_id CodPeriodo Periodo CodTipo DescricaoTipo CodGrupo DescricaoGrupo PosicaoGrupo StatusGrupo CodItem DescricaoItem Peso PosicaoItem StatusItem CodSubItem DescricaoSubItem Exigibilidade Fundamento Metodologia Link Documentos gDisponibilidade gAtualidade gSerie gRelatorios gFiltros PosicaoSubItem StatusSubItem CodAvaliacao CodTrabalho Atende Orientacao CadastradoPor DataCadastro RevisadoPor DataRevisao StatusAvaliacao Aplicavel Disponibilidade Atualidade Serie Relatorios Filtros ReservadoPara HomologadoPara StatusTrabalho CodUnidade NomeUnidade SiglaUnidade Avaliacao 1 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110005 813 marcio-asmj 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 2 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110108 816 lidia-f 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 3 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110377 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 4 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110952 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 5 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111883 859 "Para todos os itens deste órgão, serão consideradas as observações sendo ""Não tem evidência""" ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 ***.001.688-** 12/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 6 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110064 815 Foto da sinalização da Ouvidoria amanda-kcs 13/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 7 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110222 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 8 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110390 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 9 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110980 823 Emitiram declaração dizendo que estão providenciando a placa indicativa da direção da ouvidoria ***.141.871-** 22/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 10 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110092 817 https://drive.google.com/file/d/16tEfIAwKsOgX97bDBOACGx_p6R9RWlfs/view?usp=drive_link helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 11 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110293 825 NÃO ATENDE. Não se aplica pois por ser uma empresa de menor porte, com poucos colaboradores, eles ficam reunidos na mesma sala comercial da filial. mariana.lima 07/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 12 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110622 827 Temos duas placas indicativas localizadas na recepção da Companhia remetendo à sala de Ouvidoria. Infere-se que a sinalização é visível e adequada, onde é possível identificar com clareza e de forma fácil a direção para a sala de Ouvidoria. Ou seja, as mesmas estão posicionadas deforma visível e funcional para os visitantes. tamara-lgm 03/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 13 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5960 "2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111064 849 Na evidência apresentada não foi possível visualizar nenhuma placa indicativa na rota da ouvidoria joyce-lb 30/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 14 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110079 813 marcio-asmj 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 15 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110243 827 tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 16 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110391 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 17 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110953 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 18 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110093 817 Imagem anexa. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 19 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110294 825 NÃO ATENDE. Não se aplica pois por ser uma empresa de menor porte, com poucos colaboradores, eles ficam reunidos na mesma sala comercial da filial. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 20 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110457 823 As evidências foram incluídas no link do drive: https://drive.google.com/drive/folders/1-3dVIyS5i9ODQhKr7tyD6gLHg4NVZYbU ***.141.871-** 22/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 21 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111065 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 22 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110065 816 Trabalham duas Recepcionistas durante o período de expediente da CODEGO.Não foi permitido pelo sistema anexar arquivo com extensão.mp4 lidia-f 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 23 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110223 826 camilla-cmb 15/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 24 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110378 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 25 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110859 815 ***.001.688-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 26 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5961 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111884 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 27 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110072 813 marcio-asmj 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 28 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110321 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 29 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110623 827 A sala de ouvidoria está estrategicamente e operacionalmente localizada próximo à recepção e entrada principal da Companhia. Destaca-se ainda que, a distância da porta da entrada principal da Companhia até a sala de Ouvidoria é de aproximadamente 3,0 metros. Já do balcão da recepção até a sala de ouvidoria é de 6,8 metros. Portanto, a rota é plenamente acessível, rápida e que mantém toda a discrição e resguarda do visitante. tamara-lgm 03/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 30 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110982 823 As evidências foram incluídas no link do drive: https://drive.google.com/drive/folders/1-3dVIyS5i9ODQhKr7tyD6gLHg4NVZYbU ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 31 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111885 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 32 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110094 817 https://drive.google.com/file/d/1nl4S0qXnQhmeMZ-kvo-JUZhKUMEMhlN-/view?usp=drive_link helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 33 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110379 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 34 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110862 815 Rota acessivel para visitantes e trabalhadores amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 35 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111066 849 joyce-lb 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 36 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110295 825 NÃO ATENDE. Não se aplica pois por ser uma empresa de menor porte, com poucos colaboradores, eles ficam reunidos na mesma sala comercial da filial. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 37 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110392 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 38 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110954 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 39 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5962 "2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111313 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 40 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110346 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 41 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110393 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 42 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110955 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 43 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110224 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 44 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110380 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 45 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110624 827 A distância da porta da entrada principal da Companhia até a sala de Ouvidoria é de aproximadamente 3,0 metros. Então, temos um caminho rápido, de fácil acesso e curtíssima distância. tamara-lgm 03/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 46 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111067 849 joyce-lb 26/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 47 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110074 813 marcio-asmj 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 48 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110296 825 NÃO ATENDE. Não se aplica pois por ser uma empresa de menor porte, com poucos colaboradores, eles ficam reunidos na mesma sala comercial da filial. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 49 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110382 823 Por falta de mais salas, a sala de ouvidoria está alocada junto ao jurídico, em razão desta, por sugestão da ouvidora adjunta em conversa com a CGE, quaisquer atendimentos privados, serão realizados sob agendamento na sala de reuniões da GOIASTELECOM que se encontra próxima à recepção. As evidências foram incluídas no link do drive: https://drive.google.com/drive/folders/1-3dVIyS5i9ODQhKr7tyD6gLHg4NVZYbU ***.141.871-** 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 50 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110872 815 Sim a sala de ouvidoria é proxima amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 51 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111886 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 52 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5963 "2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada?" Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110096 817 Imagem anexa. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 53 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110066 816 https://www.codego.com.br/acesso-a-informacao/ouvidoria-2/Ramal da Ouvidoria 1220 lidia-f 21/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 54 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110195 823 https://goias.gov.br/goiastelecom/fale-conosco/ ***.141.871-** 10/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 55 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110297 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 56 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110395 834 https://www.goiasgas.com.br/acesso-a-informacao/servicos-de-informacao-ao-cidadao-sic-e-ouvidoria/ouvidoria--atendimento-presencial joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 57 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111887 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 58 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110097 817 https://www.saneago.com.br/lai/#/qlikpages helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 59 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110226 826 https://www.go.gov.br/servicos-digitais/cge/nova-ouvidoria?orgao=27https://goias.gov.br/ceasa/?s=ouvidoria+ camilla-cmb 17/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 60 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110334 831 https://www.goiasfomento.com/acesso-a-informacao monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 61 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111068 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 62 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110110 813 marcio-asmj 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 63 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110244 827 O e-mail deve ser exclusivo da ouvidoria tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 64 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110381 833 https://goias.gov.br/metrobus/fale-conosco/https://goias.gov.br/metrobus/faq-2/https://goias.gov.br/metrobus/canais-de-atendimento/https://goias.gov.br/metrobus/contato-ouvidoria-metrobus/ lorena-lj 15/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 65 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5964 "2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111104 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 66 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110335 831 https://www.goiasfomento.com/acesso-a-informacao/atendimento-presencial-ouvidoria/#content hythana-rxs 29/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 67 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111069 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 68 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110098 817 https://www.saneago.com.br/lai/#/qlikpages helen-fl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 69 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110225 826 https://goias.gov.br/ceasa/ouvidoria-setorial/ camilla-cmb 17/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 70 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110383 833 https://goias.gov.br/metrobus/contato-ouvidoria-metrobus/ lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 71 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111105 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 72 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110063 813 marcio-asmj 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 73 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110198 823 EVIDÊNCIAS:FALE CONOSCO: https://goias.gov.br/goiastelecom/fale-conosco/CARTA DE SERVIÇO:https://goias.gov.br/wp-content/uploads/sites/60/arquivos/acesso_informacao/Carta%20de%20Servico/Carta_de_Servico.2024.pdf ***.141.871-** 22/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 74 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110245 827 https://celgpar.com tamara-lgm 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 75 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110396 834 https://www.goiasgas.com.br/acesso-a-informacao/servicos-de-informacao-ao-cidadao-sic-e-ouvidoria/ouvidoria--atendimento-presencial joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 76 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111888 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 77 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110067 816 https://www.codego.com.br/acesso-a-informacao/ouvidoria/ lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 78 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5965 "2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110208 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 79 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110068 816 https://www.codego.com.br/wp-content/uploads/2024/04/Relatorio-de-Gestao-de-Ouvidoria-2023-1.pdf lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 80 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110227 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 81 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110465 823 "https://goias.gov.br/goiastelecom/acesso-a-informacao/em ""Serviços de Informações ao Cidadão (SIC) e Ouvidoria""> ""Relatório de Gestão de Ouvidoria""" ***.141.871-** 10/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 82 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110625 827 Relatório disponibilizado no site da CELGPAR.www.celgpar.comEm Acesso à Informação. tamara-lgm 14/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 83 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111889 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 84 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110099 817 chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.saneago.com.br/indicadores/arquivos/Relatorio_gestao_2023.pdf helen-fl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 85 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110384 833 https://goias.gov.br/metrobus/wp-content/uploads/sites/13/2024/09/5.-Relatorio-Ouvidoria-1-Semestre-2024.pdfhttps://goias.gov.br/metrobus/relatorio-de-gestao-de-ouvidoria/https://goias.gov.br/metrobus/acesso-a-informacao/https://goias.gov.br/metrobus/relatorio-de-gestao-de-ouvidoria-23/https://goias.gov.br/metrobus/wp-content/uploads/sites/13/2023/05/RelatorioOuvidoria-1Semestre2023-b36.pdfhttps://goias.gov.br/metrobus/wp-content/uploads/sites/13/2024/01/Relatorio-Ouvidoria-2-Semestre-2023.pdf lorena-lj 02/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 86 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110540 831 https://www.goiasfomento.com/acesso-a-informacao/atendimento-presencial-ouvidoria/#content hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 87 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111070 849 Não tem evidência joyce-lb 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 88 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110209 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 89 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110397 834 Os relatórios estão disponíveis nos links abaixo:Link 1: https://www.ouvidoriageral.go.gov.br/#/relatorio-estatistica?tipo=7&orgao=16Link 2: https://www.goiasgas.com.br/acesso-a-informacao/servicos-de-informacao-ao-cidadao-sic-e-ouvidoria/ouvidoria--atendimento-presencial joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 90 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110612 813 marcio-asmj 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 91 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5966 "2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111269 815 ***.001.688-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 92 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110398 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 93 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110873 815 Atendem, sim. amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 94 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110200 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 95 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110246 827 tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 96 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110525 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 97 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 111071 849 A ouvidoria setorial ou adjunta deve fornecer uma declaração formal do Ouvidor, confirmando que a quantidade e a qualidade dos equipamentos disponíveis são suficientes e adequadas para atender às demandas e necessidades operacionais da ouvidoria. joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 98 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110069 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 99 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110210 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 100 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110385 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 101 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110702 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 102 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 111890 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 103 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110100 817 Documento anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 104 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5967 "2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110228 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 105 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 110101 817 Os links apresentados estão com acesso negado helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 106 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 110229 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 107 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 110459 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 108 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 110956 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 109 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 111891 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 110 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 110111 813 marcio-asmj 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 111 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 110269 816 Com a reforma prevista para Janeiro/2025 haverá uma sala para atendimento da Ouvidoria nos casos presenciais. A CODEGO está em processo de remanejamento de algumas áreas - foi locado um anexo e serão realocadas as áreas de Integridade e Diretoria Técnica com isso será criada uma sala compartilhada nos casos para atendimento presencial individual da Ouvidoria / Psicológa / conciliação Jurídico. lidia-f 18/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 112 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 110499 823 As evidências foram incluídas no link do drive: https://drive.google.com/drive/folders/1-3dVIyS5i9ODQhKr7tyD6gLHg4NVZYbU ***.141.871-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 113 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 111573 849 Na estrutura da Prevcom-BrC possui uma sala reservada, onde podem ser realizados os atendimentos. Também temos a opção de salas na estrutura da Economia, que sob agendamento, é possível realizar atendimentos presenciais com a discrição que o caso requer. joyce-lb 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 114 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 110211 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 115 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 110386 833 lorena-lj 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 116 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 110626 827 Não há foto da sala de recepção de manifestações tamara-lgm 03/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 117 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5968 "2.9 Há ambientes de recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público, na Ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 9 válido 111861 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 118 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 111574 849 Observação no item anterior. joyce-lb ***.001.688-** 12/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 119 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 110212 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 120 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 110387 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 121 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 110957 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 122 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 111862 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 123 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 110102 817 Os links apresentados estão com acesso negado helen-fl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 124 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 110230 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 125 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 110460 834 A sala onde a Ouvidoria está instalada ficam apenas as Ouvidoras titular e suplente, garantindo privacidade para o registro das manifestações joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 126 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 111161 827 A evidência deve incluir registros fotográficos ou em vídeo que demonstrem a adequação e o isolamento dos ambientes para garantir a privacidade e o conforto dos usuários. tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 127 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 111892 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 128 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 110201 823 As evidências foram incluídas no link do drive: https://drive.google.com/drive/folders/1-3dVIyS5i9ODQhKr7tyD6gLHg4NVZYbU ***.141.871-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 129 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 110270 816 Com a reforma prevista para Janeiro/2025 haverá uma sala para atendimento da Ouvidoria nos casos presenciais. A CODEGO está em processo de remanejamento de algumas áreas - foi locado um anexo e serão realocadas as áreas de Integridade e Diretoria Técnica com isso será criada uma sala compartilhada nos casos para atendimento presencial individual da Ouvidoria / Psicológa / conciliação Jurídico. lidia-f 18/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 130 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1480 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5969 2.10 Os ambientes estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 10 válido 110703 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 131 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110070 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 132 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110213 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 133 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110336 831 monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 134 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110704 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 135 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111893 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 136 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110103 817 Documento anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 137 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110231 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 138 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110388 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 139 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110874 815 Sim amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 140 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110202 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 141 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110247 827 tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 142 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110441 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 143 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5970 "3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111072 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 144 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110248 827 tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 145 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110442 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 146 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111160 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 147 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111875 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 148 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110073 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 149 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110316 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 150 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110502 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 151 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111287 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 152 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111894 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 153 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110185 817 Declaração anexa. Mesma declaração para o atendimento do item 3.6. helen-fl 04/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 154 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110338 831 monica-rpl 11/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 155 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110916 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 156 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5971 "3.2 Todos os servidores fizeram pelo menos dois dos cursos online da ENAP sobre ouvidoria elencados: Gestão em Ouvidoria; Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria; Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111632 849 Não tem evidência joyce-lb 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 157 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110075 816 lidia-f 15/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 158 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110249 827 Não tem evidência tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 159 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110443 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 160 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111108 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 161 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111895 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 162 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110186 817 Declaração anexa. helen-fl 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 163 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110317 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 164 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110503 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 165 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111289 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 166 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110214 825 NÃO ATENDE. O Convenio da LAZ com a escola de Governo não foi renovado por questões orçamentarias. mariana.lima 17/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 167 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110337 831 Sim, as duas pessoas que trabalham na ouvidoria tem o curso, conforme pode verificar nos certificados da escola de governo. monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 168 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110507 833 lorena-lj 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 169 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5972 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111575 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 170 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110339 831 monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 171 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110461 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 172 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110959 827 NÃO ATENDE. A recomendação da alta gestão da CelgPar e incluir a formação em Compliance no plano de capacitação da ouvidoria para a gestão de 2025.A transparência e a busca pela cultura de ética e integridade são diretrizes inegociáveis da companhia. Com servidores capacitados, a ouvidoria pode desempenhar um papel ainda mais relevante na prevenção de riscos e no fortalecimento da governança corporativa. tamara-lgm 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 173 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111863 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 174 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110076 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 175 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110424 826 Certificado apresentado é somente do curso de Ética camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 176 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110504 823 ***.141.871-** 19/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 177 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111073 849 Não tem evidência joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 178 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111896 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 179 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110190 817 helen-fl 21/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 180 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110425 825 NÃO ATENDE. Apenas certificação no Eixo 4 Gestão de Riscos e Gestão de Riscos para Alta Gestão concluidos em junho de 2023 pela Egov. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 181 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110508 833 lorena-lj 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 182 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5973 "3.4 Ouvidor tem formação em Compliance?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111162 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 183 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110077 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 184 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110250 827 tamara-lgm 21/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 185 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110942 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 186 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111733 849 Não tem evidência joyce-lb 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 187 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111897 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 188 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110105 817 Certificação pela OMD Soluções para Ouvidorias. helen-fl 01/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 189 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110340 831 Tem a Certificação monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 190 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111097 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 191 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111864 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 192 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110232 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 193 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110389 833 lorena-lj 17/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 194 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111164 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 195 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5974 3.5 Ouvidor tem certificação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111876 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 196 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110203 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 197 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110341 831 monica-rpl 11/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 198 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111166 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 199 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111877 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 200 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110078 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 201 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110233 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 202 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110509 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 203 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111725 849 Não tem evidência joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 204 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111898 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 205 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110187 817 Declaração anexa. helen-fl 04/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 206 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110251 827 Somos somente 2 cooperadores na nossa unidade. tamara-lgm 28/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 207 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111098 834 A equipe de ouvidoria é composta pela Ouvidora Titular (Viviane Vieira) e Ouvidora Suplente (Joyce Lara). 100% da equipe já cumpriu mais de 30% da carga horária para obtenção da certificação em ouvidoria. joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 208 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5975 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111865 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 209 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110426 825 NÃO ATENDE. Empresa de menor porte composta por 2 colaboradores na ouvidoria. Ouvidoria com pouca demanda. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 210 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110705 813 marcio-asmj 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 211 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111826 833 NÃO ATENDE. Não foi inserida a evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 212 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111899 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 213 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110252 827 A ouvidoria deve apresentar um plano anual e um cronograma detalhado de reuniões de alinhamento da equipe. Esses documentos devem demonstrar a programação regular das reuniões e os objetivos ou temas a serem abordados. tamara-lgm 21/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 214 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110505 823 Não tem evidência. Este critério não se aplica à equipe da ouvidoria da GOIASTELECOM, pois ela é composta por uma única pessoa. Sendo assim, não há um plano de reuniões. ***.141.871-** 16/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 215 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111009 834 NÃO ATENDE. Não se aplica. A Goiasgás está em estágio pré-operacional e recebe uma média de 5 manifestações por ano. No exercício de 2024, por exemplo, só recebemos uma manifestação. As atividades de ouvidoria são executadas pela Gerente Financeira (Ouvidora Titular) e pela Secretária Geral (Ouvidora Suplente), e em decorrência da ínfima demanda, não há necessidade de cronograma de reuniões de alinhamento. joyce 25/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 216 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111844 826 NÃO ATENDE. Não tem evidência rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 217 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110286 816 lidia-f 25/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 218 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110534 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 219 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111775 849 NÃO ATENDE. A Ouvidoria da Prevcom-BrC possui uma servidora. Assim, não é possível atender este item. joyce-lb 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 220 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111866 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 221 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5976 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110191 817 Plano de ação 2024 disponível no Relatório de Gestão de Ouvidoria publicado, página 18, item 10.chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.saneago.com.br/indicadores/arquivos/Relatorio_gestao_2023.pdf helen-fl 07/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 222 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110285 816 lidia-f 25/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 223 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 111010 834 NÃO ATENDE. Mesma justificativa do item 3.7 joyce 25/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 224 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 111777 849 Não tem evidência joyce-lb 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 225 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 111867 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 226 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110189 817 A ouvidoria deve apresentar uma declaração formal do ouvidor confirmando a existência de um plano de capacitação que atenda ao requisito de no mínimo 40 horas de formação em temas relacionados ao desenvolvimento gerencial. Além disso, deve fornecer uma planilha detalhada com as certificações dos servidores, indicando a carga horária concluída por cada um. helen-fl 11/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 227 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110427 825 NÃO ATENDE. Empresa de menor porte composta por 2 colaboradores na ouvidoria. Ouvidoria com pouca demanda. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 228 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 111168 813 Informou o cronograma dos cursos, porém, não informou qual será para cada servidor. A ouvidoria deve apresentar uma declaração formal do ouvidor confirmando a existência de um plano de capacitação que atenda ao requisito de no mínimo 40 horas de formação em temas relacionados ao desenvolvimento gerencial. Além disso, deve fornecer uma planilha detalhada com as certificações dos servidores, indicando a carga horária concluída por cada um. marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 229 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 111827 833 NÃO ATENDE. Não foi inserida a evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 230 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 111900 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 231 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110253 827 Não tem evidência tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 232 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 110522 831 A ouvidoria deve apresentar uma declaração formal do ouvidorconfirmando a existência de um plano de capacitação que atendaao requisito de no mínimo 40 horas de formação em temasrelacionados ao desenvolvimento gerencial. Além disso, devefornecer uma planilha detalhada com as certificações dosservidores, indicando a carga horária concluída por cada um. hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 233 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 111517 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 234 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1481 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5977 "3.8 Existe um plano de capacitação (de no mínimo 40 horas) para os servidores da ouvidoria sobre liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial? (além dos cursos ENAP de Ouvidoria)" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 8 válido 111845 826 NÃO ATENDE. Não tem evidência rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 235 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110448 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 236 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111167 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 237 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111901 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 238 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110188 817 Declaração anexa. helen-fl 04/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 239 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110342 831 monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 240 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110506 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 241 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111290 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 242 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110237 826 camilla-cmb 15/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 243 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110428 825 mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 244 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110510 833 Atende: Funcionários ligados a Ouvidoria: Manoel, Lorena, Marcelo e Lucio. lorena-lj 19/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 245 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111726 849 Não tem evidência joyce-lb 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 246 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110080 816 lidia-f 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 247 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5978 "4.1 Todos os servidores fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110254 827 Não tem evidência tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 248 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110343 831 monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 249 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110516 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 250 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111337 826 Apenas Camilla assinou camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 251 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111736 827 tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 252 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110081 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 253 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110429 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 254 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110858 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 255 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111414 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 256 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111902 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 257 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110106 817 Documento anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 258 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110449 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 259 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110881 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 260 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5979 "4.2 Todos os servidores assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111576 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 261 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110528 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 262 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111286 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 263 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111903 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 264 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110109 817 Documento anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 265 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110450 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 266 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110757 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 267 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111334 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 268 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110331 827 tamara-lgm 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 269 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110517 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 270 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110884 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 271 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111727 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 272 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110082 816 lidia-f 29/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 273 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5980 "4.3 Existe procedimento padrão diante da movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110430 825 NÃO ATENDE. Empresa de menor porte composta por 2 colaboradores na ouvidoria. Ouvidoria com pouca demanda. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 274 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110216 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 275 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110451 834 Ouvidora Titular - Viviane Vieira de Souza - E-mail: viviane@goiasgas.com.brOuvidora Suplente - Joyce Lara M. de S. Pereira - E-mail: joyce@goiasgas.com.br joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 276 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110758 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 277 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111577 849 Ouvidora Adjunta: Joyce Lima BragaE-mail: joyce.braga@goias.gov.br joyce-lb 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 278 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110083 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 279 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110234 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 280 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110511 831 monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 281 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110885 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 282 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111904 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 283 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110113 817 Documento anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 284 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110255 827 Os indicados são:Tâmara Lucena Guedes de MacedoMelckzedeque Aquino tamara-lgm 25/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 285 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110518 823 Cada pessoa que precisa acessar o sistema possui um login e senhapróprios, atendendo ao requisito de acesso individual e seguro. ***.141.871-** 19/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 286 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5981 "4.4 Segurança da informação: todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111140 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 287 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110934 823 Todos e todos os computadores noambiente de trabalho da ouvidoria estão configurados para ativar a proteção de tela após 2 minutos de inatividade. ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 288 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111905 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 289 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110107 817 Documento anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 290 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110235 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 291 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110521 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 292 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110983 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 293 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110126 813 marcio-asmj 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 294 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110256 827 Declarou-se que os computadores protegem a tela após 15min de inatividade tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 295 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110886 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 296 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111578 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 297 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110084 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 298 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110217 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 299 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5982 "4.5 Segurança da informação: os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110462 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 300 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110128 813 marcio-asmj 29/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 301 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110431 825 é utilizado o documento geral para a Companhia, disponivel em nosso site: https://laztrans.com.br/AcessoItem.aspx?153 mariana.lima 17/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 302 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110529 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 303 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111791 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 304 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110085 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 305 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110236 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 306 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110452 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 307 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110887 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 308 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111906 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 309 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110112 817 Políticas anexas. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 310 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110330 827 tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 311 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110527 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 312 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5983 "4.6 Há procedimento padrão para proteção de dados sigilosos?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111137 833 lorena-lj 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 313 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111907 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 314 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110257 827 Não tem evidência tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 315 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110463 834 A Goiasgás está em estágio pré-operacional e possui uma estrutura reduzida. A Companhia só possui 3 colaboradores, dentre deles 2 ocupam a função de ouvidora titular e suplente.Desta forma, todas as manifestações são respondidas diretamente pelas ouvidoras e não precisam tramitar em outras áreas. joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 316 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111125 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 317 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111846 826 NÃO ATENDE. Não tem evidência rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 318 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110287 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 319 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110535 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 320 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111792 849 Não tem evidência joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 321 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111868 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 322 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110193 817 Memorandos anexos. helen-fl 14/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 323 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110432 825 NÃO ATENDE. Ouvidoria com pouca ou nenhuma demanda. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 324 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 110919 823 Processo SEI: 202410901000405 ***.141.871-** 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 325 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1482 PRÁTICAS PROFISSIONAIS 1 3 válido 5984 "4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 7 válido 111828 833 NÃO ATENDE. Não foi inserida a evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 326 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110258 827 A CelgPar não realiza atendimento direto ao cidadão, portanto a demanda não requer tal periocidade. A priori foi estipulada a elaboração de um relatório anual, mas sempre gerenciando a necessidade de mudança desse prazo. tamara-lgm 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 327 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111011 834 Seguem os links:https://www.goiasgas.com.br/acesso-a-informacao/servicos-de-informacao-ao-cidadao-sic-e-ouvidoria/ouvidoria--atendimento-presencialhttps://www.ouvidoriageral.go.gov.br/#/relatorio-estatistica?tipo=7&orgao=16 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 328 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111489 823 Processo SEI: 202410901000435 ***.141.871-** 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 329 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111847 826 NÃO ATENDE. Não tem evidência rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 330 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110086 816 Processo nº 202410216000205 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 331 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110433 825 NÃO ATENDE. Ouvidoria com pouca ou nenhuma demanda. mariana.lima 17/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 332 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111320 815 Foi apresentado o relatório anual ao invés do quadrimestral. amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 333 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111514 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 334 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111908 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 335 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110124 817 A ouvidoria deve apresentar o número do processo aberto no SEI que comprove o encaminhamento do relatório à direção da pasta. E fornecer o link para o Portal da Transparência ou em uma página própria da Ouvidoria do órgão onde estão os relatórios helen-fl 21/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 336 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110541 831 https://www.goiasfomento.com/acesso-a-informacao/atendimento-presencial-ouvidoria/#contentProcesso SEI nº 202400059001039 hythana-rxs 30/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 337 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111375 833 https://goias.gov.br/metrobus/relatorio-de-gestao-de-ouvidoria/202400053000529 lorena-lj 20/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 338 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5985 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111793 849 Não tem evidência joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 339 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111909 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 340 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110114 817 Documentos anexos. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 341 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110238 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 342 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110434 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 343 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110889 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 344 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110151 813 marcio-asmj 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 345 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110259 827 tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 346 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110466 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 347 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111728 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 348 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110087 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 349 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110215 823 A ouvidora adjunta possui escolaridade em nível superior - Bacharel em Direito. ***.141.871-** 18/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 350 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110344 831 monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 351 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5986 "5.2 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: possui escolaridade de nível superior?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110512 833 NÃO ATENDE. Declaração em anexo com justificativa para não ter o curso superior e que 50% da equipe possui. lorena-lj 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 352 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110329 827 Não tem evidência tamara-lgm 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 353 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110468 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 354 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110917 823 Até a presente data a empresa ainda não abriu concurso para a contratação de colaboradores efetivos, em razão desta o ouvidor responsável é empregado público (CLT) não efetivo. ***.141.871-** 18/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 355 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111729 849 NÃO ATENDE. Tendo em vista que a Prevcom-BrC é uma fundação pública, de direito privado, informo que, com exceção dos diretores da entidade, todos os colaboradores são celetistas. joyce-lb 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 356 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110088 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 357 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110394 826 Somos uma empresa de economia mista, o nosso regime é CLT. camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 358 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110513 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 359 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110958 831 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 360 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111910 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 361 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110123 817 Documento anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 362 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110435 825 NÃO ATENDE. Companhia faz parte da Adm indireta, pequeno porte. Conta com 2 colaboradores. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 363 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110891 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 364 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5987 "5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo?" Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111336 813 Informou na declaração que não é servidor efetivo. marcio-asmj ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 365 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110115 817 Certificados anexos. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 366 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110345 831 monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 367 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110536 823 "A ouvidora adjunta (única na equipe de ouvidoria da empresa), possui as certificações ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"", do PCP, e ""Gestão em Ouvidoria"", ""Resolução de conflitos aplicada ao contexto da Ouvidoria"", ""Tratamento das denúncias em Ouvidoria"", ""Atuação gerencial das Ouvidorias para melhoria da gestão pública"", oferecidos pela ENAP" ***.141.871-** 18/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 368 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111293 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 369 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110239 826 camilla-cmb 15/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 370 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110436 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 371 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110984 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 372 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111730 849 Não tem evidência joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 373 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110089 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 374 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110260 827 Não tem evidência tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 375 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110469 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 376 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111169 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 377 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5988 "5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria?" Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111911 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 378 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110365 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 379 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111110 815 Realizada pelos colaboradores internos da Iquego. amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 380 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111171 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 381 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111849 826 NÃO ATENDE. Não tem evidência rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 382 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110129 817 A pesquisa para os usuários internos é enviada automaticamente quando uma manifestação é finalizada e possui e-mail. Já a pesquisa para as unidades técnicas é encaminhada no 1º semestre do ano. Questionário usuários internos:https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=sdWE3B61D0iBXuervzi9P6GUNK3qgTxGvuUwC68cKi5UNDQ0M1lUOUZLSks4UzBVOElaOUVXMTU4Uy4uQuestionário áreas técnicas:https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=sdWE3B61D0iBXuervzi9P6GUNK3qgTxGvuUwC68cKi5URUlSTDFLRVlYQU5ENFZYS1VHR0k3TlQ4Ty4u helen-fl 21/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 383 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110437 825 NÃO ATENDE. Ouvidoria com pouca ou nenhuma demanda. mariana.lima 17/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 384 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111124 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 385 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111331 823 Resultados anexados no processo SEI: 202410901000404 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 386 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111912 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 387 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110328 827 Não tem evidência tamara-lgm 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 388 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110458 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 389 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111148 833 https://goias.gov.br/metrobus/faq/ lorena-lj 03/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 390 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5989 "5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna com participação das demais áreas da pasta?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111776 849 Não tem evidência joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 391 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110261 827 Não tem evidência tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 392 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111174 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 393 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111822 831 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 394 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111874 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 395 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110313 816 Plano de ação 5W2H em execução lidia-f 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 396 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111332 823 Foi criado o processo SEI nº 202410901000430 para realizar o planejamento do ano de 2025 e seguintes. ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 397 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111829 833 NÃO ATENDE. Não foi inserida a evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 398 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111878 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 399 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 110192 817 Temos plano de ação de 2024, disponível no Relatório de Gestão da Ouvidoria publicado no portal LAI, página 18, item 10. Do ano de 2025 temos que fazer. helen-fl 04/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 400 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111012 834 NÃO ATENDE. Mesma justificativa do item 3.7 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 401 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111790 849 Não tem evidência joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 402 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111848 826 NÃO ATENDE. Não tem evidência rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 403 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1483 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5990 "5.6 A Ouvidoria mantém processo formal de planejamento, incluindo cronograma e, se necessário, orçamento, para entregar os serviços da atividade?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 6 válido 111913 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 404 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110456 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 405 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111175 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 406 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111789 849 Não tem evidência joyce-lb 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 407 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110116 817 Documento anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 408 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110262 827 Não tem evidência tamara-lgm 11/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 409 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110976 831 Processo SEI nº: 202400059001095 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 410 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111295 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 411 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111914 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 412 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110207 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 413 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110318 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 414 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111138 833 https://goias.gov.br/metrobus/wp-content/uploads/sites/13/2018/06/CartadeServico-METROBUSv.1.2em03.07.2023-fe9.pdf lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 415 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111379 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 416 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5991 "6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre Carta da Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para atualização?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110218 823 ***.141.871-** 02/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 417 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110219 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 418 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110455 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 419 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111139 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 420 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111788 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 421 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110268 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 422 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110524 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 423 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111296 815 Informar na declaração o nome do servidor designado monitoramento da Carta de Serviços amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 424 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111879 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 425 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110117 817 Documento anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 426 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110324 827 Não tem evidência tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 427 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111126 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 428 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111390 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 429 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5992 "6.2 Há definição de servidor da ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços?" Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111915 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 430 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111013 834 Seguem os links:https://www.goiasgas.com.br/acesso-a-informacao/servicos-de-informacao-ao-cidadao-sic-e-ouvidoria/ouvidoria--atendimento-presencialhttps://www.ouvidoriageral.go.gov.br/#/relatorio-estatistica?tipo=7&orgao=16 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 431 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111509 823 Não houveram chamados no 1S24, portanto, seguindo orientação dada pela CGE, apresentamos declaração no SEI N° 202410901000436. ***.141.871-** 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 432 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111873 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 433 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110118 817 Documentos anexos. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 434 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110438 825 NÃO ATENDE. Ouvidoria com pouca ou nenhuma demanda. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 435 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111131 826 O relatório disponibilizado foi o anual, no site só possui dos anos de 2022 e 2023 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 436 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111695 833 https://goias.gov.br/metrobus/relatorio-de-gestao-de-ouvidoria/ lorena-lj 20/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 437 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111916 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 438 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110263 827 A demanda atual não requer tais procedimentos, portanto, estamos estudando para a gestão de 2025 a implementação da atividade em questão. tamara-lgm 27/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 439 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110520 831 monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 440 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111254 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 441 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111781 849 Não tem evidência joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 442 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5993 "6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem semestralmente relatórios elaborados pela ouvidoria com dados estatísticos que refletem o nível de eficácia e efetividade das ações desempenhadas pela pasta?" Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110347 816 Processo SEI 202410216000205 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 443 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110242 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 444 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110904 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 445 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111780 849 Não tem evidência joyce-lb 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 446 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111851 827 Não tem evidência rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 447 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110439 825 NÃO ATENDE. Ouvidoria com pouca ou nenhuma demanda. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 448 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111014 834 NÃO ATENDE. Mesma justificativa do item 3.7 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 449 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111830 833 NÃO ATENDE. Não foi inserida a evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 450 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111872 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 451 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110169 817 Notícia publicada na intranet. helen-fl 04/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 452 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110523 831 hythana-rxs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 453 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111127 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 454 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111850 826 NÃO ATENDE. Não tem evidência rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 455 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1484 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5994 "6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111917 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 456 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111255 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 457 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111880 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 458 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110090 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 459 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110417 831 monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 460 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110879 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 461 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111283 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 462 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111918 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 463 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110119 817 O sistema de Ouvidoria da Saneago já é integrado com o sistema de Ouvidoria da CGE. Regimento Disciplinar de Pessoal, Artigo 5º. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 464 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110453 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 465 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111128 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 466 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 111779 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 467 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110325 827 Não tem evidência tamara-lgm 27/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 468 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5995 "7.1 A Ouvidoria possui documento produzido pela alta gestão determinando o registro no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou outro Sistema de Ouvidoria aprovado pela Ouvidoria-Geral) de todas as manifestações que chegarem no órgão, qualquer que seja o canal de recepção?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 1 válido 110768 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 469 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110120 817 Documento anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 470 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110454 834 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 471 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111129 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 472 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111778 849 joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 473 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110326 827 Foi inserido uma observação que se tiver pronto o documento, pode inserir assim que abrir o acesso ao SISLAI. Observação: Quando necessário, a ouvidoria solicita as gerências o acesso as pastas. Diante da recomendação aqui citada, solicitaremos junto a alta gestão a elaboração do documento. tamara-lgm 15/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 474 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110769 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 475 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111256 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 476 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111881 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 477 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110091 816 lidia-f rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 478 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110418 831 monica-rpl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 479 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 110880 815 amanda-kcs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 480 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111284 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 481 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5996 "7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta gestão que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas técnicas do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 -1 1 0 0 0 0 2 válido 111919 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 482 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111871 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 483 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110071 813 marcio-asmj 03/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 484 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110240 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 485 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111015 834 A Goiasgás encontra-se em estágio pré-operacional e praticamente não recebe manifestações. Este ano só recebemos uma manifestação e o assunto não necessitou agenda com o Diretor Presidente.Entretanto, caso fosse necessário, temos livre acesso. joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 486 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111764 849 NÃO ATENDE. Não tem evidência. A função de ouvidora é realizada pela colaboradora que exerce o cargo de Assessora de Comunicação, estando subordinada diretamente à Presidência. Diante disto, não há agendamento prévio para deliberações e despachos com o titular da pasta. joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 487 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111920 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 488 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110121 817 Prints da agenda anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 489 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110264 827 A ouvidoria deve apresentar um documento oficial, como uma agenda ou registro de reuniões, que comprove que o ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta tamara-lgm 27/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 490 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111130 823 ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 491 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111823 831 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 492 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110206 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 493 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 110364 816 Agenda chefia de gabinete https://www.codego.com.br/diretorias/chefia-de-gabinete/ lidia-f 23/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 494 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5997 "7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinte e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 3 válido 111490 833 lorena-lj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 495 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110122 817 Notícia veiculada anexo. helen-fl 26/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 496 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110759 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 497 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111765 849 Não tem evidência joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 498 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111870 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 499 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110241 826 NÃO ATENDE. Não tem evidência camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 500 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111016 834 NÃO ATENDE. Mesma justificativa do item 3.7 joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 501 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111824 831 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 502 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111882 825 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 503 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110104 816 "Evento realizado dia 02/07/24 sobre ""Integridade no ambiente de trabalho: luta contra o assédio"" com o convidado Gilberto Waller Junior, foi Ouvidor Geral da União no período de 2016 a 2019, falou sobre a importância do papel da Ouvidoria nesse acolhimentohttps://www.instagram.com/p/C876P18N1Bd/?igsh=MWVjMW5yenlzbGp3Nw==" lidia-f 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 504 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 110265 827 A ouvidoria deve comprovar a realização de pelo menos um evento em 2024 que tenha como objetivo aumentar a conscientização sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, gestão de riscos e controle social tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 505 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111546 823 NÃO ATENDE. No ano de 2024 não há evidências de iniciativas assim. ***.141.871-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 506 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111831 833 NÃO ATENDE. Não foi inserida a evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 507 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5998 "7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 4 válido 111921 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 508 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111869 815 NÃO ATENDE. Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 5 Indústria Química do Estado de Goiás - IQUEGO IQUEGO 0 509 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110127 817 Vídeo publicado na rede social oficial da companhia.https://www.instagram.com/reel/C--JgzxOrn4/?igsh=M2hmNjc1dWMwaXAz helen-fl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 41 Saneamento de Goiás S.A. - SANEAGO SANEAGO 0 510 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110440 825 NÃO ATENDE. Ouvidoria com pouca ou nenhuma demanda. mariana.lima rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 145 Lago Azul Transmissão S.A. Lago Azul 0 511 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111207 823 ***.141.871-** 04/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 137 Goiás Telecomunicações S.A. GOIÁS TELECOM 0 512 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111825 831 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 9 Agência de Fomento de Goiás S.A. - GOIÁSFOMENTO GOIÁSFOMENTO 0 513 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111922 859 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 40 Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás - GOIÁSPARCERIAS GOIÁSPARCERIAS 0 514 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110323 816 Matérias publicadas no site da instituição e no instagram da CODEGO e encaminhadas no Grupo de whatsapp dos colaboradores sobre a importância da Ouvidoria na pasta.https://www.codego.com.br/codego-mais-proxima-de-voce-ouvidoria-garante-transparencia-e-participacao-cidada/https://www.instagram.com/reel/DConWbioCE4/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA== lidia-f 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 39 Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás - CODEGO CODEGO 0 515 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110756 813 marcio-asmj rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 37 Agência Goiana de Habitação - AGEHAB AGEHAB 0 516 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111367 826 camilla-cmb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 13 Central de Abastecimento de Goiás S.A. - CEASA CEASA 0 517 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111832 833 NÃO ATENDE. Não foi inserida a evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 4 Transporte Coletivo S.A. - METROBUS METROBUS 0 518 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 110327 827 Não tem evidência tamara-lgm rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 136 Companhia Celg de Participações - CELGPAR CELGPAR 0 519 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111017 834 A Ouvidoria da Goiasgás possui respaldo/apoio da alta gestão em todas as atividades desenvolvidas, conforme demonstrado nos documentos anexos.Nota: Em decorrência de seu estágio pré-operacional, existência de apenas 3 colaboradores na Companhia, sendo que duas desempenham as funções de ouvidoras, e o número ínfimo de manifestações recebidas, não houveram documentos ou eventos emitidos em 2024. joyce rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 36 Agência Goiana de Gás Canalizado S.A. - GOIÁSGÁS GOIÁSGÁS 0 520 49 fev/24 1 Empresas Públicas 786 OUVIDORIA 1 válido 1485 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5999 "7.5 Há documento que formalize o respaldo/apoio da alta gestão sobre a atividade de ouvidoria e o mesmo foi amplamente divulgado na organização?" Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 -1 1 0 0 0 0 5 válido 111763 849 A ouvidoria deve apresentar documentos que formalizem o respaldo e apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria ao longo de 2024. Esses documentos podem incluir declarações de apoio, reconhecimentos formais e outras formas de respaldo divulgadas na organização. A evidência deve mostrar que o apoio da alta gestão foi amplamente divulgado, como em vídeos, notícias ou outros canais apropriados. joyce-lb rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 42 Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central - PREVCOM - BRC PREVCOM - BRC 0 521 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110470 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 522 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110530 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 523 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110766 843 michelle-ms rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 524 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110922 840 Indicação do trajeto desde a entrada do prédio até a sala da ouvidoria. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 525 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110950 845 Ao chegar na calçada da Ouvidoria, é possível identificar facilmente a direção para a sala da ouvidoria, contém placas indicativas e estão posicionadas de forma visível. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 526 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111151 844 A Secti está localizada no PPLT no primeiro andar, ala Leste. ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 527 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111344 841 Link não funciona camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 528 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110003 811 ricardo-gs 23/09/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 529 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111491 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 530 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110150 822 A Ouvidoria encontra-se na entrada do prédio da Junta Comercial. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 531 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111591 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 532 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110348 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 533 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110478 837 "Todos os itens desse órgão têm a seguinte observação ""Não tem evidência. Apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 e Nível 3.""" joelma-ml ***.001.688-** 12/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 534 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110616 818 Segue anexo vídeo que evidencia a presença de sinalização visível e adequada da Ouvidoria Adjunta desde a entrada do prédio da Agrodefesa até a sala da Ouvidoria. O vídeo mostra que, ao entrar no prédio da Agrodefesa, é possível identificar facilmente a direção para a sala da Ouvidoria, confirmando que as placas indicativas estão posicionadas de forma visível e funcional para os visitantes. karla-cf 05/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 535 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110814 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 536 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110944 839 Faltou a placa indicando o local da Ouvidoria na entrada do prédio. wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 537 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111018 848 Conforme vídeo em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 538 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111182 852 Tem placa no balcão da recepção, parede da recepção e dentro dos elevadores andrea-cgs 03/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 539 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111383 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 540 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110004 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 541 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111544 821 Não temos uma sala específica para a Ouvidoria, mas temos um espaço reservado onde podemos atender registro presencial de denúncias, garantindo isolamento suficiente para assegurar a discrição.As placas são provisórias, as definitivas estão sendo providenciadas. ***.317.121-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 542 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110280 828 eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 543 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111740 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 544 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110467 836 Ao entrar no prédio da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer é possível identificar placas de sinalização logo na entrada/ recepção indicando onde se localiza a sala da Ouvidoria (3 º andar). elisa-gs 22/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 545 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110519 838 francisco-vdm ***.001.688-** 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 546 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110714 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 547 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110819 810 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. daniela-fs 19/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 548 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110948 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 549 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111099 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 550 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111305 824 manoel-ls ***.001.688-** 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 551 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111423 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 552 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111553 854 * Placas indicativas da sala da Ouvidoria- corredores, recepção e entrada* Placas indicativas colocada na recepção* Recepcionista* vídeoEVIDÊNCIAS ALUSIVAS AOS ITENS 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 edna-dds 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 553 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110006 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 554 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110304 830 As placas indicativas da Ouvidoria que estão na recepção contem a informação de estar localizada no 2º andar. ludmila-pmr 12/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 555 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5920 2.1 Ao entrar no prédio, encontram-se rapidamente placas indicativas da existência e direção do local da sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111741 847 Além das placas indicativas, as funcionárias da recepção estão orientadas a acompanhar até a sala da ouvidoria qualquer cidadão que queira atendimento presencial. keli-clso 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 556 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110125 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 557 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111656 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 558 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110204 824 manoel-ls ***.001.688-** 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 559 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111805 854 Evidências inseridas no item 2.1 edna-dds rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 560 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110303 830 O prédio disponibiliza de 2 (duas) recepcionistas, sendo 1 (uma) na entrada e 1 (uma) no elevador. ludmila-pmr 12/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 561 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110531 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 562 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110803 836 Na portaria da Secretaria de Esporte e Lazer, sempre tem pessoas disponíveis para dar as informações necessárias, inclusive orientadas acerca da localização da sala da ouvidoria. ilanna-dsl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 563 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110923 840 Há pessoas na entrada do prédio encarregada para orientar o cidadão. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 564 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110993 845 Item 2.2 Declaro que, conforme anexo (evento 66577761 e 67405633). Há uma pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 565 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111152 844 A Secti está localizada no PPLT no primeiro andar, ala Leste. ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 566 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111345 841 Sim na entrada do PPLT a recepcionista orienta onde pedir as informações. camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 567 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110007 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 568 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111492 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 569 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110147 821 Placas provisórias, as definitivas estão sendo providenciadas. ***.317.121-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 570 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111742 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 571 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110266 818 O vídeo em anexo evidencia há a presença de uma pessoa recepcionista na entrada do prédio da Agrodefesa, com a função de fornecer informações aos visitantes. O vídeo demonstra que a recepcionista está disponível e acessível, confirmando a existência de um ponto de atendimento na entrada do prédio da Agrodefesa. karla-cf 05/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 572 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110351 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 573 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110742 842 ***.001.688-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 574 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110816 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 575 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110935 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 576 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111021 848 Conforme vídeo em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 577 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111181 852 3 Recepcionistas no Hall do Prédio andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 578 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111384 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 579 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110046 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 580 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111608 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 581 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110175 822 A JUCEG conta com recepção para usuários externos e controle de acesso interno para servidores. adriano-msg 10/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 582 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111752 847 Além das placas indicativas, as funcionárias da recepção estão orientadas a acompanhar até a sala da ouvidoria qualquer cidadão que queira atendimento presencial. keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 583 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110281 828 eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 584 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110477 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 585 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110760 838 Evidências conforme anexos francisco-vdm 11/11/2024 00:00 ***.001.688-** 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 586 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110845 843 Sim, na recepção fica sempre uma recepcionista que informa e acompanha o visitante até o departamento que ele precisa. adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 587 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110945 839 https://drive.google.com/file/d/1WSzwIF0wZUicY8AAw00RsJljRCgvlFiZ/view?usp=sharing wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 588 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111100 812 A ouvidoria setorial da SGG encontra-se no 5º andar do PPLT. O vídeo demonstra a entrada principal onde possuí a recepção geral. diessa.pcruz 27/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 589 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111249 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 590 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5921 2.2 Há pessoa na entrada do prédio responsável por fornecer informações? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111425 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 591 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111260 818 O vídeo em anexo evidencia mostra claramente a existência de uma rota acessível entre a recepção e a sala da ouvidoria da Agrodefesa. A evidência destaca o corredor amplo e sinalização adequada que garante acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida ou deficiências, conforme os requisitos de acessibilidade estabelecidos. karla-cf 05/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 592 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111346 841 Sim fácil acesso. camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 593 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111493 835 leidina-rs 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 594 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110178 822 A Unidade de Ouvidoria esta localizada na entrada do prédio, junto a recepção da Junta Comercial, no Setor Leste Universitário, em Goiânia-GO. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 595 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111657 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 596 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111806 854 Evidências inseridas no item 2.1 edna-dds rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 597 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110349 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 598 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110532 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 599 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110804 836 A Secretaria de Estado de Esporte e Lazer possui rota acessível, cumprindo os critérios estabelecidos. O cidadão ao adentrar a Portaria no térreo, poderá acessar o elevador para se dirigir ao 3º andar, onde a sala de ouvidoria fica localizada. Na eventual ausência do elevador, a SEEL possui uma rampa lateral que dá acesso direto ao 2º andar, onde há uma sala substitutiva em casos excepcionais. elisa-gs 22/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 600 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110924 840 Rota acessível até a Ouvidoria. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 601 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110994 845 Item 2.3Declaro que, conforme anexo (evento 67405731 e 67405708). Existe uma rotaacessível entre a recepção e a sala de Ouvidoria. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 602 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111153 844 A Secti está localizada no PPLT no primeiro andar, ala Leste. ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 603 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111267 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 604 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111385 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 605 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111547 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 606 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110008 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 607 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110282 828 eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 608 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111743 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 609 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110471 819 A Ouvidoria Setorial da SEMAD fica localizada no PPLT, com vários elevadores e corredores com acessibilidade, corredores e portas padronizadas. henrique-crs 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 610 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110743 842 ***.001.688-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 611 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110817 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 612 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110936 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 613 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111022 848 Conforme vídeo em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 614 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111183 852 Apesar da Ouvidoria não estar localizada em andar Térreo (fica no Mezanino) tem 3 elevadores no prédio andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 615 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111306 824 manoel-ls ***.001.688-** 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 616 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111427 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 617 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111609 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 618 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110047 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 619 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111754 847 Além das placas indicativas, as funcionárias da recepção estão orientadas a acompanhar até a sala da ouvidoria qualquer cidadão que queira atendimento presencial. keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 620 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110305 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 621 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110476 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 622 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110761 838 conforme evidencias (056 vídeos) em anexos francisco-vdm ***.001.688-** 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 623 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110893 843 Na entrada da sala da Ouvidoria, vê-se duas placas indicando sala de Assessoria Especial e Ouvidoria. Elas funcionam no mesmo lugar, pois são as duas funções que exerço na Pasta. adriana-cto 13/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 624 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110946 839 https://drive.google.com/file/d/1WSzwIF0wZUicY8AAw00RsJljRCgvlFiZ/view?usp=sharing wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 625 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5922 2.3 Há uma rota acessível entre a recepção e a sala de ouvidoria? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111106 812 Nos dois vídeos apresentados anteriormente é possível visualizar que há recepção na entrada. Porém, no momento que foi realizado o vídeo a recepcionista da ala ainda não se encontrava no local diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 626 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110947 839 https://drive.google.com/file/d/1WSzwIF0wZUicY8AAw00RsJljRCgvlFiZ/view?usp=sharing wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 627 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111107 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 628 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111261 818 O vídeo em anexo evidencia a proximidade da sala da ouvidoria em relação à entrada do prédio. O vídeo mostra o caminho desde a entrada principal até a sala da ouvidoria, destacando a facilidade de acesso e a curta distância percorrida. karla-cf 05/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 629 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111347 841 A primeira sala da Secretaria. camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 630 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111494 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 631 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111610 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 632 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110179 822 Estamos na entrada do prédio da JUCEG, no Setor Leste Universitário em Goiânia - Go. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 633 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110350 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 634 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111807 854 Evidências inseridas no item 2.1 edna-dds rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 635 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110533 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 636 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110805 836 A sala da ouvidoria fica localizada próxima ao elevador de acesso, onde se encontram placas indicativas de sua localização. elisa-gs 22/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 637 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110925 840 Ouvidoria localizada perto da entrada. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 638 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110995 845 Item 2.4 Declaro que, conforme anexo (evento 67405859 e 67405867). A sala de Ouvidoria é próxima da entrada. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 639 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111154 844 A Secti está localizada no PPLT no primeiro andar, ala Leste. ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 640 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111268 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 641 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111386 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 642 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110009 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 643 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111548 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 644 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111744 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 645 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110283 828 Estamos apresentando o mesmo vídeo que comprova a acessibilidade até a sala da ouvidoria. eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 646 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110472 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 647 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110744 842 ***.001.688-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 648 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110818 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 649 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110937 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 650 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111023 848 Conforme vídeo em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 651 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111185 852 Apesar da Ouvidoria não estar localizada em andar Térreo (fica no Mezanino) tem 3 elevadores no prédio andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 652 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111307 824 A evidência deve mostrar o caminho desde a entrada principal até a sala da ouvidoria, destacando a facilidade de acesso e a curta distância percorrida. manoel-ls ***.001.688-** 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 653 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111428 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 654 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110048 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 655 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111592 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 656 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110306 830 A sala da ouvidoria localiza-se no 2º andar do Ed. Vera Lúcia. O edifício dispõe de 2 (dois) elevadores para o transporte dos manifestantes de forma segura e ágil. ludmila-pmr 12/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 657 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111756 847 Além das placas indicativas, as funcionárias da recepção estão orientadas a acompanhar até a sala da ouvidoria qualquer cidadão que queira atendimento presencial. keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 658 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110475 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 659 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110762 838 conforme evidencias em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 660 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5923 2.4 A sala de ouvidoria é próxima da entrada? Essencial Art. 29, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110894 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 661 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110409 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 662 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110564 828 Segue link para acesso ás informações solicitadas:https://www.emater.go.gov.br/wp/ouvidoria/ eloisa-ps 31/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 663 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110627 810 https://goias.gov.br/abc/ouvidoria/ daniela-fs 05/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 664 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110806 836 Possui e-mail e contato de telefone exclusivos, disponibilizados no site e nos cartazes de orientação de localização da sala, expostos por toda a SEEL.conforme link: https://goias.gov.br/esporte/ouvidoria-setorial/ elisa-gs 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 665 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110968 847 Link para aceso às informações sobre a Gerência de Ouvidoria Setorial da Secult: https://goias.gov.br/cultura/ouvidoria-setorial-secult/https://goias.gov.br/cultura/wp-content/uploads/sites/25/2024/12/RELATORIO-DE-GESTAO-1-SEMESTRE-2024.pdf keli-clso 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 666 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111102 812 O telefone não é de uso exclusivo da Ouvidoria diessa.pcruz 27/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 667 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111348 841 Sim . 3270-8802 - 3270-8810ouvidoria.secami@goias.go.br camilla-apc 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 668 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110095 818 Essa ouvidoria possui um número de telefone e um e-mail dedicados exclusivamente para a Ouvidoria.As informações podem ser verificadas, através do link: https://goias.gov.br/agrodefesa/atendimento-presencial-ouvidoria/ karla-cf 05/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 669 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111611 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 670 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110180 822 A Unidade de Ouvidoria da JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás tem os seguintes canais de atendimento ao público:Presencialmente ou correspondência: Rua 260 com Rua 259, Quadra 85-A, Lote 5-F, Setor LesteUniversitário, CEP: 74.610-240, Goiânia-GO.E-mail: ouvidoria@juceg.go.gov.brTelefone: (62) 3252-9276WhatsApp: (62) 3252-9276Horário de funcionamento: Segunda à sexta-feira das 08h às 12h e 13h às 17h.Acesse o link: https://goias.gov.br/juceg/acesso-a-informacao/Caminho: Serviços de Informação ao Cidadão (SIC) e Ouvidoria > Ouvidoria - Atendimento presencial adriano-msg 10/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 671 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111808 854 Evidência endereço eletrônico (link) onde essas informações podem ser verificadashttps://cdn.ueg.edu.br/source/universidade_estadual_de_goias_306/conteudo/12587/Lista_telefonica_UEG_2024__12_completa.pdf edna-dds 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 672 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110307 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 673 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110422 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 674 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110589 839 https://goias.gov.br/economia/ouvidoria-setorial/ wislei-ao 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 675 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110715 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 676 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110861 844 https://goias.gov.br/inovacao/ouvidoria-setorial/ ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 677 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110996 845 Item 2.5Declaro que, conforme anexo (evento 67417661). A Ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo. Podendo ser verificado nos links:1 - No site da SSP em Acesso à Informação no item Cargos e Seu Ocupantes - Ouvidoria https://goias.gov.br/seguranca/acesso-a-informacao/cargos-e-seus-ocupantes/2 - No site da SSP em Acesso à Informação no item Perguntas e Respostas Frequentes da Sociedade - Ouvidoria https://goias.gov.br/seguranca/acesso-a-informacao/sobre-a-ouvidoria/3 - No site da SSP em Acesso Rápido - Ouvidoria Setorial https://goias.gov.br/seguranca/ouvidoria/ ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 678 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111218 852 https://goias.gov.br/procuradoria/servico-acesso-a-informacao-pge-2/https://goias.gov.br/procuradoria/institucional/ andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 679 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110010 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 680 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111429 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 681 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110130 820 https://goias.gov.br/goiasprev/atendimento-presencial-ouvidoria-2/ lilyane-cp 27/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 682 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111658 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 683 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110196 824 "Na evidência não possui o telefone da Ouvidoria, e no site no item ""Ouvidoria"" também não consta o número fixo da Ouvidoria, somente o 154." manoel-ls 02/10/2024 00:00 ***.001.688-** 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 684 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110352 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 685 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110474 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 686 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110599 840 A ouvidoria possui na página de acesso à informação os contatos da ouvidoria, segue abaixo o link onde consta as informações: https://www.goinfra.go.gov.br/Atendimento-Presencial-Ouvidoria/325 danielle-os 04/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 687 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110763 838 Anexo nº 005/2024 - AGR/GEO-06072 francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 688 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110932 843 https://goias.gov.br/vicegovernadoria/ouvidoria/#content adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 689 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111024 848 https://goias.gov.br/seinfra/ouvidoria-atendimento-presencial/ rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 690 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111250 850 Link para a página da Ouvidoria da Secretaria de Estado da Casa Civil:https://goias.gov.br/casacivil/atendimento-presencial-ouvidoria/ lenia-m 04/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 691 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110049 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 692 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111556 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 693 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110148 821 NÃO ATENDE. Foi declarado que o telefone não é de uso exclusivo ***.317.121-** 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 694 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111748 851 Link: https://goias.gov.br/social/ouvidoria-da-seds/ ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 695 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5924 2.5 A ouvidoria possui número de telefone e endereço eletrônico (e-mail) de uso exclusivo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110300 829 https://goias.gov.br/fapeg/ouvidoria/https://goias.gov.br/fapeg/acesso-a-informacao-old/atendimento-presencial-ouvidoria-fapeg/https://goias.gov.br/fapeg/endereco/ isabel-cdg 09/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 696 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111557 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 697 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110050 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 698 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110197 824 https://goias.gov.br/detran/cargos-e-seus-ocupantes/ manoel-ls 02/10/2024 00:00 ***.001.688-** 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 699 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111749 851 https://goias.gov.br/social/ouvidoria-da-seds/ ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 700 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110353 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 701 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110479 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 702 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110601 840 Nome do Ouvidor titular publicado no site institucional. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 703 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110716 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 704 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110807 836 As informações estão disponibilizadas no Site da SEEL. Conforme link: https://goias.gov.br/esporte/ouvidoria-setorial/ elisa-gs 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 705 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110969 847 Link para acesso às informações da ouvidora: https://goias.gov.br/cultura/ouvidoria-setorial-secult/ keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 706 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111103 812 https://goias.gov.br/governo/atendimento-presencial-ouvidoria/ diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 707 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111349 841 Maj Albernaz camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 708 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110131 820 https://goias.gov.br/goiasprev/atendimento-presencial-ouvidoria-2/ lilyane-cp 27/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 709 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111612 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 710 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111809 854 Evidência endereço eletrônico (link) onde essas informações podem ser verificadashttps://cdn.ueg.edu.br/source/universidade_estadual_de_goias_306/conteudo/12587/Lista_telefonica_UEG_2024__12_completa.pdfEvidência endereço eletrônico (link) onde essas informações podem ser verificadasPrint da tela https://www.ueg.br/conteudo/13646_reitoria edna-dds 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 711 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110301 829 https://goias.gov.br/fapeg/ouvidoria/https://goias.gov.br/fapeg/acesso-a-informacao-old/atendimento-presencial-ouvidoria-fapeg/ isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 712 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110410 835 https://goias.gov.br/comunicacao/ouvidoria-setorial/ leidina-rs 15/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 713 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110565 828 Segue link para acesso ás informações solicitadas:https://www.emater.go.gov.br/wp/ouvidoria/ eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 714 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110617 818 O nome do titular da ouvidoria está publicado diretamente no site institucional, permitindo que qualquer pessoa possa visualizar essa informação através do link : https://goias.gov.br/agrodefesa/atendimento-presencial-ouvidoria/ karla-cf ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 715 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110745 821 https://goias.gov.br/entorno/ouvidoria-setorial/ ***.317.121-** 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 716 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110866 844 https://goias.gov.br/inovacao/ouvidoria-setorial/ ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 717 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110997 845 Item 2.6Declaro que, conforme anexo (evento 67433162). A Ouvidoria possui o nome do titular publicado no site institucional. Podendo ser verificado nos links:1 - No site da SSP em Acesso à Informação no item Cargos e Seu Ocupantes - Ouvidoria https://goias.gov.br/seguranca/acesso-a-informacao/cargos-e-seus-ocupantes/2 - No site da SSP em Acesso à Informação no item Perguntas e Respostas Frequentes da Sociedade - Ouvidoria https://goias.gov.br/seguranca/acesso-a-informacao/sobre-a-ouvidoria/ ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 718 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111188 852 https://goias.gov.br/procuradoria/ouvidoria-setorial/ andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 719 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111430 853 wendy-fra 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 720 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110011 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 721 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110181 822 Consta na página da JUCEG as seguintes informações:Ouvidor: ADRIANO MODESTO DE SOUSA GUIMARÃES Rua 260 esquina com Rua 259, Quadra 85-A, Lote 5-E, Setor Leste Universitário - Goiânia/GO - CEP 74.610-240E-mail: adriano.guimaraes@goias.gov.brTelefone: (62) 3252-9276Unidade SEI: 15009Link: https://goias.gov.br/juceg/cargos-e-seus-ocupantes/ adriano-msg 01/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 722 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111659 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 723 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110308 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 724 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110423 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 725 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110590 839 https://espacocolaborador.economia.go.gov.br/Paginas/Organograma.aspx#9 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 726 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110628 810 https://goias.gov.br/abc/ouv-abc/ daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 727 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110764 838 conforme evidencia em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 728 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110931 843 https://goias.gov.br/vicegovernadoria/ouvidoria/#content adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 729 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111025 848 https://goias.gov.br/seinfra/ouvidoria-atendimento-presencial/ rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 730 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5925 2.6 O nome do titular da ouvidoria é publicado no site institucional? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111252 850 Link para a página da Ouvidoria da Secretaria de Estado da Casa Civil:https://goias.gov.br/casacivil/atendimento-presencial-ouvidoria/ lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 731 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111350 841 NÃO ATENDE. A ouvidoria setorial ou adjunta deve fornecer o endereço eletrônico (link) onde o Relatório de Gestão está publicado, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria do site institucional. Isso assegura que o relatório esteja acessível ao público, promovendo transparência e prestação de contas. camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 732 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111532 839 O relatório anual encontra-se publicado da Página de Acesso a Informação da Economia: https://goias.gov.br/economia/relatorio-de-gestao-de-ouvidoria/ wislei-ao 20/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 733 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110051 811 link do relatório: https://goias.gov.br/controladoria/wp-content/uploads/sites/31/2024/06/Relatorio-de-Gestao-2023_Ouvidoria-Setorial-CGE-GO.pdf ricardo-gs 25/09/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 734 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111750 851 https://goias.gov.br/social/ouvidoria-da-seds/ ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 735 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111784 846 Não tem a evidência thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 736 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110309 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 737 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110473 819 Link de acesso:https://goias.gov.br/meioambiente/acesso-a-informacao/Link do Relatório de Gestão:chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://goias.gov.br/meioambiente/wp-content/uploads/sites/33/2024/08/Relatorio_Ouvidoria_2023.pdf henrique-crs 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 738 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110602 840 O Relatório Anual de Gestão já está acessível no site institucional. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 739 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110717 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 740 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110895 843 https://goias.gov.br/vicegovernadoria/relatorio-de-gestao-portal-das-ouvidorias/ adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 741 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110988 836 Apresentar relatório de Gestão da Ouvidoria elisa-gs 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 742 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111239 822 Os Relatórios Anuais de Ouvidoria estão publicados na página da Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG:Acesso à InformaçãoServiços de Informação ao Cidadão (SIC) e OuvidoriaConforme link:https://goias.gov.br/juceg/relatorios-anuais-de-ouvidoria/ adriano-msg 10/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 743 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111422 821 ***.317.121-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 744 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111569 850 Link para a página da Ouvidoria da Secretaria de Estado da Casa Civil:https://goias.gov.br/casacivil/acesso-a-informacao/ lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 745 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111762 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 746 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110132 820 https://goias.gov.br/goiasprev/wp-content/uploads/sites/36/2024/11/RELATORIO-ANUAL-2023-OUVIDORIA-FINAL.pdf lilyane-cp 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 747 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110354 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 748 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111810 854 Evidência: endereço eletrônico (link) onde o Relatório de Gestão está publicado na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria do site institucional.https://www.ueg.br/referencia/10036 edna-dds rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 749 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110480 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 750 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110618 818 O Relatório de Gestão está publicado, na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria do site institucional e pode ser acessado através do link: https://goias.gov.br/agrodefesa/wp-content/uploads/sites/49/2024/05/Relatorio-2023-Ouvidoria-1.pdf karla-cf ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 751 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110765 838 conforme evidencia em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 752 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110907 829 Link do relatório anual 2023: https://goias.gov.br/fapeg/wp-content/uploads/sites/5/2024/11/RELATORIO_DE_GESTAO_ANUAL_DA_OUVIDORIA_ADJUNTA_FAPEG_2023.pdfLink página da transparência: https://goias.gov.br/fapeg/acesso-a-informacao/ isabel-cdg 14/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 753 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111026 848 Link da página de Acesso à Informação:https://goias.gov.br/seinfra/acesso-a-informacao/Link direto da página de Relatórios:https://goias.gov.br/seinfra/relatorios-de-gestao-de-ouvidoria/ rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 754 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111329 845 https://goias.gov.br/seguranca/wp-content/uploads/sites/56/2024/12/Relatorio-de-Gestao-Anual-2023.pdf ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 755 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111431 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 756 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110012 814 A ouvidoria setorial ou adjunta deve fornecer o endereço eletrônico (link) onde o Relatório de Gestão está publicado, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria do site institucional. Isso assegura que o relatório esteja acessível ao público, promovendo transparência e prestação de contas iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 757 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111660 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 758 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111767 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 759 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110199 824 O link informado não direciona ao Relatório de Gestão de Ouvidoria manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 760 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110414 835 https://drive.google.com/file/d/1-ykgf7nxQGQXyhmWJXkQXF-h4sbdN2Uw/view leidina-rs 26/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 761 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110566 828 Segue link para acesso ás informações solicitadas:https://www.emater.go.gov.br/wp/acesso-a-informacao/https://www.emater.go.gov.br/wp/wp-content/uploads/2024/09/Relatorio_Anual_de_Gestao_Ouvidoria_2023.pdf eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 762 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110633 810 https://goias.gov.br/abc/acesso-a-informacao/https://goias.gov.br/abc/wp-content/uploads/sites/23/2024/05/OUVIDORIA_RELATORIO_2023.pdf daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 763 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110870 844 https://goias.gov.br/inovacao/relatorio-quadrimestral-de-manifestacoes-da-ouvidoria/ ***.091.201-** 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 764 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110970 847 o link para acesso das informações: https://goias.gov.br/cultura/ouvidoria-setorial-secult/ keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 765 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5926 2.7 O relatório anual de gestão está publicado no site institucional, preferencialmente na área de Acesso à Informação, na seção de Serviço de Informações ao Cidadão e Ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111226 852 https://goias.gov.br/procuradoria/relatorio-de-gestao-ou-atividades/ andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 766 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110718 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 767 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110820 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 768 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110998 845 Item 2.8Declaro que a quantidade e qualidade de equipamentos, como computadores, telefones, softwares, impressoras, bem como, outros recursos tecnológicos (evento 67437933), estão em número suficiente e são de qualidade adequada para garantir a eficiência e eficácia no atendimento e na gestão das manifestações recebidas pela Ouvidoria da Secretaria da Segurança Pública do Estado de Goiás.( X ) Declaro que a quantidade e a qualidade dos equipamentos da Ouvidoria da SSP atendem às necessidades de trabalho da unidade. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 769 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111189 852 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 770 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111389 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 771 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110052 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 772 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111526 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 773 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110310 830 Cada técnico dispõe de aparelho de telefone, mesa, cadeira e computador de qualidade para desempenhar as atividades da ouvidoria. ludmila-pmr 10/10/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 774 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111661 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 775 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110411 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 776 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110567 828 Declaração anexada! eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 777 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110619 818 Segue anexo Declaração karla-cf ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 778 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110767 838 Conforme Declaração e Relatório de Patrimonio em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 779 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110869 844 São 3 servidoras que compõe a Ouvidoria, para cada uma está disponibilizado um computador de mesa, fones de ouvido e estação de trabalho. ***.091.201-** 13/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 780 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111027 848 Conforme Declaração SEI 64225632 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 781 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111294 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 782 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111432 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 783 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110145 820 lilyane-cp 07/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 784 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111558 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 785 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110314 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 786 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111706 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 787 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110481 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 788 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110592 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 789 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110634 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 790 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110808 836 A sala da ouvidoria possui todo o equipamento necessário para atender os servidores e ao cidadão, bem como, atendendo de forma satisfatória. ilanna-dsl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 791 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110977 847 vídeo da sala anexo. keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 792 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111109 812 A ouvidoria setorial ou adjunta deve fornecer uma declaração formal do Ouvidor, confirmando que a quantidade e a qualidade dos equipamentos disponíveis são suficientes e adequadas para atender às demandas e necessidades operacionais da ouvidoria. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 793 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111351 841 camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 794 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111513 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 795 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110013 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 796 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110182 822 Temos sala própria com 02 (dois) computadores com tela dupla cada.Móveis novos e local reservado. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 797 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111618 854 DeclaraçãoRegistros de fotosInventário edna-dds 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 798 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110355 832 Os equipamentos usados são novos, recentemente adquiridos. ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 799 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110537 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 800 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5927 2.8 A quantidade e a qualidade dos equipamentos atendem às necessidades da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110603 840 A quantidade e a qualidade dos equipamentos disponíveis atendem às atividades da ouvidoria. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 801 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110500 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 802 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110746 842 ***.001.688-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 803 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110812 818 A Ouvidoria dispõe de uma sala exclusiva equipada para registro de manifestações conforme vídeo, em anexo. karla-cf 06/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 804 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110978 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 805 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111155 844 A Secti está localizada no PPLT no primeiro andar, ala Leste. A sala da ouvidoria possui mesa de atendimento com duas servidoras. ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 806 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111352 841 camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 807 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111439 821 A Ouvidoria da Secretaria atua como uma atividade meio, focada na conexão entre diferentes demandas e setores .A ausência de uma sala específica para atendimento da ouvidoria é justificável por sermos um orgão relativamente novo, ainda em fase de estruturação, e, por isso, o espaço físico dedicado exclusivamente à ouvidoria ainda não foi viabilizado. Entretanto, seguimos plenamente comprometidos em atender às demandas. A maior parte das nossas demandas são realizadas por meio digital, já que a maioria das manifestações chega por canais como Instagram, WhatsApp e e-mail, porém, caso seja necessário, dispomos de um espaço reservado de forma a atender o cidadão, garantindo agilidade e acessibilidade no atendimento. ***.317.121-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 808 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111620 854 Declaração Registro fotográfico fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 809 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110133 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 810 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110205 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 811 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111745 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 812 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110412 835 leidina-rs 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 813 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110568 828 Fotos anexadas. eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 814 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110771 838 Conforme Anexo nº 008/2024 - AGR/GEO-06072 francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 815 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110847 843 Atende parcialmente, pois não é muito espaçoso para uma conciliação. Para atendimento presencial, o local é bom. adriana-cto 05/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 816 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111028 848 Conforme imagens em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 817 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111219 852 Sala exclusiva, com porta andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 818 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111374 850 lenia-m 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 819 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111524 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 820 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111662 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 821 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110167 811 Existe uma sala da OuvSet para atendiento geral e outra, com isolamento, para atendimento de denúncias, se necessário. ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 822 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110311 830 A Ouvidoria conta com 1 sala exclusiva para atendimento presencial e 1 sala exclusiva de conciliação, ambas devidamente equipadas. ludmila-pmr 12/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 823 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111852 829 Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 824 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110482 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 825 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110604 840 A ouvidoria disponibiliza espaços para recepção, registro de denúncias e conciliação, visando atender o público. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 826 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110809 836 A Sala da ouvidoria possui o sigilo necessário, bem como, dispõe de todos os equipamentos para atendimento presencial de forma adequada para o registro de manifestações e/ou possíveis conciliações. elisa-gs 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 827 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110911 845 Declaro que, conforme anexo (evento 67113139) a Ouvidoria Setorial da SSP possui ambiente de recepção e sala exclusiva para o registro presencial de manifestações e para realização de conciliações. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 828 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111119 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 829 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111262 839 Foi anexado uma solicitação a alta gestão informando sobre as adequações necessárias, informar se foi feita essa alteração. wislei-ao ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 830 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111433 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 831 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110014 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 832 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111613 810 A ouvidoria fica no 2º andar do Centro Cultural Oscar Niemeyer, porém, preparamos uma sala para atendimento presencial, mediante agendamento no prédio da ABC no Parque Santa Cruz, onde fica a Rádio Brasil Central AM/FM. daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 833 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110183 822 A Ouvidoria JUCEG tem sala própria para atendimento e registro das manifestações do público interno e externo. Com atendimento individualizado dos usuários. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 834 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 111735 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 835 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5928 2.9 Existem espaços adequados para recepção, registro presencial de denúncias e conciliação, para o atendimento ao público na Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 9 válido 110356 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 836 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111614 810 A ouvidoria fica no 2º andar do Centro Cultural Oscar Niemeyer, porém, preparamos uma sala isolada para atendimento presencial, mediante agendamento no prédio da ABC no Parque Santa Cruz, onde fica a Rádio Brasil Central AM/FM. daniela-fs 19/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 837 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111734 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 838 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110184 822 A sala de Ouvidoria garante ao usuário atendimento exclusivo, com ambiente privativo para o acolhimento do relato/reclamação, como também o registro e trâmite das manifestações de ouvidoria. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 839 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110413 835 leidina-rs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 840 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110569 828 eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 841 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110772 838 conforme Anexo nº 008/2024 - AGR/GEO-06072 francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 842 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110846 843 Evidência mais nítida no item 2.9. adriana-cto 02/12/2024 00:00 ***.001.688-** 12/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 843 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111029 848 Conforme imagens em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 844 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111220 852 A sala é de uso exclusivo da Ouvidoria e possui porta e isolamento acústico andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 845 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111353 841 camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 846 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111444 821 A ausência de uma sala específica para atendimento da ouvidoria é que somos uma secretaria relativamente nova, ainda em fase de estruturação, e, por isso, o espaço físico dedicado exclusivamente à ouvidoria ainda não foi viabilizado. Entretanto, temos uma sala onde podemos atender registro presencial de denúncias, garantindo isolamento suficiente para assegurar a discrição. Seguimos plenamente comprometidos em atender às demandas. ***.317.121-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 847 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110134 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 848 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111621 854 Declaração FotosRelação dos bens moveis fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 849 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111746 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 850 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110312 830 Ambiente de trabalho devidamente equipado com computadores, impressora, ar condicionado e armários. A Ouvidoria conta com sala exclusiva para atendimento presencial, garantindo isolamento para assegurar a discrição. ludmila-pmr 12/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 851 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110483 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 852 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110600 840 Ambientes adequados, com a mobília essencial e o isolamento necessário para a realização dos registros. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 853 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110810 836 A sala da ouvidoria é uma sala exclusiva composta por duas repartições. A mesma não possui outras salas ao seu redor, tendo um vidro externo que garante o sigilo e discrição de quem quer que deseja realizar manifestação. elisa-gs 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 854 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110912 845 Declaro que, conforme anexo (evento 67114440). Os ambientes na Ouvidoria Setorial da SSP estão adequados, contendo a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, o isolamento é suficiente para a discrição. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 855 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111120 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 856 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111258 839 Foi anexado uma solicitação a alta gestão informando sobre as adequações necessárias, informar se foi feita essa alteração. wislei-ao 05/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 857 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111410 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 858 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111522 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 859 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110168 811 Existe uma sala da OuvSet para atendiento geral e outra, com isolamento, para atendimento de denúncias, se necessário. ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 860 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111663 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 861 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110357 832 ***.531.641-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 862 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111853 829 Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 863 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110501 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 864 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110747 842 ***.001.688-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 865 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110813 818 A Agrodefesa possui sala exclusiva com devido isolamento e equipada com mesa, cadeiras, computador destinada a Ouvidoria para registro presencial das manifestações, conforme vídeo em anexo. karla-cf 06/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 866 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110979 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 867 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111156 844 Sala reservada para atendimento com mesas e cadeiras disponíveis. ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 868 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111308 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 869 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 110015 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 870 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1474 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA OUVIDORIA 1 1 válido 5929 2.10 Os ambientes estão devidamente equipados com a mobília necessária e, no caso de registro presencial de denúncias, garantem isolamento suficiente para assegurar a discrição? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 10 válido 111434 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 871 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111030 848 Conforme Declaração SEI 64226312 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 872 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111354 841 camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 873 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111495 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 874 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110016 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 875 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110194 822 Sim, todos os servidores da Ouvidoria possuem nível superior. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 876 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111622 854 * Declaração *Currículo Lattes fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 877 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110332 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 878 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110484 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 879 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110605 840 Toda a equipe possui formação superior. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 880 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110719 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 881 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110811 836 A equipe da Ouvidoria da SEEL é formada por três servidoras, todas com formação em nível superior, conforme diplomas em anexo. elisa-gs 22/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 882 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110981 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 883 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111190 852 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 884 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111392 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 885 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110053 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 886 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111559 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 887 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110299 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 888 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111664 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 889 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110361 832 Esta Secretaria tem apenas um servidor na Ouvidoria. ***.531.641-** 15/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 890 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110570 828 Declaração e diplomas anexados. eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 891 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110620 818 Os dois servidores da Ouvidoria possuem curso superior, sendo a Ouvidora Adjunta curso superior em Agronomia e Direito e a Ouvidora Suplente em Medicina Veterinária, conforme anexo. karla-cf 29/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 892 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110748 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 893 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110821 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 894 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110999 845 Item 3.1 Declaro que mais da metade dos servidores da Ouvidoria Setorial da SSP, possuem nível de escolaridade superior completo, conforme anexo (evento 66264498). ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 895 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111298 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 896 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111435 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 897 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110157 820 lilyane-cp 27/09/2024 00:00 junior.costa 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 898 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111594 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 899 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110315 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 900 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111707 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 901 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110415 835 leidina-rs 26/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 902 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110597 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 903 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110682 810 daniela-fs 19/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 904 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110773 838 conforme Declaração e Certificados em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 905 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5930 3.1 Mais da metade da equipe tem nível superior completo? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110882 844 Todas as servidoras possuem formação superior completa ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 906 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111000 845 Item 3.2Declaro que todos os Servidores da Ouvidoria da SSP fizeram os cursos online da ENAP descritos abaixo sobre ouvidoria, conforme evento (66877483)Declaro que todos os Estagiários da Ouvidoria da SSP fizeram os cursos online da ENAP descritos abaixo sobre ouvidoria, conforme evento (66878406)Declaro que todos os Terceirizados - Atendentes de Telefone 181 da Ouvidoria da SSP, fizeram os cursos online da ENAP descritos abaixo sobre ouvidoria, conforme evento (66965747) ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 907 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111179 819 henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 908 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111355 841 "Falta a declaração ou certificado do Diogo Albernaz. O curso ""Inteligência emocional"" não é válido para este critério" camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 909 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111409 844 Falta declaração ou certificado dos cursos da Elenisa Pinchemel ***.091.201-** 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 910 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110017 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 911 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111623 854 * Declaração* Comprovantes dos cursos fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 912 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111731 846 Na declaração consta que 50% dos servidores (Daniella e Thiago) concluiram pelo menos dois dos cursos e não todos os servidores. thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 913 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110464 811 ricardo-gs 28/10/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 914 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110580 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 915 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110683 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 916 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110774 838 conforme Declaração e Certificados em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 917 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110989 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 918 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111033 848 Conforme Declaração SEI 64237825 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 919 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111223 852 Cursos: Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 920 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111387 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 921 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111436 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 922 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110158 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 923 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111666 856 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência, apresentar as evidências de acordo com as instruções do Manual de Maturidade - Nível 2 ou Nível 3. valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 924 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110488 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 925 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111774 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 926 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110606 840 Todos os servidores completaram pelo menos dois cursos online da ENAP sobre ouvidoria, incluindo Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos, Tratamento de Denúncias e Atuação Gerencial. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 927 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110709 822 A Ouvidoria JUCEG atende os requisitos conforme processo SEI 202200024001684, declaração e certificados anexos. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 928 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110822 843 Sim, foram realizados 3 cursos adriana-cto 18/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 929 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110990 836 Não foram apresentados os certificados ou declaração de Ilana Dandara elisa-gs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 930 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111114 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 931 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111310 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 932 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111393 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 933 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111500 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 934 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111700 829 danilo-va rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 935 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110358 832 O Ouvidor adjunto tem a certificação de conclusão do curso junto ao ENAP. ***.531.641-** 14/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 936 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110571 828 Declaração e certificados anexados. eloisa-ps 31/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 937 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111794 855 NÃO ATENDE. Não conseguimos realizar a carga horária (30%) dos cursos da ENAP até o dia 31/12/2024 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 938 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110670 818 Segue, anexo, certificados dos servidores da Ouvidoria dessa instituição,nos seguintes cursos online da ENAP: * Gestão em Ouvidoria; * Tratamento de Denúncias em Ouvidoria; * Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria; * Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública. karla-cf 19/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 939 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110754 830 ludmila-pmr 12/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 940 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5931 3.2 Todos os servidores realizaram pelo menos dois dos seguintes cursos online da ENAP: Gestão em Ouvidoria, Resolução de Conflitos no Contexto da Ouvidoria, Tratamento de Denúncias em Ouvidoria e Atuação Gerencial das Ouvidorias para a Melhoria da Gestão Pública? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110971 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 941 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110591 822 O Ouvidor confirma a participação dos servidores da Ouvidoria no curso: Ouvidoria Pública O Que Você Tem Haver Com Isso, através de Declaração nº5/2024 do Processo SEI 202200024001684. adriano-msg 31/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 942 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110720 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 943 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110909 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 944 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111031 836 "A Ouvidoria da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer informa que todos os servidores da equipe da ouvidoria realizaram o curso de Ouvidoria Pública ""O que você tem a ver com isso?"" ." elisa-gs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 945 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111221 852 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 946 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111297 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 947 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111400 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 948 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110018 814 Estão faltando os certificados dos servidores Luiz Claudio, Grazielly de Oliveira e Iracema Maria da Trindade iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 949 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111572 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 950 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110159 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 951 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111667 856 Todas as observações desse órgão são iguais aos dos itens anteriores a este valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 952 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110489 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 953 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110669 818 Segue, anexo, Certificados dos servidores da Ouvidoria dessa instituição e a Declaração do Ouvidor Adjunto. karla-cf 20/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 954 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110775 838 Conforme Declaração e Certificados em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 955 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110991 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 956 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111034 848 Conforme Declaração SEI 64237825 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 957 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111281 840 Todos os servidores concluíram o curso sobre Ouvidoria danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 958 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111309 824 Falta o nome de Elisângela na relação dos servidores. manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 959 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110055 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 960 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111437 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 961 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111596 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 962 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111701 829 danilo-va rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 963 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110359 832 segue o certificado do Ouvidor Adjunto ***.531.641-** 15/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 964 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110572 828 Declaração e certificados anexados. Todos os Gerentes foram matriculados nesse curso e no curso Governo Aberto e participação cidadã, pela escola de Governo. Lista anexada. eloisa-ps 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 965 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110684 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 966 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110823 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 967 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111001 845 "Item 3.3Declaro que todos os Servidores da Ouvidoria da SSP, fizeram o curso da Escola de Governo ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?, do Programa de Compliance Público.Declaro que todos os Estagiários da Ouvidoria da SSP fizeram o curso da Escola de Governo ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?, do Programa de Compliance Público.Declaro que todos os Terceirizados - Atendentes de Telefone 181 da Ouvidoria Setorial SSP, fizeram o curso da Escola de Governo ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?, do Programa de Compliance Público." ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 968 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111180 819 As terceirizadas fizeram o curso na CGE. henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 969 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111291 844 Falta declaração ou certificado dos cursos da Gabriela Marins ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 970 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111356 841 Declaração refere-se a outro curso camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 971 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111560 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 972 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110149 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 973 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111624 854 * Declaração * Certificado fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 974 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111732 846 Há dois servidores aguardando nova turma. thiago-bses 26/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 975 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5932 "3.3 Todos os servidores fizeram o curso de ""Ouvidoria Pública: O que você tem a ver com isso?"" do Programa de Compliance Público, da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110416 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 976 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110135 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 977 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111625 854 * Declaração * Certificados fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 978 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110360 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 979 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110621 818 Segue, anexo, certificado formação em compliance pela Escola de Governo. karla-cf 28/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 980 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111854 829 Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 981 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110687 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 982 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110824 843 Foram feitos somente alguns cursos. adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 983 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111019 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 984 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111115 835 leidina-rs 26/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 985 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111222 852 Ouvidora tem a Certificacão Compliance andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 986 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111402 836 A ouvidoria da SEEL informa que a ouvidora cumpriu com no mínimo 30% das horas exigidas para formação na certificação em Compliance público (correspondente a 180 horas, conforme manual de maturidade nível 3)Link: https://goias.gov.br/administracao/programa-de-certificacao-em-compliance-publico/ elisa-gs 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 987 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110019 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 988 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111597 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 989 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110271 822 Sim, o Ouvidor tem Certificação em Compliance Público, conforme processo SEI 202100029003968. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 990 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111665 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 991 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110372 830 Total de horas concluídas até 31/12/2024: 135 horas, ou seja, 75% da carga horária mínima exigida para a Certificação em Compliance/ Escola de Governo) ludmila-pmr 17/10/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 992 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110672 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 993 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110721 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 994 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110890 844 ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 995 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111035 848 Conforme Declaração SEI 64237825 e Cerificado em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 996 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111123 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 997 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111357 841 Declaração não se refere ao ouvidor e a evidência não é do Compliance camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 998 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111438 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 999 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110056 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1000 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111615 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1001 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110276 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1002 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111708 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1003 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110573 828 Não se aplica ao nível 2 maturidade. eloisa-ps ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1004 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110686 840 O Ouvidor possui formação em compliance. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1005 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110776 838 Conforme Declaração e Certificado em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1006 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110913 845 Declaro que, o ouvidor Setorial da Secretaria da Segurança Pública, possui a Certificação em Compliance Público (evento 66989781). ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1007 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111111 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1008 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111176 819 O Ouvidor Setorial tem a Certificação em Compliance emitida pela Escola de Governo henrique-crs 03/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1009 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111394 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1010 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5933 3.4 Ouvidor tem formação em Compliance? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111451 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1011 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111301 844 A ouvidora já realizou 50% da formação em Ouvidoria pela ENAP. ***.091.201-** 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1012 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111397 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1013 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111533 828 Certificação em andamento. 50% dos cursos realizados. De 10 cursos exigidos para certificação, seguem anexados certificados da realização de 05 cursos(50%). eloisa-ps 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1014 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110156 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1015 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111668 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1016 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110362 832 o Ouvidor adjunto tem o certificado de conclusão do curso oferecido pelo ENAP ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1017 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111795 855 NÃO ATENDE. Não conseguimos realizar a carga horária (30%) dos cursos da ENAP até o dia 31/12/2024 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1018 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110629 818 Segue, anexo, declaração de ter concluído, até 31/12/2024, no mínimo 30% das horas para certificação em Ouvidoria pela ENAP. karla-cf 12/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1019 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110777 838 Certificação em Ouvidoria pela ENAP com 160 horas bem como formação com Certificação em Ouvidoria pela Associação Brasileira de Ouvidores / Ombudsman (ABO) francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1020 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110972 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1021 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111036 848 Conforme Declaração SEI 64237825 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1022 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111197 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1023 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111358 841 Declaração não se refere ao ouvidor e a evidência não é da certificação de ouvidoria camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1024 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111440 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1025 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110020 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1026 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111617 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1027 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111702 829 danilo-va rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1028 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110267 822 Sim, o Ouvidor Adriano Modesto de Sousa Guimaraes, tem o curso de Certificação em Ouvidoria com 160 horas/aula. adriano-msg 04/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1029 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110371 830 Total de horas concluídas até 31/12/2024: 105 horas, ou seja, 50% da carga horária exigida para a Certificação em Ouvidoria/ENAP. ludmila-pmr 17/10/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1030 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110673 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1031 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110848 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1032 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111020 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1033 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111117 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1034 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111225 852 Cursos: Ouvidor possui 4 dos 10 cursos exigidos para Certificação andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1035 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111368 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1036 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111468 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1037 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110057 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1038 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111626 854 * Declaração * Certificado fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1039 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111757 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1040 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110272 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1041 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110607 840 O ouvidor é certificado em ouvidoria. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1042 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110688 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1043 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110914 845 Declaro que, que o Ouvidor Setorial da Secretaria da Segurança Pública, possui a Certificação em Ouvidoria de 160h, (evento 66990930) ENAP, Certificação em Ouvidoria de 210h (evento 66991068), ENAP. Sendo Pós Graduado Lato Sensu em Ouvidoria Pública, promovido pela CGU, OEI e Faculdade Verbo Educacional Verbo Jurídico (evento 66991207). ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1044 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111032 836 A ouvidora da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer informa que possui 65 horas completas até o momento, correspondente a mais de 30% da carga horária exigida para certificação em ouvidoria (correspondente a 210 horas, conforme manual de maturidade nível 3). elisa-gs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1045 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5934 3.5 Ouvidor tem formação em Ouvidoria? Recomendado Art. 6º, § 1º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111184 819 henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1046 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111058 836 A equipe da Ouvidoria possui as competências necessárias, com 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em ouvidoria, ou seja perfazendo 30% do total de 210 horas de carga horária. elisa-gs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1047 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111203 819 A colaboradora Yulle foi demitida no final de novembro e portanto saiu da Ouvidoria, mas como fez parte da equipe por todo ano de 2024, continua constando seu nome. henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1048 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111311 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1049 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111369 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1050 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111469 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1051 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110170 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1052 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111703 829 danilo-va rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1053 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111796 855 NÃO ATENDE. Não conseguimos realizar a carga horária (30%) dos cursos da ENAP até o dia 31/12/2024 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1054 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110575 828 "Não tem evidência, colocaram ""SIM"" na disponibilidade, mas não inseriu a declaração." eloisa-ps 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1055 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110674 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1056 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110778 838 Conforme Declaração e Certificados em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1057 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110973 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1058 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111118 835 leidina-rs 28/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1059 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111227 852 Na PGE só tem 1 ouvidor e possui 4 dos 10 cursos exigidos para certificação em ouvidoria andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1060 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111323 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1061 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111398 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1062 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110021 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1063 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111627 854 *Declaração *Certificado fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1064 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110363 832 O ouvidor tem 100% dos cursos concluídos ***.531.641-** 14/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1065 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111717 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1066 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110608 840 A equipe da ouvidoria possui mais de 50% da certificação exigida. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1067 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110689 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1068 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110849 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1069 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111037 848 Conforme Declaração SEI 64237825 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1070 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111198 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1071 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111292 844 ***.091.201-** 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1072 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111359 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1073 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111441 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1074 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110144 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1075 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111669 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1076 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110420 830 Equipe da Gerência de Ouvidoria Setorial SES-GO: 19 servidores50% da equipe: 11 servidores ludmila-pmr 08/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1077 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111758 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1078 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110630 818 Segue, em anexo, declaração que a equipe da Ouvidoria Adjunta da Agrodefesa possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria da ENAP. karla-cf 12/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1079 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110755 822 A Ouvidoria da Ouvidoria JUCEG, realizou no mínimo 50% dos cursos da Certificação em Ouvidoria. Conforme declaração e certificados em anexo. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1080 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5935 3.6 A equipe da ouvidoria possui as competências profissionais necessárias, com no mínimo 50% dos membros tendo concluído pelo menos 30% da certificação em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110915 845 Declaro que 100% dos Servidores da Ouvidoria Setorial da Secretaria da Segurança Pública concluíram pelo menos quatro dos cursos da Certificação em Ouvidoria da ENAP de 210hs.Declaro que 100% dos Estagiários da Ouvidoria Setorial da Secretaria da Segurança Pública concluíram pelo menos quatro dos cursos da Certificação em Ouvidoria da ENAP de 210hs.Declaro que 100% dos Terceirizados - Atendentes de Telefone 181 da Ouvidoria Setorial SSP, concluíram pelo menos quatro dos cursos da Certificação em Ouvidoria da ENAP de 210hs. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1081 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110825 843 """A ouvidoria deve apresentar um plano anual e um cronograma detalhado de reuniões de alinhamento da equipe. Esses documentos devem demonstrar a programação regular das reuniões e os objetivos ou temas a serem abordados.""" adriana-cto 02/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1082 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110860 836 A equipe de ouvidoria realiza Reuniões de Alinhamento semanalmente, na sala de ouvidoria da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer, e ainda, sempre que há necessidade há reuniões extras em busca das melhores soluções.Diante disso, já foi criado o cronograma a ser utilizado em 2025 sob o objetivo de melhorar e adequar todas as reuniões a serem realizadas. Segue anexo. elisa-gs 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1083 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111157 844 NÃO ATENDE. A ouvidoria da SECTI é Adjunta, não havendo necessidade de ter uma plano de reuniões de alinhamento. Não se aplica. ***.091.201-** 09/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1084 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111209 819 henrique-crs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1085 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111360 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1086 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111499 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1087 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111628 854 * Plano Anual fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1088 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110562 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1089 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111759 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1090 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110675 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1091 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111835 810 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1092 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110722 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1093 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110851 822 Cronograma de reuniões de equipe, conforme processo SEI 202200024001684, Cronograma anexo. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1094 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110949 845 Processo SEI um para 2024 e outro para 2025 ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1095 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111186 848 Conforme Declaração SEI 68064460 anexaapenas o Ouvidor Setorial encontra-se lotado na Gerência de Ouvidoria Setorial da Seinfra, não existindo, portanto, uma equipe. rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1096 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111228 852 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1097 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111442 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1098 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111583 832 Não tem evidência. ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1099 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110022 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1100 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111670 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1101 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110574 828 Não se aplica ao nível 2 maturidade. eloisa-ps ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1102 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111797 855 NÃO ATENDE. Maturidade 3. maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1103 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110681 840 Plano e cronograma para alinhamento. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1104 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110779 838 Conforme o Plano de Reuniões de Alinhamento da equipe 2024/2025 em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1105 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110855 830 O Cronograma refere-se ao ano 2025. ludmila-pmr 27/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1106 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111059 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1107 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111199 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1108 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111326 824 A ouvidoria deve apresentar um plano anual e um cronograma detalhado de reuniões de alinhamento da equipe. Esses documentos devem demonstrar a programação regular das reuniões e os objetivos ou temas a serem abordados. manoel-ls 11/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1109 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111470 821 NÃO ATENDE. Não tem evidência. Somos só duas pessoas na equipe, ficamos na mesma sala, não vemos necessidade a princípio de um cronograma, fazemos reuniões a medida que as demandas vão surgindo. ***.317.121-** 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1110 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111602 829 danilo-va rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1111 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110143 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1112 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110631 818 Segue em anexo o Plano Anual com o Cronograma de Reuniões de Alinhamento da Equipe da Ouvidoria da Agrodefesa. karla-cf 05/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1113 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111747 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1114 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111816 850 Não tem evidência rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1115 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5936 3.7 Há um plano ou cronograma estabelecido para as reuniões de alinhamento da equipe? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110685 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1116 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110142 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1117 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111738 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1118 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111836 810 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1119 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110576 828 Não se aplica ao nível 2 maturidade. eloisa-ps ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1120 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110676 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1121 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110791 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1122 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110927 843 Tivemos PDI para o ano de 2024 e já planejamos o nosso PDI para o ano de 2025 adriana-cto 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1123 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111141 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1124 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111229 852 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1125 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111361 841 A ouvidoria deve apresentar uma declaração formal do ouvidor confirmando a existência de um plano de capacitação que atenda ao requisito de no mínimo 40 horas de formação em temas relacionados ao desenvolvimento gerencial. Além disso, deve fornecer uma planilha detalhada com as certificações dos servidores, indicando a carga horária concluída por cada um. camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1126 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111502 821 A ouvidoria deve apresentar uma declaração formal do ouvidor confirmando a existência de um plano de capacitação que atenda ao requisito de no mínimo 40 horas de formação em temas relacionados ao desenvolvimento gerencial. Além disso, deve fornecer uma planilha detalhada com as certificações dos servidores, indicando a carga horária concluída por cada um. ***.317.121-** 17/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1127 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111629 854 * Declaração * Plano de Capacitação fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1128 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110171 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1129 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111798 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1130 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111855 829 Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1131 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110596 839 A ouvidoria deve apresentar uma declaração formal do ouvidor confirmando a existência de um plano de capacitação que atenda ao requisito de no mínimo 40 horas de formação em temas relacionados ao desenvolvimento gerencial. Além disso, deve fornecer uma planilha detalhada com as certificações dos servidores, indicando a carga horária concluída por cada um. wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1132 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110723 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1133 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110850 822 A Ouvidoria da Junta Comercial JUCEG, possui Plano/Cronograma de capacitação e recapacitação dos servidores que atuam na Ouvidoria. Conforme Processo SEI 202200024001684, Declaração nº16/2024 JUCEG adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1134 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111038 848 Conforme Declaração SEI 64237825 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1135 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111200 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1136 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111231 819 A terceirizada Yulle foi demitida em 26/11/2024. Portanto, não aparece no Plano de Capacitação. henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1137 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111418 851 ***.061.015-** 13/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1138 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111512 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1139 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111671 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1140 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110023 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1141 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110561 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1142 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111817 850 Não tem evidência rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1143 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110632 818 Conforme Declaração, em anexo, há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento: 1- Liderança e Gestão de Equipe - 30 h - ENAP 2- Comunicação Pública e Gestão de Relacionamento com Cidadão - 20 h - ENAP 3- Comunicação Pública e Comunicação de Governo - 10h - ENAP karla-cf 12/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1144 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110780 838 Conforme Declaração e Plano de Capacitação em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1145 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 110908 840 Plano de capacitação de cursos extras. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1146 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111095 845 Despacho realizado que demonstra todo o plano de capacitação ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1147 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111204 844 Fazendo parte das Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) a SECTI possui plano de capacitação específico para a ouvidoria, bem como atende a orientação da Certificação em Ouvidoria. ***.091.201-** 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1148 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111333 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1149 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111443 853 A ouvidoria deve apresentar uma declaração formal do ouvidor confirmando a existência de um plano de capacitação que atenda ao requisito de no mínimo 40 horas de formação em temas relacionados ao desenvolvimento gerencial. Além disso, deve fornecer uma planilha detalhada com as certificações dos servidores, indicando a carga horária concluída por cada um. wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1150 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1475 GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1 2 válido 5937 3.8 Há um plano de capacitação de no mínimo 40 horas para os servidores da ouvidoria, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação, atendimento ou outros relacionados ao desenvolvimento gerencial, além dos cursos da ENAP em Ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 8 válido 111581 836 Foi criado um plano de capacitação para os servidores da ouvidoria, com no mínimo 40 horas para cada servidor, abrangendo temas como liderança, gestão, comunicação e atendimento ao público, em outras plataformas, além do ENAP já utilizado anteriormente. elisa-gs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1151 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111396 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1152 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111516 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1153 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110160 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1154 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111600 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1155 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110497 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1156 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111704 829 danilo-va rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1157 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110595 822 Todos os dois servidores que fazem parte da Ouvidoria da JUCEG realizaram o curso, conforme processo SEI 202200024001684 adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1158 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110724 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1159 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110975 840 Todos os servidores fizeram o curso. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1160 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111074 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1161 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111159 844 ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1162 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111324 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1163 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111399 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1164 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111549 836 Falta o certificado ou declaração dos cursos da Ilana Dandara elisa-gs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1165 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111630 854 *Declaração*Certificados fabiana-pa 19/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1166 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110275 824 Falta o nome de Elisângela na relação dos servidores. manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1167 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110548 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1168 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111739 846 thiago-bses 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1169 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110671 818 "Segue, anexo, Declaração e certificados que todos os servidores da Ouvidoria concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" e o curso ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo." karla-cf 12/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1170 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110781 838 Conforme Declaração e Certificados em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1171 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111002 845 "Item 4.1Declaro que todos os Servidores da Ouvidoria Setorial da Secretaria de Segurança Pública,fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" e/ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo.Declaro que todos os Estagiários da Ouvidoria Setorial da Secretaria de Segurança Pública,fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" e/ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo.Declaro que todos os Terceirizados - Atendentes de Telefone 181 da Ouvidoria Setorial SSP,fizeram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" e/ou o curso ""O que o Agente Público precisa saber sobre Ética Pública?"", do Programa de Compliance Público da Escola de Governo." ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1172 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111132 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1173 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111213 819 A agente de Ouvidoria Yulle, terceirizada, foi demitida em 26/11/2024. Contudo, ela ficou entrou em 2023 e ficou até o final de 2024. Assim, como estava na Ouvidoria em 2024, o nome dela consta na declaração. henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1174 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111362 841 camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1175 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111445 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1176 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110024 814 Falta os certificados de Graziele de Oliveira e Hilda Braz iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1177 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111561 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1178 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110399 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1179 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111672 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1180 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110577 828 Declaração e certificados anexados. eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1181 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110690 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1182 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110826 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1183 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111039 848 Conforme Declaração SEI 64237825 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1184 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111142 835 Falta a declaração/certificado da Aline Almeida leidina-rs 26/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1185 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5938 "4.1 Todos os servidores concluíram o curso ""Ética no Serviço Público, com Clóvis de Barros"" ou ""O que o Agente Público Precisa Saber sobre Ética Pública?"", ambos do Programa de Compliance Público da Escola de Governo?" Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111230 852 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1186 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110827 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1187 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111040 848 Conforme Termo SEI 64075730 em anexo. Obs.: Atualmente apenas o Ouvidor está lotado na Ouvidoria Setorial da Seinfra. rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1188 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111158 845 Declaro que todos os Servidores da Ouvidoria Setorial da Secretaria de SegurançaPública, assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade deouvidoria. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1189 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111240 852 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1190 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111363 841 Somente um ouvidor assinou camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1191 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110054 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1192 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111503 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1193 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110373 830 Processo SEI! 202400010069186 ludmila-pmr 30/10/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1194 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111673 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1195 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110549 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1196 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110609 840 Todos os membros da equipe assinaram o termo de compromisso relacionado o exercício de Ouvidoria. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1197 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110725 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1198 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110863 836 Todas as servidoras da equipe de ouvidoria assinaram o Termo de Compromisso para o exercício da atividade de Ouvidoria, estando todos os documentos disponíveis no Processo SEI nº 202417576001014, cumprindo os requisitos necessários. O Termo de Compromisso das servidoras Elisa e Zélia estão de forma manual, pois a tempo, ainda não tinham acesso a unidade SEI da ouvidoria, sendo necessário primeiro a assinatura para posteriormente, solicitar todos os acessos necessários. ilanna-dsl 13/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1199 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111075 847 Assinados e atualizados. keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1200 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111201 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1201 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111278 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1202 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111401 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1203 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110221 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1204 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111582 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1205 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110400 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1206 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111709 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1207 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110578 828 Os documentos estão acessíveis por meio do processo SEI Processo nº 202412404001689. Termos de compromisso anexados. eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1208 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110635 818 Segue anexo o Termo de Acesso e Responsabilidade e Termo de compromisso da Ouvidora Adjunta e Ouvidora Substituta da Agrodefesa - SEI nº 202400066015396 karla-cf 29/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1209 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110782 838 Comforme Termos de Compromisso em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1210 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110897 844 Processo SEI 202414304002246Termo de Compromisso Anna Abreu (SEI nº 68691286)Termo de Compromisso Elenisa Pinchemel (SEI nº 68691860)Termo de Compromisso Gabriela Martins (SEI nº 68691764) ***.091.201-** 19/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1211 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111143 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1212 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111210 839 Faltou a assinatura do Cássio de Oliveira wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1213 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111299 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1214 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110025 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1215 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111446 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1216 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110298 819 Todos os servidores fizeram o compromisso no Processo 202300017005348. Os terceirizados, Yulle e Eliane, como não podem assinar no SEI, assinaram um termo físico que foi digitalizado e autenticado no SEI. henrique-crs 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1217 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111631 854 * Termo de Compromisso fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1218 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110514 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1219 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110594 822 Os dois servidores da Ouvidoria JUCEG, assinaram o Termo de Compromisso: Adriano Modesto de Sousa Guimarães e Vitória Mendes da Silva Andrade, Termos em anexo. adriano-msg 31/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1220 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5939 4.2 Todos os servidores assinaram Termo de Compromisso para o exercício da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110691 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1221 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110610 840 A ouvidoria possui todos os procedimento padrão para a movimentação e desligamento de servidores da ouvidoria. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1222 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110692 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1223 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110828 843 Processo SEI nº 202400012000464 adriana-cto 12/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1224 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111003 845 Item 4.3Da movimentação ou desligamento de servidor lotado na Ouvidoria Setorialda SSPCom a finalidade de garantir a segurança da informação e dos processos geridos noâmbito da Ouvidoria, estabelecemos o seguinte fluxograma que deverá ser acionadoquando houver a movimentação (exemplo evento 66268084) ou desligamento(exemplo evento 66268273) de Servidor público lotado na unidade de ouvidoria.1. Comunicar à Superintendência de Participação Cidadã CGE-GO a movimentação oudesligamento do Servidor, requisitando o bloqueio de acesso ao Sistema deOuvidoria do Estado de Goiás.2. Alterar as senhas de acesso a e-mail, sistemas e redes sociais de uso exclusivo daouvidoria.3. Atualizar as informações no site institucional que porventura digam respeito aocargo ocupado pelo Servidor.4. Informar às unidades que o Servidor não responde mais pelas atribuições daouvidoria.Essas ações devem ser realizadas com respeito aos direitos do Servidor e em plenasintonia com o Cód ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1225 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111144 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1226 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111279 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1227 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111405 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1228 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111563 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1229 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110058 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1230 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111674 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1231 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110401 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1232 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110559 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1233 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110615 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1234 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110726 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1235 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110864 836 A ouvidoria da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer segue um plano de procedimento operacional padrão, cujo o passo a passo segue na Declaração em anexo. ilanna-dsl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1236 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111041 848 Conforme Procedimento SEI 50612137 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1237 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111215 819 henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1238 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111328 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1239 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111447 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1240 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110220 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1241 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111604 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1242 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111710 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1243 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110492 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1244 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110579 828 Procedimento Operacional Padrão anexado eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1245 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110636 818 O Procedimento Operacional Padrão (POP) da Ouvidoria da Agrodefesajá está estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria, conforme consta no documento em anexo, constante no processo SEI nº 202400066014662. karla-cf 13/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1246 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110783 838 o Procedimento Operacional Padrão quando da movimentação ou desligamento de servidor lotado na Unidade de Ouvidoria setorial da Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos - AGR está descrito no Art. 8º da Portaria AGR 94/2021 - AGR francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1247 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110898 844 Processo SEI 202414304002246 ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1248 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111076 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1249 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111232 852 No ato da saida do departamento é tirado ao acesso ao SEI da Ouvidoria e é solicitado o cancelamento da senha no Sistema de Ouvidoria andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1250 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111364 841 camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1251 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111520 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1252 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110026 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1253 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110273 822 A Ouvidoria da JUCEG, através do processo SEI 202200024001684, instituiu o Procedimento Operacional Padrão para movimentação e desligamento de servidores da Ouvidoria. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1254 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111633 854 * Documento de Procedimento Operacional Padrão. fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1255 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5940 4.3 Há um procedimento padrão estabelecido para a movimentação ou desligamento de servidores da atividade de ouvidoria? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110515 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1256 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111498 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1257 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111634 854 fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1258 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110302 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1259 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110402 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1260 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110611 840 Todos da equipe possui login e senhas próprios. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1261 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110693 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1262 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110784 838 Conforme evidencia em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1263 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110899 844 Processo SEI 202414304002246Declaração 4 (SEI nº 67331122) ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1264 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111077 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1265 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111233 852 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1266 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111406 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1267 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110059 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1268 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111541 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1269 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110320 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1270 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111675 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1271 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110493 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1272 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110638 818 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios, conforme consta no processo SEI nº 202400066015806. Segue anexo Despacho. karla-cf ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1273 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110701 822 Os servidores da Ouvidoria JUCEG, possuem acessos individualizados ao SGOe. Conforme anexo. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1274 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110829 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1275 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111004 845 Item 4.4Declaro que todos os Servidores da Ouvidoria Setorial da SSP possuem login e senha próprios para acesso ao Sistema de Gestão de Ouvidoria (SGOe).Declaro que todos os Estagiários da Ouvidoria Setorial da SSP possuem login e senha próprios para acesso ao Sistema de Gestão de Ouvidoria (SGOe).Declaro que todos Terceirizados - Atendentes de Telefonia 181 da Ouvidoria Setorial da SSP possuem login e senha próprios para acesso ao Sistema de Gestão de Ouvidoria (SGOe). ***.430.041-** 04/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1276 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111145 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1277 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111302 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1278 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111448 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1279 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111568 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1280 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110288 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1281 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110374 830 ludmila-pmr 16/10/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1282 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111711 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1283 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110582 828 Lista anexada. eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1284 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110650 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1285 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110727 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1286 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110865 836 Todas as servidoras da equipe de ouvidoria possuem acesso individual na unidade do sistema SEI e no Sistema de Ouvidoria do Estado de Goiás. ilanna-dsl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1287 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111042 848 Conforme Declaração SEI 64080750 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1288 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111202 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1289 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111365 841 camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1290 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5941 4.4 Todos que necessitam usar o Sistema de Ouvidoria possuem login e senha próprios? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110027 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1291 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111234 852 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1292 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111449 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1293 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111504 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1294 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110028 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1295 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110375 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1296 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111635 854 Declaração fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1297 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110491 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1298 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110613 840 Os computadores do ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela ativada após 2 minutos de inatividade. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1299 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110694 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1300 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110785 838 conforme declaração em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1301 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110877 844 Declaro que todos os computadores do ambiente de trabalho da Ouvidoria da Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação - SECTI estão configurados para entrar em proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1302 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111078 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1303 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111303 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1304 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111471 841 A ouvidoria setorial ou adjunta deve fornecer uma declaração formal do Ouvidor, confirmando que todos os computadores no ambiente de trabalho estão configurados para ativar a proteção de tela após 2 minutos de inatividade. A declaração deve assegurar que esta configuração está em vigor como parte das medidas de segurança da informação. camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1305 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110060 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1306 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111562 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1307 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110403 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1308 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111676 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1309 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110544 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1310 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110639 818 Segue anexo Declaração karla-cf ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1311 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110699 822 Computadores de atendimento estão configurados, conforme declaração e print de tela anexos. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1312 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110830 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1313 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111005 845 Item 4.5Declaro que todos os computadores do ambiente de trabalho da Ouvidoria Setorial da SSP estão configurados para entrar em proteção de tela a partir de 2 minutos de inatividade. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1314 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111146 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1315 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111407 850 A ouvidoria setorial ou adjunta deve fornecer uma declaraçãoformal do Ouvidor, confirmando que todos os computadores noambiente de trabalho estão configurados para ativar a proteção detela após 2 minutos de inatividade. lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1316 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111497 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1317 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110146 820 lilyane-cp 07/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1318 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111605 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1319 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110445 819 "Não consegui apagar o primeiro anexo. A Declaração é o segundo anexo: ""Item 4.5.pdf""" henrique-crs 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1320 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111737 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1321 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110583 828 Declaração anexada. eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1322 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110652 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1323 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110728 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1324 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110867 836 Os computadores da sala de ouvidoria estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade, conforme comprovado pelo vídeo encaminhado. elisa-gs 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1325 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5942 4.5 Segurança da informação: os computadores no ambiente de trabalho estão configurados com proteção de tela após 2 minutos de inatividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111043 848 Conforme Declaração SEI 64080750 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1326 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110961 844 Processo SEI 202414304002246 ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1327 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111079 847 Tanto a Ouvidoria quanto as áreas técnicas assinam o Termo de Compromisso para tratamento de dados sigilosos (anexo está um modelo assinado pela área técnica). keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1328 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111251 819 henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1329 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111408 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1330 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111518 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1331 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110029 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1332 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110404 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1333 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111636 854 * Documento de Procedimento Padrão fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1334 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110560 830 A Ouvidoria Setorial da SES-GO, também Ouvidoria do SUS, utiliza o sistema informatizado OuvidorSUS, disponibilizado pelo Ministério da Saúde, para registrar e tratar as manifestações advindas dos diversos canais disponibilizados ao cidadão: telefone, e-mail, SGO-e, Formulário Web, carta e outros. ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1335 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110640 818 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos, conforme declaração em anexo. karla-cf ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1336 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110713 822 A Ouvidoria da Junta Comercial - JUCEG, conforme processo SEI 202200024001684, possui POP para informações coletadas por esta Ouvidoria. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1337 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110831 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1338 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111006 845 Todos os servidores estão cientes dos procedimentos e confirmaram ciência o processo SEI ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1339 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111147 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1340 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111280 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1341 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111450 853 wendy-fra 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1342 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111564 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1343 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110061 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1344 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110490 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1345 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111643 846 A ouvidoria setorial deve fornecer um documento formal, assinado pelo Ouvidor, que descreva o Procedimento Operacional da ouvidoria para a proteção de dados sigilosos. O documento deve detalhar as práticas e medidas implementadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados sigilosos, assegurando que há um processo estruturado para proteger essas informações de acordo com as políticas e regulamentações aplicáveis. Foi inserido o nº SEI 202400005046886 na disponibilidade, porém, não consta o que o item solicita. thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1346 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110584 828 POP anexado. eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1347 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110659 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1348 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110729 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1349 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110868 836 A ouvidoria da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer possui um Procedimento Operacional da ouvidoria para a proteção de dados sigilosos, conforme detalhamento na Declaração anexa. ilanna-dsl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1350 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111044 848 Conforme Procedimento SEI 64078853 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1351 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111235 852 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1352 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111339 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1353 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111472 841 camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1354 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111606 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1355 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110289 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1356 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111677 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1357 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110526 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1358 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110614 840 A ouvidoria segue padrões para proteger dados sigilosos. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1359 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110695 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1360 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5943 4.6 Existe um procedimento padrão para a proteção de dados sigilosos? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110786 838 estes procedimentos também estão implícitos no Procedimento Operacional Padrão desta Unidade de Ouvidoria Setorial constante do item 17 do ANEXO ÚNICO da Resolução do Conselho Regulador 859, de 10 de setembro de 2024 (Copia em anexo) francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1361 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110787 838 Processo SEI nº 202400029004209 francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1362 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110892 822 Rotina de acionamento das áreas técnicas, conforme processo SEI 202400024005447.Declaração LAI. adriano-msg 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1363 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111051 847 202417645003324 - nº do processo SEI para encaminhamento dos relatórios quadrimestrais. keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1364 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111236 852 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1365 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111372 824 Apresentou a tabela com o total de manifestações, mas não tem a análise das manifestações conforme o modelo da declaração. manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1366 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111496 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1367 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111607 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1368 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110030 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1369 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111799 855 NÃO ATENDE. Maturidade 3. maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1370 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111818 850 Não tem evidência rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1371 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110563 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1372 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110641 818 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria, via SEI nº 202400066005558, conforme anexado. karla-cf 05/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1373 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110832 843 Não tem evidência. adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1374 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110896 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1375 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111133 830 Processo SEI nº 202400010084292 ludmila-pmr 04/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1376 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111270 819 henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1377 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111453 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1378 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111519 821 NÃO ATENDE. Não tem evidência. Nós não temos fluxo de demandas para elaborar relatórios. ***.317.121-** 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1379 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111678 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1380 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110141 820 Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1381 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111803 846 2,02E+14 thiago-bses 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1382 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111837 810 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1383 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110585 828 Não se aplica ao nível 2 maturidade. eloisa-ps ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1384 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110730 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1385 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110871 836 A ouvidoria da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer possui o Processo SEI nº 202417576005870, onde estão anexos os relatórios quadrimestrais de todas as manifestações LAI, por meio do qual é realizado um controle e acompanhamento de todas as demandas junto às Superintendências. ilanna-dsl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1386 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110951 845 Conforme item 4.7 foi aberto um SEI para o primeiro quadrimestre e 1 SEI para o segundo quadrimestre para cada força de segurança, e encaminhado juntamente com os assuntos mais demandado. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1387 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111172 844 Processo SEI 202414304002398, encaminhado às áreas técnicas para análise. ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1388 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111318 848 Conforme Processo SEI 202320920001328 e Relatórios em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1389 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111473 841 A ouvidoria deve elaborar relatórios de comunicação quadrimestrais sobre os assuntos mais demandados nos pedidos de acesso à informação. Além disso, deve abrir um processo específico no SEI para esses relatórios. camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1390 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111584 832 Não tem evidência. ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1391 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111719 835 Nota explicativa: A Secom optou por fazer o relatório anual devido o baixo número de manifestação recebida. leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1392 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111815 854 Evidência: relatórios de comunicação quadrimestrais sobre os assuntos mais demandados nos pedidos de acesso à informação. Processo nº SEI 202400020024596 DESPACHO Nº 18/2024/UEG/GEOUV-21203 edna-dds rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1393 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110558 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1394 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 110598 840 Segue 03 anexos contendo recomendações feita para a agência em resultado de LAI, 02 recomendações (pg. 06 ou 07 do relatório conforme Sumário) já foram cumpridas pelas pastas. A ouvidoria traz nos relatórios mensais as informações sobre LAI e sempre que aplicável faz recomendações para que as pastas ajustem seus procedimentos para atender o cidadão/usuário. Relatórios Semestral, Julho, Agosto e Outubro referente a LAI. danielle-os 13/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1395 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1476 PRÁTICAS PROSSISIONAIS 1 3 válido 5944 4.7 Existe uma rotina de acionamento da áreas técnicas para compartilhamento de informações relativas às demandas registradas via LAI na ouvidoria? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 7 válido 111856 829 Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1396 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110172 811 Link dos relatórios gerenciais: https://goias.gov.br/controladoria/relatorios-de-gestao-nova-ouvidoria/ ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1397 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111720 835 Nota explicativa: A Secom optou por fazer o relatório anual devido o baixo número de manifestação recebida. leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1398 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110557 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1399 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111811 854 Processo nº 202400020024590 DESPACHO Nº 16/2024/UEG/GEOUV-21203https://www.ueg.br/referencia/10036 edna-dds rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1400 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110663 840 Relatórios mensal, semestral e anual estão disponíveis no portal da transparência. Segue o link da disponibilização dos relatórios no portal da transparência. (https://www.goinfra.go.gov.br/relatorios-de-gestao-da-ouvidoria/275).Além disso segue o número dos processos SEI onde foram encaminhados os relatórios do ano de 2024: 202400036001000 | 202400036000733 | 202400036004407 | 202400036014396 | 202400036014828 danielle-os 05/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1401 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110749 821 . ***.317.121-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1402 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110854 830 Relatório Setembro/2024: SEI nº 202400010075837Relatório Outubro/2024: SEI nº 202400010083659Relatório Novembro/2024: SEI nº 202400010090755 ludmila-pmr 11/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1403 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111165 844 Processo SEI 202214304001252 - Relatório Gerencial Ouvidoria Setorial SECTIhttps://goias.gov.br/inovacao/relatorio-quadrimestral-de-manifestacoes-da-ouvidoria/ ***.091.201-** 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1404 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111330 852 Processo SEI 202400003023447 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1405 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111391 836 A ouvidoria da SEEL encaminha o anexo que comprova que os relatórios quadrimestrais foram feitos e foram encaminhados ao gabinete do secretário, conforme processo SEI n° 202417576006400.Além disso, os relatórios podem ser encontrados no site institucional da secretaria, na seção ouvidoria - presencial, conforme link: https://goias.gov.br/esporte/atendimento-presencial-ouvidoria/ elisa-gs 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1406 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111527 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1407 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111679 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1408 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110031 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1409 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110366 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1410 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111768 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1411 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110586 828 A ouvidoria adjunta da EMATER apresenta relatórios mensais, quadrimestral . O envio ao chefe da pasta se dá via SEI Processo nº Processo nº 202212404000846.Link para acesso ao Portal Transparência:https://www.emater.go.gov.br/wp/ouvidoria/ eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1412 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110696 810 Processo SEI 202400028000269link da pagina da ouvidoria da ABC: https://goias.gov.br/abc/ouv-abc/ daniela-fs 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1413 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110788 838 Processo SEI nº 202400029004490 francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1414 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110906 829 Número do Processo SEI:202410267001496Link para os relatórios quadrimestrais: Primeiro Quadrimestre: https://goias.gov.br/fapeg/wp-content/uploads/sites/5/2024/11/Relatorio-de-Gestao-Quadrimestral-da-Ouvidoria-Adjunta-da-FAPEG-Primeiro-Quadrimestre-de-2024.pdfSegundo Quadrimestre: https://goias.gov.br/fapeg/wp-content/uploads/sites/5/2024/11/Relatorio-de-Gestao-Quadrimestral-da-Ouvidoria-Adjunta-da-FAPEG-Segundo-Quadrimestre-de-2024.pdfPágina ouvidoria: https://goias.gov.br/fapeg/ouvidoria/ isabel-cdg 14/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1415 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111242 822 A Ouvidoria da Junta Comercial JUCEG envia mensalmente o relatório à Presidência desta autarquia, conforme processo SEI 202200024003251Link: https://goias.gov.br/juceg/acesso-a-informacao/ adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1416 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111338 824 Falta fornecer o link para o Portal da Transparência ou em uma página própria da Ouvidoria do órgão onde estão os relatórios. manoel-ls 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1417 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111452 853 O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1418 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111588 850 Número do processo aberto no SEIque comprove o encaminhamento dos relatórios à direção da pasta: 202400013000280 Link para o portal onde estão os relatórios quadrimestrais:https://goias.gov.br/casacivil/atendimento-presencial-ouvidoria/ lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1419 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110154 820 Processo SEI n° 202411129011610https://goias.gov.br/goiasprev/relatorios-quadrimestrais-da-ouvidoria-adjunta/ lilyane-cp 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1420 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111718 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1421 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110539 819 Site da SEMAD aonde está o link:https://goias.gov.br/meioambiente/ouvidoria-semad/Link direto:https://drive.google.com/drive/folders/1fc-HQ4oEqMRh73QbKuT8mbFG8Fs1Hoat?usp=sharing henrique-crs 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1422 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111804 846 2,02E+14 thiago-bses 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1423 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110642 818 Seguem, anexo, as evidências conforme Processo SEI nº 202400066005558link: https://goias.gov.br/agrodefesa/wp-content/uploads/sites/49/2024/05/Relatorio-2023-Ouvidoria-1.pdf. karla-cf 13/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1424 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110731 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1425 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110833 843 Processo SEI nº 202400012000489 com a ciência da Superintendente.Site: https://goias.gov.br/vicegovernadoria/relatorio-de-gestao-portal-das-ouvidorias/ adriana-cto 12/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1426 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111052 847 "PROCESSO SEI: 202417645000408O link está disponível em todos os relatórios mensais e ainda na página da Secult no ícone ""acesso rápido-ouvidoria setorial-estatísticas (ao final da página - https://goias.gov.br/cultura/ouvidoria-setorial-secult/); ou no ícone ""acesso à informação-serviço de informação ao Cidadão SIC e ouvidoria"" (https://goias.gov.br/cultura/ouvidoria-setorial-secult/); OU https://goias.gov.br/cultura/wp-content/uploads/sites/25/2024/12/JANEIRO_A_OUTUBRO.pdf" keli-clso 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1427 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111319 848 Conforme Processo SEI 202320920001342Link da página da Ouvidoria site da Seinfra:https://goias.gov.br/seinfra/relatorios-de-gestao-de-ouvidoria/Link dos Relatórios Mensais:https://goias.gov.br/seinfra/relatorios-mensais-de-ouvidoria-2024/ rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1428 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111377 845 "Declaramos para os devidos fins que, esta Ouvidoria Setorial da Secretaria de Estado da Segurança Pública, envia ao chefe da pasta o ""Relatório Gerencial de Indicadores Mensal - 2024"" da SSP até o 15º dia do mês seguinte, conforme planilha. Podendo ser identificado na declaração o número do SEI de cada mês, bem como o link correspondente." ***.430.041-** 12/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1429 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111474 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1430 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5945 5.1 A Ouvidoria Setorial (Classe A) deve enviar ao chefe da pasta um relatório gerencial mensal até o 15º dia do mês seguinte, preferencialmente com indicadores relacionados às atividades essenciais da ouvidoria. Já as Ouvidorias Adjuntas (Classes B e C) devem apresentar esse relatório a cada quadrimestre. O relatório deve ser publicado no Portal da Transparência ou, alternativamente, em uma página própria da Ouvidoria. Essencial Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111589 839 Os Relatórios mensais foram enviados à direção da Economia via Processo SEI nº 202400004101625 e foram publicados na Página de Acesso a Informação da Secretaria por meio do link: https://goias.gov.br/economia/relatorio-de-gestao-de-ouvidoria/ wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1431 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111191 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1432 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111277 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1433 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111454 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1434 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111637 854 * Declaração Escolaridade fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1435 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110152 820 A Ouvidora, Lilyane Christine Pereira Rodrigues é ocupante do cargo de Gestor Jurídico. lilyane-cp 27/09/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1436 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110367 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1437 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111713 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1438 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110556 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1439 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110645 840 O ouvidor atende s requisitos de formação superior. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1440 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110750 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1441 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110875 836 A ouvidora titular possui formação em nível superior completo. ilanna-dsl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1442 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111045 848 Conforme Declaração SEI 67715558 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1443 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111241 852 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1444 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111340 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1445 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110032 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1446 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111475 841 camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1447 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111654 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1448 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110274 822 Sim, o Ouvidor tem escolaridade superior. Conforme Declaração no processo SEI 202200024001684. adriano-msg 04/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1449 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110369 830 Graduação: Direito ludmila-pmr 17/10/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1450 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110587 828 Declaração detalhada e diplomas anexados. eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1451 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110697 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1452 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110789 838 Conforme Declaração e certificados em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1453 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110963 844 Processo SEI 202414304002246 ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1454 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111080 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1455 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111271 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1456 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111411 850 lenia-m 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1457 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111565 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1458 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110062 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1459 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110319 829 "Não considerar a 1ª Declaração ""5.2 - Ouvidor Nvel Superior.pdf"". Considerar a Declaração ""5.2 - Ouvidor Nvel Superior Correta.pdf""" danilo-va 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1460 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111680 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1461 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110444 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1462 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110643 818 Segue, anexo, Declaração e Diploma karla-cf 28/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1463 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110732 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1464 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110834 843 Curso superior em Pedagogia, pós graduação latu senso e scripto senso adriana-cto 05/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1465 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5946 5.2 A indicação do ouvidor setorial atende os requisitos da norma estadual: Possui escolaridade de nível superior? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111007 845 Item 5.2 Declaro que o Ouvidor Setorial da Secretaria da Segurança Pública do Estado de Goiás, Italuzy Toledo Nascimento, possui escolaridade de nível superior, sendo Bacharel em Direito, pela PUC de Goiás e Bacharel em Administração, pela UCB de Brasília (evento 66332572). Concluiu o curso de Especialização em Ouvidoria, pela CGU/OEI e Verbo Jurídico; MBA em Estratégia e Inteligência Competitiva em Segurança Pública, pelo IPOG; e Especialização em Gestão do Sistema Prisional, pela UFG (evento 66334120). A indicação do Ouvidor Setorial da SSP atende os requisitos estabelecidos pelo art. 6º e art. 9º, do Decreto Estadual nº 10.466/2024 (evento 67603746). ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1466 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110835 843 Servidor efetivo da Secretaria de Estado da Educação desde 1999. adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1467 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111008 845 Item 5.3 Declaro que o Ouvidor da Secretaria da Segurança Pública do Estado de Goiás, Italuzy Toledo Nascimento, é servidor efetivo da Secretaria de Estado da Administração-SEAD, no cargo de Analista de Gestão Governamental (evento 66326998) e sua indicação (evento 66328052) atende os requisitos da norma estadual (evento 66562076). ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1468 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111192 835 Não tem evidência. leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1469 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111276 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1470 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111458 853 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1471 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110174 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1472 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111638 854 * Declaração fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1473 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111712 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1474 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110370 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1475 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110553 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1476 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110646 840 O ouvidor é um servidor efetivo. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1477 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110751 821 O ouvidor não é um servidor efetivo porque, no momento da criação do órgão, não havia servidores efetivos disponíveis para ocupar a função. A escolha de um ouvidor em caráter comissionado ou temporário foi uma solução adotada para garantir que o órgão pudesse iniciar suas atividades de maneira imediata e funcional, atendendo às demandas da população sem comprometer sua atuação. ***.317.121-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1478 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110876 836 A ouvidora titular é servidora efetiva do cargo Assistente de Gestão Administrativa. ilanna-dsl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1479 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111046 848 Conforme Declaração SEI 67715558 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1480 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111237 852 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1481 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110033 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1482 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111376 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1483 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111476 841 camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1484 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111652 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1485 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110279 822 O Ouvidor é Empregado Público Efetivo. Conforme Declaração nº1 anexa ao Processo SEI 202200024001684. adriano-msg 04/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1486 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110405 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1487 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110588 828 Declaração anexada. eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1488 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110698 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1489 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110790 838 conforme declaração em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1490 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110962 844 Processo SEI 202414304002246 ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1491 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111081 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1492 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111272 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1493 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111412 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1494 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110153 820 A Ouvidora, Lilyane Christine Pereira Rodrigues é ocupante do cargo de Gestor Jurídico. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1495 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111566 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1496 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111681 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1497 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110322 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1498 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110538 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1499 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110644 818 Segue, anexo, Declaração. karla-cf ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1500 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5947 5.3 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: é servidor efetivo? Essencial Art. 6º e Art. 9º, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110733 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1501 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110792 838 conforme as vidências anexadas aos itens 3.2 e 3.3 francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1502 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110921 828 "Não tem evidência, colocaram somente ""SIM"" na disponibilidade." eloisa-ps 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1503 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111053 845 Declaro que o Ouvidor da Secretaria da Segurança Pública do Estado de Goiás, Italuzy Toledo Nascimento, é servidor efetivo da Secretaria de Estado da Administração-SEAD, no cargo de Analista de Gestão Governamental e tem qualificação em atividade de ouvidoria, conforme cursos elencados na planilha. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1504 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111238 852 "Não tem evidência, colocaram somente ""SIM"" na disponibilidade." andrea-cgs 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1505 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111300 844 Declaração 19 Item 5.4 (SEI nº 68717813) ***.091.201-** 19/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1506 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111413 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1507 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111506 821 Não tem evidência ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1508 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110173 811 Evidência: verificar se estão atendidos os itens 3.2 e 3.3 ricardo-gs 01/10/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1509 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111682 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1510 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110446 830 Os requisitos dos itens 3.2 e 3.3 foram atendidos. ludmila-pmr 17/10/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1511 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111769 812 "Não tem evidência, colocaram somente ""SIM"" na disponibilidade." diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1512 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110654 818 Segue, anexo, os Certificados dos cursos realizados pelo ouvidor conforme requisitos da norma. karla-cf 28/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1513 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110836 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1514 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110974 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1515 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111082 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1516 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111253 819 "O Ouvidor Setorial tem a Certificação de Compliance da Escola de Governo, portanto fez todos os cursos relacionados ao Compliance, incluindo o Curso: ""Ouvidoria: o que você tem a ver com isso ?"" E está seguindo a Trilha da Certificação em Ouvidoria da ENAP, já concluiu 4 cursos." henrique-crs 05/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1517 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111378 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1518 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111455 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1519 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111616 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1520 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110034 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1521 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110284 822 O Ouvidor é Certificado em Ouvidoria com 160hs e possui o Curso de Ouvidoria Pública - o que você tem haver com isso. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1522 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111705 829 danilo-va rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1523 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110552 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1524 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110706 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1525 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110878 836 A ouvidora titular possui qualificação satisfatória em Ouvidora Pública. ilanna-dsl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1526 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111047 848 Conforme Declaração SEI 64237825 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1527 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111193 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1528 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111273 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1529 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111388 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1530 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111477 841 A evidência deve se referir ao ouvidor camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1531 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110161 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1532 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111639 854 * Declarações* Certificados fabiana-pa 19/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1533 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110406 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1534 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111714 846 Não tem a evidência thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1535 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5948 5.4 A indicação do ouvidor atende os requisitos da norma estadual: tem qualificação em atividade de ouvidoria? Essencial Art. 6º, § 1º e Art. 9º, § 1º Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110647 840 O ouvidor possui todas as qualificações necessárias para exercer a atividade de ouvidoria. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1536 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110447 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1537 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111619 846 2,02E+14 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1538 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110555 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1539 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111698 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1540 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110793 838 Link de acesso a pesquisa https://forms.office.com/r/e5juF3s4AR francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1541 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110910 840 Segue link para o questionário da pesquisa de satisfação interna (https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=HEP9Z62yZ0iBvNdWIgtW1ICsUdw6h-JLp9zU_lN8LW1UMFRCRTlLNk5RUEtaRDNZR1RCMU5ZS0pXVyQlQCN0PWcu&route=shorturl) - Espelho do formulário da pesquisa interna. danielle-os 13/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1542 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110960 836 A ouvidoria adjunta da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer realizou pesquisa de satisfação interna por meio do Processo SEI n° 202417576005951.O link da Pesquisa de Satisfação está disponibilizado, conforme: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScT_ac8W2A-UrmSw_9TI8JFDckjCAmgXrKTS43COE6UP2V-FQ/viewform elisa-gs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1543 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111054 845 Item 5.5 Declaro que a Ouvidoria Setorial da SSP, realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da pasta, podendo ser verificada sua aplicação no ano de 2024 (evento 67604502) e também no link: https://docs.google.com/forms/d/1nw2icHJkMSp0WKWgTmp-nBg-VthnqYnXKP1_SQ5LZuw/edit. e a pesquisa anterior no (evento 67604503) ou no link: https://docs.google.com/forms/d/1CHYBxqjB57NHTcCccwOfK3l9Jg0Xnw8SjCgz8J7Yyzw/edit.Vale ressaltar que 2024 um total de 239 servidores responderam a pesquisa, sendo que a pesquisa anterior foram obtidas 155 respostas, portanto um aumento na participação da pesquisa em 54,2%. Com relação a pergunta 1 - Você conhece a Ouvidoria Setorial da Secretaria de Segurança Pública, no ano de 2023, 60,4% dos participantes disseram que sim, já no ano de 2024 esse número subiu pra 77,4%, um aumento de 17% que disseram conhecer a Ouvidoria.Com relação as demais perguntas, o percentual comparando 2023 com 2024 aumentou, somente na pergunt ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1544 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111259 819 A pesquisa foi realizada por link no intranet da SEMAD no qual todos os servidores podem participar e foi encaminhado processo SEI para todas as áreas com ampla divulgação. henrique-crs 05/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1545 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111395 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1546 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111478 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1547 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111521 821 Ainda não possuímos formulário de pesquisa pronto e que atenda, mas está em planejamento para o ano de 2025. ***.317.121-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1548 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111640 854 *Formulário de pesquisa de satisfação.Processo nº 202400020024432 DESPACHO Nº 15/2024/UEG/GEOUV-21203Link https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfyHDP-pfr98gfuwP2rjF4TuUPblhm8OSGPfImz8iFW11RmZA/viewform?usp=sharing edna-dds 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1549 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110542 820 https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=HEP9Z62yZ0iBvNdWIgtW1PGCBY5BDBBEg6yAZhK5JW5UNkVMVTVPVlZONVhNVjZETTlYVEoxWEZZOS4u lilyane-cp 11/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1550 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110637 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1551 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111834 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1552 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110837 843 Pesquisa - Ouvidoria Setorial CGEhttps://forms.office.com/r/yBzv6gV5ss adriana-cto 12/11/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1553 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110920 828 Segue link da publicação do relatório da pesquisa de satisfação 2024.- https://www.emater.go.gov.br/wp/wp-content/uploads/2024/11/Relatorio_Pesquisa_de_Satisfacao_Ouvidoria_Adjunta_2024.pdf-A divulgação do relatório da pesquisa foi enviado à todos os servidores para conhecimento e ciência via SEI Processo nº 202412404001928.-A ouvidoria teve total apoio da Diretoria para que os servidores respondessem a pesquisa de satisfação.Solicitação da presidências aos servidores anexado. eloisa-ps 26/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1554 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110964 844 A pesquisa de satisfação está em andamento, via Processo SEI 202414304002255https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeneq4TGXmiqV-wk79pNB4O6LtKn5_WpiXqn9Ig5abmXZhTWw/viewform ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1555 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111113 818 Pesquisa direcionada às áreas técnicas responsáveis por responder às manifestações e aos usuários internos dos serviços de ouvidoria.Processo SEI 202400066016463 Link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScKy5DM00kbvUe0gjeLSbFTEA7E8ka5IgC2ctmPLIagVwFguQ/viewform?vc=0&c=0&w=1&flr=0 karla-cf 13/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1556 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111304 824 Processo SEI 202400025160390 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1557 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111415 847 Link da pesquisa: https://forms.office.com/r/g3LpS8KD6g?origin=lprLink keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1558 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111505 810 Processo 202400028001709 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1559 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110035 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1560 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111550 850 Na evidência informa o nº SEI, mas está restrito e o link disponibilizado da pesquisa já expirou. lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1561 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111683 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1562 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110547 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1563 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110734 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1564 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110843 822 A pesquisa de satisfação interna da Junta Comercial esta em curso, conforme processo SEI 202400024004906 e DESPACHO Nº 1990/2024/GAB da Presidência.Link da pesquisa: https://forms.gle/niY1KKKjRHhXjrKNAAnexo material de divulgação. adriano-msg 13/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1565 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110943 839 A pesquisa foi enviada às áreas técnicas da Economia por meio do Processo 202400004096007 (link da pesquisa: https://forms.gle/3tRq4Pa8ygwp97NE6) wislei-ao 19/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1566 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110985 829 Pesquisa realizada com as áreas técnicas da FAPEG. Considerar os 2 anexos. danilo-va 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1567 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111178 848 A Pesquisa Interna está em andamento e foi divulgada mediante Ofício Circular (processo 202420920001766), Intranet e cartazes conforme anexos.LINK da Pesquisa:https://forms.gle/jt55B3uprby4eNgg6 rafael-c 03/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1568 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111325 852 "Não tem evidência, colocaram ""SIM"" na disponibilidade e um link que leva aos modelos das declarações." andrea-cgs 10/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1569 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111456 853 wendy-fra 13/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1570 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5949 5.5 A Ouvidoria realiza anualmente pesquisa de satisfação interna para com as demais áreas da Pasta? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111515 835 https://docs.google.com/forms/d/1ijeJnlPaED1QqMCm_cuYrqcd-9g7B2uYiVV_ucC9zGg/edit leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1571 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111655 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1572 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110140 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1573 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111751 851 O Plano está em fase de elaboração por meio do Processo SEI nº 202410319009347. ***.061.015-** 27/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1574 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111800 855 NÃO ATENDE. Maturidade 3. maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1575 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111838 810 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1576 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110679 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1577 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110794 838 Processo SEI nº 202400029004749 francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1578 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110928 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1579 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111149 845 Declaro que Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma eorçamento. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1580 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111314 835 leidina-rs 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1581 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111457 853 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1582 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111534 828 Não se aplica ao nível 2 maturidade. eloisa-ps 26/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1583 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111684 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1584 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111766 847 Processo SEI nº 20217645003385 apresentado não foi localizado keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1585 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110657 818 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma para a entrega dos serviços da atividade - SEI nº 202400066016915 karla-cf 29/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1586 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111812 854 A ouvidoria deve elaborar e encaminhar à alta gestão, por meio do SEI, um Plano de Ação para 2025 até o dia 31/01/2025. Este plano deve incluir um cronograma detalhado, o orçamento necessário (se aplicável), novos projetos a serem executados durante o período e ações integradas para o controle da gestão de riscos. Foi apresentado o nº SEI 202400020024597, porém, não se refere ao que solicita o item. edna-dds rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1587 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111857 829 Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1588 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110735 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1589 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110900 844 Processo SEI 202414304002542Ofício Circular 172 (SEI nº 68632355)Plano de Trabalho 2025 (SEI nº 68634077) ***.091.201-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1590 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110992 840 Plano de trabalho contendo o planejamento e atividades. danielle-os rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1591 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111248 852 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1592 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111371 836 A ouvidoria da SEEL possui processo formal de planejamento, incluindo cronograma para entregar os serviços da atividade, exposta no site institucional da SEEl, conforme link: https://goias.gov.br/esporte/atendimento-presencial-ouvidoria/O Plano de Ação da Ouvidoria 2025 foi anexado no processo SEI n° 202417576006400 e encaminhado à alta gestão. elisa-gs 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1593 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111479 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1594 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111585 832 Não tem evidência. ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1595 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111693 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1596 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110036 814 Foi apresentado o nº SEI nº 202400006110828, mas está restrito iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1597 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111783 846 Não foi inserida evidência. thiago-bses ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1598 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110665 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1599 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111819 850 Não tem evidência rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1600 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110752 821 SEi! 202420921000687 ***.317.121-** 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1601 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 110902 822 A Ouvidoria elaborou o Plano de Ação de 2024/2025, conforme processo SEI 202200024003251, 202400024002561 e 202400024002361. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1602 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111048 848 O Plano de Ação da Ouvidoria 2025 autuado no processo 202420920001774 rafael-c 03/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1603 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111285 819 henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1604 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111403 830 Conforme combinado com Haleária, via whatsApp, segue, em anexo, declaração informando acerca da construção do PAAC/2025, oriundo de uma parceria entre a SES e a CGE. ludmila-pmr 17/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1605 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1477 GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO E DE COMPROMISSOS 1 4 válido 5950 5.6 A Ouvidoria possui um processo formal de planejamento que inclui cronograma e, se necessário, orçamento, para a entrega dos serviços da atividade? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 6 válido 111501 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1606 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111085 847 "Temos um canal de atendimento interno para realização de demandas o ""SAC"" e a solicitação para atualização da ""Carta de Serviços"" foi feito por ele. No relatório em excell uma demanda foi feita via SEI (inscrições da Escola de Artes) e a outra sobre ""Tombamento"" já é um serviço que consta na Carta de Serviço, mas o usuário solicitou via e-mail." keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1607 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111194 835 leidina-rs 26/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1608 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111266 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1609 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111380 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1610 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111523 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1611 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110290 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1612 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111570 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1613 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110546 829 Considerar os 2 anexos. danilo-va 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1614 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111715 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1615 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110660 818 Segue, anexa, Declaração e Relatório extraído do Link:https://www.ouvidoriageral.go.gov.br/#/sistema/relatorios/relatorio-manifestacao karla-cf 13/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1616 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110795 838 conforme Declaração em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1617 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111049 848 Conforme Declarações SEI 64263571 e SEI 64264270 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1618 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111134 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1619 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111247 852 andrea-cgs 04/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1620 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111341 824 "A ouvidoria setorial ou adjunta deve fornecer um extrato de manifestações filtrado pelo subassunto ""Carta de Serviço"" que demonstre o monitoramento e a comunicação com o setor responsável quando há necessidade de atualização" manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1621 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111459 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1622 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111535 828 A Ouvidoria Adjunta realiza o monitoramento da carta de serviços da EMATER, quando necessário, em parceria com a Equipe da Gerência de Planejamento mas, não houve no ano de 2024 nenhuma manifestação referente a informações contidas no documento. Declaração anexada eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1623 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110407 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1624 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111641 854 *Declaração*Pesquisa satisfação fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1625 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110551 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1626 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111770 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1627 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110710 822 A Carta de Serviços da JUCEG encontra-se monitorada até 04/11/2024, conforme declaração contida no processo SEI 202200024001684. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1628 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110838 843 Inclusive, para melhor entender o serviço, fizemos uma oficina sobre carta de serviço no dia 6/11, com o servidor da SEAD, Carlos Hernane de Oliveira. adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1629 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111055 845 Item 6.1Declaro que esta ouvidoria setorial realiza o monitoramento da Carta de Serviços da Secretaria de Estado da Segurança Pública, conforme relatório anexo, (evento 67536497) não houve de 01/07/2023 até o dia 22/11/2024, nenhuma manifestação referente a carta de serviços no SGOe, ou em qualquer outro canal de comunicação que a Ouvidoria tenha tomado conhecimento.Ressaltamos ainda que a Ouvidoria Setorial, havendo necessidade comunica o setor responsável para atualização da Carta de Serviços, podendo ser verificado no anexo (evento 67536517), bem como realiza também as atualizações de responsabilidade da Ouvidoria (evento 67589527). ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1630 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111163 844 Processo SEI, documento Relatório Item 6.1 (68043643) e Declaração 11 Item 6.1 (SEI nº 68043700). ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1631 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111263 819 "A ouvidoria setorial ou adjunta deve fornecer um extrato de manifestações filtrado pelo subassunto ""Carta de Serviço"" que demonstre o monitoramento e a comunicação com o setor responsável quando há necessidade de atualização." henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1632 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111373 836 "A ouvidoria setorial ou adjunta deve fornecer um extrato de manifestações filtrado pelo subassunto ""Carta de Serviço"" que demonstre o monitoramento e a comunicação com o setor responsável quando há necessidade de atualização. (O sistema de filtragem pode ser o SGOe ou o Painel Estatístico da Ouvidoria)" elisa-gs 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1633 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111480 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1634 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110037 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1635 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111551 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1636 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110419 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1637 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111685 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1638 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110648 840 A ouvidoria realiza o monitoramento da carta de serviço. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1639 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110753 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1640 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5951 6.1 A ouvidoria monitora as manifestações sobre a Carta de Serviços e, se necessário, comunica o setor responsável para realizar as atualizações? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110938 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1641 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110668 818 Segue ,anexo, a declaração de servidor responsável pelo monitoramento da Carta de Serviços dessa instituição.Acesso ao relatório/ monitoramento da Carta de Serviço no link :https://www.ouvidoriageral.go.gov.br/#/sistema/relatorios/relatorio-manifestacao karla-cf 13/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1642 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110796 838 Conforme Declaração e copia de Portaria AGR em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1643 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110939 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1644 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111056 845 Declaro para os devidos fins que a, Servidora Vilma Soares da Silva, Fiscal de Transporte, CPF XXX.818.661-XX, foi designada responsável, em monitorar e avaliar periodicamente a carta de serviços da Secretaria de Estado da Segurança Pública de Goiás. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1645 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111195 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1646 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111381 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1647 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111507 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1648 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110162 820 lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1649 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111571 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1650 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111716 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1651 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110368 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1652 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110554 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1653 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110712 822 Conforme processo SEI 202300024001333, anexo Portaria 172/JUCEG (LGPD)Carta de Serviços JUCEG designação de servidor através da Portaria nº296 incluída no processo SEI 202400024005071. adriano-msg 19/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1654 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110839 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1655 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110965 844 Processo SEI 202414304002246 ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1656 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111086 847 Designação da ouvidoria como monitora da Carta de Serviços em 2022 e Portaria que institui a Comissão de trabalho para atualização da Carta de Serviços da Secult em 2024 keli-clso 26/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1657 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111224 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1658 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111460 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1659 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111536 828 A ouvidoria setorial ou adjunta deve apresentar uma declaração formal do Ouvidor informando que a designação de um servidor responsável por esse processo foi realizada eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1660 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110176 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1661 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111642 854 * Declaração fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1662 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110408 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1663 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111771 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1664 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110649 840 A ouvidoria conta com uma servidora encarregada em monitorar a carta de serviço. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1665 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110736 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1666 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110883 836 Quanto ao monitoramento da manifestações que envolvem as Cartas de Serviços da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer, é realizado pela própria ouvidora titular ilanna-dsl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1667 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111050 848 Conforme Declaração SEI 64261938 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1668 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111177 819 henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1669 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111322 852 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1670 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111481 841 camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1671 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110038 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1672 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111552 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1673 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111686 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1674 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110277 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1675 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5952 6.2 Há um servidor designado na ouvidoria responsável pelo processo de monitoramento da Carta de Serviços? Essencial Art. 4º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110545 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1676 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111801 855 FOI ELABORADO APENAS OS RELATÓRIOS QUADRIMESTRAIS, DIVULGADOS NO SITE E ENVIADOS PARA A ALTA GESTÃO, A FIM DE DAR CIÊNCIA E NOTIFICAR AS ÁREAS TÉCNICAS, CASO NECESSÁRIO maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 0 2 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1677 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110376 819 henrique-crs 03/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1678 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111833 836 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1679 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110770 830 O relatório semestral (janeiro a junho/2024) foi encaminhado ao Secretário de Saúde, via SEI nº 202400010082696. Após, foi encaminhamento à alta gestão e à Comunicação Setorial, para publicação no site da transparência e encaminhamento a todos os servidores da Pasta, via e-mail institucional. ludmila-pmr 14/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1680 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111083 845 A alta gestão e áreas técnicas receberam o Relatório de Gestão do 1º Semestre. SEI 202400016042064Link Site: https://goias.gov.br/seguranca/wp-content/uploads/sites/56/2024/12/Relatorio-de-Gestao-Semestral-do-1o-Semestre-de-2024.pdf italuzy-tn 12/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1681 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111205 844 Processo SEI 202414304002398 - Relatório Gestão do 1º Semestre - Ouvidoria (SEI nº 68589889) via Despacho 138 (SEI nº 68589967) ***.091.201-** 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1682 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111419 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1683 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111482 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1684 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111537 828 Não temos relatórios formais mas, já foram feitas reuniões para tratar de assuntos relacionados à eficácia dos serviços prestados, principalmente da Diretoria de ATER, onde temos a maior número de manifestação. Fotos anexadas. eloisa-ps 26/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1685 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111651 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1686 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111753 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1687 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110155 820 Nº SEI 202411129012793 que foi apresentado está com acesso restrito. lilyane-cp 12/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1688 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111813 854 Relatório semestral com as informações especificadas Processo nº SEI 202400020024595 DESPACHO Nº 17/2024/UEG/GEOUV-21203 edna-dds rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1689 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110651 840 A alta gestão e as áreas técnicas estão cientes dos relatórios. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1690 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111839 810 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1691 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110797 838 Processo SEI nº 202400029004562 francisco-vdm 11/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1692 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111084 848 Conforme Processos SEI 202420920000665 e 202420920001301 os Relatórios Anual e Semestral foram circulados e publicados. rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1693 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111321 852 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1694 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111424 818 Não tem evidência. A Ouvidoria não produz esse relatório pois, não refletem a eficácia e efetividade das ações realizadas pela pasta uma vez que, ao identificar (Marcar) Assunto e Subassunto na resposta conclusiva os itens disponíveis não se adequam e refletem aos serviços prestados pela Agrodefesa ao usuário, dificultando sobremaneira a elaboração de relatório de gestão. karla-cf 19/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1695 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111508 821 ***.317.121-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1696 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111586 832 Não tem evidência. ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1697 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111687 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1698 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111772 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1699 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110177 811 Link: https://goias.gov.br/controladoria/wp-content/uploads/sites/31/2024/08/Relatorio-de-Gestao-1o-Sem2024-Ouvidoria-Setorial-CGE-GO.pdf ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1700 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111820 850 Não tem evidência rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1701 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111858 829 Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1702 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110680 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1703 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110933 843 """Esses relatórios devem ser enviados à alta gestão e às áreas técnicas, e devem seguir o mesmo modelo do Relatório de Gestão especificado na norma.""" adriana-cto 05/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1704 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111112 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1705 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111327 822 O Relatório Semestral de Ouvidoria foi encaminhado à Presidência desta Junta Comercial conforme Processo SEI 202400024005404, Ofício nº 5722/2024 JUCEG desta Ouvidoria. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1706 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111461 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1707 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111529 847 Processo SEI nº 202417645000408 - Ofício nº 2660/2024 Secult - encaminha para alta gestão e áreas técnicas (gerências) o relatório do 1º semestre de gestão da Ouvidoria Setorial Secult. keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1708 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111590 839 Os Relatório Semestral foi enviado à direção da Economia via Processo SEI nº 202400004101625 e foi publicado na Página de Acesso a Informação da Secretaria por meio do link: https://goias.gov.br/economia/relatorio-de-gestao-de-ouvidoria/ wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1709 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111721 835 O relatório não é semestral e sim anual leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1710 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5953 6.3 A alta gestão e as áreas técnicas recebem, ao final do 1º semestre, relatórios da Ouvidoria contendo dados estatísticos que refletem a eficácia e a efetividade das ações realizadas pela pasta? Recomendado Art. 4º, X e Art. 7º, V, Decreto nº 10.466/2024 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110039 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1711 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111462 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1712 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111538 828 "Colocaram ""SIM"" na disponibilidade, mas não possuem relatório semestral." eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1713 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110040 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1714 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111644 854 *Ofício fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1715 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110487 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1716 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111761 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1717 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110653 840 Todos os membros da alta gestão foram convocados para participar da capacitação. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1718 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110840 843 Processo SEI nº 202400012000514 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1719 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110918 830 Processo SEI nº 202400010084225 ludmila-pmr 18/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1720 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111187 848 Constante no Processo SEI 202420920000635 Despacho SEI 67750401 encaminhado pela Gerencia de Ouvidoria deu origem ao Oficio Circular SEI 67762609, conforme anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1721 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111246 852 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. andrea-cgs 04/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1722 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111420 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1723 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111483 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1724 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111595 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1725 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110139 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1726 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110543 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1727 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111688 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1728 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111773 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1729 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110737 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1730 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110888 836 A ouvidoria realizou Circular interna à Secretaria de Estado de Esporte via Processo SEI nº 202417576005583 com a designação de que todos os servidores lotados na Pasta, realizem o curso. ilanna-dsl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1731 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111087 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1732 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111196 835 Não tem evidência. leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1733 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111274 819 Ofício Circular foi para todas as unidades administrativas. henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1734 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111426 818 Segue, anexo, o Ofício encaminhado via SEI pela Ouvidoria à alta gestão solicitando que todos os servidores da pasta realizem cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP , SEI nº 202400066017274 karla-cf 18/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1735 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111530 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1736 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111603 829 danilo-va rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1737 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110163 811 SEI 202411867001814 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1738 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111722 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1739 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110581 822 Solicitação da Ouvidoria para a Presidência da Junta Comercial do Estado de Goiás, conforme processo SEI 202400024004500, Ofício Circular nº 9/2024/JUCEG. adriano-msg 12/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1740 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111840 810 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1741 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110798 838 conforme anexos francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1742 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110901 844 Processo SEI 202414304001800Ofício Circular 148 (SEI nº 66185083) ***.091.201-** 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1743 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111150 845 Declaro que há um documento formal solicitando à alta gestão a participação detodos os servidores do órgão no Curso de capacitação sobre Proteção de DadosPessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1744 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111211 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1745 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1478 CULTURA E RELACIONAMENTO ORGANIZACIONAL 1 5 válido 5954 6.4 Há um documento formal solicitando à alta gestão a participação de todos os servidores do órgão nos cursos de capacitação sobre Proteção de Dados Pessoais no Setor Público, oferecidos pela ENAP? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111382 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1746 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111088 848 Conforme Ofício Circular SEI 64692101 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1747 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111245 852 Processo SEI 202400003023422 andrea-cgs 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1748 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111315 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1749 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111484 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1750 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111554 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1751 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110041 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1752 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110486 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1753 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111694 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1754 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110662 818 Conforme Ofício Circular 62/2022, anexo, informando que as manifestações caracterizadas como reclamação, denúncia, elogio, sugestão e pedido de informação, realizadas pelo cidadão por qualquer canal de comunicação disponibilizado pela Agrodefesa, deverão ser encaminhadas à Ouvidoria desta pasta, para o devido registro e tratamento no Sistema de Ouvidoria do Estado (processo SEI 202200066004825). Segue também em anexo o Ofício nº 5660/2024 que atualiza o Ofício 62/2022 (processo 202400066017274). karla-cf 06/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1755 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110799 838 Conforme Declaração e Copia da resolução Normativa AGR nº 166, de 2020 em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1756 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110940 822 Conforme processo SEI 202400024005048, Ofício Nº 5319/2024/JUCEG. A Presidência da JUCEG determina o registro das manifestações no canal de ouvidoria. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1757 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111057 845 Assim, solicitamos que as manifestações relacionadas às seguintes categorias: elogio, simplifique, reclamação, denúncia, sugestão, solicitação, informação e pedido de acesso à informações públicas ou pessoais, realizadas pelo cidadão ou usuário dos serviços públicos, por quaisquer canais de comunicação disponibilizados, devem ser obrigatoriamente encaminhadas à Ouvidoria Setorial da Secretaria de Segurança Pública (SSP) para o devido registro e tratamento no SGO'e. Caso as manifestações sejam recebidas por meio físico, as Ouvidorias deverão digitalizá-las e inseri-las no sistema eletrônico sem demora. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1758 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111090 847 keli-clso 26/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1759 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111275 819 henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1760 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111416 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1761 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111539 828 Documento anexado. eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1762 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110165 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1763 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111579 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1764 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111696 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1765 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110494 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1766 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110707 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1767 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110841 843 Processo SEI nº 202400012000512 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1768 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110966 844 Processo SEI 202414304002003 ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1769 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111060 836 A Ouvidoria da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer possui um Ofício assinado pela alta gestão que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria, conforme processo SEI n° 202417576002313. elisa-gs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1770 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111135 839 wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1771 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111312 824 Está desatualizado o nome do presidente que assinou a Portaria mencionada na evidência, de 2022. manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1772 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111463 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1773 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111542 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1774 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110291 820 Processo SEI 202411129011602 lilyane-cp 08/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1775 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111645 854 *Ofícios fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1776 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 111782 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1777 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110655 840 A ouvidoria possui o documento da alta gestão que determina o registro de manifestações independente do canal. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1778 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110738 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1779 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110856 830 Ofício Circular nº 1243/2024 (SEI nº 202400018004239 ludmila-pmr 21/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1780 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5955 7.1 A Ouvidoria possui um documento, produzido pela alta gestão, que determina o registro de todas as manifestações no Sistema de Gestão de Ouvidoria (ou em outro sistema aprovado pela Ouvidoria-Geral), independentemente do canal de recepção? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 1 válido 110986 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1781 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110708 810 daniela-fs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1782 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110842 843 Processo SEI nº 202400012000512 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1783 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110941 822 Conforme processo SEI 202400024005048, Ofício Circular nº Nº 5319/2024/JUCEG, a Ouvidoria autoriza o acesso da Ouvidoria a todas as áreas da JUCEG. adriano-msg 19/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1784 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111089 848 Conforme Ofício Circular SEI 64692101 em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1785 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111136 839 A ouvidoria setorial ou adjunta deve apresentar um documento protocolado no SEI, que confirme que a alta direção autorizou o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão. Esse documento deve garantir que a Ouvidoria tenha acesso irrestrito às informações e recursos necessários para desempenhar suas funções de maneira eficaz. wislei-ao rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1786 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111417 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1787 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111540 828 Documento anexado! eloisa-ps rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1788 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110042 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1789 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111555 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1790 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110292 820 Processo SEI 202411129011602 lilyane-cp 08/10/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1791 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111689 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1792 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110656 840 A ouvidoria possui o documento da alta gestão que determina o livre acesso da ouvidoria em todas às áreas técnicas do órgão. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1793 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110739 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1794 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110857 830 Ofício Circular nº 1243/2024 (SEI nº 202400018004239) ludmila-pmr 21/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1795 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110987 829 isabel-cdg rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1796 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111091 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1797 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111316 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1798 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111464 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1799 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111543 821 ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1800 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110166 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1801 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111580 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1802 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110485 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1803 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111697 812 diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1804 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110664 818 Segue, anexo, Ofício Circular 63/2022 que Autoriza livre acesso dos membros da Ouvidoria Setorial às informações das Unidades da Agrodefesa (processo SEI nº 202200066004825). Segue também em anexo o Ofício nº 5660/2024 que atualiza o Ofício 62/2022 (processo 202400066017274). karla-cf 06/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1805 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110800 838 Conforme Declaração e Copia da Resolução Normativa em anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1806 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110903 844 Processo SEI 202414304002003 ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1807 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111061 836 A Ouvidoria da Secretaria de Estado de Esporte e Lazer possui um Ofício atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão de forma a permitir o exercício da atividade, conforme processo SEI n° 202417576002313 elisa-gs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1808 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111101 845 Portaria nº 430 ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1809 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111366 852 Processo SEI 202400003023422 andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1810 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111485 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1811 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111545 819 henrique-crs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1812 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111646 854 Ofícios fabiana-pa rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1813 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110278 824 Está desatualizado o nome do presidente que assinou a Portaria mencionada na evidência, de 2022. manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1814 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 110495 832 ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1815 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5956 7.2 A Ouvidoria possui documento atestado pela alta direção que determine o livre acesso da Ouvidoria a todas as áreas e departamentos técnicos do órgão, de forma a permitir o exercício da atividade? Essencial Manual de Maturidade - Nível 2 Ambos 1 0 0 0 0 2 válido 111755 846 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1816 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110164 811 O acesso é liberado para atendimento do ouvidor com o secretário ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1817 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110658 840 O ouvidor possui acesso direto à chefia de gabinete. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1818 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111690 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1819 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111841 810 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1820 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110815 838 conforme anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1821 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110926 830 Ver declaração assinada pelo Subsecretário de Controle Interno e Compliance da SES-GO. ludmila-pmr 03/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1822 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111093 848 Conforme Portaria SEI 64140840 publicada em Diário Oficial em anexo rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1823 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111212 839 Conforme documentos anexos foram realizadas diversas reuniões direto com o chefe de gabinete e secretário para tratar de diversos assuntos: apresentação da equipe e resultados da ouvidoria, reunião de governança, reforma da sala da ouvidoria, apresentação mapa de processos, tratamento de denúncias de sonegação fiscal, conforme documentos anexo. wislei-ao 05/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1824 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111265 819 É uma rotina Despachar com a Chefe de Gabinete, inclusive ocorre muitas vezes de forma informal, presencialmente e por telefone, whatsapp. As reuniões com a Secretária de Estado são mais raras. Contudo, há o acesso à alta gestão de forma rápida e informal, inclusive com os subsecretários que são muito acessíveis também por telefone e whatsapp. Contudo, também temos reuniões formais. Como a que está em anexo. Na agenda da Chefe de Gabinete e da Secretária, fica constando como despachos internos. Em anexo, segue agenda também feito por e-mail do outlook. henrique-crs 05/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1825 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111486 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1826 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111567 828 Não temos cronograma mas, não temos nenhum tipo de problema para conversarmos diretamente com a Presidência/Chefia de Gabinete. Seguem anexados declaração reforçando o apoio da Diretoria e Fotos de reuniões realizadas. eloisa-ps 26/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1827 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110043 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1828 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111601 850 Links para agenda do Secretário:https://goias.gov.br/casacivil/secretario-de-estado-da-casa-civil/https://goias.gov.br/casacivil/secretario-de-estado-da-casa-civil/ lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1829 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110496 832 Não tem evidência. ***.531.641-** 23/10/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1830 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111699 855 maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1831 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110666 818 A Ouvidoria tem agenda com o Chefe de Gabinete da pasta para tratar as manifestações recebidas e apresentação de resultados do ano 2024. Link : https://goias.gov.br/agrodefesa/chefe-de-gabinete/ karla-cf 12/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1832 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110844 843 adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1833 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111062 836 A ouvidora tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias. elisa-gs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1834 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111096 845 Declaro que o Ouvidor Setorial da Secretaria da Segurança Pública, tem acesso direto a Chefe de Gabinete e ao Subsecretário de Segurança, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias, conforme descrito nas agendas das referidas Autoridades (evento 67767126). ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1835 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111214 835 leidina-rs rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1836 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111342 824 manoel-ls rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1837 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111510 821 A ouvidoria deve apresentar um documento oficial, como umaagenda ou registro de reuniões, que comprove que o ouvidor temacesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta. Essedocumento deve demonstrar que o ouvidor pode se comunicar etratar de questões diretamente com a alta gestão, sem passar porhierarquias intermediárias. ***.317.121-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1838 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111593 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz 20/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1839 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110138 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1840 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111647 854 Prints da Agenda do Reitor e da composição da Administração Central. edna-dds 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1841 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110550 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1842 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111785 846 Não tem a evidência thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1843 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110740 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1844 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 110852 822 Na Junta Comercial - JUCEG, por se tratar de um órgão relativamente pequeno a Ouvidoria possui acesso direto ao presidente e chefe de gabinete.Anexo foto: agenda da presidência. adriano-msg rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1845 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111092 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1846 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111208 844 Processo SEI 202414304002246 - Anexo Item 7.3 (SEI nº 68088290) ***.091.201-** rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1847 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111257 852 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1848 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111465 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1849 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111531 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1850 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5957 7.3 O ouvidor tem acesso direto ao chefe de gabinete e/ou chefe da pasta, sem a necessidade de solicitar hierarquias intermediárias? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 3 válido 111598 829 danilo-va rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1851 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111466 853 wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1852 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111648 854 Comprovação da realização de ao menos um evento no ano para aumentar a conscientização sobre a importância da Ouvidoria, com a fala do ouvidor ou convidado e do gestor.Print Projeto SABERESPrint Projeto SABERES edna-dds 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1853 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111691 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1854 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110421 830 "2023: Palestra no auditório do Hospital Estadual de Anápolis Dr. Henrique Santillo - HEANA.Tema: ""Ouvidoria como Instrumento de Gestão para Melhoria na Qualidade do Atendimento Hospitalar"".2024: Inauguração do Painel de Elogios da SES/GO. O evento contou com a participação dos servidores em geral, da equipe da Ouvidoria Setorial, do Secretário de Estado da Saúde, Subsecretáros e Superintendentes." ludmila-pmr 11/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1855 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111802 855 NÃO ATENDE. MATURIDADE 3 - Em 2024 não foi realizado evento. Há previsão de realização de evento em 2025, juntamente com outras atividades de divulgação dos meios de comunicação e conscientização. maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1856 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111859 829 Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1857 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110700 811 ricardo-gs ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1858 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110929 843 Não tem evidência. adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1859 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111121 847 keli-clso rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1860 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111217 839 Não foi possível realizar evento de Ouvidoria em 2024 devido a reforma no no auditório da Economia. No entanto já foi incluído no planejamento de 2025 a realização desse Evento. wislei-ao 09/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1861 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111282 840 1º Encontro de Ouvidoria sobre consciência da Gestão / Importância da atividade de Ouvidoria na Governança. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1862 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111335 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1863 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111487 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1864 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111649 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1865 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111723 828 "A Ouvidoria adjunta sempre está atenta para desenvolver ações para aumentar a consciência da gestão e servidores sobre a importância da ouvidoria e gestão de riscos. Iniciamos a execução do projeto""Entendendo a diversidade para promover a inclusão no ambiente de trabalho"" a partir de problemas vivenciados na ouvidoria para melhoria do serviço público. Seguem anexados projeto e relatório de execução anexados. Ressaltamos que em todas as oficinas foram feitas convocações aos servidores . As oficinas foram realizadas presencialmente na sede em Goiânia e transmitidas ao vivo para as unidades locais e regionais no interior do Estado. Seguem 03 vídeos referentes à oficina 4 , quais sejam: Fala do presidente em exercício sobre a importancia do projeto e da ouvidoria, fala do Chefe de gabinete da CGE sobre importância da ouvidoria e encerramento com a fala da ouvidora adjunta da EMATER. Segue link para acesso aos vídeos Próximo aos relatórios : https://www.emater.go.gov.br/wp/ouvidoria/" eloisa-ps 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1866 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110044 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1867 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110498 832 "No dia 23/07/2024 foi realizada uma reunião com a participação da Ouvidoria com o tema ""Conscientização dos servidores quanto ao assédio moral, sexual e preconceitos dentro da Secretaria"". Foi abordado pelo Ouvidor desta Secretaria as situações que configuram assédio, e expondo as ferramentas que a Ouvidoria dispõem aos colaboradores que foram vítimas ou aqueles que presenciaram situações de assédio, para que a punição devida seja aplicada, ou, objetivo primordial do evento que é a conscientização para que tais atitudes de assedio não venham acontecer." ***.531.641-** rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1868 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111821 850 Não tem evidência rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1869 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110801 838 Evidencia- link https://online.fliphtml5.com/fwqcg/hwxc/#p=32 francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1870 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111063 836 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta, em conjunto com a Superintendência de Gestão Integrada, para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social. São realizadas palestras sobre os temas mais demandados pelas manifestações da Ouvidoria, com convidados externos que explanam o tema para o servidores da Secretaria, conforme convites no processo SEI n° 202417576002286 elisa-gs 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1871 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111170 845 "Declaro que a Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão com tema/palestra sobre a ""Importância da Atividade de Ouvidoria na Governança, na Gestão de Riscos e sobre o Valor do Controle Social""" ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1872 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111244 852 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1873 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111288 848 "Evento com o título ""Café da Manhã com a Ouvidoria"", foi realizado no dia 06/12, contou com a participação e fala do Secretário de Estado, palestrante convidado, fala do Ouvidor e café da manhã para aproximadamente 40 participantes, conforme matéria e divulgação anexa." rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0 1874 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111343 824 Não foi inserido evidência nesse item. manoel-ls 13/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1875 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111511 821 Não conseguimos organizar no decorrer do ano, mas já está no planejamento para o ano de 2025. ***.317.121-** 17/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1876 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111653 851 Nos registros fotográficos em anexo, constam a participação com a fala da gerente da ouvidora setorial da Seds nos eventos de lançamento da ouvidoria da mulher na Secretaria, apresentação da matriz de risco da ouvidoria para o Comitê Setorial do Compliance e para o Secretário, além da participação na mesa de debate do evento: Não ao Assédio! Dia Estadua de Prevenção e combate ao Assédio Moral e Sexual nas Relações de Trabalho, para apresentar o projeto piloto da ouvidoria da mulher na Seds. ***.061.015-** 19/12/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1877 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111786 846 1. https://www.instagram.com/p/DAb_H4COI1G/Publicação divulgada nas redes sociais e a todos servidores da pastas por meio de Whatapp2. https://goias.gov.br/administracao/sead-conscientiza-servidor-sobre-assedio-eleitoral/e https://www.instagram.com/seadgoias/p/DA50f_JJzVy/Em parceria com a Comunicação Setorial a Ouvidoria promoveu uma campanha interna com a temática Assédio Eleitoral. thiago-bses 31/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1878 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110137 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1879 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110677 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1880 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111842 810 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1881 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 110853 822 A Ouvidoria da JUCEG participa e promove a realização de palestras aos servidores. Vídeos e fotos anexo. Links:1- http://portaljuceg.juceg.go.gov.br/noticias/juceg-recebe-palestra-sobre-assedio-moral-e-sexual-no-ambiente-de-trabalho2- http://portaljuceg.juceg.go.gov.br/noticias/combate-ao-assedio3- http://portaljuceg.juceg.go.gov.br/noticias/palestra-gestao-do-conhecimento-com-ia-generativa adriano-msg 12/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1882 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111116 818 A Ouvidora fez um vídeo explicativo divulgado no instagram, bem como uma matéria divulgada no site da Agrodefesa, sobre a importância da Ouvidoria na Agrodefesa, para aumentar a conscientização sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social.Link: https://www.instagram.com/reel/C8u7qssujzD/?igsh=aHp4bDdvZ3hmem9hhttps://goias.gov.br/agrodefesa/a-ouvidoria-da-agrodefesa-realiza-a-escuta-e-atendimento-das-manifestacoes-encaminhadas-pela-populacao-que-contribuem-com-acoes-de-fiscalizacao-do-orgao/ karla-cf 28/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1883 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111206 844 A Ouvidoria da Secti realizou reuniões para orientar os gerentes e proprietários de riscos sobre o seu papel dentro da organização. ***.091.201-** 19/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1884 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111264 819 Foram realizadas em 2023 e 2024 diversas palestras com os servidores da SEMAD sobre a Ouvidoria, inclusive um evento com a participação do Chefe da Controladoria Geral do Estado e de toda a equipe da CGE no Auditório Mauro Borges no PPLT. Além de palestras com os servidores sobre a Ouvidoria em campanhas da ouvidoria sobre assédio sexual e moral e sobre o setembro amarelo. Além do Ouvidor Setorial a Agente de Ouvidoria Yulle Monteiro também realizou uma palestra sobre a ouvidoria. henrique-crs 06/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1885 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5958 7.4 A Ouvidoria estabelece iniciativas na pasta para aumentar a consciência da gestão sobre a importância da atividade de ouvidoria na governança, na gestão de riscos e sobre o valor do controle social? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 4 válido 111317 835 leidina-rs 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1886 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111216 839 A ouvidoria deve apresentar documentos que formalizem o respaldo e apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria ao longo de 2024. Esses documentos podem incluir declarações de apoio, reconhecimentos formais e outras formas de respaldo divulgadas na organização. A evidência deve mostrar que o apoio da alta gestão foi amplamente divulgado, como em vídeos, notícias ou outros canais apropriados. wislei-ao 04/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 56 Secretaria de Estado da Economia ECONOMIA 0 1887 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111404 835 "https://goias.gov.br/comunicacao/secom-alcanca-nota-maxima-em-transparencia/A chefe de gabinete da Secom, Cristina Gomes, citou que, além da página de transparência do site da Secom (goias.gov.br/comunicacao/acesso-a-informacao), qualquer cidadão pode obter informações sobre a pasta por meio da Ouvidoria Setorial.""A Secom tem uma Ouvidoria eficiente e atuante, que não deixa manifestação sem resposta. A comunidade é muito bem-vinda para dialogar com a gente por esse canal, que faz parte do rol de ferramentas de transparência pública"", disse ela." leidina-rs 12/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 51 Secretaria de Estado de Comunicação SECOM 0 1888 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111488 841 Não tem evidência camilla-apc rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 23 Secretaria de Estado da Casa Militar CASA MILITAR 0 1889 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111587 832 Não tem evidência. ***.531.641-** 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 181 Secretaria de Estado de Relações Institucionais SERINT 0 1890 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111692 856 valter-rs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 47 Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento SEAPA 0 1891 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111787 846 https://www.instagram.com/p/DAb_H4COI1G/https://www.instagram.com/p/C8J7QdfMlq-/?img_index=1 thiago-bses rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 52 Secretaria de Estado da Administração SEAD 0 1892 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110333 830 ludmila-pmr ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 3 Secretaria de Estado da Saúde SES 0 1893 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110667 818 Segue, anexo, Ata de Reunião com a Alta Gestão acerca da atividade da Ouvidoria dessa instituição bem como Despacho dando ciência para todas as unidades desta pasta. karla-cf 28/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 16 Agência Goiana de Defesa Agropecuária AGRODEFESA 0 1894 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111860 829 Não tem evidência. rafael-ebm 11/02/2025 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 22 Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás FAPEG 0 1895 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110741 842 thiago-abl rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 199 Organização das Voluntárias do Estado de Goiás OVG 0 1896 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110930 843 Não tem evidência. adriana-cto rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 35 Vice-Governadoria VICEGOV 0 1897 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111122 847 O vídeo foi divulgado no instagram da Secult.Todos os documentos e informações solicitadas pela Gerência de Ouvidoria Setorial são assinados sempre em conjunto com a Secretária, reforçando o apoio às atividades da Ouvidoria Setorial. keli-clso 29/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 45 Secretaria de Estado da Cultura SECULT 0 1898 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111243 852 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. andrea-cgs rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 27 Procuradoria-Geral do Estado PGE 0 1899 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111421 824 manoel-ls 20/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 7 Departamento Estadual de Trânsito DETRAN 0 1900 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111525 821 ***.317.121-** 16/12/2024 00:00 rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 180 Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal SEDF 0 1901 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111599 850 lenia-m rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 28 Secretaria de Estado da Casa Civil CASA CIVIL 0 1902 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110045 814 iracema-mth rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 54 Secretaria de Estado da Educação SEDUC 0 1903 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111724 828 Temos um documento no SEI e nas aberturas das oficinas foi reforçado esse apoio da Diretoria às ações da Ouvidoria(Temos um vídeo da oficina 4). Todas as ações da ouvidoria tem o respaldo da Presidência, inclusive com convocações junto aos servidores. Ver item 7.4 e 5.5. Ver vídeos(03): https://www.emater.go.gov.br/wp/wp-content/uploads/2024/12/MXClip_comeco_2024_12_27_09_17_55.mp4https://www.emater.go.gov.br/wp/wp-content/uploads/2024/12/MXClip_comeco_2024_12_27_09_20_07.mp4https://www.emater.go.gov.br/wp/wp-content/uploads/2024/12/video_2024-12-27_at_14_03_17.mp4att eloisa-ps 27/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 8 Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária EMATER 0 1904 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111814 854 Evidências: documentos formais, vídeos divulgados em canais apropriados e notícias reconhecendo o trabalho da Ouvidoria. edna-dds rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 34 Universidade Estadual de Goiás UEG 0 1905 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110593 819 yulle-msmm rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 58 Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável SEMAD 0 1906 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110678 837 joelma-ml rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 50 Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços SIC 0 1907 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110802 838 conforme anexo francisco-vdm ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 17 Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos AGR 0 1908 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110967 844 Processo SEI 202414304002003Publicação no instagram oficial da SECTIhttps://www.instagram.com/reel/C90THvGhiLA/?igsh=MTFmNmxqb3lxYzU3Mg== ***.091.201-** 21/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 178 Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação SECTI 0 1909 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111173 845 Declaro que a Alta Gestão da SSP respalda/apoia as atividades de ouvidoriaconforme demonstrado (evento 67282490) e link Ouvidoria Setorial da SSP-GO:compromisso com a qualidade no atendimento ao cidadão. ***.430.041-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 6 Secretaria de Estado da Segurança Pública SSP 0 1910 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111370 836 A ouvidoria da SEEL informa que há um documento formal, realizado via SEI que contêm demonstrações de reconhecimento da atividade de Ouvidoria na pasta e inclusive de sua evolução durante o ano de 2024, conforme processo SEI n° 202417576006400.Acrescenta-se que tanto os relatórios quanto o Plano de Ação encontram-se publicados no site institucional. elisa-gs 18/12/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 46 Secretaria de Estado de Esporte e Lazer SEEL 0 1911 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111467 853 Inseriu o SEI nº 202419222002486, porém, se refere a outro assunto. wendy-fra rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 144 Secretaria de Estado da Retomada SER 0 1912 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111528 851 ***.061.015-** ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 55 Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social SEDS 0 1913 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111650 812 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. diessa.pcruz rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 135 Secretaria-Geral da Governadoria SGG 0 1914 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110136 820 NÃO ATENDE. Exigível apenas para o Manual de Maturidade - Nível 3. lilyane-cp rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 24 Goiás Previdência GOIÁSPREV 0 1915 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111760 855 A ouvidoria deve apresentar documentos que formalizem o respaldo e apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria ao longo de 2024. Esses documentos podem incluir declarações de apoio, reconhecimentos formais e outras formas de respaldo divulgadas na organização. A evidência deve mostrar que o apoio da alta gestão foi amplamente divulgado, como em vídeos, notícias ou outros canais apropriados. maisa-dh rafael-ebm 11/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 15 Agência Estadual de Turismo GOIÁSTURISMO 0 1916 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110661 840 A ouvidoria conta com o respaldo da alta gestão para exercer suas atividades,, e essa informação é divulgada na agência. danielle-os ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 57 Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes GOINFRA 0 1917 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111843 810 NÃO ATENDE. Não foi inserida evidência. rafael-ebm 10/02/2025 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 0 2 2 2 2 revisado 14 Agência Brasil Central ABC 0 1918 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110711 811 Vídeo do secretário elogiando a Ouvidoria: https://www.instagram.com/p/DCE9eoHRPu4/ ricardo-gs 07/11/2024 00:00 ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 20 Controladoria-Geral do Estado CGE 0 1919 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 110905 822 Conforme Processo SEI: 202400024005048, Ofício Circular nº 5319/2024/JUCEGDocumentos anexos. adriano-msg 19/11/2024 00:00 rafael-ebm 10/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 26 Junta Comercial do Estado de Goiás JUCEG 0 1920 49 fev/24 2 Órgaos 785 Ouvidoria 1 válido 1479 ESTRUTURAS DE GOVERNANÇA 1 6 válido 5959 7.5 Há um documento que formaliza o respaldo e o apoio da alta gestão à atividade de ouvidoria, e esse documento foi amplamente divulgado na organização? Recomendado Manual de Maturidade - Nível 3 Ambos 1 0 0 0 0 5 válido 111094 848 Conforme link de vídeo publicado na rede social da Secretaria:https://www.instagram.com/reel/C-54K0WJyh1/?igsh=YzF2emc2dzNjNngy rafael-c ***.001.688-** 11/02/2025 00:00 revisado 1 1 2 2 2 2 revisado 179 Secretaria de Estado da Infraestrutura SEINFRA 0