03-11 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 8 Minhas dúvidas não foram resolvidas pela ouvidoria. 2025-03-13 863 2025.0312.142409-1 2025-03-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 9 2025-03-13 864 2025.0312.121600-9 2025-03-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Meu problema não foi resolvido. Já enviei mensagem via WhatsApp, mas não me respondem, tento ligar e não sou atendida. Péssimo! Péssimo! 2025-03-13 865 2025.0313.104351-70 2025-03-13 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Sugestão Sim 10 2025-03-13 866 2025.0227.145450-40 2025-02-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 8 2025-03-13 867 2025.0313.083118-85 2025-03-13 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Não 5 2025-03-13 868 2025.0302.073016-45 2025-03-02 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-03-13 869 2025.0210.170831-42 2025-02-10 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 2025-03-13 870 2025.0307.153511-15 2025-03-07 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Solicitação Sim 10 Somente agradecer!!!! Muito obrigado 2025-03-13 871 2025.0311.192753-27 2025-03-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 Solicito desbloqueio da G 100do meu processo de renovação de CNH renach 159813085. É pela sétima vez que vou ao Detran Valparaíso com uma criança de colo e nada resolvido por parte do Detran sede! Solicito urgência pois vou viajar! Caso não haja urgência terei muitos prejuízos. O Detran Valparaíso enviou essa solicitação atravéz de um requerimento a gerência de habilitação no dia de hoje. Até quan 2025-03-13 872 2025.0307.113014-18 2025-03-07 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 5 não foi resolvido, fui informado que estava tudo corrigido, paguei novamente outra certidão especifica e veio com as mesmas informações equivocadas. 2025-03-13 873 2025.0217.201551-72 2025-02-17 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Parcialmente 6 2025-03-13 874 2025.0313.172951-7 2025-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Lamentável, nem sequer foi lido a documentação em anexo. 2025-03-14 875 2025.0313.091902-4 2025-03-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Atendimento de excelência. Parabéns! 2025-03-14 876 2025.0221.143700-28 2025-02-21 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 7 2025-03-14 877 2025.0312.112828-32 2025-03-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 2025-03-14 878 2025.0312.143322-74 2025-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Não foi resolvido o problema, favor verificar o teor do pedido 2025-03-14 879 2025.0214.125901-49 2025-02-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 7 Aguardando uma solução definitiva do setor responsável para análise e providências da demanda apresentada. 2025-03-14 880 2025.0225.154157-98 2025-02-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 5 A demora é muito grande insuportavel pagamos um esgoto muito caro e não recebemos o retorno. A ouvidoria precisa interferi não só comunicar mas fixar prazos para solucionar o problema.enquanto isto continuamos pagando normalmente como se nada tivesse acontecendo. Obrigado! 2025-03-14 881 2025.0228.135425-93 2025-02-28 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Foi rapidinho resolvido o problema 2025-03-14 882 2025.0310.171455-48 2025-03-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 2 Atendimento Péssimo. 2025-03-14 883 2025.0313.184140-24 2025-03-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 4 Acho que a resposta da SANEAGO foi evasiva demais e ainda joga a culpa para a SEAD ao invés de tentar resolver o problema, já que o sou cliente da SANEAGO e não da SEAD. O problema persiste e pelo jeito não estão interessados em resolver. É só colocar mais funcionários para atender que já resolve 80% dos problemas! 2025-03-14 884 2025.0306.074341-43 2025-03-06 PM PM - Polícia Militar Denúncia Não 1 "Porque nunca são imparciais Sempre fazem o que convém para os militares e não olham nada até que va para a imprensa" 2025-03-14 885 2025.0224.094543-89 2025-02-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 9 2025-03-14 886 2025.0310.160835-46 2025-03-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Pratico, facil e rapido. 2025-03-14 887 2025.0314.101146-21 2025-03-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-03-14 888 2025.0314.110813-57 2025-03-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não me ajudou, não resolveu o problema e nem reconheceu o problema. Quis apenas me encaminhar para outro canal. 2025-03-14 889 2025.0313.161818-23 2025-03-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 8 2025-03-14 890 2025.0211.103855-50 2025-02-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 4 burocratico o sistema 2025-03-14 891 2025.0212.203943-23 2025-02-12 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Não 1 Um desserviço, não sabem o que estão fazendo. 2025-03-14 892 2025.0305.164626-3 2025-03-05 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Elogio Sim 10 Rapidez e agilidade 2025-03-15 893 2025.0313.233024-41 2025-03-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Bom dia! Agradeço pela eficiência, transparência e imparcialidade. A resposta foi bem acessível e com processos bem definidos. Obrigado pela tempestividade, e isso só é possível quando a equipe é capacitada para promover a resolução de problemas. Ouvidoria nota 1000. 2025-03-15 894 2025.0224.162228-63 2025-02-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 Meu problema ainda não foi resolvido 2025-03-16 895 2025.0227.125251-93 2025-02-27 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 4 NÃO RESOLVE 2025-03-17 896 2025.0313.085038-99 2025-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 2025-03-17 897 2025.0310.143902-43 2025-03-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 fui atendida no meu pedido e agradeço a ouvidoria por ter me ajudado muito obrigado 2025-03-17 898 2025.0315.132718-12 2025-03-15 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 7 Meu caso não foi resolvido, não entendi nada 2025-03-17 899 2025.0317.100918-95 2025-03-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Apenas redireciona o atendimento para o local que já não cumpriu minha solicitação em primeiro lugar, a ouvidoria deveria existir exatamente para fiscalização a atuação inicial dos demais órgão e setores. 2025-03-17 900 2025.0316.193006-41 2025-03-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Não 1 Enviaram a reclamação pra Saneago, nada haver 2025-03-17 901 2025.0310.145348-95 2025-03-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 4 Estou muito decepcionado com essa situação. Até agora não recebi meu pagamento e já faz mais de 6 meses que prestei o serviço, mais de 5 meses que entreguei e mais de 3 meses que a Secretaria de Economia encaminhou o pagamento para a Comarca de Padre Bernardo. Me sinto lesado e de mãos atadas diante desse problema. Não sei mais com quem falar e a quem cobrar uma solução. Isso descredibiliza totalm 2025-03-17 902 2025.0305.221542-78 2025-03-05 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Rapidez no atendimento, e atendimento cordial e prestativo da colaboradora que entrou em contato. 2025-03-17 903 2025.0311.110040-54 2025-03-11 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Foram esclarecedores na resposta e atenciosos na comunicação. Além de respoderam ao pedido de informação por e-mail me ligaram para esclarecer a resposta enviada 2025-03-17 904 2025.0303.221628-0 2025-03-03 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Denúncia Sim 10 "Muito satisfeita com a resposta e aguardando se possível um relatório sobre somo está a segurança do edifício com relação à vazamento de gás. Muito Grata à equipe. Dilza Maria Lira" 2025-03-17 905 2025.0303.163406-26 2025-03-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-03-17 906 2025.0306.210429-73 2025-03-06 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Obtive a resposta desejada para a presente demanda. 2025-03-17 907 2025.0317.163300-60 2025-03-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 3 2025-03-17 908 2025.0315.003308-69 2025-03-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 2 eu nao moro mais em goias, terminei os estudos mas nao tive tempo para pegar certificado pessoalmente. 2025-03-17 909 2025.0307.125607-48 2025-03-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 9 Porque não entendi a resposta! 2025-03-17 910 2025.0221.112738-74 2025-02-21 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 4 N resolveu meu problema 2025-03-17 911 2025.0210.153147-91 2025-02-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Denúncia Sim 10 2025-03-17 912 2025.0220.223353-88 2025-02-20 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 10 2025-03-18 913 2025.0312.181113-50 2025-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito bom.preciso nas respostas 2025-03-18 914 2025.0312.134220-36 2025-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 9 Faltou a forma de contato para o envio dos dados do veículo. 2025-03-18 915 2025.0315.153215-93 2025-03-15 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Parcialmente 9 Atendimento parcial 2025-03-18 916 2025.0214.132019-50 2025-02-14 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 9 2025-03-18 917 2025.0317.134618-74 2025-03-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-03-18 918 2025.0306.122419-67 2025-03-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Pela agilidade e presteza . 2025-03-18 919 2025.0317.163858-59 2025-03-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 3 A Ouvidoria do Detran relata que este não é o canal adequado para solicitações e que a demanda deveria ser encaminhada por meio do Protocolo. Essa atitude dificulta o acesso do cidadão aos serviços do órgão, o Detran poderia ter aberto um processo no SEI com base na presente solicitação. A partir daí poderia ter tomado as medidas cabíveis ao caso e ao final ter respondido ao cidadão por meio deste 2025-03-18 920 2025.0311.094343-78 2025-03-11 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Parcialmente 5 AGUARDANDO RESPOSTA DO ALUGUEL SOCIAL... SOMOS UMA FAMILIA HUMILDE AGUARDANDO RESPOSTAS DE UM ERRO DO PRÓPRIO ORGÃO...OU SEJA, QUE A JUSTIÇA SEJA FEITA ESTAMOS AGUARDANDO UM RETORNO POIS, NÃO FOI RESOLVIDO ESTAMOS NO AGUARDO OBRIGADO FAMILIA: ELIETE CONCEICAO DA COSTA EVALDO DOS SANTOS CARAVALHO ERICCO WINICCIUS DA COSTA CARVALHO. 2025-03-18 921 2025.0317.160822-75 2025-03-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 2025-03-18 922 2025.0310.141050-42 2025-03-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-03-18 923 2025.0307.144657-5 2025-03-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Minha dúvida foi elucidada e meu problema foi prontamente resolvido pela Ouvidoria do Estado. Agradeço pela presteza e solicito orientações de como proceder neste caso, de prejuízo financeiro propositalmente ocasionado por servidor público em exercício da profissão no momento do expediente. 2025-03-18 924 2025.0318.103018-14 2025-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2025-03-18 925 2025.0310.092556-52 2025-03-10 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. Reclamação Sim 10 Imensa gratidão! 2025-03-18 926 2025.0318.123535-22 2025-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 2025-03-18 927 2025.0307.134745-65 2025-03-07 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 "A SANEAGO continua sem atendimento pelo 0800. Esse fato está acontecendo há mais de 15 dias. Como ficam os usuários humildes da Saneago que não sabem reclamar diante da AGR por não conseguirem falar na Sanaego. Até quando a SANEAGO vai ficar sem atendimento ao usuário lesado por erro de leitura, ou vazamento..." 2025-03-18 928 2025.0314.112830-84 2025-03-14 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 O questionamento não foi respondido. A questão é, o processo de alterações contratual com aumento de capital - GON2511088357 foi DEFERIDO SEM ESTAR VINCULADO com o processo da sociedade da empresa RV 02 SPE LTDA (GON2545058029) 2025-03-18 929 2025.0311.164035-34 2025-03-11 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 8 Ainda a situacao se encontra do mesmo Jeito. 2025-03-18 930 2025.0318.142552-35 2025-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2025-03-18 931 2025.0307.100533-31 2025-03-07 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 devido a inúmeras demandas para requer a 2a via de fatura e visualização de débitos em aberto de cliente em minha lan house e até mesmo eu como cliente da SANEAGO estou insatisfeito com o serviço prestado por essa companhia de água e saneamento. E não regularizou o serviço para a população goianiense até a presente data. 2025-03-18 932 2025.0311.124001-86 2025-03-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Deu importância a minha demanda e resolveu o problema obrigado! 2025-03-18 933 2025.0220.180825-11 2025-02-20 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 1 Não sei pra que um órgão que deveria nos ajudar nos confundir pq o ministério público me informou que há outras maternidades funcionando menos o Célia Câmara 2025-03-18 934 2025.0317.091910-76 2025-03-17 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) LAI Sim 10 Celeridade no envio da resposta.Isso demonstra qualidade no atendimento ao manifestante. 2025-03-19 935 2025.0310.174729-18 2025-03-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-03-19 936 2025.0304.112746-91 2025-03-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 5 "Por que simplesmente NÃO MANDOU APURAR OS FATOS, e sim aceitou o que estava cobrando . Não mandou verificar IN LOCU, pois a conta de Março/25 co o Hidrômetro novo, o Consumo voltou ao normal, apesar de ter ainda alguns dias com o HIDRÔMETRO ANTIGO que estava com DEFEITO." 2025-03-19 937 2025.0311.122743-23 2025-03-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 2025-03-19 938 2025.0318.172535-81 2025-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 É um dever do órgão emitir o documento citado, porém até hoje não foi disponibilizado. 2025-03-19 939 2025.0307.113044-65 2025-03-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 Ola! Bom dia o banco PAN alega q no mês de dezembro de 2023 não foi descontado,ao verificar meu contracheque,consta sim o desconto em folha ,por esse motivo entrarei c uma ação na justiça,eles alegam tbm que o governo não fez o repasse ao banco situação essa que eu como servidor não tenho culpa espero que o estado ou órgão competente resolva essa situação obrigado 2025-03-19 940 2025.0319.102625-98 2025-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 Se fosse pra ligar eu já teria ligado, eu quero uma resposta escrita e dentro da reclamação. 2025-03-19 941 2025.0313.181307-48 2025-03-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 9 Hoje em dia precisamos de meios como o de vcs, para dar celeridade nos processos de atendimentos a população,, esse paisainda tem jeito. 2025-03-19 942 2025.0307.112053-37 2025-03-07 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 Obrigado pela competencia de vcs. Resolveram a minha situação. Muito obrigado!!!! 2025-03-19 943 2025.0222.115854-40 2025-02-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Resposta inconclusiva, não compactuando com a verdade. 2025-03-19 944 2025.0306.142010-74 2025-03-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Sugestão Sim 9 2025-03-19 945 2025.0319.090631-55 2025-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 "Boa tarde, obrigadio pela resposta. Mas eu nao queria ter que esperar 10 anos para mudar isso. Terei problemas com cadastro nos bancos, financeiras, cartorio e etc. O que posso fazer para arrumar isso agora?" 2025-03-19 946 2025.0315.162231-86 2025-03-15 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Parabenizo a agilizada com que a ouvidoria resolveu o problema, bem como a atenção dos funcionários que entraram em contato comigo. 2025-03-19 947 2025.0307.102513-24 2025-03-07 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Agradeço, pelo atendimento, meu problema foi resolvido. Muito obrigada 2025-03-19 948 2025.0313.003950-41 2025-03-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 5 Até o momento ainda não foi resolvido a questão da estrada go219 2025-03-19 949 2025.0307.100657-83 2025-03-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Excelente prestação de serviço! 2025-03-19 950 2025.0319.051420-12 2025-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 "Parcialmente porque ainda não procurei o DETRAN, 9 porque não tenho ainda o resultado" 2025-03-19 951 2025.0319.121138-6 2025-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 6 "Na sua resposta, esta escrito: Segue resposta conclusiva. Não veio nenhuma resposta!" 2025-03-19 952 2025.0307.071403-84 2025-03-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 1 "Hoje a equipe esteve na escola para conversar com os menores , porém os outros menores se sentiram acoados e com medo de represália mudaram a versão dos fatos, com medo de serem "" presos""." 2025-03-19 953 2025.0318.163436-18 2025-03-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 5 2025-03-19 954 2025.0311.215545-17 2025-03-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 7 2025-03-19 955 2025.0319.121506-64 2025-03-19 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 10 2025-03-19 956 2025.0227.140809-96 2025-02-27 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 Em nome dos Assistentes Técnicos de Saúde, agradeço o empenho das áreas envolvidas na elaboração da listagem, obrigado. 2025-03-20 957 2025.0311.134847-86 2025-03-11 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 2025-03-20 958 2025.0228.092420-50 2025-02-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Parcialmente 10 2025-03-20 959 2025.0318.123816-49 2025-03-18 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 10 Não sei se é só umidade mas, parece, que ainda há um pequeno escape de água. Mínino. 2025-03-20 960 2025.0320.085458-38 2025-03-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Só desculpas não resolvem. Preciso de atendimento vocês não são capazes de fazer isso 2025-03-20 961 2025.0315.202326-62 2025-03-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 Infelizmente veio um informação envaziva. 2025-03-20 962 2025.0319.115812-43 2025-03-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 2025-03-20 963 2025.0317.090529-26 2025-03-17 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Excelente atendimento. 2025-03-20 964 2025.0320.100247-2 2025-03-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-03-20 965 2025.0319.125900-49 2025-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Totalmente satisfeito com a resposta 2025-03-20 966 2025.0320.091803-82 2025-03-20 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 9 Resposta rápida! 2025-03-20 967 2025.0319.202921-28 2025-03-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2025-03-20 968 2025.0312.155700-29 2025-03-12 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Não 1 Não resolve, empurra para outros órgãos. 2025-03-20 969 2025.0311.194703-85 2025-03-11 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 9 2025-03-20 970 2025.0319.165719-89 2025-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 4 Não foi resolvido 2025-03-20 971 2025.0314.160053-19 2025-03-14 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 8 2025-03-20 972 2025.0313.143656-49 2025-03-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 2 Até agora não resolveu 2025-03-20 973 2025.0307.115820-51 2025-03-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 Atendeu perfeitamente a minha necessidade. Obrigada! 2025-03-20 974 2025.0319.164427-98 2025-03-19 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 3 Não estou tendo o meu problema resolvido, reclamo e reclamo, mas o meu problema não é resolvido. 2025-03-20 975 2025.0311.212425-86 2025-03-11 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 9 2025-03-20 976 2025.0319.150302-59 2025-03-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Obtive atendimento e resposta rápida 2025-03-21 977 2025.0319.201432-15 2025-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-03-21 978 2025.0317.145300-56 2025-03-17 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura LAI Sim 10 Muito ágil e acertiva. Parabéns aos servidores envolvidos. 2025-03-21 979 2025.0312.072140-57 2025-03-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 4 Serviço continua nao sendo prestado de forma satisfatória. Foram feitas muitas tentativas das mais variadas formas possíveis, um desrespeito aos cidadãos. 2025-03-21 980 2025.0307.151336-25 2025-03-07 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 9 2025-03-21 981 2025.0307.221640-61 2025-03-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 7 2025-03-21 982 2025.0306.133434-43 2025-03-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 6 O boleto vencido em março de 2025 chegou na minha residência. Estou aguardando a chegada do boleto que vai vencer em abril/2025 para poder afirmar de fato que o problema foi resolvido. 2025-03-21 983 2025.0312.152327-7 2025-03-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 2025-03-21 984 2025.0319.153437-56 2025-03-19 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Somente após a manifestação nesta ouvidoria a resposta foi atendida, obrigado pelo empenho. Muito bom o trabalho de vocês! 2025-03-21 985 2025.0320.142756-80 2025-03-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Alta acertividade, muita rapidez 2025-03-21 986 2025.0321.075749-74 2025-03-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Muito rápido e resolutivo 2025-03-21 987 2025.0306.140646-97 2025-03-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 2025-03-21 988 2025.0321.135125-27 2025-03-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 2025-03-21 989 2025.0321.145816-20 2025-03-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2025-03-21 990 2025.0307.120114-65 2025-03-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Solucionou o problema de maneira efetiva. 2025-03-21 991 2025.0321.091834-64 2025-03-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 Eles tiram as dúvidas,e ajuda a gente,se precisar para resolver o problema,respondem coisas que poucos lugares fazem isso, agora e continuar tentando a resolver igual fui orientado, agradeço muito por me ajudar. 2025-03-21 992 2025.0307.110402-5 2025-03-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 Péssimo 2025-03-21 993 2025.0320.155131-16 2025-03-20 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Reclamação Sim 10 Pronta resposta com os devidos esclarecimentos acerca das responsabilidades. 2025-03-21 994 2025.0313.155340-68 2025-03-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-03-21 995 2025.0310.145625-62 2025-03-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 8 Resolveram o problema de infraestrutura que colocava a segurança viária e de pedestres em risco. 2025-03-21 996 2025.0318.075750-14 2025-03-18 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Trabalho de excelência da equipe da Ouvidoria. Atenciosa e competente. Parabéns 2025-03-21 997 2025.0321.113050-37 2025-03-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "O processo continua parado aguardando análise do Setor Jurídico quanto à escritura do inventário extrajudicial, conforme despachante que acompanha esse pedido. Nada mudou, nada foi feito, nada foi finalizado na data de 21/03/25. Preciso de uma solução urgente pois mais de 15 dias para ter um ""ok"" do Jurídico para que eu possa vender o veículo é um prazo absurdo e não há volume de demanda que justi" 2025-03-21 998 2025.0307.173343-67 2025-03-07 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Parcialmente 5 Esclareceram o motivo de extrapolação do prazo, porém não deram prazo e solução, assim como o ajuste retroativo. Será necessário abrir outra ouvidoria? 2025-03-21 999 2025.0204.163847-86 2025-02-04 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Sim 10 2025-03-21 1000 2025.0321.120647-63 2025-03-21 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-03-22 1001 2025.0310.183602-74 2025-03-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 5 A ouvidoria até tents ajudar vem desde mês de fevereiro reclamações sobre conta da água do prédio a seneago faz a leitura e retem a fstura e ñ deixa a fatura a 20 anos sou eu que corro atrás da FATURA pra realizar o pagamento qro exigir qdo fazer a leitura deixar a conta meu contato 61998275216 obg 2025-03-22 1002 2025.0318.175759-88 2025-03-18 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Não 10 E a onde buscamos resposta 2025-03-23 1003 2025.0313.160452-81 2025-03-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 4 Não resolve o que reclamo. 2025-03-24 1004 2025.0307.143551-77 2025-03-07 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 9 Ok 2025-03-24 1005 2025.0314.092122-1 2025-03-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 "Bom dia ! Não fui contra a honra do examinador. E sim pela falta de profissionalismo durante o exame. Não entendi a informação que ele trouxe sobre ajuda de terceiros. Até por que só tinha eu e ele no percurso. O fato dele ter muitos anos de trabalho no mesmo cargo, não exonera a falta de profissionalismo durante o exame. Aqui foi retratatado somente o que passei dentro do carro. Inclusive, em r" 2025-03-24 1006 2025.0321.155706-55 2025-03-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 9 EU PRECISAVA QUE A SEDUC EMITISSE MEU CERTIFICADO POIS A ESCOLA TEM 3 MESES QUE NÃO ME PASSA ESSE DOCUMENTO, PRECISO COM URGÊNCIA, A RESPOSTA DE VOCÊS EM ME ORIENTAR A BUSCAR O CERTIFICADO NA ESCOLA FICO NA MESMA, POIS O COLEGIO NÃO QUER EMITIR MEU CERTIFICADO E A FACULDADE ESTA ME COBRANDO. 2025-03-24 1007 2025.0312.173256-60 2025-03-12 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 Prazo atendido e respostas claras e objetivas. Parabéns! 2025-03-24 1008 2025.0323.192458-0 2025-03-23 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 Pedi atualização no Detran,não na equatorial 2025-03-24 1009 2025.0306.114130-71 2025-03-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 Agilidade em tentar solucionar o problema 2025-03-24 1010 2025.0317.094019-30 2025-03-17 SER SER - Secretaria da Retomada LAI Parcialmente 7 2025-03-24 1011 2025.0306.172818-88 2025-03-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Demora para responder e não foi informado o prazo para resolução do problema da SANEAGO. 2025-03-24 1012 2025.0321.163339-10 2025-03-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 7 2025-03-24 1013 2025.0324.120910-61 2025-03-24 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Elogio Parcialmente 10 Já estive em muito orgão Estadual e Municipal esse fez a diferença no atendimento. 2025-03-24 1014 2025.0320.104013-18 2025-03-20 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 5 MUITO DEMORADO 2025-03-24 1015 2025.0305.165418-61 2025-03-05 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-03-24 1016 2025.0324.111046-0 2025-03-24 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-03-24 1017 2025.0315.082837-54 2025-03-15 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. LAI Sim 10 2025-03-25 1018 2025.0226.174147-43 2025-02-26 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Reclamação Não 2 Enviar a representação para o proprio denunciado responder, não é algo que resolva a questão, é necessário a apuração via PAD. 2025-03-25 1019 2025.0227.095743-1 2025-02-27 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Sim 10 Muito obrigado pela resposta satisfatória e fundamentada de minha demanda administrativa. 2025-03-25 1020 2025.0321.153608-75 2025-03-21 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Denúncia Não 1 2025-03-25 1021 2025.0310.221148-98 2025-03-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 4 Apesar da tempestividade da resposta à solicitação da imformação, não houve resolutividade na reposta, Essa avaliação reflete a necessidade de aprimoramento no atendimento das solicitações de acesso à informação, garantindo o cumprimento efetivo dos direitos assegurados pela legislação vigente, e confesso também que reflete a minha frustração e descontentamento com a resposta recebida da Ouvidor 2025-03-25 1022 2025.0325.095737-44 2025-03-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 "O senhor Joaquim me atendeu com muita atenção e de forma humanizada, e imediatamente já enviou o processo via SEI prontamente. Ele e sua equipe me atenderam com excelência. Coloquei que que a demanda foi atendida parcialmente, pois ainda tenho que receber a resposta da folha de pagamento, também sei que serei bem atendido na demanda." 2025-03-25 1023 2025.0312.154902-71 2025-03-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 A senhora Graziela está me atendendo com prazer. Agradeço pela atenção dela.. 2025-03-25 1024 2025.0320.080844-84 2025-03-20 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-03-25 1025 2025.0324.094822-27 2025-03-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Fui rapidamente atendida! 2025-03-25 1026 2025.0317.113018-87 2025-03-17 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 1 Péssimo atendimento e não resolveu nada daria nota zero . 2025-03-25 1027 2025.0325.112856-16 2025-03-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Não resolveu minha demanda, apenas direcionou. 2025-03-25 1028 2025.0325.135831-93 2025-03-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Não deram nenhuma estimativa de quando o problema será resolvido 2025-03-25 1029 2025.0321.082355-44 2025-03-21 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 FORAM PRESTATIVOS E RÁPIDOS NA RESPOSTA 2025-03-25 1030 2025.0317.142643-35 2025-03-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Estou muito satisfeito com o atendimento da Ouvidoria Setorial, muito rápido a resposta. coloquei a a demanda resolvida parcialmente ate o recebimento do cartão. 2025-03-25 1031 2025.0320.100840-70 2025-03-20 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 10 2025-03-25 1032 2025.0324.151524-97 2025-03-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 2025-03-25 1033 2025.0314.124151-72 2025-03-14 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 9 Esperando a manutenção 2025-03-25 1034 2025.0312.091546-22 2025-03-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Foi resolvida, pois o pai faltou ao serviço no período matutino para buscar o objeto, até o exato momento não teve um informativo a respeito das entregas no período vespertino( ou seja: outros responsáveis continuarão com o mesmo problema), obviamente até de chegar até vocês tentei o diálogo, realmente foi pedido para que procurassemos a diretora Flávia, porém a mesma não estava na Escola. Então 2025-03-25 1035 2025.0308.103823-56 2025-03-08 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 2025-03-25 1036 2025.0325.131600-27 2025-03-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 7 Muito bom, tive uma resposta rápida. Ao contrário de tentar falar na Saneago por semana e não conseguir nada. No aguardo agora do reparo, espero de seja solucionado o problema. 2025-03-25 1037 2025.0317.200154-47 2025-03-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Não resolvido ainda 2025-03-26 1038 2025.0307.115459-23 2025-03-07 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 2025-03-26 1039 2025.0313.102758-38 2025-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 A eficiência da Ouvidoria é muito boa. Difere dos outros canais. Muito obrigado pela ajuda. 2025-03-26 1040 2025.0325.133831-0 2025-03-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 8 2025-03-26 1041 2025.0306.201914-58 2025-03-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 Fizeram reabertura dos recursos até a data 25/03/2025 e só obtive a resposta favorável na data de hoje preciso que fassam a reabertura para recurso para que eu possa encaminhar a declaração da minha experiênciado Estágio Supervisionado atualizada visto que foram favorável. Peço por favor que me deem essa oportunidade preciso muito dessa vaga. 2025-03-26 1042 2025.0324.114243-18 2025-03-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Parcialmente 3 A tópicos que não foram respondidos. 2025-03-26 1043 2025.0325.083028-57 2025-03-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Nada foi feito sobre o assunto 2025-03-26 1044 2025.0326.142208-66 2025-03-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-03-26 1045 2025.0311.084023-68 2025-03-11 SEAPA SEAPA - Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Antiga SEAGRO) LAI Sim 10 Serviço eficiente as informações foram passadas em tempo hábil. 2025-03-26 1046 2025.0310.220011-24 2025-03-10 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Parcialmente 10 Recebi como resposta o caminho, no portal da trasparência, para os dados solicitados. 2025-03-26 1047 2025.0312.135741-45 2025-03-12 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Parabéns a área técnica pela resposta. 2025-03-26 1048 2025.0314.123620-38 2025-03-14 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 9 2025-03-26 1049 2025.0310.084502-43 2025-03-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 2025-03-26 1050 2025.0325.170923-72 2025-03-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2025-03-26 1051 2025.0326.151953-63 2025-03-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Os números que me passaram nenhum atende, e não quero esclarecimentos, eu quero uma solução 2025-03-26 1052 2025.0322.151536-19 2025-03-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 8 "Olá, no momento não recebi o e-mail para o retorno do atendimento e a regularização dos documentos e foto. Obrigada, pelo esclarecimento. Atenciosamente, Laís Brito da Silva." 2025-03-26 1053 2025.0325.135909-84 2025-03-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 2025-03-26 1054 2025.0321.130556-94 2025-03-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Rápido fácil e eficiente. Super recomendo. 2025-03-26 1055 2025.0214.092305-77 2025-02-14 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Foi ótimo pela agilidade muito bom 2025-03-26 1056 2025.0325.101155-29 2025-03-25 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Retorno com presteza da solicitação 2025-03-26 1057 2025.0228.073917-3 2025-02-28 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Minha cirurgia de coluna foi pra regulação pelo crofem marco de 2024 ligaram falando que minha cirurgia estava li errada e uw ligariam pra marcar o hospital e horário e nunca retornaram,tenho seis etnias de disco três na cervical e três na lombar o que me impede de fazer até minha higiene tenho esclerose,sofro de fortes dores e dormência e formigaco mó trapézio ,braços e pernas,dificuldade de loco 2025-03-26 1058 2025.0326.150153-94 2025-03-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 9 2025-03-26 1059 2025.0318.114624-65 2025-03-18 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Não 1 Nada resolvido 2025-03-26 1060 2025.0313.150519-39 2025-03-13 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Devido a atenção dos atendentes e o interesse em sanar as pendências dos serviços estaduais, ainda informando os procedimentos cabíveis tomados. 2025-03-26 1061 2025.0315.112927-35 2025-03-15 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás LAI Não 10 "À Ouvidoria da Universidade Estadual de Goiás (UEG) Cumprimentando cordialmente, agradeço o retorno por meio do Despacho nº 1216/2025/UEG/CAGP-16441. No entanto, as informações fornecidas ainda não apresentam a precisão necessária para esclarecer plenamente minha solicitação. Ademais, há divergências entre os dados disponibilizados e aqueles constantes no Portal da Transparência e no próprio si" 2025-03-27 1062 2025.0325.112207-58 2025-03-25 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Reclamação Sim 10 Celeridade na tratativa 2025-03-27 1063 2025.0318.094154-70 2025-03-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Bem atendida. 2025-03-27 1064 2025.0326.141715-53 2025-03-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 2025-03-27 1065 2025.0326.163154-9 2025-03-26 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 1 2025-03-27 1066 2025.0321.110517-98 2025-03-21 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-03-27 1067 2025.0325.120038-35 2025-03-25 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-03-27 1068 2025.0313.114633-75 2025-03-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 2025-03-27 1069 2025.0326.090530-76 2025-03-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Minha reclaçao e ou solicitação nao foi resolvida. 2025-03-27 1070 2025.0324.154342-23 2025-03-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 1 Informação foi respondida 2025-03-27 1071 2025.0314.165136-32 2025-03-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 5 2025-03-27 1072 2025.0319.122606-23 2025-03-19 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 "Está sendo realizado somente a roçagem do Mato. Tendo em vista que a solicitação inclui expressivamente a poda e a retirada de árvores que comprometem a visão dos motoristas, assim como há um grande perigo que elas possam cair a qualquer momento, quanto os galhos ou ate mesmo as árvores caírem sobre os veículos na pista, assim como já houve conforme anexos a cima. Peço encarecidamente que seja fe" 2025-03-27 1073 2025.0327.104114-57 2025-03-27 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 6 Não me esclareceu porque o sistema não conclui minha reclamação 2025-03-27 1074 2025.0324.095401-17 2025-03-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 9 Houve interferência de pessoas que estavam na sala, dizendo que era para fazer de tal maneira, e uma questão que na prova anterior fiz do jeito que estava fazendo nessa, ganhei ponto, e nessa preciso saber se perdi ponto pq fiz de acordo com o que a Sandra maceta me orientou fazer, mudando o que estava fazendo, e eu possa ter errado por esse motivo, podendo ser o ponto que poderia me aprovar. 2025-03-27 1075 2025.0307.110813-85 2025-03-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-03-27 1076 2025.0318.075047-34 2025-03-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Pela facilidade no contato por telefone, atenção e retorno ao que foi solicitado. 2025-03-27 1077 2025.0318.094732-11 2025-03-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 9 2025-03-27 1078 2025.0326.083127-59 2025-03-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Solicitação Parcialmente 9 Os pontos corretos para resolver meu problemas foram indicados, porém não consigo entrar em contato com os órgãos indicados, por meio digital(departamento de transito de Caldas novas), com isso meu problema foi solucionado parcialmente, pois sou de outro estado e terei que ir até a cidade para resolver essa questão 2025-03-27 1079 2025.0310.183436-32 2025-03-10 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 9 Muito bem respondido e organizado. 2025-03-27 1080 2025.0307.193053-86 2025-03-07 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 1 Resolutiva zero 2025-03-27 1081 2025.0327.115401-93 2025-03-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não solucionou, nos links já entrei e não consegui emitir o parcelamento, vou ter que ir com a esposa no vapt vupt para emitir as outras parcelas 2025-03-27 1082 2025.0323.124323-79 2025-03-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-03-27 1083 2025.0326.130023-13 2025-03-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Foi feito o processo solicitando o pagamento da diferença salarial. E não olharam . Não tenho o número do protocolo pois a coordenação regional de educação de Goianésia não me passou esse número. 2025-03-27 1084 2025.0318.162433-45 2025-03-18 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Sim 10 2025-03-27 1085 2025.0225.073156-49 2025-02-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 5 Esperava mais agilidade da ouvidoria. 2025-03-27 1086 2025.0327.213331-34 2025-03-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 7 2025-03-28 1087 2025.0328.092413-54 2025-03-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 2025-03-28 1088 2025.0328.084451-69 2025-03-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-03-28 1089 2025.0320.103950-96 2025-03-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 Serviço rápido e prestativo, porém a resposta não foi satisfatória, uma vez que vai fazer 6 meses dia 03/04/2025 e estamos precisando da restituição, não é processo complexo, é questão de direito e muito simples. 2025-03-28 1090 2025.0326.110823-14 2025-03-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 Bom dia. No dia do atestado eu não trabalho a tarde. Então, o desconto com relação a regência está incorreto. Gostaria de solicitar a devolução referente ao auxílio regência. 2025-03-28 1091 2025.0327.123719-99 2025-03-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Não tive o retorno esperado,estou esperando os boletos que está para vencer e não obtive ainda 2025-03-28 1092 2025.0313.111649-77 2025-03-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 Não fui respondido, e a além de tudo a Gestora foi em sala falar coisas que os alunos já sabiam, só contornando o assunto. 2025-03-28 1093 2025.0319.130307-6 2025-03-19 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) LAI Sim 10 Atendeu minha expectativa. 2025-03-28 1094 2025.0324.124041-17 2025-03-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-03-28 1095 2025.0326.144255-12 2025-03-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-03-28 1096 2025.0311.171401-45 2025-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 É um órgão que se preocupa em dar retorno ao cidadão. 2025-03-28 1097 2025.0326.111101-16 2025-03-26 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Não 10 Contribuindo com a nossa qualidade de vida interação com as outras pessoas solidariedade por quem já está na melhor idade e necessita de atenção respeito e carinho atenciosamente e idália muito obrigado 2025-03-28 1098 2025.0320.170922-14 2025-03-20 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 Não resolve o problema. 2025-03-29 1099 2025.0324.080535-66 2025-03-24 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Não 10 2025-03-29 1100 2025.0326.091214-90 2025-03-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-03-29 1101 2025.0317.095046-56 2025-03-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Ágil e eficiente 2025-03-30 1102 2025.0326.194846-63 2025-03-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2025-03-31 1103 2025.0327.171813-13 2025-03-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 "Ainda não me consegui fazer nada para que me convença de que as pessoas estão sendo prejudicadas. Porque a carga horária de agora é tão angustiante? Na época que eu trabalhava, eu fazia 40 horas-aula, e fazia 12 horas-atividades, como está no estatuto do magistério. Por que mudar essa lei, que prejudica a educação de modo geral? Na certeza de ser entendida, desde já agradeço Atenciosamente Luiza" 2025-03-31 1104 2025.0321.090327-97 2025-03-21 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 Muito bem atendida pelos funcionarios, com agilidade e educação. 2025-03-31 1105 2025.0312.073151-23 2025-03-12 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação LAI Parcialmente 8 Com base nos critérios de clareza, completude e tempestividade da resposta e levando em conta que o critério de completude foi atendido apenas de forma parcial, atribuo à resposta recebida a nota 8. 2025-03-31 1106 2025.0313.151829-70 2025-03-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 3 Olá, tudo bem? Mesmo alterando o link de comunicação que sugeriram não conseguimos fazer a comunicação com o WebServices de vocês...Apresenta o seguinte erro quando tentamos realizar a conexão de testes: Não foi possível obter resposta da URL 'https://nfe.sefaz.go.gov.br/nfe/services/NFeConsultaProtocolo4?wsdl'. The request was aborted: Could not create SSL/TLS secure channel. 2025-03-31 1107 2025.0323.153600-18 2025-03-23 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 "Segue quote da resposta dada: Informamos ainda, que o preço apresentado no App no dia 23/03/2025, levou em consideração o valor de R$ 3,95, sendo este o praticado com maior frequência pelo estabelecimento, de acordo com as regras implementadas. Entretanto, eu perguntei os funcionários do posto e todos disseram que esse preço não havia sido praticado há meses. Inclusive, o preço do momento em qu" 2025-03-31 1108 2025.0331.083704-38 2025-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2025-03-31 1109 2025.0311.095119-5 2025-03-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 2025-03-31 1110 2025.0331.093149-17 2025-03-31 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 8 2025-03-31 1111 2025.0331.113233-32 2025-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-03-31 1112 2025.0329.140455-30 2025-03-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-03-31 1113 2025.0326.155357-77 2025-03-26 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Elogio Sim 10 2025-03-31 1114 2025.0331.133741-92 2025-03-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-03-31 1115 2025.0323.123417-30 2025-03-23 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 8 2025-03-31 1116 2025.0317.182919-90 2025-03-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 O locador fez o favor de ir no vapt-vupt e retirar a 2 via q teve até cobrança adicional por ser 2 via + juros e multa na fatura do dia 13/04/25 absurdo. Além disso pelo q informam mandaram 2 via para outro locatário do sr João Ribeiro kkk parece q não prestam atenção ao atender o reclamante, kkkk. Espero q não ocorra mais tais incidentes/erros pois atendimento telemarketing SAC e Ouvidoria não s 2025-03-31 1117 2025.0325.111637-37 2025-03-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 8 2025-03-31 1118 2025.0311.181523-80 2025-03-11 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 Porque penso que um fato que foi denunciado, deveria ser averiguado in loco, não apenas feito reunião online e não ouvir as pessoas. Como saber de fato o que está ocorrendo na Farmácia, se não ouvem os servidores? A servidora citada na denúncia que está fazendo ameaças a colegas, continua impune. Parece que como tudo no Brasil, sempre acaba em pizza. Uma única pessoa, consegue desvirtuar todo um c 2025-03-31 1119 2025.0327.082018-13 2025-03-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Resposta rapida. Informações precisas, Nota 10 2025-03-31 1120 2025.0324.084633-13 2025-03-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Tive uma resposta porem no dia do acontecimento foram dispensado alunos sim e das outras vezes também. Se os alunos chegam 15 minuto atrasado sao madado embora p casa e nao deixam eles entrar. 2025-03-31 1121 2025.0331.125455-19 2025-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-03-31 1122 2025.0331.100515-11 2025-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-04-01 1123 2025.0331.151330-16 2025-03-31 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Sim 10 2025-04-01 1124 2025.0116.084044-60 2025-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Mesmo mostrando provas vocês não aceitam. Sistema corrompido. 2025-04-01 1125 2025.0314.144206-46 2025-03-14 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Sempre atendendo as solicitações dentro do prazo informado. 2025-04-01 1126 2025.0324.132955-72 2025-03-24 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Não 5 Nao tem anexo, nao consgio ver o Termo de Resposta nº 101/2025 2025-04-01 1127 2025.0401.105838-76 2025-04-01 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 São atencioso.e orienta direitinho o que tem que ser feito 2025-04-01 1128 2025.0401.125535-66 2025-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 problema nao resolvido 2025-04-01 1129 2025.0331.111459-75 2025-03-31 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 2025-04-01 1130 2025.0331.205202-25 2025-03-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Apoio excelente 2025-04-01 1131 2025.0325.110048-59 2025-03-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 prestou um serviço de excelência 2025-04-01 1132 2025.0328.172722-43 2025-03-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-04-01 1133 2025.0314.180652-59 2025-03-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 1 2025-04-01 1134 2025.0225.222221-46 2025-02-25 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 2025-04-01 1135 2025.0317.104614-37 2025-03-17 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Atendimento moroso e sempre responsabilizando terceiros pela falta de diligencia assertiva. 2025-04-01 1136 2025.0313.202815-32 2025-03-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 9 2025-04-01 1137 2025.0326.172747-40 2025-03-26 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 10 2025-04-01 1138 2025.0321.083651-96 2025-03-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Parcialmente 10 Aguardo resposta da gerencia responsável pela implementação da ação. 2025-04-02 1139 2025.0402.095000-16 2025-04-02 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 9 2025-04-02 1140 2025.0402.092650-94 2025-04-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 10 Recomento o serviço de auditoria, para identificar erros e apurar o que ocorre dentro da instituição. e fazer as possíveis correções. 2025-04-02 1141 2025.0402.110829-1 2025-04-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-04-02 1142 2025.0402.082055-76 2025-04-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Vou dar seguimento para tirar o bem do meu nome,achei bastante complicado,as instruções,mas vou procurar me informar certinho. 2025-04-02 1143 2025.0328.154737-13 2025-03-28 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Reclamação Sim 10 2025-04-02 1144 2025.0402.105338-30 2025-04-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Sim 10 2025-04-02 1145 2025.0401.160919-57 2025-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 2025-04-02 1146 2025.0327.134843-2 2025-03-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Sugestão Parcialmente 3 A resposta não foi satisfatória. 2025-04-02 1147 2025.0326.143947-26 2025-03-26 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 Tem outro empréstimo cartão no valor 68.35 não foi resolvido banco taomina 2025-04-02 1148 2025.0325.095251-4 2025-03-25 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-04-02 1149 2025.0322.203408-37 2025-03-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Atendimento rápido 2025-04-02 1150 2025.0402.080805-78 2025-04-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Graças a Deus, está tudo resolvido. 2025-04-02 1151 2025.0331.081044-66 2025-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Rápida e eficiente 2025-04-02 1152 2025.0402.122731-20 2025-04-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 estou com com a tratativa dessa demanda a algum tempo e preciso resolver... 2025-04-02 1153 2025.0317.152236-39 2025-03-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 Resposta rápida e atendimento de qualidade. 2025-04-02 1154 2025.0402.115131-15 2025-04-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-04-02 1155 2025.0313.100229-43 2025-03-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 "Durante o percorrer da minha reclamação, a situação foi resolvida com a Regulação. Me surpreendi com a qualidade da ouvidoria em responder minha solicitação. Nota 10" 2025-04-02 1156 2025.0314.135159-1 2025-03-14 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás LAI Parcialmente 10 A ouvidoria foi respondida mas não a considerei satisfatória, uma vez que eu já havia lido o edital (algumas vezes). Colocar o que já estava lá, não esclareceu a minha dúvida. 2025-04-02 1157 2025.0319.142226-70 2025-03-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 2025-04-02 1158 2025.0327.142150-16 2025-03-27 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 2025-04-02 1159 2025.0402.112019-50 2025-04-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 2025-04-03 1160 2025.0321.161539-28 2025-03-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Fui muito bem atendido no setor de ouvidoria , e deixo aqui um elogio para os servidores Sr. Leonardo e Sra. Adna da Diretoria Tecnica , pelo profissionalismo , atenção e sabedoria em ouvir , orientar e direcionar a demanda para os setores responsaveis , trazendo assim para o contribuinte a segurança de que realmente temos apoio e suporte nos momentos de dificuldade por servidores competentes . De 2025-04-03 1161 2025.0324.091432-65 2025-03-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 2025-04-03 1162 2025.0402.182305-70 2025-04-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolve nada só enrolação verdadeira bosta 2025-04-03 1163 2025.0403.085258-45 2025-04-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 2025-04-03 1164 2025.0328.160610-73 2025-03-28 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Parcialmente 2 Demora em responder. 2025-04-03 1165 2025.0317.155350-72 2025-03-17 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 Não solucionado, não resolveu. 2025-04-03 1166 2025.0325.154919-54 2025-03-25 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 O atendimento foi eficiente: detectaram o problema e removeram rapidamente a infração. O processo fica registrado, pode ser acessado a qualquer momento e é transparente. Muito obrigado. 2025-04-03 1167 2025.0320.101319-10 2025-03-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 So não dei 10 pq o tempo de resposta está alto. 2025-04-03 1168 2025.0314.140235-99 2025-03-14 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 Retorno conclusivo ao solicitante, com agilidade e compromisso. 2025-04-03 1169 2025.0329.124001-76 2025-03-29 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 O serviço de ouvidoria foi rápido e satisfatório. Porém, continua sendo lamentável a falta de atenção e zelo com as rodovias do estado. Dependemos dessas estradas diariamente, e conviver com o descaso e abandono com a manutenção delas é no mínimo desanimador, sendo que contribuímos (e não é pouco) para que esse serviço seja feito e contribua com todos os que transitam pela região mas mesmo assim a 2025-04-03 1170 2025.0331.162656-61 2025-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2025-04-03 1171 2025.0325.004728-97 2025-03-25 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Parcialmente 6 Poderia ter acionado o órgão de pagamento pra me dar a resposta completa 2025-04-03 1172 2025.0307.143331-64 2025-03-07 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 8 POR DEMORA EM RESOLVER A MANIFESTAÇÃO. 2025-04-03 1173 2025.0403.115159-85 2025-04-03 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Muito obrigada pela rapidez da resposta! 2025-04-03 1174 2025.0402.160006-13 2025-04-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 8 2025-04-03 1175 2025.0322.195148-27 2025-03-22 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 9 O serviço de Ouvidoria, além de muito importante, é realmente eficiente. Mas, a resposta dada pela GOINFRA foi extremamente evasiva ao não informar nenhuma ação efetiva quanto à constante quebra de bitrens no trecho informado devido ao excesso de peso. Dizer que os caminhões podem ser multados é blablabla pois não há fiscalização efetiva e por isso as ações seguem sendo feitas. Enfim, salvei a man 2025-04-03 1176 2025.0403.123629-82 2025-04-03 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 6 2025-04-03 1177 2025.0317.121542-26 2025-03-17 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 2 "Não respondeu meus questionamento! Como fica a questão dos 4m² de agua que foi faturado a mais? Como fica a questão da cobrança de 100% do esgoto?" 2025-04-03 1178 2025.0402.172336-37 2025-04-02 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Fui surpreendido pela eficiência e rapidez no atendimento à minha solicitação. Quero parabenizar a Ouvidoria Setorial da Secretaria de Estado da Administração e, especialmente, você, que está aí atrás da tela lendo esta mensagem. Seu empenho e dedicação fazem toda a diferença de forma extremamente positiva. 2025-04-03 1179 2025.0319.143049-15 2025-03-19 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 5 2025-04-03 1180 2025.0403.140528-39 2025-04-03 SEINFRA SEINFRA - Secretaria de Estado de Infraestrutura LAI Sim 10 2025-04-04 1181 2025.0320.133506-56 2025-03-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 2025-04-04 1182 2025.0324.145927-54 2025-03-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 "A resposta conclusiva que cita o seguinte trecho ""a) A gestora, secretário escolar e professora ouvidos alegaram que a Coordenadora Pedagógica não obriga professores a ministrarem aulas extras fora da jornada de trabalho de 30 horas e que nunca observaram comportamentos desrespeitosos ou autoritários."". Distorce a forma pela qual a denuncia foi realizada.Em nenhum trecho da denuncia foi citado" 2025-04-04 1183 2025.0402.212331-62 2025-04-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-04-04 1184 2025.0403.160748-47 2025-04-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Mais é o mesmo estado e vocês pode sim entrar em contato com o departamento de lá certo. 2025-04-04 1185 2025.0404.112919-93 2025-04-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-04-04 1186 2025.0321.153825-61 2025-03-21 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-04-04 1187 2025.0325.155252-10 2025-03-25 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Excelente atendimento, ágil e bastante solícitos. 2025-04-04 1188 2025.0317.221413-42 2025-03-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) LAI Parcialmente 3 A resposta é inconclusiva, mais parece um encaminhamento interno dentro da Secretaria da Economia de Goiás. 2025-04-04 1189 2025.0312.162106-24 2025-03-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 9 Equipe atenciosa, informou os encaminhamentos de forma eficiente e no tempo adequado. 2025-04-04 1190 2025.0328.154858-33 2025-03-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 3 NAO RESOLVERAM MINHA RECLAMAÇAO JOGARAM PRA OUTRO ORGAO 2025-04-04 1191 2025.0404.103744-22 2025-04-04 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Elogio Sim 10 2025-04-04 1192 2025.0328.132829-51 2025-03-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-04-04 1193 2025.0328.180324-84 2025-03-28 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria LAI Sim 10 2025-04-04 1194 2025.0328.164945-21 2025-03-28 SEEL SEEL - Secretaria de Estado de Esporte e Lazer LAI Sim 10 Resposta rápida e objetiva. 2025-04-04 1195 2025.0314.151745-35 2025-03-14 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Sim 10 2025-04-04 1196 2025.0325.105247-32 2025-03-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Gostaria de registrar que, após o envio da minha reclamação, a questão foi prontamente solucionada e o retorno foi dado de forma clara e dentro do prazo estipulado. Fico satisfeito com a atenção e agilidade no atendimento. 2025-04-05 1197 2025.0318.140206-48 2025-03-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Sinto muito eu falar mas nada adiantou das minhas 20 reclamações, os servidores do Detran vap vupt bloco 5 , continuam fazendo a mesma coisa, logo na triagem já falam que não tem senha e que devo agendar pelo site , aí digo sobre o estatuto do idoso eles passa pra recepção, na recepção tenho outra decepção, sou obrigado a falar que não estão comprindo as normas do estatuto do idoso, aí peço pr 2025-04-05 1198 2025.0403.100642-32 2025-04-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 1 "Resposta genérica, não resolveu meu problema. Olá, o estabelecimento em questão é um restaurante de médio porte que fica em um local de movimentação em Catalão, ao lado do Ibis hotel. É nítido que o faturamento é acima do estipulado pelo MEI. Aqui é um caso claro de sonegação. O estabelecimento precisa entregar as notas fiscais aos clientes quando solicitado." 2025-04-05 1199 2025.0322.174616-71 2025-03-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 AINDA NAO RECEBI UMA NOVA VISITA 2025-04-05 1200 2025.0401.113807-51 2025-04-01 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 8 2025-04-05 1201 2025.0328.171026-75 2025-03-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 9 2025-04-05 1202 2025.0321.154645-90 2025-03-21 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Excelente trabalho. 2025-04-05 1203 2025.0306.171908-3 2025-03-06 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Não 2 Ainda não recebi nenhum retorno referente a minha manisfestação. Portanto, minha demanda segue não resolvida e ninguém entrou em contato comigo, nem mesmo para uma satisfação quanto a apuração/andamento. Desde já agradeço. 2025-04-06 1204 2025.0331.150947-14 2025-03-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 5 "Deixei essa nota não por achar a resposta ou o atendimento ruim, mas pela situação embaraçosa em que a SMM me colocou. O nome do DETRAN-GO também consta na multa. Na falta de retorno do JARI e prefeitura de Goiânia, foi o que me restou, já que não tenho como ir presencialmente até lá. A SMM deveria trabalhar com registros fotográficos, como em outras capitais, para evitar transtornos a qualquer" 2025-04-06 1205 2025.0405.073120-34 2025-04-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 8 2025-04-07 1206 2025.0318.113139-48 2025-03-18 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 "Problema não resolvido. Foi dada uma ""solução"" que não faz sentido, uma vez que todas as unidades já estão em titularidade da Algar Telecom." 2025-04-07 1207 2025.0317.160802-72 2025-03-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 "nao tenho acesso aos documentos do processo pois estão restritos. Solicito que liberem o acesso para o meu usuario, da seguinte sigla: DGPC/15ªDRP/DPGOIANÉSIA-10296 CPF: 011.796.031-41" 2025-04-07 1208 2025.0311.091855-42 2025-03-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 6 2025-04-07 1209 2025.0324.091512-17 2025-03-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2025-04-07 1210 2025.0327.144232-37 2025-03-27 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 6 2025-04-07 1211 2025.0407.105110-96 2025-04-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-04-07 1212 2025.0403.164001-33 2025-04-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Qualidade no atendimento e a agilidade 2025-04-07 1213 2025.0407.134341-91 2025-04-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito bom! resposta muito rápida e efetiva! Muito obrigado!!! 2025-04-07 1214 2025.0401.113146-33 2025-04-01 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Minha demanda foi atendida prontamente, todas as minhas dúvidas foram tiradas com extrema clareza além do atendimento ter sido rápido e eficaz por parte da ouvidoria. O atendente se mostrou bastante dedicado em resolver o meu problema, inclusive me ligando e informando que faria o possível para me dar uma resposta o mais rápido possível. Considero o atendimento desse canal de ouvidoria exemplar e 2025-04-07 1215 2025.0327.145620-89 2025-03-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 "Na resposta conclusiva foi informado que foi enviado um e-mail com algumas exigências, contudo, não foi enviado nenhum e-mail! Até por quê, se tivessem enviado, não seria necessário abrir reclamação." 2025-04-07 1216 2025.0404.150308-87 2025-04-04 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 2025-04-07 1217 2025.0404.232330-2 2025-04-04 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Elogio Sim 10 Resposta rápida! 2025-04-07 1218 2025.0405.084907-36 2025-04-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Não foi resolvido meu problema perante o Detran, quanto a placa desde do dia 04/04/2025, já está feita a instalação da placa estou com urgência do CRLV 2025, o que impede de vocês fornecerem para mim se está tudo ok, e estou precisando dela, se não resolver procurar como posso ser resolvido essa questão minha certo, blz. 2025-04-07 1219 2025.0317.204743-9 2025-03-17 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-04-07 1220 2025.0327.080600-72 2025-03-27 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 8 Se tem alguém passando na rua e fechando os registros é complicado hein. A gente pode passar o cadeado? Agora, o principal motivo da reclamação continua: não temos canais de comunicação com a Saneago há mais de 40 dias. 2025-04-08 1221 2025.0402.140951-90 2025-04-02 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Parcialmente 9 Sabemos que podemos expressar e alguém providenciará as imprudência secretas pessoas, não sei o motivo da fiscal Daniela, simplismente ela tem certa implicância com algumas pessoas e eu sou uma delas 2025-04-08 1222 2025.0408.100504-53 2025-04-08 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 2025-04-08 1223 2025.0407.214458-44 2025-04-07 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 2025-04-08 1224 2025.0408.090331-60 2025-04-08 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 TOP 2025-04-08 1225 2025.0327.091928-66 2025-03-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Rápido e preciso o atendimento. 2025-04-08 1226 2025.0407.172957-65 2025-04-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-04-08 1227 2025.0401.182814-9 2025-04-01 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 2025-04-08 1228 2025.0408.101400-92 2025-04-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2025-04-08 1229 2025.0327.090550-80 2025-03-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 2025-04-08 1230 2025.0408.084806-18 2025-04-08 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 2 Minha solicitação não foi resolvida, era pra ter sido feita alteração na atividade banco de desenvolvimento, pra ser retirada, e não foi retirada, me impossibilitando de emitir nota pra recebimentos. Estou muito descontente com o serviço da junta comercial, muita falta de atenção. 2025-04-08 1231 2025.0407.121241-89 2025-04-07 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 Hoje às 09 de abril às 1:14 estou sem água na madrugada. A Ouvidoria não resolveu absolutamente nada! 2025-04-09 1232 2025.0318.083617-34 2025-03-18 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) LAI Sim 10 2025-04-09 1233 2025.0408.210707-69 2025-04-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 8 Deram uma resposta rápida, mas foi pedindo para falar em outro canal. 2025-04-09 1234 2025.0404.101353-88 2025-04-04 ABC AGÊNCIA BRASIL CENTRAL Solicitação Sim 10 Excelente retorno e muito rápido. Agradeço à presidência da ABC, na Pessoa do Reginaldo Junior, e à procuradoria Setorial, pessoa do dr. Rogério Soares, pelo entendimento da situação. 2025-04-09 1235 2025.0331.081515-0 2025-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 FORAM ATENCIOSOS, OUVIRAM COM CORDIALIDADE E RESPEITO A MINHA MANIFESTAÇÃO. ÓTIMO ATENDIMENTO 2025-04-09 1236 2025.0407.160541-46 2025-04-07 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Resolveram meu problema com muita agilidade e respeito, estão de parabéns, muito obrigado pela consideração ao cidadão. 2025-04-09 1237 2025.0409.085211-64 2025-04-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 "Resposta rápida e objetiva. Obrigada pela atenção prestada" 2025-04-09 1238 2025.0404.113248-44 2025-04-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2025-04-09 1239 2025.0404.094405-65 2025-04-04 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 Recebi as informações que solicitei à Polícia Penal num curto período de tempo, agradeço pela prestatividade. 2025-04-09 1240 2025.0401.091843-91 2025-04-01 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 9 Atendimento Bom. 2025-04-09 1241 2025.0403.151317-53 2025-04-03 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Boa Tarde, ficou bem explicado o q aconteceu, a pessoa q se propôs renegociar um empréstimo consignado, sem a minha autorização pediu dinheiro pelo cartão, vou devolver o dinheiro p este banco do cartão. 2025-04-09 1242 2025.0403.080452-18 2025-04-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 2025-04-09 1243 2025.0407.161717-61 2025-04-07 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-04-09 1244 2025.0403.114613-78 2025-04-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-04-09 1245 2025.0327.081537-69 2025-03-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 9 Tentar resolver poblema na carteira de habilitação 2025-04-09 1246 2025.0409.130529-79 2025-04-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Recomendaria pois é uma ferramenta muito útil a população 2025-04-09 1247 2025.0317.111647-88 2025-03-17 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás LAI Sim 10 2025-04-09 1248 2025.0331.144417-27 2025-03-31 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Ouvidoria Agradeço vocês pela rápida resposta e rápido encaminhamento das minhas solicitações para execução. Espero que tudo seja concluído em breve para que a Go-415 se torne uma estrada segura para nós motoristas. 2025-04-09 1249 2025.0404.133551-9 2025-04-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 1 Se o governo estadual não responde por eventuais irregularidades de empresas municipais, estamos 'lascados'; será que temos que reclamar do Espírito Santo? Faremos! 2025-04-09 1250 2025.0408.153207-3 2025-04-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Pelo menos houve uma resposta do órgão 2025-04-10 1251 2025.0402.104622-22 2025-04-02 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Elogio Sim 10 2025-04-10 1252 2025.0401.100615-51 2025-04-01 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Quero parabenizar pela atenção da Ouvidoria do Estado do Goiás pela atenção concedida e também pela Atitude. Ações iguais a essas fazem toda a diferença. Gratidão. 2025-04-10 1253 2025.0403.121954-32 2025-04-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 A satisfação do atendimento foi excelente. Obrigado 2025-04-10 1254 2025.0331.084622-56 2025-03-31 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-04-10 1255 2025.0408.091335-11 2025-04-08 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-04-10 1256 2025.0327.102546-7 2025-03-27 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Reclamação Não 1 Não existe ouvidoria, apenas um serviço de protocolo que encaminha mensagens de um lado para o outro, sem nenhuma ação para aprimorar serviço público 2025-04-10 1257 2025.0409.150554-29 2025-04-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Assunto: Resposta à manifestação – Processo SEI nº 202500205053311 Prezados(as), Em atenção à resposta da Ouvidoria do DETRAN-GO, manifesto minha insatisfação com a justificativa apresentada, uma vez que o servidor do órgão que me atendeu pessoalmente informou que o prazo para análise seria de até 3 dias úteis, e esse prazo já foi claramente ultrapassado, sem qualquer movimentação no sistema SEI" 2025-04-10 1258 2025.0402.165207-55 2025-04-02 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás LAI Sim 10 Foi atendido com muita presteza, agradeço a atenção. Parabéns. 2025-04-10 1259 2025.0403.082243-31 2025-04-03 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Sempre atendendo dentro do prazo. 2025-04-10 1260 2025.0410.152902-26 2025-04-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-04-10 1261 2025.0328.170049-51 2025-03-28 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 2025-04-10 1262 2025.0410.134600-79 2025-04-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 8 2025-04-10 1263 2025.0327.094509-25 2025-03-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 2025-04-10 1264 2025.0410.100919-6 2025-04-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 Só o número está errado meu número de telefone e (61)99668-9684 2025-04-10 1265 2025.0317.214225-70 2025-03-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 Satisfatória 2025-04-10 1266 2025.0402.141635-25 2025-04-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 "Bom dia, mas isso não tem sentido algum, e não vi nada dizendo sobre isso no artigo 94. quem tomou multa no ano anterior foi o antigo proprietário, não foi eu, não posso ser penalizada por um erro que não cometi, quem vai pagar o ipva no fim do ano vai ser eu, não ele. porque não tenho o desconto de da nf goiana de 8% também ? do jeito que esta a guia não tenho nem o desconto de 8% nf goiana e nem" 2025-04-11 1267 2025.0410.164048-54 2025-04-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Excelente atendimento, resposta rápida e precisa. 2025-04-11 1268 2025.0326.124124-2 2025-03-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Bom dia! Agradeço pelo retorno com celeridade e de forma objetiva e clara. 2025-04-11 1269 2025.0324.152505-64 2025-03-24 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Denúncia Não 1 Porque não resolveu nada. Só conversas em vão, sem uma solução concreta. 2025-04-11 1270 2025.0403.101904-58 2025-04-03 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 2 2025-04-11 1271 2025.0328.181340-28 2025-03-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Parcialmente 8 Foi efetuado o pagamento das verbas rescisórias (fato este que corrobora com a argumentação de que os prepostos da empresa estavam prorrogando o pagamento propositalmente). No entanto, a empresa se eximiu de pagar a multa contratual. 2025-04-11 1272 2025.0401.163309-85 2025-04-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 Bom dia. Ainda consta no site do Detran as mesmas dividas em abertas para os dois veículos, impossibilitando a emitir a CRLV-e atual do ano vigente que ja foi quitado. 2025-04-11 1273 2025.0402.165305-94 2025-04-02 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Olá estou muito satisfeito com que a auvidoria da Goinfra recebeu a minha demanda de uma maneira esclarecedoras e rápida. 2025-04-11 1274 2025.0326.160419-48 2025-03-26 SER SER - Secretaria da Retomada Denúncia Não 1 "Qual seria a explicação ao print do funcionário do local referente a funcionária do RH ser GROSSA? Qual seria a explicação sobre um dossiê e um possível PAD para tentar me exonerar? Qual seria o motivo do terrorismo que me foi dito que não me queriam na gerencia por eu ser um funcionário problema sendo indagado de ter entregado atestado falso? É sim uma prática comum de perseguição vindo de duas" 2025-04-11 1275 2025.0411.122533-6 2025-04-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Foi enviado a secretaria o comprovante atestando que não há nenhum licenciamento em aberto. Sistema totalmente falho gerando descontentamento ao cidadão que depende do serviço do estado! 2025-04-11 1276 2025.0403.084755-28 2025-04-03 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Solicitação Parcialmente 9 2025-04-11 1277 2025.0408.105954-37 2025-04-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Fui tratado com humanidade, com respeitos ao meus direitos de cidadão e servidor público. Agradeço imensamente o tratamento e a atenção. 2025-04-11 1278 2025.0402.100746-12 2025-04-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-04-11 1279 2025.0324.230740-0 2025-03-24 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Denúncia Sim 10 Ótima exposição e explicação por parte da DIRETORIA do CASE 2025-04-11 1280 2025.0327.195317-66 2025-03-27 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 3 Justificativa evasiva, colocando a culpa no estado sendo que a boa vontade do servidor .desempenhar sua função tbm deve ser levada em.consideração, a empregada terceirizada tinha jantado com o Gilson e já tinha voltado ao trabalho na faxina, mas Gilson não 2025-04-11 1281 2025.0327.004903-54 2025-03-27 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás LAI Sim 10 Obrigada pelo retorno da Ouvidoria. O serviço foi prontamente atendido, prestativo e dentro da legalidade. 2025-04-11 1282 2025.0329.123833-5 2025-03-29 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Não faz que a Lei seja obedecida. 2025-04-11 1283 2025.0409.223815-17 2025-04-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 8 2025-04-12 1284 2025.0407.181514-33 2025-04-07 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 2 Falta de resolutividade. O caráter discriminatório da questão supra citada ao foi resolvida. Teremos que resolver em outra instância 2025-04-13 1285 2025.0327.091914-5 2025-03-27 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás LAI Não 10 Não vieram anexos para a resposta... 2025-04-14 1286 2025.0408.154737-47 2025-04-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 2025-04-14 1287 2025.0331.103233-55 2025-03-31 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Denúncia Não 10 A justificativa para que 2 servidores recebam gratificação pro Gerente DAI-1 no mesmo mês não foi respondida, apenas mostraram que teve portaria de remoção do servidor para a UEG, mas não expicou o fato de 2 receberem por ter ocupado cargo de Gerente no mesmo mês. 2025-04-14 1288 2025.0403.091110-16 2025-04-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-04-14 1289 2025.0414.111154-95 2025-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Fui prontamente atendida e minha dúvida foi solucionada com agilidade, ainda dentro do mesmo turno da solicitação. Parabenizo a equipe pela eficiência, competência e rapidez na resposta. Muito obrigada! 2025-04-14 1290 2025.0408.145449-54 2025-04-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 "Não são três turmas de nonos anos, são quatro, mais eletiva com sétimos anos. Isso soma quatorze aulas, quase metade da carga horária de regência. A reclamação não foi para a escola, mas para o sistema que permite as modulações escolhidas serem alteradas e a divisão da carga horária ""picada"" em turnos diferentes. A opção de regência em um único turno com horas-atividades em turno contrário, com pr" 2025-04-14 1291 2025.0404.145552-31 2025-04-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-04-14 1292 2025.0414.095954-17 2025-04-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 "Deveram investigar o caso, é retorna com a solução do problema. Esse contato de telefone não atende, ou seja não resolveram nada, ficou do mesmo jeito, me pergunto aqui, para que pagar o salário de tanta gente sem competência." 2025-04-14 1293 2025.0407.144901-19 2025-04-07 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Atendimento educado e resposta rápida 2025-04-14 1294 2025.0411.151445-52 2025-04-11 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado LAI Sim 10 2025-04-14 1295 2025.0331.121530-96 2025-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Preciso de uma resposta de urgência e Clara específica sobre o caso de descaso sobre a importância que busco sobre o tratar com dignidade de um que quer ser e evolui para um cidadão de bem ! 2025-04-14 1296 2025.0402.174104-52 2025-04-02 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 9 Pela dedicação, presteza e agilidade, que a Ouvidoria tem atendido minhas solicitações... 2025-04-14 1297 2025.0408.185914-15 2025-04-08 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Não 1 A forma como foi conduzido esse processo seletivo pela OVG é lamentável. Não tenho interesse na vaga, visto que o salário não condiz com minha qualificação. No entanto, tomarei as medidas legais cabíveis na esfera cível para que a situação seja devidamente apurada. É inaceitável que uma profissional com experiência visivelmente inferior à minha, como a técnica Daniella — integrante da comissão de 2025-04-14 1298 2025.0414.120030-33 2025-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-04-14 1299 2025.0414.152031-85 2025-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 OBRIGADO PELAS ORIENTAÇÕES 2025-04-14 1300 2025.0414.120821-4 2025-04-14 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 8 Foi a resposta adequada rapida e pronta 2025-04-14 1301 2025.0404.113904-99 2025-04-04 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-04-14 1302 2025.0414.145854-78 2025-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Sofri discriminação por minha orientação sexual, o examinador falsificou a prova depois de eu ter saído do veículo e a única resposta que me dão é um sinto muito pelo ocorrido e orientação para solicitar contestação do resultado. É um péssimo atendimento, tanto do examinador, quanto da ouvidoria 2025-04-14 1303 2025.0414.112200-36 2025-04-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 7 A manifestação não foi feita em nome de Cleidimar Tavares de Souza. O manifestante correto é Pedro Azulão Jr. 2025-04-15 1304 2025.0414.112504-25 2025-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2025-04-15 1305 2025.0412.110113-87 2025-04-12 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás LAI Sim 9 Resposta rápida e eficaz. Trata-se de um Instituição de referência. 2025-04-15 1306 2025.0328.102742-62 2025-03-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Conforme resposta, já foi feito o curso e a aprovação na prova, porém ainda não foi liberado o desbloqueio automático, cnh permanece suspensa 2025-04-15 1307 2025.0320.135920-43 2025-03-20 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 A ouvidoria do estado estado atuando somente de enfeite nos hospitais e nas policlínicas, francamente ninguém toma as devidas providências para nada. Ninguém leva nada a sério. O cidadão fica acreditando que fazem algo mas na verdade nada é providenciado. 2025-04-15 1308 2025.0413.102408-12 2025-04-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 1 Não resolveu a situação, pois sei que é preciso fazer o agendamento para a retirada da carteira estudantil e se o local está em forma não deveria permitir no ato de solicitar retirada em uma unidade que está em reforma. Então minha reclamação não foi resolvida. Qual a lógica de recomendar??? 2025-04-15 1309 2025.0414.162532-68 2025-04-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Não resolvido. Justificar falta de solução não pode se confundir com solução. Cliquei na opção insatisfeito com a resposta e não aparece reabertura. 2025-04-15 1310 2025.0327.000506-79 2025-03-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Referente a ouvidoria foi excelente na rapidez da resposta mas o conteúdo precisa de uma averiguação mais profunda esta contradizendo com a realidade . 2025-04-15 1311 2025.0406.001318-79 2025-04-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Bem prestativa. 2025-04-15 1312 2025.0401.184108-91 2025-04-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 obitive alguma resposta que nao tinha recebido apesar de nao estar satisfeito com resposta pois 2 anos para receber algo vc pago por engano e dificil obrigado ouvidoria 2025-04-15 1313 2025.0415.134805-21 2025-04-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 6 Não dão o suporte suficiente,mas respondem rápido 2025-04-15 1314 2025.0331.171120-30 2025-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Não deixou nada claro, pois a resposta está totalmente implícita. Poderiam esclarecer melhor sobre a contratação? Não é conforme está no edital,isto é para um período de 3anos? 2025-04-15 1315 2025.0411.092517-58 2025-04-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 6 2025-04-15 1316 2025.0327.134910-45 2025-03-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Ótimo, a resposta demorou apenas umas horas 2025-04-15 1317 2025.0408.144541-36 2025-04-08 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 9 2025-04-15 1318 2025.0414.090842-26 2025-04-14 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Reclamação Sim 10 2025-04-15 1319 2025.0403.090105-36 2025-04-03 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Sempre recebo as informações nos prazos estabelecidos. 2025-04-15 1320 2025.0403.085604-55 2025-04-03 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Sempre recebo as informações nos prazos estabelecidos. 2025-04-15 1321 2025.0401.102108-88 2025-04-01 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Sempre recebo as informações nos prazos estabelecidos. 2025-04-15 1322 2025.0409.222740-24 2025-04-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 7 2025-04-15 1323 2025.0404.125115-91 2025-04-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 2 Não foi acidente de trabalho. A servidora não estava no local de trabalho e sim, a mando da secretaria keila regina a mesma saiu para buscar lanche, enquanto seu ponto esta ativo na unidade e a mesma saiu na rua para atender uma ordem da secretaria geral 2025-04-15 1324 2025.0405.121239-24 2025-04-05 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Não 5 Não sei se é vdd o q foi repassado 2025-04-15 1325 2025.0411.172240-23 2025-04-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Pois a ouvidoria foi recíproca comigo... 2025-04-16 1326 2025.0331.215857-75 2025-03-31 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 3 Não resolvem nenhum problema. 2025-04-16 1327 2025.0407.122748-4 2025-04-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 "Não foi ainda repassado pedagogicamente para nenhum professor da série dele ainda e o estudante é medicado com oscitalopram 10mg e Atentah 10mg. O estudante também é acompanhado pelo psicóloga Djeniffer dos Santos Fernandes CRP 09/11074, toda quinta-feira às 17h e pelo neuropsiquiatra Rafael Bruno Monteiro CRM Número de registro: CRM GO 10979 - RQE Nº: 6447 semestralmente ou quando necessário." 2025-04-16 1328 2025.0331.212745-40 2025-03-31 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Prezados, não há nenhum anexo. 2025-04-16 1329 2025.0402.114601-16 2025-04-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 Ainda faltam esclarecimentos, darei continuidade à denúncia. 2025-04-16 1330 2025.0407.133130-47 2025-04-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 2025-04-16 1331 2025.0404.095422-4 2025-04-04 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 Gostaria de agradecer a intervençao desta ouvidoria, pois sem a mesma o processo nao teria sido respondido. 2025-04-16 1332 2025.0404.090223-78 2025-04-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 2025-04-16 1333 2025.0408.162434-10 2025-04-08 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Quando relatei a vocês foi resolvido rapidamente o meu problema 2025-04-16 1334 2025.0416.012734-30 2025-04-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 10 2025-04-16 1335 2025.0416.012049-92 2025-04-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 8 2025-04-16 1336 2025.0415.175710-55 2025-04-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 O link do site do ipasgo direciona para a ouvidoria da SEDUC. 2025-04-16 1337 2025.0327.175727-57 2025-03-27 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 6 Não consta o anexo da resposta.Provavelmente ouve erro no sistema. Aguardo o arquivo citado. 2025-04-16 1338 2025.0416.111437-17 2025-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-04-16 1339 2025.0412.170708-6 2025-04-12 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-04-16 1340 2025.0415.123619-76 2025-04-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Passar telefone não é resolver problema 2025-04-16 1341 2025.0402.164300-53 2025-04-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 2 Exime-se da responsabilidade de resolver a questão gritantes. Não mostra a ação afirmativa do governo. Apenas inercia. Tenta jogar para o cidadão resolver ou trazer algo para sua ação que é inerte quanto a isso. MPGO deveria acionar o Estado Então. Se não então Crie-se. Tentam fazer a mesma jogada que toda ouvidoria faz para sair por cima e fechar um ofício sem uma resolução de verdade. Inefetivo. 2025-04-16 1342 2025.0412.155031-72 2025-04-12 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Informo que a ouvidoria do Estado de Goiás, dentro do seguimento solicitado, atendeu com presteza e agilidade a demanda demonstrada e levada a seu conhecimento, de forma que mostrou interesse e eficiência na resolução do caso. Acredito que até a data informada, concluirão todo o serviço faltante, haja vista imperiosa necessidade para a segurança no trânsito, bem como a correta aplicação de eventua 2025-04-16 1343 2025.0415.083709-84 2025-04-15 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Elogio Sim 10 eficiência e dedicação 2025-04-16 1344 2025.0414.133513-10 2025-04-14 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Estou muito satisfeita com o serviço da Ouvidoria. Foi rápido e eficaz.Obrigada! 2025-04-16 1345 2025.0411.080741-60 2025-04-11 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 8 2025-04-16 1346 2025.0408.110403-19 2025-04-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 1 Muito simples responder que foi esgotada as esferas sendo que não fui acionada em nenhum momento e da última vez que tinha visto ainda constava com efeito suspensivo! O estado sendo ineficiente e pra variar prejudicando o cidadão! 2025-04-16 1347 2025.0411.110125-7 2025-04-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 2 "Impossível conseguir 50 por cento pra fazer um acordo pelo amor de Deus Eu vou viver como ? Tenho só 5 filhos todos atípicos Não tenho condições de pagar esse valor de entrada e preciso resolver minha situação Não e possível que não há nada a ser feito nesse caso Eu estava sem trabalhar Se eu tivesse como ter esse valor pagaria os atrasados Devo então mudar de casa com meus filhos??? Qu" 2025-04-16 1348 2025.0415.120230-14 2025-04-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 Atendimento muito bom mais... o resultado não atende minhas necessidades... mais Atendimento top 2025-04-17 1349 2025.0403.125252-29 2025-04-03 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 "minha demanda ainda esta sob analise. SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)" 2025-04-17 1350 2025.0407.153705-66 2025-04-07 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SPTC Solicitação Parcialmente 9 Estou tentando continuar com o atendimento pela opção insatisfeito com a resposta e não estou conseguindo. 2025-04-17 1351 2025.0410.105111-73 2025-04-10 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Sim 9 Todas as vezes que procurei a corregedoria obtive resposta 2025-04-17 1352 2025.0402.181419-44 2025-04-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Sugestão Sim 10 2025-04-17 1353 2025.0407.112804-6 2025-04-07 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 Presteza 2025-04-17 1354 2025.0414.134909-70 2025-04-14 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Solicitação Sim 10 Atendimento excelente e rápido. 2025-04-17 1355 2025.0405.212627-26 2025-04-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 8 2025-04-17 1356 2025.0321.105446-0 2025-03-21 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 7 2025-04-17 1357 2025.0401.144959-95 2025-04-01 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 Não recebi o suposto exame realizado contra o meliante que destruiu meu patrimônio, TEMOS MUITAS TESTEMUNHAS QUE COMPROVAM O ESTADO DE EMBRIAGUES E SUPOSTO CONSUMO DE OUTRAS SUBSTÂNCIAS. Gerou gastos e ao que me parece na semana passada foi preso por agressão doméstica? Onde podemos confiar no sistema da polícia ou justiça neste país? Teremos que fazer justiça com as próprias mãos? Absurdo a respo 2025-04-18 1358 2025.0415.224036-40 2025-04-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Registrei um pedido e não obtive resposta. Eu pedi uma resposta por escrito, não um número de telefone. 2025-04-18 1359 2025.0407.235228-97 2025-04-07 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura LAI Parcialmente 10 2025-04-18 1360 2025.0331.195702-89 2025-03-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 3 vou responder a pesquisa quando for atendida 2025-04-18 1361 2025.0407.150131-81 2025-04-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Não 10 Sim, pois é fundamental que a sociedade saiba que à Administração Pública deve ser voltada às demandas da própria sociedade e não do interesse pessoal. 2025-04-18 1362 2025.0326.153841-59 2025-03-26 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 9 Consegui a consulta e meu filho já vai passar pela triagem para começar a fazer o tratamento 2025-04-20 1363 2025.0403.144648-69 2025-04-03 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Continuo sem conseguir o agendamento. Infelizmente não houve uma resposta conclusiva e que me auxiliasse de alguma forma. 2025-04-20 1364 2025.0228.233004-53 2025-02-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 Gostei 2025-04-20 1365 2025.0411.113553-68 2025-04-11 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Sugestão Sim 10 2025-04-21 1366 2025.0327.171004-71 2025-03-27 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2025-04-21 1367 2025.0321.121032-61 2025-03-21 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 só assim consegui agendar a consulta, muito obrigada 2025-04-22 1368 2025.0421.183219-39 2025-04-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 4 A ouvidoria respondeu rapidamente, mas não me esclareceu a principal solicitação que foi o pedido do status da minha solicitação, pois pelo site não consigo ver se já foi concluída ou ainda está em andamento. 2025-04-22 1369 2025.0403.091814-49 2025-04-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolve nada e este Detran só serve para roubar bando de safadodos 2025-04-22 1370 2025.0416.131556-90 2025-04-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 4 2025-04-22 1371 2025.0401.154348-50 2025-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Não 4 2025-04-22 1372 2025.0416.082904-92 2025-04-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-04-22 1373 2025.0422.101732-10 2025-04-22 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Não 4 2025-04-22 1374 2025.0422.093725-39 2025-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 5 "A resposta não ajudou com a minha dúvida, porém, gerou a curiosidade de ler sobre a Resolução 845/2021 do CONTRAN, que apenas altera a RESOLUÇÃO 619/2016. Verifiquei que nesta resolução (619), segundo Artigo 4º, parágrafo 3: A não expedição da notificação da autuação no prazo previsto no caput deste artigo ensejará o arquivamento do Auto de Infração de Trânsito, o prazo é de 30 dias, segundo siste" 2025-04-22 1375 2025.0419.081937-71 2025-04-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Ótimo atendimento. 2025-04-22 1376 2025.0422.120233-36 2025-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-04-22 1377 2025.0422.144411-24 2025-04-22 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Não 7 Ainda não tive a resolução do problema. 2025-04-22 1378 2025.0417.120902-74 2025-04-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Atencioso, mais não resolve 2025-04-22 1379 2025.0401.111705-2 2025-04-01 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado LAI Parcialmente 10 aguardando ainda data para vigência do programa Quita Goias 2025-04-22 1380 2025.0331.075452-16 2025-03-31 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Não resolve 2025-04-22 1381 2025.0422.155913-57 2025-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-04-22 1382 2025.0407.110823-64 2025-04-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Resposta do setor realizada roboticamente, sem nenhuma intervenção da ouvidoria para solucionar o problema. 2025-04-22 1383 2025.0407.143220-45 2025-04-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 Recomendo o serviço de ouvidoria prestado pela CGE, que deu retorno sobre a situação processual. Porém enfatizo a falta de transparência do serviço de ouvidoria prestado pela SEDUCE, pois não dão retorno aos servidores quanto as informações solicitadas nos canais disponibilizados (e-mail - não respondem e telefone - não atendem). 2025-04-22 1384 2025.0415.201407-81 2025-04-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 8 2025-04-22 1385 2025.0422.134749-13 2025-04-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 "Infelizmente Vocês não estou preocupado com os clientes e apenas evitar fraudes, muitos idosos com dificuldades para conseguir acessar a segunda via das suas contas. Atenciosamente. Almir Pinto Sousa Maranhão" 2025-04-22 1386 2025.0422.123425-20 2025-04-22 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 4 2025-04-22 1387 2025.0422.090256-11 2025-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigado a todos pela ajuda 2025-04-22 1388 2025.0422.202450-61 2025-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 5 Bom não tive o direcionamento que queria, os documentos da moto estão todos em dia em meu nome contudo não temos mais o crv-e aquele verdinho para assinar e reconhecer firma o processo mudou agora pelo que entendi realizo apenas a intenção de venda dai o restante é com o comprador. Contudo não tem como fazer a intenção de venda pois o comprador não possui a cnh digital. 2025-04-23 1389 2025.0417.190311-29 2025-04-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Respostas evasivas e inconclusivas. 2025-04-23 1390 2025.0407.113540-54 2025-04-07 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 5 Insatisfeito com a resposta, pois meu processo motivo da minha reclamação já está há 62 dias na GEAI Goiasprev e ainda não foi resolvido. Existem vários processos bem mais recentes que já foram resolvidos. Será que terei que entrar com Mandado de Segurança? 2025-04-23 1391 2025.0408.164926-1 2025-04-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 5 Bom dia, fiz o teste e não funcionou. Vou anexar os vídeos da tela do celular. 2025-04-23 1392 2025.0326.151808-63 2025-03-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Parcialmente 10 2025-04-23 1393 2025.0422.115127-99 2025-04-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Estão dizendo que o nome do aluno é Sophia, porém o aluno é o Wallan Serra Carvalho, e sou de Goianira. 2025-04-23 1394 2025.0422.051728-35 2025-04-22 AGRODEFESA AGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa Agropecuária LAI Sim 10 2025-04-23 1395 2025.0423.111032-51 2025-04-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Não foi entregue a mim. Quero protocolo com assinatura para quem foi entregue. 2025-04-23 1396 2025.0423.113247-87 2025-04-23 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-04-23 1397 2025.0423.095137-96 2025-04-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 Boa agilidade e eficiência 2025-04-23 1398 2025.0422.223643-39 2025-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2025-04-23 1399 2025.0422.131057-69 2025-04-22 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Sim 10 Pala atenção eficiência. Muito obrigada. 2025-04-23 1400 2025.0423.122331-4 2025-04-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-04-23 1401 2025.0404.091459-75 2025-04-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 4 Tem 19 dia que realizei uma manifestação, nesse período já houve visita da regional por 2 vezes, no dia das visitas o cardápio não foi cumprido, havia irregularidades visíveis. No dia 10/04/2025 foi realizado uma pesquisa pela inspeção da regional referente a manifestação. 2025-04-23 1402 2025.0422.152526-30 2025-04-22 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Reclamação Não 6 A recomendação de utilização de e-mail não soluciona a questão, porque esse meio também foi utilizado, e sem êxito. A existência ou inexistência de registro da tentativa de contato é irrelevante, já que o ponto é a falta de atendimento na unidade por qualquer forma referida no site. 2025-04-23 1403 2025.0330.211524-19 2025-03-30 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 10 Fiz o elogio à equipe do Juarez Barbosa e que bom que foi conhecido por vocês todos desse serviço e, principalmente por eles. São muito merecedores das minhas palavras. 2025-04-23 1404 2025.0411.155914-26 2025-04-11 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Venho através desta mensagem agradecer pelo serviço prestado, minha solicitação foi atendida e solucionada, obrigado! 2025-04-23 1405 2025.0407.221205-31 2025-04-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 8 Não obtive a resposta que esperava do por quê do valor da minha conta vir tão alta em MAR e agora em ABR2025, sem ter vazamento. O meu maior consumo antes da colocação do novo relógio que ocorreu em 11JAN2025, veio no valor de R$ 389,13 referente ao mês de AGO2023. A única explicação que eu vejo é esse novo relógio que foi colocado. A conta de DEZ2024 veio 235,74 (19m³), como é que após a instalaç 2025-04-23 1406 2025.0422.122515-18 2025-04-22 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Ainda não foi fiscalizado porem forma de ser atendido foi boa vamos aguardar resultado antes que a água acabe. 2025-04-24 1407 2025.0423.165630-79 2025-04-23 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 9 2025-04-24 1408 2025.0424.081910-79 2025-04-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Parcialmente 10 2025-04-24 1409 2025.0424.102247-40 2025-04-24 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 Se consultar o numero do Processo informado acima, conclui-se que o processo da referida revisão está em andamento na Goiásprev, por se tratar de pensionista após 2019. Portanto regido pelo Regime Geral da previdência. 2025-04-24 1410 2025.0331.190837-77 2025-03-31 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 "A resposta é inconclusiva! Não apresenta motivos para não ter dado andamento a denúncia apresentada. Claro que não há registro, pois todas as vezes que comparecia a unidade policial diziam que devia esperar. Ora quem deve dar andamento a ocorrência é a polícia. Ainda me disseram que efetivaram tentativa de contato telefônico, mas não recebi nenhuma ligação, sequer foi juntado um print ou enviado" 2025-04-24 1411 2025.0422.151614-62 2025-04-22 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 10 2025-04-24 1412 2025.0328.165739-22 2025-03-28 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Não 5 "Mesmo a ""Resposta Conclusiva,"" disponível no sistema, não se trata de uma avaliação do órgão ao qual foi encaminhado o elogio. Prática essa que acontece, por exemplo, no Sistema da Ouvidoria SUS no Município de Jataí." 2025-04-24 1413 2025.0325.170334-75 2025-03-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 2025-04-24 1414 2025.0423.161011-63 2025-04-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2025-04-24 1415 2025.0423.153247-11 2025-04-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-04-24 1416 2025.0424.084129-56 2025-04-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-04-24 1417 2025.0409.103418-55 2025-04-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Elogio Sim 10 2025-04-24 1418 2025.0424.111620-12 2025-04-24 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Reclamação Parcialmente 5 2025-04-24 1419 2025.0408.155750-17 2025-04-08 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 empresa muito ruim e por ser um monopolio, estamos sujeito a ficar sendo humilhado por uma empresa que não tem gestao. 2025-04-24 1420 2025.0424.150850-19 2025-04-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-04-24 1421 2025.0424.152315-94 2025-04-24 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 10 Consulta com o médico da UBS agendada para 25.04 2025-04-24 1422 2025.0424.034346-16 2025-04-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 3 Simplesmente ignorou minha solicitação! A minha solicitação é para a baixa de uma multa prescrita. 2025-04-24 1423 2025.0415.131510-96 2025-04-15 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Reclamação Sim 10 Foi resolvida a irregularidade apontada! Obrigado! 2025-04-24 1424 2025.0410.132641-17 2025-04-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 9 "Atendimento realizado em 10/04/2025, às 12h50min, protocolo nº 2025026515306 Em nenhum momento a atendente me informou que eu poderia registrar uma reclamação sobre o atendimento prestado. Ao contrário, limitou-se a dizer repetidamente que ""ainda estava no prazo"", sem apresentar alternativas. Após muita insistência de minha parte, consegui que ela iniciasse o registro da minha reclamação sobre o" 2025-04-24 1425 2025.0411.133110-85 2025-04-11 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Agilidade, comunicação e solução do probmea. 2025-04-25 1426 2025.0422.154347-11 2025-04-22 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 Disse tudo e não disse nada, pois a partir do momento que diz que não é obrigatória, porque colocar em exigência sendo que a empresa deixa de ser ltda normal passando para LTDA Unipessoal. 2025-04-25 1427 2025.0210.101009-47 2025-02-10 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-04-25 1428 2025.0425.105431-45 2025-04-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-04-25 1429 2025.0422.153116-2 2025-04-22 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 Atenção e pronto atendimento 2025-04-25 1430 2025.0414.102530-45 2025-04-14 AGRODEFESA AGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa Agropecuária Reclamação Parcialmente 6 Está dando erro ao recorrer. 2025-04-26 1431 2025.0423.120040-70 2025-04-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-04-26 1432 2025.0423.142017-8 2025-04-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PM Denúncia Não 1 Creio que minha denúncia não foi lida por quem a recebeu. Como eu já havia escrito, eu já protocolei a denúncia no PROCON. Mas tmabém tornei a situação conhecida pela ouvidoria do estado já que se trata de uma empresa credenciada à um benefício do governo. 2025-04-27 1433 2025.0410.100934-68 2025-04-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2025-04-28 1434 2025.0428.075235-24 2025-04-28 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Sim 10 2025-04-28 1435 2025.0414.112947-68 2025-04-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-04-28 1436 2025.0411.171140-73 2025-04-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-04-28 1437 2025.0415.090836-41 2025-04-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-04-28 1438 2025.0428.093308-29 2025-04-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Minha dúvida foi esclarecida de forma rápida e eficiente. 2025-04-28 1439 2025.0408.145800-3 2025-04-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 Não tenho nada a reclamar da ouvidoria, já que a mesma sempre me atendeu. O quê eu tenho de reclamar é corregedoria que não apurou os fatos verdadeiros e com provas. Só falam do Jorge. Pouca vergonha. Inveja, difamação e injúria, etc . 2025-04-28 1440 2025.0423.162411-19 2025-04-23 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 9 Infelizmente a agência da Saneago de Cidade Ocidental GO, Não possui Gerenciamento os serviços são realizados sem nenhum diagnóstico técnicos e perceptível que não há treinamentos ou capacitação. 2025-04-28 1441 2025.0415.103726-70 2025-04-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-04-28 1442 2025.0422.143859-25 2025-04-22 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-04-28 1443 2025.0414.154759-33 2025-04-14 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 1 2025-04-28 1444 2025.0401.132231-85 2025-04-01 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 Não consegui visualizar nenhuma resposta quanto a denúncia. 2025-04-28 1445 2025.0424.150038-33 2025-04-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 2025-04-28 1446 2025.0414.125633-50 2025-04-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 5 "Muita Burocracia com algo simples de ser resolvido" 2025-04-28 1447 2025.0428.115134-50 2025-04-28 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 Atendente atencioso muito prestativo, tirou todas as dúvidas abriu o protocolo 2025-04-28 1448 2025.0417.140315-6 2025-04-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-04-28 1449 2025.0425.145913-52 2025-04-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-04-29 1450 2025.0416.155047-15 2025-04-16 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 1 NÃO FOI RESPONDIDO O QUE SOLICITAMOS E SE SOMENTE PEDIU PARA REFAZER TUDO QUE JA TINHA SIDO FEITO SEM RESPOSTA CONCLUSIVA 2025-04-29 1451 2025.0429.091449-15 2025-04-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 O veiculo se encontra em Minas Gerais, como a pessoa tanto proprietário atual ou comprador irá realizar o atendimento presencial? Se não responde terceiros que sou despachante, faça o trabalho direito e atualiza o sistema, ao invés de ficar atrapalhando nosso trabalho. 2025-04-29 1452 2025.0413.233606-80 2025-04-13 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás LAI Sim 10 2025-04-29 1453 2025.0411.141117-7 2025-04-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 o site do vapt vupt tem q melhorar quanto a informação do agendamento ser 1 serviço por agendamento. Pergunto: se eu precisar novamente de transferir um carro para meu nome e registrar uma intenção de venda, deverei fazer 2 agendamentos? meio burrice o procedimento. 2025-04-29 1454 2025.0411.143452-44 2025-04-11 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 Houve encaminhamento adequado 2025-04-29 1455 2025.0410.153417-34 2025-04-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 Mudança de condutas e com o tempo. 2025-04-29 1456 2025.0424.160629-52 2025-04-24 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Muito bem atendido, e tive a solução do meu caso. 2025-04-29 1457 2025.0424.082556-96 2025-04-24 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Maravilhoso o atendimento. Parabéns. 2025-04-29 1458 2025.0429.151402-12 2025-04-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 TENHO PROTOCOLOS DE SOLICITAÇÃO NAO ATENDIDAS 20250424015887, TAMBEM FALEI COM hELEN DA GERENCIA DE OUVIDORIA, ETC ETC NINGUEM ATENDEU TENHO DIVERSOS EMAILS 2025-04-29 1459 2025.0422.165151-13 2025-04-22 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 9 2025-04-29 1460 2025.0429.102747-27 2025-04-29 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 2025-04-29 1461 2025.0428.142150-14 2025-04-28 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Reclamação Não 5 2025-04-29 1462 2025.0404.000405-10 2025-04-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Parcialmente 10 Sempre os órgãos públicos respondem a Ouvidoria 2025-04-29 1463 2025.0413.171744-21 2025-04-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Muito bom o retorno dado pela Coordenação. Muito obrigado. 2025-04-29 1464 2025.0416.190512-48 2025-04-16 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Solicitação Sim 10 resolvido. obrigado 2025-04-29 1465 2025.0423.164422-21 2025-04-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 1 Eficiencia na resolução da demanda 2025-04-29 1466 2025.0414.084150-54 2025-04-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-04-29 1467 2025.0404.132008-88 2025-04-04 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigado 2025-04-29 1468 2025.0428.111340-7 2025-04-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Os numeros recomendados não atendem 2025-04-29 1469 2025.0410.101019-98 2025-04-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-04-29 1470 2025.0416.164314-17 2025-04-16 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 2025-04-29 1471 2025.0419.215601-21 2025-04-19 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 Mais uma vez agradeço pelo serviço bem prestado. Muito obrigado! 2025-04-29 1472 2025.0424.084059-12 2025-04-24 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Parcialmente 10 2025-04-30 1473 2025.0428.224316-4 2025-04-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-04-30 1474 2025.0429.154738-2 2025-04-29 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Sim 10 resposta muito rapida 2025-04-30 1475 2025.0410.164724-71 2025-04-10 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás LAI Sim 10 Agradeço a toda a equipe da UEG pelas informações. A minha solicitação foi plenamente atendida. As respostas estão excelentes. Sugiro que os dados da pós-graduação também sejam disponibilizados regularmente no site da UEG. Parabéns pelo trabalho de vocês!! A UEG é o orgulho do povo goiano. 2025-04-30 1476 2025.0429.175900-27 2025-04-29 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Fui muito bem atendido pela Daniele, que foi atenciosa e prestativa durante todo o processo. O cancelamento foi necessário devido a um erro no envio de uma multa do estado de Goiás, e tudo foi resolvido com rapidez e eficiência. O sistema também funcionou de forma ágil. Estou satisfeito com o atendimento prestado. 2025-04-30 1477 2025.0423.115350-73 2025-04-23 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Confiança e agilidade 2025-04-30 1478 2025.0410.154019-69 2025-04-10 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 não foi resolvido meu problema pois e um descaso com a sociedade que necessita do SUS principalmente do GOIAS e não tem condições de pagar por uma consulta E FICA NA ESPERA PODE ESTA MORRENDO QUE NAO E ATENDIDO 2025-04-30 1479 2025.0410.141735-22 2025-04-10 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 3 2025-04-30 1480 2025.0415.144655-47 2025-04-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 7 2025-04-30 1481 2025.0430.122619-27 2025-04-30 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 6 Excelente atendimento . 2025-04-30 1482 2025.0423.114256-92 2025-04-23 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 "Atendimento muito bom Visita feita pra saber minhas condições Assistente social excelente" 2025-04-30 1483 2025.0425.080627-89 2025-04-25 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. Reclamação Sim 10 Agilidade 2025-04-30 1484 2025.0429.091026-19 2025-04-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Muito eficiente, este órgão parabéns ! 2025-04-30 1485 2025.0430.174310-64 2025-04-30 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-04-30 1486 2025.0430.153358-40 2025-04-30 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 10 Fazer valer todos os direitos devidamente reservados ao consumidor. 2025-04-30 1487 2025.0430.114115-84 2025-04-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Atendimento com excelência. 2025-04-30 1488 2025.0419.165016-18 2025-04-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 1 2025-05-01 1489 2025.0407.101555-11 2025-04-07 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Denúncia Sim 9 2025-05-01 1490 2025.0329.145407-59 2025-03-29 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Denúncia Parcialmente 10 rápida resposta, sem enrolação, o que demonstra o compromisso com a verdade. 2025-05-02 1491 2025.0424.150800-39 2025-04-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 3 Está no mesmo lugar e seja feito uma vistoria no local pois o mesmo tem vários processos e ninguém faz nada e preciso morrer alguém pra resolver??? 2025-05-02 1492 2025.0428.160003-42 2025-04-28 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-05-02 1493 2025.0416.211338-65 2025-04-16 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 1 2025-05-02 1494 2025.0415.221346-64 2025-04-15 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura LAI Sim 10 2025-05-04 1495 2025.0403.121423-72 2025-04-03 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Denúncia Não 1 Sofri abusos, assim como diversos outros colegas no ambiente de trabalho estao sofrendo por parte da supervisora isabella cunha, o que culminou na minha retaliação, fui desligado do vapt vupt por perseguição e retaliação. Agora recebo uma resposta informando que minha reclamação é improcedente. extremamente descontente com essa ouvidoria. 2025-05-04 1496 2025.0504.182918-95 2025-05-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 2 Eu não tenho multa 2025-05-05 1497 2025.0423.092543-93 2025-04-23 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Denúncia Sim 10 2025-05-05 1498 2025.0504.201843-89 2025-05-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 mesmo com a explicação, não consigo emitir o que preciso! 2025-05-05 1499 2025.0430.170929-1 2025-04-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Estive no Detran SP fui informado que o veículo foi bloqueado conforme Boletim enviado pelo Detran do estado de Goiás, e esse estado deverá corrigir o erro. 2025-05-05 1500 2025.0503.160549-58 2025-05-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 A resposta foi insatisfatória e ignorou as questões apresentadas no relato do caso, inclusive em função de alterações da data de finalização do processo por parte do próprio Detran/GO no sistema oficial, que me acarretou inclusive em prejuízos financeiros, entre outros. Solicito averiguação da questão atentando-se nos anexos enviados que comprovem todo o ocorrido e circunstancias associadas, de mo 2025-05-05 1501 2025.0415.101030-91 2025-04-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 A ouvidoria desempenhou bem seu papel dentro de um breve espaço de tempo. Já o Detran deixa muito a desejar 2025-05-05 1502 2025.0505.100642-84 2025-05-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 9 2025-05-05 1503 2025.0416.093556-92 2025-04-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 Imparcialidade e funcionalidade. 2025-05-05 1504 2025.0422.100714-57 2025-04-22 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Não 5 A ouvidoria foi pronta em responder rapidamente. Porém o que nos usuários dos serviços da Semad , precisamos e que os telefones sejam atendidos. Números que não atendem . 2025-05-05 1505 2025.0424.085123-48 2025-04-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-05-05 1506 2025.0504.232410-0 2025-05-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-05-05 1507 2025.0502.110720-50 2025-05-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 O pedido de restituição foi registrado e cadastrado no Detran. mas este ainda não transferiu os valores para minha conta 2025-05-05 1508 2025.0430.134234-36 2025-04-30 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Parcialmente 7 Faltou esclarecimentos sobre a previsão de aposentadorias para os próximos 3 anos (com base em idade ou tempo de serviço, caso disponível). 2025-05-05 1509 2025.0505.130831-87 2025-05-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 "Por ser eficiente o serviço da ouvidoria,eu recomendo sim as pessoas que eu conheço. Pois estou muito agradecido por tudo que a ouvidoria fez pra mim. Obrigado por tudo..." 2025-05-05 1510 2025.0428.120534-46 2025-04-28 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 9 Excelente atendimento 2025-05-05 1511 2025.0429.112224-88 2025-04-29 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Reclamação Parcialmente 9 Ainda não recebi um retorno dizendo se meu numero está bloqueado. Mas me passaram números alternativos para caso de emergência. 2025-05-05 1512 2025.0410.084310-43 2025-04-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Atendimento bom. 2025-05-05 1513 2025.0501.164124-86 2025-05-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolvem um problema que e deles , ficam empurrando parados outros , a multa da PRF já foi paga e inclusive consta no sistema da PRF paga , só está faltando o Detran baixar do sistema. 2025-05-05 1514 2025.0422.080349-47 2025-04-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Não 10 Sim, recomendo, pois é a primeira providência antes de acionar o judiciário. 2025-05-05 1515 2025.0425.083410-17 2025-04-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Excelência no atendimento. 2025-05-05 1516 2025.0503.153902-24 2025-05-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 2025-05-05 1517 2025.0425.134328-55 2025-04-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Iniciamos o processo de recadastro no mês 03/2025 e foi gerado processo SEI de número 202500025047503. Encaminhamos toda a documentação solicitada para recadastro (que fazemos anualmente) e o processo de login e senha no sistema nova de recadastro, conforme orientações, através do link https://portal.detran.go.gov.br/sna/ Porém no sistema a nossa razão social estava incorreta e a atualização foi s 2025-05-06 1518 2025.0505.174626-56 2025-05-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resposta rápida é problema resolvido. 2025-05-06 1519 2025.0505.170222-10 2025-05-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-05-06 1520 2025.0425.181432-18 2025-04-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Responderam rapidamente. 2025-05-06 1521 2025.0506.085613-20 2025-05-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Nós já acertamos a DUA do sistema e estamos aguardando o retorno do reembolso que está em aberto desde 10/04. 2025-05-06 1522 2025.0505.160537-79 2025-05-05 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 9 2025-05-06 1523 2025.0429.144627-94 2025-04-29 ABC AGÊNCIA BRASIL CENTRAL LAI Não 10 2025-05-06 1524 2025.0505.083155-65 2025-05-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 foi orientado a ir no órgão correto Muito Obrigado 2025-05-06 1525 2025.0430.161313-69 2025-04-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-05-06 1526 2025.0418.214559-39 2025-04-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 2025-05-06 1527 2025.0430.113812-23 2025-04-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 1 Minha conta está em débito automático. Não houve aviso de corte com antecedência. O aviso de débito em letras pequenas na conta , não é o mesmo que aviso de corte 2025-05-06 1528 2025.0506.143527-91 2025-05-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 4 não obtive a resposta sobre o fato de não ter recebido, mas ok vou aguardar a boa vontade do CRE onde fui lotada verificar o que aconteceu com o meu pagamento. 2025-05-06 1529 2025.0506.180039-57 2025-05-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-05-07 1530 2025.0506.155808-54 2025-05-06 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Solicitação Sim 10 2025-05-07 1531 2025.0428.073010-15 2025-04-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Respostas vazias. Não responderam o que perguntei. 2025-05-07 1532 2025.0411.160505-12 2025-04-11 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 9 2025-05-07 1533 2025.0507.095234-19 2025-05-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Entrei em contato na CAU e a partir da orientações, consegui resolver meu problema. 2025-05-07 1534 2025.0507.104540-23 2025-05-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Resposta rápida, sem burocracia. 2025-05-07 1535 2025.0506.142332-79 2025-05-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Não é conclusivo, fica empurrando de um Detran para outro, erro grosseiro do Detran de Goiás, carro já foi recuperado e média monta e foi lançado novamente depois do veículo já ter sido recuperado em outro estado e já estar em circulação, com imetro já feito, feito transferência e tudo mais. 2025-05-07 1536 2025.0428.104604-15 2025-04-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 6 A resposta não foi conclusiva, sendo aberto um processo para que outra unidade responda. Não foi esclarecido em como serei comunicado dessa resposta final e o protocolo foi encerrado como concluído. 2025-05-07 1537 2025.0507.120000-0 2025-05-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 O atendimento no aplicativo e bem instrutivo de fácil usuabilidade. O pleito ainda não foi atendido integralmente, mais aguardo um desfecho do caso. 2025-05-07 1538 2025.0424.134405-5 2025-04-24 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Solicitação Não 5 "CONSIDERA-SE QUE A RESPOSTA FOI INSTISFATORIA POR: ■ Não atuar conforme a lei e o direito; ■ Impor obrigações, restrições e sanções em medida superior as de competência da Resolução referida; ■ Não indicar os pressupostos de fato e de direito que determinaram a decisão; e ■ Não observar as formalidades essenciais à garantia dos direitos dos administrados. O fato do Conselho Estadual de Cult" 2025-05-07 1539 2025.0507.110519-98 2025-05-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 3 Não resolveu, porque preciso dos boletos em aberto 2025-05-07 1540 2025.0506.123303-62 2025-05-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-05-07 1541 2025.0505.103133-82 2025-05-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Muito prestativos e educados 2025-05-07 1542 2025.0502.174451-12 2025-05-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Elogio Sim 10 Ótimo atendimento 2025-05-07 1543 2025.0507.153248-93 2025-05-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 6 Não resolveram minha dúvida sobre o erro do site. 2025-05-07 1544 2025.0428.155816-69 2025-04-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Muita clareza e gentileza da atendente que ou viúva minha queixa 2025-05-07 1545 2025.0428.153829-11 2025-04-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 10 Vocês colocaram o lote errado, aqui é o lote 26, tem algumas coisas que disseram aí que não aconteceram,por favor corrigir 2025-05-07 1546 2025.0507.112609-97 2025-05-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 2025-05-07 1547 2025.0506.221018-66 2025-05-06 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Parcialmente 5 Não foi anexada a resposta. Tenta corrigir isso aí. Por gentileza 2025-05-08 1548 2025.0508.100359-35 2025-05-08 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 Atendimento otimo 2025-05-08 1549 2025.0422.115443-60 2025-04-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 2 Não há como recomendar um serviço onde o que devem entregar é água limpa e não entregam. 2025-05-08 1550 2025.0508.095751-32 2025-05-08 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 2025-05-08 1551 2025.0508.105355-43 2025-05-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 8 Muitas notas enviadas para poder resolver, 2025-05-08 1552 2025.0507.154100-74 2025-05-07 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Excelente atendimento, rápido retorno. Foi enviado um explicativo de como proceder desde a primeira ligação. 2025-05-08 1553 2025.0508.103740-28 2025-05-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 7 2025-05-08 1554 2025.0508.110230-74 2025-05-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-05-08 1555 2025.0508.133958-33 2025-05-08 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Parcialmente 9 2025-05-08 1556 2025.0508.002044-45 2025-05-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2025-05-08 1557 2025.0416.112521-46 2025-04-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Não 1 2025-05-08 1558 2025.0506.090738-70 2025-05-06 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Elogio Parcialmente 10 2025-05-08 1559 2025.0507.115805-36 2025-05-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-05-08 1560 2025.0418.155514-16 2025-04-18 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 10 2025-05-08 1561 2025.0428.152931-59 2025-04-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 Agilidade na resolução do problema e presteza no atendimento. 2025-05-09 1562 2025.0508.165902-60 2025-05-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Surpreendentemente, aprovaram minha transferência um dia após a abertura das reclamações. 2025-05-09 1563 2025.0508.104130-89 2025-05-08 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Parcialmente 10 Gostei muito da rapidez em que fui atendido e respondido, nós precisamos de mais pessoas assim nos órgãos de atendimento, parabéns e muito obrigado pela atenção. Bom dia! 2025-05-09 1564 2025.0509.103054-35 2025-05-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Ótima satisfação com a ouvidoria fui lá na secretaria e tive resposta em menos de uma hora muito satisfeita com o atendimento. 2025-05-09 1565 2025.0419.201926-6 2025-04-19 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Aguardando resposta conclusiva, porém com atuação rápida da OGE. 2025-05-09 1566 2025.0509.103655-86 2025-05-09 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 10 2025-05-09 1567 2025.0508.171214-86 2025-05-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-05-09 1568 2025.0509.152436-36 2025-05-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 2025-05-09 1569 2025.0428.171304-32 2025-04-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Ótimo atendimento e real amor ao que faz! 2025-05-09 1570 2025.0509.090231-73 2025-05-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 9 2025-05-10 1571 2025.0508.171613-38 2025-05-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 "Não resolveu o problema, porém fui redirecionada para os setores correspondentes. A resposta foi muito rápida, achei que demoraria muita, ate me assustei. Ótimo atendimento." 2025-05-10 1572 2025.0423.191946-65 2025-04-23 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-05-10 1573 2025.0507.173416-94 2025-05-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 Gostei do atendimento 2025-05-10 1574 2025.0506.191048-61 2025-05-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 2 Não resolveu minha reclamação 2025-05-11 1575 2025.0508.093633-36 2025-05-08 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 2 Eu mandei um anexo com os arquivos mostrando o medicamento e dosagem e também o relatório, como que isso não apareceu para vocês?? 2025-05-11 1576 2025.0430.164612-76 2025-04-30 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Obtive resposta rápida, mesmo achando que não daria em nada. 2025-05-12 1577 2025.0510.082935-96 2025-05-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Já ne passou todo esse processo mais onde vou me mandam novamente aí Detran. A economia não resolve, e o Detran me nanda pra lá e eles me mandam pro detren 2025-05-12 1578 2025.0506.161734-38 2025-05-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 "EM CONSULTA AO SITE DO SEI O PROCESSO 202500025047550 FOI CONCLUIDO PELA GERÊNCIA DE AUDITORIA, DIFERENTEMENTE DO QUE FOI INFORMADO NA RESPOSTA DA DENÚNCIA. 08/05/2025 11:43 DETRAN/GEAUD-05004 Conclusão do processo na unidade" 2025-05-12 1579 2025.0506.102923-55 2025-05-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 6 enviei o numero do processo no SEI e mesmo assim não tomaram providencia 2025-05-12 1580 2025.0424.161919-88 2025-04-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 9 2025-05-12 1581 2025.0506.142448-32 2025-05-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 2025-05-12 1582 2025.0505.134718-6 2025-05-05 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Problema sem resolução do caso, não sendo possível nova conferência para conta onde se resume pagar e fica calada sendo possível que aconteça diversas outras vezes 2025-05-12 1583 2025.0512.101943-99 2025-05-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Apesar de informar que foi um erro do servidor do próprio Vapt-Vupt, não se empenharam em solucionar e em dar uma resposta satisfatória ao cidadão. Não compreenderam que é um processo aberto em detrimento de equívoco do próprio servidor e que vem causando prejuízos ao contribuinte. 2025-05-12 1584 2025.0429.094642-67 2025-04-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-05-12 1585 2025.0429.090506-10 2025-04-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Encaminhei o número de um processo reclamando do prazo que estava muito atrasado e não foi resolvido nada 2025-05-12 1586 2025.0509.161151-74 2025-05-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Não resolve nada. 2025-05-12 1587 2025.0511.110803-49 2025-05-11 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 8 2025-05-12 1588 2025.0512.154924-81 2025-05-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-05-12 1589 2025.0512.153139-59 2025-05-12 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Parcialmente 4 2025-05-12 1590 2025.0512.133008-9 2025-05-12 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 rapido 2025-05-12 1591 2025.0512.082238-0 2025-05-12 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Resolveu a minha demanda rapidamente. Gostei muito do atendimento e da proatividade do atendente. 2025-05-12 1592 2025.0512.120414-97 2025-05-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Não foi atendida a minha solicitação. 2025-05-12 1593 2025.0512.134003-26 2025-05-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Faltou informa se é permitido ou não colocar insulfilme no pára-brisa. 2025-05-12 1594 2025.0505.124049-56 2025-05-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Obrigada! 2025-05-13 1595 2025.0506.221942-31 2025-05-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-05-13 1596 2025.0423.171046-69 2025-04-23 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 2025-05-13 1597 2025.0512.124610-69 2025-05-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-05-13 1598 2025.0505.143115-14 2025-05-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-05-13 1599 2025.0314.105339-15 2025-03-14 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-05-13 1600 2025.0507.164246-54 2025-05-07 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Sim 10 2025-05-13 1601 2025.0423.143452-5 2025-04-23 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Rápidos, práticos e objetivos. Sem palavras para descrever a celeridade e efetividade do trâmite do da reclamação. Estado de Goiás está de Parabéns. 2025-05-13 1602 2025.0508.084057-93 2025-05-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 8 2025-05-13 1603 2025.0430.152749-4 2025-04-30 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-05-13 1604 2025.0512.171526-2 2025-05-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Celeridade nas tramitações 2025-05-13 1605 2025.0416.084918-86 2025-04-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Excelente. Muito obrigado pessoal. 2025-05-13 1606 2025.0425.131952-37 2025-04-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-05-13 1607 2025.0512.155113-10 2025-05-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-05-13 1608 2025.0429.160608-45 2025-04-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 10 Venho respeitosamente ao Sr.(a) informar que a Saneago não resolveu o problema. 2025-05-13 1609 2025.0509.185120-50 2025-05-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 3 2025-05-13 1610 2025.0512.074540-58 2025-05-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 A foto continua sem aparecer no aplicativo da CNH do Detran , em uma blitz nem posso confiar na CNH digital. 2025-05-13 1611 2025.0509.161843-80 2025-05-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Não foi resolvido. 2025-05-13 1612 2025.0508.163530-63 2025-05-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 1 A escola não facilita a demanda e os canais do Net Escola e do gov não fornecem o que prometem. O boletim não aparece e o direito do aluno não funciona. 2025-05-13 1613 2025.0424.152225-22 2025-04-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Agradeço imensamente pela atenção e pela resposta conclusiva à denúncia que registrei. É gratificante ver que a manifestação foi devidamente analisada e que providências foram tomadas com base na legalidade e no respeito ao interesse público. 2025-05-13 1614 2025.0513.155000-87 2025-05-13 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 Me parece ser muito serio e pratico, evitando o comprometimento da integridade fisica do denunciante. espero que possa apromorar e colocar mais espaço para anexos de prova, pois nao conseguir anexar algumas imagens e videos do local da denuncia. No mas estou satisfeito. 2025-05-13 1615 2025.0513.174405-85 2025-05-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Presteza e atenção com o caso . 2025-05-14 1616 2025.0429.162851-83 2025-04-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 Não foi resolvida a minha demanda... 2025-05-14 1617 2025.0514.094328-11 2025-05-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-05-14 1618 2025.0513.142849-11 2025-05-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Elogio Parcialmente 10 Resposta imediata 2025-05-14 1619 2025.0513.114524-69 2025-05-13 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Sim 10 2025-05-14 1620 2025.0512.122724-46 2025-05-12 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Sim 10 2025-05-14 1621 2025.0512.170143-70 2025-05-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Elogio Sim 10 Se a resposta foi rapida, imagino que a colaboradora recebeu o elogio, que foi o unico motivo desta ação. 2025-05-14 1622 2025.0423.150008-40 2025-04-23 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-05-14 1623 2025.0430.163403-91 2025-04-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 5 A Saneago só fez o reparo do lado de fora da residência, do lado de dentro da minha residência eu tive que comprar 4 joelhos e contratar um pedreiro para concertar o cano que eles quebraram. Agora quero que a Saneago faz o ressarcimento do valor gasto. 2025-05-14 1624 2025.0512.082715-88 2025-05-12 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Parcialmente 10 Atendeu a minha situação, porém os responsáveis que gerencia as situações do cartão mães de Goiás não atendeu a minha solicitação, números não atendem e os que atendeu foi robo🤖 não houve atendimento no zap 2025-05-14 1625 2025.0420.214758-7 2025-04-20 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2025-05-14 1626 2025.0416.215016-80 2025-04-16 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Denúncia Sim 10 2025-05-14 1627 2025.0506.111520-48 2025-05-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-05-15 1628 2025.0509.161810-88 2025-05-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 O atendimento foi super rápido. 2025-05-15 1629 2025.0513.143228-13 2025-05-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 7 "Vejo que a Unidade Escolar em questão está ""maquiando"" as coisas, assim como, as trocas de N.F frias realizadas pelo Sr.º Cristiano da loja INOVAR está cada dia mais." 2025-05-15 1630 2025.0515.080709-36 2025-05-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Me mandaram entrar em contato com o DETRAN DF, mas já fiz isso, e tal órgão disse que não poderia me ajudar porque meu carro tem placa de Goiás. 2025-05-15 1631 2025.0514.231100-50 2025-05-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Parabéns pela rapidez da resposta. Parabéns pelo sistema. Muito operativo. Muito Obrigada 2025-05-15 1632 2025.0515.100731-77 2025-05-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 8 2025-05-15 1633 2025.0506.111741-96 2025-05-06 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-05-15 1634 2025.0514.184830-30 2025-05-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu nada 2025-05-15 1635 2025.0424.131911-39 2025-04-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Considero a demanda parcialmente resolvida, já que a disponibilização do profissional de apoio ainda está em tramitação e não foi colocado um prazo, não sei quando o problema será resolvido definitivamente. 2025-05-15 1636 2025.0425.175757-35 2025-04-25 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 2025-05-15 1637 2025.0515.111946-88 2025-05-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 A ouvidoria foi rápida e eficiente, mas o sistema é péssimo e não ajuda em nada o cidadão. Como faz sentido eu precisar ir no presencial para pedir apenas um código de pagamento PIX? Sistema ineficiente e trabalha contra o cidadão. Vou ter que pedir um dia de saída do serviço pra poder resolver algo simples, isso porque vai dificultar ainda mais minha locomoção, pois não posso andar de automóvel s 2025-05-15 1638 2025.0515.122200-50 2025-05-15 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-05-15 1639 2025.0425.124658-50 2025-04-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Fui muito bem recebida por todos.... Obrigada 2025-05-15 1640 2025.0515.145759-95 2025-05-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Rapidez na resposta! 2025-05-15 1641 2025.0424.105806-76 2025-04-24 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Denúncia Sim 10 2025-05-15 1642 2025.0508.153720-13 2025-05-08 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 A única forma de resolver algo do sistema publico, caso contrário se não for por aqui não se consegue resolver nada, pois vcs estão de parabéns. 2025-05-15 1643 2025.0512.172940-66 2025-05-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-05-15 1644 2025.0510.094429-64 2025-05-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 não consigo contato, bem por e-mail ou telefone 2025-05-15 1645 2025.0505.180351-38 2025-05-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-05-15 1646 2025.0428.194346-98 2025-04-28 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Parcialmente 3 2025-05-15 1647 2025.0425.090901-89 2025-04-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 2025-05-15 1648 2025.0424.201000-2 2025-04-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 8 2025-05-15 1649 2025.0424.104304-20 2025-04-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 6 As emissões de N.F fria (Falsas) para tapar ou enganar, a retirada de documentos da unidade escolar estão sendo realizadas 2025-05-16 1650 2025.0506.144421-66 2025-05-06 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura LAI Sim 10 2025-05-16 1651 2025.0428.111644-40 2025-04-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 2 2025-05-16 1652 2025.0512.133041-11 2025-05-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 3 Registrei a reclamação na ouvidoria porque não consigo ser atendida em nenhum dos canais informados. Abri outra reclamação, depois desta. 2025-05-16 1653 2025.0515.203704-54 2025-05-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 "Excelente o atendimento da ouvidoria, rápido e eficiente, especialmente o atendimento da Elisângela, a quem agradeço a presteza e eficiência. Infelizmente o sistema do detran/Go é muito ruim, horroroso mesmo! Precisa demais de melhorias com urgência!" 2025-05-16 1654 2025.0426.174409-15 2025-04-26 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Obrigada pessoal pela atenção, meu problema foi resolvido. 2025-05-16 1655 2025.0507.200008-43 2025-05-07 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Rápido e muito satisfatório obrigada pela sua atenção comigo Boa noite 2025-05-16 1656 2025.0506.112422-60 2025-05-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Satisfeito com o resultado e insatisfeito somente apos o uso coersitivo da força o orgao funciona. Uma pessoa leiga vira palhaço na mão dos tercerizados que acham que tem poder de polícia. Pra transferir uma moto precisar cobrar justiça e inaceitavel. Grato pelo retorno. Mas se eu puder transfiro tudo pra brasilia. Lá o mesmo procedimento teve outra postura do orgao. Grato ao retorno. 2025-05-16 1657 2025.0505.103031-29 2025-05-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 8 Resposta inconclusiva. 2025-05-16 1658 2025.0429.094239-78 2025-04-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Uma empresa que presta serviço ao consumidor e esse consumidor não consegue entrar em contato com essa empresa pra tirar duvido ou pedir para verificar o serviço prestado,não funciona,muito obrigDa 2025-05-17 1659 2025.0430.093817-0 2025-04-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 "Agradeço! Minha solicitação soi atendida com presteza, agilidade e clareza!" 2025-05-17 1660 2025.0418.135834-57 2025-04-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Não 2 muita demora 2025-05-17 1661 2025.0421.193852-72 2025-04-21 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 2025-05-17 1662 2025.0428.160923-52 2025-04-28 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Denúncia Sim 10 2025-05-17 1663 2025.0507.103454-13 2025-05-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 1 Pedi vistoria de um cano que quebrou dentro da minha casa e foi realizada vistoria fora, portanto não foi solucionado meu problema, estou com a fatura em aberto com valor alto. 2025-05-18 1664 2025.0513.204254-3 2025-05-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 Não consegui o que queria mais me deram formas de conseguir, foram rápidos e objetivos, ótimo!! 2025-05-18 1665 2025.0508.222155-36 2025-05-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Fiz abertura do chamado, minha demanda não foi resolvida, pois apenas me passou contato para que eu resolva com algum órgão, se ouvidoria e para todos, acredito que deveria ter encaminhado direto ao órgão. 2025-05-19 1666 2025.0513.165733-95 2025-05-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Bem ágil, e resolutivos . 2025-05-19 1667 2025.0424.155440-47 2025-04-24 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 9 2025-05-19 1668 2025.0423.140247-45 2025-04-23 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Recebi um e-mail dizendo que tinha a resposta daminha reclamação, mais este e-mail não abre, não consigo localizar a resposta 2025-05-19 1669 2025.0516.075336-19 2025-05-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 9 2025-05-19 1670 2025.0519.091812-7 2025-05-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-05-19 1671 2025.0429.131345-96 2025-04-29 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 10 No meu caso registrei apenas um elogio, mas a todo momento me era repassado o passo a passo do q estava sendo feito com o registro q fiz. Isso nos deixa mais tranquilos na questão de q não estamos sendo deixados de lado sem ter uma posição, uma resposta. Fiquei bem satisfeita! 2025-05-19 1672 2025.0423.100155-10 2025-04-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-05-19 1673 2025.0519.140142-79 2025-05-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-05-19 1674 2025.0425.101552-37 2025-04-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Parcialmente 9 2025-05-19 1675 2025.0519.105814-94 2025-05-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 2 "Prezados, bom dia. Recebemos recentemente uma notificação de débitos junto a Serasa senda da SANEAGO sobre a CAPITAL BRASILEIRO DE EMPREENDIMENTO IMOBILIÁRIO LTDA CNPJ 13.718.634/0001-26, verificamos que se tratava do imóvel situado na Rua VIELA LOTE 10 - QD 170-A - JARDIM NOVA ESPERANÇA – CEP: 74465-100 – GOIÂNIA/GO que foi vendido para PMA3 CONSTRUTORA E EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA em 2" 2025-05-19 1676 2025.0519.082555-50 2025-05-19 SEINFRA SEINFRA - Secretaria de Estado de Infraestrutura LAI Sim 10 2025-05-19 1677 2025.0505.155054-76 2025-05-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-05-19 1678 2025.0519.131739-62 2025-05-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 8 2025-05-19 1679 2025.0519.162716-21 2025-05-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Até conseguir ser respondido pelo órgão responsável por me dar esse retorno, não posso considerar a demanda como respondida. 2025-05-19 1680 2025.0515.203852-0 2025-05-15 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Sim 10 2025-05-19 1681 2025.0519.152718-45 2025-05-19 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-05-19 1682 2025.0508.160438-44 2025-05-08 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveram nada permanecendo o IDOSO ainda no SOL, rente do meio-fio com resto de lixo…é só mudar a fila do IDOSO com a fila dos demais, que ficam na sombra rente as lojas…isso é CRIME. 2025-05-19 1683 2025.0428.214925-31 2025-04-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Parcialmente 10 Preciso mandar a resposta, não deu tempo. 2025-05-20 1684 2025.0506.115711-4 2025-05-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 7 é importante que a ouvidoria se empenhe a favor do funcionário e ou aposentado. 2025-05-20 1685 2025.0514.101227-25 2025-05-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 1 a solicitacao so e atendida depois de ir mas de 20 vezes ao orgaos e ficar implorando, como se fosse um favor, sendo que eles estao la para atender, um serviço de pessima qualidade 2025-05-20 1686 2025.0519.090536-1 2025-05-19 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Parcialmente 10 2025-05-20 1687 2025.0507.164027-64 2025-05-07 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar LAI Sim 10 2025-05-20 1688 2025.0519.153409-68 2025-05-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Não resolveu meu problema é só me disse oque eu já estava ciente. 2025-05-20 1689 2025.0520.112039-73 2025-05-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 3 No email apoioaousuario@detran.go.gov.br nao podem ajudar 2025-05-20 1690 2025.0516.082929-24 2025-05-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 7 2025-05-20 1691 2025.0516.153633-65 2025-05-16 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-05-20 1692 2025.0520.101028-19 2025-05-20 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Sim 10 Atendimento rápido e eficiente 2025-05-20 1693 2025.0508.125100-99 2025-05-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 1 Quando entrei em contato telefônico com a SEFAZ, no mês de março, apenas me aconselharam enviar e-mail. Nunca me responderam. Agora que denuncio, fico sabendo que o procedimento é totalmente diferente, sendo necessário abrir procedimento específico sob rito previsto em Lei estadual. Por que não orientaram isso no primeiro momento em que os contatei?! É de uma incompetência muito grande da parte do 2025-05-20 1694 2025.0520.135152-76 2025-05-20 SEDF SEDF - Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal LAI Sim 10 2025-05-20 1695 2025.0505.120200-66 2025-05-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP Denúncia Não 1 Tem prova nesta notificação de que o perito não realizou o exame de corpo de delito, haja visto que o perito me mandou sair da sala, conforme filmagem apresentada. 2025-05-20 1696 2025.0514.162023-68 2025-05-14 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 9 Recebi o laudo hoje dia 20/05/2025 2025-05-20 1697 2025.0520.145919-12 2025-05-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 2025-05-20 1698 2025.0520.141500-33 2025-05-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-05-20 1699 2025.0520.095051-37 2025-05-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-05-20 1700 2025.0504.144925-39 2025-05-04 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 8 Os problemas da pista continuam lá. para ajudar nesse processo fui no local e retirei fotos da maioria dos problemas 2025-05-20 1701 2025.0430.113207-97 2025-04-30 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 10 Por ter trazido uma resposta. Mesmo que vaga por parte da Secretaria do Meio Ambiente. 2025-05-20 1702 2025.0513.094001-94 2025-05-13 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Sim 10 2025-05-20 1703 2025.0508.155915-27 2025-05-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 o problema não foi resolvido 2025-05-21 1704 2025.0509.083956-52 2025-05-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Me enviaram uma resposta onde deu a entender que nem leram a pergunta. 2025-05-21 1705 2025.0512.112552-95 2025-05-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 10 porque nota máxima para o atendimento e tomada de providências me faz acreditar na Educação de qualidade em Goiás. 2025-05-21 1706 2025.0512.110431-88 2025-05-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-05-21 1707 2025.0509.155529-32 2025-05-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 2025-05-21 1708 2025.0501.124556-37 2025-05-01 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Elogio Sim 10 2025-05-21 1709 2025.0505.094057-78 2025-05-05 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 10 2025-05-21 1710 2025.0516.105058-88 2025-05-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Não resolveram nada, posto fazendo propaganda enganosa e fica por isso mesmo, fazer o que né , o povo que se lasque . 2025-05-21 1711 2025.0508.100035-31 2025-05-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 PERCEBO QUE A OUVIDORIA APENAS REPASSOU A RECLAMAÇÃO QUE FIZ PARA A ESCOLHA, E LOGICAMENTE A ESCOLA DEFENDEU SUA ATUAÇÃO, PORÉM A SITUAÇÃO PODE SE REPETIR, JÁ QUE A SECRETARIA DE EDUCAÇÃO NÃO SUGERIU E NEM PROPÔS ALGO QUE POSSA EVITAR NOVOS ACONTECIMENTOS. 2025-05-21 1712 2025.0508.110435-86 2025-05-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 2 Me parece que a ouvidoria apenas notifica a escola, e a escola responde como deseja. Os questionamentos que fiz não foram pauta de resposta pela escola. Infelizmente por omissão da secretaria, pode ocorrer novamente as mesmas situações. Lastimável. 2025-05-21 1713 2025.0513.123216-62 2025-05-13 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 1 2025-05-21 1714 2025.0520.220444-12 2025-05-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-05-21 1715 2025.0521.134004-87 2025-05-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-05-21 1716 2025.0512.130158-1 2025-05-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 Não conhecia o serviço, gostei muito por saber que temos um órgão que pode nos ajudar contra essas empresas que trabalham de má fé. 2025-05-21 1717 2025.0522.030638-21 2025-05-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-05-22 1718 2025.0520.092205-43 2025-05-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Processo de aposentadoria 2025-05-22 1719 2025.0514.131056-86 2025-05-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 hoje é 22 de maio de 2025, tenho 25 pontos (pontuado) na habilitação e 14 em (Prazo recursal de penalidade)... somando isso dá 39 ! é simples assim. 2025-05-22 1720 2025.0520.165414-93 2025-05-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 2 o telefone não está chamando, e não consigo esclarecer minhas dúvidas 2025-05-22 1721 2025.0509.145250-11 2025-05-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 9 2025-05-22 1722 2025.0508.120100-53 2025-05-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 Eficiência ! 2025-05-22 1723 2025.0521.143601-47 2025-05-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 10 2025-05-22 1724 2025.0506.110743-22 2025-05-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 nao resolveu o caso ..so diz que abriu processo SEI e nao me disse nem resolveu o caso. 2025-05-22 1725 2025.0512.172929-91 2025-05-12 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Denúncia Não 2 Não resolveu meu problema. 2025-05-22 1726 2025.0517.194916-46 2025-05-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Existe uma ilegalidade suscitada na demanda, a resposta do setor responsável foi que eles só cumprem o que foi determinado, o que não resolve a situação, se só cumprem o que outro setor determinou, então que encaminhe ao setor correto, no final o cidadão quer resolver a situação, e muitas vezes não conhece o escalonamento dos setores dentro do órgão. Respeitosamente, Welber Ronaldy da Mata. 2025-05-22 1727 2025.0521.181415-92 2025-05-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 3 2025-05-22 1728 2025.0416.104312-96 2025-04-16 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Parcialmente 9 Agradeço pela resposta referente ao ocorrido, mesmo certas coisas colocadas ao meu ver não condizem, entretanto, tenho noção de que não se faz possível confirmar tudo o que coloquei, pois acredito que se faz presente apenas a minha palavra e a dos coordenadores, grata pela resposta que nem imaginei receber e pela tentativa de resolver meu problema colocado, adianto que tive ressalvas sobre fazer a 2025-05-22 1729 2025.0522.120925-61 2025-05-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 7 2025-05-22 1730 2025.0516.090107-73 2025-05-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-05-22 1731 2025.0522.094251-65 2025-05-22 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 1 não resolvida 2025-05-22 1732 2025.0521.145559-22 2025-05-21 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-05-22 1733 2025.0520.202530-21 2025-05-20 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Não 8 A resposta está indisponível 2025-05-22 1734 2025.0429.102313-50 2025-04-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 7 não são em formato digital para o aluno e sim para o professor, tanto que um dia após a ouvidoria o material foi entregue 2025-05-22 1735 2025.0520.201721-84 2025-05-20 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Parcialmente 10 Satisfeita com a rápida resposta do Goiasprev. Infelizmente a demanda não foi totalmente resolvida porque depende de providência do TJGO. Enviei o contracheque para o e-mail informado, conforme solicitado. 2025-05-23 1736 2025.0520.093903-63 2025-05-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-05-23 1737 2025.0523.092532-49 2025-05-23 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-05-23 1738 2025.0512.110614-10 2025-05-12 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Denúncia Sim 10 Houve retorno rápido, clareza na comunicação e solução efetiva do problema, o que demonstra respeito ao cidadão. 2025-05-23 1739 2025.0506.113009-40 2025-05-06 SEINFRA SEINFRA - Secretaria de Estado de Infraestrutura Denúncia Não 1 O motivo é que a Seinfra criou uma desculpa para se defender de cada uma das reclamações. 2025-05-23 1740 2025.0523.085626-98 2025-05-23 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 A demanda tramitará para outras tratativas, irei acompanhar conforme descrito e aguardar novos desfechos. 2025-05-23 1741 2025.0507.151131-21 2025-05-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 2 2025-05-23 1742 2025.0523.115148-70 2025-05-23 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Parcialmente 10 2025-05-23 1743 2025.0318.081257-48 2025-03-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 9 Deu atenção a manifestação. Importante para coibir assédio em ambiente de trabalho para que a saúde mental e física do trabalhador seja mantida e possa ter um ambiente harmonioso e consequentemente um trabalho melhor. 2025-05-23 1744 2025.0520.153552-47 2025-05-20 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Parcialmente 1 Não respondeu a solicitação 2025-05-23 1745 2025.0514.110422-44 2025-05-14 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Solicitação Parcialmente 10 2025-05-23 1746 2025.0523.155916-51 2025-05-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 10 Resposta rapida 2025-05-23 1747 2025.0520.114717-11 2025-05-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 1 Preciso saber quais posições foram tomadas junto ao colégio que abri a reclamação. ou preciso ir na DPCA? 2025-05-24 1748 2025.0507.104051-41 2025-05-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Só serviria se tivesse celeridade. Desta forma não faz sentido a sua existencia. É só cabide de emprego. 2025-05-24 1749 2025.0512.100120-40 2025-05-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2025-05-24 1750 2025.0519.082701-33 2025-05-19 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 9 2025-05-25 1751 2025.0515.153108-32 2025-05-15 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 9 2025-05-25 1752 2025.0526.084334-16 2025-05-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 vou ter que pagar uma aula que eu participei e que nao foi erro meu . 2025-05-26 1753 2025.0524.091405-0 2025-05-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 9 2025-05-26 1754 2025.0524.193911-66 2025-05-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Solicitei que as multas já pagas fossem retiradas do sistema, sei que tem embargo...eu fiz.... 2025-05-26 1755 2025.0524.085135-59 2025-05-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 "Se não podem resolver pendências, como uma determinação Judicial, poderiam pelo menos encaminhar ao setor competente, pois já o fizemos através do SEI em não houve retorno até o momento. Acredito que a Administração Pública deve ter um prazo para resolver ou responder. Obrigado pela atenção." 2025-05-26 1756 2025.0526.135113-77 2025-05-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Atendimento rápido. 2025-05-26 1757 2025.0526.113426-0 2025-05-26 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 10 Rápido na resposta. Apesar de não concordar com o analista, não me resta outra alternativa. 2025-05-26 1758 2025.0523.182925-55 2025-05-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-05-26 1759 2025.0519.173809-29 2025-05-19 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Não 3 Demanda não resolvida pois ainda não foi feita vistoria técnica no local a fim de averiguar as informações da denúncia. Entendo que o protocolo/processo não deveria ser finalizado até que a denúncia fosse totalmente apurada. 2025-05-26 1760 2025.0517.151212-85 2025-05-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Sugestão Sim 10 Acho necessária a existência da Ouvidoria como intermediária e uma forma de controle da administração pública, cobrando dos órgãos- fins demandados as necessárias respostas tempestivas aos pleitos sociais. 2025-05-26 1761 2025.0521.094123-78 2025-05-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 As vezes que liguei para ouvidoria, para pedir informações a respeito de assuntos ligados à educação, sempre fui bem atendida. Recomendo os serviços da ouvidoria, pois, os servidores são prestativos, e educados. Os atendimentos, são excelentes! 2025-05-26 1762 2025.0508.103219-10 2025-05-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Agradeço a prestatividade. 2025-05-26 1763 2025.0519.123803-53 2025-05-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 A resposta foi rápida, mas não conclusiva. 2025-05-26 1764 2025.0525.163223-68 2025-05-25 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 2025-05-26 1765 2025.0508.095154-35 2025-05-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 Rápido e eficiente 2025-05-27 1766 2025.0523.074232-10 2025-05-23 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 7 2025-05-27 1767 2025.0514.113941-84 2025-05-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Essa alegações que forma me dado como responsa não confere com a realidade, na verdade o lacre nunca foi rompido e eles alegaram que não houve corte e sim entrada de ar na tubulação, fiz registros com fotos. 2025-05-27 1768 2025.0515.163008-0 2025-05-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 6 Estamos aguardando a nova resolução, acreditamos que com as intervenções da ouvidoria logo esse problema será resolvido. 2025-05-27 1769 2025.0430.165001-9 2025-04-30 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 1 Demora demais é tempo só passando são mais 90 dias à espera nada de resolver , nenhum amparo , nenhuma solução 2025-05-27 1770 2025.0520.092435-45 2025-05-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Obrigada pela informação. 2025-05-27 1771 2025.0519.091155-7 2025-05-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-05-27 1772 2025.0526.130332-27 2025-05-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 "A comunicação entre cidadão e ouvidoria se deu de forma clara e precisa. A usabilidade do sistema foi simples e direta, não desestimulou o requerimento. A agilidade na resposta e, principalmente, a resolução da situação foi ponto relevante a ser considerado. Por fim, a ""resposta conclusiva"" foi objetiva e eficiente, gerando grande sentimento de satisfação. O caminho é este, parabéns a todos!" 2025-05-27 1773 2025.0527.123327-57 2025-05-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 5 Não foi resolvida, porém seguirei as orientações repassadas. 2025-05-27 1774 2025.0513.103950-89 2025-05-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-05-27 1775 2025.0526.104953-47 2025-05-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 Agilidade 2025-05-27 1776 2025.0520.140805-70 2025-05-20 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 2025-05-27 1777 2025.0517.111041-34 2025-05-17 PC PC - Polícia Civil Elogio Sim 10 2025-05-27 1778 2025.0429.161215-26 2025-04-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-05-27 1779 2025.0523.172822-85 2025-05-23 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Parcialmente 10 2025-05-27 1780 2025.0515.133713-45 2025-05-15 PM PM - Polícia Militar Reclamação Parcialmente 8 2025-05-27 1781 2025.0520.145355-98 2025-05-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 2025-05-27 1782 2025.0508.155719-91 2025-05-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 2025-05-27 1783 2025.0526.160312-16 2025-05-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 Em resposta ao que me foi proposto aí como solução se eu tivesse tido sucesso e retorno em relação a responsável pela CRE daqui de Planaltina Goiás não teria pedido ajuda na ouvidoria. Mas agradeço a agilidade na resposta de vocês. Isso já foi feito por mim para a responsável aqui a mais de um ano e nada foi feito por ela não é agora que ela irá fazer. 2025-05-27 1784 2025.0513.114322-97 2025-05-13 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Elogio Sim 10 Fico agradecido pelo retorno e confirmação da confiança de que as manifestações feitas via Ouvidoria chegam ao destino e são concluídas com sucesso. 2025-05-27 1785 2025.0527.092958-70 2025-05-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 5 A EMPRESA SANEAGO PARECE NÃO TER NENHUM CONTROLE SOBRE AS DEMANDAS DO CONSUMIDOR. A FATURA DO MES DE MAIO FOI FEITA INCORRETAMENTE REGISTREI RECLAMAÇÃO EM 13/05 E ELES INFORMARAM QUE A RELEITURA SERIA FEITA NO PRAZO DE 4 DIAS. A FATURA VENCEU DIA 26/05 E NÃO FUI INFORMADO SOBRE NENHUM ENCAMINHAMENTO. HOJE 27/05 REITEREI A RECLAMAÇÃO USANDO O NUMERO DE PROTOCOLO DA RECLAMAÇÃO INICIAL E ELES RESPO 2025-05-27 1786 2025.0514.193147-30 2025-05-14 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 2025-05-27 1787 2025.0516.223301-69 2025-05-16 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás LAI Sim 10 A minha dúvida foi respondida e agora vou dar continuidade ao meu pedido. 2025-05-28 1788 2025.0506.080333-28 2025-05-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 9 resposta coerente, obrigada 2025-05-28 1789 2025.0523.142606-38 2025-05-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-05-28 1790 2025.0523.131801-8 2025-05-23 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-05-28 1791 2025.0527.115026-61 2025-05-27 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás Solicitação Sim 10 2025-05-28 1792 2025.0513.155933-86 2025-05-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Bom dia, muito obrigado! 2025-05-28 1793 2025.0521.101551-50 2025-05-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 2025-05-28 1794 2025.0528.114646-32 2025-05-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Resposta cópia e cola não verificaram realmente o que houve. Lamentável 2025-05-28 1795 2025.0527.143543-95 2025-05-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 Celeridade na resposta com clareza e informações necessárias para que eu possa dar andamento ao meu pedido. 2025-05-28 1796 2025.0519.103022-79 2025-05-19 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Solicitação Parcialmente 5 Recebi resposta; excelente. Mas o problema persiste - não positivo. 2025-05-28 1797 2025.0528.102917-60 2025-05-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-05-28 1798 2025.0520.191109-81 2025-05-20 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 2025-05-28 1799 2025.0526.145717-73 2025-05-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-05-28 1800 2025.0526.111241-54 2025-05-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-05-29 1801 2025.0528.172955-64 2025-05-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 10 "Protocolei 02 (dois) pedidos de cópias. Um processo de 2019 (pedido cópia 202500025079339, solicitando o 192500000031873 - que de fato foi fornecida), e outro que se encontra parado desde o protocolo, sendo o número dele 202500025079344 (pedido cópia processo 252500000043098). Solicito andamento do processo 202500025079344. Cordialmente." 2025-05-29 1802 2025.0529.085549-12 2025-05-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 NÃO TENHO ACESSO AO TEOR DO PROCESSO 2025-05-29 1803 2025.0523.111810-25 2025-05-23 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Não 1 Eu acho isso muito injusto porque o pessoal do Cras que disse devido a não ser casada não precisaria enviar a documentação do meu marido depois enviamos tudo certinho como não aceitaram isso é falso vocês estão sendo corruptos 2025-05-29 1804 2025.0528.123924-91 2025-05-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Elogio Sim 10 O serviço prestado pelo Sr. Kauê, da Secretaria de Estado da Economia, realmente é diferenciado. Muito profissional, educado, orienta o usuário com paciência, esclarecendo eventuais dúvidas e sempre se colocando à disposição da pessoa atendida. Fiquei admirado pelo tratamento que recebi do Sr. Kauê, pois é raro depararmos com atendentes qualificados que faz questão de valorizar o ser humano, com e 2025-05-29 1805 2025.0528.144245-27 2025-05-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Obrigada pelo atendimento pois tivemos a resposta exata 2025-05-29 1806 2025.0528.153915-27 2025-05-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Não respondeu o que foi perguntado 2025-05-29 1807 2025.0529.140532-81 2025-05-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2025-05-29 1808 2025.0522.105939-6 2025-05-22 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 9 2025-05-29 1809 2025.0507.113750-17 2025-05-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 10 2025-05-29 1810 2025.0529.105809-66 2025-05-29 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás Solicitação Sim 10 Sim, transparência e eficiência. 2025-05-29 1811 2025.0522.151451-50 2025-05-22 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Muito por ter resolvido meu problema em tempo hábito 2025-05-29 1812 2025.0522.162214-50 2025-05-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 O atendimento foi rápido e eficiente. 2025-05-29 1813 2025.0529.151029-25 2025-05-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 NÃO RECEBI AS GUIAS PARA PAGAR E TÃO POUCO COMO TER ACESSO. É SÓ. 2025-05-29 1814 2025.0520.101943-3 2025-05-20 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 2025-05-29 1815 2025.0514.090051-62 2025-05-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-05-29 1816 2025.0529.161150-15 2025-05-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 5 Eu tentei várias vezes, inclusive fiz um agendamento no vapt vultp para pode troca a cidade pra renovação da minha CNH e me falaram que não podia. 2025-05-29 1817 2025.0512.095421-98 2025-05-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 2025-05-29 1818 2025.0428.093547-74 2025-04-28 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Não 8 2025-05-30 1819 2025.0529.212816-15 2025-05-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 3 Complexo 2025-05-30 1820 2025.0529.235842-58 2025-05-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-05-30 1821 2025.0530.104646-84 2025-05-30 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Sim 10 Não resolveu meu problema porque não fazia parte da sua jurisdição, mas me ofereceu uma possível solução, resposta rápida e tiveram a empatia necessário do meus caso delicado. 2025-05-30 1822 2025.0527.150623-23 2025-05-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 2025-05-30 1823 2025.0527.090531-56 2025-05-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-05-30 1824 2025.0530.101147-28 2025-05-30 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Parcialmente 10 A Senhora que me ligou foi bem solicita e cordial 2025-05-30 1825 2025.0530.162512-98 2025-05-30 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Não 9 Aguardar resultado da finalização da denúncia 2025-05-30 1826 2025.0530.164110-33 2025-05-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 não quer cancelar a minha manifestação 2025-05-30 1827 2025.0520.131431-69 2025-05-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 O Detran continua fazendo o que quer, e o aluno fica prejudicado 2025-05-30 1828 2025.0520.214014-96 2025-05-20 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Porque vai em busca da solução para o contribuinte. 2025-05-30 1829 2025.0514.221305-32 2025-05-14 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) LAI Sim 10 Minha solicitação foi completamente atendida, com muita qualidade. 2025-05-30 1830 2025.0512.105218-4 2025-05-12 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não fui procurada para manifestar minha indignação. Eu estava hospitalizada, sofri um acidente no dia 2 a noite e a entrevista era dia 3. Mandei minha justificativa junto com o atestado anexado, mas não tive a falta justificado. Isso me deixou sentir excluída, sou PCD, já não existem tantas oportunidades para pessoas com deficiência e não haver flexibilidade deixa claro a discriminação. Era a prim 2025-05-31 1831 2025.0526.154502-60 2025-05-26 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 2 Reclamo do procon goiás e minha demanda não é resolvida, e a ouvidoria não está fazendo nada para resolver a minha demanda. Me ajude. 2025-05-31 1832 2025.0514.101316-95 2025-05-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 2025-05-31 1833 2025.0513.090215-4 2025-05-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 2 2025-06-01 1834 2025.0519.103943-20 2025-05-19 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 9 Foi rapido e mim respinderam com efiviencia 2025-06-01 1835 2025.0513.174812-55 2025-05-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-06-01 1836 2025.0529.081834-97 2025-05-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-06-01 1837 2025.0523.114115-34 2025-05-23 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Solicitação Não 5 Alem da demanda demorada ainda sem uma previsão. Continuo no mesmo situação. Pendente e sem data! 2025-06-02 1838 2025.0529.155643-28 2025-05-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Problema resolvido. Muito obrigado 2025-06-02 1839 2025.0601.161437-35 2025-06-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Repetem informações inuteis 2025-06-02 1840 2025.0530.143700-60 2025-05-30 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Sim 10 Super satisfeito com as orientações. 2025-06-02 1841 2025.0529.095821-31 2025-05-29 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. LAI Sim 10 Rápido e excelência. 2025-06-02 1842 2025.0513.114325-32 2025-05-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 5 2025-06-02 1843 2025.0530.133807-90 2025-05-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 sim eu quero cancelar essa manifestação 2025-06-02 1844 2025.0526.212958-18 2025-05-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 10 2025-06-02 1845 2025.0531.094924-65 2025-05-31 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Solicitação Sim 10 2025-06-02 1846 2025.0512.224234-50 2025-05-12 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 8 Não deu um parecer conclusivo. 2025-06-02 1847 2025.0530.154842-66 2025-05-30 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 8 Boa tarde! A nota de recomendação neste caso não cabe, pois o que busco não foi atendido que é a CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO/CONTRIBUIÇÃO. Recebi a NOTIFICAÇÃO Nº 24 / 2025 GOIASPREV/CACTC-19528 que no histórico consta como conclusiva, e no dia 10/04/25 respondi o que foi solicitado na notificação, para o e-mail: gpdc@goiasprev.go.gov.br,; e desde então não houve qualquer posicionamento do GOIAS 2025-06-02 1848 2025.0512.100943-79 2025-05-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 Boa tarde sou muito grata por me responder sou mãe de aluno dessa escola Escola Estadual Machado de Assis em Águas Lindas e ela precisa de fiscalização 2025-06-02 1849 2025.0521.160220-64 2025-05-21 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Olá, resolveu pois fui diretamente na sede do Ipasgo, pois o caso era urgente. 2025-06-02 1850 2025.0528.143444-37 2025-05-28 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Sim 10 Obrigado, demoraram, mas resolveram. 2025-06-02 1851 2025.0529.144531-81 2025-05-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-06-02 1852 2025.0519.104857-63 2025-05-19 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 1 Justificativa que não justifica 2025-06-02 1853 2025.0520.181411-43 2025-05-20 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 9 Foi solucionado por enquanto. 2025-06-02 1854 2025.0602.163605-8 2025-06-02 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Solicitação Sim 10 "Muito Obrigado. Fui surpreendido com a RAPIDEZ e ASSERTIVIDADE da resposta. Eu nunca tinha precisado de solicitar informações, foi a primeira vez, e foi uma excelente experiência. Serviço nota 1000!! Já combinei com a empresa de transporte, deu tudo certo. Muito Obrigado, parabéns pelo excelente trabalho!!!" 2025-06-03 1855 2025.0527.143237-33 2025-05-27 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-06-03 1856 2025.0519.082900-13 2025-05-19 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 A resposta do órgão foi apenas um documento SEI que eu já havia recebedido antes mesmo da reclamação. Aparentemente nem se deram ao trabalho de ler minha reclamação. Mais uma vez evidenciando o descaso com o servidor. 2025-06-03 1857 2025.0527.175501-44 2025-05-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Não tive resoluções 2025-06-03 1858 2025.0603.102528-51 2025-06-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Agradeço imensamente pela atenção e pelo atendimento prestado! 2025-06-03 1859 2025.0520.103034-11 2025-05-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 7 A resposta não está em conformidade com os dados informados pelo requerente, uma vez que o endereço eletrônico que indica não tem relação alguma com o processo, faltando esta ouvidoria ser mais incisiva em seu papel. 2025-06-03 1860 2025.0509.164015-88 2025-05-09 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 Não resolve nada! 2025-06-03 1861 2025.0602.101403-49 2025-06-02 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 Foi resolvido em tempo hábil. Obrigada. 2025-06-03 1862 2025.0512.163015-3 2025-05-12 SER SER - Secretaria da Retomada Reclamação Não 1 Não reponde com clareza e honestidade. 2025-06-03 1863 2025.0527.155155-5 2025-05-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Agilidade em responder. 2025-06-03 1864 2025.0603.143001-75 2025-06-03 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-06-03 1865 2025.0603.124858-7 2025-06-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Não é da alçadas deles, porém me passaram um contato que poderá me ajudar a resolver. 2025-06-03 1866 2025.0531.145529-52 2025-05-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-06-03 1867 2025.0530.093642-43 2025-05-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 3 Deixo claro na minha reclamação que sei que ele estava com uniforme errado. Porem, a punicao re retirar o uniforme e deixa-lo exposto ao frio, esta incorreta. Se o aluno nao for com a calça correta, eles pediriam para retirar e ficar sem a mesma na escola apenas de cueca} Logico que nao. Acredito que a escola tem o direito de dar advertencias, suspensao e ate exigir que o aluno se retire do colegi 2025-06-03 1868 2025.0520.135426-38 2025-05-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Atendimento a solicitação 2025-06-03 1869 2025.0513.092955-54 2025-05-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 4 2025-06-04 1870 2025.0530.163000-45 2025-05-30 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-06-04 1871 2025.0527.093910-69 2025-05-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 "A resposta ficou vaga. Se trabalho em escola, mas não sou professor regente o que vou ficar fazendo na escola no mês de férias? Não faz sentido manter um servidor na escola, sem necessidade." 2025-06-04 1872 2025.0521.091950-63 2025-05-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 9 Bom dia pois fui atendida tive um retorno espero que eu tenha um retorno satisfatório 2025-06-04 1873 2025.0528.154106-48 2025-05-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 A questão não foi resolvida e a resposta não faz o menor sentido e não possui fundamento legal (a administração pública somente pode fazer aquilo que está previsto em lei, regra básica de direito administrativo). Já foi impetrado Mandado de Segurança, conforme processo n° 5436289-20.2025.8.09.0051. 2025-06-04 1874 2025.0604.143035-9 2025-06-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2025-06-04 1875 2025.0604.154315-0 2025-06-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-06-04 1876 2025.0530.162249-28 2025-05-30 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 2025-06-04 1877 2025.0604.155644-30 2025-06-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-06-04 1878 2025.0603.112910-98 2025-06-03 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Solicitação Parcialmente 6 NÃO FOI INFORMADO A DATA DO PAGAMENTO 2025-06-04 1879 2025.0603.230006-11 2025-06-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Vcs da ouvidoria estão de parabéns pelo trabalho que vcs fazem, nós do estado de Goiás estamos satisfeitos com a transparência da ouvidoria. 2025-06-04 1880 2025.0603.224802-63 2025-06-03 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 2025-06-04 1881 2025.0527.171112-21 2025-05-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-06-05 1882 2025.0604.171623-41 2025-06-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 1 Fiz essa reclamação justamente porque o prazo que vocês oferecem são inviáveis para min no momento pois minha vistoria vai vencer, vou ter que pagar para fazer outra novamente se vocês não atenderem minha solicitação. 2025-06-05 1883 2025.0603.180052-44 2025-06-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Atendimento fantástico. Meus parabéns para o servidor Leonardo. Educado, atencioso e profissional 2025-06-05 1884 2025.0528.091819-26 2025-05-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-06-05 1885 2025.0520.163440-75 2025-05-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-06-05 1886 2025.0512.152851-27 2025-05-12 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Sim 10 2025-06-05 1887 2025.0604.135232-89 2025-06-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Sempre que preciso são ágeis em resolver qualquer questão 2025-06-05 1888 2025.0529.141340-35 2025-05-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-06-05 1889 2025.0605.081421-33 2025-06-05 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Não 1 2025-06-05 1890 2025.0523.123146-94 2025-05-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 1 As alegações do gestor não corresponde com a verdade , desde já peço a troca , pois não so eu reclamo da gestão dele , desde já agradeço . 2025-06-05 1891 2025.0604.205313-74 2025-06-04 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Parcialmente 8 2025-06-05 1892 2025.0605.133514-13 2025-06-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 4 NÃO RESOLVEU 2025-06-05 1893 2025.0526.145025-24 2025-05-26 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás LAI Sim 10 O atendimento estava disponível no horário marcado e a atendente foi educada, paciente e observou todas as variáveis para solucionar a pendência. 2025-06-05 1894 2025.0523.114359-37 2025-05-23 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 10 2025-06-05 1895 2025.0529.100812-49 2025-05-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 2025-06-05 1896 2025.0517.201953-93 2025-05-17 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Denúncia Sim 10 2025-06-05 1897 2025.0602.120631-52 2025-06-02 ABC AGÊNCIA BRASIL CENTRAL LAI Sim 10 Excelente retorno. Muito obrigado! 2025-06-05 1898 2025.0605.155826-47 2025-06-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Bastante atenciosos,e foi até rápido para me responder 2025-06-05 1899 2025.0521.154920-68 2025-05-21 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 1 Sempre as respostas da ouvidoria beneficia a própria Saneago, nós consumidores só no prejuízo de pagar contas absurdas. 2025-06-05 1900 2025.0605.151412-67 2025-06-05 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Denúncia Sim 6 2025-06-05 1901 2025.0529.113505-29 2025-05-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 8 2025-06-06 1902 2025.0603.120815-17 2025-06-03 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 ajudar na Resolução de problemas. 2025-06-06 1903 2025.0516.162259-90 2025-05-16 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás Denúncia Sim 10 2025-06-06 1904 2025.0603.111637-95 2025-06-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Muita rapida e eficiente. Atende a população com muita atenção e carinho 2025-06-06 1905 2025.0528.104346-1 2025-05-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Tenho um parcelamento efetuado em 27/03 e não consigo acessar as faturas, vou acionar a Saneago judicialmente 2025-06-06 1906 2025.0605.092343-18 2025-06-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Responderam rapidamente minha dúvida, obrigado pessoal! 2025-06-06 1907 2025.0528.115156-3 2025-05-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 5 Respostas vagas e inconclusivas. Se tais reuniões são imprescindíveis , não as contesto… O que eu indaguei foi o seguinte: Em qual parágrafo, inciso ou alínea da normativa interna elucida que o servidor é obrigado a estar em tais reuniões antes ou depois do expediente… E principalmente, ser obrigado a assinar uma lista de presença dia antes da reunião. 2025-06-06 1908 2025.0526.093416-0 2025-05-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 8 "Infelizmente a analista fechou o atendimento, mas gostaria de ter enviado a Nota fiscal da compra da ave exótica. A minha dúvida é se eu não estou adquirindo uma ave proibida, pois eu não entendo sobre o assunto por isso recorri à Semad. A ave adquirida, tem nota fiscal e tem anilha com registro FOB. Tenho medo e receio por exemplo de um dia passear com meu pet na rua e eu ser abordado por alg" 2025-06-07 1909 2025.0531.203024-67 2025-05-31 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 3 "Estou a meses tentando resolver meu problema e até agora não consegui resolver. A ouvidoria não está me ajudando." 2025-06-07 1910 2025.0606.161413-67 2025-06-06 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Ótimo atendimento e praticidade. 2025-06-07 1911 2025.0607.123954-26 2025-06-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Fico feliz de poder ter resolvido por aqui dr forma tão prática sem ter que sair de casa 2025-06-09 1912 2025.0605.145942-88 2025-06-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-06-09 1913 2025.0606.100902-66 2025-06-06 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2025-06-09 1914 2025.0606.143149-21 2025-06-06 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 9 2025-06-09 1915 2025.0608.162659-40 2025-06-08 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 Agilidade e ótimo serviço. 2025-06-09 1916 2025.0609.090312-60 2025-06-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 2 Ineficiente, não resolve o problema e fica encaminhando para outros setores 2025-06-09 1917 2025.0609.115706-62 2025-06-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 2025-06-09 1918 2025.0602.185417-65 2025-06-02 SECOM SECOM - Secretaria de Estado de Comunicação LAI Sim 10 2025-06-09 1919 2025.0605.092636-3 2025-06-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 2 Não resolveu o meu problema o contato que me passou já tentei resolver e não consigo 2025-06-09 1920 2025.0520.144631-44 2025-05-20 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Solicitação Sim 10 Muito satisfeita com a agilidade e clareza com o andamento de todo o processo da reclamação. 2025-06-09 1921 2025.0609.130224-33 2025-06-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Parcialmente 10 2025-06-09 1922 2025.0609.094720-66 2025-06-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-06-09 1923 2025.0605.153650-33 2025-06-05 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-06-09 1924 2025.0604.090519-28 2025-06-04 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado LAI Sim 10 Prazo de resposta cumprido. 2025-06-10 1925 2025.0520.175636-57 2025-05-20 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 5 Ainda n tive solução para meu problema 2025-06-10 1926 2025.0609.144138-33 2025-06-09 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Não 10 2025-06-10 1927 2025.0526.102954-64 2025-05-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 1 Entrei com a Defesa prévia em 28/11/2024 referente a duas notificações de infração. São seis meses de espera, sem resposta para uma multa aplicada equivocadamente, pois comprovei que meu veículo não estava no local e hora da aplicação das multas. 2025-06-10 1928 2025.0603.105341-7 2025-06-03 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Fui atendida rapidamente e resolvido o problema, uma pena que o funcionário do qual me atendeu, fez pouco caso com o meu atendimento, poise segundo ele deveria ser atendidos os que foram agendados no dia 07/06 primeiro, já que o meu atendimento seria apenas um “encaixe”. De toda forma, agradeço a ouvidoria pelo atendimento de excelência. 2025-06-10 1929 2025.0530.091405-33 2025-05-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-06-10 1930 2025.0603.142651-78 2025-06-03 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. Reclamação Sim 9 Pq até agora agora está no aguardo pq não caiu na conta do meu tio ainda 2025-06-10 1931 2025.0606.094932-34 2025-06-06 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Elogio Sim 10 2025-06-10 1932 2025.0609.143709-83 2025-06-09 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Não 10 A denúncia foi registrada corretamente e foi dado prosseguimento, mas a análise feita pelo Coordenador da 2ª regional não foi correta. 2025-06-10 1933 2025.0610.152220-78 2025-06-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Responderam objetivamente, obrigado 2025-06-10 1934 2025.0516.053937-19 2025-05-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-06-10 1935 2025.0513.193247-22 2025-05-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 CRLVe impedido de transferência devido ainda possuir débito de multas 2018 e 2019 R$ 394,19, e o número do motor não foi regularizado de GB9SD4151 para S90123702. 2025-06-10 1936 2025.0604.105406-80 2025-06-04 PC PC - Polícia Civil Elogio Sim 10 2025-06-10 1937 2025.0603.185143-97 2025-06-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Atendimento rápido 2025-06-10 1938 2025.0529.145819-26 2025-05-29 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Elogio Sim 10 atendimento rápido e eficiente 2025-06-10 1939 2025.0610.094542-37 2025-06-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-06-10 1940 2025.0606.115214-95 2025-06-06 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Reclamação Não 1 Nao indico, nada do que manifestarmos é atendido. 2025-06-11 1941 2025.0529.095932-94 2025-05-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-06-11 1942 2025.0606.084651-64 2025-06-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 O Atendimento está de parabéns pela eficiência, só esperava por ser transferência de urgência conseguisse mais. 2025-06-11 1943 2025.0609.103643-7 2025-06-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-06-11 1944 2025.0610.121425-41 2025-06-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 8 2025-06-11 1945 2025.0609.153814-87 2025-06-09 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 foi recebida a solicitação, mas não foi dada a tratativa conforme esperado pelo orgão 2025-06-11 1946 2025.0611.083935-33 2025-06-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-06-11 1947 2025.0609.083759-53 2025-06-09 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 "EEu recomendo o serviço a ouvidoria do estado de Goiás,pq eles são muito competentes para resolver qualquer tipo de problema com relação a infrações e etc... Digo isso,pq eles resolveram uma situação minha com relação a uma multa q foi aplicada no meu veículo por engano!. Entrei em contato,é eles conseguiram cancelar a multa,me recepcionaram muito bem!. Sou muito grato a eles pela atenção!." 2025-06-11 1948 2025.0611.141649-92 2025-06-11 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-06-11 1949 2025.0611.100358-35 2025-06-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 3 a informação existente no site nao responde minha duvida e encaminharam somente o link pro mesmo site 2025-06-11 1950 2025.0606.143523-9 2025-06-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 2025-06-11 1951 2025.0528.214048-76 2025-05-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 6 "Como faço agora pra acompanhar processo Pois eles conhecem várias pessoas dentro estado" 2025-06-11 1952 2025.0526.231132-71 2025-05-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-06-11 1953 2025.0611.102015-11 2025-06-11 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 5 2025-06-12 1954 2025.0520.082501-24 2025-05-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Processo de aposentadoria 2025-06-12 1955 2025.0530.090809-55 2025-05-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 Foi respondido a pergunta solicitada. 2025-06-12 1956 2025.0602.102726-46 2025-06-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 2025-06-12 1957 2025.0606.125727-86 2025-06-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-06-12 1958 2025.0530.085738-88 2025-05-30 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-06-12 1959 2025.0610.114659-54 2025-06-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Não repassou órgãos , tenho fazer por si. 2025-06-12 1960 2025.0526.153612-0 2025-05-26 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-06-12 1961 2025.0602.091138-93 2025-06-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 7 Porque que no caso a funcionário que fazem trocas dentro desta unidade e não tem o ponto cortado? fica minha insatisfação, pela persseguição, e indignação pela falta de transparencia e tratativa dos funcionários da mesma forma. Pela chefia imediata. 2025-06-12 1962 2025.0604.114559-35 2025-06-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 3 Uma vez que a resposta foi buscada na própria instituição de ensino e o comandante diretor, em uma reunião com todo o corpo docente expôs o questionamento deixando claro que toda vez que se pergunta algo na ouvidoria, a resposta é dada por ele, pois o comando encaminha para ele responder e que seria mais fácil perguntar para ele e não fazê-lo ficar perdendo tempo em responder estes protocolos. E n 2025-06-12 1963 2025.0514.235345-78 2025-05-14 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 "Boa tarde Não foi explicado o motivo, que não deram andamento em meus Bo, E o Delegado apenas fez distorção dos fatos." 2025-06-12 1964 2025.0610.174816-66 2025-06-10 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Sim 10 Agradeço pela atenção prestada. Excelente atendimento e presteza para resolver o problema. 2025-06-12 1965 2025.0604.172126-77 2025-06-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Para colaborar com a pesquisa de satisfação e assertividade nos serviços, sugiro uma revisão no processo de envio. Recebi um IPM referente a determinado policial cujo assunto não é de meu interesse. No mais, muito obrigado. 2025-06-12 1966 2025.0612.173333-84 2025-06-12 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 10 2025-06-12 1967 2025.0526.130131-91 2025-05-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Minha demanda foi encaminhada e prontamente respondida. 2025-06-12 1968 2025.0609.134913-26 2025-06-09 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Rapidez. 2025-06-13 1969 2025.0530.161921-63 2025-05-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 6 Mesmo não tendo novos equipamentos na CRE, poderia ser enviado um novo pelo próprio setor de tecnologia, respeitando assim o princípio de igualdade, uma vez que todos os novos servidores receberam um equipamento novo e eu não. 2025-06-13 1970 2025.0602.105120-66 2025-06-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 "Considerando que o caso não foi resolvido e sim redirecionado, gostaria de entender o motivo da manifestação ter sido concluída como improcedente, visto que os fatos ainda não foram verificados. Ressalto que o link informado para verificar o processo SEI de n° 202500006074655 está apresentando erro, então não consigo fazer o acompanhamento. Gostaria de saber também qual foi o ""órgão competente "" q" 2025-06-13 1971 2025.0611.140129-40 2025-06-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-06-13 1972 2025.0611.174427-72 2025-06-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Rápidos na respostas. Assertivos. E ainda fizeram contato quando faltou informação, o que acelerou o processo. Muito bom. Me surpreendi positivamente 2025-06-13 1973 2025.0613.144820-96 2025-06-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 10 "Vou seguir a orientação e buscar o Detran GO novamente para realização procedimento! Att," 2025-06-13 1974 2025.0530.144337-29 2025-05-30 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 9 2025-06-13 1975 2025.0518.181325-80 2025-05-18 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Bem atendida 2025-06-13 1976 2025.0606.130934-26 2025-06-06 PM PM - Polícia Militar Solicitação Sim 9 2025-06-13 1977 2025.0529.144453-88 2025-05-29 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 10 2025-06-13 1978 2025.0613.155819-13 2025-06-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 O envia da reclamação foi errado , não é para saneago 2025-06-13 1979 2025.0609.103824-90 2025-06-09 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 Problema não foi resolvido, continua do mesmo jeito. 2025-06-13 1980 2025.0611.150435-74 2025-06-11 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Parcialmente 10 Ótimo. 2025-06-13 1981 2025.0519.105505-72 2025-05-19 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2025-06-13 1982 2025.0614.115150-37 2025-06-14 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 8 Obrigado pela resposta rápida, já tinha enviado o e mail para a antt também. 2025-06-14 1983 2025.0611.080422-24 2025-06-11 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Não 1 2025-06-14 1984 2025.0611.164448-92 2025-06-11 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás Denúncia Não 9 2025-06-14 1985 2025.0613.153902-50 2025-06-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-06-15 1986 2025.0521.094905-22 2025-05-21 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Não 1 porque sou separada a 15 anos ,sempre trabalhei pra me manter e nunca herdei nada de ninguem,passei por muitas dificuldades e só Deus me ajudou,ai lutei tanto pra ter minha casa e me tiraram por uma coisa que nao tenho,.se for olhar bem direitinho aqui em cumari ninguem passa nesses criteios da agehab e no entanto esta ganhando casa quem mentiu que nao tem marido e tem e o marido tem casa ne 2025-06-16 1987 2025.0609.111320-46 2025-06-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 7 "A previsão de correção, seria no dia 16/06/25, mas ao tentar emitir uma NFC-e com o QrCode3.0 agora, dia 16/06/25, ainda está gerando falha de schema. O XML é validado com sucesso no validador da Sefas do RS." 2025-06-16 1988 2025.0528.215822-96 2025-05-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Parcialmente 7 2025-06-16 1989 2025.0604.141852-55 2025-06-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 9 2025-06-16 1990 2025.0610.101120-86 2025-06-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 2025-06-16 1991 2025.0603.175451-11 2025-06-03 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 Eficiência 2025-06-16 1992 2025.0612.110936-21 2025-06-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 2 A professora de Geografia utilizou o chatGPT para enviar conteúdo de estudos para sua prova. Tenho o documento enviado pela professora 2025-06-16 1993 2025.0606.132720-61 2025-06-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-06-16 1994 2025.0609.102408-34 2025-06-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 2025-06-16 1995 2025.0612.111640-70 2025-06-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 1 Tenho o boleto de quando puxei e o licenciamento conta é era de 2024, os depitos de 2023 foram pagos pelo antigo dono 2025-06-16 1996 2025.0611.141539-97 2025-06-11 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-06-16 1997 2025.0604.110025-14 2025-06-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-06-16 1998 2025.0611.172124-13 2025-06-11 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Não resolveu, mas informou como resolver. Obrigado. 2025-06-16 1999 2025.0609.152344-67 2025-06-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-06-16 2000 2025.0609.090507-73 2025-06-09 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. Reclamação Sim 10 2025-06-16 2001 2025.0616.125257-26 2025-06-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 9 2025-06-16 2002 2025.0611.143457-45 2025-06-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 2025-06-16 2003 2025.0613.211944-69 2025-06-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-06-16 2004 2025.0605.083113-53 2025-06-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 4 "Compreendo que o uso das plataformas ajudam no ensino, mas na visão dos meus colegas e amigos da escola, - e até de outros colégios - relatam, desde o início, insatisfação ao uso destas. Não temos do que reclamar do ensino de nossos professores, capazes e ótimos ao conduzir suas aulas. E sejamos sinceros, por serem plataformas digitais as ""colas"" são mais propensas a serem feitas! Ou seja, as nota" 2025-06-16 2005 2025.0614.210128-91 2025-06-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 3 2025-06-17 2006 2025.0611.150042-37 2025-06-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 De mira pra resolver 2025-06-17 2007 2025.0612.063420-1 2025-06-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 A resposta veio com agilidade. Mesmo não resolvendo totalmente o processo solicitado, uma vez que não compete a equipe desta ouvidoria. Mas atenção devida ao pedido foi ótima. Obrigada. 2025-06-17 2008 2025.0609.175307-81 2025-06-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 Agradeço muito pelo acolhimento da equipe responsável! 2025-06-17 2009 2025.0609.091503-7 2025-06-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-06-17 2010 2025.0612.081055-71 2025-06-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Canal de Ouvidoria do Estado de Goiás, está de parabéns pelo excelente atendimento, agilidade e clareza das informações. Foi uma experiência muito positiva e demonstrou o compromisso da instituição com a satisfação do usuário. 2025-06-17 2011 2025.0610.160034-0 2025-06-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Eu recomendo pois resolveu após ligar para ouvidoria 2025-06-17 2012 2025.0616.163351-69 2025-06-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Elogio Sim 10 Sou grato pelos esclarecimentos e estreitamento de conhecimentos onde quebra paradigmas de distanciamento do fisco e contadores. 2025-06-17 2013 2025.0606.113857-36 2025-06-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Parcialmente 8 2025-06-17 2014 2025.0606.154924-35 2025-06-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Parcialmente 9 excelente e satisfatório 2025-06-17 2015 2025.0527.062348-90 2025-05-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 2025-06-17 2016 2025.0603.161151-67 2025-06-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-06-17 2017 2025.0610.140516-16 2025-06-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 Descumprimento da legislação. 2025-06-17 2018 2025.0529.100325-33 2025-05-29 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-06-17 2019 2025.0611.084015-84 2025-06-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 boa noite gostaria de saber o valor rescisório a receber 2025-06-18 2020 2025.0520.183651-88 2025-05-20 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 8 2025-06-18 2021 2025.0611.150444-45 2025-06-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 Solicito se possível me informar o motivo do processo nº 202400006132561 em nome de Carolina está em fase de triagem sendo que enviei em dezembro de 2024 e o O processo 202400006132830 em nome de Oneide Maria está em tramitação na Corregedoria Setorial da SEDUC , sendo que envie na mesma data. 2025-06-18 2022 2025.0609.155121-48 2025-06-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 Fiquei feliz em saber da existência desse canal de reclamação, porém, a autarquia sabe da existência da grande demanda de serviços, logo, é necessário contração ou otimização de mão de obra para concluir tarefas que não podem ser robotizadas. Infelizmente a resposta genérica que a Autarquia responde deveria ser junto com a solução reclamada pelo arrematante do veículo OMY4746. Nesta reclamação nã 2025-06-18 2023 2025.0611.155554-73 2025-06-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2025-06-18 2024 2025.0611.155516-88 2025-06-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 Foi rápido entre o momento da reclamação e a resposta da instituição. Obrigado. 2025-06-18 2025 2025.0527.155930-69 2025-05-27 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria LAI Não 1 Eu não consegui identificar a minha resposta 2025-06-18 2026 2025.0530.151536-39 2025-05-30 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 A ouvidoria sempre me manteve informada dos procedimentos que estavam tomando 2025-06-18 2027 2025.0606.083908-53 2025-06-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 2 A resposta foi parcial e não explicou pq mantem a contratação de um profissional por quase 8 anos, sendo que no decreto é no maximo 5 anos de contrato. o contrato foi refeito por várias vezes, driblando a legislação. 2025-06-18 2028 2025.0607.220259-45 2025-06-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 3 2025-06-18 2029 2025.0602.105249-79 2025-06-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 As respostas são sempre genéricas e desconsideram a real pressão a que estamos submetidos. Sabemos da importância dos mecanismos fornecidos pela Seduc, desde que usados em momento oportuno. Os índices de inscrição no ENEM não revelam a realidade, uma vez que até estudantes da Educação Especial que nem sabem ler foram inscritos apenas para manter os índices. É uma tristeza que a Seduc faça vistas 2025-06-18 2030 2025.0615.190947-23 2025-06-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 Ótimo atendimento. 2025-06-18 2031 2025.0613.192518-60 2025-06-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 Não resolveram o meu problema sendo que tenho todas as provas cujo o erro é no DETRAN e eles não estão resolvendo. 2025-06-18 2032 2025.0616.145258-49 2025-06-16 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 IMPARCIALIDADE NO PROCESSO, SENDO QUE EXISTE OUTROS VÁRIOS QUE FORAM CHANCELADOS DESSA FORMA. CAUSANDO TRANSTORNOS. 2025-06-18 2033 2025.0606.145737-58 2025-06-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 2025-06-18 2034 2025.0617.172537-94 2025-06-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Parcialmente 10 Muito bom. 2025-06-18 2035 2025.0607.144309-49 2025-06-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 "Olá tudo bem? Ainda não tive uma resposta concreta, poderia me informar mais sobre o processo?" 2025-06-18 2036 2025.0606.095427-57 2025-06-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-06-18 2037 2025.0618.120212-92 2025-06-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 5 não identificou qual sefaz devo procurar, se sefaz To ou sefaz GO 2025-06-18 2038 2025.0604.195656-47 2025-06-04 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 1 2025-06-18 2039 2025.0529.132830-43 2025-05-29 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 9 2025-06-18 2040 2025.0618.170806-52 2025-06-18 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 8 Até agora eu espero que tenha ajuda e apoio de vocês porque da equatorial se nem a ouvidoria deles presta imagina o resto 2025-06-18 2041 2025.0611.180040-19 2025-06-11 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Foi resolvido a tratativa. 2025-06-18 2042 2025.0612.201601-81 2025-06-12 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 5 Não resolveu meu problema 2025-06-18 2043 2025.0611.171758-63 2025-06-11 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 10 A pergunta principal não foi responda respondia, qual seja, Porque o RAI registrado pelo autor Alcir registrado por último, teve o devido andamento e o RAI registrado por mim mesmo sendo anterior não teve andamento? 2025-06-18 2044 2025.0613.172247-90 2025-06-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 Realmente fui a escola na segunda-feira na direção porém ao ser questionado o professor ele falou e a palavra dele contra a minha disse ele e pra tentar se justificar disse que havia 6 meses de mal comportamento porém nenhum relatório assim o mesmo disse eu frequento a escola toda semana para acompanhar o comportamento do meu filho nunca houve reclamação dele sobre meu filho e muito menos relatóri 2025-06-19 2045 2025.0616.143946-24 2025-06-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 6 Dei uma nota ruim, pois não concordo com esse prazo de 5 dias para arrumar o asfalto e lavar rua e isso desestimula alguém a informar vazamento de rua pensarei duas vezes antes de informar vazamento de água.deveriam arrumar isso imediatamente . 2025-06-19 2046 2025.0618.084111-48 2025-06-18 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Solicitação Não 8 A legislação do CBMGO não possui vistoria em veículos, conhecidos como Trem da Alegria, preciso de um documento informando isso pra ser encaminhado à prefeitura 2025-06-19 2047 2025.0613.112249-81 2025-06-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 1 Inventaram uma violação que não existiu para me cobrar um valor indevido na minha conta. 2025-06-19 2048 2025.0616.105923-40 2025-06-16 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 5 Avaliação ainda é precose pois formalize denúncia e ainda não tivemos resultado pois o problema aumentou significativamente nos últimos dias está insuportável estamos todos doente com esta questão. Assim q resolvido faremos Avaliação desde agradeço a acolhida da denúncia. Aguardamos urgência na resolução 2025-06-20 2049 2025.0616.114120-62 2025-06-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Parcialmente 7 2025-06-20 2050 2025.0610.120800-18 2025-06-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 2 Não respondeu minha pergunta 2025-06-20 2051 2025.0608.094036-59 2025-06-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2025-06-22 2052 2025.0615.115549-44 2025-06-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 9 2025-06-23 2053 2025.0619.121000-6 2025-06-19 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-06-23 2054 2025.0616.091407-13 2025-06-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 não foi resolvida. 2025-06-23 2055 2025.0623.001501-36 2025-06-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 2 2025-06-23 2056 2025.0611.112411-24 2025-06-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 2025-06-23 2057 2025.0618.155217-53 2025-06-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 Infelizmente não recomendo, pois se algum dia tiver que fazer alguma denuncia, não terei medo de me identifcar 2025-06-23 2058 2025.0618.101656-85 2025-06-18 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 Responda rápida 2025-06-23 2059 2025.0613.142226-90 2025-06-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-06-23 2060 2025.0613.102806-36 2025-06-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigado vocês,meu serviço foi atendido ,deste já agradeço.Voces estão de parabéns. 2025-06-23 2061 2025.0618.175227-41 2025-06-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-06-23 2062 2025.0612.100058-66 2025-06-12 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Solicitação Sim 10 2025-06-23 2063 2025.0519.195746-56 2025-05-19 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 Parabéns Edna Duarte pelo serviço bem prestado. 2025-06-23 2064 2025.0530.163831-40 2025-05-30 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Parcialmente 9 colocou-se uma resposta revisada mas não consigo ver. esta fechada 2025-06-23 2065 2025.0519.201307-69 2025-05-19 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 Obrigada Ouvidoria eu esperava esse documento de autorização do reitor ao qual não tinha recebido antes... Mais uma vez parabéns pelo serviço bem prestado. 2025-06-23 2066 2025.0623.141448-6 2025-06-23 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Não 7 Foi informado que está no órgão da SES. 2025-06-23 2067 2025.0519.235314-35 2025-05-19 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 2025-06-23 2068 2025.0601.141134-35 2025-06-01 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 10 Ainda não foi concluído, estou aguardando a resposta 2025-06-23 2069 2025.0521.000308-35 2025-05-21 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 Como esse protocolo não deveria ter sido encaminhado para está Ouvidoria pois foi um erro do sistema da Ouvidoria Geral do Estado de Goiás. Mas agradeço imensamente pelo serviço bem prestado. 2025-06-23 2070 2025.0521.000025-4 2025-05-21 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Denúncia Sim 10 Pelo fato de ter sido encaminhado para a ouvidoria errada pelo erro no sistema da Ouvidoria Geral do Estado de Goiás. Agradeço mesmo assim pelo serviço bem prestado... 2025-06-23 2071 2025.0521.184136-45 2025-05-21 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Denúncia Sim 10 Resposta clara explicativa. Envie os meus agradecimentos ao Lucas. E te agradeço pelo ótimo encaminhamento. 2025-06-23 2072 2025.0617.152653-33 2025-06-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-06-23 2073 2025.0607.134725-27 2025-06-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Bom atendimento 2025-06-23 2074 2025.0609.172055-2 2025-06-09 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 1 "A resposta dada não foi clara. Primeiro: nunca me disseram sobre erro. Pelo contrário, me disseram que já havia sido feito o pagamento integral, sendo que não foi (pagaram apenas uma parcela, conforme narrado na reclamaçao e me coloco a disposiçao para apresentação dos meus extratos bancários. Segundo, que erro é esse? A Administração deve pautar pela clareza de suas atividades." 2025-06-23 2075 2025.0609.085917-25 2025-06-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 "Existe um número SEI 202500005020461 com três anexos , mas não tenho acesso o que está escrito. Continuo não tendo a resposta." 2025-06-24 2076 2025.0623.142608-12 2025-06-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 2025-06-24 2077 2025.0623.115729-58 2025-06-23 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 Fui prontamente atendida, embora a minha solicitação tenha sido direcionada para órgão errado, farei a correção e abrirei nova solicitação. 2025-06-24 2078 2025.0623.114157-13 2025-06-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-06-24 2079 2025.0623.103013-46 2025-06-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 10 tenho que buscar outros meios para resolver onde foi mencionada os locais , jám irei providenciar 2025-06-24 2080 2025.0619.213433-2 2025-06-19 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Solicitação Sim 10 Parabéns pelo serviço bem prestado. 2025-06-24 2081 2025.0612.081816-90 2025-06-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 Resposta incorreta e recorri, mas o sistema funciona perfeitamente e atendeu minha solicitação com prazos sendo obedecidos. 2025-06-24 2082 2025.0612.150421-56 2025-06-12 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Ouvidoria funciona, porém a pesquisa pela resolução através do site é complicada, não reconhece os dados de cadastro. 2025-06-24 2083 2025.0612.160038-26 2025-06-12 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-06-24 2084 2025.0611.090250-56 2025-06-11 PM PM - Polícia Militar Denúncia Não 4 "Ressalta-se que a simples remessa de resposta institucional, sem a adoção de providências concretas quanto à devida apuração por meio de Processo Administrativo Disciplinar (PAD), especialmente quando envolvida autoridade que presta informações incompletas ou incorretas, compromete a legitimidade do procedimento. Tal conduta enfraquece a efetividade da Ouvidoria, a qual tem como atribuição precíp" 2025-06-24 2085 2025.0608.102231-32 2025-06-08 PM PM - Polícia Militar Denúncia Não 1 nao foi resolvido meu porblema. a principal coisa que solicitei foi a gravaçao das ligaçoes, nao foi anexado nem enviado o link. 2025-06-24 2086 2025.0611.115616-61 2025-06-11 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Sim 10 Rápidez nas informações. 2025-06-24 2087 2025.0624.095759-68 2025-06-24 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 10 2025-06-24 2088 2025.0620.183550-86 2025-06-20 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Reclamação Parcialmente 6 Sugiro utilizar linguagem mais acessível ao entendimento do cidadão. Não abrirei nova requisição em portal algum, fiz meu papel enquanto cidadão. Boa sorte. 2025-06-24 2089 2025.0624.102039-8 2025-06-24 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 Até o momento, não houve efetividade na resolução do problema. 2025-06-24 2090 2025.0624.144317-72 2025-06-24 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Parcialmente 9 Obtive uma resposta prontamente, apesar de não ter resolvido a demanda. 2025-06-24 2091 2025.0624.142345-98 2025-06-24 AGRODEFESA AGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa Agropecuária LAI Parcialmente 10 2025-06-24 2092 2025.0613.083212-37 2025-06-13 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Solicitação Não 8 2025-06-24 2093 2025.0618.112619-11 2025-06-18 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 7 Pq ainda não sabemos o que vai acontecer.. 2025-06-24 2094 2025.0616.165156-73 2025-06-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 Pela delonga, pois, já se passaram mais de 6 meses da data do protocolo do pedido de restituição. 2025-06-24 2095 2025.0618.162216-90 2025-06-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Elogio Sim 10 Satisfeito. 2025-06-24 2096 2025.0617.112117-30 2025-06-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 2025-06-24 2097 2025.0611.110346-54 2025-06-11 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 5 NÃO ENCONTREI COMO FAVORÁVEL NA TOTALIDADE. E NA PRÁTICA CONTINUAM FAZENDO A MESMA COISA 2025-06-24 2098 2025.0616.185009-30 2025-06-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 5 A solicitação que eu realizei não fui atendida ainda e o processo para realizar o pedido é muito complicado. 2025-06-24 2099 2025.0618.085302-91 2025-06-18 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 Não corrige erro da Juceg, pelo contrario, atrasa o serviço do contador, orientando reaproveitar processo que na verdade não é o condizente com a alteração pretendida, já que não estamos alterando objeto social, o certo seria a própria Juceg por meios internos compatibilizar objeto da empresa e objeto do estabelecimento, porque o analista do ato anterior protocolou divergente? 2025-06-24 2100 2025.0621.160811-7 2025-06-21 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Solicitação Sim 9 Resposta rápida. 2025-06-24 2101 2025.0623.161335-26 2025-06-23 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 9 2025-06-25 2102 2025.0624.172034-82 2025-06-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 a informação que eles me deram eu já tinha abordado, no RENARCH está constando que minha CNH esta sendo encaminhada para CFC interativa desde o dia 13/06 2025-06-25 2103 2025.0623.103747-34 2025-06-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 2025-06-25 2104 2025.0623.171124-62 2025-06-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 4 2025-06-25 2105 2025.0625.080728-11 2025-06-25 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 2025-06-25 2106 2025.0624.193746-14 2025-06-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 A multa ainda consta no meu app da carteira digital 2025-06-25 2107 2025.0616.185456-10 2025-06-16 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-06-25 2108 2025.0625.143059-20 2025-06-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2025-06-25 2109 2025.0625.154334-44 2025-06-25 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-06-25 2110 2025.0616.164848-93 2025-06-16 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 10 2025-06-25 2111 2025.0603.121812-30 2025-06-03 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Denúncia Parcialmente 9 Ansioso pois vivo com medo do retorno desse homem que não tem caráter nem muito menos empatia pelo próximo 2025-06-26 2112 2025.0602.160843-80 2025-06-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 2025-06-26 2113 2025.0625.192902-13 2025-06-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-06-26 2114 2025.0609.154307-48 2025-06-09 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 10 2025-06-26 2115 2025.0617.170736-45 2025-06-17 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 3 "1. Da ausência de edital formal A ausência de edital publicado em Diário Oficial ou ato normativo com força regulatória compromete a legalidade do processo seletivo. O “termo de aceite” e as “orientações gerais” disponibilizadas em site não possuem valor normativo equivalente ao edital, conforme exige o princípio da legalidade (CF, art. 37) e a jurisprudência administrativa. 2. Da ausência de ins" 2025-06-26 2116 2025.0609.154622-61 2025-06-09 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 10 2025-06-26 2117 2025.0626.082236-67 2025-06-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 10 Resposta rápida. 2025-06-26 2118 2025.0625.085500-20 2025-06-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 O problema não foi solucionado porém me fizeram a gentileza de encaminhar um ofício para o órgão responsável. 2025-06-26 2119 2025.0625.155940-91 2025-06-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 2025-06-26 2120 2025.0612.145951-6 2025-06-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 Só vou poder dar essa resposta quando obtiver alguma mudança na escola 2025-06-26 2121 2025.0626.111441-20 2025-06-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 rápido ... parabéns... 2025-06-26 2122 2025.0613.112424-42 2025-06-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-06-26 2123 2025.0616.093854-31 2025-06-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Coloquem mais servidores para analisarem. 2025-06-26 2124 2025.0626.115455-5 2025-06-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Resolvido a pendência com rapidez. 2025-06-26 2125 2025.0625.153445-8 2025-06-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 10 Porque é um canal onde podemos ter respostas. 2025-06-26 2126 2025.0625.140300-21 2025-06-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 4 O histórico da 5 serie está em minhas mãos Jesus amado nem o dona Yaya e nem o Anice Cecílio aceita ele e o dona Yaya não quer da histórico de lá e nem o Anice Cecílio quer me dar o histórico porque o dona Yaya não quer da como está tudo certo? Vou deixar essas meninas sem escola esse ano porque a gente tenta ser certo só fazem a gente de palhaça 2025-06-26 2127 2025.0626.150515-93 2025-06-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Por não resolver nada,,,o condutor vai fazer o que o atendimento pede aí depois por um erro do funcionário do Detran, o condutor fica lesado do recorre a ouvidoria e tem essa resposta, sim vc espera quando puder agente resolve,,,, simples só,nota zero ao Detran Go 2025-06-26 2128 2025.0618.135206-29 2025-06-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Agradeço a ajuda e o feedback positivo que eu tive. Meu problema foi resolvido junto com a ajuda da acessoria do DETRAN GO. Muito obrigada, mesmo estando atrasada em breve receberei minha habilitação. 2025-06-26 2129 2025.0612.220010-31 2025-06-12 PM PM - Polícia Militar Reclamação Não 6 "A resposta alcançada não condiz com a realidade dos fatos. Parece que o BPMRURAL DE FORMOSA, não teve acesso ao Abaixo Assinado da comunidade Junco, onde 34 (trinta) moradores relatam o que a comunidade está vivenciando, será que todos estamos mentindo? Todos moramos desde 2009 no assentamento Junco onde a paz reinava" 2025-06-26 2130 2025.0529.230813-29 2025-05-29 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 4 2025-06-27 2131 2025.0624.120125-81 2025-06-24 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Parabens! Sistema e atendimento rápido, prático e com eficiencia 2025-06-27 2132 2025.0624.134837-10 2025-06-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 10 Obrigado pela presteza na resposta, muito obrigado, vou seguir com os trâmites. 2025-06-27 2133 2025.0626.142234-97 2025-06-26 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Parcialmente 5 O que busco junto o PROCON Goiás é que o meu problema seja resolvido em caráter urgência,pois desde de 16/04/2025 a empresa Unicopag não se manifestou nenhuma preocupação a respeito do ocorrido, segundo eles só vão se manifestar após contato do PROCON Goiás. 2025-06-27 2134 2025.0627.115000-38 2025-06-27 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 4 É um incêndio! O que teria que ser resolvido de imediato. 2025-06-27 2135 2025.0626.200231-89 2025-06-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolve nada 2025-06-27 2136 2025.0627.131552-98 2025-06-27 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Sim 5 Não resolve 2025-06-27 2137 2025.0619.113549-18 2025-06-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Excelência no atendimento 2025-06-27 2138 2025.0624.085321-24 2025-06-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 8 "Insatisfeita com a resposta pois Aila Gabriele está lotada na sexta série desde de janeiro de 2025 Pois o aulo Andryus Gabriel está sozinho sofrendo bullying e agressões" 2025-06-27 2139 2025.0627.095326-54 2025-06-27 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Ainda estou aguardando o julgamento da análise do documento, mas até aqui achei excelente o serviço. 2025-06-27 2140 2025.0626.095039-66 2025-06-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 2025-06-27 2141 2025.0624.130335-54 2025-06-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-06-27 2142 2025.0627.123429-99 2025-06-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 o orgao nao pode punir o contibuinte de por um erro do funcionario que e pago para desempenhar a funcao dele. O veiculo e um que fica retido, se esta errado tem que cancelar 2025-06-27 2143 2025.0204.145917-54 2025-02-04 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 8 Houve resposta a solicitação, ainda que 4 meses após a denúncia. 2025-06-27 2144 2025.0623.140713-60 2025-06-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 8 Recomendo pois meu pedido não jogado para um canto no mesmo instante foi encaminhado para tentativa de resolução . 2025-06-27 2145 2025.0619.064118-30 2025-06-19 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Parcialmente 10 2025-06-27 2146 2025.0617.173243-5 2025-06-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-06-27 2147 2025.0626.181617-59 2025-06-26 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Sim 8 2025-06-27 2148 2025.0626.153510-95 2025-06-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 8 2025-06-28 2149 2025.0627.092213-40 2025-06-27 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-06-28 2150 2025.0626.163841-17 2025-06-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 8 2025-06-28 2151 2025.0611.115257-36 2025-06-11 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 9 Resolveu meu pedido 2025-06-28 2152 2025.0630.072833-86 2025-06-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 3 Insatisfeito, pois mesmo constando o tal pagamento no sistema, a multa NÃO SAI DO APLICATIVO DA CARTEIRA DIGITAL, mesmo o app estando atualizado. 2025-06-30 2153 2025.0626.161101-16 2025-06-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Agilidade e comprometimento com quem precisa resolver problemas urgentes. 2025-06-30 2154 2025.0624.155142-59 2025-06-24 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 Foi resolvido com certa agilidade 2025-06-30 2155 2025.0628.120905-98 2025-06-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Estou insatisfeita com o serviços. 2025-06-30 2156 2025.0628.184820-85 2025-06-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O responsável 2025-06-30 2157 2025.0613.122632-99 2025-06-13 PC PC - Polícia Civil LAI Parcialmente 10 Infelizmente, a resposta não foi a esperada, mas foi legítima. Esse sistema é uma forma legítima de apresentarmos nossas demandas às autoridades públicas de maneira oficial e, ainda que a resposta não tenha sido a desejada, serviu para apontar pontos que talvez tivessem passado despercebidos. 2025-06-30 2158 2025.0624.142115-9 2025-06-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 7 2025-06-30 2159 2025.0618.122134-96 2025-06-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Solucionou de forma rápida. 2025-06-30 2160 2025.0623.180406-46 2025-06-23 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Reclamação Não 10 2025-06-30 2161 2025.0618.215347-15 2025-06-18 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Tive resposta da ouvidoria. O processo para o atendimento dos serviços achei demorado. 2025-06-30 2162 2025.0613.184001-37 2025-06-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 9 2025-06-30 2163 2025.0610.220132-66 2025-06-10 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) LAI Não 1 Infelizmente a ouvidoria não resolve nada. 2025-06-30 2164 2025.0610.085656-19 2025-06-10 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 8 "Insatisfeito. Porque não colocaram às placas de sinalização informando que tem quebra mola até da de hoje 30/06/25." 2025-06-30 2165 2025.0626.161153-78 2025-06-26 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Solicitação Sim 10 resposta completa! 2025-07-01 2166 2025.0616.152659-52 2025-06-16 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal LAI Não 10 Essa advertência é totalmente incorreta, eu tive autorização para usar o celular. 2025-07-01 2167 2025.0625.093030-42 2025-06-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 AGRADEÇO PELA RESPOSTA QUE ME AJUDOU .QUE DEUS NOS ABENÇOA SEMPRE. OTIMA SEMANA ABENÇOADA 2025-07-01 2168 2025.0625.102404-69 2025-06-25 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Solicitação Sim 10 2025-07-01 2169 2025.0624.103422-12 2025-06-24 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 7 Já havia uma solicitação de calculo realizada na plataforma anterior, a mesma poderia migrar para a nova plataforma, tendo em vista que a solicitação foi realizada no mês de maio e agora tenho que iniciar a solicitação de novo. 2025-07-01 2170 2025.0529.212017-48 2025-05-29 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Sim 10 2025-07-01 2171 2025.0627.094405-2 2025-06-27 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Solicitação Parcialmente 5 2025-07-01 2172 2025.0606.172928-28 2025-06-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Parcialmente 10 2025-07-01 2173 2025.0530.210039-51 2025-05-30 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Denúncia Parcialmente 5 Se a aluna ela quer que faça justiça ela tem esse direito a Universidade Estadual tem que garantir o direito de justiça sendo o que ela passou pode até dar caso no justiciario... Agradecemos por acatar a contestação... 2025-07-01 2174 2025.0602.220103-46 2025-06-02 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Não 10 Prezada Ouvidoria. As minhas demandas não deve ser enviado para outros setores da UEG... A senhora Cristina de Araújo Oliveira já me denunciou por usar essa ouvidoria... O que tiver relacionado a minha pessoa João Aparicio de Souza pode ser encaminhado Niaf, Reitoria ou Gabinete do Colegiado etc..., não sendo a Universidade Estadual de Goianésia. 2025-07-01 2175 2025.0624.132020-1 2025-06-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Atendimento pontual 2025-07-01 2176 2025.0701.114607-83 2025-07-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 A ouvidoria me respondeu rapidamente, apesar de não ter sido possível resolver meu problema. 2025-07-01 2177 2025.0624.180713-94 2025-06-24 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 1 2025-07-01 2178 2025.0624.114336-97 2025-06-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Parcialmente 1 Demora 2025-07-01 2179 2025.0603.104644-52 2025-06-03 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 5 2025-07-01 2180 2025.0623.134818-73 2025-06-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 9 Ainda não tenho o meu problema e/ou dúvida resolvida! 2025-07-01 2181 2025.0701.134633-20 2025-07-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Gostei muito, foram bastante rápidos e extremamente educados e pacientes com o meu caso, me enviaram um relatório explicando direitinho o motivo pra sanar qualquer dúvida minha, por isso recomendo sim o serviço da ouvidoria do Estado de Goiás!! Muito obrigadaa 2025-07-01 2182 2025.0605.085046-9 2025-06-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 O serviço funcionou adequadamente, embora a resposta não tenha sido a que eu esperava. 2025-07-01 2183 2025.0618.173127-6 2025-06-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 A demanda não foi resolvida. Minha manifestação era sobre duas falhas: 1) Informação confusa (online vs. presencial) e 2) A completa ausência do endereço da entrevista. A Ouvidoria apenas respondeu sobre o item 1 e se isentou da responsabilidade, ignorando a falha mais grave, que foi a não comunicação do local, o que impossibilitou a participação de candidatos. 2025-07-02 2184 2025.0701.185025-56 2025-07-01 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 4 Não resolveram meu problema. 2025-07-02 2185 2025.0701.101751-59 2025-07-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 8 2025-07-02 2186 2025.0624.143346-2 2025-06-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 7 2025-07-02 2187 2025.0701.152841-38 2025-07-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-07-02 2188 2025.0618.182535-48 2025-06-18 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 Demora 2025-07-02 2189 2025.0701.105137-21 2025-07-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 4 O processo seletivo é da SEAD, qual a razão de ser encaminhado a SEDUC? De qualquer forma, solicitei ao Marcelo, mas gostaria que avaliassem o orgão correto para resolução. 2025-07-02 2190 2025.0616.102255-73 2025-06-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-07-02 2191 2025.0702.091118-61 2025-07-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Parcialmente 7 Poderia a ouvidoria remeter a denuncia ao departamento que faz a fiscalização 2025-07-02 2192 2025.0624.112354-52 2025-06-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-07-02 2193 2025.0612.071250-24 2025-06-12 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Bom dia. Graças a Deus e também as pessoas que ajudaram na manifestação, o caso foi resolvido e com excelência. Porque todas as vezes de renovar o processo era uma morosidade terrível ao ponto de quando eram terminadas, a data marcada para a dispensação era além da data de validade da receita usada para a renovação. Obrigando o paciente a recorrer ao médico novamente para conseguir outra receita v 2025-07-03 2194 2025.0702.213005-12 2025-07-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 8 2025-07-03 2195 2025.0618.153109-82 2025-06-18 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Não foi resolvido. O talão continua não chegando. 2025-07-03 2196 2025.0618.093258-30 2025-06-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 2025-07-03 2197 2025.0617.151314-33 2025-06-17 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Sim 10 resolveu o problema no portal expresso em 1 dia, estava com problema no LOGIN GOV fazia 2 semanas. . parabéns ouvidoria 2025-07-03 2198 2025.0627.095829-15 2025-06-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 9 2025-07-03 2199 2025.0613.151646-85 2025-06-13 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Denúncia Sim 10 Gostaria de agradecer o retorno e parabenizar essa Ouvidoria pela seriedade que o tema foi tratado. Entendemos que a solução encaminhada atende ao anseio da parte agredida, trazendo tranquilidade e sensação de justiça e amparo. Sugerimos que em situações semelhantes as informações às partes, quanto aos procedimentos e andamento das providências adotadas, sejam transparentes e imediatas, de forma a 2025-07-03 2200 2025.0603.111522-29 2025-06-03 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 10 2025-07-03 2201 2025.0702.170453-13 2025-07-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 6 Demora muito para resolve 2025-07-03 2202 2025.0702.155644-59 2025-07-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Resposta muito superficial, enviei mensagem ao MEC e eles alegam que a responsabilidade é da secretaria de educação do estado solicitado e vocês respondem que eles que são os responsáveis. Conclusão ainda estamos sem receber e ninguem resolve nada 2025-07-03 2203 2025.0703.111147-27 2025-07-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 10 2025-07-03 2204 2025.0624.150743-64 2025-06-24 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Não 5 2025-07-03 2205 2025.0702.220619-52 2025-07-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Atendimento muito bom, e responderam rápido 2025-07-03 2206 2025.0616.200646-37 2025-06-16 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 8 Peço por favor restrição do meu nome sim. 2025-07-03 2207 2025.0613.122042-79 2025-06-13 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 2025-07-03 2208 2025.0703.141501-51 2025-07-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 "Venho agradecer vcs ,pelo atendimento,Na hora minha escrita queria fala não era reclamação,mais sim pedido ajuda paara ser atendido mais rápidos possível,mais tive resposta de vcs . parabéns a vcs deste já agradeço ." 2025-07-03 2209 2025.0620.201427-42 2025-06-20 SEINFRA SEINFRA - Secretaria de Estado de Infraestrutura Reclamação Sim 10 A minha manifestação foi encaminhada aos órgãos competentes de maneira ágil e minha solicitação foi sanada de forma conclusiva. Agradeço desde já! 2025-07-03 2210 2025.0703.171000-34 2025-07-03 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Facilidade e agilidade uma canal direto com a justiça 2025-07-03 2211 2025.0624.121530-43 2025-06-24 PM PM - Polícia Militar Sugestão Sim 10 Eficaz. Grato. 2025-07-03 2212 2025.0627.160232-55 2025-06-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 "Aguardando resolução ( entrega definitiva) por parte do Acervo das escolas extintas de goiania. E desde já obrigado a toda equipe da Ouvidoria." 2025-07-03 2213 2025.0625.162711-52 2025-06-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Reclamação solucionada. 2025-07-03 2214 2025.0701.103116-46 2025-07-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-07-03 2215 2025.0627.233236-79 2025-06-27 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 2025-07-03 2216 2025.0703.094256-27 2025-07-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 5 Não resolveu. Se consultarem o sistema, verão que constam autuações da prefeitura de Goiânia, SMM, GOINFRA com mais de 5 anos. Se prescreveu, porque ainda está no site do Detran Go ? 2025-07-04 2217 2025.0703.182150-91 2025-07-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2025-07-04 2218 2025.0625.182844-37 2025-06-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-07-04 2219 2025.0625.112437-0 2025-06-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-07-04 2220 2025.0703.233947-38 2025-07-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Enviei os documentos para serem anexados e analisados, poderia a gerência de veículos dar uma atenção maior no processo fazendo o favor . 2025-07-04 2221 2025.0702.162449-23 2025-07-02 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 10 2025-07-04 2222 2025.0702.133411-42 2025-07-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 Relato minha insatisfação com atendimento, sim devido ter me deslocado ao CRE-NOVO GAMA, afirmo que não obtive atendimento somente orientação pelo canal onde busquei e sem sucesso de atendimento, e afirmo que no dia e hora do meu comparecimento não havia funcionário no gabinete apenas uma segundo o atendente que não saberia me repassar a informação. Saliento que a informação de troca de escola s 2025-07-04 2223 2025.0703.091612-84 2025-07-03 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-07-04 2224 2025.0613.112145-93 2025-06-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2025-07-04 2225 2025.0704.114412-3 2025-07-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-07-04 2226 2025.0625.133924-3 2025-06-25 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 2025-07-04 2227 2025.0626.184513-80 2025-06-26 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 10 Muito ágeis na resposta, porém a resposta não contempla o que foi solicitado. Recebi 3 planilhas de excel com os procedimentos JÁ EXECUTADOS no passado. Gostaria de saber o número de pessoas atualmente em fila de espera para cirurgias de REDESIGNAÇÃO SEXUAL em hospitais de Goiás, dentro do âmbito do processo transexualizador do SUS. 2025-07-04 2228 2025.0702.200851-43 2025-07-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 "SÃO prestativos Recomendo sim mas preciso com urgência que resolva o problema do IPVA que paguei duplicado, fico no aguardo." 2025-07-04 2229 2025.0704.003551-96 2025-07-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-07-04 2230 2025.0625.194341-50 2025-06-25 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. Reclamação Sim 10 2025-07-04 2231 2025.0627.133000-5 2025-06-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 8 Obrigado! 2025-07-05 2232 2025.0627.091622-61 2025-06-27 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Porque realmente meu problema foi resolvido depois da minha reclamação a gr.obrigado agora deu tudo certo 2025-07-05 2233 2025.0624.111157-61 2025-06-24 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Solicitação Sim 10 2025-07-05 2234 2025.0626.164730-78 2025-06-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 9 "Por absoluta necessidade, pois as agências que prestam serviços essenciais à população, devem estar sempre acessíveis. De forma: simplificada, responsiva e transparente. OBS.: ainda não consegui emitir a 2ª via da fatura da Saneago, pelo portal Expresso Goiás, utilizando o acesso gov.br" 2025-07-06 2235 2025.0706.214001-30 2025-07-06 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-07-06 2236 2025.0625.150555-8 2025-06-25 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-07-07 2237 2025.0626.082549-58 2025-06-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Ágil, justo e imparcial 2025-07-07 2238 2025.0627.163233-37 2025-06-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-07-07 2239 2025.0704.102247-90 2025-07-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 6 2025-07-07 2240 2025.0702.172357-34 2025-07-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 2025-07-07 2241 2025.0707.100809-94 2025-07-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Não 1 Olha primeiramente como eu falei para você ir eu não tenho nem condição de ir até o vapt vupt para resolver isso daí para eu pagar uma passagem daqui para aí é quase r$ 2000 só para resolver isso uma coisa que poderíamos já resolver online porque se existe o sistema que é online que você tem que subir todo documentação porque não então emitir ele dessa forma 2025-07-07 2242 2025.0617.084145-43 2025-06-17 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Não resolveu o meu problema 2025-07-07 2243 2025.0529.150716-41 2025-05-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Parabéns a ouvidoria, excelente trabalho!!! Só com vocês que consegui resolver, obrigado!!! 2025-07-07 2244 2025.0703.092242-56 2025-07-03 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 Não foi interpretado corretamente de acordo com o que escrevi. O objeto das filiais não está sendo alterado (ele permanece igual ao objeto da matriz), mas vou fazer como eles querem para não atrasar ainda mais meu processo. 2025-07-07 2245 2025.0617.145141-71 2025-06-17 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Não 5 Ainda não tive exito, tô aguardando a resposta 2025-07-07 2246 2025.0623.105854-73 2025-06-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 Eu tenho a declaração de conclusão do ensino médio,emitido pelo colégio estadual posto ipê,como eu não concluir o ensino médio, no colégio estadual posto ipê? 2025-07-07 2247 2025.0707.093733-38 2025-07-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Informaram local pra fazer novo pedido 2025-07-07 2248 2025.0708.103327-29 2025-07-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-07-08 2249 2025.0701.104132-97 2025-07-01 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Solicitação Não 1 2025-07-08 2250 2025.0626.152143-86 2025-06-26 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 2025-07-08 2251 2025.0619.212836-15 2025-06-19 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Parcialmente 4 falta de dados claros disponíveis 2025-07-08 2252 2025.0630.164555-36 2025-06-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-07-08 2253 2025.0704.160011-64 2025-07-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Agilidade e clareza nas informações. Também pela cordialidade no atendimento. 2025-07-08 2254 2025.0707.001256-17 2025-07-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 4 2025-07-08 2255 2025.0707.094927-99 2025-07-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 7 Resolveram meu ploplema 2025-07-09 2256 2025.0704.122838-87 2025-07-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-07-09 2257 2025.0702.152726-35 2025-07-02 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 5 2025-07-09 2258 2025.0627.232549-7 2025-06-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Reclamação resolvida 2025-07-09 2259 2025.0703.110749-16 2025-07-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 1 O sistema continua não aceitando pagamentos feitos por bancos digitais, isso um completo descaso com o cliente, que deseja informar seu pagamento. 2025-07-09 2260 2025.0709.142235-50 2025-07-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolvem o problema e encerra a manisfestação sem solução. 2025-07-09 2261 2025.0703.090717-9 2025-07-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não foi solucionado o problema, a resposta dada não é conclusiva. 2025-07-09 2262 2025.0707.114920-24 2025-07-07 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 Atendimento rápido e objetivo. Parabéns, Equipe CGE-GO! 2025-07-09 2263 2025.0703.142056-86 2025-07-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Mesmo que não pudesse ser repassado a informação poderia ao menos ter direcionado a uma solução ou indicar algum contato em que a proprietária pudesse realizar a solicitação. 2025-07-10 2264 2025.0623.212701-64 2025-06-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 "Enviei o e-mail para o setor indicado no despacho em anexo . Agradeço pela atenção." 2025-07-10 2265 2025.0709.110158-58 2025-07-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 Muito eficiente 2025-07-10 2266 2025.0708.122547-83 2025-07-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Muita presteza e rapidez na resposta para mim. Gratidão aos servidores 2025-07-10 2267 2025.0708.024053-15 2025-07-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-07-10 2268 2025.0708.165401-52 2025-07-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 A resposta de respeitar a ordem não justifica a demora , pois outros órgãos as aposentadorias andam mais rápido . Se está faltando funcionários pela grande demanda a seduc tem dar jeito pois está prejudicando um direito legal dos funcionários 2025-07-10 2269 2025.0704.153205-20 2025-07-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-07-10 2270 2025.0709.113137-2 2025-07-09 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Denúncia Parcialmente 10 2025-07-10 2271 2025.0703.124308-42 2025-07-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-07-10 2272 2025.0709.150611-84 2025-07-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-07-10 2273 2025.0708.112352-53 2025-07-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-07-10 2274 2025.0707.131110-73 2025-07-07 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Atendimento rápido e eficaz, obrigado! 2025-07-10 2275 2025.0707.112242-16 2025-07-07 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Reclamação Parcialmente 10 2025-07-10 2276 2025.0710.135907-54 2025-07-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-07-10 2277 2025.0701.105033-44 2025-07-01 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 2025-07-10 2278 2025.0709.134739-61 2025-07-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 10 2025-07-10 2279 2025.0708.174229-41 2025-07-08 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 Resposta clara. Contudo a demanda não foi atendida em virtude da ingerência do sistema 2025-07-10 2280 2025.0710.140114-7 2025-07-10 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Solicitação Não 1 2025-07-10 2281 2025.0710.142550-44 2025-07-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 6 Agilidade da resposta 2025-07-10 2282 2025.0708.164617-22 2025-07-08 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Resposta rápida, e solucionou a situação. Quando entrei no site do Goiás Expresso não vi nenhum anúncio de atendimento temporariamente suspenso na unidade Águas Lindas, mas depois da reclamação encontrei a resposta para a suspensão do agendamento. 2025-07-10 2283 2025.0707.102359-27 2025-07-07 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Não 10 Não concorso tem que realizar o distro deste VPT , pois nebhum servidores que esteve respodendo a processo e muito menos como ees servir ai que esat cumprindo pena deveria estar ai trabalhando. Levarei esse caso ao MPGO para as devidas providencia cabiveis e ao cumprimento da lei e deste ediatl de VPT 2024. E mais va´rios servidores da PPGO que trablho como AC4 lá na unidade , jardel , marcos , l 2025-07-10 2284 2025.0707.092516-99 2025-07-07 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Parcialmente 10 Muito bom, e que seja instruída e ao fim dar a punição adequado as fatos que esse servidor cometeu la na unidade e, eu sou uma das testemunhas deste fatos. 2025-07-10 2285 2025.0710.152359-4 2025-07-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Só depois que fiz a reclamação na Ouvidoria que os responsáveis pela liberação do processo finalizou, porque eu já havia entrado em contato com vários setores tanto no Ciretran de Rio Verde como no Detran de Goiânia e ninguém resolvia o problema 2025-07-10 2286 2025.0704.112309-0 2025-07-04 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. Reclamação Não 1 2025-07-11 2287 2025.0708.094718-7 2025-07-08 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 ELES LIBEROU O SALDO, POREM ESTÃO SEGURANDO A MINHA MARGEM, OU SEJA MINHA MARGEM ESTÁ PRESA LÁ E NÃO QUEREM LIBERAR 2025-07-11 2288 2025.0620.083606-57 2025-06-20 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Denúncia Não 1 Meu problema não foi resolvido, o relatório não tem nada haver com o ocorrido lembro muito bem que só foi a ambulância porque uma passageira se próspos a chama a ambulância, em nenhum momento o motorista se propos a nada e nem ligou para ambulância nenhuma 2025-07-11 2289 2025.0708.160947-42 2025-07-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Não 10 2025-07-11 2290 2025.0624.120231-92 2025-06-24 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 10 2025-07-11 2291 2025.0624.120802-37 2025-06-24 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 10 2025-07-11 2292 2025.0708.114842-63 2025-07-08 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. Reclamação Não 1 Me senti desrespeitada pela risada sádica na ligação, peço que escutem a ligação, isso não é forma de se tratar um cliente e contribuinte. 2025-07-11 2293 2025.0710.191630-42 2025-07-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-07-11 2294 2025.0702.084448-63 2025-07-02 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás LAI Sim 10 2025-07-11 2295 2025.0617.132504-40 2025-06-17 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Rapida resposta obrigado 2025-07-11 2296 2025.0702.090202-87 2025-07-02 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás Elogio Sim 10 fui tratada com muita rapidez e excelência parabéns aos funcionários da iquego. 2025-07-11 2297 2025.0702.104456-96 2025-07-02 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás Solicitação Sim 10 Ótimo tempo de resposta, conclusiva e esclarecedora! parabéns a equipe que trata as questões de ouvidoria deste orgão! 2025-07-11 2298 2025.0618.163542-12 2025-06-18 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Sim 8 Pelo retorno e a informação que precisava 2025-07-11 2299 2025.0701.095734-5 2025-07-01 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-07-11 2300 2025.0702.110457-64 2025-07-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-07-11 2301 2025.0701.100927-78 2025-07-01 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-07-11 2302 2025.0709.072645-95 2025-07-09 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 6 pois eu na minha manifestação já falei que lá na delegacia fui colocado em situação complexa para tomada de decisão. Realmente não me ajudou. 2025-07-11 2303 2025.0709.095353-68 2025-07-09 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Denúncia Não 2 Só fica em falácias, solução para o problema que é bom, nada!!!! 2025-07-11 2304 2025.0711.141408-20 2025-07-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Vou seguir os passos e as orientações dadas. 2025-07-11 2305 2025.0708.095420-18 2025-07-08 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 "O serviço foi executado rapidamente após a ouvidoria ser acionada. Obrigado." 2025-07-11 2306 2025.0702.093158-16 2025-07-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 7 2025-07-11 2307 2025.0706.195649-59 2025-07-06 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 1 Resposta clara de procrastinação, se o diretor passasse diariamente pela rodovia com cavalos no trevo de fazenda nova ele não aceitaria que 30 DIAS NÃO É PRAZO RAZOÁVEL FERINDO OS PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, TALVEZ POR AMIZADE COM PREFEITO OU VEREADORES SECRETÁRIOS DO MUNICÍPIO ALGO A SER AVALIADO PELA OUVIDORIA GOINFRA PODENDO SER ACIONADO JUDICIALMENTE APÓS ESTA NOTIFICAÇÃO EXTR 2025-07-11 2308 2025.0710.170117-50 2025-07-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 7 Respostas genéricas e superficiais. Ja tentei todas as formas que foram mencionadas e não resolveu. Pelo telefone, demora quase 20minutos pra ser atendido, pelo whatsapp sempre mandam uma resposta automática dizendo que todos os colaboradores estão ocupados e pelo site Goiás mais sempre dá erro 2025-07-12 2309 2025.0702.083006-9 2025-07-02 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Reclamação Não 4 Farei novo protocolo com justificativa completa. 2025-07-12 2310 2025.0701.201419-5 2025-07-01 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Reclamação Não 3 Não obtive resposta satisfatória e enviarei nova justificativa. 2025-07-12 2311 2025.0701.160540-40 2025-07-01 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás LAI Sim 10 2025-07-12 2312 2025.0701.160410-27 2025-07-01 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás LAI Sim 10 2025-07-12 2313 2025.0711.105720-93 2025-07-11 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Fui orientado pela Secretaria de Economia a registrar o caso na Ouvidoria e a Ouvidoria me orienta a procurar outro órgão. Não faz sentido 2025-07-14 2314 2025.0707.110732-89 2025-07-07 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Solicitação Sim 10 Agradeço pelo retorno das questões de maneira acertiva e conclusiva. Coisa que, por outros canais, provavelmente não seria possível. 2025-07-14 2315 2025.0630.114243-63 2025-06-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 5 Vi apenas fotos, entendi que estava sendo feito manutenção do sistema, isso justifica a falta de água que supostamente teria interrogação no dia 30/06/2025, mas não respondeu o questionamento do por que minha residência a água acabou desde o dia 27/06/2025, fora que isso é recorrente! 2025-07-14 2316 2025.0707.141322-98 2025-07-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 9 2025-07-14 2317 2025.0624.104230-19 2025-06-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-07-14 2318 2025.0714.100928-85 2025-07-14 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 "Gostei vcs dão atenção assim que entramos em contato Vc estão de parabéns pela atenção é ajudar de resolver esses Problema obrigado" 2025-07-14 2319 2025.0710.124906-92 2025-07-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 A Ouvidoria foi ágil no trâmite da informação, mas o DETRAN não foi capaz de resolver a situação. O procedimento adotado, para o caso relatado, é totalmente ineficiente, sendo preciso adaptar o processo e o sistema atuais para ocorrências como esta e não, prejudicar o cidadão, principalmente quando envolve o pagamento de taxas. 2025-07-14 2320 2025.0710.172042-22 2025-07-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito eficiente nas respostas e prazos obrigado 2025-07-14 2321 2025.0702.074950-12 2025-07-02 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 Excelente atendimento da funcionária Tatiana. 2025-07-14 2322 2025.0710.092305-55 2025-07-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-07-14 2323 2025.0708.082801-69 2025-07-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 6 a questão e seguir o Edital, não esta sendo seguido 2025-07-14 2324 2025.0709.103708-98 2025-07-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 1 Os fatos não foram repassados com clareza , não houve atendimento especializado para um TEA , fui comunicada pela coordenadora disciplinar Giselly que João Pedro Modesto Santos não poderia permanecer na escola pois não era bem visto na escola, uma pessoa totalmente desistruturada para oferecer segurança e trabalhar com criançaem um ambiente escolar 2025-07-14 2325 2025.0624.150615-87 2025-06-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 Não obtive resposta conclusiva 2025-07-14 2326 2025.0701.150527-31 2025-07-01 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 5 A Saneago é uma empresa que nao conhece o respeito ao cliente, típico de toda empresa controlada em sua maioria por agentes do estado de goiás. A Celg melhorou infinitamente quando foi comprada pela Enel e, posteriormente, pela Equatorial. Enfim, saneago não aceita contestações de faturas e chega a dar relatos criminosos para não efetivar a solicitação, como nesse caso, onde o vazamento foi perceb 2025-07-14 2327 2025.0627.161343-56 2025-06-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Muito agradecida pela condução e finalização respondendo e me tratando com respeito como cidadã que sou. Estão de parabéns, espero que no órgão medidas sejam efetivamente realizadas. obrigada. 2025-07-14 2328 2025.0714.094628-22 2025-07-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 10 2025-07-14 2329 2025.0622.195815-1 2025-06-22 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 SÓ TEREI CONDIÇÕES DE AVALIAR APÓS A CONCLUSÃO DO PROCESSO. 2025-07-14 2330 2025.0714.150621-35 2025-07-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 "Prezados(as), Fico grato pela atenção e agilidade no retorno. Agora ficou um pouco mais claro as informações. No ensejo ocorrendo qualquer eventualidade, temos onde recorrer." 2025-07-14 2331 2025.0709.093507-98 2025-07-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 PÉSSIMO ATENDIMENTO 2025-07-15 2332 2025.0626.152532-16 2025-06-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 8 Prezados, ficaram de me dar uma conclusão até a data do dia 11/07/2025, porém até o momento não obtive nenhuma resposta! 2025-07-15 2333 2025.0702.104406-77 2025-07-02 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás Elogio Sim 10 2025-07-15 2334 2025.0714.170547-34 2025-07-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Atenciosos resposta rápida Obgd 2025-07-15 2335 2025.0706.094801-26 2025-07-06 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Elogio Sim 10 2025-07-15 2336 2025.0714.104203-17 2025-07-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigado, pela atenção ficamos muito satisfeito com seu atendimento.Parabens. 2025-07-15 2337 2025.0714.082222-23 2025-07-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 2025-07-15 2338 2025.0702.153802-8 2025-07-02 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 1 2025-07-15 2339 2025.0707.104537-37 2025-07-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Ética 2025-07-15 2340 2025.0714.193132-23 2025-07-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-07-15 2341 2025.0702.142830-6 2025-07-02 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Agradeço a atenção e tempestividade na tratativa. Problema resolvido. Parabén! 2025-07-15 2342 2025.0627.143507-87 2025-06-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Parcialmente 9 2025-07-15 2343 2025.0628.112605-74 2025-06-28 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Solicitação Sim 10 2025-07-15 2344 2025.0715.152553-95 2025-07-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Na resposta enviada, eles alegam que devemos entrar em contato com o apoio protocolo, o que já foi realizado, mas sem sucesso, eles abrem o processo pelo SEI e não dão nenhum tipo de retorno e nem orientação do que devemos fazer 2025-07-15 2345 2025.0715.113313-45 2025-07-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 8 Gostei da rapidez, porem não senti que o problema foi resolvido, porque já não foi enviado o formulário, para envio online? 2025-07-15 2346 2025.0624.170720-41 2025-06-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 Foi feito comunicado de venda do veículo em meu nome pelo Detran, porém não foi me informado o número do CRV do veículo e nem dado baixa nos débitos do veículo, desta maneira não consigo transferir o veículo e caso demora mais de 30 dias, vou acabar pagando multa por atraso na transferência. 2025-07-15 2347 2025.0709.114946-85 2025-07-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-07-15 2348 2025.0702.085138-12 2025-07-02 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás LAI Sim 10 2025-07-15 2349 2025.0701.114950-40 2025-07-01 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Parcialmente 5 nao fiquei satisfeita com a conclusao 2025-07-15 2350 2025.0616.234306-78 2025-06-16 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Sugestão Parcialmente 10 Facilidade no acesso e manuseio do sistema. 2025-07-15 2351 2025.0715.075947-67 2025-07-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não encaminharam a reclamação. Simplesmente mandaram falar com outra pessoa e fecharam... 2025-07-16 2352 2025.0708.175712-79 2025-07-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Problema não resolvido, continuo sem resposta sobre uma possível solução. 2025-07-16 2353 2025.0715.110433-57 2025-07-15 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Direcionaram-se para algo equivocado. 2025-07-16 2354 2025.0625.121120-18 2025-06-25 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 5 A oficina REVIZZI CAR CENTRO AUTOMOTIVO não foi e não está sendo transparente nas prestações de serviços e peças supostamente colocadas no meu carro. Não há descrições dos serviços executados e marcas das peças novas que o dono afirma ter trocado e, ainda sumiu com as peças retiradas do meu carro. 2025-07-16 2355 2025.0704.160705-62 2025-07-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Não sei de onde tiraram essa resposta PÍFIA! O DARE que me referi não é de multa e sim de ICMS! NÃO TEM NADA A VER COM A QUESTÃO! Já resolvi pelo cartório por mim mesmo, pois se fosse depender da ineficiência da Ouvidoria e do órgão da Dívida ativa junto à Secretaria de Economia estávamos lascados. 2025-07-16 2356 2025.0630.143754-36 2025-06-30 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 5 2025-07-16 2357 2025.0716.101739-23 2025-07-16 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-07-16 2358 2025.0715.122436-7 2025-07-15 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Parcialmente 7 2025-07-16 2359 2025.0715.232846-62 2025-07-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 2025-07-16 2360 2025.0716.134907-80 2025-07-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-07-16 2361 2025.0625.130601-8 2025-06-25 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 2025-07-16 2362 2025.0618.083654-50 2025-06-18 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 1 2025-07-16 2363 2025.0716.161629-28 2025-07-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 2025-07-16 2364 2025.0626.184553-43 2025-06-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 8 PORQUE NÃO RECEBÍ NOTA FISCAL DE COMPRA DOS REFERIDOS ATÉ A PRESENTE DATA. PORTANTO, ME SINTO LESADO, SEM SABER A QUEM RECORRER 2025-07-16 2365 2025.0716.130659-61 2025-07-16 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Minha solicitação foi atendida rapidamente e respondida claramente. Em todas as vezes que procurei a Ouvidoria da AGR fui muito bem atendida. 2025-07-16 2366 2025.0627.104439-66 2025-06-27 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 10 Boa forma de apresentarmos nossa opinião. 2025-07-16 2367 2025.0709.095001-39 2025-07-09 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 "Obrigado pelo retorno rápido a respeito da minha demanda. No entanto ainda gostaria de um telefone para contato com o responsável pela análise e também ser informado qual o prazo para análise, para que eu não fique preocupado em entrar em contato antes desse prazo se acabar. Agradeço o retorno da equipe de ouvidoria e também da equipe de análise que atendeu de pronto a solicitação. att, Carlo" 2025-07-17 2368 2025.0715.155442-7 2025-07-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-07-17 2369 2025.0707.151401-12 2025-07-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Parcialmente 9 2025-07-17 2370 2025.0701.195328-76 2025-07-01 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 2025-07-17 2371 2025.0716.082102-76 2025-07-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Venho agradecer ,arrumou mesmo dia dessa notificação.Obrigado pela resposta rápida e foi feito serviço. 2025-07-17 2372 2025.0716.085803-17 2025-07-16 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Sim 10 Resolvi muito rápido por este canal, parabens! 2025-07-17 2373 2025.0717.114551-3 2025-07-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 5 2025-07-17 2374 2025.0710.185029-38 2025-07-10 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-07-17 2375 2025.0716.102540-61 2025-07-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Parcialmente resolvido, mais já tenho uma resposta conclusiva do processo em andamento, obrigado pelo retorno. 2025-07-17 2376 2025.0626.105135-29 2025-06-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Não 1 O pedido não foi atendido. 2025-07-18 2377 2025.0718.073237-66 2025-07-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 Deveria haver pessoas qualificados para trabalhar no mesmo ambiente, infelizmente imprevisto acontece, e não tem como parar o serviço pro causa dos imprevistos humanos. Deixaram um comunicado na escola que não estava sendo colocado em prática, deixaram telefones para contato que não são atendidos de nenhuma forma. Mas hoje conseguimos o papel que precisávamos. Poderia haver um site para acesso a d 2025-07-18 2378 2025.0718.102033-57 2025-07-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Agradeço pela rapidez para responder e pelo auxílio. 2025-07-18 2379 2025.0715.090726-17 2025-07-15 SEDF SEDF - Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal Sugestão Parcialmente 9 Agilidade na resposta 2025-07-18 2380 2025.0629.120306-17 2025-06-29 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 9 Eles responde rápido porém não pode fazer muita coisa 2025-07-18 2381 2025.0717.152250-81 2025-07-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 A ouvidoria do Detran deveria indicar um canal de atendimento através de e-mail ou outro meio, pois esses canais por telefone ou não atendem a ligação ou quando atendem não conseguem resolver o problema do usuário. 2025-07-18 2382 2025.0716.173553-13 2025-07-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 8 não foi resolvido no meu caso ainda, mas recomendaria , as vezes em outras situações resolva. 2025-07-18 2383 2025.0628.103345-66 2025-06-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-07-18 2384 2025.0718.154924-58 2025-07-18 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Recebi a orientação de onde devo fazer a solicitação corretamente. Obrigado 2025-07-18 2385 2025.0718.130551-92 2025-07-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 1 O órgão aparentemente compactua com a Sonegação de impostos 2025-07-18 2386 2025.0624.171535-69 2025-06-24 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 "Depois de dias esperando a médica e a agente de saúde para inclusão da nova ficha de encaminhamento, conseguimos um novo número de protocolo, porém, isso vai levar ela para o início da fila e o problema só aumentando. Protocolo: 2025141443" 2025-07-19 2387 2025.0712.190724-89 2025-07-12 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Não se baseia na LEi para tomar as suas decisões. 2025-07-19 2388 2025.0715.154021-70 2025-07-15 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Sim 10 "Eficiência e rapidez. Exemplo para o Brasil inteiro. Parabéns a toda equipe! Sucesso!!!" 2025-07-20 2389 2025.0715.154324-93 2025-07-15 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Sim 10 "Eficiência e agilidade. Parabéns a toda equipe! Um exemplo!!!" 2025-07-20 2390 2025.0714.160200-94 2025-07-14 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 2025-07-20 2391 2025.0707.101847-66 2025-07-07 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 7 Pq até hoje motoristas muitos ainda não foram avisados de novo estou passando por esses constrangimentos e eles falaram que não está sabendo de nada que eu fosse reclamar na empresa e problema lá e que eles não tem nada a ver com isso, já tô para partir para ignorância pq eles são ignorantes eu co. Deficiência não vou descer do ônibus aconteceu hoje de novo comigo. 2025-07-21 2392 2025.0702.103016-10 2025-07-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Elogio Sim 10 2025-07-21 2393 2025.0703.091205-52 2025-07-03 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 2 "Infelizmente não resolve! Não faz nem se quer um documento de advertência! Não nos pergunta se temos testemunha pra arrolar!" 2025-07-21 2394 2025.0710.192958-74 2025-07-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-07-21 2395 2025.0708.133756-19 2025-07-08 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-07-21 2396 2025.0710.111908-6 2025-07-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-07-21 2397 2025.0714.153919-13 2025-07-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2025-07-21 2398 2025.0721.122315-40 2025-07-21 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 1 Essa ouvidoria respondeu a mesma coisa da manifestação anterior, sendo que houve fato novo. Mostra desconhecimento das atribuições do órgão. Em contato com outro setor da GOINFRA, a resposta foi totalmente diferente da prestada pela ouvidoria e totalmente em acordo com a prestada pelo DETRAN-DF. 2025-07-21 2399 2025.0719.163036-55 2025-07-19 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Sim 10 2025-07-22 2400 2025.0721.151139-62 2025-07-21 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Sim 10 Atendeu a minha reclamação.. 2025-07-22 2401 2025.0722.105038-18 2025-07-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2025-07-22 2402 2025.0617.193821-70 2025-06-17 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 NÃO ESTÃO QUERENDO INVESTIGAR UM CRIME, POR MOTIVOS DESCONHECIDO. A IMPUNIDADE É QUE ESTÁ PREVALECENDO. 2025-07-22 2403 2025.0722.090828-0 2025-07-22 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Não 1 Não respondeu a dúvida. 2025-07-22 2404 2025.0702.095424-15 2025-07-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 2025-07-22 2405 2025.0716.142002-18 2025-07-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 5 "Agradeço o retorno à minha manifestação. Informo que, conforme orientação recebida, aguardarei até o dia 05/10/2025 para realizar nova consulta referente ao abono salarial." 2025-07-22 2406 2025.0703.172946-92 2025-07-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-07-22 2407 2025.0708.145007-61 2025-07-08 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 10 O atendimento é muito bom, bem atenciosos 2025-07-22 2408 2025.0715.201710-95 2025-07-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Respostas padronizadas e nada de solução do problema 2025-07-22 2409 2025.0721.175421-60 2025-07-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Muito atenciosos, em especial a servidora Elisangela que me atendeu, muito carismatica, atenciosa e educada. 2025-07-22 2410 2025.0722.162803-94 2025-07-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Pessoal atenciosos e competentes, parabéns para à ouvidoria do DETRAN-GO. 2025-07-23 2411 2025.0716.091753-3 2025-07-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Depois de varias tentativas começaram a falar comigo por E-mail. E a conclusão foi ""tente novamente""" 2025-07-23 2412 2025.0722.134215-98 2025-07-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2025-07-23 2413 2025.0715.142608-93 2025-07-15 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-07-23 2414 2025.0723.082900-97 2025-07-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-07-23 2415 2025.0707.103112-42 2025-07-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2025-07-23 2416 2025.0722.160443-82 2025-07-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Porque fiquei super satisfeita com a resposta e certamente outras pessoas tbm iriam ficar 2025-07-23 2417 2025.0723.082513-55 2025-07-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 São muito prestativos e atenciosos 2025-07-23 2418 2025.0723.101917-52 2025-07-23 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 1 Solicitei o boleto, pois há um defeito na plataforma/site que não emite o boleto, oque responderam foi como emitir o boleto... ou seja, não fizeram nem a leitura da minha solicitação, apenas enviaram uma mensagem automática. 2025-07-23 2419 2025.0717.113047-22 2025-07-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Demanda Resolvida Obrigado! 2025-07-23 2420 2025.0704.112004-46 2025-07-04 SEAPA SEAPA - Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Antiga SEAGRO) Reclamação Não 9 Com relação ao serviço da Ouvidoria, não tenho nada a reclamar pois ela fez o que se esperava. Contudo, a resposta da Gerência de Gestão Patrimonial e Regularização Fundiária foi vaga e em nada contribuiu para a resolução do problema. 2025-07-24 2421 2025.0722.085615-25 2025-07-22 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-07-24 2422 2025.0722.161050-46 2025-07-22 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Foi rápido! Aguardando solução do problema. 2025-07-24 2423 2025.0723.180059-96 2025-07-23 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal LAI Sim 10 2025-07-24 2424 2025.0722.151846-55 2025-07-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 Liguei no número com final 8456 e a resposta que tive foi “continuar tentando” fazer o agendamento, sendo que não há previsão de datas novas, nem como eu saber quando soltam datas novas. 2025-07-24 2425 2025.0723.231414-68 2025-07-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Negociei TODOS os valores em aberto! Quando consulto débitos pelo meu CPF não retorna nenhum valor em aberto. Os prints que enviei foram analisados. Cliquem na opção ""outros"" e vejam se algum valor e retornado." 2025-07-24 2426 2025.0716.141319-84 2025-07-16 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-07-24 2427 2025.0717.162639-12 2025-07-17 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 "É impressionante acreditarem que o refaturamento foi coerente e justo. Eu fiz a renegociação pois não posso ficar sem água no imóvel, a cobrança é indevida principalmente pois demonstra que o uso de energia foi zerado em vários meses. Eu realmente pensei que a AGR fosse ser imparcial e tratar o caso como precisa ser tratado, mas agil de forma parcial valorizando um serviço que não atende o básico" 2025-07-24 2428 2025.0723.155442-70 2025-07-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 "Já procurei outro canal e achei estranho, pois para uma pessoa é um jeito o parcelamento, para outra de outro. Por isso perguntei aqui. Queria saber quantos % é necessário dar de entrada em uma negociação de débitos." 2025-07-24 2429 2025.0723.112544-33 2025-07-23 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Respostas com clareza, informações de suma importância ao contribuinte no que tange a necessidade de fato, no meu caso interposição de recurso junto ao DETRAN-GO. 2025-07-24 2430 2025.0610.104000-71 2025-06-10 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Parcialmente 9 Encaminhou para a CRMI ainda sem deliberação terminativa. 2025-07-24 2431 2025.0721.113911-39 2025-07-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 A reclamação foi respondida mas não informação clara e conclusiva sobre qual é o prazo legal para análise do processo. 2025-07-24 2432 2025.0723.215243-2 2025-07-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Não aditou fazer a reclamação pois não foi resolvido nada 2025-07-24 2433 2025.0724.140522-66 2025-07-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 ambos os números que passaram para ligar ninguém atende 2025-07-24 2434 2025.0709.142951-67 2025-07-09 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Me ajudaram bastante 2025-07-24 2435 2025.0724.150856-14 2025-07-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 2025-07-24 2436 2025.0714.121807-97 2025-07-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 2025-07-24 2437 2025.0711.104713-40 2025-07-11 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-07-24 2438 2025.0724.151557-62 2025-07-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-07-24 2439 2025.0716.105456-79 2025-07-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-07-24 2440 2025.0724.204700-69 2025-07-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Não 10 Que gostaria tira cnh amei 2025-07-25 2441 2025.0716.110721-98 2025-07-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 A resposta foi muita rápida 2025-07-25 2442 2025.0721.110347-14 2025-07-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 A resposta foi rápida, contudo não esclareceu a informação que precisava, mais conforme informando os elementos contidos na certidão era insuficiente 2025-07-25 2443 2025.0724.095444-3 2025-07-24 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2025-07-25 2444 2025.0718.142219-63 2025-07-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 2025-07-25 2445 2025.0725.104228-83 2025-07-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-07-25 2446 2025.0722.160036-65 2025-07-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-07-25 2447 2025.0718.131504-35 2025-07-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 8 Resolvido, obrigado! 2025-07-25 2448 2025.0706.164109-98 2025-07-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Não há prazo, e não finaliza o atendimento. 2025-07-25 2449 2025.0716.155201-17 2025-07-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-07-25 2450 2025.0714.155645-67 2025-07-14 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Denúncia Sim 8 2025-07-25 2451 2025.0717.124530-18 2025-07-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 10 Acho que não deu tempo ainda . Vou esperar anova leitura pra ver o que vai acontecer. Se vai ser colocada dentro ou fora da caixa de correio 2025-07-25 2452 2025.0721.152648-14 2025-07-21 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Solicitação Sim 10 Rapidez na condução da demanda. 2025-07-26 2453 2025.0715.172941-44 2025-07-15 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 O problema não foi resolvido 2025-07-27 2454 2025.0716.110636-67 2025-07-16 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-07-27 2455 2025.0722.134136-33 2025-07-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Agilidade e transparência. 2025-07-27 2456 2025.0714.100818-11 2025-07-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-07-28 2457 2025.0715.145632-50 2025-07-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Elogio Sim 1 2025-07-28 2458 2025.0711.131143-77 2025-07-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 2025-07-28 2459 2025.0728.211001-36 2025-07-28 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-07-28 2460 2025.0729.072733-17 2025-07-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-07-29 2461 2025.0724.095222-30 2025-07-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 8 Agradeço pelo retorno e pela atenção dedicada à minha manifestação. A resposta foi clara e demonstra o comprometimento da Ouvidoria em prestar um serviço de qualidade ao cidadão. 2025-07-29 2462 2025.0724.112752-13 2025-07-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 3 não enviou os documentos da atuação da multa, com os dados do real condutor, não enviou boletinho de ocorrência, não enviou os documentos necessário para recorrer da multa. 2025-07-29 2463 2025.0729.104125-71 2025-07-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 10 2025-07-29 2464 2025.0709.133301-86 2025-07-09 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 5 Não obtive nenhuma resposta por parte da empresa reclamada, tampouco a solução do problema. Não tive o problema resolvido. 2025-07-29 2465 2025.0710.105223-64 2025-07-10 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 3 2025-07-29 2466 2025.0710.141851-16 2025-07-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 bom serviço 2025-07-29 2467 2025.0723.114849-58 2025-07-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Atendimento rápido. 2025-07-29 2468 2025.0725.171833-53 2025-07-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2025-07-29 2469 2025.0721.142515-71 2025-07-21 SIC SIC - Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços LAI Sim 10 Atendimento rápido e cortesia da servidora Ângela Vieira que me atendeu. 2025-07-29 2470 2025.0719.130831-42 2025-07-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 1 ate momento não obtiver resposta uma vez que foi comprovado a sonegação na hora da Compra do Carro. 2025-07-29 2471 2025.0728.105519-71 2025-07-28 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Solicitação Sim 10 2025-07-29 2472 2025.0721.085750-34 2025-07-21 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 6 2025-07-29 2473 2025.0718.184647-16 2025-07-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Rapidez e resposta completa. 2025-07-29 2474 2025.0723.164830-89 2025-07-23 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-07-29 2475 2025.0729.133752-78 2025-07-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 Resolvido dentro do prazo informado, atendimento excelente 2025-07-29 2476 2025.0722.131716-50 2025-07-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 3 2025-07-29 2477 2025.0725.134658-59 2025-07-25 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Denúncia Parcialmente 8 "Não compreendi o desfecho. Foi dado como procedente, mas é aí?" 2025-07-30 2478 2025.0729.221618-49 2025-07-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Ainda não foi resolvido 2025-07-30 2479 2025.0721.161319-90 2025-07-21 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Não 9 Na resposta que me passaram disseram que iriam considerar no caso dele as informações prestadas no CAD Único de 05/08/2024, onde com essas informações o PROBEM deu pra ele a nota de 0,5333333615, que é exatamente a mesma nota de corte desse semestre, só que eu tinha entrado com recurso questionando o porquê da nota dele ter baixado, e o recurso foi indeferido, e ainda disseram que analisaram as in 2025-07-30 2480 2025.0725.174005-46 2025-07-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 2025-07-30 2481 2025.0729.113036-18 2025-07-29 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SPTC Solicitação Sim 10 AGILIDADE NA RESPOSTA 2025-07-30 2482 2025.0725.082425-43 2025-07-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não foi atendida a solicitação do envio da cópia do laudo médico pericial completo, com a justificativa técnica que embasou a redução da validade da CNH 2025-07-30 2483 2025.0722.173651-64 2025-07-22 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 1 A ouvidoria não tem a capacidade de resolver nada nesse sentido, já são quatro anos que não recebo o talão de água na Caixa de Correio da Casa 01, não adianta reclamar ninguém resolve, fiz um boletim de ocorrência irei procurar a justiça para que esse enorme problema seja resolvido, o leiturista não tem competência para fazer esse serviço deve ser analfabeto pois não conhece o número 01? está ao l 2025-07-30 2484 2025.0702.175012-34 2025-07-02 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Denúncia Não 10 ainda não obtive a resposta 2025-07-30 2485 2025.0723.143636-18 2025-07-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-07-30 2486 2025.0724.093539-57 2025-07-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 2025-07-30 2487 2025.0723.133924-8 2025-07-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 Fiquei muito tempo sem água 2025-07-30 2488 2025.0730.095003-41 2025-07-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-07-30 2489 2025.0730.111133-31 2025-07-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Super bem atendida por a Elisangela. Mais até do que pensei que seria . Grata e parabéns 2025-07-30 2490 2025.0730.112654-66 2025-07-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 resolveu minha situação, com presteza!!! 2025-07-30 2491 2025.0716.114217-46 2025-07-16 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 10 A Ouvidoria do Estado de Goiás realiza um trabalho eficiente de encaminhamento de denúncias para o cumprimento de deveres e obrigações do Poder Público, visando o bem estar social. 2025-07-30 2492 2025.0729.173711-16 2025-07-29 PC PC - Polícia Civil Solicitação Parcialmente 9 2025-07-30 2493 2025.0730.145559-3 2025-07-30 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Fui bem atendido e obtive a resposta para duvida que tinha, agradeço pelo atendimento. 2025-07-30 2494 2025.0726.154142-74 2025-07-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 8 Agradeço a resolução referente ao cancelamento da multa. 2025-07-30 2495 2025.0725.133812-70 2025-07-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2025-07-31 2496 2025.0725.184210-96 2025-07-25 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 Possibilidade de registrar a manifestação e acompanhar o andamento 2025-07-31 2497 2025.0731.090728-16 2025-07-31 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-07-31 2498 2025.0726.131557-65 2025-07-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2025-07-31 2499 2025.0703.145450-77 2025-07-03 SER SER - Secretaria da Retomada Reclamação Sim 10 Retorno rápido e atendimento com excelência. 2025-07-31 2500 2025.0721.095205-46 2025-07-21 PM PM - Polícia Militar Solicitação Não 1 Lento, inútil e inacessível ao cidadão. 2025-07-31 2501 2025.0729.085316-6 2025-07-29 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Resposta rapida 2025-07-31 2502 2025.0721.144651-52 2025-07-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Péssimo atendimento, estou tentando fazer a documentação desde o dia 11/06/2025 cancelaram e começou tudo do zero, o pior Município da Brasil, já solicitei o cancelamento da compra do veículo e todas as despesas que ti e ressarcidas, até as vistorias já perdi 2025-07-31 2503 2025.0716.161835-35 2025-07-16 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Elogio Sim 10 Facilidade de acesso 2025-07-31 2504 2025.0718.155620-41 2025-07-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-07-31 2505 2025.0731.144103-92 2025-07-31 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás Denúncia Sim 10 "Sim. Porque fui atendida com Satisfação. O que pedi eu recebi ajuda de Cancelar a Denuncia, ora solicitada." 2025-07-31 2506 2025.0728.211232-17 2025-07-28 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Fui surpreendido muito positivamente com a qualidade do atendimento, e a resolução rápida do problema. 2025-07-31 2507 2025.0727.184348-3 2025-07-27 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Solicitação Sim 10 Fui surpreendido muito positivamente com a qualidade do atendimento e a resolução rápida do problema. 2025-07-31 2508 2025.0731.092611-64 2025-07-31 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Excelente! A resposta foi rápida e precisa ! Excelente atendimento 2025-07-31 2509 2025.0731.110921-14 2025-07-31 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-07-31 2510 2025.0731.173032-55 2025-07-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 este estado tem violado a prerrogativa dos advogados e ainda não tem um acesso fácil ao processo de suspensão e deveriam ter um canal dedicado a solicitação de cópias dos processos administrativos do DETRAN 2025-08-01 2511 2025.0801.090447-21 2025-08-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 1 Não foi esclarecido o porquê de ter sido gerado outro boleto de IPVA e licenciamento 2025 em meu CPF, bem como ele continua no DDA do meu banco, como se eu ainda tivesse que pagá-lo. 2025-08-01 2512 2025.0801.095138-91 2025-08-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2025-08-01 2513 2025.0723.141616-16 2025-07-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 1 2025-08-01 2514 2025.0723.141714-85 2025-07-23 PM PM - Polícia Militar LAI Sim 10 2025-08-01 2515 2025.0725.105415-61 2025-07-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2025-08-01 2516 2025.0801.113701-75 2025-08-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-08-01 2517 2025.0723.092743-54 2025-07-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 2025-08-01 2518 2025.0714.210924-85 2025-07-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 7 2025-08-01 2519 2025.0801.140945-86 2025-08-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 AGILIDADE E CLAREZA NAS INFORMAÇÕES SOLICITADAS. 2025-08-01 2520 2025.0722.185512-26 2025-07-22 PM PM - Polícia Militar Solicitação Sim 10 a PM voltou a realizar patrulhas pela região e abordar pessoas suspeitas 2025-08-01 2521 2025.0801.142612-82 2025-08-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 pessoal que me atendeu foi muito prestativo, agradeço a eles pelo empenho em resolver o problema. 2025-08-01 2522 2025.0801.131847-90 2025-08-01 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Denúncia Não 1 Não ajudou em nada, e ainda não entendeu o fato de eu já ter entrado em contato anteriormente com a SEMMA. 2025-08-01 2523 2025.0724.100347-1 2025-07-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 "Fiz vários contatos antes não tive resposta mais através da ouvidoria tive a solução. Obrigado" 2025-08-01 2524 2025.0731.162944-62 2025-07-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 7 Ainda não foi resolvido. Além disso, os telefones indicados da Secretaria de Educação e também da Ouvidoria não atendem. Você liga, liga, liga até cair e ninguém atende. 2025-08-02 2525 2025.0725.093702-5 2025-07-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Excelente trabalho!! 2025-08-04 2526 2025.0801.111245-15 2025-08-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2025-08-04 2527 2025.0803.011421-65 2025-08-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-08-04 2528 2025.0804.102554-65 2025-08-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Obrigado pela informação. 2025-08-04 2529 2025.0803.135813-13 2025-08-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 8 2025-08-04 2530 2025.0804.131803-44 2025-08-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 4 Poderia repassar o nome e contato da empresa paceira, que faz o parcelamento no cartão de crédito. 2025-08-04 2531 2025.0804.140850-26 2025-08-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 1 Foi muito bom 2025-08-04 2532 2025.0731.140906-97 2025-07-31 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 8 A resposta é exatamente a mesma que a SERINT tem me dado toda vez que entro em contato. Portanto, não surtiu efeito esperado. 2025-08-04 2533 2025.0725.154157-49 2025-07-25 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 "Parabéns pelo atendimento. Estou satisfeito e parabenizo tanto a equipe da Ouvidoria como da Secretaria da Fazenda (Economia). Respeitosamente," 2025-08-04 2534 2025.0727.182210-66 2025-07-27 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Parcialmente 8 A resposta ficou incompleta, pagarão quais certidões? TODAS? 2025-08-04 2535 2025.0804.133500-18 2025-08-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 5 não seria mais fácil fazerem o acesso e verificarem por que está ocorrendo o erro? 2025-08-04 2536 2025.0804.151629-95 2025-08-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-08-04 2537 2025.0716.150411-90 2025-07-16 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Não 1 Ninguém apareceu aqui 2025-08-04 2538 2025.0804.100726-61 2025-08-04 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Sim 10 "Excelente trabalho! Rapidez e eficiência novamente comprovadas. Parabéns!" 2025-08-04 2539 2025.0731.123720-24 2025-07-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Ainda não caiu os pontos em minha cnh 2025-08-04 2540 2025.0804.151946-77 2025-08-04 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 9 2025-08-04 2541 2025.0728.112947-76 2025-07-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-08-04 2542 2025.0725.223901-4 2025-07-25 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Parabéns. Vocês foram bem demais. Parabenize toda a equipe. Morei anos em Rio Verde e estou orgulhoso de Goiás. Obrigado e fiquem todos com Deus 2025-08-04 2543 2025.0731.001839-76 2025-07-31 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Elogio Sim 10 2025-08-04 2544 2025.0714.092420-31 2025-07-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 2 Tive que pagar máquina quando a responsabilidade dos serviços era da própria Saneago visto que já pago as contas em dia muito chateado com a mesma funcionários mal educados 2025-08-04 2545 2025.0725.152443-3 2025-07-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-08-04 2546 2025.0722.163532-80 2025-07-22 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 5 A empresa não deu satisfação sobre o problema até agora. 2025-08-04 2547 2025.0729.095220-2 2025-07-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 8 Infelizmente, não resolveu meu problema 2025-08-05 2548 2025.0722.150325-93 2025-07-22 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-08-05 2549 2025.0801.143321-69 2025-08-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 A resposta que deram recebi no email, desejo a resposta detalhada. 2025-08-05 2550 2025.0731.130515-88 2025-07-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Resolveu meu problema 2025-08-05 2551 2025.0804.203215-89 2025-08-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito rapidos e atenciosos. Vou entrar em contato com a área indicada. 2025-08-05 2552 2025.0804.100726-96 2025-08-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Não resolveram meu problema! Eu compreendi que preciso ter 75% de frequências porém a escola é desonesta na frequência escolar, se for para não ter alteração nas faltas posso abandonar agora pq já atingi o limite de falta, diante disso retornar ano que vem para realizar o EJA. Obrigada por nada! 2025-08-05 2553 2025.0730.150236-65 2025-07-30 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Solicitação Sim 10 2025-08-05 2554 2025.0722.110707-32 2025-07-22 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-08-05 2555 2025.0805.094547-93 2025-08-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2025-08-05 2556 2025.0805.144640-53 2025-08-05 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Sim 10 2025-08-05 2557 2025.0730.071826-73 2025-07-30 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 O comprometimento com o cidadão do Estado de Goiás em responder prontamente as solicitações e direciona-las de forma eficiente, sem dúvida faz toda diferença. Estou muito satisfeito com excelente atendimento prestado, e sim, eu recomendo e dou nota 10. 2025-08-05 2558 2025.0730.160347-35 2025-07-30 PM PM - Polícia Militar Solicitação Não 1 Demanda não atendida. 2025-08-05 2559 2025.0803.195756-0 2025-08-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 10 2025-08-05 2560 2025.0805.084758-2 2025-08-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 6 2025-08-06 2561 2025.0725.151333-43 2025-07-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 2025-08-06 2562 2025.0805.165925-70 2025-08-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-08-06 2563 2025.0806.111532-2 2025-08-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 2025-08-06 2564 2025.0806.082849-40 2025-08-06 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 "Não recomendaria a Ouvidoria-Geral do Estado de Goiás porque, mesmo diante de um caso grave de descaso com paciente com anemia falciforme em crise e quadro infeccioso, a resposta recebida ignorou os fatos relatados, desconsiderou provas e não promoveu nenhuma apuração efetiva. Além disso, o sistema online apresentou erro no acesso com o protocolo e senha, impedindo que eu enviasse o recurso dentr" 2025-08-06 2565 2025.0725.162804-64 2025-07-25 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Não 10 Olá fui sorteada e Descasificada diz que eu não tenho vínculo com o município e tenho renda alta e mexi no cad único foi por causa dessa renda que não existia e fala que eu tenho 2025-08-06 2566 2025.0806.144837-41 2025-08-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-08-06 2567 2025.0806.142236-74 2025-08-06 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Elogio Sim 10 COMPROMISSO DE EXCELÊNCIA DE SERVIÇO PÚBLICO 2025-08-06 2568 2025.0805.230421-35 2025-08-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 10 Rapidez e objetividade 2025-08-06 2569 2025.0730.091707-48 2025-07-30 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Todos os documentos solicitados nas exigências foram devidamente anexados e assinados por todos como apresentados na abertura da solicitação perante a ouvidoria.. 2025-08-06 2570 2025.0801.145246-66 2025-08-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 Eles tem a obrigação de me dar uma declaração de conclusão que é um documento temporário, mesmo que não tenham meu histórico eu terminei o ensino médio lá e fui aprovado ! 2025-08-06 2571 2025.0724.182645-74 2025-07-24 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 4 Deixar a apuração para o próprio órgão, não é viável, pois se este fiscalizasse seus servidores ativamente, certamente teriam maior zelo com os atos na atividades pública. Deveria haver um órgão superior e isento em casos de reincidência. 2025-08-07 2572 2025.0807.103958-36 2025-08-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-08-07 2573 2025.0807.100133-76 2025-08-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Responder muito rápido 2025-08-07 2574 2025.0807.105214-22 2025-08-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Fiz uma reclamação só de um processo administrativo em trâmite já, não uma nova pretensão. Irei anexar ao processo judicial que, além da demora injustificada, o órgão se nega a receber reclamação. 2025-08-07 2575 2025.0807.110745-44 2025-08-07 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 10 "Agradeço pela agilidade no retorno. No entanto, registro que o problema relatado não foi devidamente analisado, uma vez que os protocolos encaminhados não foram considerados na resposta. Reforço a importância de uma avaliação técnica mais aprofundada, com base nas informações já apresentadas." 2025-08-07 2576 2025.0807.150000-14 2025-08-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-08-07 2577 2025.0807.100152-48 2025-08-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2025-08-07 2578 2025.0807.115110-0 2025-08-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 Por que. Eu preciso apenas de uma transferência,e apesar de ser militarizada e Colégio público. E minha filha entrou pelo sorteio. 2025-08-07 2579 2025.0803.215905-89 2025-08-03 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. LAI Sim 9 . 2025-08-07 2580 2025.0725.162427-44 2025-07-25 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 8 Precisa melhora a agilidade e reolução. 2025-08-07 2581 2025.0718.191806-11 2025-07-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 Boa noite. Eu ja imaginava a resposta, mas como a antt é muito dificil de acessar pensei que a Sefaz poderia me auxiliar a resolver, mas entendo e agradeço a atenção 2025-08-07 2582 2025.0712.160609-37 2025-07-12 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 "Excelentíssimos Dr. Marcos Fernando Arriel, Dr. Claudio Rodrigues Leles, Dr. Vanderlei Veget Cassiano Lopes Júnior, e Dra. Lorena Raquel Feliciano de Faria Peixoto, Agradeço pela distinção e a atenção prestada à nossa demanda, e reitero meus votos de reconhecimento à essa estimada Fundação. Apresento-lhes meus agradecimentos pela correção e cordialidade do tratamento que me dispensaram e reforço" 2025-08-07 2583 2025.0805.100639-31 2025-08-05 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Sim 10 muito bom , fácil e rápido. 2025-08-08 2584 2025.0729.163718-23 2025-07-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 5 A Saneago só em sim tem muito que melhorar principalmente os que trabalha interno etc..... 2025-08-08 2585 2025.0730.185737-33 2025-07-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 8 2025-08-08 2586 2025.0807.111734-70 2025-08-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Os telefones informados são da informática e me disseram que lá não resolve o meu problema. 2025-08-08 2587 2025.0806.224550-64 2025-08-06 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Não 9 Não foi resolvida a demanda tendo em vista que foi direcionada para outro Órgão. Vou dar continuidade com a demanda. 2025-08-08 2588 2025.0729.133055-7 2025-07-29 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Ficou esclarecida minha dúvida 2025-08-08 2589 2025.0804.161721-82 2025-08-04 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 8 2025-08-08 2590 2025.0807.175433-90 2025-08-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 8 2025-08-08 2591 2025.0805.092044-11 2025-08-05 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Não é essa calçada 2025-08-08 2592 2025.0808.100504-54 2025-08-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Elogio Sim 6 Seriedade, transparência e Empenho. 2025-08-08 2593 2025.0729.083311-12 2025-07-29 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Elogio Sim 10 Parabéns ao órgão competente a vocês toda equipe por trás de uma criança com deficiência tem uma mãe ou pai que precisa ser acolhido parabéns ❤️ 2025-08-08 2594 2025.0718.160323-28 2025-07-18 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 2025-08-08 2595 2025.0808.173000-42 2025-08-08 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 Espero por justiça! E espero que vocês irão nos ajudar! 2025-08-08 2596 2025.0807.175558-38 2025-08-07 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Pronto atendimento com excelência, rapidez e comprometimento com o cidadão.. 2025-08-08 2597 2025.0721.154105-87 2025-07-21 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 7 Até o presente momento não obtive resposta. 2025-08-09 2598 2025.0722.162009-81 2025-07-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 9 2025-08-09 2599 2025.0807.111620-68 2025-08-07 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Solicitação Parcialmente 10 2025-08-09 2600 2025.0805.114034-54 2025-08-05 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 Eles foram muito ágil em resolver meu problema 2025-08-09 2601 2025.0725.012107-57 2025-07-25 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 10 Agradeço o atendimento célere e a seriedade com que trataram a solicitação feita. 2025-08-10 2602 2025.0731.074051-27 2025-07-31 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Solicitação Não 6 A Ouvidoria é um importante canal de interlocução, mas é necessário agilidade e respostas técnicas assertivas das áreas administrativas para resolver as demandas apresentadas. 2025-08-11 2603 2025.0728.095739-25 2025-07-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-08-11 2604 2025.0808.140229-9 2025-08-08 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 9 Bem explicado 2025-08-11 2605 2025.0805.234804-37 2025-08-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-08-11 2606 2025.0811.082146-28 2025-08-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Não 9 Penso que órgão seja subordinado ao Detran, por isso que penso que deveria tentar resolver…. Mas a resposta da ouvidoria foi muito rápida. 2025-08-11 2607 2025.0811.090550-59 2025-08-11 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Parcialmente 8 2025-08-11 2608 2025.0811.103626-59 2025-08-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Como consigo fazer o reembolso do valor? 2025-08-11 2609 2025.0724.135203-13 2025-07-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-08-11 2610 2025.0810.113348-85 2025-08-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-08-11 2611 2025.0811.110728-2 2025-08-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Resposta rápida e assertiva. 2025-08-11 2612 2025.0731.142803-63 2025-07-31 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Agradeço a prestatividade, atenção dispensada a nossa solicitação. Tão necessária nesse momento de Francisco Antonio. Parabéns a toda equipe da ouvidoria ao responder . 2025-08-11 2613 2025.0724.120002-25 2025-07-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-08-11 2614 2025.0811.120635-50 2025-08-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-08-11 2615 2025.0811.110638-36 2025-08-11 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Elogio Sim 10 2025-08-11 2616 2025.0811.125655-50 2025-08-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-08-11 2617 2025.0805.101306-60 2025-08-05 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Solicitação Sim 7 2025-08-11 2618 2025.0807.120418-58 2025-08-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Sugestão Sim 10 Olá, gostaria de agradecer pelo atendimento. Além de ser muito rápido, vocês foram muito atenciosos. Gratidão! 2025-08-11 2619 2025.0731.071721-32 2025-07-31 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-08-11 2620 2025.0806.170946-68 2025-08-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 1 Continua com o agravante minha reclamação 2025-08-11 2621 2025.0808.100801-45 2025-08-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) LAI Sim 10 Muito prestativa 2025-08-11 2622 2025.0805.150033-84 2025-08-05 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 1 2025-08-11 2623 2025.0811.212829-8 2025-08-11 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 5 2025-08-12 2624 2025.0808.131349-78 2025-08-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-08-12 2625 2025.0805.164213-37 2025-08-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 3 Eu fiz uma solicitação de uma justificativa e não justificaram o porquê eu não poderia escolher a escola de lotação uma vez que tinha um contrato lá! 2025-08-12 2626 2025.0812.101106-62 2025-08-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-08-12 2627 2025.0806.143035-98 2025-08-06 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Celeridade, foco e resolutividade da demanda. 2025-08-12 2628 2025.0811.085723-52 2025-08-11 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Solicitação Sim 8 2025-08-12 2629 2025.0730.144255-31 2025-07-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 10 a resposta da empresa foi inútil e não encontro local para contestação, mesmo no e-mail dizendo que tenho prazo de 10 dias 2025-08-12 2630 2025.0811.121108-67 2025-08-11 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 10 não compete ao orgão a informação 2025-08-12 2631 2025.0729.123217-89 2025-07-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 9 2025-08-12 2632 2025.0812.090326-13 2025-08-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Agilidade no atendimento (retorno). 2025-08-12 2633 2025.0806.193956-44 2025-08-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 Infelizmente não sabia vou abri pelo procon 2025-08-12 2634 2025.0812.145224-42 2025-08-12 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 1 Telefones do decon não funcionam estão desatualizados, delegacia virtual negou meu atendimento não possui campo especifico para denuncias de consumidores só atendimento presencial disponivel eu gostaria de ter atendimento a distancia antes para obter informações importantes antes do deslocamento 2025-08-12 2635 2025.0811.170849-68 2025-08-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 A ouvidora foi empática, acessível e objetiva. 2025-08-12 2636 2025.0811.203825-46 2025-08-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-08-12 2637 2025.0809.153616-97 2025-08-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Falei que tinha as fotos que comprovam que a sinalização naquale local esta mal resolvida e eles não me deram resposta , resolveram burocratizar ainda mais . Alem disso aquele aplicativo e bastante complicado de entender. 2025-08-12 2638 2025.0811.155348-51 2025-08-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 2025-08-13 2639 2025.0813.022928-7 2025-08-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2025-08-13 2640 2025.0813.093316-58 2025-08-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-08-13 2641 2025.0813.034225-42 2025-08-13 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 2 Não fui solucionada do meu problema . 2025-08-13 2642 2025.0813.100746-2 2025-08-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "ha mais de 01 ano sem solucao, o sei e recente porque ate hj o procedimento normal nao foi feito, independente do sei eu ja deveria ter os docs do detran goias prontos menciona que agora o sei esta no prazo razoavel??? qual e o prazo entao nao razoavel?" 2025-08-13 2643 2025.0731.143103-62 2025-07-31 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 5 AGRADEÇO AS INFORMAÇoES enviadas, mas não consigo contato no site nem por telefone no banco Pan que impossibilita a informação contratual pedida. 2025-08-13 2644 2025.0811.124930-87 2025-08-11 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 3 Não consegui apoio. E já havia feito a reclamação na Anatel. 2025-08-13 2645 2025.0804.072820-8 2025-08-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 5 2025-08-13 2646 2025.0804.155428-68 2025-08-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-08-13 2647 2025.0807.132544-13 2025-08-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 2025-08-13 2648 2025.0813.104847-94 2025-08-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 CABE A GERENCIA DE FISCALIZAÇÃO DO DETRAN-GO VISTORIAR OS VEICULOS DAS ALTO ESCOLAS E NÃO SMT, MAS JA VI QUE ESTÃO A FAVOR DO PROTEGIDO! 2025-08-13 2649 2025.0725.135740-65 2025-07-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Foram muito eficientes e cordiais. 2025-08-13 2650 2025.0811.160617-15 2025-08-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 2025-08-13 2651 2025.0808.104736-33 2025-08-08 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Não 5 A resposta não foi efetiva, uma vez que não informa qual órgão deverá cumprir a decisão, o Detran, ou a Sead, via Vapt Vupt. Vou conversar com meu advogado para obter melhor orientação. 2025-08-13 2652 2025.0807.172322-29 2025-08-07 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Solicitação Sim 10 Obrigado pela resposta! Sanou todas as duvidas que eu possuía e efetivamente os resolveu. 2025-08-13 2653 2025.0813.170510-90 2025-08-13 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Pessoal muito atencioso, interessado e prestativos 2025-08-13 2654 2025.0730.175530-85 2025-07-30 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 Gostaria de registrar minha satisfação com o atendimento recebido. Fui atendida com cordialidade, agilidade e profissionalismo. As informações fornecidas foram claras e precisas, e os dados obtidos serão de grande utilidade para o desenvolvimento do nosso trabalho. Parabenizo a equipe pelo excelente serviço prestado. 2025-08-13 2655 2025.0804.141502-63 2025-08-04 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 9 2025-08-13 2656 2025.0812.182102-75 2025-08-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 2025-08-13 2657 2025.0806.134433-78 2025-08-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Presteza e responsabilidade com usuários 2025-08-13 2658 2025.0813.093431-51 2025-08-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Eu fiz exatamente o que manda, fiz a autenticação pelo gov para conseguir emitir a segunda via da fatura, acontece que de fato tem um problema de comunicação do banco de dados do expresso com a seneago, o problema é que um ambiente foi criado para facilitar as coisas e só dificulta, tem mais de 1 mês que esse sistema se encontra com problemas! 2025-08-13 2659 2025.0725.154132-20 2025-07-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não deu a resposta e não tomou nenhuma providência acerca do servidor 2025-08-14 2660 2025.0812.152456-58 2025-08-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 10 O Serviço de ouvidoria funciona bem, mas pelo visto a empresa prefere fazer vistas grossas para a questão 2025-08-14 2661 2025.0801.112809-90 2025-08-01 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SPTC Reclamação Sim 10 2025-08-14 2662 2025.0806.143642-68 2025-08-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 8 Espero que a conduta e que as tratativas do Conselho Regional de Enfermagem, tenha um acolhimento adequado com seus. 2025-08-14 2663 2025.0804.152218-95 2025-08-04 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 9 2025-08-14 2664 2025.0807.120938-56 2025-08-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-08-14 2665 2025.0814.084705-72 2025-08-14 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Elogio Sim 10 Eficiente. 2025-08-14 2666 2025.0801.061124-24 2025-08-01 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 2025-08-14 2667 2025.0805.121813-43 2025-08-05 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-08-14 2668 2025.0814.114424-92 2025-08-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Rápidos no retorno, inclusive contataram via WhatsApp para agilizar o processo funcionária Elisângela 2025-08-14 2669 2025.0813.101259-95 2025-08-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2025-08-14 2670 2025.0813.153228-12 2025-08-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2025-08-14 2671 2025.0814.111042-82 2025-08-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 8 Não obtive resposta, somente encaminhamento. 2025-08-14 2672 2025.0814.121039-18 2025-08-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Minha solicitação foi devidamente respondida a tempo e modo 2025-08-14 2673 2025.0814.132205-96 2025-08-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Rapidez 2025-08-14 2674 2025.0730.093216-47 2025-07-30 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-08-14 2675 2025.0807.110132-59 2025-08-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 A SANEAGO SÓ RESOLVE AS PENDÊNCIAS SOMENTE QUANDO É ACIONADO A OUVIDORIA 2025-08-14 2676 2025.0814.170929-4 2025-08-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Este mensagem que foi enviada já está no protocolo. Segundo o detran de SP o detran de Goiás tem q informa o de sp que o carro está ok. Aí sim o detran de sp desbloqueia. o detran de Goiás não está informando o detran de sp. Já foi feito todo o processo aki em Goiânia no detran sede. E não comunica com so 2025-08-15 2677 2025.0811.110816-87 2025-08-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 10 "Saneago não resolveu, enrolou. Alega que fui atendida no Whatsapp e tenho documentado que não, pois repetia opções, eu digitava e começava tudo novamente, não chegou a lugar nenhum. E no 0800 atendeu depois de várias tentativas e não resolveu pois não resebi ligações, e-mail e nem visita, muito menos solução ! Quanto a ouvidoria estou satisfeita." 2025-08-15 2678 2025.0804.105942-86 2025-08-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 10 "Bom dia pessoal. A minha demanda não foi devidamente resolvida. Acredito que ocorreu falha na comunicação.( por minha parte talvez). Eu estou tentando registrar a reclamação contra o Ipog. O site do procon estava ( ou está com problema) e não me dava opção para AVANÇAR. Finalizar a reclamação era no sentido de avançar e continuar a demanda contra o ipog. Ele ""travou"" na opção de anexar os arquivos" 2025-08-15 2679 2025.0806.111403-22 2025-08-06 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Atendimento rápido 2025-08-15 2680 2025.0806.084654-87 2025-08-06 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Reclamação Sim 10 "Prezados(as), Em atenção à pesquisa de satisfação referente à reclamação por mim registrada, informo que o resultado do atendimento foi totalmente positivo. Todas as minhas solicitações foram devidamente compreendidas e atendidas de forma eficiente, com cordialidade e agilidade. Agradeço pela atenção dispensada, pela postura profissional da equipe envolvida e pela resolução satisfatória do caso." 2025-08-15 2681 2025.0812.155424-81 2025-08-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 "Apenas justificou o atraso. Não colocou um data de conclusão ... essa justificativa e mesmo quando ligamos a ouvidoria seria para achar soluções não desculpas. Fico no aguardo da conclusão do processo que pediram 30 dias já se vão quase 60 dias sem data. Manifesto novamente a minha insatisfação ." 2025-08-15 2682 2025.0812.140023-2 2025-08-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 8 2025-08-15 2683 2025.0711.132837-28 2025-07-11 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 1 O prazo para resposta não foi observado, impossibilitando um novo recurso administrativo. 2025-08-15 2684 2025.0814.104106-39 2025-08-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-08-15 2685 2025.0813.160640-8 2025-08-13 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 Quero agradecer a equipe no qual me ajudou nesses dias a resolver o meu problema, quero que dê atenção ao atendimento a uma funcionaria Lucileni (Goias Fomento) e a Laynna( ouvidoria) que me atenderam muito bem, principalmente a Lucileni. Gratidão 2025-08-15 2686 2025.0814.104129-85 2025-08-14 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 Foi ótimo atendimento, Minha resposta chegou rápido 2025-08-15 2687 2025.0813.095457-14 2025-08-13 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 2025-08-15 2688 2025.0812.094440-91 2025-08-12 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-08-15 2689 2025.0812.120639-79 2025-08-12 SEINFRA SEINFRA - Secretaria de Estado de Infraestrutura Reclamação Parcialmente 10 2025-08-15 2690 2025.0727.083808-60 2025-07-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 Foi questionado tbm sobre o curso de formação. 2025-08-15 2691 2025.0811.140855-95 2025-08-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Agradeço a equipe que prontamente resolveu essa questão. 2025-08-15 2692 2025.0812.101959-81 2025-08-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-08-15 2693 2025.0814.193224-94 2025-08-14 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás LAI Não 10 Apesar da resposta ser negativa, o serviço de ouvidoria é eficaz em sanar dúvidas e/ou demandas. 2025-08-15 2694 2025.0808.070811-7 2025-08-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 Boa Tarde! Eu solicitei uma previsão de entrega da certidão. Não obtive resposta satisfatória. Atenciosamente, 2025-08-15 2695 2025.0814.190804-13 2025-08-14 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Gostaria de receber uma declaração aonde descreve que Jaqueline Ferreira Vieira Bessa desenvolveu o pós-doutorado pela FAPEG vinculada ao CPNq e IF Goiano. 2025-08-15 2696 2025.0730.141422-61 2025-07-30 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 5 Resposta que não responde nada. 2025-08-15 2697 2025.0815.203343-25 2025-08-15 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 2025-08-15 2698 2025.0703.212023-58 2025-07-03 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Eu recomendaria, mas só tenho a dizer que a resposta demorou. Marquei que foi resolvido parcialmente por que pela minha conta eu deveria ter ficado em 28º e não em 30°. 2025-08-15 2699 2025.0709.203059-65 2025-07-09 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 5 Não houve solução. Fica uma sensação que a ouvidoria é feita mas, mesmo a situação sendo totalmente favorável ao reclamante e a ouvidoria ter feito a parte dela, não há uma solução real, satisfatória e traga a justiça. É difícil estar certo, sofrer a injustiça pela falta de profissionalismo dos servidores que erraram comigo e ver que nada foi, é e será feito. Uma pena. 2025-08-16 2700 2025.0731.135720-69 2025-07-31 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Porque o formato de apresentar as dúvidas e processo de respostas é de fácil entendimento. 2025-08-16 2701 2025.0730.113950-65 2025-07-30 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Não 10 2025-08-16 2702 2025.0814.141450-10 2025-08-14 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-08-16 2703 2025.0801.140313-6 2025-08-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 7 2025-08-17 2704 2025.0817.085950-59 2025-08-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Estou a mais de 48 horas sem água e sem resposta , não apareceu um técnico na minha residência , e ainda ficam e fazendo graça com minha cara quando eu ligo me falam senta e espera 2025-08-18 2705 2025.0802.194557-98 2025-08-02 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2025-08-18 2706 2025.0818.091629-72 2025-08-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 "Obrigada ! pelo retorno rápido e preciso" 2025-08-18 2707 2025.0811.160914-87 2025-08-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 8 Eu recomendo,pois no memento que estou passando com as cobranças indevidas junto a Saneago o procon tá me ajudando muito não dei a nota 10 porque ainda não fui respondida pela Saneago para roslve a questão dos valores pra mim são abusivos 2025-08-18 2708 2025.0818.134515-41 2025-08-18 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 2025-08-18 2709 2025.0815.230713-84 2025-08-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Obrigada 2025-08-18 2710 2025.0818.111926-68 2025-08-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 5 Eu preciso gerar o boleto para pagamento e não contestar o auto da infração 2025-08-18 2711 2025.0808.155640-89 2025-08-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 "A instituição resolveu a demanda imefiatamente assim que receberam uma notificação da ouvidora.O colégio também se pronunciou dizendo que foi um equívoco da pessoa que atendeu ba secretaria,um estagiário que está em processo de treinamento, mas que estão tomando medida para que esse tipo de situação não ocorra mais. Obrigada a todos os envolvidos por terem realmente se empenhado obra resolver a de" 2025-08-18 2712 2025.0818.133130-90 2025-08-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-08-18 2713 2025.0816.015141-50 2025-08-16 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 A solicitação foi encaminhada e respondida satisfatoriamente 2025-08-19 2714 2025.0819.074003-48 2025-08-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 8 2025-08-19 2715 2025.0812.100634-26 2025-08-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Bom atendimento 2025-08-19 2716 2025.0819.114857-18 2025-08-19 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Ótima 2025-08-19 2717 2025.0805.222619-39 2025-08-05 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 resposta completa, atendeu com excelência o pedido 2025-08-19 2718 2025.0819.112824-28 2025-08-19 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 9 Ela fãs acontecer não tem rolo 2025-08-19 2719 2025.0819.092824-64 2025-08-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Responderam muito rapidamente. Obrigado. 2025-08-19 2720 2025.0814.105940-19 2025-08-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 2025-08-19 2721 2025.0819.150709-87 2025-08-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Responderam minha pergunta perfeitamente 2025-08-19 2722 2025.0818.134059-65 2025-08-18 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 2025-08-19 2723 2025.0806.093442-80 2025-08-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Não 1 "supervisor assediando profissionais e não acontece nada! quem se ferra é só o profissional que está adoecendo" 2025-08-19 2724 2025.0819.114218-69 2025-08-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-08-19 2725 2025.0818.095908-46 2025-08-18 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Parcialmente 10 Agilidade no encaminhamento, e resolução às questões apresentadas. 2025-08-19 2726 2025.0806.164934-87 2025-08-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Grata pelo retorno, demonstra a preocupação em levar uma devolutiva ao cidadão. Mas, no que tange a professora de geografia, lamento pelo que ela esteja passando, todavia não posso aceitar isso como resposta, pois que ficará prejudica é minha filha, que nesta fase final, também, busca realizar um sonho e isso vem afetando à ela. Vale destacar como é feito o registro e controle dos professores porq 2025-08-19 2727 2025.0814.103912-63 2025-08-14 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Reclamação Não 10 2025-08-19 2728 2025.0815.172611-58 2025-08-15 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 6 2025-08-20 2729 2025.0808.152419-37 2025-08-08 PC PC - Polícia Civil LAI Não 6 Resposta enviada sem anexos, apesar da indicação. 2025-08-20 2730 2025.0819.141053-60 2025-08-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 9 Gostaria de saber os requisitos para lactantes, essa informação não chegou. 2025-08-20 2731 2025.0820.073625-53 2025-08-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 9 2025-08-20 2732 2025.0815.102853-71 2025-08-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2025-08-20 2733 2025.0807.155323-51 2025-08-07 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Parcialmente 10 O ouvidor Adriano foi muito eficiente. Aparentemente as pendências foram solucionadas. Fizemos novo pagamento de taxa e agora estamos aguardando. 2025-08-20 2734 2025.0814.154747-51 2025-08-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-08-20 2735 2025.0809.164008-50 2025-08-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Nada a acrescentar. 2025-08-20 2736 2025.0812.125203-96 2025-08-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 Eu ainda estou aprendendo e espero de verdade que sempre fique melhor mas no demais é bom fui atente mas sempre podermos melhor certo e obrigada 2025-08-20 2737 2025.0812.005839-6 2025-08-12 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) LAI Sim 10 2025-08-20 2738 2025.0819.200637-44 2025-08-19 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Solicitação Sim 9 Quero deixar registrado que, servidora Denise, foi muito atenciosa, clara, educada, tirou minhas dúvidas e me instruir corretamente, de acordo com minhas solicitações. 2025-08-20 2739 2025.0819.103634-82 2025-08-19 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 9 2025-08-20 2740 2025.0804.095011-98 2025-08-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 2025-08-20 2741 2025.0815.102845-62 2025-08-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2025-08-20 2742 2025.0815.125856-96 2025-08-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-08-20 2743 2025.0819.101342-49 2025-08-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Pediram 20 dias podendo prorrogar 10 dias e foi resolvido com 24 hs! Muito satisfeita! Parabéns a todos! 2025-08-20 2744 2025.0721.165342-6 2025-07-21 SER SER - Secretaria da Retomada Reclamação Sim 10 2025-08-20 2745 2025.0723.015523-43 2025-07-23 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Denúncia Parcialmente 9 No aguardo de resposta conclusiva, precisa e devidamente fundamentada. 2025-08-20 2746 2025.0724.214202-36 2025-07-24 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 5 Não tivemos resposta, fomos a regional reclamada, e a resposta da atendente é que não tem motorista para a transferência de Goiânia para águas lindas, minha esposa já está sem a medicação e a farmácia sempre nos dando respostas vazias 2025-08-20 2747 2025.0819.153825-21 2025-08-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-08-20 2748 2025.0806.112024-10 2025-08-06 PM PM - Polícia Militar LAI Sim 10 fui atendido dentro do prazo, e foi me encaminhado as documentações que necessito. Muito obrigado! 2025-08-21 2749 2025.0804.164652-74 2025-08-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Fui bem atendida,demorou um pouco mas mesmo assim o prazo foi menor e resolveram o meu problema, obrigada 2025-08-21 2750 2025.0805.145349-93 2025-08-05 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Elogio Sim 10 2025-08-21 2751 2025.0819.075510-7 2025-08-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 2025-08-21 2752 2025.0812.094617-61 2025-08-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 9 Pela revisão que passara o processo 2025-08-21 2753 2025.0820.161813-70 2025-08-20 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 9 Esclarecido 2025-08-21 2754 2025.0808.002004-83 2025-08-08 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 5 Não foi resolvido a minha demanda 2025-08-21 2755 2025.0821.105648-30 2025-08-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 Nota 6 porque preciso de solução imediata, pois, trata-se de uma solicitação de liberação de CND para concluir a transferencia, é um absurdo o setor responsável ter apenas ( UM SERVIDOR/COLABORADOR ) para atender essa demanda no estado inteiro, provavelmente por isso, nao atende o telefone, ou, permanece com o mesmo fora da base ''gancho''. 2025-08-21 2756 2025.0805.102221-66 2025-08-05 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 10 boa tarde... minha demanda foi resolvida parcialmente. Pois não tive acesso ao anexo TERMO DE RESPOSTA AO SEU PEDIDO DE ACESSO A INFORMAÇÃO - LAI. Mas vou ligar e resolver atraves do fone. 2025-08-21 2757 2025.0820.200946-41 2025-08-20 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Sugestão Parcialmente 10 2025-08-21 2758 2025.0819.154859-57 2025-08-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-08-21 2759 2025.0811.110901-21 2025-08-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-08-21 2760 2025.0814.104641-19 2025-08-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 2025-08-21 2761 2025.0819.111829-68 2025-08-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 6 Não sanou a minha dúvida. 2025-08-21 2762 2025.0819.104517-8 2025-08-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 2025-08-21 2763 2025.0821.114324-75 2025-08-21 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Denúncia Parcialmente 10 Sao bem atenciosos explica direitinho 2025-08-21 2764 2025.0818.105404-91 2025-08-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 Agilidade 2025-08-21 2765 2025.0811.170618-55 2025-08-11 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 7 O CANCELAMENTO DOS REGISTROS CAR NÃO RESOLVIDA 2025-08-21 2766 2025.0814.161546-60 2025-08-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 O atendimento muito bom da ouvidoria, me surpreendeu a agilidade e atenção prestada na minha manifestação. 2025-08-21 2767 2025.0818.215047-22 2025-08-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 2025-08-21 2768 2025.0819.081926-29 2025-08-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-08-22 2769 2025.0814.101257-25 2025-08-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-08-22 2770 2025.0815.115715-67 2025-08-15 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Fui respondido e minha solicitação chegou a área responsável das empresa e me contataram 2025-08-22 2771 2025.0805.130253-38 2025-08-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Não 9 2025-08-22 2772 2025.0814.105748-92 2025-08-14 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Pela rapidez e agilidade que resolveram a solicitação !!! 2025-08-22 2773 2025.0806.155550-3 2025-08-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 Não responderam nada condizente com o que foi argumentado 2025-08-22 2774 2025.0820.154639-74 2025-08-20 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 "Desde o dia 29/07/2025 estava tentando resolver a situação. Depois de ligar para inúmeros ramais do GOINFRA e de ser jogada para todos os lados e, em um dos casos, ter sido atendida por alguém que me respondeu ""é o que, moça?"", dentro de um órgão público, no dia 20/08/2025 liguei no número geral mais uma vez e, antes que a pessoa dissesse que não era com ela, expliquei meu caso e como já tinha fei" 2025-08-22 2775 2025.0812.155323-91 2025-08-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Não resolveu nada. Por isso tou apelando pro judiciário cível. 2025-08-22 2776 2025.0822.010527-27 2025-08-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Parabéns, o que o serviço do site não resolveu em 10/15 dias, foi resolvido com apenas duas ligações... Parabéns... 2025-08-22 2777 2025.0819.124535-98 2025-08-19 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Rápido atendimento, e muitos atenciosos parabéns 2025-08-22 2778 2025.0811.172453-22 2025-08-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 9 Após acionar a Ouvidoria, a gerência comercial de Cidade Ocidental entrou em contato comigo, informando que haverá o ressarcimento, porém não no valor integral do que pagamos em rateio. Além disso, o pedido de troca dos hidrômetros não foi atendido. 2025-08-22 2779 2025.0820.144059-27 2025-08-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 2025-08-22 2780 2025.0813.094305-40 2025-08-13 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Parcialmente 9 2025-08-23 2781 2025.0818.120648-25 2025-08-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Ouvidoria atendida muito rapidamente 2025-08-23 2782 2025.0813.181338-83 2025-08-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Olá, minha demanda ainda não foi respondida! Eu paguei minha renovação da habilitação mais até hoje está constando vencida . 2025-08-25 2783 2025.0808.153723-78 2025-08-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 Fui. Bem atendida 2025-08-25 2784 2025.0813.152108-62 2025-08-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 O PROCESSO SEI EM QUESTÃO NÃO FOI ENCAMINHADO PARA DIVISÃO DE FISALIZAÇÃO E ESTA CONCLUÍDO NA OUVIDORIA. 2025-08-25 2785 2025.0822.064051-26 2025-08-22 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 2025-08-25 2786 2025.0820.203939-57 2025-08-20 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-08-25 2787 2025.0823.115550-46 2025-08-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-08-25 2788 2025.0813.102651-49 2025-08-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2025-08-25 2789 2025.0727.233350-84 2025-07-27 PM PM - Polícia Militar Denúncia Parcialmente 7 2025-08-25 2790 2025.0821.132552-94 2025-08-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-08-25 2791 2025.0814.200757-61 2025-08-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 8 2025-08-25 2792 2025.0822.091123-15 2025-08-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 2025-08-25 2793 2025.0825.122647-65 2025-08-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 8 no portal do Detran nao há identificação de nenhum debito ativo. onde posso verificar o debito referente a 2024? 2025-08-25 2794 2025.0815.172057-53 2025-08-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2025-08-25 2795 2025.0825.112535-1 2025-08-25 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Elogio Sim 10 2025-08-25 2796 2025.0825.102252-69 2025-08-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-08-25 2797 2025.0822.090520-27 2025-08-22 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-08-25 2798 2025.0822.102726-1 2025-08-22 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Elogio Sim 10 2025-08-25 2799 2025.0819.193412-32 2025-08-19 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-08-25 2800 2025.0825.140302-4 2025-08-25 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Parcialmente 9 Não estou conseguindo agendamento, para atendimento presencial! 2025-08-25 2801 2025.0825.075205-17 2025-08-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 Trata-se de uma ação mal feita no site, onde há uma invisibilidade de links para ir ao caminho buscado. Em outro computador consegui enxergar. 2025-08-25 2802 2025.0822.143836-49 2025-08-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 8 Concordo plenamente, porém, na ocasião, não foi pedido nenhum documento, como dito pelo edital no item 10.2 e pelo Sr. Hudson Amarau de Oliveira. O que se realizou foi uma série de perguntas das quais só poderiam ser respondidas por aqueles que já estavam dentro do serviço do qual foi realizado o processo, que no caso era professor de Português, mas as perguntas exigiam outros parâmetros. O proble 2025-08-25 2803 2025.0820.081441-66 2025-08-20 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-08-25 2804 2025.0822.115933-79 2025-08-22 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria LAI Sim 8 2025-08-25 2805 2025.0809.115106-2 2025-08-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Obrigado pelo retorno. Entao 1% é valido se pagar no primeiro mes. Sendo qie ele é gradativo 2025-08-26 2806 2025.0805.112152-31 2025-08-05 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Sugestão Sim 9 2025-08-26 2807 2025.0818.161724-80 2025-08-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 fui atendido em todas as minhas necessidades 2025-08-26 2808 2025.0826.114337-31 2025-08-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 5 Já realizei o contato e me informaram para abrir a manifestação por aqui, pois era algo referente ao sistema esta fora de ar 2025-08-26 2809 2025.0825.171858-6 2025-08-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 Apesar de ter uma resposta favorável e que me instruiu melhor que o atendimento telefônico convencional, sem ser da Ouvidoria, o problema ainda persiste. Como essa Ouvidoria é do governo estadual, em vez de somente fechar a reclamação sem um desfecho de fato, o ideal seria dar prosseguimento remetendo ao órgão responsável. 2025-08-26 2810 2025.0812.100704-68 2025-08-12 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Parcialmente 10 Como dito na reclamação, por vários meses busquei contato para solucionar meu problema. Com meu relato, em alguns dias fui respondido e a demanda parcialmente solucionada. 2025-08-26 2811 2025.0814.104045-77 2025-08-14 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Sim 10 Agradeço pelos esclarecimentos 2025-08-26 2812 2025.0825.095856-70 2025-08-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 2 Não respondeu a pergunta. 2025-08-26 2813 2025.0822.085313-88 2025-08-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Foi resolvida a situação de forma pacifíca, fomos ouvidos com respeito e atenção, e ao garantir o direito da minha filha a estar matriculada, já deixou meu coração de mãe, muito tranquilo. A Sra. Secretaria Fátima Gavioli, me atendeu muito prestativa e disposta a resolver. O Sr. Hugo da coordenação regional, uma pessoa incrivel, a Sara Raquel, supervisora do Prograa Ouvir e acolher, enfim, todos o 2025-08-26 2814 2025.0812.074904-43 2025-08-12 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 6 Para quem tem noção, sabe como funciona o Sistema não era a resposta que eu esperava.Mas obrigada mesmo assim. 2025-08-26 2815 2025.0818.151628-88 2025-08-18 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 9 2025-08-26 2816 2025.0728.105838-67 2025-07-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-08-26 2817 2025.0826.161248-56 2025-08-26 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Solicitação Sim 10 2025-08-26 2818 2025.0826.212911-7 2025-08-26 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 9 2025-08-27 2819 2025.0811.165950-80 2025-08-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Satisfeito pela atenção e pela resposta sobre a reclamação e questionamento! 2025-08-27 2820 2025.0826.102749-64 2025-08-26 SECOM SECOM - Secretaria de Estado de Comunicação Sugestão Sim 10 Muito obrigado pelo retorno e desejo um ótimo trabalho à todos do Governo de Goiás 2025-08-27 2821 2025.0808.154417-24 2025-08-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 1 Ficou por isso mesmo minha denuncia 2025-08-27 2822 2025.0822.144902-87 2025-08-22 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Não 10 De acordo com as informações recebidas, precisarei aguardar a aprovação do projeto, que tem previsão para o segundo semestre de 2025. Gostaria de destacar, no entanto, que o atendimento foi excelente: a resposta foi muito rápida e ainda recebi uma ligação da Sra. Letícia, que me explicou detalhadamente a situação 2025-08-27 2823 2025.0825.144541-9 2025-08-25 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 Não resolveu, não encaminhou para órgão com jurisdição e nao orientou este cidadã reclamando de direito 2025-08-27 2824 2025.0818.095014-75 2025-08-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Não foram respondidas, de forma clara e direta, nenhum de meus questionamentos 2025-08-27 2825 2025.0821.090813-72 2025-08-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Ainda aguardando outra demanda. 2025-08-27 2826 2025.0815.224622-9 2025-08-15 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Sim 7 2025-08-27 2827 2025.0819.110445-80 2025-08-19 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Só agradecimentos. 2025-08-27 2828 2025.0827.110405-30 2025-08-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-08-27 2829 2025.0825.111528-70 2025-08-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 "Boa tarde! Me chamo Dionísio venho através dessa informar que minha demanda foi resolvida. E agradeço aos profissionais que estão sempre disposto a atendimento" 2025-08-27 2830 2025.0826.100904-39 2025-08-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 2025-08-27 2831 2025.0827.133927-30 2025-08-27 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Sugestão Parcialmente 9 2025-08-27 2832 2025.0815.141425-91 2025-08-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 5 insatisfação com o serviço prestado pela saneago, pois o erro estava no próprio app da mesma e quem esta saindo lesado sou eu que tive que pagar o boleto duas vezes. 2025-08-27 2833 2025.0815.172655-93 2025-08-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 Serviço transparente e ágil, não é a primeira vez que utilizo. 2025-08-27 2834 2025.0827.081214-27 2025-08-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 4 "Infelizmente, percebo que expressam uma grande boa vontade mas isto não é solução! E a solução indicação não funcionou. Não consegui acessar o site do Goiás Expresso, como vcs descrevem que basta informar o número da conta e o CPF ou CNPJ! Informei CPF e senha ja criada no Site da Saneago, mas não habilitou acesso!" 2025-08-27 2835 2025.0826.161409-3 2025-08-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Liguei no telefone indicado e fui super mal atendida. O primeiro atendente desligou na minha cara e a segunda atendente me tratou mal e não sanou minhas dúvidas 2025-08-27 2836 2025.0827.152734-82 2025-08-27 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 2025-08-27 2837 2025.0708.133547-44 2025-07-08 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 1 Só respondeu o que eu já sabia, continuo sem ter aula e sem previsão de quando vou ter. 2025-08-27 2838 2025.0822.094057-95 2025-08-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 Muito bom a solução 2025-08-27 2839 2025.0826.224058-79 2025-08-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Elogio Sim 10 Rápido e muito eficiente 2025-08-27 2840 2025.0822.170718-77 2025-08-22 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Quero agradecer, pelo serviço prestado com excelência 2025-08-27 2841 2025.0826.114535-76 2025-08-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-08-27 2842 2025.0826.175641-88 2025-08-26 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Não 1 Não resolveu nada péssimo avaliação institucional dos dados fornecidos factíveis. 2025-08-27 2843 2025.0825.124416-62 2025-08-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 EU MANDEI A CAT EMITIDA PELO PROPRIO SENATRAN 2025-08-28 2844 2025.0815.095927-71 2025-08-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 5 2025-08-28 2845 2025.0828.085151-78 2025-08-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-08-28 2846 2025.0827.224456-25 2025-08-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Não consegue - se atendimento no meios sugeridos como telefone, Whatsapp, ou qualquer outro atendimento virtual. 2025-08-28 2847 2025.0813.112515-95 2025-08-13 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 2 Em outros casos eu já elogiei e parabénizei as atitudes da Ovidoria, hoje me decepciona com está resposta talvez faltou competencia na analise dos documentos. Já resolvi o caso desejado por outras vias, até nem lembrava que poderia me responter a minha solicitação que estava munidos de documentos e provas claras do que necessitava. 2025-08-28 2848 2025.0820.142839-38 2025-08-20 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 1 "autuado em 19/05/2023 sob o número 2023000420032361, gerando um valor líquido de pagamento na quantia de R$ 9.223,81 , encaminhado ao Banco na data de 27/11/2024 com o retorno de “ pagamento confirmado.JUSTAMENTE ESSE PROCESSO POSSUI SALDO A SER PAGO COM STATUS "" ENVIADO AO BANCO"" COM VALOR DE r$ 11.402,25 A PAGAR." 2025-08-28 2849 2025.0818.141849-6 2025-08-18 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-08-28 2850 2025.0819.091005-97 2025-08-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-08-28 2851 2025.0828.083513-45 2025-08-28 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 Não servem para nada tal qual a ouvidoria da Estácio!!! 2025-08-28 2852 2025.0827.172839-26 2025-08-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-08-28 2853 2025.0820.121049-96 2025-08-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 3 "Motivo de que não houve solução para meu problema, mesmo após a manifestação de vocês. A resposta da Ouvidoria repete a mesma justificativa da escola: dependência da assinatura da secretária, que retorna apenas em 1º/09. Meus documentos estão prontos desde maio, mas não foram disponibilizados nas minhas três visitas à escola." 2025-08-28 2854 2025.0825.164115-92 2025-08-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Muito eficiente 2025-08-28 2855 2025.0826.193738-64 2025-08-26 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 1 Não recebi o meu pagamento como advogado dativo! 2025-08-28 2856 2025.0828.120907-35 2025-08-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Ouvidoria é sim para resolver o problema que estou. Se o departamento responsável não atende o telefone que é o meio para se resolver o que buscamos, tenho que denunciar sim, e a Ouvidoria está aqui para receber a denúncia sim, portanto, a resposta que me encaminharam, não faz nenhum sentido, é obrigação da ouvidoria ir em busca de resolver a situação do não atendimento dos canais disponibilizados" 2025-08-28 2857 2025.0828.134526-17 2025-08-28 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 2025-08-28 2858 2025.0827.173940-28 2025-08-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-08-28 2859 2025.0813.082529-11 2025-08-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-08-28 2860 2025.0814.174350-31 2025-08-14 PM PM - Polícia Militar Elogio Sim 10 A Ouvidoria é um excelente canal para registrarmos as nossas insatisfações, mas principalmente para registrarmos nossas satisfações com os serviços prestados com excelência, esse foi o meu caso reconhecer e elogiar os bons profissionais! 2025-08-28 2861 2025.0828.152519-66 2025-08-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Atendimento rápido com as orientações sobre como dar andamento à solicitação. Recomendo que busquem sempre que for preciso para apoio noas serviços do Estado. 2025-08-28 2862 2025.0827.165728-60 2025-08-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Responderam à minha solicitação em 1 dia. Resolvendo meu problema com eficiência e rapidez. 2025-08-28 2863 2025.0809.182307-33 2025-08-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 Celeridade e facilidades de acesso. 2025-08-28 2864 2025.0820.141636-38 2025-08-20 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 A resposta não está de acordo com o ocorrido, mas, se esse órgão faz de conta que não está acontecendo nada. O funcionário me disse, caso eu conseguisse um comprovante de endereço na cidade de Jaraguá, que eu teria meu requerimento atendido. No caso da Coordenadora da Unidade estar presente, é mentira. Estavam eu e o atendente somente. A coordenadora estava na hora que cheguei sentada nas cadeira 2025-08-28 2865 2025.0808.162756-32 2025-08-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 A sra Clemilce assinou o termo de ciência com valor de proventos de R$ 6700,00 e enviou, porém como esperado o processo não teve o andamento necessário, essa semana ao solicitar informações sobre o andamento de seu processo enviaram um novo termo de ciência com valor inferior para ser assinado. A sra Clemilce então solicitou os cálculos e foi informada que só seria enviado após a assinatura o que 2025-08-28 2866 2025.0731.144106-79 2025-07-31 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Resposta de solicitação concluida, encontrei dificuldades com os canais do Safra. Muitos obstáculos. Agradeço a atenção e esforço para atender o meu pedido. 2025-08-29 2867 2025.0828.184056-2 2025-08-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Eu já fiz a solicitação no Detran dia 11/08 , parece que nem leu oq escrevi 2025-08-29 2868 2025.0814.181641-66 2025-08-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Resolução rapida e satisfatoria 2025-08-29 2869 2025.0813.160024-87 2025-08-13 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Sim 9 2025-08-29 2870 2025.0821.133035-10 2025-08-21 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Elogio Sim 10 Bom atendimento 2025-08-29 2871 2025.0819.165546-2 2025-08-19 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 2025-08-29 2872 2025.0829.091522-97 2025-08-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Muito obrigado pela velocidade de resposta! 2025-08-29 2873 2025.0825.110534-91 2025-08-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 Parabéns pela agilidade na resposta as nossas demandas, 2025-08-29 2874 2025.0819.105151-11 2025-08-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-08-29 2875 2025.0805.170220-90 2025-08-05 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Não 1 "Recebi uma resposta conclusiva, porém não tenho acesso aos documentos solicitados. Apenas aos despachos informando que os documentos solicitados estão anexados ao processo, porém não estão." 2025-08-29 2876 2025.0813.181712-99 2025-08-13 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 7 não é intuitivo, porém ressalto que foram atenciosos neste caso 2025-08-29 2877 2025.0829.132848-82 2025-08-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Organização, celeridade e eficácia na resposta 2025-08-29 2878 2025.0818.141102-21 2025-08-18 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) Denúncia Sim 10 2025-08-29 2879 2025.0825.213940-6 2025-08-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 "Esta ouvidoria, no meu caso, e no meu entendimento, atuou como uma ""ponte"" entre o usuário e a concessionária. Não leu ou deixou de interpretar a discordância do usuário. Somente repassou a minha reclamação para a Saneago e depois devolveu a resposta, sem nenhuma ""acareação"" dos fatos. Resta-me recorrer ao ministério público." 2025-08-29 2880 2025.0826.154220-23 2025-08-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Não 1 O problema não foi solucionado e o autor da resposta não se respalda na legislação para atender ao servidor. Parece atendente de call center. 2025-08-29 2881 2025.0804.144403-62 2025-08-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 "Boa tarde, Nao entendo, porque está informando que não? Sendo que eu estive pessoalmente no procon de Valparaíso de Goiás e nem sequer deixaram falar com a advogada la presente. Da recepção eu tive que ir embora." 2025-08-29 2882 2025.0814.130611-73 2025-08-14 PM PM - Polícia Militar Denúncia Sim 10 2025-08-29 2883 2025.0814.173248-80 2025-08-14 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-08-29 2884 2025.0820.142708-9 2025-08-20 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 8 2025-08-29 2885 2025.0828.201644-26 2025-08-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-08-29 2886 2025.0829.121523-19 2025-08-29 PC PC - Polícia Civil Solicitação Não 3 Resposta protocolar. Não me foi informado se há ou não alguma ocorrência aberta no meu nome no estado de Goiás. 2025-08-29 2887 2025.0826.012439-57 2025-08-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Parcialmente 10 Sempre me atendeu rápido, mesmo quando os órgãos não retornam a resposta adequada. 2025-08-30 2888 2025.0828.164413-14 2025-08-28 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 9 2025-08-30 2889 2025.0826.185924-31 2025-08-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 5 2025-08-30 2890 2025.0830.140122-45 2025-08-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Péssima 2025-08-30 2891 2025.0822.142655-42 2025-08-22 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 10 2025-08-31 2892 2025.0828.144435-7 2025-08-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Resposta rápida e resolutiva. Obrigado 2025-09-01 2893 2025.0815.093958-83 2025-08-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 NÃO PRESTA PRA NADA ESSA OUVIDORIA, É SÓ UM CABIDE DE EMPREGO, DESDE O INICIO DO ANO QUE RECLAMO, MAS ESSA OUVIDORIA NÃO VALE NADA, NÃO SERVE PRA NADA !!! NADA !!!! 2025-09-01 2894 2025.0901.100522-59 2025-09-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 9 2025-09-01 2895 2025.0831.091408-1 2025-08-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Gostei da devolutiva foi rapida e também o fato de ter entrado em contato pelo whatsapp, pois quando fazem ligação para mimde numero desconhecido eu não costumo atender, mas como a Elisangela entrou em contato pelo zap facilitou a resolução . 2025-09-01 2896 2025.0901.130634-15 2025-09-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 Atendimento perfeito! Muito obrigada ao Detran GO 2025-09-01 2897 2025.0819.145625-44 2025-08-19 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 4 2025-09-01 2898 2025.0831.123247-26 2025-08-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2025-09-01 2899 2025.0829.104938-86 2025-08-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 8 Atendeu ao que queria! 2025-09-01 2900 2025.0901.110833-97 2025-09-01 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás LAI Parcialmente 10 Não consegui obter a muda da planta 2025-09-01 2901 2025.0828.184932-99 2025-08-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 1 Não resolveu, não consta a compra no meu cpf. 2025-09-01 2902 2025.0825.090117-39 2025-08-25 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 10 2025-09-02 2903 2025.0830.150644-58 2025-08-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Prontamente atendido, se todos os órgãos públicos tivessem esta eficiência, estaríamos em um Brasil melhor. Obrigado. 2025-09-02 2904 2025.0805.105206-54 2025-08-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 2 Não foi resolvido 2025-09-02 2905 2025.0827.131900-46 2025-08-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 8 2025-09-02 2906 2025.0825.205000-76 2025-08-25 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 9 2025-09-02 2907 2025.0816.084016-53 2025-08-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 "Como é possível um sistema da educação junto com a escola não identificar um registro de conclusão de ensino médio de um aluno que concluiu o ensino médio no estabelecimento. Isso não existe. Serviço ineficaz" 2025-09-02 2908 2025.0901.131632-72 2025-09-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Excelente atendimento da servidora. 2025-09-02 2909 2025.0821.120201-8 2025-08-21 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 obrigada pelo retorno 2025-09-02 2910 2025.0826.221650-40 2025-08-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Eficientes em resolver o problema dos usuários. 2025-09-02 2911 2025.0828.113049-27 2025-08-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-02 2912 2025.0814.205051-33 2025-08-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 É um bom meio em busca de mudança! 2025-09-02 2913 2025.0828.110026-83 2025-08-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Agradeço toda equipe da Ouvidoria Setorial - SEDUC/GO - pela celeridade no atendimento e parabenizo pelo excelente trabalho. 2025-09-02 2914 2025.0902.105339-32 2025-09-02 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-09-02 2915 2025.0820.095819-63 2025-08-20 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Sim 10 Efetividade da ouvidoria. 2025-09-02 2916 2025.0902.104712-77 2025-09-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não questionei nada sobre contrato firmado entre partes privadas, perguntei sobre a questão do agendamento de prova teórica de competência desse DETRAN GOIÁS 2025-09-02 2917 2025.0827.155155-76 2025-08-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Boa tarde , gratidão pelo trabalho que foi feito por mim , muito obrigada mesmo , tudo foi resolvido 2025-09-02 2918 2025.0901.102425-92 2025-09-01 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-09-02 2919 2025.0811.161513-97 2025-08-11 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-02 2920 2025.0821.141824-77 2025-08-21 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 2025-09-02 2921 2025.0820.091251-61 2025-08-20 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Agilidade 2025-09-02 2922 2025.0901.164235-21 2025-09-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 5 2025-09-02 2923 2025.0902.162400-3 2025-09-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 9 resposta rapida 2025-09-02 2924 2025.0902.083439-87 2025-09-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-09-02 2925 2025.0902.141831-46 2025-09-02 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Elogio Sim 10 2025-09-02 2926 2025.0826.153321-45 2025-08-26 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Solicitação Não 10 2025-09-02 2927 2025.0826.170008-73 2025-08-26 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Solicitação Não 10 2025-09-02 2928 2025.0901.170856-87 2025-09-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 1 Não consegui uma resposta satisfatória. Dificulta bastante o atendimento ao CIDADÃO (Ã). 2025-09-02 2929 2025.0814.205531-26 2025-08-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Foram atenciosos e precisos. 2025-09-02 2930 2025.0828.101324-67 2025-08-28 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Solicitação Sim 10 2025-09-02 2931 2025.0902.212547-61 2025-09-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 9 2025-09-03 2932 2025.0902.100001-0 2025-09-02 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 10 2025-09-03 2933 2025.0821.134823-52 2025-08-21 PM PM - Polícia Militar LAI Parcialmente 9 Ferramenta excepcional 2025-09-03 2934 2025.0828.161606-26 2025-08-28 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Parcialmente 10 2025-09-03 2935 2025.0820.112249-66 2025-08-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Não 4 Bom dia prezados, segue o MTR onde Anglo American e gerador, H&F transportadora e SANEAGO a destinadora final. A SEMAD nos solicitou uma copia da licença das empresas de onde destinamos nossos resíduos, de fossa septica a vocês SANEAGO unidade de Goianesia GO, por isso preciso de uma copoia da licença de vocês. 2025-09-03 2936 2025.0903.095349-79 2025-09-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 2025-09-03 2937 2025.0903.104047-35 2025-09-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 1 EU ENTREI EM CONTATO COM A OUVIDORIA JUSTAMENTE PORQUE O DEPARTAMENTO NÃO RESOLVE, NÃO DÁ UMA RESPOSTA PRECISA. QUERO QUE REABRA O PROCESSO. 2025-09-03 2938 2025.0902.154912-33 2025-09-02 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 10 Demanda não resolvida, prazo para resolução muito longo 2025-09-03 2939 2025.0824.203126-75 2025-08-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 2 2025-09-03 2940 2025.0903.120341-82 2025-09-03 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 Os números nem um atende. Diz que numero não está ativo. No caso continuo sem resolver nada 2025-09-03 2941 2025.0903.144844-15 2025-09-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 "Foi rápido o retorno do atendimento. Parabéns!" 2025-09-03 2942 2025.0903.141538-61 2025-09-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Já fiz ligação me informarão que iriam religar e até hoje nada 2025-09-03 2943 2025.0819.214043-86 2025-08-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-09-03 2944 2025.0902.143243-17 2025-09-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-03 2945 2025.0812.193027-22 2025-08-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 6 2025-09-03 2946 2025.0822.143343-18 2025-08-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 Recomendo POR que sei que a ouvidoria resolve quando a escola não está nem aí pra algumas situações que acontece na escola. Pois muitas coisas acontecem na escola que a ouvidoria não sabe ,muitas vezes aluno não tem pai não tem mãe mora com vô ou com alguém da família que não são os pais, e a escola sabe que o aluno não vai falar quando chega em casa .E tem pais também que deixa pra lá e o err 2025-09-03 2947 2025.0829.002126-95 2025-08-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Foi parcialmente resolvido, agora estou no aguard0o da resposta do MEC para o recebimento do meu beneficio do pe de meia 2025-09-03 2948 2025.0901.113908-33 2025-09-01 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 1 Não fui atendido, e nem tomaram providências a respeito da minha solicitação 2025-09-03 2949 2025.0820.184133-91 2025-08-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 9 2025-09-04 2950 2025.0813.155135-3 2025-08-13 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 9 2025-09-04 2951 2025.0904.071418-36 2025-09-04 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 1 Aguardando 2025-09-04 2952 2025.0825.111126-80 2025-08-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-09-04 2953 2025.0825.172144-84 2025-08-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-09-04 2954 2025.0818.213446-75 2025-08-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 1 Interessante 2025-09-04 2955 2025.0903.102013-99 2025-09-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Gostei muito da agilidade e cordialidade da tanto no email quanto en ligacao atendentes super educados 2025-09-04 2956 2025.0825.093346-37 2025-08-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2025-09-04 2957 2025.0903.164251-65 2025-09-03 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 Ineficiência, pessoalidade por possível corporativismo partidário ou pessoal, dificuldade na busca pelo início da feitura da justiça legal ao cidadão pagador dos impostos que movem TODA MÁQUINA PÚBLICA. 2025-09-04 2958 2025.0904.114815-99 2025-09-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-09-04 2959 2025.0826.163759-93 2025-08-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 5 Recebi um email apenas dizendo que a demanda era complexa. Não atendeu ao meu pedido de acesso por este canal. Todavia, já consegui acesso aos autos pelo contribuinte. 2025-09-04 2960 2025.0904.004513-10 2025-09-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 Eu vou deixar a denúncia já a ocorrência sobre a loggi como manifesto do ocorrido erroneamente que não julga o acontecimento, mas tem como ocorrência a segurança do fato, se posteriormente voltar a ocorrer, entrarei com os meios legais! 2025-09-04 2961 2025.0825.093133-19 2025-08-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 Tenho provas, alunos adultos, áudios… que comprovam o que minha filha foi exposta, mesmo assim não tem elementos que comprove? Como assim? 2025-09-04 2962 2025.0828.110659-3 2025-08-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 Acredito que esse tipo de denúncia tem que ser aprofundada no máximo pois eu conhecendo a origem do pessoal, primeiro arrendou um frigorífico em niquelandia onde conforme mensionei não vão pagar impostos, esse pessoal não tinha nada e está esbanjando dinheiro público, já existe execução fiscal em andamento de quase 10 milhões , agora ano passado arrendou outro em Goiás velho e colocou no nome do f 2025-09-04 2963 2025.0818.193045-3 2025-08-18 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Excelente serviço prestado. 2025-09-05 2964 2025.0902.120236-75 2025-09-02 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 10 2025-09-05 2965 2025.0904.211055-73 2025-09-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Resposta foi bem mais rápida do que eu esperava, gostei. 2025-09-05 2966 2025.0903.154220-4 2025-09-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 10 Obrigado 2025-09-05 2967 2025.0822.154806-47 2025-08-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Não 2 Não resolveu. 2025-09-05 2968 2025.0905.105000-79 2025-09-05 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-09-05 2969 2025.0904.170612-79 2025-09-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Não 10 Gostaria da resposta do setor responsável sobre o assunto por gentileza, com o objetivo de contribuir sobre a necessidade dessa melhoria 2025-09-05 2970 2025.0904.165553-37 2025-09-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Sim 10 2025-09-05 2971 2025.0821.091923-16 2025-08-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Resposta da resolução da reclamação foi rápid e eficaz.a. 2025-09-05 2972 2025.0820.143247-36 2025-08-20 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás LAI Sim 10 2025-09-05 2973 2025.0827.160209-31 2025-08-27 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 2025-09-05 2974 2025.0903.165348-79 2025-09-03 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 2 Não resolveu nada ainda porquê não quiseram. Procrastinando. 2025-09-05 2975 2025.0905.114102-21 2025-09-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 2025-09-05 2976 2025.0812.105401-7 2025-08-12 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 2 "Desde que obtive a resposta definitiva da denúncia eu em hipótese alguma consegui abrir o despacho que consta em anexo informando a resposta. Tentei de várias formas e até o momentos, desde o dia 28/8/2025 que não consigo vizualizar a resposta, isso é revoltante, vc espera de forma imensa um retorno e quando é enviado você não pode vizualizar... Impossível não se revoltar com isso." 2025-09-05 2977 2025.0819.104747-99 2025-08-19 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-09-05 2978 2025.0903.114712-85 2025-09-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 Obrigada por resolver a minha questão. Acredito que de agora em diante eles serão mais maleáveis em relação aos alunos 2025-09-05 2979 2025.0903.002953-60 2025-09-03 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 8 Olá eu tentei entrar no site pelo computador como recomendaram, mas mesmo assim da erro. Então entrei em contato via telefone no número (62) 3201-7124 que também da inexistente. 2025-09-05 2980 2025.0902.212706-41 2025-09-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 "Quando eu acesso o serviço ""não é perturbe.com.br"" ele recusa dizendo que eu já possuo cadastro pelo Procon.GO e não atende a demanda. É com vocês mesmo." 2025-09-05 2981 2025.0903.113006-63 2025-09-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 "Atenção, capricho, agilidade, competência. Nunca tinha sido tão bem atendido num orgão publico, na vida." 2025-09-05 2982 2025.0819.102339-23 2025-08-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Serviço muito bom 2025-09-05 2983 2025.0902.103158-12 2025-09-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 6 Até o momento não recebi nenhum benefício 2025-09-05 2984 2025.0901.150005-51 2025-09-01 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 7 Não foram respondidos todos os itens citados! 2025-09-05 2985 2025.0904.142026-58 2025-09-04 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 3 2025-09-06 2986 2025.0906.214838-78 2025-09-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-08 2987 2025.0827.085814-12 2025-08-27 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Não foi local correto de envio da demanda, mas fui bem orientada. Tempo de resposta foi bom. 2025-09-08 2988 2025.0822.094342-92 2025-08-22 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 A manifestação foi aberta em 22/08/2025 e só foi respondida em 08/09/2025. 2025-09-08 2989 2025.0828.103609-18 2025-08-28 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Solicitação Não 1 """ valor será incluído em Listagens de Pagamentos previstas para os próximos meses"" NÃO É REPOSTA, visto que já procuro solucionar o problema de não recebimento de meus honorários desde março de 2025, sem reposta concreta." 2025-09-08 2990 2025.0828.144733-53 2025-08-28 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 Como assim a ouvidoria não pode solucionar apenas ficou narrando a parte Saneago e minha e nada resolvido sobre o valor absurdo que veio minha conta água, vou acionar o ministério público e pedir danos morais contra essa pouca vergonha que a saneago está fazendo com os clientes ! 2025-09-08 2991 2025.0901.105938-83 2025-09-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 a resposta dada foi apenas uma resposta automatica. Aparentemente, o email que encaminhei não foi lido. Para ter a resposta que tive, bastaria consultar o site pois ela esta la. Mas não foi isso que perguntei. 2025-09-08 2992 2025.0908.091903-65 2025-09-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-08 2993 2025.0821.133800-60 2025-08-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Questionamento não foi respondido. 2025-09-08 2994 2025.0908.104047-51 2025-09-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Porque estou pedindo para que entre em contato com o banco,porque e meu direito de saber para onde foi parar o meu dinheiro 2025-09-08 2995 2025.0830.122000-34 2025-08-30 PM PM - Polícia Militar Solicitação Não 3 O telefone 190 não funciona mais na cidade, e eu precisei do serviço da PM numa situação de perturbação do sossego, tive que achar um WhatsApp pelo qual um sargento atendia, o mesmo me informou que não vai mais nessas ocorrências, somente se tiver duas vítimas e ambas se apresentarem na chegada da polícia. Ademais informo a estrita dificuldade de contatar o serviço de emergência da polícia militar 2025-09-08 2996 2025.0828.160151-99 2025-08-28 PM PM - Polícia Militar Elogio Sim 10 Facilita de forma prática e rápida a manifestação que compete a cada registro 2025-09-08 2997 2025.0827.154549-46 2025-08-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-09-08 2998 2025.0821.104707-97 2025-08-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 Denúncia em investigação 2025-09-08 2999 2025.0822.125440-2 2025-08-22 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 2025-09-08 3000 2025.0904.145436-80 2025-09-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 Foi respontido com eficiencia . Portanto , preciso de resolução do problema. Se sai na quinta - feira a noite . Então o 3 dias são contas ; sexta, segunda e terça . Eu entreguei na segunda feira o atestado 2025-09-09 3001 2025.0905.164811-31 2025-09-05 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Elogio Sim 10 Agilidade, eficácia e objetividade. Com certeza fazem desta, uma unidade produtiva e resolutiva. Elogio especial ao servidor Tony, quem me atendeu 2025-09-09 3002 2025.0902.102145-58 2025-09-02 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 8 Já é a segunda denuncia e osr.jose.continua bloqueando a água. Impedindo q os outros proprietários utilizem a água 2025-09-09 3003 2025.0909.090726-12 2025-09-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 3 2025-09-09 3004 2025.0821.113806-71 2025-08-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 5 A resposta não acrescentou nenhuma informação relevante. 2025-09-09 3005 2025.0905.161028-38 2025-09-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 2025-09-09 3006 2025.0908.171846-41 2025-09-08 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 resposta padrão, só demonstra que não há intensão e ou interesse em melhora do serviço que e de simplesmente gerar uma segunda via 2025-09-09 3007 2025.0908.170045-31 2025-09-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 nao consigo fazer, está dando acesso negado 2025-09-09 3008 2025.0904.160029-28 2025-09-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 A manifestação não solucionou minha demanda, pois o processo segue paralisado, sem previsão de pagamento das diferenças salariais de natureza alimentar. Com isso a demanda não foi resolvida, pois não houve definição de data para pagamento das diferenças salariais, apesar de reconhecido o direito à substituição. 2025-09-09 3009 2025.0821.091129-43 2025-08-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 2025-09-09 3010 2025.0821.084610-68 2025-08-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 2025-09-09 3011 2025.0903.142227-80 2025-09-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Esse foi o nome que ela me fala nota zero Detran zero ouvidoria 2025-09-09 3012 2025.0821.151732-9 2025-08-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 Ótimo atendimento e retorno rápido, obrigado! 2025-09-09 3013 2025.0905.092534-53 2025-09-05 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Denúncia Parcialmente 10 2025-09-09 3014 2025.0903.032953-10 2025-09-03 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 2025-09-09 3015 2025.0905.142245-70 2025-09-05 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Não 8 2025-09-09 3016 2025.0908.113654-29 2025-09-08 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Não 9 Porque o Procon me instruiu fazer a manifestação em local errado . 2025-09-09 3017 2025.0905.180121-87 2025-09-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 8 Talvez tenha feito denuncia em vez de reclamação, vou fazer novamente de forma certa. Obrigado. 2025-09-09 3018 2025.0831.140820-17 2025-08-31 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Serviço foi ralizado mas eu gostaria de saber quem vai arcar com o custo de recuperação da cerca que foi destruida no momento da realização dos serviços. 2025-09-09 3019 2025.0815.090351-28 2025-08-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-09-09 3020 2025.0224.101551-34 2025-02-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 O pessoal da Seduc foi maravilhoso comigo e minha filha são funcionários assim que precisamos ter mas 2025-09-09 3021 2025.0827.234938-46 2025-08-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 É absurdo que seja aberto um processo seletivo que informa somente que a vaga é para professor de história, privando outros cidadãos de manifestar qualificações para o cargo 2025-09-10 3022 2025.0908.083400-84 2025-09-08 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 Considero um dos melhores setores do Estado de Goiás pela transparência e agilidade nas respostas. 2025-09-10 3023 2025.0908.085838-38 2025-09-08 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 Considero um dos melhores setores do Estado de Goiás pela transparência e agilidade nas respostas. 2025-09-10 3024 2025.0908.084933-32 2025-09-08 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 Considero um dos melhores setores do Estado de Goiás pela transparência e agilidade nas respostas. 2025-09-10 3025 2025.0903.095302-14 2025-09-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 "Bom dia, Paz e bem, vou ser mais clara, quanto à minha solicitação. eu faço sim, cinco horas de atividade na escola, e faço também 2H de formação em pares, pois sou de língua portuguesa. Meu questionamento é, se eu faço 5h, faço mais 2h com câmera ligada e horário fixo, entendo que estamos gerando horas extras, por este motivo existe a portaria 3139, visando minimizar possíveis problemas futuros" 2025-09-10 3026 2025.0825.084323-34 2025-08-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 Sim recomendaria, pessoas atenciosas parabéns pelo trabalho de vcs. 2025-09-10 3027 2025.0828.162705-32 2025-08-28 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 2025-09-10 3028 2025.0902.100555-70 2025-09-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-09-10 3029 2025.0910.103508-34 2025-09-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Não corresponde os valores extraídos via Pix da minha conta para o Detran. Eu já havia efetuado pagamento de 4 parcelas de 200,49 R$ nos meses anteriores. E no dia de 09/09/2025 realizei o pagamentos das parcelas que constavam em aberto sendo um multa no valor de 130,16R$ e as últimas 5 parcelas de 200,49R$. E fora esses valores saiu um pix de 1.065,35 R$. Ultrapassando o valor total do IPVA do ca 2025-09-10 3030 2025.0910.134056-71 2025-09-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 So me repassaram a informação que já tinha encontrado no site 2025-09-10 3031 2025.0904.093041-97 2025-09-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Sim 10 2025-09-10 3032 2025.0910.134515-89 2025-09-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-09-10 3033 2025.0820.112828-73 2025-08-20 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Parcialmente 10 Por ser mais ágil no atendimento 2025-09-10 3034 2025.0910.170345-40 2025-09-10 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Solicitação Sim 10 2025-09-10 3035 2025.0902.082415-28 2025-09-02 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 2025-09-10 3036 2025.0909.155749-72 2025-09-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 8 2025-09-10 3037 2025.0901.143305-33 2025-09-01 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 10 . 2025-09-10 3038 2025.0902.202710-88 2025-09-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 9 Resposta rápida 2025-09-10 3039 2025.0905.132714-97 2025-09-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 NAO RESOLVEU NADA..ELES TESOONDEN O EMAIL COM ASSUNTO NADA AVER AO SEU PROBLEMA 2025-09-11 3040 2025.0825.165530-70 2025-08-25 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 1 Não foi resolvido nada. 2025-09-11 3041 2025.0910.110512-67 2025-09-10 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 a recomendação feita com o link https://www.go.gov.br/servicos/servico/registrar-denuncia-junto-ao-procon não funciona, por isso apelei para OUVIDORIA!!!!! 2025-09-11 3042 2025.0827.132950-82 2025-08-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 Resposta genérica da gerência responsável pelo setor alvo da reclamação, a demanda só foi atendida pois precisamos ir pessoalmente até o Órgão, inclusive o chefe do setor de vistoria chamou atenção do funcionário em questão pois não é a primeira vez que o mesmo erro acontece. A nossa esperança quando abrimos ouvidoria é ter uma resposta satisfatória e solução do problema e não respostas que apenas 2025-09-11 3043 2025.0811.204814-63 2025-08-11 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 8 2025-09-11 3044 2025.0911.110959-33 2025-09-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Obrigada! 2025-09-11 3045 2025.0902.133003-32 2025-09-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Vcs nunca resolve o lado do cliente. Quem garante que o hidrometro não estava com defeito. Fica a palavra da gente contra o da empresa que é maior sempre pra vcs está certa. 2025-09-11 3046 2025.0909.101324-0 2025-09-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 é sabido que os médicos que realizam os exames no Detran estão em greve a mais de 15 dias, portanto, não tem como eu ir ate´ a unidade e resolver essa pendencia. 2025-09-11 3047 2025.0902.090045-31 2025-09-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-09-11 3048 2025.0902.134515-63 2025-09-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-09-11 3049 2025.0902.135030-68 2025-09-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-09-11 3050 2025.0911.122651-44 2025-09-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 7 2025-09-11 3051 2025.0910.140335-9 2025-09-10 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 Em momento nenhum houve interesse em resolver o problema do contribuinte, apenas em se justificar alegando prazos legais. Não há justificada para um processo já analisado, demorar novamente 5 dias úteis para registrar. 2025-09-11 3052 2025.0827.153847-55 2025-08-27 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 1 Agradeço a atenção. Porém conectar no wifi não resolve. O WiFi que a empresa oferece não navega em nenhum site. Pois se o serviço de wifi for simplesmente para conectar em um roteador qual a utilidade desse serviço. O cabo de usb entendo que serviria para carregar telefones, e ele conecta, porém não carrega, seque foi conectar e verificado a funcionalidade do carregamento de celular. A vistoria fe 2025-09-11 3053 2025.0901.083221-62 2025-09-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 Resposta rápida 2025-09-11 3054 2025.0901.095149-85 2025-09-01 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Solicitação Sim 10 Eficiencia. 2025-09-11 3055 2025.0908.151905-35 2025-09-08 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 foi executado com muita rapidez ! 2025-09-11 3056 2025.0911.151308-91 2025-09-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu o problema! Existe processo em andamento desde junho. 2025-09-11 3057 2025.0912.102148-57 2025-09-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-09-12 3058 2025.0901.174820-64 2025-09-01 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 10 2025-09-12 3059 2025.0903.135123-49 2025-09-03 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 10 Fomos ao atendimento presencial da Saneago em Águas Lindas, e fomos informados que há disponibilidade de caminhão-pipa na cidade, porém não tem estrutura para jogar a água dentro do condomínio onde esta a caixa d'água, na altura do quarto andar. Fomos orientados a comprar uma caixa d'água para colocar na parte de baixo do condomínio perto do portão e fazer a aquisição de uma estrutura hidráulica/e 2025-09-12 3060 2025.0907.212234-56 2025-09-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Obrigado pela informação, clara e conclusiva. 2025-09-12 3061 2025.0910.140651-3 2025-09-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2025-09-12 3062 2025.0912.132057-75 2025-09-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-09-12 3063 2025.0905.112412-95 2025-09-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-09-12 3064 2025.0903.150807-34 2025-09-03 SEAPA SEAPA - Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Antiga SEAGRO) LAI Sim 8 2025-09-12 3065 2025.0902.115739-27 2025-09-02 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Elogio Sim 10 2025-09-12 3066 2025.0909.115414-3 2025-09-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 2025-09-12 3067 2025.0912.151332-3 2025-09-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 A resposta foi convicente e precisa aguardo o restabelecimento do sistema. 2025-09-12 3068 2025.0901.085034-39 2025-09-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-09-12 3069 2025.0905.094647-2 2025-09-05 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 1 Não resolveu nada 2025-09-12 3070 2025.0901.092520-90 2025-09-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Atendimento cordial, rápido. 2025-09-12 3071 2025.0829.113443-91 2025-08-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Sim, porque através da ouvidoria que consegui entender o que aconteceu com a minha habilitação. 2025-09-13 3072 2025.0908.083313-63 2025-09-08 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 "Não concordo com esse valor sendo que todas os relógios da água estão no mesmo lugar e só o meu apartamento veio esse absurdo? Como estão fazendo a leitura dos demais e o meu não ? Já que todos estão no mesmo lugar? Não aceito esse valor, esses meses todos vindo normal minha conta e agora vem com esse absurdo de valor." 2025-09-13 3073 2025.0912.142828-28 2025-09-12 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 5 O site do procon não funciona pra fazer a reclamação. Estou tentando desde quinta-feira 2025-09-13 3074 2025.0903.094526-51 2025-09-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Moro em Anápolis. Aqui médicos não estão atendendo. 2025-09-13 3075 2025.0913.075259-21 2025-09-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 Rapidez da resposta 2025-09-15 3076 2025.0902.090425-78 2025-09-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-09-15 3077 2025.0815.093355-61 2025-08-15 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Solicitação Parcialmente 10 Trata-se de arquivos de extrema importância, portanto o zêlo da PGE em relação a tais documentos é de se ressaltar. Também pelo fato de atenderem com presteza ao lado da atenção. 2025-09-15 3078 2025.0912.100639-12 2025-09-12 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 10 2025-09-15 3079 2025.0914.194453-7 2025-09-14 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Parcialmente 8 2025-09-15 3080 2025.0828.170319-44 2025-08-28 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 2025-09-15 3081 2025.0904.165618-14 2025-09-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 2025-09-15 3082 2025.0912.150118-50 2025-09-12 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-09-15 3083 2025.0912.134728-49 2025-09-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Merece 10 pois achei a resposta que deram rápida e clara, imaginei que levaria mais de 10 dias, mas responderam em menos de 1 semana, obrigado pela atenção. 2025-09-15 3084 2025.0829.171409-37 2025-08-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Não resolveram nada e responderam a mesma coisa... sendo assim irei ingressar com uma ação contra o estado por inércia e por omissão ao não inserir a queixa de furto no meu veículo e pelo fato do mesmo estar andando por aí me gerando multas e principalmente correndo o risco de se envolver em um acidente ou até mesmo roubo ou coisa do tipo. 2025-09-15 3085 2025.0905.095348-87 2025-09-05 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 A demanda foi respondida com clareza. 2025-09-15 3086 2025.0901.182131-94 2025-09-01 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Apesar da ouvidoria ter um prazo de 20 a 30 dias para responder a solicitação, sempre que utilizo o sistema a resposta vem com certa agilidade, nunca ultrapassou o teto máximo do prazo. Além de que é um documento formal, fonte confiável para dados de pesquisa e estudos. 2025-09-15 3087 2025.0902.145310-66 2025-09-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 2025-09-15 3088 2025.0908.122635-71 2025-09-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-09-15 3089 2025.0901.122042-83 2025-09-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 O pedido foi analisado e resolvido!!! Obrigado 2025-09-15 3090 2025.0909.085222-81 2025-09-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Pelo simples fato de não ter acessado o Processo.... se o tivesse feito veria que já foi anexado pela CRE a sentença judicial de transitado e julgado. 2025-09-15 3091 2025.0915.023533-81 2025-09-15 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Solicitação Não 8 2025-09-15 3092 2025.0912.001032-29 2025-09-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 O atendimento foi ótimo, agora resta a Saneago fazer a parte dela 2025-09-15 3093 2025.0915.145858-75 2025-09-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 ATENDIMENTO AGIL DA OVIDORIA 2025-09-15 3094 2025.0907.203019-87 2025-09-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Atendeu o solicitado em tempo hábil 2025-09-15 3095 2025.0915.171440-4 2025-09-15 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 2025-09-15 3096 2025.0915.043249-48 2025-09-15 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Parcialmente 7 2025-09-15 3097 2025.0901.183239-95 2025-09-01 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Solicitação Sim 10 O serviço foi realizado com agilizade e com muita qualidade. Muito obrigada. 2025-09-15 3098 2025.0911.142803-22 2025-09-11 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 2025-09-15 3099 2025.0915.122841-31 2025-09-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Nada foi feito e continuo sem água e não foi feito reclamação só dia 15/09 estamos sem água desde o dia 05/09 tendo que levar roupa Tomar banho e aínda trazer galões de água da casa de parentes que moram no DF 2025-09-16 3100 2025.0901.145753-42 2025-09-01 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 3 A vistoria foi feita em horário que o bar não estava em pleno funcionamento… geralmente o som alto e a bagunça acontece nos finais de semana a partir das 4h da tarde. Além disso toda barra depredada e o proprietário alegou já estar assim a algum tempo… é mentira. Mas eu vou deixar pra lá. 2025-09-16 3101 2025.0915.163653-45 2025-09-15 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 10 Otimo tempo de resposta e me encaminhou para onde eu resolvi meu problema. 2025-09-16 3102 2025.0916.114147-35 2025-09-16 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 2025-09-16 3103 2025.0916.120031-19 2025-09-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 10 Fui instruído a fazer a reclamação por outro canal de atendimento 2025-09-16 3104 2025.0911.101037-31 2025-09-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 3 2025-09-16 3105 2025.0828.155849-72 2025-08-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 apesar de na resposta ter se afirmado que o processo seria despachado e que a servidora iria receber o documento, até hoje nada foi feito. Decepcionanente. 2025-09-16 3106 2025.0912.083034-49 2025-09-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 "O ""caminho"" orientado acima, já foi adotado em março/2025 e a resposta dada, quer que eu faça exatamente o que já fiz, com previsão de atendimento em 2027, situação que compromete minha formatura em 2026." 2025-09-16 3107 2025.0903.085759-85 2025-09-03 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação LAI Sim 9 Atendimento satisfatório 2025-09-16 3108 2025.0912.150854-14 2025-09-12 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-16 3109 2025.0915.121232-58 2025-09-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Respostas Claras e orientações o que faz em determinados casos 2025-09-16 3110 2025.0916.161636-41 2025-09-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 Negou sem detalhar o motivo. 2025-09-16 3111 2025.0911.102812-0 2025-09-11 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Resolveu rápido! 2025-09-16 3112 2025.0910.111046-11 2025-09-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-09-16 3113 2025.0911.094316-49 2025-09-11 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-09-16 3114 2025.0829.075108-67 2025-08-29 PC PC - Polícia Civil Elogio Sim 9 2025-09-16 3115 2025.0911.165655-4 2025-09-11 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Solicitação Sim 10 O tempo de resposta foi muito rápido, com um alto grau de comprometimento para com o cidadão goiano. Quero aqui externar os meu mais sinceros agradecimentos. 2025-09-17 3116 2025.0914.214342-3 2025-09-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 parabens! 2025-09-17 3117 2025.0901.162639-92 2025-09-01 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Não 4 A demanda não foi resolvida, nem pela Ouvidoria Geral e nem pela Ouvidoria da Agehab. O servidor responsável, Luan Kaio, por intermédio do servidor Divino, alegaram que eu devo esperar, porém sem data prevista para regularizar. Lamentável! 2025-09-17 3118 2025.0910.144712-44 2025-09-10 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 2025-09-17 3119 2025.0909.112129-86 2025-09-09 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 A polícia civil mostrou nível de excelência em seu trabalho. Mostrou e ensinou-me outro lado: equilíbrio na hora da crise é tudo! Gerenciar as emoções livra-nos de situações desagradáveis que podemos evitar. Grata 2025-09-17 3120 2025.0902.083713-9 2025-09-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-09-17 3121 2025.0915.194809-76 2025-09-15 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2025-09-17 3122 2025.0916.160851-9 2025-09-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 Tempo hábil de resposta e bem orientado 2025-09-17 3123 2025.0916.202847-42 2025-09-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Paguei tudo que encontrei inclusive 2024, onde envio comprovante? Preciso de uma ajuda. 2025-09-17 3124 2025.0917.133937-91 2025-09-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Não dá importância ao consumidor 2025-09-18 3125 2025.0822.065734-66 2025-08-22 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 3 Meu pai faleceu dia 24/08, dentro do hospital, eu particularmente acho que a instituição não tem a menor noção do que seja o tratamento paliativo, uma equipe de enfermagem noturna sem treinamento, passei horrores dentro desse hospital, eles averiguaram as câmeras? falar é muito fácil, provar que realmente não aconteceu nada errado é outra história, alguém da ouvidoria realmente apurou os fatos? Te 2025-09-18 3126 2025.0901.113756-15 2025-09-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Obrigado pela colaboração 2025-09-18 3127 2025.0917.182229-54 2025-09-17 SER SER - Secretaria da Retomada Denúncia Sim 10 2025-09-18 3128 2025.0918.090033-48 2025-09-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Não 1 Senhores, eu fiz uma denúncia quanto a conduta de servidores, que deve ser investigada pela administração, independentemente de fases recursais. A conduta deles, perante a constituição e as leis, não é proba e esta Ouvidoria está se omitindo a prosseguir com a denúncia. 2025-09-18 3129 2025.0904.151519-37 2025-09-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 2025-09-18 3130 2025.0912.140658-36 2025-09-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-09-18 3131 2025.0909.151836-21 2025-09-09 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 2025-09-18 3132 2025.0908.174322-30 2025-09-08 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 2025-09-18 3133 2025.0916.110400-67 2025-09-16 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 1 Vergonha dessa Administração Pública! 2025-09-18 3134 2025.0917.135816-62 2025-09-17 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Acredito no trabalho da secretária. 2025-09-18 3135 2025.0905.150306-97 2025-09-05 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 "estou falando grego, só pode! Conforme mencionado por mim, na RFB o cadastro está correto, o sócio só será retirado mediante o DBE que eu gerei e que será integrado no portal do empreendedor (JUCEG). encaminhei o espelho do portal para comprovar que, quem deveria ser retirado do cadastro mediante decisão não ocorreu" 2025-09-18 3136 2025.0904.160603-72 2025-09-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 8 Não resolveu meu problema 2025-09-18 3137 2025.0918.101053-1 2025-09-18 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Pela seriedade repassada durante todo atendimento. A ouvidoria foi acolhedora e imparcial, cumpriu seu papel com excelência. 2025-09-18 3138 2025.0918.144247-71 2025-09-18 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Sim 10 Fui atendido de imediato! 2025-09-18 3139 2025.0918.173106-37 2025-09-18 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Resposta eficiente e clara 2025-09-18 3140 2025.0910.083923-25 2025-09-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-09-18 3141 2025.0829.101127-41 2025-08-29 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-09-19 3142 2025.0916.164348-70 2025-09-16 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Não 1 Não estou com problemas de acesso ao GOV.br, estou com problemas de acesso aos serviços do Expresso Goiás USANDO o LOGIN DO GOV, o qual é fornecido opção de uso, logo deveria funcionar. REPITO não estou com problemas no GOV.br senão teria mandado mensagem na ouvidoria de lá não na daqui. 2025-09-19 3143 2025.0916.121739-33 2025-09-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-19 3144 2025.0919.073728-32 2025-09-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-09-19 3145 2025.0919.085323-39 2025-09-19 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Excelente atendimento! 2025-09-19 3146 2025.0905.124236-59 2025-09-05 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Ótima resposta, devidamente justificada com todos os elementos necessários, parabéns a equipe! 2025-09-19 3147 2025.0908.095808-82 2025-09-08 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 1 Minha solicitação não foi atendida, fui informado que o estado estara de 5 de agosto a 30 de novembro implantando sistema. Porém minha solicitação já havia sido feita a cerca de 60 dias antes do inicio da implantação (5 de agosto). Sem mencionar que é inadimissivel o estado ficar todo esse periodo sem trabalhar, sem poder da seguimento nos processos. 2025-09-19 3148 2025.0918.162620-80 2025-09-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 o telefone informado para dirimir dúvidas não atende em momento algum 2025-09-19 3149 2025.0915.144727-57 2025-09-15 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Denúncia Sim 10 A equipe de ouvidoria foi sensacional no quesito de atendimento e resolução do meu problema. Foram completamente profissionais, transparentes, didáticos e deram muita atenção e importância à situação. 2025-09-19 3150 2025.0829.110610-15 2025-08-29 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2025-09-19 3151 2025.0916.155205-76 2025-09-16 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-19 3152 2025.0919.111150-95 2025-09-19 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Muito satisfeita foi resolvido 2025-09-19 3153 2025.0918.101615-92 2025-09-18 SER SER - Secretaria da Retomada Denúncia Sim 10 2025-09-19 3154 2025.0911.110426-84 2025-09-11 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Embora ainda esteja pendente no prazo indicado a conclusão da diligência verificatória e providências esperadas, o atendimento, forma de resposta e agilidade em dar andamento, foram impares, Além da educação nos atendimentos. 2025-09-19 3155 2025.0917.125810-2 2025-09-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 se vocês detem as minhas informações em segurança, como esses sites conseguem ter dados como nome completo CPF e valor da minha conta de agua ? 2025-09-19 3156 2025.0902.103834-19 2025-09-02 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Parcialmente 4 2025-09-19 3157 2025.0915.082529-38 2025-09-15 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 5 Estou conhecendo 2025-09-19 3158 2025.0919.162858-77 2025-09-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 6 Foi uma resposta automática sem entender o motivo 2025-09-19 3159 2025.0816.160130-15 2025-08-16 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Nunca consegui acessar o arquivo disponível com a resposta, infelizmente estamos a depender de um sistema de saúde aleijado com o cuidado de pessoas que infelizmente dependem desse sistema falho, deficiente de comunicação e solidariedade. Agora me pergunto será que sou vidente? Para saber o que me responderam? Ha ja sei vou advinhar.... Resposta com certeza não foi satisfatório por iaso não conseg 2025-09-19 3160 2025.0918.121837-30 2025-09-18 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 10 Pelo excelente atendimento. 2025-09-20 3161 2025.0917.075753-62 2025-09-17 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 3 Eu relatei que houve falha na juntada de documentos ao protocolar a ocorrência policial. Por esse motivo e desejava juntar os documentos. Ao invés da solução para a juntada on line ganhei mais um problema, tendo que perder boa parte do dia para ir pessoalmente à delegacia 2025-09-20 3162 2025.0916.151432-49 2025-09-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-20 3163 2025.0911.083939-7 2025-09-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 1 Em primeiro lugar pela informação que o aluno saiu saiu do colégio em 2023( ano em que receberia os livros e retornou a se matricular em 2025 sendo que matriculou em 2022 no colégio e desde então continua matriculado no mesmo. Segundo conferência in loco. Os registros de 2024 desapareceram? Vou eu in loco averiguar com a direção. 2025-09-20 3164 2025.0905.085045-2 2025-09-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 obrigado pelo retorno rapido 2025-09-21 3165 2025.0917.142718-70 2025-09-17 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) Solicitação Sim 10 2025-09-21 3166 2025.0912.112700-96 2025-09-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 2 Nao consegui ter uma resposta simples e clara ao meu pedido 2025-09-21 3167 2025.0912.111319-70 2025-09-12 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Sugestão Sim 10 2025-09-22 3168 2025.0919.181202-68 2025-09-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2025-09-22 3169 2025.0905.203124-80 2025-09-05 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 9 2025-09-22 3170 2025.0916.151308-16 2025-09-16 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Solicitação Parcialmente 10 Respondeu de forma rapida, dando parecer da informações e procedimentos a serem feitos. parabens 2025-09-22 3171 2025.0921.124854-57 2025-09-21 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Não resolveu o problema que deveria ser resolvido pela Secretaria de Saúde do SUS 2025-09-22 3172 2025.0908.135257-39 2025-09-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 2025-09-22 3173 2025.0922.100323-19 2025-09-22 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 2025-09-22 3174 2025.0910.135017-76 2025-09-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 9 Ainda aguardando retorno da concessionária. 2025-09-22 3175 2025.0909.081022-75 2025-09-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Agilidade e presteza, sabedoria nas decisões. 2025-09-22 3176 2025.0922.143144-52 2025-09-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-09-22 3177 2025.0916.112123-7 2025-09-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Atendimento rápido e eficaz. Obrigado! 2025-09-22 3178 2025.0918.095144-27 2025-09-18 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Reclamação Sim 10 Fui atendida com presteza via e-mail e telefone 2025-09-22 3179 2025.0909.085013-62 2025-09-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-09-22 3180 2025.0911.100956-3 2025-09-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 "Cheguei na ouvidoria e fui prontamente ""ouvida"" e atendida. A atendente foi tranquila, me passou confiança e bastante eficiente. Sintetizou de forma bem clara o meu depoimento. O conceito Detran mudou para mim com este serviço. agradeço." 2025-09-22 3181 2025.0922.180821-70 2025-09-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 2025-09-23 3182 2025.0923.054428-8 2025-09-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Rápido e resolveu meu problema. 2025-09-23 3183 2025.0922.174041-59 2025-09-22 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 10 2025-09-23 3184 2025.0922.184346-4 2025-09-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-23 3185 2025.0922.162000-28 2025-09-22 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 satisfeita com a rapidez do retorno 2025-09-23 3186 2025.0923.111532-86 2025-09-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Resposta ágil, porém demanda ainda inconclusiva. 2025-09-23 3187 2025.0922.104456-76 2025-09-22 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 "Bom dia! Foram rápidos e prestativos, cessando o desmatamento. Gratidão" 2025-09-23 3188 2025.0915.075950-97 2025-09-15 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Solicitação Parcialmente 10 Atendimento rápido. 2025-09-23 3189 2025.0922.204327-62 2025-09-22 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Fui bem atendida e muito bem esclarecida. 2025-09-23 3190 2025.0922.090536-89 2025-09-22 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Sim 10 Grande presteza no atendimento. 2025-09-23 3191 2025.0917.141256-22 2025-09-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 "Papel infelizmente aceita tudo. O ""sistema"" informa que ela está lá. Na realidade ela só está no ""sistema"" mesmo. Fisicamente, não ou muito raramente! Sobre a reunião com os pais, nunca houve! Sobre o impedimento de entrar, só não ocorreu pois nós opusemos. Vários outros alunos, infelizmente, ficaram de fora vários dias. O ano está acabando, meu filho está entrando dentro da ""tolerância"" quand" 2025-09-23 3192 2025.0923.155317-53 2025-09-23 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Excelente atendimento. 2025-09-23 3193 2025.0917.104234-1 2025-09-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 Os fatos apurados no dia da diligência divergem da postura e acontecimentos reias na escola poucos dias atrás. Porém, como meu filho e outros alunos não estão mais sendo impedidos, considero ok. 2025-09-24 3194 2025.0917.104918-80 2025-09-17 PM PM - Polícia Militar LAI Sim 10 2025-09-24 3195 2025.0915.175246-30 2025-09-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 5 Não achei a resposta conclusiva. 2025-09-24 3196 2025.0920.085753-5 2025-09-20 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Sim 9 Ótimo trabalho! 2025-09-24 3197 2025.0922.141736-23 2025-09-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 1 A resposta conclusiva diz q enviou um anexo ,mas o anexo está vazio. 2025-09-24 3198 2025.0918.102909-74 2025-09-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 5 2025-09-24 3199 2025.0923.190213-91 2025-09-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 9 2025-09-24 3200 2025.0908.150308-40 2025-09-08 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Sim 10 2025-09-24 3201 2025.0924.135614-19 2025-09-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Tudo bem esclarecido e competência 2025-09-24 3202 2025.0919.175753-41 2025-09-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 Eu fui orientada quanto ao que devo fazer, agradeço! 2025-09-24 3203 2025.0924.144543-68 2025-09-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-09-24 3204 2025.0922.154302-2 2025-09-22 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 Boa tarde, apesar da resposta ter sido apresentada, não foi possível sanar a dúvida, pois a resposta está genérica e não foi analisada a particularidade das parcelas pagas. Assim, requer, seja averiguado pelo setor responsável as datas dos referidos pagamentos que estão disponibilizados no próprio sistema desta secretaria, para observar que os meses que foram pagos antecipadamente, também constam 2025-09-24 3205 2025.0922.104958-56 2025-09-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 O policial que me parar não vai tar nem ai se os medicos estão de greve. Vão apreender meu veiculo e me multar por dirigir com habilitação vencida. Parabens pro Estado que não resolve nada. 2025-09-24 3206 2025.0922.085418-58 2025-09-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 7 2025-09-24 3207 2025.0912.160500-63 2025-09-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 2025-09-25 3208 2025.0922.195359-66 2025-09-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-09-25 3209 2025.0924.095455-77 2025-09-24 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 atendimento muito ágio e eficaz, o retorno do atendimento muito rapido e a resolução do problema resolvido com rapidez e eficiência 2025-09-25 3210 2025.0912.010509-15 2025-09-12 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Sim 10 Agilidade e boa disposição do servidor 2025-09-25 3211 2025.0913.195825-65 2025-09-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Tive de ir no vapt vupt só pra tirar o boleto pra PAGAR o licenciamento, agora vou ter que voltar no vapt vupt pra retirar o CRLV, já que o site do detran, em pleno século 21, não consegue emitir o documento on-line. Imagina se eu morasse em outro estado... 2025-09-25 3212 2025.0923.091557-60 2025-09-23 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Elogio Parcialmente 9 Excelente atendimento ao responder as demandas, e aguardo a resposta da minha primeira manifestação que está em andamento. 2025-09-25 3213 2025.0916.105204-44 2025-09-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Muito obrigado pelo atendimento que foi excelente, começaram a tratar bem e com educação meu filho que agora até está com vontade de ir pra escola, quanto as faltas já foram justificadas o fato da depressao que foi diagnosticada pela psicóloga da Depai, muito obrigado mesmo, excelente trabalho de vocês 2025-09-25 3214 2025.0923.094236-27 2025-09-23 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Não 8 "ESTA RESPOSTA É ABUSIVA E INCOERENTE POIS ESTAVA FAZENDO CAMINHADA UM MOMENTO ANTES. FUI SIM RECEBIDO COM PRECONCEITO E GROSSERIA DA PARTE DESTE SERVIDOR AI JÁ CITADO. MAS, IMAGINAVA ESTA RESPOSTA PIOR DO QUE O ACONTECIDO SENHORES FUNCIONÁRIOS DA OVG PEÇO NOVAMENTE QUE MEUS TRAJES NÃO ESTAVA SOCIAL CLÁSSICO MAS ESTAVA E ME APRESENTEI EM TODOS OS LOCAIS QUE TRABALHO E ATUO ENTRE OUTRAS COISAS PAR" 2025-09-25 3215 2025.0924.122114-41 2025-09-24 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Muito bom o atendimento 2025-09-25 3216 2025.0905.135004-34 2025-09-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Minha solicitação ainda não foi resolvida até o momento. 2025-09-25 3217 2025.0904.142823-67 2025-09-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-09-25 3218 2025.0925.091836-16 2025-09-25 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 10 A resposta não procede com os fatos. 2025-09-25 3219 2025.0917.091440-85 2025-09-17 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 9 2025-09-25 3220 2025.0925.121540-51 2025-09-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigado pela resposta. Só acredito que quando fazemos a solicitação de um documento, o sistema deveria nos informar se está ou não pronto, facilitando assim todo o processo. 2025-09-25 3221 2025.0916.145359-61 2025-09-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 5 "Por terceirizar seus serviços fica difícil a cobrança do mesmo. Para resolver nosso problema ligamos incansavelmente varias vezes ." 2025-09-25 3222 2025.0925.155102-94 2025-09-25 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 10 2025-09-25 3223 2025.0915.082133-16 2025-09-15 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Parcialmente 10 Considero resolvida quando meu cartão estive em mãos ,vamos concordar. Mas fui bem atendida e espero que se resolva . Obrigada 2025-09-25 3224 2025.0918.102604-4 2025-09-18 PM PM - Polícia Militar Denúncia Sim 10 2025-09-25 3225 2025.0919.162915-51 2025-09-19 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 2025-09-26 3226 2025.0923.143133-36 2025-09-23 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado LAI Sim 10 Excelente! 2025-09-26 3227 2025.0923.161633-0 2025-09-23 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Solicitação Sim 10 2025-09-26 3228 2025.0924.092218-81 2025-09-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Não me respondeu uma dúvida sobre normas 2025-09-26 3229 2025.0926.101450-30 2025-09-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-09-26 3230 2025.0925.160103-43 2025-09-25 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Não 10 nao foi resolvido,precisamos de ajuda! estamos sem energia água etc!!! precisamos de uma resposta urgentemente e ajuda também,mandem mensagem pelo celular +55 64 98163-1710!!! 2025-09-26 3231 2025.0926.101031-83 2025-09-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-26 3232 2025.0925.112542-77 2025-09-25 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 9 2025-09-26 3233 2025.0924.170348-42 2025-09-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 9 2025-09-26 3234 2025.0915.142015-38 2025-09-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Sendo que foi comprovado que os alunos estão fragilizados,que sentiram um clima hostil,e mesmo assim não tomaram providências contra essa profissional que se apresenta como coordenadora de turno e não professora de apoio,e mesmo assim ainda não foi comprovado que existe irregularidade quanto a forma de tratar os alunos? Meu filho saiu da escola porque ela saia com assuntos que desrespeitava ser tr 2025-09-27 3235 2025.0913.152617-25 2025-09-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 Pronta resolução 2025-09-28 3236 2025.0909.095811-65 2025-09-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 6 Lacuna sobre ênfase na reclamação do cidadão. 2025-09-28 3237 2025.0916.090338-54 2025-09-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-09-29 3238 2025.0917.120605-33 2025-09-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 foram bastante rapido. e exolicou o que foi resolvido. 2025-09-29 3239 2025.0923.210742-16 2025-09-23 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 10 2025-09-29 3240 2025.0910.181629-80 2025-09-10 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 2025-09-29 3241 2025.0909.082507-99 2025-09-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 6 No despacho 11006 informa que meu salario sera de 30, e não de 40 horas, como ja havia recebendo, ou seja, meu salario caira sim. 2025-09-29 3242 2025.0925.122902-63 2025-09-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 5 2025-09-29 3243 2025.0918.123155-93 2025-09-18 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Ouvidoria muito prestativa e ótimo atendimento. 2025-09-29 3244 2025.0902.202959-2 2025-09-02 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 4 Demora na resolução, mesmo que seja emergência 2025-09-29 3245 2025.0929.132815-27 2025-09-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 5 2025-09-29 3246 2025.0922.201950-62 2025-09-22 PM PM - Polícia Militar Reclamação Sim 10 RAPIDA AÇÃO. 2025-09-29 3247 2025.0911.181933-92 2025-09-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 5 A demanda ainda não foi resolvida com as devidas providências. 2025-09-29 3248 2025.0929.111301-48 2025-09-29 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Fui muito bem atendido. Muito obrigado!!! 2025-09-29 3249 2025.0916.185857-73 2025-09-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 7 "Após essas informações dentro do site: SEI 22/09/2025 18:43 ECONOMIA/OF-15839 Conclusão do processo na unidade Não é possível saber o que se passa com o fato relatado. Sabe-se que foi acatado a denúncia através das comprovações, repassado aos setores competentes, e após? Como ficou?" 2025-09-29 3250 2025.0926.232429-79 2025-09-26 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal LAI Sim 10 2025-09-29 3251 2025.0929.152042-69 2025-09-29 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 São atenciosos 2025-09-30 3252 2025.0929.093016-20 2025-09-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-09-30 3253 2025.0923.160916-78 2025-09-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Burocracia 2025-09-30 3254 2025.0916.101336-51 2025-09-16 PC PC - Polícia Civil Elogio Sim 10 Atenção devida ao caso. 2025-09-30 3255 2025.0911.180635-15 2025-09-11 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 10 Embora não tenha conseguido o fornecimento da medicação a análise e resposta foram rápidos e o atendimento foi muito bom. 2025-09-30 3256 2025.0929.093816-92 2025-09-29 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 7 2025-09-30 3257 2025.0930.143658-1 2025-09-30 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Reclamação Parcialmente 6 2025-09-30 3258 2025.0916.131530-4 2025-09-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 2025-09-30 3259 2025.0919.174928-7 2025-09-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Gostaria de deixar uma queixa da execução do serviço realizado, pois ao realizarem o serviço, concretaram a saída da rede de água pluvial. Com isso tive que quebrar parte do meio fio para desobstruir a saída de água e posteriormente refazer a parte danificada. 2025-09-30 3260 2025.0930.152519-66 2025-09-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 2025-10-01 3261 2025.0915.155901-3 2025-09-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-10-01 3262 2025.0916.094535-21 2025-09-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-10-01 3263 2025.0923.120120-93 2025-09-23 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Não 1 Não baixa o anexo da resposta, não estou conseguindo visualizar 2025-10-01 3264 2025.0923.132944-51 2025-09-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Solicitação Não 5 "Eu entendi que a ouvidoria nao tem as imagens da camera. Mas gostaria que a ouvidoria me ajudasse como cidadã, que pago meus impostos, a solicitarem junto aos orgaos publicos as imagens. A prefeitura alegou que a camera nao estava funcionando no momento do acidente.Entao o que ocorre é um infrator da lei ficará impune por falha tecnica da camera da prefeitura. E se tivesse ocorrido o fato com a mã" 2025-10-01 3265 2025.0929.170620-43 2025-09-29 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 10 em aguardo de mais esclarecimentos 2025-10-01 3266 2025.1001.105252-59 2025-10-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Não 1 Serviço de péssima qualidade, ter que ir pessoalmente para solicitar a segunda via de um boleto. /Sendo que poderia ser online 2025-10-01 3267 2025.0930.122836-90 2025-09-30 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Denúncia Parcialmente 10 "Prezados, Agradeço pelo retorno referente à minha manifestação. Encaminharei minha demanda ao Ministério Público do Estado de Goiás, conforme orientado. Atenciosamente, Tayse Reis" 2025-10-01 3268 2025.1001.115045-72 2025-10-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 2025-10-01 3269 2025.1001.114444-67 2025-10-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-10-01 3270 2025.0929.084617-60 2025-09-29 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Reclamação Sim 10 2025-10-01 3271 2025.0928.102117-58 2025-09-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 Nos ajuda a Saneago atender nossas demandas 2025-10-01 3272 2025.0926.211745-52 2025-09-26 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Solicitação Parcialmente 9 Agradeço o contato. Aguardarei a continuidade dessa manifestação realizada por mim. Espero que as normas sejam cumpridas. 2025-10-01 3273 2025.1001.155407-1 2025-10-01 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 2 Resposta genérica , não entendi o teor 2025-10-02 3274 2025.0928.222041-19 2025-09-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 demora na resposta, pouca eficiencia no exito das solicitacoes, sempre passam para outro e o outro passa para o outro 2025-10-02 3275 2025.0915.111005-53 2025-09-15 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 Sim. Rapidez, organização e eficiência. 2025-10-02 3276 2025.1002.100941-51 2025-10-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Seja lá quem me atendeu, foi extremamente rápida (28 minutos), direta e prática. Contatou a unidade de atendimento que ficou responsável pela emissão do meu documento e já providenciou movimentação. Obrigado!! 2025-10-02 3277 2025.0929.194854-6 2025-09-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 O atendimento é excelente e muito rápido; porém, não resolveu nosso problema. O que está ocorrendo é que justamente nosso despachante não consegue fechar o processo. 2025-10-02 3278 2025.0925.075134-39 2025-09-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 Sim . Muito satisfeita tanto com informações do aplicativo e atenção da ouvidoria . Entraram em contato comigo muito atenciosos 2025-10-02 3279 2025.0924.185632-9 2025-09-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-10-02 3280 2025.0909.114810-58 2025-09-09 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 6 estou tentando um liceciamento ambiental de PIRENÓPOLIS,mas não consigo finalizar devido ao númerop do IPTU que o sistema continua dizendo que não existe, sendo que já consultei a Prefeitura e o IPTU ESTÁ CORRETÍSSIMO. 2025-10-02 3281 2025.0924.211734-44 2025-09-24 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Meu caso foi tratado com bastante atenção pelo atendente Esdras, que me forneceu todos os detalhes para resolução do problema. 2025-10-02 3282 2025.1002.120353-89 2025-10-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 2025-10-02 3283 2025.0922.215811-12 2025-09-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Agradeço imensamente pela presteza do atendimento! Foi rápido e resoluto. Gratidão pelo empenho dos funcionários, ouvidor, chefe. 2025-10-02 3284 2025.0923.152604-48 2025-09-23 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Vocês são muito eficiente obrigado 2025-10-02 3285 2025.1003.010823-86 2025-10-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-03 3286 2025.1003.100644-88 2025-10-03 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 Foi rápido a resposta, porém quero ver a fiscalização até o final e que seja resolvido o problema , que essa empresa encontre outro meio pra descartar seu resíduo de lixo de sua demanda da empresa 2025-10-03 3287 2025.1001.162023-12 2025-10-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 pelo que tenho visto o detran não responde a nenhuma reclamação, é só verificar as reclamações no reclame aqui, que joga para esse site, que pede para entrar em contato com outro e-mail, que também não retorna 2025-10-03 3288 2025.0925.091918-25 2025-09-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 1 A conta acima cita continua em meu nome. Saneago precisa solicitar do proprietário do apartamento documento do mesmo que comprove propriedade, assim irá verificar que eu, Lucivane Márcia dos Reis, CPF 380.270.701-04, não sou proprietária do apartamento, conta 1815749-1 que estão atribuindo a mim 2025-10-03 3289 2025.0923.182207-5 2025-09-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 2025-10-03 3290 2025.1003.125001-91 2025-10-03 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-10-03 3291 2025.1003.105141-0 2025-10-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 7 2025-10-03 3292 2025.1001.162554-83 2025-10-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 Agilidade e eficiência 2025-10-03 3293 2025.1002.093813-47 2025-10-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-10-03 3294 2025.1002.114130-1 2025-10-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 Sim, porque resolveram o atendimento é rápido. 2025-10-03 3295 2025.0930.141228-46 2025-09-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Eficiência e rapidez 2025-10-03 3296 2025.0929.123306-12 2025-09-29 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Serviço muito ágil e eficiente, rápido resolveu minha situação 2025-10-03 3297 2025.1003.142703-60 2025-10-03 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 2 2025-10-03 3298 2025.0920.195145-30 2025-09-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 2025-10-03 3299 2025.0925.130038-53 2025-09-25 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 10 "Gostaria de parabenizar esta Ouvidoria pelo excelente trabalho que vem sendo realizado em prol dos munícipes. O atendimento tem se destacado pela eficiência, cordialidade e comprometimento com as demandas da população. Meus sinceros agradecimentos e votos de continuidade nesse ótimo serviço!" 2025-10-03 3300 2025.1003.135930-25 2025-10-03 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Sim 10 Respondeu rápido parabéns pela atenção ao cidadão 2025-10-03 3301 2025.0922.115654-65 2025-09-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 A demora na resposta 2025-10-03 3302 2025.1002.121616-97 2025-10-02 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 Buscar ser honesto 2025-10-03 3303 2025.1002.141453-33 2025-10-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-03 3304 2025.0924.220101-89 2025-09-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-10-03 3305 2025.0930.110424-55 2025-09-30 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 3 2025-10-04 3306 2025.0924.141335-9 2025-09-24 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 10 2025-10-06 3307 2025.1006.085151-45 2025-10-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 2 2025-10-06 3308 2025.0925.085259-54 2025-09-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-10-06 3309 2025.1001.181254-62 2025-10-01 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Denúncia Não 1 não e area 2025-10-06 3310 2025.1001.101249-2 2025-10-01 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Denúncia Não 1 area não atendidna 2025-10-06 3311 2025.0925.201055-75 2025-09-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Não 1 2025-10-06 3312 2025.0923.111839-29 2025-09-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 8 2025-10-06 3313 2025.1004.082854-99 2025-10-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-06 3314 2025.1006.130110-77 2025-10-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 Recebi orientações perfeitas 2025-10-06 3315 2025.1006.115335-32 2025-10-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-10-06 3316 2025.1005.201151-56 2025-10-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 2025-10-06 3317 2025.1006.104520-29 2025-10-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 7 Porque não entendi quase nada. 2025-10-06 3318 2025.0930.142943-6 2025-09-30 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-10-06 3319 2025.1006.164819-99 2025-10-06 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Muito bem recepcionado pela ouvidoria. 2025-10-06 3320 2025.1006.143644-1 2025-10-06 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 5 Esperava que a pessoa que está desmatando fosse notificada imediatamente para apresentar licença para o que está fazendo. Notifica-lo depois que tiver desmatado tudo não vai devolver a fauna e a flora que existia ali. 2025-10-06 3321 2025.0921.010842-22 2025-09-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2025-10-06 3322 2025.1006.090425-29 2025-10-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 9 2025-10-06 3323 2025.1006.180042-7 2025-10-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-07 3324 2025.1007.064743-83 2025-10-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 7 2025-10-07 3325 2025.1006.173242-9 2025-10-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP Reclamação Parcialmente 10 2025-10-07 3326 2025.1006.171311-99 2025-10-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 4 2025-10-07 3327 2025.1007.092825-41 2025-10-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 2025-10-07 3328 2025.0924.135829-67 2025-09-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-10-07 3329 2025.1001.151222-86 2025-10-01 CODEGO CODEGO - Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás Elogio Sim 10 Muito bom o atendimento 2025-10-07 3330 2025.0925.160337-41 2025-09-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 A Ouvidoria desempenhou o papel adequado, mas o setor responsável apenas confirmou a existência do problema, sem qualquer outra informação. 2025-10-07 3331 2025.1006.153619-13 2025-10-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 Não teve orientação ou solução alguma. 2025-10-07 3332 2025.1002.094333-82 2025-10-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 9 2025-10-07 3333 2025.0929.192020-40 2025-09-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 So dou nota 9 pela demora. Mas a situação parece ter sido resolvida. Vou fazer a consulta no site do detran. 2025-10-07 3334 2025.1001.154642-65 2025-10-01 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 A ouvidoria me esclareceu todos as minhas solicitação,que solicitei obrigado pela atenção 2025-10-07 3335 2025.0919.165204-92 2025-09-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 4 Estou sendo roubado pela prestadora de serviço e tenho que aceitar. 2025-10-07 3336 2025.0918.114258-61 2025-09-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2025-10-07 3337 2025.1007.144024-87 2025-10-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-10-07 3338 2025.1007.093641-61 2025-10-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 3 Solicitação não atendida. Em anexo, comprova-se que foram enviados documentos internos para acesso ao processo, de atendimento de primeira instância, sem resposta das unidades responsáveis. 2025-10-07 3339 2025.0929.162801-32 2025-09-29 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 10 Atendimento rápido e transparente. 2025-10-07 3340 2025.1007.110343-47 2025-10-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 O atendimento via whatsapp foi excelente. Como nunca antes fui atendido por órgãos públicos competentes. Pude relatar todo o ocorrido com detalhes e houve um grande interesse da outra parte em saber o que aconteceu. Enviei as provas e fui muito bem orientado da melhor forma a proceder. No final conseguimos fechar a denúncia com os mínimos detalhes, inclusive de localização do fato ocorrido. Parabé 2025-10-07 3341 2025.0923.141600-92 2025-09-23 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Não 1 Não consegui resolver meu problema 2025-10-07 3342 2025.0923.162647-99 2025-09-23 SEAPA SEAPA - Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Antiga SEAGRO) LAI Sim 10 Realizei a busca com órgãos como Secretaria de Agricultura e Sindicato Rural do município o primeiro sem retorno, o segundo disse não ter os dados, e a EMATER se recusou a passar as informações, segundo eles eram confidenciais. Enquanto prontamente a ouvidoria do Estado me atendeu. 2025-10-07 3343 2025.1003.111826-70 2025-10-03 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás LAI Sim 10 2025-10-07 3344 2025.1003.213711-12 2025-10-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2025-10-07 3345 2025.1007.085749-14 2025-10-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 Faltou dizer como pagarei o IPVA com a restrição ainda valendo. 2025-10-07 3346 2025.1006.173846-26 2025-10-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Vocês que tem que encaminhar para o setor competente para resolver. Só transferiram o problema. 2025-10-07 3347 2025.1003.092637-69 2025-10-03 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 8 Para um serviço público eficaz a prevenção a algum tipo de intercorrência deve ser obrigatório… 2025-10-07 3348 2025.1007.160410-66 2025-10-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Não resolveu, não procurou resolver. 2025-10-07 3349 2025.0926.110000-91 2025-09-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-10-07 3350 2025.1007.142954-88 2025-10-07 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 10 2025-10-07 3351 2025.0924.113048-82 2025-09-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 5 Demora na apuração do caso. 2025-10-07 3352 2025.0924.163022-48 2025-09-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 2025-10-08 3353 2025.1007.172013-21 2025-10-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-10-08 3354 2025.0925.183419-89 2025-09-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Não foi apresentada ações concretas para ajudá-lo quanto as agressões psicológicas que sofre no ambiente escolar.Os relatos dele já são do nosso conhecimento enquanto pais.Qual a solução para as queixas de Bullying? 2025-10-08 3355 2025.1008.105547-94 2025-10-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Simples e direto. 2025-10-08 3356 2025.0917.111703-43 2025-09-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 2025-10-08 3357 2025.0923.100413-42 2025-09-23 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Agradeço pela atenção e após ter finalizado minha reclamação 3 dias depois conseguir fazer o agendamento. 2025-10-08 3358 2025.0926.100229-10 2025-09-26 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-10-08 3359 2025.0923.100347-46 2025-09-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 2025-10-08 3360 2025.1007.230827-82 2025-10-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Pelo visto não leram ou, se leram, por incompetência não entederam que já existe um processo em trâmite. A minha solicitação foi no sentido da ouvidoria adotar providências para que o setor competente desse cumprimento ao objeto do processo SEI 202500025066036. Se a ouvidoria não é competente para receber as reclamações e adotar providências então eu gostaria de ser informado qual o papel da ouvid 2025-10-08 3361 2025.1006.120542-75 2025-10-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Elogio Sim 10 2025-10-08 3362 2025.1002.103609-33 2025-10-02 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Sim 10 Pontualidade e efetividade. 2025-10-08 3363 2025.0905.114529-4 2025-09-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 2 Quer dizer que a pessoa confirma que houve um empurrão de forma intencional, o vídeo deixa claro e isso fica apenas em uma advertencia verbal? Fora o fato de que se ele tem passado por brincadeiras vexatórias, eu nada tenho haver com isso. Nunca dirigi uma palavra a ele, não tenho qualquer inimizade e nem amizade para fazer tais brincadeiras com o mesmo para que ele tome tal atitude. 2025-10-08 3364 2025.1006.095630-41 2025-10-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-08 3365 2025.1007.155305-26 2025-10-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 8 2025-10-08 3366 2025.1002.084917-50 2025-10-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Nao resolveu 2025-10-08 3367 2025.1008.205001-71 2025-10-08 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-10-08 3368 2025.0919.194726-80 2025-09-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 Ainda não consta o desconto. E ano passado eu não fui pontuado tinha que verificar o desconto de 50% 2025-10-09 3369 2025.1003.120819-4 2025-10-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2025-10-09 3370 2025.1007.211823-51 2025-10-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 2025-10-09 3371 2025.0923.115755-1 2025-09-23 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-10-09 3372 2025.0924.145928-14 2025-09-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 atendimento rápido 2025-10-09 3373 2025.0923.172320-44 2025-09-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 Agora realmente aguardar pra sabermos se algo sera feito em relação a tudo isso que foi mencionado no meu relato . Ficou duvidas quanto as notas e quanto a matéria de civismo . 2025-10-09 3374 2025.0924.114558-13 2025-09-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 Parabéns. Perfeito o atendimento, o sistema, a agilidade, etc.!!! Isso no que nosso estado precisa em todas as áreas. Exemplos para outros estados e município da união. 2025-10-09 3375 2025.1006.083333-15 2025-10-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 2025-10-09 3376 2025.1009.091747-58 2025-10-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 resolveu meu problema de forma rápida 2025-10-09 3377 2025.0926.141126-3 2025-09-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2025-10-09 3378 2025.0930.093613-8 2025-09-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2025-10-09 3379 2025.1003.152808-87 2025-10-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Agilidade no atendimento. 2025-10-09 3380 2025.1007.092905-47 2025-10-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 2025-10-09 3381 2025.0919.171834-84 2025-09-19 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Agilidade em solucionar 2025-10-09 3382 2025.1009.100645-40 2025-10-09 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 10 Abri errado. Mas muito obrigada pelo retorno e agilidade. 2025-10-09 3383 2025.1008.170557-5 2025-10-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Denúncia Não 1 Falta de proatividade na resolução do problema, transferir a responsabilidade ou a solução é um método antigo do servidor público. 2025-10-09 3384 2025.0926.212129-57 2025-09-26 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 8 As Vezes sozinho agente não consegue resolver as coisas de modo correto , nunca deixe te intimidar, e ficar calada , pois vc pode sofrer consequências maiores . 2025-10-09 3385 2025.1001.130300-37 2025-10-01 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 2025-10-09 3386 2025.0924.093958-22 2025-09-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 A reclamação não foi atendida, tendo em vista que compete ao atendente a verificação do documento. No caso em questão, este se encontra em perfeito estado, o qual originou todos os documentos com validade nacional. Protocolo criado para gerar arrecadação dos cartórios. Ouvidoria ineficiente e tempo perdido com a reclamação realizada. 2025-10-09 3387 2025.1009.094033-17 2025-10-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-10-09 3388 2025.1006.084310-38 2025-10-06 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 Não resolveu o problema e nem encaminhou nossa manifestação ao órgão competente já que não é da alçada deles. 2025-10-09 3389 2025.1009.134001-94 2025-10-09 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 Foram rápidos no atendimento e na resposta pelo whatsapp 2025-10-09 3390 2025.1003.141515-39 2025-10-03 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 Aguardando os próximos procedimentos. 2025-10-09 3391 2025.1006.110013-47 2025-10-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Preciso efetuar o desvinculo da placa com o chassi e não foi resolvido. Continuamos com a placa vinculada ao chassi o que impossibilita a comercialização do veículo. 2025-10-09 3392 2025.0925.083819-54 2025-09-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Acho um absurdo é altamente desumano a cobrança de uma multa tão alta ,isso é inconstitucional a aplicação de multa com esse valor tão elevado e cadê a consciência social ,querendo extrair milhões em cima da classe pobre ,caso esse que a senhora que está morando de graça no imóvel é apenas para olhar o imóvel e não deixar que os drogados que já estão na miséria virem detonar o resto do imóvel ,mas 2025-10-09 3393 2025.1009.163944-74 2025-10-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 5 Não sendo da compentência não repassou para Orgão devido, detectado aqui falta de comunicação entre Orgãos de outras esferas sendo isso um problema nacional. O próprio cidadão que terá realizar novo registro com mesmo conteúdo. 2025-10-10 3394 2025.0929.094733-24 2025-09-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-10-10 3395 2025.1001.152915-24 2025-10-01 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-10-10 3396 2025.1002.103742-15 2025-10-02 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Problema resolvido com rapidez 2025-10-10 3397 2025.1008.061906-52 2025-10-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-10-10 3398 2025.1002.083242-38 2025-10-02 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 8 2025-10-10 3399 2025.1006.144051-9 2025-10-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 A informação mandada esta padrao, sem observar os casos expecificos. a maninestação solicitada, foi feita. porem com conclusão indeferida. sem observar os informações. 2025-10-10 3400 2025.1010.131000-23 2025-10-10 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 9 Rapidamente minha denúncia foi encaminhada ao órgão responsável. Só espera que seja apurada com celeridade. 2025-10-10 3401 2025.1001.173658-47 2025-10-01 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 "Reclamação e Avaliação de Atendimento – Ouvidoria Saneago Venho por meio deste registrar minha insatisfação e indignação com o atendimento recebido pela Saneago, especialmente pela falta de clareza e uniformidade nas orientações prestadas pelos canais de atendimento. Abri uma ouvidoria para tratar do corte de água em minha residência, ocorrido por falta de pagamento. No entanto, desde o início," 2025-10-10 3402 2025.1009.140040-64 2025-10-09 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Solicitação Sim 10 Muito obrigado pela presteza e agilidade na resposta das informações solicitadas. 2025-10-10 3403 2025.0930.143434-91 2025-09-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 2025-10-10 3404 2025.1007.190253-90 2025-10-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-10-10 3405 2025.1009.155031-81 2025-10-09 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Denúncia Parcialmente 10 Estou reiterado de que a prática da justiça alcançara sua demanda em conjunção da conjuctura que a rebeldia e a falta resolutiva predicativa que vem se apresentando. 2025-10-10 3406 2025.1002.112032-98 2025-10-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-10-13 3407 2025.0929.160520-12 2025-09-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-10-13 3408 2025.1010.104701-2 2025-10-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-10-13 3409 2025.1013.095001-77 2025-10-13 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Agilidade e eficiência 2025-10-13 3410 2025.1012.184857-99 2025-10-12 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-13 3411 2025.0926.145152-24 2025-09-26 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Não 1 Não respondeu a questão. colocou um link que não remete ao site e abrindo o endereço do link que está na resposta, digitando o protocolo, aparece que não encontrou nenhum protocolo correspondente. 2025-10-13 3412 2025.1007.142014-36 2025-10-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-10-13 3413 2025.1012.175127-70 2025-10-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 Se o órgão dificulta o acesso do cidadão, não atende, não facilita a resolução, achei que a ouvidoria do Detran teria competencia para auxiliar em uma resolutiva, pois se trata de incosistência sistemica, de cadastro de recurso e procedimentos de cancelamento de penalidade até o julgamento. Conforme as resoluções do CTB 2025-10-13 3414 2025.1009.185311-91 2025-10-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 A falta de como provar a veracidade dos fatos apontados pela examinadora, totalmente equivocado. 2025-10-13 3415 2025.1010.072856-61 2025-10-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Satisfatório o atendimento! 2025-10-13 3416 2025.1013.100517-32 2025-10-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 O atendimento executado foi de excelencia, mas hoje com toda tecnologia não tem lógica o cliente ter q provar que realizou o pagamento utilizando outro meio sem ser o site Detran/Go se tudo é integralizado. 2025-10-13 3417 2025.0922.180716-8 2025-09-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-10-13 3418 2025.0926.125521-57 2025-09-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 2025-10-13 3419 2025.0929.141740-36 2025-09-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-10-13 3420 2025.0930.081427-28 2025-09-30 PM PM - Polícia Militar Solicitação Parcialmente 10 Falta prender o indivíduo, mas agradeço a resposta 2025-10-13 3421 2025.1003.183111-35 2025-10-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 "Inicialmente, consta contato telefônico do reclamante junto a reclamação, caso fosse do interesse desta ouvidoria falar com o reclamante, certamente teria ligado e marcado horario e certamente seria atendido. é normal que estivesse ausente no trabalho. Segundo, é perfeitamente possivel a verificação in loco, do porte dos cachorros mencionados no local, verificaria-se que há uma BOXER adulta, e um" 2025-10-13 3422 2025.1009.151127-27 2025-10-09 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 1 Deveria ser respondida também por esse canal. 2025-10-13 3423 2025.0929.105337-71 2025-09-29 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado LAI Sim 10 2025-10-13 3424 2025.1013.074846-79 2025-10-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 2025-10-13 3425 2025.1013.153445-28 2025-10-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Rápidos e eficientes. 2025-10-13 3426 2025.1002.103044-18 2025-10-02 PM PM - Polícia Militar Reclamação Sim 10 """Agradeço imensamente o esforço e a dedicação da equipe da Ouvidoria da Polícia Militar. O resultado foi excelente.""" 2025-10-13 3427 2025.1006.081947-47 2025-10-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 Não vi diferença ou correção do erro 2025-10-13 3428 2025.0915.141044-24 2025-09-15 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 9 2025-10-13 3429 2025.1010.064252-2 2025-10-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Para minha segurança e a segura que não venha mais multa no meu nome e não acontece coisas mais grave 2025-10-13 3430 2025.1007.132417-62 2025-10-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Me responderam de forma aleatória, ao que tudo indica, nem foi analisado todo conteúdo anexado por mim na reclamação. O site é falso, isso é fato. Porém, vocês estão sendo negligentes em relação ao sigilo do armazenamento de dados dos usuários e estão em desacordo com a lei geral de proteção de dados. Os sites falsos possuem informações que somente o DETRAN possui acesso. 2025-10-14 3431 2025.1013.131706-70 2025-10-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-14 3432 2025.1014.083636-8 2025-10-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Foi muito rápida a resposta 2025-10-14 3433 2025.1009.103416-5 2025-10-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 "O processo de renovação foi concluída. Porém, desde o inicio ao termino de todo o processo é mais de um mês. Demais órgãos de outros estados, não havendo alteração no estatuto, apenas é a taxa e logo está atualizado. Porque é necessário todo esse processo, demora? Passando por vários setores, algo que deveria ser tão simples." 2025-10-14 3434 2025.1003.095638-22 2025-10-03 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. Elogio Sim 10 Agilidade e seriedade 2025-10-14 3435 2025.1013.144328-22 2025-10-13 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 10 Mesmo a minha demanda não tendo sido resolvida, eu recomendaria o serviço da ouvidoria do Estado de Goiás, porque ele é um instrumento de fiscalização legal a nossa disposição. 2025-10-14 3436 2025.1014.081701-76 2025-10-14 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 1 se o sistema é seguro para registrar uma ocorrência, deveria haver como editar ou alterar, ainda que mantivesse o registro originário. Porque posso registrar eletronicamente e não alterar ou cancelar? 2025-10-14 3437 2025.1014.111416-31 2025-10-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-14 3438 2025.1013.095331-35 2025-10-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 9 2025-10-14 3439 2025.1010.110114-63 2025-10-10 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-10-14 3440 2025.1014.121016-16 2025-10-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Sempre assim! 2025-10-14 3441 2025.0930.165527-83 2025-09-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 5 2025-10-14 3442 2025.1014.123142-10 2025-10-14 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 10 O atendimento foi muito rápido e eficiente 2025-10-14 3443 2025.1003.111150-9 2025-10-03 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-10-14 3444 2025.1014.103506-32 2025-10-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Resposta foi rápida. 2025-10-14 3445 2025.1008.171856-87 2025-10-08 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Parcialmente 9 Processos muito demados em casa setor. 2025-10-14 3446 2025.1014.154602-78 2025-10-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 2025-10-14 3447 2025.0929.175203-89 2025-09-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Ainda está em averiguação. 2025-10-14 3448 2025.1013.094142-96 2025-10-13 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Resposta rápida e eficiente 2025-10-14 3449 2025.0909.105558-3 2025-09-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 5 2025-10-14 3450 2025.1010.082300-0 2025-10-10 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 7 "sua demanda foi resolvida??? Até agora não sei! BURACO FOI CONSERTADO? Gostaria de ter essa informação. Se possível também saber quantos carros estragaram em consequencia deste buraco numa estrada bem conservada e exatamente numa ponte." 2025-10-14 3451 2025.0930.095819-46 2025-09-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-10-14 3452 2025.0908.113856-7 2025-09-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Age fora da Lei. 2025-10-14 3453 2025.0923.083959-22 2025-09-23 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Denúncia Não 2 2025-10-15 3454 2025.1008.085654-29 2025-10-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 A resposta da ouvidoria transferiu o problema e ate o momento nao foi resolvido 2025-10-15 3455 2025.1013.084016-1 2025-10-13 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 10 Eles me ligaram e resolveram minha situação e me .andaram todo o processo .fico muito feliz pela atenção e dedicação do pessoal da ouvidoria .muito obrigado mesmo 2025-10-15 3456 2025.1013.134921-17 2025-10-13 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Denúncia Sim 10 2025-10-15 3457 2025.0910.091327-76 2025-09-10 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 1 O site entra, contudo ao registrar a reclamação o arquivo (formato PDF/2mb) não anexado, pois dar erro. 2025-10-15 3458 2025.1008.100348-33 2025-10-08 SECC SECC - Secretaria de Estado da Casa Civil LAI Parcialmente 9 2025-10-15 3459 2025.1002.104004-8 2025-10-02 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Denúncia Sim 10 2025-10-15 3460 2025.1009.082546-0 2025-10-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 2025-10-15 3461 2025.1015.091343-50 2025-10-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não foi resolvido meu problema 2025-10-15 3462 2025.1014.095112-29 2025-10-14 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Ótimo atendimento, atendentes atenciosos e realmente preocupados em resolver a demanda do usuário. 2025-10-15 3463 2025.0927.170450-34 2025-09-27 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 2025-10-15 3464 2025.0925.231254-99 2025-09-25 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Está funcionando muito bem. Impressionante como estao rápidos. 2025-10-15 3465 2025.1013.083830-2 2025-10-13 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 Equipe extraordinária super atenciosa e merece meu reconhecimento com cidadã 2025-10-15 3466 2025.0929.173458-44 2025-09-29 SEAPA SEAPA - Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Antiga SEAGRO) LAI Não 10 Foi atendido dentro do Prazo estabelecido! 2025-10-15 3467 2025.1015.131934-14 2025-10-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 nem o app do detran, não está funcionando... 2025-10-15 3468 2025.1015.100118-56 2025-10-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Não resolveu meu problema, mas foram eficientes no prazo de resposta. Obrigada 2025-10-15 3469 2025.1007.111553-93 2025-10-07 PM PM - Polícia Militar Solicitação Sim 10 Ouvidoria séria e comprometida com a participação social prevista em Constituição. 2025-10-15 3470 2025.0924.150745-15 2025-09-24 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Equipe bem resolutiva,atenciosa e eficiente no que lhe foi determinado, só agradecer a ao empenho da equipe, de preferência ao Sr Esdras que apresenta ser um profissional capacitado visando resolver os problemas a ele encaminhados. Parabéns. 2025-10-15 3471 2025.1008.093001-15 2025-10-08 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Parcialmente 10 É uma forma de nós servidores temporários termos uma assistência contra injustiça e perseguição no trabalho muitos só quer trabalhar mais infelizmente tem pessoas que se acha no poder porque é chefe de humilhar de perseguir e até de destratar sem justa causa agradeço a ouvidoria pela atenção 2025-10-15 3472 2025.1015.102046-74 2025-10-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Sugestão Não 5 Dessa vez a demanda não foi resolvida! 2025-10-15 3473 2025.1008.145845-39 2025-10-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Ótimo atendimento 2025-10-15 3474 2025.0924.145621-24 2025-09-24 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Sim 7 2025-10-15 3475 2025.1001.142336-4 2025-10-01 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Ajuda demais serviço da ouvidoria Muito bom foi resolvido. Só agradecer 2025-10-16 3476 2025.1015.044954-17 2025-10-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 10 Meu deu orientação que pedi e a resposta foi rápida 2025-10-16 3477 2025.1014.081022-21 2025-10-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Vocês enviaram pra corregedoria da SEDUC. Se sim obrigado. 2025-10-16 3478 2025.1015.175501-72 2025-10-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 2 2025-10-16 3479 2025.1009.090612-59 2025-10-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 Infelizmente até agora não tube resposta sobre minha situação. 2025-10-16 3480 2025.1015.165910-69 2025-10-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-10-16 3481 2025.1016.083150-4 2025-10-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O DETRAN pode intervir sim CFCs, ainda mais se a causa for recorrente se o DETRAN fazer um pouco mais de esforço e procurar saber mais sobre o assunto vai entender, e nao vai falar que é uma disputa entre acordo firmado. 2025-10-16 3482 2025.1014.162233-32 2025-10-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 Apesar de não ser a resposta que esperava, foi rápida! 2025-10-16 3483 2025.1006.165145-50 2025-10-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Até o presente momento não foi efetivada a transferência do veículo, tendo o processo sido aberto no dia 26/09/2025. 2025-10-16 3484 2025.1015.154437-74 2025-10-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 DEMANDA NÃO FOI RESOLVIDA DEVIDO À INSTABILIDADE DO SISTEMA MAS EM COMPENSAÇÃO A RESPOSTA DA OUVIDORIA FOI EXTREMAMENTE, PRONTAMENTE! MUITO OBRIGADO! SR 2025-10-16 3485 2025.1002.123919-30 2025-10-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Não houve resolução do problema e não há campo de resposta para continuar o assunto, tendo que abrir um novo protocolo 2025-10-16 3486 2025.1015.172048-40 2025-10-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Problema resolvido 2025-10-16 3487 2025.1016.095934-71 2025-10-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Ouvidoria Dinâmica e eficiente. 2025-10-16 3488 2025.1015.174244-35 2025-10-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-16 3489 2025.1009.083523-18 2025-10-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 4 "Manifestação de Insatisfação e Solicitação de Providências Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com a resposta recebida referente à denúncia que realizei. Tenho a entender que a análise feita priorizou apenas os registros de advertências contra minha filha, ignorando completamente os relatos sobre a conduta da equipe disciplinar e pedagógica da escola. Não foram considerado" 2025-10-16 3490 2025.1014.103702-53 2025-10-14 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 2025-10-16 3491 2025.1016.113528-49 2025-10-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2025-10-16 3492 2025.1001.144357-45 2025-10-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-10-16 3493 2025.1016.142345-19 2025-10-16 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Gostei muito da Ouvidoria de Goiás. são muito rápidos nas respostas, e resolvem o problema, irei solicitar o reembolso e depois volto para dar um retorno se deu tudo certo, muito obrigado 2025-10-16 3494 2025.1008.112622-34 2025-10-08 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 10 Enviei mensagem para o responsavel pela resposta, Sr. Anderson (gerente regional) ás 09:35h porém até o momento nem visualizaram a mensagem... 2025-10-16 3495 2025.1015.153348-47 2025-10-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Somente foi feito um pedido de desculpas alegando falha sistêmica, e o problema ocorre rotineiramente, toda semana, por várias vezes o sistema, o serviço fica indisponível. Aí vem somente com um pedido de desculpas e pronto, problema resolvido, né? Tenho uma viagem para fazer final de semana que vem 25 e 26 de outubro, e por 3 vezes, fiz o agendamento e por causa de problemas de voces não conseg" 2025-10-16 3496 2025.1002.111932-16 2025-10-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 o atendimento demanda um tempo maior 2025-10-16 3497 2025.1016.131107-1 2025-10-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 7 2025-10-16 3498 2025.1015.174549-17 2025-10-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Transparência nas relações 2025-10-16 3499 2025.1001.161402-4 2025-10-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 1 Demoraram mais de 15 dias e não trouxeram conclusão 2025-10-16 3500 2025.0924.174926-38 2025-09-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Fiquei muito satisfeita com atendimento da ouvidoria do Detran Goiás. 2025-10-16 3501 2025.1016.202448-79 2025-10-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 5 Não tive a demanda solucionada 2025-10-17 3502 2025.1007.165919-32 2025-10-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 2025-10-17 3503 2025.1016.170019-11 2025-10-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-10-17 3504 2025.1017.092656-22 2025-10-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Não resolveu meu problema me endereçando a outro endereço 2025-10-17 3505 2025.1011.101803-33 2025-10-11 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar LAI Sim 7 2025-10-17 3506 2025.0930.125010-60 2025-09-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2025-10-17 3507 2025.1002.123026-93 2025-10-02 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 9 Prontamente responderam a solicitação das informações. 2025-10-17 3508 2025.1014.095326-1 2025-10-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 Parte das dúvidas não puderam ser sanadas. 2025-10-17 3509 2025.1015.122402-48 2025-10-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 Manifesto minha satisfação quanto a agilidade no retorno da resposta. Por este motivo e por toda atenção eu recomendo este serviço. 2025-10-17 3510 2025.1009.115736-41 2025-10-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás LAI Sim 10 O questionamento foi respondido rapidamente. 2025-10-17 3511 2025.1017.144913-50 2025-10-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 2 2025-10-17 3512 2025.1017.095402-4 2025-10-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 "Pessoas, boa tarde Agradeço o empenho a solução da não-conformidade. Documento baixado e impresso para devidas manifestações de intervenção do trecho." 2025-10-17 3513 2025.1006.104050-80 2025-10-06 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. Elogio Sim 10 2025-10-17 3514 2025.1017.160116-5 2025-10-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Rápido atendimento. 2025-10-17 3515 2025.1008.093238-95 2025-10-08 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 9 Não tive uma resposta conclusiva 2025-10-17 3516 2025.1003.100451-98 2025-10-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 Bom 2025-10-18 3517 2025.1016.125827-77 2025-10-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 100% resolvido 2025-10-18 3518 2025.0925.160007-98 2025-09-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 2025-10-19 3519 2025.1008.183153-13 2025-10-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2025-10-19 3520 2025.1017.173621-64 2025-10-17 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 Uai mas me indicou o procon express , mas foi lá que fiz essa queixa 2025-10-20 3521 2025.1007.082429-11 2025-10-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-10-20 3522 2025.1010.122147-34 2025-10-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-10-20 3523 2025.1018.202911-75 2025-10-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Mesmo eu tendo contatado no final de semana a agilidade na resposta foi muito satisfatória e, a orientação bem clara 2025-10-20 3524 2025.1020.120001-95 2025-10-20 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 achei importante a resposta e estou aguardando os desdobramentos. 2025-10-20 3525 2025.1013.100517-24 2025-10-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não recomendo o serviço da ouvidoria porque a minha demanda não foi resolvida, e a empresa de leilão ainda requer que seja realizado três orçamentos, para que seja ressarcido as minhas ferramentas que foram furtadas. 2025-10-20 3526 2025.1008.094202-62 2025-10-08 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 """10.1.2 - Para estes casos, o cliente deverá solicitar através de e-mail: protocololo@saneago.com.br e enviar a documentação comprobatória.” endereço de email indicado não existe (possível erro de digitação)" 2025-10-20 3527 2025.1016.174929-48 2025-10-16 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Excelente. 2025-10-20 3528 2025.1013.165844-90 2025-10-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 Obtive a resposta conforme o que foi solicitado e bem rápido. 2025-10-20 3529 2025.1002.161120-9 2025-10-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 5 o concerto não foi realizado pela Saneago, minha calçada continua aqui cortada em 2 lugares diferente. 2025-10-20 3530 2025.1007.133943-32 2025-10-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Solicitação Sim 10 2025-10-20 3531 2025.1020.152348-49 2025-10-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-20 3532 2025.1020.151557-24 2025-10-20 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Elogio Sim 10 Fiu atendido prontamente e demanda foi prontamente atendida. 2025-10-20 3533 2025.1016.132259-93 2025-10-16 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Parcialmente 9 2025-10-20 3534 2025.1019.172853-35 2025-10-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Parcialmente 9 Agradeço que minha sugestão foi repassada para a Gerência de Educação Profissional, gostaria se possível de receber posteriormente um retorno da viabilidade. Tenho grande interesse nos projetos de EPT em Goiás como os programas Jornada Para o Futuro e Profissionaliza Goiás. 2025-10-20 3535 2025.1015.155108-39 2025-10-15 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 10 Atuante, ágil e atencioso 2025-10-21 3536 2025.1016.142021-59 2025-10-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 2025-10-21 3537 2025.1013.122349-93 2025-10-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2025-10-21 3538 2025.1020.165624-7 2025-10-20 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Parcialmente 10 Rapidez na resposta 2025-10-21 3539 2025.1018.092619-13 2025-10-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-10-21 3540 2025.1007.151006-82 2025-10-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 5 Só estarei totalmente satisfeita quando estiver com meu certificado em mãos 🙂 2025-10-21 3541 2025.1008.175734-20 2025-10-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 Aguardando a conclusão do processo administrativo no Procon goias. 2025-10-21 3542 2025.1020.143431-42 2025-10-20 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar LAI Sim 10 Resposta rápida e precisa. 2025-10-21 3543 2025.1006.145528-76 2025-10-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 4 A loja continua sem emitir minha NF 2025-10-21 3544 2025.1018.160705-51 2025-10-18 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 8 Achei que seria mais útil 2025-10-21 3545 2025.1013.114637-53 2025-10-13 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Assim que entrei em contato com vcs ,a água em minha residência foi restabelecida normalmente muito obrigado 2025-10-21 3546 2025.1020.201004-55 2025-10-20 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás LAI Sim 10 2025-10-21 3547 2025.0925.110801-59 2025-09-25 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 9 2025-10-22 3548 2025.1020.132018-89 2025-10-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-22 3549 2025.0922.181812-64 2025-09-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Respostas sempre genéricas e evasivas e nenhum providência tomada. 2025-10-22 3550 2025.1022.102141-59 2025-10-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-10-22 3551 2025.1009.090732-30 2025-10-09 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 4 "Achei ineficiente a resposta, uma vez que sabemos que é de competência da Prefeitura, e me sinto frustrada pela falta de zelo e compromisso com todos os servidores e cidadãos. Acredito que serve como ponto de melhoria para criar um canal nem que seja com MP ou Prefeitura para situação como essa, pois é facíl dizer que o problema não é seu e quando será?" 2025-10-22 3552 2025.1003.134133-93 2025-10-03 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Denúncia Parcialmente 1 Vcs não estão seguindo de fato a lei! Entrarei na justiça contra V Super 2025-10-22 3553 2025.1022.144623-0 2025-10-22 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 9 2025-10-22 3554 2025.1022.143301-93 2025-10-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-22 3555 2025.1022.135327-4 2025-10-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Ao invés de repassarem o problema para que seja de uma certa forma resolvido, pedem que o usuário comece todo caminho novamente. Quando ligamos pedem que seja por e-mail e vice-versa. Apenas lembrando que estamos na era digital para facilitar o dia-a-dia. 2025-10-22 3556 2025.1018.105025-12 2025-10-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-22 3557 2025.1014.145801-46 2025-10-14 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. Reclamação Sim 10 2025-10-22 3558 2025.1020.101334-27 2025-10-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 Neste caso foi atendido minha reclamação 2025-10-23 3559 2025.1010.110847-77 2025-10-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 10 "Registro minha insatisfação com o atendimento e reforço que o João Marcelo precisa de apoio integral, conforme suas necessidades. Gostaria que reavalisse meu pedido pois meu filho está sentindo confuso, desorganizado com as atividades e com estresse emocional com atendimento itinerante. O COLÉGIO necessita urgentemente de mais professores apoio.No turno matutino só tem 3 profissionais com um númer" 2025-10-23 3560 2025.1009.171820-35 2025-10-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 2025-10-23 3561 2025.1013.094751-29 2025-10-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Nem sempre conseguimos as respostas para os nossos problemas pela ouvidoria das prestadoras de serviços. 2025-10-23 3562 2025.1009.152151-25 2025-10-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 Consultei o processo e nao tenho acesso ao conteudo dos documentos. 2025-10-23 3563 2025.0924.154055-14 2025-09-24 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Ineficiência 2025-10-23 3564 2025.0925.074541-22 2025-09-25 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 6 Agora não é mais necessário análise e providência, porque a paciente já faleceu. 2025-10-23 3565 2025.1010.141038-98 2025-10-10 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Não 1 2025-10-23 3566 2025.1023.150222-49 2025-10-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 Não foi resolvido, não foi direcionado nenhuma orientação a não ser pela escola que no caso é onde estou com problema 2025-10-23 3567 2025.1013.165514-78 2025-10-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 Resposta em tempo ágil e muito bem elaborada, agradeço a disposição. 2025-10-23 3568 2025.1014.163243-83 2025-10-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Parcialmente 10 Responderam em tempo ágil, e me deram o retorno de como eu consigo o outro dado que solicitei. 2025-10-23 3569 2025.1007.093819-16 2025-10-07 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 10 Pior erro do Ser Racional é dá poder para o Ser Racional, o cidadão (ã) passa em um concursos público na Segurança Publica, no Judiciário, conseguem um cargo que destaque e pensa que está acima da CONSTITUIÇÃO. Muitos covarde abusado do poder. 2025-10-23 3570 2025.1009.222358-68 2025-10-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não resolveu nada, continuo sendo impossibilitado de marcar um horario pra fazer um simples RG, que pode ser conferido por qualquer pessoa com acesso a internet acessando nesse exato momento acessando o site mencionado pelo orgao na replica, NAO EXISTEM HORARIOS DISPONIVEIS EM EM NENHUM DIA, EM NENHUM MES, EM NENHUM ANO para se conseguir fazer um RG, completo absurdo e falta de respeito com o cida 2025-10-23 3571 2025.1010.143943-74 2025-10-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 5 Sim, é um meio pra se recorrer, mas até o momento não obtive resolução para meu problema. Mas não deixa de ser uma porta pra se bater. 2025-10-23 3572 2025.1023.111742-51 2025-10-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Não 1 2025-10-23 3573 2025.1008.130845-48 2025-10-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Não 1 "demorou 13 dias pra responder e não explicou como resolve. no site na área de recurso contra cassação de cnh não localiza minha cnh e nao dá mais opção" 2025-10-24 3574 2025.1020.165026-93 2025-10-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 Minha demanda não foi resolvida, e os canais alternativos fornecidos também não me retornam. 2025-10-24 3575 2025.1023.014540-20 2025-10-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 4 2025-10-25 3576 2025.1014.111039-87 2025-10-14 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Crime ambiental e invasão de direitos minerario . 2025-10-25 3577 2025.1002.115618-68 2025-10-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Desde abril que estou aguardando a guia correta para efetuar o pagamento e nada. 2025-10-25 3578 2025.1014.202049-60 2025-10-14 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 Não age dentro da Lei. 2025-10-25 3579 2025.1011.101544-50 2025-10-11 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 5 2025-10-25 3580 2025.1019.192233-14 2025-10-19 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 Excelente 2025-10-25 3581 2025.1011.155006-6 2025-10-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Sempre respondem aos questionamentos que faço de forma clara, objetiva e profissional! 2025-10-27 3582 2025.1020.144827-66 2025-10-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 Muito eficiente e respondeu conforme o solicitado em um tempo ágil. 2025-10-27 3583 2025.1014.163534-73 2025-10-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 R 2025-10-27 3584 2025.1016.184138-5 2025-10-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 registrou a queixa, mas nada resolvido. parece resposta automática. pede-me documento do imóvel e a minha queixa é justamente por desconhecer tal conta, o imóvel não me pertence e nunca fui inquilina em tal imóvel. Consta ainda que é desde 2008, nessa época não morava em Goiânia 2025-10-28 3585 2025.1023.133734-44 2025-10-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 O pedido de restituição ja foi registrado na Secretaria de Finanças ha mais de 8 meses e não tive restituição. Preciso de auxílio pois o IPVA está vencendo novamente. Ouvidoria por favor preciso de intervenção 2025-10-28 3586 2025.1027.202838-0 2025-10-27 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 10 2025-10-28 3587 2025.1016.141137-26 2025-10-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Parcialmente 10 2025-10-28 3588 2025.1026.214533-1 2025-10-26 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Não 1 SOLICITAÇÃO NÃO RESOLVIDA SEM SUCESSO 2025-10-28 3589 2025.1014.084135-52 2025-10-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Queria saber se alguém da secretaria notificou a professora? Ela está sabendo? Pois eu quero que ela melhore sua educação e respeito aos alunos. Se ela fizer mais uma vez coação com meu filho levarei ela na justiça e farei um boletim na delegacia contra ela. 2025-10-28 3590 2025.1025.104259-91 2025-10-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 "Bom dia, Inf aos senhores que já foi feita tentativa de solução através do vapt vupt, e telefones do Detran. me ajudem!" 2025-10-28 3591 2025.1023.150253-35 2025-10-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Responderam rápido 2025-10-28 3592 2025.1023.164046-40 2025-10-23 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 A reclamação foi exatamente sobre entrar em contato e aqui não consigo contato algum, péssimo serviço público infelizmente. 2025-10-28 3593 2025.1024.152208-61 2025-10-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 nao respondeu a pergunta e não permite réplica para que a dúvida seja resolvida. 2025-10-28 3594 2025.1013.103320-25 2025-10-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 2025-10-28 3595 2025.1024.121615-12 2025-10-24 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 4 "boa tarde! conforme eu relatei no pedido os telefones que são disponíveis para atendimento ao consumidor não respondem, nem mesmo atende deixando mais grave a denúncia, sentimento de impunidade mesmo, e mesmo quando conseguimos abrir denuncia, vem esta resposta que devemos procurar outros órgãos. nesse caso, ja passou o tempo, caso fosse em outra cidade, nem mesmo teria mais interesse em abrir de" 2025-10-28 3596 2025.1024.104458-97 2025-10-24 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 10 Bom 2025-10-28 3597 2025.1010.133321-44 2025-10-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 2025-10-28 3598 2025.1023.003720-42 2025-10-23 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Parcialmente 5 "Na resposta conclusiva consta: Cuidam os presentes autos de denúncia cadastrada no Sistema de Ouvidoria do Estado de Goiás SGO nº 2025.1023.003720-42, cuja manifestação registrada é referente à servidores que compõem a equipe da 1º e 4º CTC (Comissões Técnicas de Classificação), lotados na 1º Coordenação Regional de Polícia Penal e na 4ª Coordenação Regional de Polícia Penal , teriam supostamente" 2025-10-28 3599 2025.1027.150845-85 2025-10-27 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 2 2025-10-28 3600 2025.1028.134428-59 2025-10-28 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Parcialmente 10 2025-10-28 3601 2025.1009.081053-43 2025-10-09 PM PM - Polícia Militar Elogio Sim 10 2025-10-28 3602 2025.1028.083750-52 2025-10-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 "Prontamente atendida e tudo resolvido. Agora, 15h01 minuto de 28/10 aqui na CRE GOIANIA, tudo resolvido. Obrigada Muito agradecida." 2025-10-28 3603 2025.1015.161734-51 2025-10-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 Mandam para Itumbiara um problema que é recorrente e que a ouvidoria da cidade não tem intenção de resolver, procurem quem já trabalhou no Colégio e veja como é a situação de trabalho lá, o abuso de poder está adoecendo seus professores que preferem migrar para outras instituições do que se manter sendo humilhados, e toda denúncia aqui acaba sendo em vão já que Itumbiara nao resolve. 2025-10-28 3604 2025.1027.100950-11 2025-10-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-10-28 3605 2025.1028.145309-83 2025-10-28 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 a atuação da SEMAD tem sido exemplo no Estado de Goiás, apesar da limitação de mão-de-obra para fiscalizar. 2025-10-28 3606 2025.1027.222007-16 2025-10-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não vão me ajudar a recuperar o meu dinheiro para pagar o licenciamento do veiculo? 2025-10-28 3607 2025.1013.083808-5 2025-10-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Sugestão Não 1 2025-10-28 3608 2025.1007.112443-50 2025-10-07 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-28 3609 2025.1022.233307-35 2025-10-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Mesmo eu estando errado me deram toda atenção nessesaria 2025-10-28 3610 2025.1024.014105-78 2025-10-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2025-10-28 3611 2025.1023.155741-42 2025-10-23 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 7 2025-10-28 3612 2025.1028.110705-96 2025-10-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 10 Não atendeu ao pedido 2025-10-28 3613 2025.1013.054254-17 2025-10-13 PM PM - Polícia Militar Reclamação Parcialmente 10 Satisfeito com a conclusão dos trâmites, obrigado á disposição. 2025-10-28 3614 2025.1008.155713-61 2025-10-08 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 1 Houve um engano essa não é a resposta para minha demanda, verifiquem isso. 2025-10-28 3615 2025.1023.201253-78 2025-10-23 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Sim 10 2025-10-28 3616 2025.1013.092727-86 2025-10-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 1 Mta demora 2025-10-28 3617 2025.1001.154346-64 2025-10-01 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 1 "São pessoas mentirosas e corruptas Doentes capaz de destruir a vida dos outros precisam ser processados urgentemente" 2025-10-29 3618 2025.1013.113844-20 2025-10-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Não 10 2025-10-29 3619 2025.1015.102047-52 2025-10-15 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-10-29 3620 2025.1008.145542-95 2025-10-08 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Não 10 2025-10-29 3621 2025.1015.080944-88 2025-10-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Não 10 2025-10-29 3622 2025.1015.165209-68 2025-10-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 2025-10-29 3623 2025.1007.091629-31 2025-10-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 "Não responderam a questão que era "" o portal não aceitava, relatando erro de gravação, mudei de navegador, sem sucesso""." 2025-10-29 3624 2025.1022.144821-65 2025-10-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 7 Aguardando atendimento preferencial pela agencia. 2025-10-29 3625 2025.1021.163802-82 2025-10-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-10-29 3626 2025.1020.181545-30 2025-10-20 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Vocês estão de parabéns pela presteza e atenção com o cidadão. Até ligaram para avisar dos procedimentos. Valeu mesmo. 2025-10-29 3627 2025.1024.110603-6 2025-10-24 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 10 Se a Própria Prefeitura tem colocado esses quebra carros em vias públicas Federais, Estaduais e Municipais a competência também é do Estado 2025-10-29 3628 2025.1027.113837-66 2025-10-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 2 "Motivo da nota. É que pela a denúncia e o que foi resolvido por aqui. N me ajudou no sentido de conseguir ressarcir o valor pago. E demorou muito pra obter resposta no sentido de ser urgente. Se dependesse desse canal para obter resposta rápida, pra conseguir evitar a fraude e e conseguir se durar o pix enviado para o estelionatários n conseguiria devido a demora para resposta. Até pq para um ban" 2025-10-29 3629 2025.1017.124624-6 2025-10-17 SEEL SEEL - Secretaria de Estado de Esporte e Lazer Denúncia Sim 10 Parabéns pela celeridade e compromisso com o Cidadão! 2025-10-29 3630 2025.1023.075321-27 2025-10-23 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 Quando eu entrei em contato eles resolveram meu problema. 2025-10-29 3631 2025.1014.091828-16 2025-10-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 7 nao foi solucionado o problema 2025-10-29 3632 2025.1024.082654-33 2025-10-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Respostas evasivas sem soluções. 2025-10-29 3633 2025.1028.224925-24 2025-10-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 4 2025-10-29 3634 2025.1021.161959-25 2025-10-21 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 DILIGÊNCIA E ATENDIMENTO. 2025-10-29 3635 2025.1029.080059-74 2025-10-29 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Elogio Sim 10 Atendimento humanizado e eficiente fui bem acolhido e agradeço a todos os envolvidos gratidão! 2025-10-30 3636 2025.1025.095306-61 2025-10-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Dei 1 porque não tem zero. Consultei o site e nele informava que funcionaria dua 24/10. Dizer que houve ampla divulgação é piada pronta. O resto é blá blá copia e cola inútil. O problema permanece. Perdi meu tempo e minha mãe o sossego. Parabéns !!! SqN 2025-10-30 3637 2025.1029.172451-0 2025-10-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 o problema ainda no foi resolvido o site ainda nao esta logando e apresenta erros eu mandei o email caso ele nao resolvam entro novamente com outro contato 2025-10-30 3638 2025.1023.171354-99 2025-10-23 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Sugestão Parcialmente 8 Este processo foi aberto com a finalidade de sugestão. Estou ciente da legislação e que contratados temporários não estão aptos na legislação vigente. O objetivo deste chamado era justamente para REPENSAR este posicionamento. Contratados PSS perdem a motivação ao verem que não são integrados ao sistema. Mas agradeço as respostas e a celeridade. 2025-10-30 3639 2025.1030.081310-46 2025-10-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-10-30 3640 2025.1030.103141-49 2025-10-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Não resolveram nada, só mandam o problema pra outra pessoa resolver, que manda pra outra e assim infinitamente. 2025-10-30 3641 2025.1027.131748-68 2025-10-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Rápidos e objetivos. 2025-10-30 3642 2025.1020.181320-22 2025-10-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 7 ola , esperamos mais efetividade . quanto o pedido referente a demanda visto que a obra está parada há mais de 8 meses . sem previsão de termino . Isso ocasiona prejuizo ao erário publico bem como para educação ou seja os alunos e colaboradores da educação . lamentável. 2025-10-30 3643 2025.1028.011025-42 2025-10-28 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 1 2025-10-30 3644 2025.1014.133206-37 2025-10-14 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) LAI Sim 10 Estou em completo choque com a rapidez com a qual a minha demanda foi atendida (e atendida com total êxito). A prestreza e a qualidade das informaçãoes prestadas me impressionou, o que leva a concluir que o serviço de informação ao cidadão de Goiás funciona muito bem. Agradeço à Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social, que se dedicou à esse serviço com um cuidado singular. 2025-10-30 3645 2025.1028.143305-5 2025-10-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-10-30 3646 2025.1030.110751-94 2025-10-30 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 9 2025-10-30 3647 2025.1028.130220-13 2025-10-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 Gostaria de agradecer a toda a equipe da ouvidoria e corregedoria pelo excelente atendimento. 2025-10-30 3648 2025.1016.104004-46 2025-10-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 2025-10-30 3649 2025.1028.131631-75 2025-10-28 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 10 Como o atraso ja tinha ocorrido , espero que ações sejam tomadas para melhorar o sistema de transporte 2025-10-30 3650 2025.1028.103856-32 2025-10-28 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Elogio Sim 10 O atendimento dispensado a nós e a presteza doa atendentes Hiago e Letícia em especial porém agradeço a todos pelo.carinho 2025-10-30 3651 2025.1017.115546-55 2025-10-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 2025-10-30 3652 2025.1016.114844-49 2025-10-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Sim, porque só pelo fato em ter a oportunidade de apresentar a minha necessidade a qual se estende ao desenvolvimento e talento da minha filha, sinto-me honrada. E recomendaria o serviço por saber que a competência existe. 2025-10-30 3653 2025.1030.105413-32 2025-10-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 1 Nunca temos respostas convincente 2025-10-31 3654 2025.1014.134551-25 2025-10-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 2025-10-31 3655 2025.1030.182005-45 2025-10-30 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 10 2025-10-31 3656 2025.1013.144844-37 2025-10-13 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 Agradeço o atendimento da Ouvidoria e da Coordenação de Averbação da GOIASPREV 2025-10-31 3657 2025.1006.145233-64 2025-10-06 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Denúncia Não 1 Não resolveram meu problema. Estou sendo prejudicada por erro estatal. Eu não tenho relação nenhuma com a ineficencia do serviço prestado pela pasta da SERINT. O meu trabalho como dativa foi feito, e com muito zelo. Estou cansada de ober a mesma resposta... E eu gostaria da resposta formalizada porque entrarei com uma ação. Obrigada 2025-10-31 3658 2025.1003.115254-7 2025-10-03 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 8 2025-10-31 3659 2025.1031.122833-25 2025-10-31 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 "Meu problema não foi resolvido por esse canal. Porém recebi as informações e as orientações necessários. Obg" 2025-10-31 3660 2025.1031.083424-16 2025-10-31 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Elogio Sim 10 Muito atencioso e agil 2025-10-31 3661 2025.1030.073631-68 2025-10-30 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 7 2025-10-31 3662 2025.1030.180148-21 2025-10-30 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Não 4 2025-10-31 3663 2025.1006.154348-58 2025-10-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 5 Não encontrei caminho para anexar RAI referente a ação gerada pela manifestação, a qual levou ao pai da notificada, ir até o local de minhas atividades profissional e me ameaçar, fui orientado a anexar o Boletim Policial, mais não encontrado tal ícone pra isto. Inclusive o autor das ameaças é esposo de uma servidora desta secretaria 2025-10-31 3664 2025.1030.184854-85 2025-10-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Rápidos na resposta e eficazes. 2025-10-31 3665 2025.1030.173804-68 2025-10-30 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 4 Não obtive esclarecimento das minhas dúvidas. 2025-10-31 3666 2025.1030.132529-7 2025-10-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Ótimo o serviço presta parabéns 2025-11-01 3667 2025.1020.145318-78 2025-10-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 Muito bom o atendimento, ágil e eficiente. 2025-11-01 3668 2025.0930.144354-74 2025-09-30 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 8 Ainda estou no aguardo de uma solução de um profissional p tratamento da minha filha. 2025-11-01 3669 2025.1022.151431-44 2025-10-22 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 5 2025-11-02 3670 2025.1020.140102-77 2025-10-20 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Muito bem respondida. 2025-11-03 3671 2025.1016.163011-79 2025-10-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 "Já foram realizados várias denúncias referente ao Conselho Escolar e abuso de autoridade e os problemas continuam. Toda vez que vem inspeção é chamado os membros do conselho que são contratos e tem medo de perder o emprego. Segue protocolo que acredito que pode ajudar 2025.0404.091459-75." 2025-11-03 3672 2025.1016.163252-21 2025-10-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 2025-11-03 3673 2025.1030.171215-23 2025-10-30 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Solicitação Sim 9 Perfeito atendimento, muito obrigada pelo esclarecimento! Apenas recomendaria que fosse publicado o passo a passo para ajudar outras pessoas que possam ter a mesma dúvida! 2025-11-03 3674 2025.1023.113835-19 2025-10-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 6 Apesar do retorno foi indicado outras unidades que estão longe do meu endereço, fiz apenas a sugestão de que ano que vem tivesse turmas do curso técnico também no turno vespertino na respectiva escola. 2025-11-03 3675 2025.1031.124357-92 2025-10-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Obrigado pela atenção a minha solicitação. Já emiti o CRLV 2025, MUITO OBRIGADO. 2025-11-03 3676 2025.1103.110859-3 2025-11-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 A resposta apresentada não corresponde com a verdade. Fiz dois pagamentos em outubro, inclusive com a placa informada referente a moto. 2025-11-03 3677 2025.1101.141225-44 2025-11-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Boa tarde. Consegui imprimir o CRLV. Muito obrigado pela atenção . 2025-11-03 3678 2025.1103.092508-0 2025-11-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Agilidade e resolutividade 2025-11-03 3679 2025.1102.083605-26 2025-11-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-11-03 3680 2025.1013.131926-18 2025-10-13 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Obrigada pelo envio das respostas. 2025-11-03 3681 2025.1028.165401-16 2025-10-28 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Ouvidoria de Goiás, só agradecer pela atenção, agilidade no serviço prestado ao cidadão. Boa semana! 2025-11-03 3682 2025.1030.143710-79 2025-10-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 Sim, para obtermos solução objetiva e efetiva sobre açoes que dependem de boa vontade de terceiros! 2025-11-03 3683 2025.1030.090000-85 2025-10-30 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-11-03 3684 2025.1103.084402-15 2025-11-03 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 9 Fui informado para procurar outro órgão de fiscalização 2025-11-03 3685 2025.1104.053941-40 2025-11-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-11-04 3686 2025.1104.085739-6 2025-11-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Dificuldade no atendimento telefônico, informações difíceis de serem localizadas, falta de informações e orientações incorretas. 2025-11-04 3687 2025.1020.141413-48 2025-10-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 2025-11-04 3688 2025.1104.090155-25 2025-11-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 "Resposta apenas com o numero de contato ""este numero não é valido"". Ao que consta resposta sem a devida atenção a situação causada pela ineficiencia no atendimento desta pasta." 2025-11-04 3689 2025.1030.101457-10 2025-10-30 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Solicitação Sim 10 2025-11-04 3690 2025.1021.114036-2 2025-10-21 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 3 Desorganização na comunicação dos canais de atendimento à população. 2025-11-04 3691 2025.1103.095430-97 2025-11-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 100% atendimento nota mil. 2025-11-04 3692 2025.1104.105000-13 2025-11-04 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-11-04 3693 2025.1017.133151-73 2025-10-17 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Parcialmente 2 2025-11-04 3694 2025.1031.110009-78 2025-10-31 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Muito satisfeito com a rapidez na solução, obrigado! 2025-11-04 3695 2025.1104.124809-56 2025-11-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Fui muito bem atendida pela atendente. 2025-11-04 3696 2025.1104.081613-10 2025-11-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Resposta rápida 2025-11-04 3697 2025.1014.113941-11 2025-10-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 Infelizmente fiz a denúncia por assédio moral feita pela pessoa de Vânia Fernandes (diretora do hospital ) menos de 20 dias. E ontem fui demitida. 2025-11-04 3698 2025.1030.091251-14 2025-10-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-11-04 3699 2025.1104.124656-81 2025-11-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-11-04 3700 2025.1103.114312-59 2025-11-03 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 10 Apesar de ter sido respondida rapidamente, a resposta não satisfaz ao pedido pois não responde o que se pergunta. 2025-11-04 3701 2025.1017.141216-69 2025-10-17 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 10 Excelente canal, ágil, transparente e resoluto. 2025-11-04 3702 2025.1104.171407-51 2025-11-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 Não resolveram nada. Simplesmente mandaram eu ir no Procon da minha cidade, sendo que eu acredito que online iria se resolver este problema 2025-11-04 3703 2025.1022.095604-31 2025-10-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-11-04 3704 2025.1102.105606-68 2025-11-02 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 4 2025-11-04 3705 2025.1103.082452-86 2025-11-03 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 2025-11-05 3706 2025.1028.133941-40 2025-10-28 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 1 2025-11-05 3707 2025.1029.105757-69 2025-10-29 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Sim 9 2025-11-05 3708 2025.1015.110529-43 2025-10-15 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 10 2025-11-05 3709 2025.1105.102456-31 2025-11-05 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 "A resposta apresentada pela Ouvidoria não solucionou os problemas relatados e deixou de atender pontos essenciais: Persistência do erro no sistema: O protocolo 2025.1104.171156-31 continua inacessível, mesmo após resposta conclusiva, impedindo o acompanhamento da manifestação. Isso viola a Lei nº 12.527/2011 (direito de acesso à informação). Ausência de apuração da conduta da atendente: Solici" 2025-11-05 3710 2025.1029.103406-60 2025-10-29 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Não 1 Não recebi de volta o documento solicitado e fecharam o meu protocolo! 2025-11-05 3711 2025.1105.131955-48 2025-11-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 Atendimento rápido 2025-11-05 3712 2025.1030.073908-97 2025-10-30 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 Eficácia no atendimento. 2025-11-05 3713 2025.1105.120531-59 2025-11-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 2025-11-05 3714 2025.1104.102212-14 2025-11-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-11-05 3715 2025.1102.194105-78 2025-11-02 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 2025-11-05 3716 2025.1021.122706-74 2025-10-21 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 5 Não recebi nenhuma resposta sobre o que demandei. Não localizei nenhum Termo de Resposta, que informaram, seguiria em anexo. 2025-11-05 3717 2025.1105.011507-89 2025-11-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 Muito bom o atendimento da senhora Elizangela.Parabens , precisamos de mais servidores assim. 2025-11-05 3718 2025.1020.110231-19 2025-10-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 2025-11-06 3719 2025.1021.125155-43 2025-10-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-11-06 3720 2025.1105.084819-46 2025-11-05 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Parcialmente 10 Aguardando a resposta conclusiva 2025-11-06 3721 2025.1106.074042-68 2025-11-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-11-06 3722 2025.1015.170817-65 2025-10-15 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 5 2025-11-06 3723 2025.1106.125108-90 2025-11-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Parcialmente 10 Tratamento cortês e tentou solucionar. 2025-11-06 3724 2025.1003.163903-4 2025-10-03 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 Agradeço o retorno com os detalhes que considero razoáveis e esclarecedores. Somente espero que o processo legislativo de que depende a atualização das pensões siga sem muita demora. A fome e a necessidade urgem. A vida urge. Um cordial abraço de Brasília, a todos vocês, irmãos brasileiros. 2025-11-06 3725 2025.1105.203102-68 2025-11-05 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 Satisfatório. 2025-11-06 3726 2025.1105.151133-96 2025-11-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 "Pela ouvidoria houve total presteza e qualidade, Já a informação que não foi socilitada nem presencialmente é mto menos para ser encaminhada ao e- mail e totalmente improcedente a informação . Ambas foram feitas com Sr Rogério Inclusive a última amais ou menos três semanas atrás. No dia que solicite localizou minha pasta e do meu esposo a dele foi entregue porém a minha enquanto Sr Rogério organ" 2025-11-06 3727 2025.1022.084817-14 2025-10-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 1 Muita má vontade em atender e atenção com documentos me foi enviado documento de outra pessoa tive muito gasto pois estou morando em outro país muita lentidão 2025-11-06 3728 2025.1103.103917-70 2025-11-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-11-06 3729 2025.1003.122612-29 2025-10-03 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Parcialmente 9 Por ter resolvido parcialmente e por ter demorado além do que eu esperava 2025-11-06 3730 2025.1105.122828-34 2025-11-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 7 2025-11-06 3731 2025.1106.231538-69 2025-11-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Não 1 Não atendeu e não deu explicação. 2025-11-07 3732 2025.1104.152713-56 2025-11-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 2025-11-07 3733 2025.1024.130229-41 2025-10-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 decisão de excelencia. 2025-11-07 3734 2025.1028.141358-44 2025-10-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-11-07 3735 2025.1028.141806-20 2025-10-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-11-07 3736 2025.1105.153309-71 2025-11-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Obtive resposta e resultado ao entrar em contato com a Ouvidoria do Estado, ficando grata por isso. 2025-11-07 3737 2025.1029.094816-83 2025-10-29 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Sim 10 Agilidade na devolutiva 2025-11-07 3738 2025.1030.112028-65 2025-10-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 2025-11-07 3739 2025.1104.130216-5 2025-11-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 2 2025-11-07 3740 2025.1030.105358-87 2025-10-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 7 Após meses de aguardo desta vez tive o pedido atendido, espero que esteja tudo correto. 2025-11-08 3741 2025.1021.204257-10 2025-10-21 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Parcialmente 9 2025-11-08 3742 2025.1104.143547-53 2025-11-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2025-11-09 3743 2025.1101.212405-11 2025-11-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Não 1 Não dá pra converter os arquivos em PDF, não sei resolver o problema que vcs causaram. Vocês estão ciente do erro, basta corrigir. 2025-11-09 3744 2025.1027.162718-25 2025-10-27 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) LAI Sim 10 2025-11-10 3745 2025.1110.092807-95 2025-11-10 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Multa indevida. 2025-11-10 3746 2025.1109.081559-67 2025-11-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Bom retorno e tempo de resposta satisfatórios. 2025-11-10 3747 2025.1027.045311-58 2025-10-27 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Sugestão Sim 10 2025-11-10 3748 2025.1110.140310-75 2025-11-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Sim 10 2025-11-10 3749 2025.1107.130855-9 2025-11-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Servidores extremamente gentis e responsáveis 2025-11-10 3750 2025.1104.135801-97 2025-11-04 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 10 2025-11-10 3751 2025.1107.100952-5 2025-11-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Atendimento excelente conclusivo 2025-11-10 3752 2025.1021.101159-39 2025-10-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 Pela atenção, e pronto atendimento. 2025-11-10 3753 2025.1022.123603-73 2025-10-22 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Elogio Sim 10 Presteza e clareza nas informações que, por sinal, nos são oferecidas com respeito e atenção. 2025-11-11 3754 2025.1029.105315-55 2025-10-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 2025-11-11 3755 2025.1107.172110-80 2025-11-07 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 2025-11-11 3756 2025.1110.191023-25 2025-11-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Não houve encaminhamento da reclamação para os órgãos responsáveis. Desta forma permanece o problema sem solução ou a mínima condição de resolução. Lamentável 2025-11-11 3757 2025.1110.104425-17 2025-11-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 9 2025-11-11 3758 2025.1110.180416-98 2025-11-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigado pela solução rápida e eficiente. Agradecimento especial a Elisangela. Muito bom! 2025-11-11 3759 2025.1111.114941-17 2025-11-11 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 2025-11-11 3760 2025.1106.160017-65 2025-11-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Não tiver resposta. Somente enrolação. Em dezembro deste ano completará 2 anos de espera. 2025-11-11 3761 2025.1111.103301-50 2025-11-11 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 É um órgão que não investiga as denúncias e não tem força para combater a corrupção das delegacias . 2025-11-11 3762 2025.1111.102445-9 2025-11-11 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 Ouvidoria é um órgão simbólico aonde não tem poder de investigação da corrupção em delegacias e de policiais militares e civil do estado de Goiás .enfim è uma perda de tempo 2025-11-11 3763 2025.1111.093521-24 2025-11-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 o site que fiz o pagamento é o oficial. 2025-11-11 3764 2025.1111.160024-6 2025-11-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Respostas e resolução do problema rápido... 2025-11-11 3765 2025.1111.154859-21 2025-11-11 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Solicitação Sim 10 2025-11-11 3766 2025.1106.110529-61 2025-11-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Agilidade na solução da demanda! Excelente atendimento. 2025-11-11 3767 2025.1111.095422-30 2025-11-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 PARABÉNS! ATENDIMENTO EXCELENTE E AGILIDADE INCRÍVEL. TUDO SE RESOLVEU NO MESMO DIA. GENIAL. 2025-11-11 3768 2025.1023.115455-93 2025-10-23 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 10 2025-11-11 3769 2025.1110.133005-82 2025-11-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Faz dias tento sem resposta do Detran 2025-11-11 3770 2025.1106.163429-47 2025-11-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Agendem a visita para a vistoria e correção da minha conta, no local não tem ninguém morando. Valor absurdo, 2025-11-12 3771 2025.1111.091055-56 2025-11-11 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Parcialmente 10 sim , foi muito satisfatório receber resposta da instituição. Apesar que como uma cidadã Goianiense e não tenho mais muito tempo a perder, pois me formo pela UCA em junho, e ainda não consegui Estágio em Serviço Social. Gostaria de contribuir de alguma forma, e creio que por força maior, poderia receber ajuda de vocês. Atenciosamente Glaucia, 53 anos/cuida do pai 80 anos e 02 netas menores / e est 2025-11-12 3772 2025.1112.090532-85 2025-11-12 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 3 Falta de agilidade 2025-11-12 3773 2025.1103.162334-42 2025-11-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 Problema não resolvido, anexaram uma resposta mas não falaram que resposta é essa, não falaram se a moto está apta agora pra fazer a transferência, em resumo, nada foi feito! 2025-11-12 3774 2025.1111.170157-70 2025-11-11 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 2025-11-12 3775 2025.1107.083330-77 2025-11-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Tiraram minhas dúvidas sobre o meu processo. O que me acalmou quanto ao tempo de espera. Obrigada. 2025-11-12 3776 2025.1112.110222-12 2025-11-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Muitos rápidos no atendimento. 2025-11-12 3777 2025.1104.183944-64 2025-11-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 "Quero parabenizar a Ouvidoria do Estado de Goiás pelo excelente atendimento e pela eficiência em resolver a situação do cliente. A agilidade, o comprometimento e o respeito demonstrados reforçam a importância desse canal de comunicação entre o cidadão e o poder público. Parabéns a toda a equipe pelo profissionalismo e dedicação!" 2025-11-12 3778 2025.1107.080050-16 2025-11-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Ótimo atendimento, Ajudou bastante para solucionar o problema a renovação da cnh. 2025-11-12 3779 2025.1107.164026-87 2025-11-07 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 "Boa tarde. Agradeço ao departamento Goinfra, pelo pronto atendimento referente o cancelamento de uma multa indevida no meu veículo, agradeço em especial a Daniela pela atenção e profissionalismo. Muito obrigado." 2025-11-12 3780 2025.1111.170422-16 2025-11-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Eu acecei o Site de vocês inclusive o comprovante de pagamento conta que o identificador e DETRANGO6191, tive que ate acessar pelo conta GOV, quero que faça a avaliação ddeste caso melhor. 2025-11-12 3781 2025.1103.103334-9 2025-11-03 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 2025-11-12 3782 2025.1110.170259-91 2025-11-10 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Muito atenciosos e eficientes, parabéns pelo trabalho com muito profissionalismo. 2025-11-12 3783 2025.1031.210839-93 2025-10-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Não 1 resposta incorreta pois foi acessado site oficial do DETRAN , sites falsos não acessa o GOV para pedir o código além disto paguei infração de transito e emiti o CRLV no mesmo site 2025-11-12 3784 2025.1112.130752-89 2025-11-12 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 10 2025-11-12 3785 2025.1031.114110-57 2025-10-31 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 6 O que foi solicitado, está claramente detalhado ,e a resposta da empresa não tem nada a ver..a fase do fornecimento do saldo devedor já ocorreu , e foi objeto de outra reclamação...já quitei o referido contrato e o que desejo é a baixa do contrato e liberação da margem...a impressão que tenho é que vocês da ouvidoria não lêem , nem se atentam ao cerne do problema, apenas repassam informações...pre 2025-11-13 3786 2025.1105.153706-59 2025-11-05 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 2025-11-13 3787 2025.1112.163154-51 2025-11-12 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Parcialmente 1 Faltou encaminhar a solicitação para o órgão estadual que tenha os dados. 2025-11-13 3788 2025.1111.100641-76 2025-11-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-11-13 3789 2025.1105.110601-8 2025-11-05 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 10 Foi resolvido parcialmente porque ainda nao solucionaram o nosso problema de falta de agua e baixa pressão. Por parte da concessionária nao do serviço ao qual voces me mandaram o relatório obrigado pelo feedback... 2025-11-13 3790 2025.1103.003537-36 2025-11-03 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 SOLICITAÇÃO NÃO RESOLVIDA SEM SUCESSO 2025-11-13 3791 2025.1113.093258-32 2025-11-13 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 10 2025-11-13 3792 2025.1112.130058-84 2025-11-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-11-13 3793 2025.1113.125646-26 2025-11-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Desculpa, mandei errado 2025-11-13 3794 2025.1113.151439-28 2025-11-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 6 2025-11-13 3795 2025.1111.150057-50 2025-11-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 sim 2025-11-13 3796 2025.1021.104645-27 2025-10-21 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Estou muito satisfeito com o serviço da Ouvidoria-Geral do Estado, que prontamente encaminhou a demanda para área responsável e me deu um retorno positivo da minha situação. São serviços como esses que fazem a gente ainda acreditar no nosso país. Agradeço ainda a Gyesella Santana, Gerente de Assistência Farmacêutica por analisar e compreender o meu caso. Obrigado pelo profissionalismo, responsabil 2025-11-14 3797 2025.1029.104505-18 2025-10-29 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 A demanda não foi solucionada. A resposta enviada apenas relata que o processo permanece sobrestado, sem qualquer providência concreta ou previsão de conclusão, o que não atende ao que foi solicitado. 2025-11-14 3798 2025.1112.171526-41 2025-11-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-11-14 3799 2025.1106.114727-5 2025-11-06 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Pronto atendimento e encaminhamento às autoridades competentes para a presente demanda. Satisfeito com equipe da Ouvidoria da Goinfra. 2025-11-14 3800 2025.1105.154606-94 2025-11-05 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2025-11-14 3801 2025.1113.192548-96 2025-11-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Mas eu fiz o pagamento de tudo, eu anexei os comprovantes,.se eu nao tivesse pago tudo, daria mais ou menos 500 e poucos, mas deu mais de 700 reais, fiz o pagamento no próprio app do detran 2025-11-14 3802 2025.1114.103303-40 2025-11-14 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 3 2025-11-14 3803 2025.1114.131627-48 2025-11-14 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 Preterimento 2025-11-14 3804 2025.1114.105500-30 2025-11-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2025-11-14 3805 2025.1107.140505-21 2025-11-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 8 Esta resposta vem o contrário do aviso emitido ontem na intranet conforme link, que o centro de convivência estará fechado horário de almoço até janeiro/2026, qual é correto, ficará disponível ou não para uso horário de almoço : https://goiasgovbr.sharepoint.com/sites/portal-economia/Lists/Avisos/DispForm.aspx?ID=101&pa=1&e=uY6o0k 2025-11-14 3806 2025.1112.073436-99 2025-11-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resolveu rapidamente, me surpreendeu. Obrigado. 2025-11-14 3807 2025.1031.154041-52 2025-10-31 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 Muito obrigado pela excelente resposta e pela atenção. Excelente atendimento. Em 14/11/2025. Leandro Decembrino - Oficial de Polícia - SEPOL/SGGP/Gabinete. 2025-11-14 3808 2025.1021.161346-40 2025-10-21 SER SER - Secretaria da Retomada Denúncia Parcialmente 10 2025-11-14 3809 2025.1112.172200-53 2025-11-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 Espero que o meu problema seja resolvido. Estou passando dificuldade e não posso tomar prejuízo. Ninguém me ajuda em nada, e ainda vem mais problema, aumento na conta de água que eu não gastei, não suporto mais tanto problema. 2025-11-15 3810 2025.1114.082050-76 2025-11-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 9 2025-11-15 3811 2025.1028.194149-34 2025-10-28 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Parcialmente 10 "Muito obrigado pela celeridade na resposta ao meu pedido. Infelizmente não poderei utilizar os dados enviados para meu estudo, pois faltam dados acerca do logradouro/bairro/município/UF onde as ocorrências foram registradas." 2025-11-15 3812 2025.1107.080451-8 2025-11-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Muito bom 2025-11-15 3813 2025.1114.080810-67 2025-11-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Mim falaram o motivo por que não recebi meu dinheiro 2025-11-15 3814 2025.1103.150833-62 2025-11-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 2025-11-16 3815 2025.1030.172346-53 2025-10-30 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-11-17 3816 2025.1114.100859-32 2025-11-14 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-11-17 3817 2025.1107.145400-87 2025-11-07 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 7 "Recomendo pelo fato de ser um canal que realmente abre precedentes para a situação ou motivo da ""Reclamação"" ou ""Demanda"". Entretanto, ainda muito morosa, e até compreensível pelo fato de necessitar tramitação interna entre órgãos até a obtenção da resposta. Mas adianto aqui e como um Ex-servidor público que colaborou para a DESBUROCRATIZAÇÃO de Setores como o da JUCEG, que foi a ""JUCIS DF"" a part" 2025-11-17 3818 2025.1107.145427-72 2025-11-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 7 2025-11-17 3819 2025.1116.123824-33 2025-11-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-11-17 3820 2025.1115.232155-48 2025-11-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-11-17 3821 2025.1104.142345-69 2025-11-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 2025-11-17 3822 2025.1115.110913-73 2025-11-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 9 Respondem rápido! 2025-11-17 3823 2025.1117.092148-4 2025-11-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 3 Os numeros informados não chamam. 2025-11-17 3824 2025.1111.093921-38 2025-11-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2025-11-17 3825 2025.1114.232255-81 2025-11-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu meu problema, ninguém de moral, só veio dizer que tenho que pagar a multa, sendo que podem tirar a multa pra me pagar o valor normal da doc da moto, o governo é o primeiro a ser coerente com golpes 2025-11-17 3826 2025.1114.112808-96 2025-11-14 AGRODEFESA AGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa Agropecuária Elogio Sim 9 Responderam rápido 2025-11-17 3827 2025.1113.115806-6 2025-11-13 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 4 Uma grande morosidade do ente estatal para resolver esta demanda aja vista que quando enviei os formulários todos foram preenchidos com as devidas informações pertinentes ao caso, em tempo nesta ouvidoria vem me dizer que o processo teve que voltar a fazer inicial pou motivos de falta de informações, e que voltou para a fazer inicial para sanar este problema e a pessoa que esta precisando dos serv 2025-11-17 3828 2025.1106.104341-30 2025-11-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Parcialmente 5 Não resolveu o problema!! 2025-11-17 3829 2025.1115.081037-30 2025-11-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-11-17 3830 2025.1114.181800-59 2025-11-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 7 2025-11-17 3831 2025.1112.104823-29 2025-11-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 7 2025-11-17 3832 2025.1105.110634-15 2025-11-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 2025-11-17 3833 2025.1106.141301-93 2025-11-06 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 1 Já cansei de ouvir a mesma resposta.. Enfim, é a eficiencia do serviço público goiano... (e não me reporto à Ouvidoria, aliás, agradeço). Me reporto às inúeras identicas respostas sem solução.. Fazer o que? 2025-11-17 3834 2025.1117.161837-67 2025-11-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-11-18 3835 2025.1117.201115-9 2025-11-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Agradeço o esclarecimento. 2025-11-18 3836 2025.1112.103809-9 2025-11-12 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 2025-11-18 3837 2025.1117.122917-91 2025-11-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-11-18 3838 2025.1111.171119-28 2025-11-11 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Pela celeridade no atendimento com resolutividade do meu preito. 2025-11-18 3839 2025.1117.195120-47 2025-11-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-11-18 3840 2025.1118.162820-66 2025-11-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 8 2025-11-18 3841 2025.1117.132233-64 2025-11-17 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Sim, recomendo 2025-11-18 3842 2025.1118.123737-21 2025-11-18 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 O procon desviou a minha solicitação ao órgão errado 2025-11-19 3843 2025.1104.101248-93 2025-11-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-11-19 3844 2025.1113.080720-22 2025-11-13 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Sim 10 Tratam as denúncias de maneira idónea e responsável. 2025-11-19 3845 2025.1118.153120-24 2025-11-18 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Sugestão Sim 10 2025-11-19 3846 2025.1118.153154-53 2025-11-18 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Resposta imediata de forma clara. Obrigada! 2025-11-19 3847 2025.1105.091040-83 2025-11-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 10 Diretora e coordenadora continua com a mesma postura, orientando alunos e formalizar uma denúncia contra minha pessoa, dia 18/11/25 convidou um ex professor contrato, para falar durante a apresentação sobre a consciência Negra e o mesmo usou de falas graves, que se caracteriza assédio moral, segundo ele: que professores fingi estar doente para não trabalhar, para pegar atestado médico, isso é uma 2025-11-19 3848 2025.1103.105406-66 2025-11-03 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 A reclamação foi aberta em 03 de novembro e só foi respondida em 17 de novembro de 2025 2025-11-19 3849 2025.1118.160513-28 2025-11-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 2025-11-19 3850 2025.1030.154604-36 2025-10-30 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Parcialmente 10 a 2025-11-19 3851 2025.1117.164402-51 2025-11-17 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 1 Eficiência excelente e impecável. 2025-11-19 3852 2025.1107.162847-4 2025-11-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Não obtive resposta 2025-11-19 3853 2025.1103.110150-8 2025-11-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 1 Prazo muito longo para resolução dos problemas. 2025-11-19 3854 2025.1111.182411-23 2025-11-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-11-19 3855 2025.1111.133931-1 2025-11-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 "Prezadas(os), Agradeço o retorno e todas as informações prestadas. Fico satisfeito em saber que a gestão escolar iniciou o monitoramento do entorno. Reforço que minha intenção, desde o início, foi apenas informar a situação para conhecimento dos gestores, visando contribuir com a organização e a boa convivência na comunidade. Agradeço novamente pela atenção e pelos encaminhamentos adotados." 2025-11-19 3856 2025.1111.124510-60 2025-11-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Obrigada pela resposta e pelo compromisso de resolver essa situação. Por mais que a diretora não contou a verdade de como foi, eu fico agradecida e espero que ela não volte a repetir a mesma situação que é falta de empatia com o aluno. 2025-11-19 3857 2025.1118.101752-6 2025-11-18 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 "O atendimento foi realizado de maneira rápida e satisfatória. E o processo concluído de maneira positiva." 2025-11-19 3858 2025.1118.121821-53 2025-11-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 od debitos de IPVa contsnte do veiculos são de anos anteriores ao dia da aquisição em leilão , e eu como arrematante não sou obrigado a pagar por debitos que não é meu 2025-11-19 3859 2025.1117.112205-83 2025-11-17 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Denúncia Parcialmente 4 A empresas ainda está funcionando irregular sem alvará de funcionamento. Sonegando impostos e tributos...federais, estaduais e municipais, possuo vários cnpj para Sonegação, não cumprir com as suas obrigações trabalhistas, fiscais, não repassar o FGTS, INSS dos trabalhadores, Sonegação claro e evidente... 2025-11-19 3860 2025.1114.110455-40 2025-11-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 "O que devo fazer nessa situação? Visto que a autoescola ressalta que o DETRAN já ficou 3 meses sem mandar agendamento para bancas examinadoras. Com isso, preciso que minha situação seja resolvida com o DETRAN para liberar a banca." 2025-11-19 3861 2025.1117.130205-18 2025-11-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 8 2025-11-19 3862 2025.1114.152012-48 2025-11-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Eu falei a problemática, eles colocaram q eu estou agindo de má fé, que o conselho tutelar tem ciência, porém nunca fui atendida por nenhum conselheiro, e vcs deram favorável a escola e não ao direito do aluno 2025-11-19 3863 2025.1117.105600-66 2025-11-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Não fui atendido, logo não dá para recomendar oque não funciona. 2025-11-19 3864 2025.1119.123430-22 2025-11-19 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Não 10 Muito bom o atendimento pessoas educadas 2025-11-19 3865 2025.1113.091830-75 2025-11-13 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Bom atentendenento 2025-11-20 3866 2025.1114.163649-2 2025-11-14 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-11-20 3867 2025.1118.165528-94 2025-11-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 A orientação foi clara e entregue com rapidez. Agradeço. 2025-11-21 3868 2025.1119.145252-35 2025-11-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 9 2025-11-21 3869 2025.1113.145750-79 2025-11-13 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 1 A resposta mais inútil possível alem de copiar o que na propria pagina está escrito. Foi pedido imagens do problema e mesmo assim a falta de qualquer vontade de atender ao pedido. Novidade nenhuma sob o sol. 2025-11-21 3870 2025.1114.153023-47 2025-11-14 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 5 2025-11-21 3871 2025.1112.074056-88 2025-11-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 Aguardando um parecer positivo em atendimento ao meu pedido. 2025-11-21 3872 2025.1104.165825-20 2025-11-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 7 2025-11-21 3873 2025.1113.092242-13 2025-11-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-11-22 3874 2025.1114.114903-49 2025-11-14 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Elogio Sim 10 2025-11-23 3875 2025.1113.143303-23 2025-11-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 8 Ainda não foi resolvido 2025-11-24 3876 2025.1107.140158-25 2025-11-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 Satisfeita 2025-11-24 3877 2025.1121.224452-56 2025-11-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 3 que é fralde eu sabia, agora é ficar com prejuizo 2025-11-24 3878 2025.1121.112417-53 2025-11-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Resposta aparentemente automatica que nem chegou a analisar direito minha reclamanção e anexos enviados 2025-11-24 3879 2025.1124.090116-78 2025-11-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Muito rapido no retorno e com repostas rapidas e objetivas, tirou todas as minhas duvidas 2025-11-24 3880 2025.1110.084012-70 2025-11-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 2025-11-24 3881 2025.1107.123543-95 2025-11-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 "A resposta apresentada não analisou o mérito da preterição. Sou o 1º colocado no cadastro reserva para Professor de Geografia em Ipameri e houve contratação temporária para a mesma vaga e localidade durante a validade do concurso. Além disso, em 24/11/2025, houve nova publicação de nomeações para o cargo, e meu nome não foi incluído, o que reforça a existência de vaga e a preterição. Solicito anál" 2025-11-24 3882 2025.1108.163846-31 2025-11-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Não tive resposta. 2025-11-24 3883 2025.1118.133728-53 2025-11-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-11-24 3884 2025.1117.152451-98 2025-11-17 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-11-24 3885 2025.1124.102359-27 2025-11-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 otimo 2025-11-24 3886 2025.1110.112700-25 2025-11-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-11-24 3887 2025.1112.160733-27 2025-11-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-11-24 3888 2025.1113.134413-48 2025-11-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-11-24 3889 2025.1113.170900-90 2025-11-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-11-24 3890 2025.1110.114016-15 2025-11-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Excelente atuação da Agência Goiana de Regulação. Trata-se de um órgão do Estado que demonstra, na prática, seu compromisso com o cidadão, exercendo uma fiscalização séria, eficiente e responsável sobre as empresas sob sua regulação. Uma atuação que merece reconhecimento. 2025-11-24 3891 2025.1124.151224-42 2025-11-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 "Resposta rápida. Nota dez." 2025-11-24 3892 2025.1119.094127-69 2025-11-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Agilidade 2025-11-24 3893 2025.1111.085900-84 2025-11-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 8 2025-11-24 3894 2025.1124.152828-74 2025-11-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Paguei no SITE de vocês via PIX, quero que vocês resolvam pois seguir a risca as recomendações 2025-11-24 3895 2025.1120.102833-43 2025-11-20 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 7 Não entendi, achei que resolveria aqui. 2025-11-24 3896 2025.1124.162827-43 2025-11-24 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Parcialmente 10 Exigir o canal Gov.br para abrir denuncia e não dados pessoais onde é fácil de se obter. 2025-11-24 3897 2025.1120.102419-43 2025-11-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Apesar dos outros meios apresentados, estava amplamente divulgado e indisponível o portal do detran. O mínimo que a instituição deveria fazer para evitar o prejuízo ao usuário do serviço defeituoso seria encaminhar para o órgão responsável protocolar a defesa prévia dentro do prazo, já que apresentada prova da tentativa de uso do serviço dentro do prazo estipulado. 2025-11-24 3898 2025.1113.131300-88 2025-11-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Perdi meu tempo 2025-11-24 3899 2025.1106.182514-57 2025-11-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 9 Fui muito bem atendida 2025-11-24 3900 2025.1124.081308-60 2025-11-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2025-11-25 3901 2025.1118.154703-21 2025-11-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Acredito que agora ela tera mais respeito e educação ao cliente 2025-11-25 3902 2025.1124.161235-8 2025-11-24 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Sim 10 2025-11-25 3903 2025.1105.172124-39 2025-11-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 Ao menos o serviço de ouvidoria fez seu trabalho, agora resta saber se a unidade realmente fez algo a respeito, ficou bem genérico a resposta, deve ser assim pra todas as reclamações. 2025-11-25 3904 2025.1124.165852-17 2025-11-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-11-25 3905 2025.1124.213432-58 2025-11-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Sim 10 2025-11-25 3906 2025.1104.171156-31 2025-11-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás LAI Não 10 Estão empenhados em ajudar a resolver as mazelas estatais que nos acometem. 2025-11-25 3907 2025.1119.141321-17 2025-11-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Procurei meus direitos advogada me informou que antes de tudo teria que procurar vocês porém não fui-me ajudada . 2025-11-25 3908 2025.1118.093553-44 2025-11-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Muito Obrigado, pedido Solucionado 2025-11-25 3909 2025.1124.165951-98 2025-11-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 telefone para contato fornecido nao atende. 2025-11-25 3910 2025.1111.152614-87 2025-11-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 Meu protocolo já estava vencido há mais de 40 dias, ao procurar ouvidoria foi atendido em 10 dias. Obrigada 2025-11-25 3911 2025.0516.114219-15 2025-05-16 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Reclamação Não 1 Enquanto corro risco de vida nada se resolve 2025-11-25 3912 2025.1117.134637-41 2025-11-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 7 2025-11-25 3913 2025.1124.082123-9 2025-11-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 "Prezados, Agradeço o retorno, porém não concordo com a conclusão apresentada. Quando há reflexos diretos em registros, processos, sistemas ou obrigações vinculadas ao DETRAN, entendo que há sim responsabilidade administrativa que não pode ser simplesmente redirecionada ao PROCON ou ao Juizado Especial. Minha solicitação não foi para que o DETRAN interviesse em um contrato, e sim para que avalia" 2025-11-25 3914 2025.1125.120844-11 2025-11-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolvem o problema. 2025-11-25 3915 2025.1124.153746-71 2025-11-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 2025-11-25 3916 2025.1118.131454-24 2025-11-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Meu problema só foi resolvido graças a ouvidoria, pois pela gerência de habilitação do detran e vapt vupt tiveram 0 disposição para resolvê-lo. Obrigado. 2025-11-25 3917 2025.1117.130708-64 2025-11-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-11-25 3918 2025.1125.082015-43 2025-11-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 6 2025-11-25 3919 2025.1125.154741-46 2025-11-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-11-25 3920 2025.1123.124802-50 2025-11-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Problema não resolvido. 2025-11-25 3921 2025.1125.115728-95 2025-11-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-11-25 3922 2025.1114.112346-98 2025-11-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 Agilidade na resolução do caso. 2025-11-25 3923 2025.1119.201116-47 2025-11-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2025-11-25 3924 2025.1107.170750-83 2025-11-07 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 Relatei o informe de Ceres para Goiânia, e foi verificado a rota de Goiânia a Ceres invertendo a reclamação realizada. E somente verificado e falando que tem atrasos, uma vez entendemos, mas viajo todos os meses e é o mesmo problema sempre, entendo que a reclamação não adiantou de nada. 2025-11-26 3925 2025.1124.175402-24 2025-11-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2025-11-26 3926 2025.1029.114410-27 2025-10-29 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 10 2025-11-26 3927 2025.1108.094043-62 2025-11-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 2025-11-26 3928 2025.1125.170702-7 2025-11-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-11-26 3929 2025.1125.103218-4 2025-11-25 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 10 Fui bem atendido,mas espero que resolva o meu problema 2025-11-26 3930 2025.1114.083521-40 2025-11-14 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás Elogio Sim 10 fiz um elogio , pois gosto muito do serviço prestado pela Iquego 2025-11-26 3931 2025.1126.113219-20 2025-11-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Resolvido em pouquíssimo tempo. Obrigada! 2025-11-26 3932 2025.1111.144358-50 2025-11-11 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Não 10 2025-11-26 3933 2025.1112.140321-94 2025-11-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 não resolveu nada 2025-11-26 3934 2025.1119.115957-15 2025-11-19 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) Solicitação Parcialmente 8 Com relação a discricionariedade é de conhecimento deste servidor. Contudo, ficou uma lacuna muito grande entre o que foi descrito na manifestação do servidor e a resposta apresentada. Ex: Por que só ele teve sua função reduzida no local onde está sendo inserido e desenvolvendo suas atribuições? Qual o feedback dos superiores em relação ao trabalhos que ele está desenvolvendo desde 2011? Nada diss 2025-11-26 3935 2025.1117.095334-21 2025-11-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Parcialmente 8 O serviço de ouvidoria do Estado de Goiás deveria seguir os critérios do portal Gov.br, onde se faz necessário o login do usuário, não deixando dúvidas quanto a identidade do autor. 2025-11-26 3936 2025.1118.155825-68 2025-11-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Problema nao resolvido 2025-11-26 3937 2025.1126.145136-67 2025-11-26 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 2025-11-26 3938 2025.1125.140908-41 2025-11-25 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Parcialmente 9 Não respondeu a questão principal: Como resolver de forma digital. Moro a mais de 100 km do local do evento. 2025-11-26 3939 2025.1123.044359-84 2025-11-23 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 O lixo continua protegendo os servidores fere código de ética não se trata de horário e sim trata se falta respeito com usuário e ordem pública esse governo cheio de dar jeitinho para segurar o dodoizinho da família da filha do governador 2025-11-26 3940 2025.1126.152527-45 2025-11-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 Muita demora, falta de atenção aos processo via SEI CRE , pois ficou parado lá por mais de 20 dias. Sem falar em outras intercorrencias e falhas no sistema do Auxílio Aprimoramento que anexei os certificados tanto no final do segundo semestre de 2024 , depois no I semestre de 2025 , não recebi o auxílio neste ano ainda por falhas no atendimento, plataforma dentre outros. Ou seja um prejuízo de qua 2025-11-26 3941 2025.1125.165311-77 2025-11-25 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 5 2025-11-26 3942 2025.0915.143244-56 2025-09-15 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Parcialmente 5 Demora para resolver 2025-11-26 3943 2025.1124.201654-6 2025-11-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-11-26 3944 2025.1125.223223-82 2025-11-25 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP Denúncia Parcialmente 8 2025-11-26 3945 2025.1125.111259-52 2025-11-25 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 O atendimento apresentou elevado nível de organização, demonstrando prestatividade, clareza nos esclarecimentos e ausência de burocratização desnecessária. 2025-11-26 3946 2025.1123.210943-85 2025-11-23 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Elogio Sim 10 Facilidade de acesso. 2025-11-26 3947 2025.1126.110951-68 2025-11-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Órgão extremamente responsável 2025-11-27 3948 2025.1107.154747-18 2025-11-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 9 2025-11-27 3949 2025.1126.132423-86 2025-11-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 8 2025-11-27 3950 2025.1127.082958-54 2025-11-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-11-27 3951 2025.1125.093602-84 2025-11-25 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 9 2025-11-27 3952 2025.1125.105053-57 2025-11-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 não consigo abrir o processo, e port al motivo eu não sei o porque eu nãorecebi. 2025-11-27 3953 2025.1105.111055-49 2025-11-05 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 "Satisfação total do início ao fim Sra Daniele me atendeu com muita presteza e Muito responsável nota 13" 2025-11-27 3954 2025.1112.112220-82 2025-11-12 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 a resposta não resolveu nada 2025-11-27 3955 2025.1113.145532-16 2025-11-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 6 Realizei o exame Psicotécnico na terça feira e até o presente momento minha CNH não foi liberada no APP Carteira Digital. 2025-11-27 3956 2025.1126.015627-72 2025-11-26 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 7 2025-11-27 3957 2025.1127.141217-54 2025-11-27 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 2025-11-27 3958 2025.1112.130521-53 2025-11-12 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 2025-11-27 3959 2025.1113.135736-31 2025-11-13 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Solicitação Sim 10 Olá boa tarde. Recomendo este canal de intermediação entre o cidadão e as instituições públicas por ser uma via segura, respeitosa e ágil em resolver as demandas dos usuários dos serviços públicos oferecidos pelo Estado de Goiás. 2025-11-27 3960 2025.1114.114131-37 2025-11-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-11-27 3961 2025.1126.162247-51 2025-11-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 O problema não ocorreu somente comigo. Ocorreu com pessoas que literalmente não faltaram o mês e deixaram de receber por baixa frequência. Teve mês que eu não tive falta alguma, e mesmo assim a minha frequência continua baixa. 2025-11-27 3962 2025.1115.090628-28 2025-11-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Não 10 2025-11-27 3963 2025.1125.213745-12 2025-11-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 2025-11-27 3964 2025.1124.150006-4 2025-11-24 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Reclamação Não 1 "A resposta recebida não faz o menor sentido, enfatiza o obvio...fui desligado contra a minha vontade e sem argumentação. Não ocorreu violação de nenhuma regra do contrato que justifique uma ""justa causa"" e não teve comprovação da justificativa usada para me desligar, nem da parte da direção do Cerise, nem da Fapeg e nem de voces." 2025-11-27 3965 2025.1125.094013-1 2025-11-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Parcialmente 8 Bom dia! A manifestação feita por mim apareceu com o nome de Elenice Abadia Dourado, portanto não alcançou meu objetivo. 2025-11-28 3966 2025.1127.150607-79 2025-11-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 respondeu rápido. 2025-11-28 3967 2025.1127.202613-34 2025-11-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2025-11-28 3968 2025.1124.060805-65 2025-11-24 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Sim 10 2025-11-28 3969 2025.1107.084038-45 2025-11-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não aparece o anexo da resposta. 2025-11-28 3970 2025.1127.162004-63 2025-11-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-11-28 3971 2025.1124.200217-0 2025-11-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 2025-11-28 3972 2025.1125.134340-71 2025-11-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 5 2025-11-28 3973 2025.1107.095516-94 2025-11-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Demora na resposta. Aparentemente, o órgão reclamado não tomou nenhuma providência até o momento (ex.: solicitação de manifestação dos servidores), mesmo passados mais de 20 dias da reclamação. 2025-11-28 3974 2025.1111.142406-57 2025-11-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 8 2025-11-28 3975 2025.1125.041541-37 2025-11-25 PM PM - Polícia Militar Denúncia Não 1 de novo, não recebi o motivo do arquivamento e nem qualquer informação a respeito da sindicância que foi aberta 2025-11-28 3976 2025.1122.110811-79 2025-11-22 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Atendimento com o direito a ligação que ajudou demais a tirar duvidas 2025-11-28 3977 2025.1112.142029-15 2025-11-12 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 10 Porque acho importante o serviço da Ouvidoria, onde ela atua como ponte entre o cidadão/paciente com o setor onde ele tem uma demanda, é da voz e ouvidos aqueles que muitas vezes não tem. 2025-11-28 3978 2025.1111.092039-39 2025-11-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2025-11-28 3979 2025.1113.172641-60 2025-11-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 9 2025-11-28 3980 2025.1128.151550-64 2025-11-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 2025-11-28 3981 2025.1124.102616-68 2025-11-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 6 Falta resolução, só desculpas. 2025-11-28 3982 2025.1125.074940-39 2025-11-25 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Sugestão Parcialmente 10 2025-11-28 3983 2025.1122.213514-98 2025-11-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 8 2025-11-28 3984 2025.1127.112540-12 2025-11-27 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 3 Para ingressar um processo junto ao ministério precisei seguir o protocolos de tentar resolver diretamente com a banca, a qual me ignorou, seguindo orientação de um advogado pediu q eu abrisse uma reclamação junto a ouvidoria do estado ses. Porém acabou de ser informada por vocês que não conseguem fazer nada diante o exposto. 2025-11-29 3985 2025.1124.073418-46 2025-11-24 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 Por causa da eficiência, clareza, empenho. Fui muito bem atendida, minha demanda foi resolvida de forma eficiente, só tenho a agradecer a equipe em especial o Sr. Rodrigo que me atendeu com muita educação e me orientou me ajudando a resolver o problema. 2025-11-29 3986 2025.1127.131850-5 2025-11-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 5 2025-12-01 3987 2025.1127.172755-44 2025-11-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 "1°Porque na Unidade Do Vapt Vupt tme uma série de serviços essenciais ao Cidadão; 2° Porque o Vapt Vupt tem uma equipe preparada para o atendimento e satisfação do usuário desse serviço público; 3° Porque o Governo de Goiás trabalha diariamente para evoluir sempre a prestação do serviço ao povo goiano." 2025-12-01 3988 2025.1116.200321-86 2025-11-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 SOLICITAÇÃO NÃO RESOLVIDA SEM SUCESSO NOTA DE INSATISFAÇÃO ZERO NÃO RESOLVIDO SEM SUCESSO 2025-12-01 3989 2025.1113.132002-75 2025-11-13 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 SOLICITAÇÃO NÃO RESOLVIDA SEM SUCESSO NOTA DE SATISFAÇÃO ZERO NÃO RESOLVIDO SEM SUCESSO 2025-12-01 3990 2025.1116.132810-35 2025-11-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Unico portal que me deu resposta sobre o ocorrido de maneira que atendesse pois a prefeitura de Águas Lindas sempre faz pouco caso em vez de procurar tomar medidas 2025-12-01 3991 2025.1114.083454-67 2025-11-14 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Atenciosos(as), prestativos(as), queridos(as), educados(as). 2025-12-01 3992 2025.1114.082954-88 2025-11-14 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 Atenciosos(as), prestativos(as), queridos(as), educados(as). 2025-12-01 3993 2025.1130.191742-72 2025-11-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 9 2025-12-01 3994 2025.1124.141820-1 2025-11-24 SECC SECC - Secretaria de Estado da Casa Civil LAI Sim 10 2025-12-01 3995 2025.1201.143014-17 2025-12-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 Muito prestativos e com muito educação 2025-12-01 3996 2025.1201.123549-64 2025-12-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Muito obrigada muito satisfeita 2025-12-01 3997 2025.1114.084548-7 2025-11-14 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 Fui bem atendida. 2025-12-01 3998 2025.1113.123737-80 2025-11-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Bom tempo de resposta, e realmente resolveu uma multa injusta! 2025-12-01 3999 2025.1125.180957-52 2025-11-25 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Denúncia Não 1 Ela continua classificada e vivendo com o esposo 2025-12-01 4000 2025.1111.114339-90 2025-11-11 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Denúncia Parcialmente 10 2025-12-01 4001 2025.1118.152116-44 2025-11-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Meu problema foi resolvido, estou satisfeita! 2025-12-02 4002 2025.1201.232807-12 2025-12-01 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 5 2025-12-02 4003 2025.1201.163602-23 2025-12-01 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 5 2025-12-02 4004 2025.1113.102202-82 2025-11-13 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Parcialmente 5 Demora de mais pra está mandado o motivo do qual foi relacionado 2025-12-03 4005 2025.1117.161511-63 2025-11-17 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 10 Olá eu vi que a resposta foi a mesma da última vez que pediu , acontece que após todo o CR ser convocado para esse cargo Cartografia/geoprocessamento vi nas duas folhas de pagamento seguinte que esse nome não constava, não consta ainda, chama: WESLLY ALVES DO NASCIMENTO , então acredito que ele não entrou em exercício. Por isso solicito novamente, por favor que verifiquem sobre ele , já que os de 2025-12-03 4006 2025.1202.163032-93 2025-12-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 8 2025-12-03 4007 2025.1203.082048-24 2025-12-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-12-03 4008 2025.1202.131336-39 2025-12-02 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 2025-12-03 4009 2025.1119.110427-7 2025-11-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 Responderam o que foi solicitado em tempo ágil. 2025-12-03 4010 2025.1119.110241-7 2025-11-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 Resposta condizente com o que foi solicitado, em tempo ágil. 2025-12-03 4011 2025.1127.193406-52 2025-11-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 A demanda foi apenas parcialmente resolvida. A resposta apresentou informações importantes, mas não solucionou totalmente o problema, pois ainda existem divergências na marcação de frequência escolar do aluno Weslen e falhas reconhecidas no processo de registro de presenças. Também não foi explicado por que a declaração de frequência não foi entregue quando solicitada pela família em datas anterio 2025-12-03 4012 2025.1202.152152-0 2025-12-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 10 2025-12-03 4013 2025.1201.083457-52 2025-12-01 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Atendimento muito bom 2025-12-03 4014 2025.1203.102326-99 2025-12-03 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 2 Sem solução 2025-12-03 4015 2025.1202.134827-7 2025-12-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-12-03 4016 2025.1202.114929-19 2025-12-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 3 2025-12-03 4017 2025.1118.150532-62 2025-11-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 Fui bem atendida na Ouvidoria na SEDUC presencialmente mas depois que vira um processo SEI me parece que a pessoalidade se perde, nenhum ser humano mais falou comigo e fica parecendo que haverá impunidade para os assediadores já que ninguém veio até a escola averiguar e nem me procuraram para saber como estou e se o assédio persiste (e sim ele persiste!). Toda a denúncia e sofrimento só se torna e 2025-12-04 4018 2025.1203.211502-12 2025-12-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Responde rápido 2025-12-04 4019 2025.1121.161925-34 2025-11-21 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 Entendo ter cumprido com minha obrigação de comunicar, e de ter sido atendido no acolhimento da notificação. 2025-12-04 4020 2025.1202.110635-7 2025-12-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 2025-12-04 4021 2025.1118.083819-40 2025-11-18 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 2025-12-04 4022 2025.1118.074715-96 2025-11-18 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 2025-12-04 4023 2025.1203.174120-10 2025-12-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Me preocupa demais saber que meliantes estão tendo acesso ao site do Detran, as informações de débitos e posse dessas informações aplicando golpe, isso é preocupante e lamentável!! 2025-12-04 4024 2025.1119.144736-18 2025-11-19 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 9 Comprimento da lei 2025-12-04 4025 2025.1115.100551-73 2025-11-15 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Não 5 Minha solicitação não foi atendida e/ou acatada para efeito de deferimento positivo. 2025-12-04 4026 2025.1126.150554-41 2025-11-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 Vieram me chamar para conversar após essa manifestação. 2025-12-04 4027 2025.1204.015545-18 2025-12-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2025-12-04 4028 2025.1204.083103-76 2025-12-04 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 2025-12-04 4029 2025.1203.115721-44 2025-12-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 8 Satisfeita 2025-12-04 4030 2025.1203.124708-0 2025-12-03 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Solicitação Sim 7 2025-12-04 4031 2025.1117.091812-66 2025-11-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-12-04 4032 2025.1117.121119-48 2025-11-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 10 2025-12-04 4033 2025.1125.123520-95 2025-11-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 Sim, a Ouvidoria do estado de Goiás é a melhor do Brasil. 2025-12-05 4034 2025.1127.094218-77 2025-11-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 1 Não obtive resposta clara. 2025-12-05 4035 2025.1119.123810-41 2025-11-19 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 9 2025-12-05 4036 2025.1203.101533-91 2025-12-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-12-05 4037 2025.1127.102857-13 2025-11-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-12-05 4038 2025.1119.152810-85 2025-11-19 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Parcialmente 9 "Casa custo zero eu preciso muito ganhar um Casa" 2025-12-05 4039 2025.1125.133855-98 2025-11-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-12-05 4040 2025.1126.090459-42 2025-11-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-12-05 4041 2025.1127.082430-30 2025-11-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2025-12-05 4042 2025.1205.073014-95 2025-12-05 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 Dão rápidos em responder 2025-12-05 4043 2025.1205.112705-23 2025-12-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Parcialmente 10 2025-12-05 4044 2025.1204.173450-89 2025-12-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 Por ser o único canal de comunicação entre a sociedade e a autarquia 2025-12-05 4045 2025.1205.103926-22 2025-12-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Muito bem atendida. Gerente responsável buscou atender com presteza 2025-12-05 4046 2025.1107.110605-26 2025-11-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Espero que de fato seja disponibilizada outra profissional de apoio para as 2° séries evitando a sobrecarga da profissional Cíntia e auxiliar melhor nossos filhos especiais . Grata pelo apoio 2025-12-05 4047 2025.1205.092826-92 2025-12-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-12-05 4048 2025.1203.100040-57 2025-12-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-12-05 4049 2025.1205.130051-9 2025-12-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Para que minha demanda seja resolvida, preciso da quitação do débito e ou estorno do meu dinheiro! Irei acionar meus direitos dentro da LGPD, alegando que meus dados foram compartilhados (Invasão virtual) através do portal responsável pelo órgão do DETRAN. Estou contribuindo com vocês através das informações fornecidas e gostaria de resolver essa situação de forma amigável, realizando a quitação d" 2025-12-05 4050 2025.1130.234353-15 2025-11-30 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 Não atendeu, se quer incaminhou 2025-12-05 4051 2025.1203.204324-98 2025-12-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Porque minha manifestação foi enviada para uma Superintendência 2025-12-05 4052 2025.1111.123604-55 2025-11-11 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 "RESPOSTA À OUVIDORIA – CONTESTAÇÃO DA RESPOSTA DO HETRIN Prezados, Agradeço o retorno enviado, contudo não concordo com a conclusão apresentada pela coordenação de ortopedia do HETRIN, pois ela não reflete a realidade dos fatos, ignora elementos objetivos do prontuário, desconsidera evidências clínicas e demonstra parcialidade na análise. A resposta fornecida tenta reduzir os acontecimentos à m" 2025-12-06 4053 2025.1205.125528-93 2025-12-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Atendentes rápidos. 2025-12-06 4054 2025.1127.110743-65 2025-11-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 8 Estamos esperando a ação do mesmo para cumprir nossa solicitação. 2025-12-07 4055 2025.1207.110633-13 2025-12-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Excelente sanou a minha dúvida, obrigado!! 2025-12-08 4056 2025.1205.154456-64 2025-12-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 5 2025-12-08 4057 2025.1126.180419-83 2025-11-26 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 Eu fiz a reclamação no canal indicado plataforma digital. 2025-12-08 4058 2025.1206.061143-43 2025-12-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 2025-12-08 4059 2025.1113.141751-36 2025-11-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 7 2025-12-08 4060 2025.1117.154115-3 2025-11-17 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás LAI Sim 10 Transparente. 2025-12-08 4061 2025.1205.103623-73 2025-12-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Não entendi nada, pois acessei o site, fiz a reclamação , anexei os documentos e não consegui resolver o problema. Continuo com a dívida q não fiz 2025-12-08 4062 2025.1208.151153-90 2025-12-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 6 2025-12-08 4063 2025.1113.091518-25 2025-11-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 "Acredito que e necessário solicitar alguem que saiba ler Quero a informacao por escrito e clara que minha medica Dra Flaviana me deu alta. HGG e esta dando resposta vazia sem responde o que esta sendo solicitado, entao entendo que quem esta recebendo meu questionamento nao sabe ler, solicito alguem capacitado." 2025-12-08 4064 2025.1113.133808-62 2025-11-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2025-12-08 4065 2025.1208.150005-34 2025-12-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2025-12-08 4066 2025.1205.132409-48 2025-12-05 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 A resposta não considerou os dados fornecidos. Informei que tentei protocolar dia 24/11, como assim já teriam se passado 30 dias desde o dia 03/11? Sem condições!!!!!! 2025-12-09 4067 2025.1201.140916-85 2025-12-01 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 9 2025-12-09 4068 2025.1208.205304-45 2025-12-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 Não tive solução de um problema que é de responsabilidade do DETRAN. Se o carro já foi regularizado em SP, porque temos que fazer novamente. 2025-12-09 4069 2025.1205.210616-24 2025-12-05 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 "QUERO MINHA RESPOSTA VOU ABRIR NOVOS PROTOCOLOS, POIS NÃO CONSIGO REABRIR , ENTÃO FAREI NOVOS ATE RESOLVER" 2025-12-09 4070 2025.1208.224001-95 2025-12-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Pronta resposta e orientações para. Solução da minha demanda. 2025-12-09 4071 2025.1127.141341-69 2025-11-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 A ouvidoria apenas repassa a manifestação, deveria exigir agilidade serviço para atender melhor as pessoas. Nunca vi demorar tanto para elaborar um documento, será que é falta de funcionários ou os funcionários que não exerce seu trabalho com eficiência. Esta demora esta me prejudicando. Vou fazer uma reclamação para o governador Caiado. 2025-12-09 4072 2025.1208.193929-1 2025-12-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 2 Já fisso tudo que podia, b.O na delegacia virtual e mandei a denúncia pelo Banco Central até agora não resolveram 2025-12-09 4073 2025.1205.121913-29 2025-12-05 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Parcialmente 10 2025-12-09 4074 2025.1205.092249-0 2025-12-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Respondeu minhas ansiedades 2025-12-09 4075 2025.1206.085243-67 2025-12-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 1 Encaminhou a denuncia para o orgão errado 2025-12-09 4076 2025.1209.145813-10 2025-12-09 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Fui muito bem atendido. 2025-12-09 4077 2025.1209.151547-17 2025-12-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Fui extremamente bem atendido, equipe toda da ouvidoria estão de PARABÉNS! Todos solícitos e pronto para resolver o problema. Obrigado! 2025-12-09 4078 2025.1209.141747-57 2025-12-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Gostei do atendimento e da prontidão 2025-12-09 4079 2025.1203.012743-95 2025-12-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 5 Responderam apenas genericamente. Vou precisar abrir outra manifestação, sobre a aferição relatada gerou multa sim, fui notificado hoje. A nova manifestação terá em anexo os dados da multa e os dados do veículo para poderem verificar. 2025-12-09 4080 2025.1201.112210-51 2025-12-01 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 "Prezados, Venho manifestar minha insatisfação com a resposta encaminhada, uma vez que ela não esclarece o ponto principal do meu pedido, que é a informação objetiva sobre a realização do exame toxicológico do Sr. José Liser dos Santos, falecido em 06/01/2025, tampouco apresenta prazo para conclusão do laudo. Os despachos citados na resposta não tiveram seu conteúdo esclarecido, o que torna a res" 2025-12-09 4081 2025.1205.160240-39 2025-12-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu meu problema, pelo contrário. 2025-12-10 4082 2025.1208.171151-26 2025-12-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 Não entendi o que foi enviado por escrito e até hoje e desde que foi emitida a primeira CNH em 2021 nada me foi informado em relação ao assunto . Em relação ao que está na informação qual o procedimento que terei que efetuar e onde?? Já que no processo de renovação da cnh enada me foi informado também em relação a isso. Só passaram as guias para pagamento, tiraram fotos e digitais, passaram a guia 2025-12-10 4083 2025.1210.145443-55 2025-12-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 A ouvidoria da Prefeitura de Aparecida não responde a solicitação e muito menos a SMTA. 2025-12-10 4084 2025.1209.205758-16 2025-12-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 10 2025-12-10 4085 2025.1210.085106-8 2025-12-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2025-12-10 4086 2025.1210.105907-21 2025-12-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 "Prezados, Agradeço o retorno, porém reforço que já utilizei os canais de atendimento iniciais disponibilizados pela Saneago, sem solução para o problema. Inclusive, minha demanda só foi direcionada à Ouvidoria justamente após ausência de resolução nos atendimentos anteriores, conforme determina o procedimento previsto. Assim, solicito que esta manifestação seja devidamente tratada como reclamaçã" 2025-12-10 4087 2025.1206.151913-66 2025-12-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 4 2025-12-10 4088 2025.1209.183909-84 2025-12-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 O requerimento já foi feito e encaminhado para o e-mail: protocolo@saneago.com.br. 2025-12-10 4089 2025.1210.182420-54 2025-12-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 Passando o caso para outro setor. nao resolve nada isso aki 2025-12-11 4090 2025.1202.080719-84 2025-12-02 PM PM - Polícia Militar LAI Sim 10 2025-12-11 4091 2025.1210.174659-49 2025-12-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-12-11 4092 2025.1210.162510-22 2025-12-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Obtive resposta e resolução do problema em menos de 24h 2025-12-11 4093 2025.1128.103352-17 2025-11-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Tempestivo e resolutivo. 2025-12-11 4094 2025.1201.080234-84 2025-12-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-12-11 4095 2025.1211.100917-97 2025-12-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2025-12-11 4096 2025.1211.104000-26 2025-12-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resposta rápida 2025-12-11 4097 2025.1202.154906-78 2025-12-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2025-12-11 4098 2025.1209.084541-66 2025-12-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Faziram pouco caso com meu caso, até agora sem solução nenhuma e a 7 dias sem água 2025-12-11 4099 2025.1210.155536-70 2025-12-10 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2025-12-11 4100 2025.1126.191845-0 2025-11-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 ATENDIMENTO RÁPIDO DA DEMANDA 2025-12-11 4101 2025.1202.100257-28 2025-12-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 1 As respostas padrão enviadas aos usuários após qualquer reclamação são vergonhosas. As entidades utilizam normas e leis apenas como respaldo legal, sem considerar as necessidades reais da população. A ouvidoria tem servido apenas para validar a não prestação do serviço, já que o órgão é sempre considerado correto por estar ‘dentro das normas’. 2025-12-12 4102 2025.1211.181631-64 2025-12-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 2025-12-12 4103 2025.1208.091826-45 2025-12-08 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Sugestão Sim 10 2025-12-12 4104 2025.1211.171658-85 2025-12-11 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 10 2025-12-12 4105 2025.1204.105903-10 2025-12-04 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Não 10 "Apesar de tratar de certificado estão alegando que não concluir estágio e foram todas etapas concluídas e alegando Que não houve conclusão só quero O certificado que concluir o curso e estágio" 2025-12-12 4106 2025.1212.111835-45 2025-12-12 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Não 1 Reclamação foi ignorada pela administração 2025-12-12 4107 2025.1212.125635-32 2025-12-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 A resposta foi genérica sobre fraude Pix e não analisou minha demanda real: conciliação/baixa de IPVA pago via Pix gerado no app oficial do DETRAN/GO, com comprovante anexado. Não houve encaminhamento à Secretaria da Economia/SEFAZ nem orientação objetiva para regularização do tributo. 2025-12-12 4108 2025.1212.132949-76 2025-12-12 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Não 1 Reclamação ignorada pelo funcionário atendente desta. 2025-12-12 4109 2025.1210.104309-50 2025-12-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 A solicitação é para padronizar o atendimento e não atender apenas uma demanda individual e específica. 2025-12-12 4110 2025.1210.164501-74 2025-12-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2025-12-12 4111 2025.1124.092128-53 2025-11-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 Excelente atendimento! 2025-12-12 4112 2025.1123.205725-47 2025-11-23 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 1 Demoraram demais pra responder. Meu pai mesmo foi lá e pegou os medicamentos da minha mãe. 2025-12-12 4113 2025.1107.171139-95 2025-11-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 6 RESPOSTA DEMORADA... 2025-12-12 4114 2025.1212.115359-94 2025-12-12 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 8 Rapidez e eficiência. 2025-12-12 4115 2025.1211.100357-65 2025-12-11 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 10 2025-12-12 4116 2025.1213.083826-39 2025-12-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não ajudou em nada 2025-12-15 4117 2025.1213.231613-64 2025-12-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Enderecei a reclamação para empresa Tim e notificaram a empresa SANEAGO 🤦 2025-12-15 4118 2025.1209.111701-20 2025-12-09 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Sim 10 2025-12-15 4119 2025.1125.164854-74 2025-11-25 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 7 2025-12-15 4120 2025.1214.085248-52 2025-12-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 2025-12-15 4121 2025.1215.113709-75 2025-12-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 2025-12-15 4122 2025.1114.175427-57 2025-11-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Parcialmente 10 2025-12-15 4123 2025.1215.155004-74 2025-12-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-12-15 4124 2025.1215.090451-52 2025-12-15 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 2025-12-15 4125 2025.1215.160745-98 2025-12-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 rapidez no retorno 2025-12-15 4126 2025.1215.135329-50 2025-12-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 Nada a declarar. 2025-12-15 4127 2025.1201.162616-1 2025-12-01 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Fiz o primeiro contato pelo telefone da ouvidoria e fui muito bem atendido e orientado pelo servidor que me atendeu. Me explicou passo a passo tudo que eu tinha que fazer para a efetivação da minha solicitação, e assim fiz. Após protocolar o processo obtive retorno 5 dias depois com uma conclusão satisfatória. Agora, estou aguardando o início das obras e creio que logo tudo será resolvido. Muito o 2025-12-15 4128 2025.1215.160153-41 2025-12-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Comp ja havia deixado claro, nso tive retorno, portanto, irei buscar outro órgão competente, ja que nso competente a vcs e o próprio instituto nao me deu nenhum posicionamento. 2025-12-15 4129 2025.1213.172043-32 2025-12-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2025-12-15 4130 2025.1211.121022-43 2025-12-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 Presteza no atendimento. 2025-12-15 4131 2025.1215.171422-92 2025-12-15 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 1 Já fui na delegacia, falaram pra eu fazer a denuncia no Sait do Procon , e e vcs me manda procurar outros meios tbm , aí fica difícil do consumidor procurar ajuda ne , eu fui ontem em 2 delegacia sem resolver nada, fui orientada a procurar ajuda de vc , e vcs me manda esses tanto de coisa? Não entendi nada 2025-12-16 4132 2025.1216.092353-42 2025-12-16 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Solicitação Sim 10 excelente atendimento, sempre rápido e eficaz 2025-12-16 4133 2025.1125.104159-21 2025-11-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 Eficácia em acionar os órgãos que não se enquadram em um modelo justo e probio de administração pública. Parabéns a Ouvidoria 2025-12-16 4134 2025.1215.202536-94 2025-12-15 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 2025-12-16 4135 2025.1204.081028-23 2025-12-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 5 2025-12-16 4136 2025.1216.090153-81 2025-12-16 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 10 2025-12-16 4137 2025.1121.105207-90 2025-11-21 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 Agilidade e facilidade de acesso ao serviço! 2025-12-16 4138 2025.1121.110458-74 2025-11-21 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 Agilidade e facilidade de acesso ao serviço! 2025-12-16 4139 2025.1214.195826-14 2025-12-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 1 não me encaminhar ja q sou autista tenho prioridade é meu caso é urgente 2025-12-16 4140 2025.1204.143547-55 2025-12-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 Erraram meu último nome 2025-12-16 4141 2025.1215.230511-51 2025-12-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 4 2025-12-16 4142 2025.1203.103042-57 2025-12-03 PM PM - Polícia Militar Denúncia Parcialmente 5 A demanda do Suplicante é demasiadamente complexa para se resumir numa frase. Mas, até agora, o Suplicante tem sido atendido satisfatoriamente. Mas, tem muita coisa à ser examinada e decidida.; 2025-12-16 4143 2025.1216.093454-24 2025-12-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Denúncia Não 1 Obrigada Vou buscar por eles 2025-12-16 4144 2025.1216.122800-70 2025-12-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 9 2025-12-16 4145 2025.1216.145610-37 2025-12-16 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 8 ate o momento apens houve o aceite da denuncia, o problema depende do desfecho e providencias. 2025-12-16 4146 2025.1210.095439-46 2025-12-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 Por haver 3 moradores o valor passa de 10 para 14 metros cúbicos? 2025-12-16 4147 2025.1201.132314-64 2025-12-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 3 2025-12-17 4148 2025.1201.080459-39 2025-12-01 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-12-17 4149 2025.1216.153509-9 2025-12-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 6 2025-12-17 4150 2025.1213.132002-61 2025-12-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Obrigado, pela a resolução do meu caso. 2025-12-17 4151 2025.1217.102354-13 2025-12-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2025-12-17 4152 2025.1215.125459-33 2025-12-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-12-17 4153 2025.1216.152124-95 2025-12-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Excelente serviço 2025-12-17 4154 2025.1204.144004-56 2025-12-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 2025-12-17 4155 2025.1215.235207-25 2025-12-15 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 4 2025-12-17 4156 2025.1217.121856-82 2025-12-17 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Denúncia Não 5 Não estava claro o direcionamento da reclamação 2025-12-17 4157 2025.1216.141403-86 2025-12-16 PC PC - Polícia Civil Solicitação Não 3 2025-12-17 4158 2025.1217.150648-53 2025-12-17 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 9 A resposta foi rápida, e tive a orientação onde vou protocolar minha reclamação 2025-12-17 4159 2025.1209.142016-36 2025-12-09 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Atendimento de primeira ,parabéns em especial a Daniela, obrigado 2025-12-17 4160 2025.1216.130624-83 2025-12-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 9 2025-12-17 4161 2025.1205.155432-20 2025-12-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Não foi resolvido meu problema! 2025-12-17 4162 2025.1218.084149-53 2025-12-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-12-18 4163 2025.1201.112643-87 2025-12-01 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 9 Demanda foi resolvida no sentido de rapidez e recomendaria sim o serviço dessa ouvidoria, pois mesmo a resposta não sendo admitida, o seu convencimento, a instituição atuou de maneira ágil e responsável. 2025-12-18 4164 2025.1201.095649-41 2025-12-01 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 5 2025-12-18 4165 2025.1202.101517-85 2025-12-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 4 Tudo continua como está... Enquanto isso minha saúde vai só piorando... 2025-12-18 4166 2025.1216.102719-21 2025-12-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 2025-12-18 4167 2025.1204.154332-61 2025-12-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2025-12-18 4168 2025.1218.125851-30 2025-12-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 10 2025-12-18 4169 2025.1218.122512-32 2025-12-18 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 10 2025-12-18 4170 2025.1203.091020-15 2025-12-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 2025-12-18 4171 2025.1218.121337-35 2025-12-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Resposta rápida e tirou minhas dúvidas! 2025-12-18 4172 2025.1218.104938-96 2025-12-18 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 7 2025-12-18 4173 2025.1215.101010-49 2025-12-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-12-18 4174 2025.1217.100453-59 2025-12-17 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 2025-12-18 4175 2025.1216.114110-15 2025-12-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 "Prezados, Ainda não tenho como avaliar, pq até o momento meu problema continua." 2025-12-18 4176 2025.1218.155411-24 2025-12-18 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 9 2025-12-18 4177 2025.1218.110914-78 2025-12-18 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 9 2025-12-18 4178 2025.1216.223955-70 2025-12-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 1 2025-12-18 4179 2025.1204.105555-69 2025-12-04 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Parcialmente 9 2025-12-18 4180 2025.1203.135331-53 2025-12-03 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 2025-12-18 4181 2025.1205.072557-32 2025-12-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Sugestão Não 1 2025-12-18 4182 2025.1214.191103-85 2025-12-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Eficiência 2025-12-19 4183 2025.1208.083719-16 2025-12-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Vocês foram muito prestativo eficiente e rápido 2025-12-19 4184 2025.1217.102414-82 2025-12-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2025-12-19 4185 2025.1218.182307-13 2025-12-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Já fiz todo esse procedimento pelo site: https://www.go.gov.br/servicos/servico/solicitar-recurso-de-multa-de-transito e no momento de transmitir/enviar, fala que falta ""informar dados da sessão"", sendo que não deixei de preencher nada. Enfim, não consigo. Seria possivel pelo menos me enviar por email a infração constando as fotografias do tal veiculo que sofreu a infração para ver qual veiculo" 2025-12-19 4186 2025.1217.184156-88 2025-12-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-12-19 4187 2025.1204.195424-22 2025-12-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Quero a justificativa do porquê não vão devolver o dinheiro que descontaram do meu pagamento referente a 3 dias de pontos cortados com a apresentação de atestado médico em tempo hábil entregue à direção da escola. 2025-12-19 4188 2025.1202.154634-40 2025-12-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 Motivo que sempre arquiva sem reexaminar fatos e provas , o responsável de menores continua sem informação , e a criança sendo vítima de crimes dentro das instituições de ensino 2025-12-19 4189 2025.1212.095316-13 2025-12-12 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 Agora sim! fui atendido! obrigado 2025-12-19 4190 2025.1209.101412-45 2025-12-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 5 Considero apenas 50 % de satisfação com o serviço, pois, ainda não houve nenhuma mudança de conduta em relação a denúncia. 2025-12-19 4191 2025.1210.143108-44 2025-12-10 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2025-12-19 4192 2025.1212.113821-27 2025-12-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 2025-12-19 4193 2025.1212.140826-76 2025-12-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 2025-12-19 4194 2025.1219.172411-37 2025-12-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Quero meu dinheiro e não pagaram 👎🏻 2025-12-19 4195 2025.1219.170947-36 2025-12-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-12-19 4196 2025.1218.201457-42 2025-12-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 2025-12-19 4197 2025.1216.155331-45 2025-12-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Extremamente prestativos, em especial a secretaria do colégio estadual Jaci Abercio Viana que prestou todo o apoio além de ser extremamente educados. 2025-12-19 4198 2025.1209.091016-74 2025-12-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 resposta rápida bom atendimento 2025-12-19 4199 2025.1216.144026-88 2025-12-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2025-12-19 4200 2025.1217.090202-29 2025-12-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 "A presente manifestação não foi solucionada. O que houve foi apenas uma resposta genérica, transferindo a análise para depois do recesso escolar, sem qualquer providência concreta, sem prazo objetivo e sem resolução do problema, que já se arrasta há mais de 4 meses. Durante todo esse período, busquei solução administrativa junto à escola, direção escolar, Secretaria Regional, Alelo e demais órgãos" 2025-12-19 4201 2025.1212.110607-63 2025-12-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 "1- Não havia informações que era necessário abrir SAC junto à secretaria escolar 2- Mesmo assim, abrir o SAC na secretaria escolar, não muda o fato de que o sistema está com falhas. 3- Se tivesse aberto o SAC com a secretaria escolar, qual seria a resposta para as falhas no sistema? 4- Portanto a reposta não ajuda em nada na resolução do problema." 2025-12-20 4202 2025.1217.084748-55 2025-12-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 Nada foi feito, apenas verificado que o processo foi recentemente cadastrado, entretanto, como alegado na reclamação, sem nenhuma movimentação dentro do órgão de destino. Vou seguir acompanhando e, como orientado, caso não seja resolvida a demanda, volto a acionar a ouvidoria. 2025-12-21 4203 2025.1219.175951-66 2025-12-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Resposta rápida. 2025-12-22 4204 2025.1219.173541-15 2025-12-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Já havia entrado em contato com o telefone informado e não obtive resposta conclusiva, muito menos aqui 2025-12-22 4205 2025.1216.185248-41 2025-12-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 2025-12-22 4206 2025.1217.111114-19 2025-12-17 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Não tive resposta concluída sobre a restituição do valor a receber 2025-12-22 4207 2025.1222.134327-65 2025-12-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-12-22 4208 2025.1216.150827-53 2025-12-16 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Sugestão Parcialmente 10 "Fiquei bastante satisfeito com a atenção dada, com a pronta resposta e com a possibilidade de implementação. Ficarei no aguardo e na expectativa de ver o ""coletor"" de tampinhas na OVG." 2025-12-22 4209 2025.1220.111725-4 2025-12-20 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Sim 10 Agradeço pela orientação e pela cordialidade 2025-12-22 4210 2025.1220.113107-8 2025-12-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-12-22 4211 2025.1215.175554-93 2025-12-15 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Não 2 A resposta foi parcial e não atendeu integralmente ao pedido de acesso à informação, deixando de esclarecer a situação administrativa da vaga decorrente de exoneração publicada, bem como os atos que fundamentam a manutenção de contrato temporário, em afronta ao disposto na Lei nº 12.527/2011. 2025-12-22 4212 2025.1217.152411-86 2025-12-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Fiquei muito satisfeito com atendimento!! Por uma senhora atenciosa gentil e educado!! Nota mil!!! 2025-12-22 4213 2025.1218.155355-18 2025-12-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 2025-12-22 4214 2025.1219.222110-49 2025-12-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-12-22 4215 2025.1215.091917-82 2025-12-15 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Parcialmente 10 "A VISITA AO RESTAURANTE DA OVG FOI UTIL SIM HOJE DIA 22 / 12 NA ENTRADA DO REFEITORIO FOI RESPEITADO O ISTATUTO DO IDOSO ENTRARAO PRIMEIRO ISTO FOI BOM NAO TEVE TUMULTO NEM DISRESPEITO AUS IDOSOS VAMOS VER AMANHA DIA 23 /12 O QUARDA ALINHO AS FILAS CORRIGINDO OS FURAO DE FILAS AS ATENDENTES DO BALCÃO DE ALIMENTACA ESTAOMAS EDUCADAS ISSO FOI BOM POS ASSIMA DE TUDO SOMOS CRIENTES E PROTEGIDOS Obriga" 2025-12-22 4216 2025.1219.142011-65 2025-12-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 5 2025-12-22 4217 2025.1212.004352-85 2025-12-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 8 2025-12-22 4218 2025.1215.151951-40 2025-12-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 Organização, compromisso e agilidade 2025-12-22 4219 2025.1217.165523-99 2025-12-17 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Bom atendimento, com resposta rápida, segura. 2025-12-22 4220 2025.1113.204213-94 2025-11-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 4 Até hj não deu nem moral nem uma resposta 2025-12-22 4221 2025.1220.113317-42 2025-12-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Distorção da interpretação da lei. 2025-12-22 4222 2025.1220.002735-40 2025-12-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Distorção do entendimento da lei. 2025-12-22 4223 2025.1222.160946-94 2025-12-22 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 9 2025-12-23 4224 2025.1218.191555-84 2025-12-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 9 Pendência resolvida. 2025-12-23 4225 2025.1212.122417-11 2025-12-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2025-12-23 4226 2025.1204.143644-26 2025-12-04 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Parcialmente 1 Horrível 2025-12-23 4227 2025.1223.121456-60 2025-12-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2025-12-23 4228 2025.1208.130201-34 2025-12-08 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 5 Ainda não tive retorno do hospital HGG 2025-12-23 4229 2025.1222.091027-81 2025-12-22 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 9 tudo certo 2025-12-23 4230 2025.1222.121526-92 2025-12-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2025-12-23 4231 2025.1208.103744-96 2025-12-08 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Não 6 2025-12-23 4232 2025.1223.011411-86 2025-12-23 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Sim 6 Obrigado pessoal. 2025-12-23 4233 2025.1222.173223-72 2025-12-22 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 4 2025-12-23 4234 2025.1222.213134-68 2025-12-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2025-12-23 4235 2025.1219.184808-3 2025-12-19 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 8 2025-12-23 4236 2025.1216.125525-99 2025-12-16 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 5 2025-12-24 4237 2025.1219.155517-73 2025-12-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Resolvido. Muito obrigado!!! 2025-12-24 4238 2025.1215.103242-97 2025-12-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 8 Serviço possui eficácia, no entanto encontrei dificuldade para conseguir contatar. 2025-12-25 4239 2025.1213.132913-91 2025-12-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 1 Não recebi a resposta 2025-12-25 4240 2025.1217.114050-33 2025-12-17 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Reclamação Não 1 Não resolveu nd 2025-12-25 4241 2025.1215.120101-37 2025-12-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 depois da reclamaçao minha demanda foi resolvida 2025-12-26 4242 2025.1222.120549-49 2025-12-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Solução de problemas de forma rápida e com muita educação e respeito. 2025-12-27 4243 2025.1223.211412-8 2025-12-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 2025-12-29 4244 2025.1208.171033-87 2025-12-08 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Rápida resposta 2025-12-29 4245 2025.1225.102341-45 2025-12-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-12-29 4246 2025.1228.084958-46 2025-12-28 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Sugestão Sim 10 Tem clareza! 2025-12-29 4247 2025.1224.173000-51 2025-12-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 4 2025-12-29 4248 2025.1224.125756-22 2025-12-24 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 2025-12-29 4249 2025.1229.075008-53 2025-12-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 1 2025-12-29 4250 2025.1217.123713-54 2025-12-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resolveram rapidamente como eu queria. 2025-12-29 4251 2025.1219.091200-29 2025-12-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 7 2025-12-29 4252 2025.1218.133949-90 2025-12-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolve nada! 2025-12-29 4253 2025.1215.184644-39 2025-12-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 2 2025-12-29 4254 2025.1222.160126-84 2025-12-22 PC PC - Polícia Civil LAI Não 10 2025-12-29 4255 2025.1224.101440-13 2025-12-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 Pelo excelente atendimento do tele operador. 2025-12-29 4256 2025.1217.112450-76 2025-12-17 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 6 A empresa ainda não voltou a circular os ônibus. 2025-12-29 4257 2025.1229.041043-3 2025-12-29 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 10 Consigno meus cumprimentos à Ouvidoria-Geral e à SSP-GO pela postura republicana e célere. O juízo de admissibilidade positivo e a transparência na geração do processo restrito para apuração de conduta funcional comprovam a eficácia dos canais de controle interno. Sigo acompanhando o desfecho da API nº 8266/GPCD com a segurança de que este órgão preza pelo estrito cumprimento do dever de urbanidad 2025-12-29 4258 2025.1212.131301-88 2025-12-12 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2025-12-29 4259 2025.1225.095453-47 2025-12-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Foi resolvido a contento 2025-12-29 4260 2025.1203.123709-82 2025-12-03 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 Estamos nos tramites para realizar a transferência do veículo 2025-12-30 4261 2025.1229.132117-48 2025-12-29 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Denúncia Parcialmente 10 2025-12-30 4262 2025.1229.113143-23 2025-12-29 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Reclamação Parcialmente 10 2025-12-30 4263 2025.0926.232200-35 2025-09-26 SEEL SEEL - Secretaria de Estado de Esporte e Lazer Denúncia Parcialmente 6 "A denúncia foi respondida em tempo razoável, obtive respostas um tanto quanto genéricas, mas no fim das contas não obtive retorno algum quanto a medidas tomadas para com a conduta do professor o mesmo continua destratando a todos que direcionam a ele a palavra com arrogância ironia e tom de voz elevado como se o mesmo fosse dono de tudo e de todos no local. O mínimo que a secretaria deveria ter f" 2025-12-30 4264 2025.1229.143724-17 2025-12-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Vocês nem sequer leram o que eu mandei. EU NAO CONSIGO SOLICITAR A CNH DIGITAL PQ EU PERDI A CNH ANTES DE VALIDAR ELANO APLICATIVO. E PRA VALIDAR NO APP EU PRECISO DO CODIGO DE SEGURANCA, E COMO EU PODERIA FAZER ISSO SEM A VERSAO GISICA. O QUE EU PRECUSO É QUE VOCES ME FORNEÇAM O CODIGO DE AEGURANCA. 2025-12-30 4265 2025.1205.235305-82 2025-12-05 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 2 muita demora para solicionar algo grave, o prazo para resposta de algo grave como este deveria ser menor, familia segue sem respostas e em luto sem fim 2025-12-30 4266 2025.1217.162230-62 2025-12-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-12-30 4267 2025.1217.181215-28 2025-12-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2025-12-30 4268 2025.1213.163916-31 2025-12-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) LAI Sim 10 Excelente atendimento dentro do prazo. Parabens a todos os servidores envolvidos 2025-12-30 4269 2025.1230.154014-3 2025-12-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Resposta superficial, não resolveu o problema, mandei a foto do comprovante de pagamento, eu sei que a multa foi cometida em saquarema RJ. Eu quero e que de baixa conforme comprovante de pagamento em anexo." 2025-12-30 4270 2025.1211.114430-83 2025-12-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 9 Não respondeu o que eu perguntei porque o VAPT VUPT da Mangalo não utiliza o Decreto nº 10.977 de 23 de fevereiro de 2022 no art 15 inciso III onde diz que a Carteira de Identidade tem prazo indeterminado para pessoas com idade apartir de 60 anos, sendo que todos os outros VATP VUPT cumpri a lei, minha mãe tem 64 anos eles não deveria ter pedido para ela fazer outra identidade, teria que ter cumpr 2025-12-30 4271 2025.1218.110541-63 2025-12-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 2025-12-30 4272 2025.1208.074043-77 2025-12-08 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 PARABENS PELO SERVIÇO BEM PRESTADO. FOI OTIMO. 2025-12-30 4273 2025.1218.092642-22 2025-12-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2025-12-30 4274 2025.1203.145517-6 2025-12-03 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2025-12-31 4275 2025.1229.162503-41 2025-12-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 Ainda não houve atualização do sistema e o número de registros de NF continua o mesmo (sei que é competência de outro órgão), no entanto, parabenizo a ouvidoria pela celeridade e clareza na resposta. 2025-12-31 4276 2025.1230.105440-65 2025-12-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 2025-12-31 4277 2025.1216.170642-24 2025-12-16 PM PM - Polícia Militar Reclamação Parcialmente 7 Estou aguardado a conclusão 2026-01-01 4278 2025.1203.101454-92 2025-12-03 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Denúncia Não 3 Não fui correspondida ainda! 2026-01-02 4279 2025.1222.103031-40 2025-12-22 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 8 2026-01-02 4280 2025.1229.115227-82 2025-12-29 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Não 2 2026-01-03 4281 2025.1215.103928-39 2025-12-15 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Eficiência e agilidade 2026-01-04 4282 2025.1216.085244-46 2025-12-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Muito agil, prestativos e dedicados. 2026-01-05 4283 2025.1222.180920-97 2025-12-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-01-05 4284 2025.1223.143659-67 2025-12-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 3 2026-01-05 4285 2025.1222.071326-17 2025-12-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-01-05 4286 2025.1231.110242-82 2025-12-31 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 10 2026-01-05 4287 2025.1212.094153-66 2025-12-12 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Não 1 solicitação não atendida e colocada como concluída 2026-01-05 4288 2025.1230.173236-54 2025-12-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 No aplicativo Net escola estava minha frequência 75%, eu faltei 3 vezes no mês de dezembro... 2026-01-05 4289 2025.1222.222318-75 2025-12-22 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 1 A resposta foi a mesma que forneceram quando questionei diretamente com o órgão. Reitero que o pagamento foi feito em agosto de 2025, há 5 meses estão tomando providências para resolver a inconsistência e ainda, não é possível consultar os pagamentos do referido mês no portal expresso pois estão lançados todos os pagamentos, não é possível identificar quais foram feitos no mês de agosto. E não men 2026-01-05 4290 2025.1230.124103-30 2025-12-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Elogio Sim 10 2026-01-05 4291 2025.1216.113818-54 2025-12-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 5 2026-01-05 4292 2025.1216.093840-69 2025-12-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 2026-01-05 4293 2025.1210.193615-39 2025-12-10 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Sim 8 Demorou muito no envio da resposta _ 26 dias 2026-01-06 4294 2025.1231.131634-33 2025-12-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-01-06 4295 2025.1218.220121-11 2025-12-18 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 5 Não cobra resposta do pessoal eles não te responde no prazo 2026-01-06 4296 2025.1222.112552-32 2025-12-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Não resolveu nada, esse tipo de situação do enfraquece decisão dos pais em usar site matricula que muita das veses piora a situação, finaizo a reclamação com protestos sobre sistema educacional do estado que nao funciona 2026-01-06 4297 2025.1223.033539-93 2025-12-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Porque eu não tive qualquer resposta, vocês poderiam me responder e nao apenas encerrar minha solicitação? porque a resposta conclusiva foi o meu proprio requerimento. 2026-01-07 4298 2025.1230.125329-2 2025-12-30 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 9 Crimes ambientais deveriam ser fiscalizados imediatamente e nao entrar em um cronograma 2026-01-07 4299 2025.1226.104150-11 2025-12-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Solicitação atendida satisfatoriamente em todos os aspectos. 2026-01-07 4300 2025.1216.100631-99 2025-12-16 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 5 2026-01-07 4301 2025.1215.093018-10 2025-12-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 Os servidores da escola estão mentindo parcialmente a Seduc sempre com uma conduta a favor do profissional escolares o problema e só meu filho 2026-01-07 4302 2025.1215.153204-29 2025-12-15 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 8 O meu problema não foi resolvido 2026-01-07 4303 2025.1230.122209-1 2025-12-30 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Não 5 2026-01-07 4304 2025.1219.134931-44 2025-12-19 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 Mais uma resposta sem pé nem cabeça. Vou falar pela milésima vez: NÃO EXISTE EVENTO 051. 2026-01-07 4305 2025.1223.111454-26 2025-12-23 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 NÃO EXISTE EVENTO 051. 2026-01-07 4306 2025.1222.220512-82 2025-12-22 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2026-01-07 4307 2025.1218.195734-42 2025-12-18 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. Reclamação Não 5 "A demanda ainda não foi resolvida. A resposta não pode ser ""conclusiva"", como afirmam. Todos os documentos relacionados ao processo de minha posse foram disponibilizados nesta demanda; não há outros em minha posse." 2026-01-07 4308 2025.1230.075008-25 2025-12-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-01-08 4309 2025.1229.191858-1 2025-12-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2026-01-08 4310 2025.1222.122509-50 2025-12-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "O Detran/GO está protelando o cumprimento de uma norma federal com vigência imediata. A alegação de “fase de adaptação” não tem respaldo legal, pois o não cumprimento de MP federal por Estados pode configurar ato de improbidade administrativa ou descumprimento de preceito fundamental de hierarquia das normas. A resposta é burocrática: apenas repassou o problema internamente, sem prestar as informa" 2026-01-08 4311 2025.1231.202832-82 2025-12-31 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Reclamação Sim 10 Quero agradecer a Flora e toda a equipe do serviço de Ouvidoria, uma vez que eles não mediram esforços para solucionar o mais rápido possível o meu caso. Confiei e acreditei na Ouvidoria e posso garantir o quanto é importante o trabalho de Ouvidor. Obrigada a toda a equipe. Vocês foram excelentes ! 2026-01-08 4312 2025.1230.062804-16 2025-12-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-08 4313 2025.1223.082003-74 2025-12-23 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 1 "A água das chuvas aí da estão invadindo a pista, existe uma curva na descida para a esquerda em que a inclinação da pista faz com quem a água escoe por toda a pista e então ainda há risco de aquaplanagem como quando o início da reclamação. Possivelmente seria nescessário uma calha ao lado direito da via para retirar ou desviar o escoamento da água." 2026-01-08 4314 2025.1223.145334-31 2025-12-23 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 Só corrupção e ilegalidades. 2026-01-08 4315 2025.1208.192118-2 2025-12-08 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 2026-01-08 4316 2025.1221.223526-48 2025-12-21 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 É um absurdo não haver um só servidor da Goiasprev capacitado a leitura e entendimento de um TEXTO SIMPLES de narra um requerimento de CUMPRIMENTO DE SENTENÇA TRANDITADA E JULGADA PELO STF e que por força da Lei deve ser cumprido pela Goiasprev. Esse documento está para ser periciado pela Junta Médica é ININTELIGÍVEL e até cômico, me desculpem a franqueza. Fica minha pergunta, o que um médico peri 2026-01-08 4317 2025.1212.111258-85 2025-12-12 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 A demanda foi solucionada de forma adequada, com presteza e qualidade no atendimento da ouvidoria. 2026-01-09 4318 2025.1229.102903-94 2025-12-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2026-01-09 4319 2025.1218.111442-99 2025-12-18 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 1 Prezados, agradecemos a resposta apresentada, contudo não podemos acatá-la como satisfatória. Recebemos a informação de que no Ofício 456301/2026 (SEI nº 84528947), a Associação de Gestão, Inovação e Resultados em Saúde – AGIR informa a inexistência de débito. Contudo, não estamos com acesso ao inteiro teor do referido documento, por conta de uma inconsistência no site. Pedimos então seja anexada 2026-01-09 4320 2025.1204.201931-96 2025-12-04 CELGPAR Companhia Celg de Participações (Não é ENEL Goiás) LAI Sim 10 ok muito obrigado! 2026-01-09 4321 2025.1225.161951-74 2025-12-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito ágil e resolveu minha demanda. 2026-01-11 4322 2025.1215.084737-71 2025-12-15 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não foi resolvida pq não cumpriu a lei dos 35% 2026-01-12 4323 2025.1208.135942-22 2025-12-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 2026-01-13 4324 2025.1229.185126-55 2025-12-29 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 Agradecemos a todos(as) que fazem a Ouvidoria. Por mais profissionais que estejam dispostos a melhoria continua do serviço oferecido ao cidadão. 2026-01-16 4325 2025.1228.131829-27 2025-12-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 A resposta foi evasiva, cheia de rebuscamento mas a resposta não foi satisfatória. Afinal se leva em conta o ano de fabricação do veículo ou o ano modelo? Resposta era para ser simples e não como compõe com média ponderada de apuração em setembro etc 2026-01-16 4326 2025.1218.115238-23 2025-12-18 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 10 2026-01-16 4327 2025.1230.142032-76 2025-12-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2026-01-20 4328 2025.1227.175914-17 2025-12-27 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Sugestão Sim 10 "Prezada Senhora Edna Duarte, Doutor(a) e Professora, Gostaria de expressar meus sinceros agradecimentos à Ouvidoria e à senhora pelo atendimento prestado, bem como ao Excelentíssimo Senhor Reitor da Universidade Estadual de Goiás, pelo acompanhamento das tramitações de forma correta e pela resposta dentro do prazo legal previsto na Lei da Ouvidoria. Agradeço pelo serviço eficiente e pela atenção" 2026-01-23 4329 2025.1219.111829-86 2025-12-19 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) Reclamação Parcialmente 7 2026-01-24 4330 2025.1223.080153-75 2025-12-23 OUVMULHER OUVIDORIA DA MULHER Denúncia Parcialmente 10 Bom acolhimento e condução da análise com sigilo e ética. 2026-01-29 4331 2025.1104.153006-23 2025-11-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 "Fiquei muito satisfeita com as primeiras informações desde do IML de Anápolis, que me atenderam prontamente com atenção e muito respeito a família. E a ouvidoria não deixou a desejar, obtive uma resposta logo em seguida. Parabéns ao envolvidos ao atendimento ao publico. Só estou com uma pequena dificuldade no link do SEI do estado do Goiás, mais se não for incomodo de me enviarem o link via e-mail" 2026-01-29 4332 2025.1223.102414-8 2025-12-23 SECAMI SECAMI - Secretaria de Estado da Casa Militar Reclamação Sim 10 Foi dada a devida importância ao assunto. 2026-02-05 4333 2025.0916.170455-25 2025-09-16 PM PM - Polícia Militar Denúncia Sim 10 2026-02-06 4334 2025.1216.232248-99 2025-12-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 A manifestação foi devidamente apurada pela Corregedoria Setorial, que determinou as providências necessárias para o cumprimento da decisão judicial. Após a intervenção, a matrícula do aluno foi efetivada, garantindo o direito fundamental à educação. A resposta conclusiva foi clara e demonstrou atuação eficaz da Administração Pública. 2026-02-10 4335 2025.1208.092640-83 2025-12-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 5 Nome da Alice foi escrito errado no resultadofl final. 2026-02-10 4336 2025.0826.172201-58 2025-08-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2026-04-06 4337 2025.0911.113915-4 2025-09-11 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Não 3 A capitação de agua continua sendo feita em horários diferente com a chegada da seca tem a baixa de agua no rio e começam a fazer a capitação varias vezes ao dia . 2026-04-15 4338 2025.0811.202901-96 2025-08-11 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 3 Mandei áudio (confissão) e nota fiscal e disseram que não possuía prova. 2026-04-29