2026.0101.150052-832026-01-01ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão12026-01-05 2026.0103.133449-742026-01-03CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoSim10Eu confundi com a plataforma de Ouvidoria de cidadãos eu solicito as exclusões dos meus cadastros e os meus dados pessoais etc2026-01-05 2026.0102.090647-142026-01-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Resposta conclusiva!2026-01-05 2026.0102.200126-952026-01-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-01-05 2026.0101.180248-162026-01-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente42026-01-05 2026.0101.161912-932026-01-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Minha dúvida foi tirada rapidamente e muito bem explicada a resposta2026-01-05 2026.0105.142002-292026-01-05SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim102026-01-05 2026.0105.151607-482026-01-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-05 2026.0105.155426-712026-01-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Atendimento rápido, extremamente respeitoso e competente.2026-01-05 2026.0102.134709-692026-01-02PCPC - Polícia CivilDenúnciaNão102026-01-05 2026.0105.092323-292026-01-05SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão52026-01-05 2026.0102.233056-822026-01-02SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente72026-01-05 2026.0103.192351-832026-01-03GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ElogioSim102026-01-05 2026.0105.171905-892026-01-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-06 2026.0106.001909-832026-01-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1O Detran Estadual de GOIÁS está se negando a cumprir determinação do GOVERNO FEDERAL2026-01-06 2026.0101.103629-762026-01-01SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente92026-01-06 2026.0106.100242-32026-01-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão92026-01-06 2026.0101.173401-692026-01-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-06 2026.0105.090115-522026-01-05ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoNão5O telefone para contato com o setor que foi informado não está chamando.2026-01-06 2026.0105.162526-692026-01-05SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoParcialmente82026-01-06 2026.0105.111622-462026-01-05AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10Pela agilidade e presteza na resposta. Agradeço muito2026-01-06 2026.0106.132436-552026-01-06SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão102026-01-06 2026.0106.160928-722026-01-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Demanda não atendida. Mandou ligar de novo onde o atendente desligou o telefone na minha cara pois ele não conseguiu emitir o CRLV-e2026-01-06 2026.0104.205726-872026-01-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Queria uma resposta simples. A minha moto nunca saiu do RN.2026-01-06 2026.0102.114700-442026-01-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-01-06 2026.0105.112455-992026-01-05SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim82026-01-06 2026.0106.151601-272026-01-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente2Ninguém resolve esse problema. Me mandaram ir presencialmente, mas só tem vaga pra daqui 7 dias.2026-01-07 2026.0106.161952-62026-01-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-07 2026.0106.103516-902026-01-06ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoSim102026-01-07 2026.0107.100659-912026-01-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2Sigo sem solução do meu caso. Já entrei em contato com o CAU, mas sem sucesso também.2026-01-07 2026.0106.120138-572026-01-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSugestãoSim92026-01-07 2026.0106.190205-232026-01-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Me surpreendi com a rapidez da resposta e também pela clareza. Obrigado2026-01-07 2026.0105.093521-872026-01-05GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaSolicitaçãoNão8Apesar da rápida resposta e da justificativa plausível para abstenção do atendimento da demanda, o retorno não indicou um possível caminho (órgão responsável, etc.) para a resolução da demanda descrita.2026-01-07 2026.0107.134857-242026-01-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-07 2026.0107.165241-132026-01-07SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão1Já reclamei e estou aguardando ajuda do PROCON-GO2026-01-07 2026.0104.110702-612026-01-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão8Prezados, ao seguir o passo a passo para solicitar recurso de multa, o link para abrir o arquivo do formulário de requerimento (https://servicos.detran.go.gov.br/sgcp/rest/docflow/anexo/289736055/pdf) dá erro. Poderiam verificar, por gentileza?2026-01-07 2026.0107.131531-12026-01-07CBMCBM - Corpo de Bombeiros MilitarSolicitaçãoSim102026-01-08 2026.0102.120733-932026-01-02GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)SolicitaçãoSim10Obtive a resposta rápida e, de forma surpreendente, recebi a ligação do Agente, que foi extremamente educado, gentil e resolutivo, explicando com clareza, sendo a ligação confirmada por uma atendente que se portou de igual forma, estando plenamente satisfeita com o atendimento recebido. Agradeço, tenham todos um ano de muita saúde!2026-01-08 2026.0102.142219-432026-01-02SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim102026-01-08 2026.0108.161302-372026-01-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-08 2026.0108.125054-512026-01-08CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão102026-01-08 2026.0108.124222-402026-01-08SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente10Obrigado por me orientar2026-01-08 2026.0108.134213-452026-01-08SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSugestãoParcialmente52026-01-08 2026.0108.113400-922026-01-08GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão6FOI RESPONDIDO, POREM NÃO SEI AINDA QUAL O CAMINHO PARA FAZER A DEFESA DO MEU CASO2026-01-09 2026.0106.112800-372026-01-06SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim10Me responderam com agilidade e tomaram as providências cabíveis. Parabéns!2026-01-09 2026.0106.193407-602026-01-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão3Problema não resolvido.2026-01-09 2026.0108.102842-582026-01-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão7Sistema burocrático, O DETRAN reconhece a MP, mas se recusa a aplicá-la por “falta de sistema”. Isso não é legalmente aceitável — o descumprimento de norma federal por conveniência administrativa é ilegal.2026-01-09 2026.0105.203610-412026-01-05GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim92026-01-09 2026.0108.173636-252026-01-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-09 2026.0106.081101-762026-01-06GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente8Em que pese a presteza e a qualidade do atendimento prestado pela Ouvidoria-SIC, foi apresentado o pedido: “Solicito a identificação do agente autuador, referente à suposta infração registrada sob o nº T006893607”. Entretanto, a resposta encaminhada não contemplou esse aspecto. Entende-se que, caso a Ouvidoria não detenha tal informação, deve diligenciar junto ao setor competente que a possua, a f2026-01-09 2026.0109.105453-922026-01-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente82026-01-09 2026.0109.094519-12026-01-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão72026-01-09 2026.0108.140618-612026-01-08ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoParcialmente102026-01-09 2026.0109.133121-212026-01-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente72026-01-09 2026.0108.174914-972026-01-08SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente102026-01-09 2026.0109.145350-682026-01-09SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Como q consigo o agendamento2026-01-09 2026.0109.122929-612026-01-09SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente5Fiz uma manifestação para uma empresa foi enviado p outra. Só por esse motivo , no entanto, o tempo de resposta foi rápido . obrigado2026-01-09 2026.0103.141418-322026-01-03GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)LAINão42026-01-09 2026.0109.163000-952026-01-09SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente102026-01-09 2026.0105.211513-32026-01-05SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão102026-01-09 2026.0109.143158-652026-01-09SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão1Uma instituição como procon dizer que não é capacidade deles resolver isso ?2026-01-09 2026.0106.165607-922026-01-06PCPC - Polícia CivilReclamaçãoParcialmente102026-01-09 2026.0108.160836-912026-01-08ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão22026-01-09 2026.0110.082620-192026-01-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-12 2026.0112.100727-172026-01-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim9Eficiente na resolução do problema mas pode gerar expectativa ao não permitir que o usuario acompanhe o processo da resolução.2026-01-12 2026.0112.110250-22026-01-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão10A secretaria da escola nao me envia a declaração. Quem fiscaliza as escolas, onde eu encontro orientação2026-01-12 2026.0109.001959-662026-01-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolveu, nem encaminhou a demanda. Isso, não condiz com a proposta anunciada pelo Presidente do DETRAN, Dr. Waldir em reportagem exibida no dia 12/12/25 no Diário do Goiás.2026-01-12 2026.0106.165032-572026-01-06SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim10Já me utilizei dos serviços anteriormente e fui prontamente atendido. Parabés.2026-01-12 2026.0108.174053-672026-01-08SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)ReclamaçãoParcialmente102026-01-12 2026.0112.094430-42026-01-12AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoNão1HORRIVEL ESSE SERVIÇO PRESTADO SEM NENHUMA RESPOSTA E OU DIRECIONAMENTO AO CONSUMIDOR2026-01-12 2026.0110.174709-782026-01-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-01-12 2026.0109.142455-592026-01-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1O problema não foi resolvido,eles então jogando o problema de um para o outro, o DETRAN fala que eu tenho que ir no Vapt Vupt e o Vapt Vupt fal que eu tenho que procurar meu direitos.2026-01-12 2026.0110.043130-222026-01-10SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão82026-01-12 2026.0112.153150-962026-01-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-01-12 2026.0111.123012-922026-01-11ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaNão92026-01-12 2026.0107.153139-902026-01-07CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão10Responde rápido2026-01-12 2026.0112.123124-122026-01-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Bom serviço2026-01-12 2026.0111.082206-742026-01-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoNão1NÃO PRESTAM PRA NADA2026-01-12 2026.0108.110623-912026-01-08SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão5Não foi resolvido2026-01-13 2026.0105.080315-842026-01-05ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoParcialmente5Bm dia Uma dúvida, gostaria de saber se ainda preciso ir no Detran por que no aplicativo o valor do IPVA esta agora correto. minha dúvida se ainda preciso ir por que nos papeis em anexo esta constando cilindro 000. ou seja o correto seria 1.0. porque não existe carro com 000 cilindro. fico no aguardo de uma resposta mais breve possível. Grato Walterlei2026-01-13 2026.0112.133008-902026-01-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-01-13 2026.0107.131856-502026-01-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não obtive solução2026-01-13 2026.0112.161435-422026-01-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-01-13 2026.0113.032404-272026-01-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Eficiência2026-01-13 2026.0112.123302-742026-01-12CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão1O meu plano é antigo e o IPASGO coloca como sendo um Plano não controlado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), pelo menos não temos a mesma cobertura dos novos planos. Então, estamos no limbo, ninguém cuida da gente? Nem o débito em conta o IPASGO consegue regularizar, conforme reclamação 2025.1125.144245-83 - Ouvidoria CGE, que também não deu em nada. Será que o PROCON ainda cuida d2026-01-13 2026.0112.184323-182026-01-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoParcialmente52026-01-13 2026.0114.110107-632026-01-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim102026-01-15 2026.0112.133102-282026-01-12GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaSolicitaçãoSim102026-01-15 2026.0114.103429-272026-01-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão42026-01-15 2026.0114.143014-22026-01-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10O atendimento a minha solicitação foi muito rápido e efetivo.2026-01-15 2026.0113.090736-752026-01-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-01-15 2026.0114.182144-942026-01-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-01-15 2026.0112.095045-762026-01-12SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAISim10Muito bom2026-01-15 2026.0115.093947-32026-01-15ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaParcialmente92026-01-15 2026.0114.123258-882026-01-14SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1Em lugar nenhum resolveu o problema, quem fiscaliza e normaliza as atividades de escola particular… enfim, já tentei em todas as esferas e nada de resolver.2026-01-15 2026.0113.140646-102026-01-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoNão10Prova marcada e continuação do Processo. Obrigado.2026-01-15 2026.0109.114038-752026-01-09SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1O serviço que preciso solicitar, Carteira de Identidade Nacional, não está disponível nos canais de agendamento do vapt-vupt ou expresso.2026-01-15 2026.0106.113837-572026-01-06SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão32026-01-15 2026.0115.003537-142026-01-15SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão102026-01-15 2026.0114.114725-22026-01-14SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Houve solução rápida, muito obrigado2026-01-15 2026.0103.193247-92026-01-03GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente10A Ouvidoria do Estado de Goiás (GOINFRA) realiza um excelente trabalho. Os atendentes são sempre muito atenciosos e prestativos, e, sempre que recebo retorno por e-mail ou telefone, sou tratado(a) com cordialidade e respeito.2026-01-15 2026.0114.175913-152026-01-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-15 2026.0105.091613-722026-01-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Sim pois assim a demanda é resolvida de forma rápida2026-01-15 2026.0113.103218-452026-01-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Resposta inverídica2026-01-15 2026.0107.094422-372026-01-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Resposta rápida. Muito eficaz.2026-01-15 2026.0109.191703-952026-01-09SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão10A resposta que recebi não resolve em nada meu problema. Continuo sem conseguir agendar, preciso viajar, mas pra comprar a passagem, preciso fornecer o número do RG. Resumindo, não tem vagas, a demanda está alta e quem quiser, que vá para longe.2026-01-15 2026.0116.092521-252026-01-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Entendi, obrigado, fica como dica, não permitir que gere o boleto antes do mês referente a parcela, indicando no site o motivo.2026-01-16 2026.0116.081633-762026-01-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-16 2026.0109.102103-842026-01-09GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente102026-01-16 2026.0113.170923-632026-01-13AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10O atendimento da Ouvidoria foi excelente. Recebi retorno dentro do prazo, com informações claras e com total respeito. Minha solicitação foi resolvida com agilidade. Parabéns pelo serviço prestado! A atendente recebeu minha reclamação contra a saneago, e foi resolvido só após a reclamação. Agradeço demais.2026-01-16 2026.0108.203222-152026-01-08PMPM - Polícia MilitarReclamaçãoParcialmente9comunicação efetiva.2026-01-16 2026.0115.141030-112026-01-15SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-01-16 2026.0115.153415-932026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Exames médico e psicológico ainda se encontram pendentes no aplicativo.2026-01-16 2026.0114.171605-102026-01-14SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)ReclamaçãoNão1O problema no cadastro continua. Nao consigo recuperar a senha ou fazwr novo cadastro. O sistema exibe os mesmos erros.2026-01-16 2026.0116.132643-542026-01-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim102026-01-16 2026.0108.131648-162026-01-08GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Meu problema foi resolvido muito rápido! Obrigado !!2026-01-16 2026.0115.174717-182026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Retorno rápido e resolução realizada, com dizeres claros.2026-01-16 2026.0105.133831-652026-01-05ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoParcialmente9Demorou um pouco, mas tudo certo. Quando enviei a solicitação, não havia os 50%. Fiquei consultando todos os dias o APP do Detran GO para ver se o problema era resolvido, até que uma noite, finalmente, foi aplicado o desconto, aproveitei e paguei logo. Penso que ou foi resolvido por causa do meu pedido, ou a solicitação foi visualizada pelos responsáveis após a resolução do problema. O importante2026-01-16 2026.0115.181725-452026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-16 2026.0115.095915-702026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásDenúnciaSim102026-01-16 2026.0112.201758-702026-01-12SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Meu problema não foi solucionado, meu apartamento está sem água.2026-01-16 2026.0104.175946-242026-01-04PCPC - Polícia CivilReclamaçãoSim10Agradeço a atenção dispensada e a resolução com tamanha rapidez. Nós que moramos nas proximidades da Delegacia ficamos muito felizes com o tratamento e resolução do problema, Deus os abençoe na vida de cada um de vocês e que Nossa Senhora com seu manto protetor interceda em favor de todos. MARCIO MURILO DIVINO2026-01-16 2026.0110.194621-612026-01-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-01-16 2026.0113.095654-662026-01-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-01-16 2026.0115.144319-112026-01-15SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeSolicitaçãoNão12026-01-16 2026.0112.204119-232026-01-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente10Se vocês são dá Secretaria de Estado da Educação (SEDUC) - Gostaria de saber PÔR QUE A MINHA FILHA JANAÍNA QUE FEZ 1⁰ ANO FEZ O 2⁰ ANO E ESTE ANO ELA VAI FAZER O 3⁰ ANO E NUNCA GANHOU ESSE BENEFÍCIO DO PÉ DE MEIA DA EDUCAÇÃO DE GOIÁS. ELA ESTUDA NO ÚNICO COLÉGIO ESTADUAL QUE CHAMA COLÉGIO ESTADUAL ALFREDO NASSER - ADMINISTRAÇÃO DESTE COLÉGIO DISSERAM QUE MINHA FILHA JANAÍNA DE PÁDUA MARTINS MUNDUR2026-01-17 2026.0115.205424-302026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Obrigada pela prestesa e agilidade com que a minha reclamação foi resolvida!2026-01-17 2026.0115.222742-242026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-19 2026.0115.161201-392026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1POR NÃO RESPONDE: POR QUE O SERVIÇO DE EMISSÃO DE LAUDO DA JUNTA MÉDICA ESTÁ FORA DO AR A MAIS DE 100 DIAS ???2026-01-19 2026.0115.145639-262026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-19 2026.0115.163714-262026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente6Não foram atualizadas como concluídas no aplicativo as etapas de coleta de digitais e a foto.2026-01-19 2026.0115.100050-82026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim92026-01-19 2026.0115.184050-982026-01-15SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim9Houve respostas.2026-01-19 2026.0116.174650-422026-01-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10RAPIDEZ E EFICIÊNCIA!2026-01-19 2026.0116.094548-742026-01-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Mandei E-mail e obtive resposta no mesmo dia, tive minha solicitação resolvida em seguida, só tenha á agradecer, na grande maioria das ouvidorias você manda um E-mail e demora uma semana para obter resposta, muito obrigado a toda equipe da ouvidoria do Detran.2026-01-19 2026.0117.184819-402026-01-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não foram especificos e nem cuidadosos na resposta. Eu devo procurar o Detran daqui do RJ? ou de Goias? nao ficou claro, ou seja, retrato da incompetencia dos orgaos publicos, amadores desqualificados e burocraticos.2026-01-19 2026.0109.102551-402026-01-09SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão4Demora na resposta,e nada resolveu até o presente momento2026-01-19 2026.0107.114804-272026-01-07SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaReclamaçãoNão12026-01-19 2026.0119.101543-762026-01-19ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoSim102026-01-19 2026.0117.121918-812026-01-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim62026-01-19 2026.0116.134649-672026-01-16SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaNão9Denuncia foi Admitida, mas agora o estado precisa proibir a instalação desta rede de alta tensão que traz agressão ambiental e risco a saúde e propriedade privada.2026-01-19 2026.0116.122157-572026-01-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-19 2026.0104.110246-272026-01-04SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente10Entrei em contato também por telefone e informaram-me que, no caso de Goiás, tenho que baixar o App RG Nacional Goiás. Realizei esse procedimento e agora tenho a CIN nos smartphone dos meus filhos, não é pelo GOV, mas resolveu o problema normalmente. Muito obrigado pela atenção e empenho de toda a equipe.2026-01-19 2026.0108.114732-742026-01-08SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão1Entrei em contato no PROCON e eles, me informaram que era para entrar em contato com a Ouvidoria do Estado de Goias.2026-01-19 2026.0115.074947-392026-01-15SECULTSECULT - Secretaria de Estado de CulturaLAISim10Obrigado!2026-01-19 2026.0119.123414-972026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente82026-01-19 2026.0112.161035-72026-01-12ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoSim10Excelente serviço2026-01-19 2026.0115.155648-192026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-01-19 2026.0118.125720-102026-01-18SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim102026-01-19 2026.0116.130001-742026-01-16SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-01-19 2026.0118.192013-482026-01-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão102026-01-19 2026.0119.143221-472026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim102026-01-19 2026.0116.171149-12026-01-16SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão10não resolvera sobe a contestação daminha fatura, não foram verificar se temagum vazamento... preciso que resolva para eu pagar minha conta com valor correto para não acontecer de cortar minha agua.2026-01-19 2026.0117.132335-602026-01-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Excelente atendimento e rápida solução.2026-01-19 2026.0112.202449-52026-01-12ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoSim82026-01-19 2026.0107.213414-822026-01-07SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim9Agradeço as informações Minha mãe conseguiu efetivar a matrícula dele no dia 12/01/2026, graças a Deus. Estou ciente da pendência e aguardo apenas a escola do DF liberar o documento. Agradeço pelo retorno de vocês e vejo que realmente foram em busca de ajudar.2026-01-19 2026.0119.123046-712026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-19 2026.0111.110806-372026-01-11PMPM - Polícia MilitarReclamaçãoParcialmente5Até agora não recebi resposta nem uma em anexo encerraram sem falar nada sobre a abertura do posto só vi procedente não então o posto está aberto ? Não ainda está fechado2026-01-19 2026.0119.164020-842026-01-19SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente10Estou sendo ouvido e está sendo dado andamento a minha solicitação2026-01-20 2026.0115.144930-262026-01-15SECTISECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI)ElogioSim10Agradeço a agilidade e eficiência na prestação dos serviços ofertados pela Ouvidora Setorial da Secti2026-01-20 2026.0115.152345-152026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-20 2026.0119.095608-542026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-20 2026.0120.023514-22026-01-20SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaReclamaçãoNão1Serviço Péssimo é ApLicativo muito Limitado é Sempre dando falhas2026-01-20 2026.0119.175948-182026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão3É a resposta mais burra que eu já vi em toda minha vida, por anos a função esteve lá no site, o campo ainda está lá conforme imagem anexa, o carro é meu, mas está no nome do meu pai, todo ano eu acesso o portal, faço a pesquisa, e pego o valor do IPVA para pagar, aí em 2026, resolvem "remover" a opção, com uma mensagem de sistema indisponível, é muita cara de pau mesmo em dar um resposta de chamad2026-01-20 2026.0119.111932-912026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Muito obrigado por resolver minha situação, já tinha ido no vapt vupt várias vezes , e não tinha retorno , muito obrigado mesmo , que Deus abençoe você2026-01-20 2026.0112.085629-152026-01-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente8Minha filha ainda está sem escola para estudar2026-01-20 2026.0119.144309-262026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-20 2026.0120.103515-132026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-20 2026.0114.112734-362026-01-14SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Resolução do problema2026-01-20 2026.0120.101500-312026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-20 2026.0119.201557-392026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente1Infelizmente não resolveram o assunto dos valores cobrados errados no boleto.2026-01-20 2026.0114.121431-342026-01-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não foi resolvido. Constou no aplicativo apenas uma etapa, a última que conclui que foram os exames médico e psicológico; A etapa anterior de coleta da foto e digitais ainda não consta, isso porque já tem uma semana que eu coletei. Outro ponto é que é possível realizar a marcação do exame teórico online, através do link, no entanto só aparece que não há banca disponível no momento. Sendo assim meu2026-01-20 2026.0115.133010-932026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não apresentou solução ou possibilidade de solução2026-01-20 2026.0119.121625-972026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-20 2026.0116.092228-162026-01-16GOIÁSFOMENTOGOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A.LAISim10Excelente atendimento, deu tudo certo.2026-01-20 2026.0120.094232-862026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Informo-vos que para efetuar o pagamento dos meus débitos referentes ao veículo foi aberto o site do DETRAN, e redirecionado para login GOV.BR, no qual reconheceu usuário e senha. Depois do site aberto foi solicitado as formas de pagamento, contanto inclusive o CNPJ do Órgão recebedor.2026-01-20 2026.0120.093604-972026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoNão12026-01-20 2026.0106.100412-372026-01-06AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10o serviço ocorreu após a cobrança da AGR, portando, a intervenção foi fundamental2026-01-20 2026.0116.130722-92026-01-16SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeLAINão32026-01-20 2026.0119.123402-482026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente92026-01-20 2026.0120.133558-392026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente82026-01-20 2026.0106.131919-812026-01-06JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoSim62026-01-20 2026.0120.105256-562026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-01-20 2026.0120.134618-942026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-20 2026.0120.085826-522026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-20 2026.0120.104546-632026-01-20PCPC - Polícia CivilReclamaçãoSim10Eficiência em atender e resolver a situação2026-01-20 2026.0120.122536-932026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim92026-01-20 2026.0120.150844-702026-01-20SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão10Minha demanda ainda não foi resolvida, pois depende de apresentação de documentos solicitados e ainda não apresentados.2026-01-20 2026.0107.153828-632026-01-07SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão5Gostaria que meu caso fosse enviado ao Procon para andamento do processo, uma vez que já se passaram mais de 30 dias e mudaram o andamento do mesmo para aguardando consumidor, mas não detalharam o que está sendo aguardado. O processo já tem todos os anexos e estou tendo prejuízo da compra que fiz e não recebi. Peço por favor que dêem atenção ao meu caso. Já liguei diretamente no procon, dizem que2026-01-20 2026.0109.162226-72026-01-09SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ADenúnciaSim102026-01-20 2026.0120.112449-212026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Não imaginava que houvesse serviço tão ágil, muito satisfeito.2026-01-20 2026.0112.093903-392026-01-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão6Me enviaram uma resposta conclusiva, de 1 vaga no Colégio Estadual Professor Vitor José de Araujo, ontem as 16:40 porém hoje 21/01 quando fui fazer a matrícula o pessoal da secretaria me disseram que não havia vaga, pois tinham crianças para ser liberado no sistema, liguei na central de matricial onde fui informada que só tem vaga em outro colégio onde foi a última opção que coloquei na solicitaçã2026-01-21 2026.0107.120524-382026-01-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim102026-01-21 2026.0121.095846-222026-01-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoParcialmente9entrarei em contato com a coodernaçao de apoio2026-01-21 2026.0121.082442-952026-01-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-21 2026.0121.082902-02026-01-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Resposta rapida!2026-01-21 2026.0113.110745-512026-01-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão82026-01-21 2026.0106.100549-432026-01-06SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAINão2Gostaria de saber se a licença foi emitida e ainda não consigo localizar a resposta, tampouco a licença propriamente dita.2026-01-21 2026.0120.214735-742026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente72026-01-21 2026.0121.043924-602026-01-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não me ajudou a resolver, o número de contato que me passaram é de uma IA, que me deu a seguinte resposta: [11:59, 21/01/2026] Mauá Atendimento Ouvidoria: Bom dia! 😊 Como posso ajudá-lo hoje com informações do Ministério dos Transportes? [12:00, 21/01/2026] Luiz Carlos: Preciso verificar sobre a renovação automática da minha CNH. Fiz o registro de um protocolo junto ao Detrran-GO e me responderam2026-01-21 2026.0121.120021-692026-01-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5me pediram para mandar por email o que está acontecendo. fiz.2026-01-21 2026.0107.204803-822026-01-07ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoSim10O detran aqui de formosa nao me mostrou que o que eu tinha pago era uma multa e enao a 10 mas por telefone o detran de goiani me mostrou o que eu tinha pago e foi resolvido obrigado.2026-01-21 2026.0109.184644-892026-01-09DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoSim102026-01-21 2026.0114.104447-932026-01-14GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Conclusão realizada em um curto periodo.2026-01-21 2026.0107.093036-552026-01-07SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Foi bem recebida pelos prestadores de serviço da ouvidoria, recebi respostas do e-mails enviados, e hoje ao voltar a escola foi atendida pela diretora, que relatou que, atrás desse protocolo que abri, foi disponibilizado a abertura de outra turma, assim garantindo uma vaga para meu filho e outros alunos. Fiquei feliz pois muitas pessoas me falaram que não iria resolver eu ir até a secretaria da ed2026-01-21 2026.0113.200454-162026-01-13GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10satisfatório2026-01-21 2026.0120.104550-982026-01-20SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAINão1O ROBO NAÔ PRESTOU ATENCÇAO NA RECLAMACAO2026-01-21 2026.0108.083156-242026-01-08SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ALAINão52026-01-21 2026.0116.132619-572026-01-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão4não foi resolvido , meu filho, eu e seus pai estamos indignados com a gestora da educação , pois é uma vergonha a cidade em questão ( trindade) não ter mai de uma sala do segundo ano tanto no turno matutino quanto noturno !! o nossos adolescentes querendo ter uma profissão sem ter que parar de estudar não consegue, seria fata da gestão do estado município de da gestão pedagoga ???2026-01-21 2026.0119.202316-812026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente1Por no site do Detran consta como isento o IPVA e foi cobrado? Quando fui pagar estava constando total de débitos. Não só o de2023.2026-01-21 2026.0113.113647-742026-01-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-21 2026.0105.112017-962026-01-05SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente9Super indico porque o serviço é de excelente trabalho2026-01-21 2026.0120.114647-212026-01-20GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaReclamaçãoNão6Houve um erro na conclusão do laudo, todos os documentos foram apresentados , só precisa mudar uma data do início da doença, ligamos mais de 72 vz e nada2026-01-22 2026.0121.131400-982026-01-21GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente10Muito obrigado pelas informações, estarei aguardando o julgamento da defesa prévia.2026-01-22 2026.0114.143455-382026-01-14SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-01-22 2026.0107.133721-52026-01-07SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-01-22 2026.0121.145638-732026-01-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente9De forma geral tem resposta rápida e satisfatória.2026-01-22 2026.0116.152540-602026-01-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAISim102026-01-22 2026.0112.145410-542026-01-12PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoSolicitaçãoParcialmente7não teve manifestação sobre minha proposta de acordo, mediação2026-01-22 2026.0119.150519-592026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão72026-01-22 2026.0120.134504-602026-01-20SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ElogioParcialmente8ok a argumentação é clara, mas o processo burocrático continuará o mesmo.2026-01-22 2026.0122.104013-192026-01-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-22 2026.0122.101258-882026-01-22SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim82026-01-22 2026.0121.092435-52026-01-21SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ADenúnciaParcialmente102026-01-22 2026.0122.100043-902026-01-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-01-22 2026.0114.144627-502026-01-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoNão12026-01-22 2026.0106.121722-272026-01-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-22 2026.0121.110257-282026-01-21SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente102026-01-22 2026.0122.160231-632026-01-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão7Erro administrativo2026-01-22 2026.0114.112911-902026-01-14SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente10por meio da ouvidoria consegui , mesmo que parcialmente os pedidos, estamos em negociação com o banco e caso nao saia conforme o justo e media volto e a gente tenta chegar a um ajuste onesto. recebi copia do contrato e saldo. estamos tentando resolver o problema da ( promessa ) que foi diferente do contrato afirmado.2026-01-22 2026.0122.153637-52026-01-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Pronto atendimento2026-01-22 2026.0107.134355-752026-01-07SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente82026-01-22 2026.0113.173709-512026-01-13PCPC - Polícia CivilReclamaçãoSim92026-01-23 2026.0122.223611-512026-01-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-01-23 2026.0114.145346-772026-01-14SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)ElogioSim102026-01-23 2026.0120.125105-02026-01-20ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoNão102026-01-23 2026.0122.143942-182026-01-22SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim92026-01-23 2026.0123.092538-212026-01-23SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente10Ótimo atendimento, educação e simpatia em dia. Além disso as informações são passadas de forma clara sem juridiques, o que ajuda bastante. Danielly2026-01-23 2026.0113.092551-562026-01-13PMPM - Polícia MilitarReclamaçãoNão7O Motivo e porque tem que Melhorar o disque 190, e ruim quando você vai ligar e não cai na cidade cai em outra, i as operadoras fala que o Motivo e porque só tem uma pessoa pra atender o 190 e sistema sempre vai joga pra outra cidade mais perto, mas tem que melhorar o 190, porque a tecnologia tá avançando pra facilitar mais, e eu falo porque hoje a tecnologia 4G e 5G já faz pra que quando vai disc2026-01-23 2026.0122.203558-612026-01-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSugestãoSim10A ouvidoria é a garantia de acesso a respostas que, em alguns casos, não conseguimos acessar.2026-01-23 2026.0116.144134-282026-01-16AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoReclamaçãoSim10Não tenho casa pra morar2026-01-23 2026.0114.161243-502026-01-14GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10gostaria de agradecer a gerência e demais servidores que entraram em contato comigo por telefone. Foram muito educados, prestativos. Trabalho de excelência, demonstrando dedicação, eficiência, qualidade e rapidez na solução da demanda. Meu profundo agradecimento pelo trabalho desempenhado.2026-01-23 2026.0119.084456-92026-01-19AGRODEFESAAGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa AgropecuáriaReclamaçãoSim10Problema foi resolvido sem delongas!2026-01-23 2026.0122.214101-162026-01-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Foi extremamente rápido. Fenomenal. Parabéns à todos os envolvidos. Que orgulho deste tipo de serviço público.2026-01-23 2026.0123.133353-602026-01-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Essa manifestaçoes contem informaçoes diferentes da primeira, e que não foram consideradas.2026-01-23 2026.0121.100053-72026-01-21ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão4Me informaram que tenho que procurar a prefeitura. Forneci foto pra sequer ser orientado sobre qual órgão devo procurar. CDL me diz pra procurar SEFAZ-GO e o SEFAZ-GO me fala pra procurar a prefeitura. Típico pingue pongue que costumam fazer com o cidadão.2026-01-23 2026.0123.151920-462026-01-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão92026-01-23 2026.0121.070615-992026-01-21SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-01-23 2026.0116.125714-312026-01-16IQUEGOIQUEGO - Indústria Química do Estado de GoiásLAINão5O arquivo não veio.2026-01-23 2026.0110.164823-692026-01-10ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoSim102026-01-23 2026.0120.185133-252026-01-20PCPC - Polícia CivilReclamaçãoNão1Não tive resposta nenhuma2026-01-23 2026.0112.165224-542026-01-12SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão1A resposta que me deram foi, literalmente,: “Olá, Luis Felipe, bom dia!” e fim. A resposta foi ISSO, meu deus do céu, como pode nada nesse país funcionar. Como que levam quase 15 dias para responder uma reclamação e a resposta é um OLÁ e FIM.2026-01-23 2026.0114.105610-492026-01-14SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Fui muito bem atendida, com resposta positiva para a minha demanda que era conseguir a vaga para o meu filho no Lyceu.2026-01-23 2026.0123.113238-952026-01-23SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente10A demanda não é relativa aos Serviços da Ouvidora Geral do Estado de Goiás. Recebí ligação do Serviço de Ouvidoria me esclarecendo que devo me dirigir ao PROCON GO. O atendimento foi muito prestativo e o atendente atencioso e esclarecedor.2026-01-23 2026.0123.154524-742026-01-23PCPC - Polícia CivilSolicitaçãoSim10RG urgente2026-01-23 2026.0116.131555-282026-01-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão102026-01-24 2026.0115.132339-792026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásElogioParcialmente102026-01-24 2026.0105.163530-332026-01-05AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoSugestãoSim10bem esclarecido2026-01-25 2026.0122.172124-772026-01-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente52026-01-25 2026.0122.151836-92026-01-22SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim102026-01-25 2026.0119.075837-482026-01-19PCPC - Polícia CivilReclamaçãoNão10Eu, Edilson Meireles Araújo Bonfim , venho, respeitosamente, manifestar-me acerca do parecer que indeferiu a instauração de inquérito policial, sob o fundamento de ausência de justa causa penal, enquadrando os fatos como mero inadimplemento contratual. Ocorre que, com a devida vênia, a conclusão adotada pela autoridade policial de padre bernardo-Go, não reflete corretamente os elementos fáticos d2026-01-26 2026.0109.011335-572026-01-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente92026-01-26 2026.0125.143547-962026-01-25SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaReclamaçãoNão1Vocês Não Resolveram Nada , É Mandaram A Mesma Resposta, Sem Nenhuma expLicação, isso é ignorância dá Parte de Vocês2026-01-26 2026.0126.094651-62026-01-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5o órgão deveria encaminhar ao órgão responsável já que no portal não tem essa opção2026-01-26 2026.0126.103533-472026-01-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Serviço péssimo, ao invés de solucionar a questão, mais uma vez direcionam o caso para o próximo2026-01-26 2026.0123.151526-212026-01-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Incompetência das funcionária Helen e Janete pelo atendimento prestado no órgão da unidade de Campo Alegre de Goiás.2026-01-26 2026.0108.162424-592026-01-08SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)ReclamaçãoParcialmente2Faltou ser mais investigado, a resposta deu a entender que fiz uma reclamação irrelevante, mas lendo o que o proprio atendente da ouvidoria escreveu, mostra o fato que a reclamação não se tratava do processo que foi emitido a licença, e sim sobre outros processos. Outra, a reclamação é sobre a recusa em fazer o agendamento como exposto em mensagem em anexo, e não em resolver o processo, não era es2026-01-26 2026.0123.134132-872026-01-23METROBUSMETROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/AReclamaçãoParcialmente102026-01-26 2026.0122.104117-352026-01-22SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaReclamaçãoSim22026-01-26 2026.0119.121530-92026-01-19ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão3Minha demanda não foi resolvida e a justificativa apresentada é incoerente. Vocês afirmaram que o prazo regulamentar é de 30 dias, mas o meu processo já está parado há 40 dias. O prazo informado já foi descumprido e exijo uma solução urgente, dado que o atraso é evidente e injustificado.2026-01-26 2026.0126.111529-332026-01-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente22026-01-26 2026.0120.162521-952026-01-20ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaNão1Não resolveu nada2026-01-26 2026.0123.194354-842026-01-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Como eu citei, eu paguei pela segunda vez, porque eu vendi o carro e o dono atual precisava pagar o IPVA, entao como ele estava com pressa, eu paguei. Entao quero a restituição do que eu paguei repetido.2026-01-26 2026.0110.233257-512026-01-10SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão12026-01-26 2026.0126.170926-02026-01-26SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim102026-01-26 2026.0122.064601-852026-01-22SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)ReclamaçãoNão3Paguei licença de pesca não recebi ainda a carteirinha2026-01-26 2026.0119.072720-82026-01-19PCPC - Polícia CivilSolicitaçãoSim10Atendimento célere e didático2026-01-26 2026.0116.221124-992026-01-16SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente92026-01-26 2026.0122.105836-52026-01-22ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaNão10Atendimento rápido e esclarecedor2026-01-26 2026.0123.133016-492026-01-23SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Não tive nenhuma resolutiva, só tive um pedido de desculpas2026-01-26 2026.0126.134422-202026-01-26CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoParcialmente62026-01-26 2026.0108.152001-202026-01-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim102026-01-27 2026.0123.154332-152026-01-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-27 2026.0122.074757-402026-01-22GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaElogioSim102026-01-27 2026.0126.111448-622026-01-26EMATEREMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de GoiásLAISim102026-01-27 2026.0121.162526-12026-01-21SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1E muito estranho sabe, na verdade não tem como ter um fiscalizador nas escolas, o município não vai assumir que as escolas tenham problema algum, ou seja e na primeira infância que nada real acontece, tem semanas que ter aula é um evento para as crianças aqui, é um tal de horário reduzido não tem como alfabetizar crianças e as especiais estão exclusas exclusas QUE PENA!!!!2026-01-27 2026.0107.105331-412026-01-07SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)LAISim102026-01-27 2026.0123.110937-652026-01-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente8Telefone disponibilizado da gerencia da ouvidoria só dá ocupado.2026-01-27 2026.0121.185558-682026-01-21PCPC - Polícia CivilReclamaçãoSim102026-01-27 2026.0108.135509-352026-01-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-27 2026.0122.144233-172026-01-22CBMCBM - Corpo de Bombeiros MilitarSolicitaçãoSim102026-01-27 2026.0126.131030-792026-01-26PCPC - Polícia CivilReclamaçãoNão1A resposta, além de inválida e incoerente conforme informações cedidas pela polícia civil, não responde ao erro que a plataforma apresenta, tanto da não autorização de agendamento quanto da indisponibilidade de nenhum horário em nenhum local na cidade em que resido.2026-01-27 2026.0127.141827-422026-01-27ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoParcialmente10Resposta rápida2026-01-27 2026.0120.114903-572026-01-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Efetividade na prestação do serviço público.2026-01-27 2026.0119.110032-472026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1A resposta não tem nada haver com minha reclamação. Preciso que o andamento do meu processo de habilitação seja atualizado com o certificado de conclusão do curso teórico para que eu possa agendar a prova, sem o andamento de conclusão do curso não consigo agendar a prova, o Detran GO não está atualizando os processos que tiveram o curso teórico aplicado pela CNH Brasil, por esse motivo, solicito a2026-01-27 2026.0127.133743-292026-01-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente92026-01-27 2026.0127.160747-342026-01-27CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoSim82026-01-27 2026.0127.105852-442026-01-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente2Em atenção à resposta apresentada, reconheço que o erro material referente à identificação do meu nome foi devidamente corrigido. Contudo, tal correção não afasta nem supre a falha administrativa central, que persiste em razão da ausência de resposta conclusiva e juridicamente fundamentada acerca da efetiva concessão da redução de carga horária solicitada. Embora o órgão afirme reconhecer meu dir2026-01-27 2026.0126.113851-152026-01-26AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosLAISim10Eficiência o atendimento.2026-01-27 2026.0126.095341-102026-01-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão102026-01-27 2026.0118.110551-242026-01-18SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Excelência no trabalho do início ao fim. Muito feliz em ver o nosso serviço público melhorando e se modernizando. Parabéns!2026-01-27 2026.0120.143015-552026-01-20AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim62026-01-27 2026.0126.143700-132026-01-26GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaReclamaçãoNão12026-01-27 2026.0127.170032-952026-01-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1A mesma resposta genérica foi oferecida sem apontar a fundamentação jurídica da necessidade desse formulário.2026-01-28 2026.0115.140545-632026-01-15GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente102026-01-28 2026.0112.142016-702026-01-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim82026-01-28 2026.0121.105557-852026-01-21SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente3Eu pedi a mudança dela para o 3 d e na resposta vcs estão pedindo ela pra ficar no d2026-01-28 2026.0112.140611-102026-01-12SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAISim102026-01-28 2026.0126.085029-832026-01-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-01-28 2026.0128.100116-942026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão102026-01-28 2026.0114.232644-842026-01-14AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim102026-01-28 2026.0127.205446-652026-01-27SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoNão12026-01-28 2026.0127.105626-732026-01-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão82026-01-28 2026.0119.154046-992026-01-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-28 2026.0120.190953-622026-01-20GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10A Ouvidoria demonstrou profissionalismo, eficiência e competência na solução do problema apresentado.2026-01-28 2026.0128.153243-922026-01-28SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão12026-01-28 2026.0127.202716-12026-01-27DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalDenúnciaParcialmente7Ainda não resolvido,pois o diretor mandou recado ontem para mim que se eu reclamar de novo quando eles reduzir horário na visita, dá próxima vez ele mesmo irá me cancelar do cadastro de visita.2026-01-29 2026.0126.112957-292026-01-26GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente102026-01-29 2026.0123.151932-122026-01-23SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente8Rápido e eficiente. Minha demanda foi acatada e ouvida. Gostaria que fosse solucionada também.2026-01-29 2026.0128.171441-162026-01-28SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaSim82026-01-29 2026.0113.121339-912026-01-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1Eu estou com dinheiro a ser devolvido devido a corte de pontes indevidas do meu pagamento desde outubro de 2025. Reclamei várias vezes na Coordenação Regional Metropolitana de Goiânia para resolver essa situação e eles não resolvem . Preciso do documenteque consta que foi indeferido o meu processo , com urgência para resolver na justiça . Essa Coordenação da Secretaria de Educação não resolve, sã2026-01-29 2026.0115.182039-742026-01-15SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1O problema com o esgoto aqui na rua continua, durante período de chuva o esgoto transborda trazendo bastante fezes, ratos é mau cheiro para as residências. Quanto ao problema de está voltando para dentro do meu imóvel foi resolvido através um pedreiro particular que instalou uma válvula na minha rede. Mas o esgoto da rua continua nos dando transtorno.2026-01-29 2026.0122.110549-762026-01-22GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Atendimento super rápido e resolutivo!2026-01-29 2026.0128.090603-942026-01-28SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-01-29 2026.0129.104739-112026-01-29ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoNão3Pergunta não respondida.2026-01-29 2026.0129.102353-132026-01-29DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2Ja foram 3 solicitações e segue sem solução.2026-01-29 2026.0128.212116-802026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10muito grato pela facilidade q foi resolvido2026-01-29 2026.0129.122033-192026-01-29DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Parabéns por responder cordialmente a dúvida do aluno2026-01-29 2026.0122.091502-62026-01-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão3Não resolveu meu problema2026-01-29 2026.0116.074628-362026-01-16PCPC - Polícia CivilDenúnciaSim10A Ouvidoria atendeu minhas expectativas no que se refere as atribuições a ela conferida diante da minha denúncia.2026-01-29 2026.0126.092210-852026-01-26GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)LAISim10Atendimento rápido e eficaz!2026-01-29 2026.0127.163003-422026-01-27ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoParcialmente10Serviço excelente, muita cordialidade e agilidade na resposta. Estou impressionada.2026-01-29 2026.0126.101153-352026-01-26ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoSim10resposta rapida2026-01-29 2026.0122.173339-422026-01-22SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão2Não resolveram meu problema pois em novembro e dezembro não compareci na escola por motivo de o pessoal estarem em recuperação e em dezembro so tenho 2 faltas para eles falarem que tenho 69% de frequência. Isso é inadmissível2026-01-29 2026.0128.171728-242026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim1Sim, foi ótimo e rápido mas solicitei o CRLV ainda consta impedido, e a multa em penalidade de advertência. E não consigo emitir o mesmo de 2025.2026-01-29 2026.0121.100935-42026-01-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente72026-01-30 2026.0115.181816-432026-01-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Desde já agradeço a presteza...2026-01-30 2026.0122.130334-762026-01-22SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAINão5Não vieram os anexos da resposta conclusiva revisada2026-01-30 2026.0116.234735-272026-01-16SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim10Me ajudaram muito, obrigado!2026-01-30 2026.0107.110624-752026-01-07SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAIParcialmente2Só preciso ter acesso a um serviço, irei pessoalmente a Goiânia2026-01-30 2026.0108.112038-752026-01-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-01-30 2026.0122.115804-472026-01-22SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1A Prefeitura e a Saneago destruíram a calçada da empresa para realização de uma obra e agora ficam "jogando" a responsabilidade uma para a outra, o que não soluciona o problema.2026-01-30 2026.0127.200332-502026-01-27SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão5Houve má interpretação da reclamação na ouvidoria. Foi entendido que este cidadão não consegue agendar o serviço de emissão da CIN no Vapt-Vupt de Formosa-GO, quando na realidade essa mesma agência Vapt-Vupt NÃO DISPÕE desse serviço em específico. Portanto, o AGENDAMENTO é IMPOSSÍVEL.2026-01-30 2026.0114.122331-562026-01-14PCPC - Polícia CivilLAISim10Parabéns a Ouvidoria Geral e a ouvidoria Setorial da SSP e a Delegacia Geral da Polícia Civil do Estado de Goiás pelo serviço bem prestado. A Ouvidoria do Estado de Goiás deve ser reconhecida como melhor Ouvidoria do território Brasileiro, pelo seu sistema fácil de protacolar, pela transferência e pela obediência as leis e a Constituição Federal. Parabéns a todos pelo serviço bem prestado.2026-01-30 2026.0128.162518-22026-01-28SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente10Não resolveu meu problema, mas explicou quais canais de atendimentos resolveria.2026-01-30 2026.0129.165659-282026-01-29DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoSim102026-01-30 2026.0126.150625-422026-01-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão12026-01-30 2026.0115.202610-862026-01-15PCPC - Polícia CivilLAINão10Excelentíssimo Senhor Italuzy Toledo Nascimento Ouvidor Setorial da Secretaria de Estado da Segurança Pública do Estado de Goiás Cumprimentando-o respeitosamente, venho por meio deste encaminhar a Vossa Excelência o AGRAVO ADMINISTRATIVO Nº 3001/2026, interposto de forma tempestiva, no prazo legal de 10 (dez) dias, em face da resposta conclusiva proferida no âmbito do Processo SEI nº 20260001600092026-01-30 2026.0121.114923-332026-01-21SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão12026-01-30 2026.0113.105515-812026-01-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Deu certo muito obrigada Deus abençoe sempre2026-01-31 2026.0123.150753-982026-01-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1A resposta não traz nenhuma resolução ao caso, uma vez que o pedido de cancelamento da cnh já foi feito via detran df, e o próprio sentaram respondeu não ser possível o cancelamento via detran df, uma vez que a cnh foi emitida pelo detran go, conforme consta no processo.2026-01-31 2026.0129.204138-842026-01-29DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim62026-01-31 2026.0127.170715-382026-01-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-01 2026.0128.203037-402026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Resposta rápida2026-02-01 2026.0123.114914-272026-01-23AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10Somente com a intervenção da AGR o acordo foi cumprido. Obrigado2026-02-01 2026.0127.185232-882026-01-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente92026-02-02 2026.0130.175307-422026-01-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoParcialmente102026-02-02 2026.0127.104209-472026-01-27PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoSolicitaçãoSim102026-02-02 2026.0126.154643-602026-01-26SEINFRASEINFRA - Secretaria de Estado de InfraestruturaLAISim102026-02-02 2026.0202.091448-652026-02-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1NÃO FOI RESPONDIDO SOBRE A DIVERGENCIA DOS VENCIMENTOS, NÃO TENHO CONDIÇÕES DE IR ATE A SEDE DO DETRAN SOLICITAR DEVOLUÇÃO2026-02-02 2026.0113.162921-52026-01-13GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim102026-02-02 2026.0115.125636-92026-01-15PCPC - Polícia CivilDenúnciaParcialmente1A polícia de novo tentando esconder os crimes2026-02-02 2026.0115.165310-742026-01-15SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente5Aguardando frequência de 2.012.2026-02-02 2026.0122.103731-232026-01-22PMPM - Polícia MilitarSugestãoNão5Justamente por ser uma área limítrofe entre 13 batalhão e 42 batalhão , sempre que acontece uma ocorrência é chama-os viatura … um fica jogando para competência do outro .. Você liga na viatura do 13 , eles falam que não é responsabilidade deles , que é do 42. Você entra em contato com a viatura do 42 , eles falam que é jurisdição do 13 . No final das contas , ninguém quer fazer ou assumir a re2026-02-02 2026.0107.091034-142026-01-07SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Sem palavras ..2026-02-02 2026.0129.085228-262026-01-29SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente102026-02-02 2026.0127.112246-922026-01-27SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeElogioParcialmente92026-02-02 2026.0130.090343-552026-01-30SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-02-02 2026.0131.212357-942026-01-31SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoSim92026-02-02 2026.0125.221605-452026-01-25SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1não possui efetividade de resolução de demandas simples2026-02-02 2026.0128.084101-232026-01-28SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Respostas rápidas2026-02-02 2026.0116.092554-962026-01-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão5Acredito que as denúncias devem ser melhor apuradas e o resultado amplamente divulgado, para evitar denúncias mentirosas e evitar abuso de autoridade e consequentemente doença nos funcionários que são abusados.2026-02-02 2026.0129.191542-872026-01-29SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão1O próximo direcionou para que a solução fosse dada aqui e vocês direcionam para outro local. Então não houve resolução do caso.2026-02-02 2026.0203.060550-142026-02-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente8Ele disse informações que a pessoa que fez o cadastro disse que não precisava2026-02-03 2026.0126.131854-992026-01-26SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão2Nao entenderam o que expliquei, estao errados tenho amparo da Lei e Nao facilitam pra responder de volta2026-02-03 2026.0202.200252-382026-02-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10O órgão disse que há um comunicado de venda feita em meu nome e simplesmente disse para eu procurar o órgão sem comentar sobre como resolver esse caso em que não há intenção e nunca houve intenção de compra desse carro. Como que alguém comunica uma venda sem eu estar ciente? Eu não aprovei nada. E por isso preciso que retire esse comunicado.2026-02-03 2026.0130.110154-42026-01-30DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalReclamaçãoNão5ESTOU ATENTA AOS CALENDARIOS, VOCÊS NOS DÃO APENAS 4 DIAS NO MES, PARA PEGAR SENHA PARA CADA BLOCO, NA LOGICA ERA PRA SER 300 SENHAS PARA CADA DIA " DESSES 4, AI SIM IA DA CERTO A CONTAGEM DE 60 SENHAS PARA CADA DIA, ENTREI 8 HORAS DA MANHÃ NO MEU DIA DE TIRAR A SENHA E NÃO TINHA MAIS, NAO FAZ O MENOR SENTIDO ISSO. ONDE ESTAO ESSAS SENHAS ?2026-02-03 2026.0203.095536-542026-02-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-03 2026.0202.110230-982026-02-02ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoSim10Agilidade e eficiência2026-02-03 2026.0203.110340-652026-02-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão32026-02-03 2026.0203.101633-192026-02-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-03 2026.0203.110956-272026-02-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-03 2026.0121.222726-812026-01-21SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSugestãoParcialmente92026-02-03 2026.0202.133739-632026-02-02PCPC - Polícia CivilReclamaçãoParcialmente82026-02-03 2026.0121.153427-612026-01-21SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão2Infelizmente não tive suporte imediato , ainda mais sendo novos moradores na cidade de aparecida de goiania e necessitando de uma vaga para que meu filho possa estudar , fui a coordenadoria nem a secretária do local me atendeu, fui encaminhado para falar com a guarda responsável do local e apenas me disse que não tinha vaga esse ano para o nono ano , fui a secretaria de duas escolas e a resposta2026-02-03 2026.0130.144138-642026-01-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-03 2026.0203.142232-662026-02-03CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoLAIParcialmente10O Canal para meu atendimento não é Goias e sim prefeitura de Anápolis2026-02-03 2026.0202.155250-122026-02-02SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAISim102026-02-03 2026.0202.075414-292026-02-02SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Após o questionamento registrado nos meios disponíveis, a demanda foi atendida. Resolvido, grato.2026-02-03 2026.0203.111558-662026-02-03ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)LAINão12026-02-03 2026.0203.133701-562026-02-03OVGOVG - Organização das Voluntárias de GoiásReclamaçãoParcialmente10Gostei muito do atendimento e do prazo de resposta.2026-02-03 2026.0130.092558-502026-01-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim92026-02-03 2026.0116.131819-442026-01-16AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoReclamaçãoNão72026-02-03 2026.0119.081618-282026-01-19PCPC - Polícia CivilDenúnciaSim10Atendeu as minhas expectativas dentro daquilo que foi solicitado sem nenhuma intercorrência.2026-02-03 2026.0126.161203-512026-01-26SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente5Fizeram o conserto da calçada. Porém não usou bloco de meio fio pronto. Fizeram não mão mesmo. E pra piorar deixaram uma montanha de terra vermelha em cima da calçada, a mesma que tiraram pra consertar o cano. Pessimo serviço e a terra vermelha continua lá sujando toda minha calçada e dos vizinhos.2026-02-03 2026.0201.183221-562026-02-01ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaParcialmente3poderia se investigar a empresa, ja que ela garante que faz troca das peças como novas, e nao emite nf. nao entendi o porque de nao investigarem. Ha sim evasao de receita nitida nesse caso.2026-02-03 2026.0203.154215-472026-02-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5Muitas coisas tinham que ser desborocratizadas.2026-02-04 2026.0203.103057-842026-02-03GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaReclamaçãoParcialmente82026-02-04 2026.0203.174258-182026-02-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão6Gostaria de saber se a pontuação 10, na prova prática, já deveria ter sido aplicada em janeiro de 2026?2026-02-04 2026.0130.001553-152026-01-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-04 2026.0123.155701-72026-01-23SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente102026-02-04 2026.0121.105714-462026-01-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-02-04 2026.0123.102905-412026-01-23SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente102026-02-04 2026.0204.101357-192026-02-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Consegui descobrir através do advogado que entrou com ação e não me comunicou desse desdobramento no processo2026-02-04 2026.0127.171051-402026-01-27SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-02-04 2026.0203.204323-992026-02-03SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoSim102026-02-04 2026.0121.151330-832026-01-21SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)SolicitaçãoParcialmente7Muito atenciosos são profissionais2026-02-04 2026.0204.123425-842026-02-04SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão1Porque no primeiro registro me orientou a mesma coisa eu fiz conforme orientação e deu a mesma resposta. Então como realmente funciona o Procon online porque ja diz 2 X e da mesma coisa2026-02-04 2026.0126.195117-92026-01-26SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Não resolveu o problema, além de falar o que já sabemos. Eu quero é conseguir agendar o serviço em questão e não mais do mesmo2026-02-04 2026.0107.172453-472026-01-07DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalLAIParcialmente6Dados foram enviados em um formato diferente do solicitado. Tabelas sem títulos, dificultando a análise das informações.2026-02-04 2026.0114.111518-892026-01-14SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoParcialmente102026-02-04 2026.0204.122024-802026-02-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Muito obrigado pelas orientações. aguardarei o vencimento da CNH2026-02-04 2026.0204.154654-592026-02-04AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim102026-02-04 2026.0126.163523-462026-01-26SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-02-04 2026.0119.091307-532026-01-19SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão12026-02-04 2026.0203.093107-242026-02-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão72026-02-04 2026.0204.143214-562026-02-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente62026-02-04 2026.0122.123654-942026-01-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente32026-02-04 2026.0128.135427-212026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão102026-02-04 2026.0123.131247-892026-01-23SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente8Ainda não resolveu2026-02-04 2026.0128.112814-592026-01-28OVGOVG - Organização das Voluntárias de GoiásElogioSim102026-02-04 2026.0121.003045-602026-01-21SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim10Agilidade ,apidez, resolveu meu problema, muito obrigado ☺️2026-02-04 2026.0204.102409-342026-02-04PCPC - Polícia CivilReclamaçãoParcialmente10Prezado Senhor Ouvidor, Primeiramente agradeço pela atenção, pela correção do cadastro e pela transparência em esclarecer o ocorrido. Registro novamente minha admiração pelo trabalho da Ouvidoria. Sempre confiei nesse canal e podem me considerar um defensor da Ouvidoria, inclusive porque já a defendi formalmente em agravo administrativo diante de interpretações que considerei equivocadas por part2026-02-04 2026.0128.134020-12026-01-28SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente1Péssimo atendimento e resposta2026-02-05 2026.0204.134822-132026-02-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Fui muito bem atendido e a minha solicitação foi atendida, estou muito satisfeito!2026-02-05 2026.0204.113211-162026-02-04DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoSim10Muita eficiência Gostei bastante E parabenizo a agilidade.2026-02-05 2026.0203.143611-862026-02-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão52026-02-05 2026.0114.150427-322026-01-14SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-02-05 2026.0203.090702-862026-02-03DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalDenúnciaParcialmente8Agradeço o retorno e a resposta conclusiva. No entanto, manifesto minha profunda insatisfação com a decisão de arquivamento da denúncia. Entendo que a falta de indícios mínimos de materialidade e autoria apontada no Despacho nº 162/2026/DGPP decorre da ausência de uma investigação aprofundada, e não da inexistência dos fatos em si. Reitero a gravidade das alegações (uso indevido de viatura, utiliz2026-02-05 2026.0121.161843-242026-01-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim52026-02-05 2026.0205.094546-192026-02-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-05 2026.0120.152624-192026-01-20SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim7Já foi resolvido2026-02-05 2026.0130.114326-62026-01-30SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente102026-02-05 2026.0204.085301-322026-02-04PCPC - Polícia CivilReclamaçãoSim10obrigado2026-02-05 2026.0127.155129-772026-01-27SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente102026-02-05 2026.0114.094051-02026-01-14SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão7NÃO ESTÃO CUMPRINDO OS PRAZOS COMO DITO (30/01), E NÃO CONSTA DO SITE DO JUAREZ BARBOSA QUE MEU MEDICAMENTO ESTARÁ PARA DISPENSAÇÃO EM 19/02. MINHA SOLICITAÇÃO FOI FEITA EM 09/01... AINDA QUE HAJA A DISPONOBILIZAÇÃO NO DIA 19/02, ESTAREMOS DIANTE DO PRAZO DE 40 DIAS PARA FORNECIMENTO DE UM MEDICAMENTO QUE N PODE SER INTERROMPIDO, PREJUDICANDO SEVERAMENTE O TRATAMENTO E MINHAS LESÕES.2026-02-05 2026.0204.164928-302026-02-04SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoNão3NÃO RESOLVEM O PROBLEMA2026-02-05 2026.0203.155103-772026-02-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-02-05 2026.0205.114939-112026-02-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente9O link de registro de ouvidoria me foi passado por e-mail após tentativa de contato pelo e-mail informado no site: <ouvidoria@detran.go.gov.br>. Poderia ser mais claro o caminho de registro de Ouvidoria no site.2026-02-05 2026.0204.143959-882026-02-04ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoSim10Entraram em contato e consegui tirar minhas dúvidas, obrigada.2026-02-05 2026.0205.145050-962026-02-05SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoSim102026-02-05 2026.0204.094824-432026-02-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-05 2026.0122.061205-962026-01-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão4O pagamento foi efetuado no dia dos exames2026-02-05 2026.0126.111031-582026-01-26PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoSolicitaçãoSim10Muito prestativo. Atendimento rápido e a demanda foi resolvida, no que se refere à sua competência.2026-02-05 2026.0205.152550-12026-02-05SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoSim102026-02-05 2026.0119.222851-102026-01-19UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásSolicitaçãoNão10Em atenção ao Despacho 6, recebido na data de hoje (05 de fevereiro de 2026), referente ao despacho de 28 de janeiro de 2026, registro que já houve também o Despacho 1 e o Despacho 2, relacionados a dois processos distintos, nos quais já solicitei acesso tanto ao setor de arquivos quanto à assessoria do gabinete do colegiado. Encaminhei, inclusive, comunicação à unidade de Goianésia. Órgão: UNIVER2026-02-05 2026.0202.123150-902026-02-02SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão9Aguardo a resposta2026-02-05 2026.0122.163929-902026-01-22CBMCBM - Corpo de Bombeiros MilitarReclamaçãoParcialmente92026-02-05 2026.0205.104142-142026-02-05SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)SolicitaçãoParcialmente102026-02-06 2026.0203.161228-832026-02-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão4Pela demora em conseguir protocolar a denuncia.2026-02-06 2026.0126.090633-632026-01-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão10Bom dia O Enrico esteve ontem no referido Colégio, munido de todos os documentos pessoais, como consta na resposta conclusiva para a realização dá matrícula, e estava acompanhado do Pai (responsável). Mesmo assim, o diretor Rogério e também sua secretária, se recusaram a realizar a matricula, mesmo com este documento que me foi encaminhado neste e-mail em mãos. O diretor Rogério além da recusa,2026-02-06 2026.0205.160000-202026-02-05SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim9A resposta conclusiva precisa ser melhorada em termos de personalização ao objeto da denúncia (está genérica). com uns erros materiais [número do alerta]. Mas objetivamente a denúncia foi acatada e estou satisfeito.2026-02-06 2026.0202.095425-92026-02-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente8Porque o telefone disponibilizado para entrar em contato(62 372-8220) , esse fornecidos acima esta incorreto. tem como fornecer um telefone correto que atenda.2026-02-06 2026.0126.122942-942026-01-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Resposta rápida e soluciona tudo em pouco tempo. Muito eficaz2026-02-06 2026.0128.152724-722026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim62026-02-06 2026.0123.114502-22026-01-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente7Resolveram o problema principal, então já agradeço mas na resposta conclusiva me orienta a ir no vapt vupt agendar o exame teórico, sendo que entraram em contato perguntando horário disponível para agendamento, qual a lógica se iriam me redirecionar para o atendimento presencial sem concluir o agendamento? Mas tudo bem, agradeço a resolução do problema.2026-02-06 2026.0126.093842-92026-01-26SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-02-06 2026.0202.174433-822026-02-02SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaReclamaçãoNão102026-02-06 2026.0205.164420-372026-02-05SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoSim10Excelente atendimento. Me ajudaram pata solucao do meu problema. Obrigado!2026-02-06 2026.0129.143014-582026-01-29SECTISECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI)ReclamaçãoParcialmente7Gostaria de saber, se vai pagar os meses não pagos?2026-02-06 2026.0202.112639-72026-02-02SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAISim102026-02-06 2026.0206.105626-972026-02-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Excelente atuação da ouvidoria, resolveu meu problema.2026-02-06 2026.0119.142855-992026-01-19GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente8Concretamente, não responde a quando e como será concluída a reforma no aerórdromo2026-02-06 2026.0206.175559-162026-02-06ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão1Repassaram a demanda2026-02-06 2026.0205.130126-532026-02-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente52026-02-07 2026.0203.101206-862026-02-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásElogioSim102026-02-07 2026.0126.173420-332026-01-26PCPC - Polícia CivilDenúnciaParcialmente102026-02-07 2026.0204.171749-552026-02-04OVGOVG - Organização das Voluntárias de GoiásSolicitaçãoNão12026-02-08 2026.0111.145815-12026-01-11PCPC - Polícia CivilReclamaçãoSim10Minha CNI foi adicionada ao GOV.BR. Pensei até que minha manifestação se perderia na burocracia do ESTADO, mas tudo correu de forma rapída e resolveu meu problema. Fico agradecido2026-02-08 2026.0205.213445-542026-02-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim102026-02-08 2026.0205.214459-202026-02-05SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-02-08 2026.0127.193138-82026-01-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão102026-02-09 2026.0115.161826-972026-01-15SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoParcialmente6Não deu prazo para rezolução do problema, fui pessoalmente e me informaram que esses exames e laudos que aparecem no protocolo são para a renovação, mas não aparece no sistema essa informação, só parece "Atenção para a seguinte observação", como saberia que é para levar na renovação, gastei dinheiro, com consultadas de emergência para ter os laudos.2026-02-09 2026.0128.091418-72026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente72026-02-09 2026.0202.081933-242026-02-02CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoLAISim102026-02-09 2026.0208.091020-52026-02-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1não resolvem nada por Aki só dor de cabeça minha CNH vencida no sistema do Detran ninguém atualizou ninguém sabe dar uma informação precisa2026-02-09 2026.0114.095301-372026-01-14SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeSolicitaçãoSim102026-02-09 2026.0129.131658-372026-01-29DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente10ágil e esclarecedor, mas ainda enfrentarei problemas para regularizar o veículo2026-02-09 2026.0201.231308-972026-02-01SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSugestãoSim102026-02-09 2026.0206.222355-12026-02-06SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente102026-02-09 2026.0207.124245-962026-02-07SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão12026-02-09 2026.0209.110849-52026-02-09SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim102026-02-09 2026.0204.193937-612026-02-04DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalDenúnciaNão1Venho através deste manifestar minha insatisfação com o serviço prestado haja vista que é nítido a parcialidade no intuito de favorecer a servidora pública em questão, a qual é alvo das denúncias, visto que o edital número 0004/2024 em seu item 4.6.2 diz “ 4.6.2 Não será contratado ou terá o seu contrato rescindido, a qualquer tempo, o candidato que participar, de fato ou de direito, de gerência o2026-02-09 2026.0209.104152-222026-02-09SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)ReclamaçãoSim10Realmente era o sistema, muito obrigada!2026-02-09 2026.0121.163514-742026-01-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não. Muito insatisfeita. Demorou muito pra responderem. O Pai da Melanie teve que ir pessoalmente pra resolver.2026-02-09 2026.0209.121509-862026-02-09SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)DenúnciaNão12026-02-09 2026.0209.102012-632026-02-09SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim10Atendimento super rapido2026-02-09 2026.0202.081412-272026-02-02SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Fui bem atendida com muita educação e precisão.2026-02-09 2026.0116.115155-572026-01-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim92026-02-09 2026.0205.114809-962026-02-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Foi resolvido o me problema sem dificuldade2026-02-09 2026.0209.160130-702026-02-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente10tava conversando a atentende elisangela. o atendimento foi top. agora quero ve a resolução do meu caso. estou no aguardo2026-02-09 2026.0127.190108-432026-01-27SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)LAISim10Resposta rápida e com qualidade.2026-02-09 2026.0128.095929-62026-01-28PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoSugestãoSim10Agradecer pelas diligências na busca e disponibilidade da PGE para a ajuda em localizar os mapas, especialmente à atenção dispensada pelo Dickson2026-02-09 2026.0209.150219-542026-02-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente102026-02-09 2026.0126.100618-772026-01-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim102026-02-10 2026.0207.112040-132026-02-07AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim102026-02-10 2026.0208.120042-802026-02-08PCPC - Polícia CivilSolicitaçãoNão5Peço desculpas pela avaliação! Porém, preciso relatar que a resposta conclusiva apresenta dados informacionais de outra cidadã, tratando-se de envio de anexos completamente alheios a minha situação. O meu problema ainda não foi solucionado! Inclusive, tenho receio de que os meus dados possam ter sido equivocadamente enviados a outro(a) usuário(a). Espero, sinceramente, que os minhas informações pr2026-02-10 2026.0206.165643-122026-02-06SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)SolicitaçãoSim10Excelente2026-02-10 2026.0210.100418-692026-02-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1CONTINUA DANDO A MESMA MENSAGEM DE ERRO. "NENHUM BORDERÔ PAGO ENCONTRADO"2026-02-10 2026.0209.175242-212026-02-09ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoParcialmente92026-02-10 2026.0122.091037-482026-01-22SERSER - Secretaria da RetomadaSolicitaçãoNão7Não recebi solução2026-02-10 2026.0130.192206-672026-01-30ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)LAISim102026-02-10 2026.0209.101511-912026-02-09SERINTSERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionaisReclamaçãoParcialmente102026-02-10 2026.0210.133723-322026-02-10SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim102026-02-10 2026.0206.171008-92026-02-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2Não me informaram o número de telefone da gerência de veículos conforme mencionei, e no ciretran ninguém consegue resolver a questão do meu processo.2026-02-10 2026.0210.135409-762026-02-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Agilidade no atendimento2026-02-10 2026.0209.142942-702026-02-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim102026-02-10 2026.0120.083659-822026-01-20SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)SolicitaçãoSim92026-02-10 2026.0209.102417-852026-02-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente7Ainda não obtive uma solução da demanda, tenho apenas expectativa por saber que a CNH FOI ENVIADA PARA CONFECÇÃO, porém como não foi dado um prazo para a conclusão desse trâmite, não posso afirmar que a demanda foi totalmente atendida e sim que, ao menos obtive uma resposta precisa e eficiente. Estou no aguardo da conclusão. Desde já, agradeço o retorno!2026-02-10 2026.0210.153836-412026-02-10SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoSim92026-02-10 2026.0203.120829-302026-02-03AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoDenúnciaSim102026-02-10 2026.0210.150432-82026-02-10SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão12026-02-11 2026.0204.114322-472026-02-04GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaReclamaçãoNão102026-02-11 2026.0202.092700-562026-02-02CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoLAISim102026-02-11 2026.0210.154158-122026-02-10ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoParcialmente9As instruções são corretas, porém o atendimento no orgão deixa a desejar, quando solicitamos instruções repassam o manual2026-02-11 2026.0209.145620-412026-02-09GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Deis 2017 aguardo resposta da goinfra de multa recorrida, sempre liguei,nunca recebi resposta as vezes ligava atendente me deixava na linha,e desligava,resolvi ligar na segunda dia 10/02 e procurei a ouvidoria onde obtive uma resposta bem rápida ,hoje já encaminhei até documentos pra ser reembolsada estou muito satisfeita e feliz com atendimento da ouvidoria que resolveu meu problema de quase 10 a2026-02-11 2026.0205.165032-652026-02-05ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoSim102026-02-11 2026.0211.104453-552026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não recomendo, diversas pessoas estão conseguindo renovar suas habilitações e a minha que é do Estado não é renovada.2026-02-11 2026.0210.090233-292026-02-10AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosLAISim102026-02-11 2026.0206.225044-512026-02-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2Bom dia, continua da mesma forma. Pede para procurar o tribunal de Brasília, só que anexei a decisão de lá e também a consulta no RENAJUD a qual não consta pendência, somente no sistema do Detran que consta essa pendência.2026-02-11 2026.0209.180456-902026-02-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1nada claro.!!2026-02-11 2026.0211.125129-282026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-11 2026.0210.165352-542026-02-10SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1Nao tive meu problema resolvido2026-02-11 2026.0203.150313-392026-02-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Muito obrigado, foi resolvido! Muito rapido.2026-02-11 2026.0211.093450-872026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásDenúnciaNão1Entrei em contato no e-mail, mas não me responderam.2026-02-11 2026.0202.163956-52026-02-02SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão3Olha a escola é longe a minha casa não tenho condições de levar e está escola. Nem está matrículada em escola nenhuma da gostaria que fosse no coralina na redenção .pode mim tá uma posição rápido pode ser de manhã.2026-02-11 2026.0210.123929-672026-02-10SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente102026-02-11 2026.0208.161836-922026-02-08PCPC - Polícia CivilReclamaçãoSim10Rapidez no esclarecimento prestado2026-02-11 2026.0211.122215-762026-02-11SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoSim102026-02-11 2026.0210.163550-862026-02-10AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoParcialmente1Mais uma negativa de direito2026-02-11 2026.0123.200134-372026-01-23SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1Simplesmente o e-mail sugerido para envio sempre retorna com mensagem de caixa lotada.2026-02-11 2026.0211.101509-862026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Atendimento rápido e acessível. Me mandaram mensagem pelo whatsapp solicitando mais informações para resolver o meu caso, demonstrando dedicação.2026-02-11 2026.0211.083739-292026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1me transferiu para outro local, um local de ajuda, não preciso de ajuda!! preciso que vcs arrumem o site para funcionar2026-02-12 2026.0128.222015-182026-01-28SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaSim10Sempre ajudou.🙏🏻🤝🏻2026-02-12 2026.0211.165957-462026-02-11SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Resposta rápida e eficiente.2026-02-12 2026.0122.150744-742026-01-22SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente102026-02-12 2026.0127.102832-182026-01-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-02-12 2026.0207.103540-422026-02-07SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Somente após reclamação na ouvidoria do Estado de Goiás, minha solicitação foi atendida.2026-02-12 2026.0211.140201-152026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim82026-02-12 2026.0211.190850-972026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1O pessoa que respondeu, simplesmente não entendeu a reclamação e pediu para fazer o que já fiz, se tivesse feito a consulta no RENAJUD iria perceber que lá não tem pendência, apenas no sistema do Detran. Uma pena2026-02-12 2026.0211.142236-232026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Minha solicitação foi resolvida rapidamente.2026-02-12 2026.0209.075910-492026-02-09PMPM - Polícia MilitarDenúnciaNão4Ainda está em andamento2026-02-12 2026.0211.191723-352026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Solução rápida2026-02-12 2026.0120.103724-552026-01-20SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão1Não resolveu nada,quando o paciente morrer aí eles resolvem2026-02-12 2026.0212.074930-672026-02-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente1Permanece sem solução efetiva para o problema2026-02-12 2026.0206.133512-102026-02-06SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoNão12026-02-12 2026.0206.141635-102026-02-06JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásElogioSim102026-02-12 2026.0212.091747-312026-02-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5NAO RESOLVEU MEU PROBLEMA2026-02-12 2026.0210.142154-352026-02-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-12 2026.0121.110145-892026-01-21SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão52026-02-12 2026.0121.142440-682026-01-21SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão62026-02-12 2026.0209.142737-922026-02-09DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoSim1Muita burocracia para a resposta de um simples ofício enviado via e-mail.2026-02-12 2026.0210.143727-522026-02-10METROBUSMETROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/AReclamaçãoSim102026-02-12 2026.0211.175559-922026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2eu sei que a cnh é só digital, mas como nunca cadastrei a cnh antiga no aplicativo ela não renovou automaticamente lá. Com isso, agora que ela foi renovada pelo cadastro no bom condutor a antiga fisica não serve para o cadastro. Logo, sem o numero do codigo segurança da nova eu não consigo acessar a versão digital. Se o senatran já renovou, o código de segurança já existe, eu só não tenho acesso.2026-02-12 2026.0121.113832-532026-01-21SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim102026-02-13 2026.0208.174156-652026-02-08SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)LAINão32026-02-13 2026.0213.085421-842026-02-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-02-13 2026.0212.193542-422026-02-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente10Resposta rápida, com meios para solução do problema.2026-02-13 2026.0203.092539-352026-02-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão7Resposta inconclusiva. Compreendo que o prazo para averiguação será maior, contudo, não indicam nada. Se falaram com as partes, se averiguaram algo, não falam nada. Deveriam dar uma explicação mais bem elaborada2026-02-13 2026.0128.162239-292026-01-28SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão1Não resolveu nada, o prazo acabou e vocês encerrram o protocolo sem nenhuma solução. Ou seja, completamente inútili.2026-02-13 2026.0128.083231-182026-01-28SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim10Os ônibus voltaram e eu estou muito satisfeita obgda por ajudar todos os alunos que estavam com dificuldades 😊2026-02-13 2026.0209.130415-492026-02-09SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoParcialmente10À Ilustríssima Senhora Dra. Karen de Oliveira Santos Ouvidora Setorial da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO) Referência: Termo de Resposta nº 42/2026 – SES/GEOS-18338 Protocolo Origem: 2026.0209.130415-49 Prezada Ouvidora, Pelo presente instrumento, manifesto minha formal ciência quanto às providências adotadas por esta Gerência de Ouvidoria Setorial, conforme detalhado no Termo de2026-02-13 2026.0213.102031-712026-02-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão92026-02-13 2026.0210.152033-472026-02-10AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10Agradeço pelo auxílio da ouvidoria em resolver o problema rapidamente.2026-02-13 2026.0128.102744-802026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Obrigado pela resolutiva, Deus abençoe2026-02-13 2026.0213.115326-932026-02-13SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ALAISim102026-02-13 2026.0203.162003-852026-02-03SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ALAISim102026-02-13 2026.0126.094013-522026-01-26SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ALAISim102026-02-13 2026.0203.145814-12026-02-03SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Foi a única forma de resolver2026-02-13 2026.0128.140856-972026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim12026-02-13 2026.0206.155202-912026-02-06OVGOVG - Organização das Voluntárias de GoiásElogioSim10À OVG, nossa sincera gratidão pelo apoio, compromisso e dedicação com o desenvolvimento humano e social. O incentivo recebido foi fundamental para transformar oportunidades em conquistas e sonhos em realidade. Que esse trabalho continue impactando vidas e construindo futuros com dignidade e esperança. 💛2026-02-13 2026.0128.155715-982026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim8Essa nota somente porque demorou um pouco a resposta, mas satisfeita que consegui resolver o meu problema. Obrigada2026-02-13 2026.0209.135030-142026-02-09GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Fiz uma solicitação de poda de árvore entre Santa Cruz e Pires do Rio e fui atendido. Dessa vez solicitei a pode entre Pires do Rio e Orizona e a equipe me disse que fará o serviço até o final de Fevereiro. Fiquei satisfeito pela facilidade que o canal de atendimento da ouvidoria proporciona aos usuários do serviço público.2026-02-13 2026.0209.154129-982026-02-09AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoLAIParcialmente102026-02-13 2026.0129.130355-392026-01-29SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoSim10Recomendo devido meu problema ter sido resolvido muito rápido entrei em contato com a ouvidoria se passou dois dias o hospital me ligou marcando o retorno com a médica. Agradeço muito por ter atendido meu pedido e rápido.2026-02-13 2026.0212.122930-912026-02-12SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente8Tenho que aguardar para ver se a denúncia em questão foi ou será atendida. O atendente via plataforma, WhatsApp e e-mail, foram bem satisfatório, me auxiliaram bastante no que eu estava em dúvida, como: (enviar localização pelo Google mapa).2026-02-13 2026.0204.093909-872026-02-04SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAISim82026-02-14 2026.0201.201820-622026-02-01SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim102026-02-14 2026.0206.101314-282026-02-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão3Acredito que a resposta conclusiva deveria, de fato, concluir a chamada. No caso concreto, uma vez que foi repassada a demanda a outro setor, deveriam aguardar a resposta e daí sim concluir, após o acompanhamento da demanda.2026-02-14 2026.0210.161016-802026-02-10AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoParcialmente10Toda vez que liga na seneago eles nunca cumpre com a data que eles Passa mas quando entro em contato coma ouvidoria aí eles vem Liga tem toda atenção ainda falta resolver a questão da minha calçada Que eles quebraram e fizeram um reparo mal feito que a chuva levou Uma parte e está levando o resto se eles não arruma eu vou comprar o material e refazer mas quando eles quebrarem novamente aí eu v2026-02-15 2026.0211.142457-82026-02-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim92026-02-15 2026.0131.082245-892026-01-31DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente52026-02-15 2026.0210.221528-582026-02-10ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoParcialmente4Então eu perdi o desconto por uma multa que nem foi cobrada.2026-02-15 2026.0126.170341-492026-01-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão1A denúncia feita na foi sobre a transferência de sim sobre uma agressão que meu filho sofreu dentro da unidade escolar, os atos de indisciplina do aluno Leonardo foi algo que aconteceu no passado, que foi resolvido quando a gestão escolar na época que aconteceu. Vocês acham certo um aluno ser agredido e ficar por isso mesmo? Que instituição de ensino é essa que deixa isso acontecer. Não seria uma2026-02-16 2026.0126.163800-492026-01-26SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ALAISim10demanda atendida no prazo esperado.2026-02-16 2026.0213.155534-742026-02-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Resposta super rápida e precisa. Agradeço imensamente.2026-02-16 2026.0209.091812-922026-02-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente8A demanda foi formalizada pela ouvidoria e houve resposta posterior via SEI, o que solucionou o aspecto procedimental inicialmente apontado. Esclareço que houve, de fato, atendimento presencial pela unidade escolar no dia 06/02/2026. Contudo, a descrição constante na manifestação não corresponde integralmente aos fatos ocorridos. Não houve abertura do sistema GR8 nem demonstração prática de seu2026-02-16 2026.0128.095448-642026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásLAINão12026-02-18 2026.0217.130013-252026-02-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-02-18 2026.0217.163516-422026-02-17CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão1Não resolvida Falta de eficiência por não encaminhar ao setor responsável de jurisdição2026-02-18 2026.0210.115251-422026-02-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-18 2026.0216.085118-412026-02-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-02-18 2026.0202.083103-782026-02-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão42026-02-18 2026.0130.171924-432026-01-30SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão92026-02-18 2026.0214.100700-132026-02-14AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoParcialmente4A avaliação reflete o fato de que, embora a AGR tenha processado a demanda, a solução efetiva depende da retificação da fatura de JAN/2026. Apresentei prova material (foto do hidrômetro marcando 66 m³ contra os 91 m³ faturados) que comprova erro de leitura da Saneago. Aguardo que a 'Resposta Conclusiva' mencionada resulte no cancelamento imediato da cobrança indevida de R$ 516,25 e na desvinculaçã2026-02-18 2026.0214.112918-672026-02-14SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão32026-02-18 2026.0204.101205-142026-02-04PCPC - Polícia CivilReclamaçãoParcialmente10Prezados, Confirmo o recebimento da resposta conclusiva referente à minha manifestação registrada na Ouvidoria. Agradeço pelo atendimento prestado, pela clareza das informações fornecidas e pelo encaminhamento adequado do caso para apuração. Ressalto a importância dessas informações para o acompanhamento transparente do procedimento. Informo que acompanharei a tramitação por meio do número de p2026-02-18 2026.0217.000433-802026-02-17SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoNão92026-02-18 2026.0204.094245-92026-02-04JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásSugestãoParcialmente92026-02-18 2026.0214.211904-232026-02-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1O pix que pague foi em boleto emitido dentro do aplicativo do DETRAN/GO2026-02-18 2026.0129.151825-582026-01-29SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-02-18 2026.0130.095024-512026-01-30SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão12026-02-18 2026.0128.201433-302026-01-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-02-18 2026.0203.211825-602026-02-03SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente10A Reclamação 2026.0203.211825-60 foi encaminhada como forma de ajudar a melhorar o sistema do Procon. Realmente o sistema não estava aceitando o envio de uma Reclamação, forma várias tentativas, que depois entendi ser por conta dos anexos. Tanto que consegui enviar posteriormente a Consulta 2026.02.05.13.05.438.59 que seguiu sem os anexos. Mas agradeço imensamente a atenção dispensada. Como usuári2026-02-18 2026.0216.173006-942026-02-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoNão1Ta muito ruim o sistema, nada integrado. Ta pior que antes2026-02-18 2026.0114.153958-152026-01-14SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente102026-02-19 2026.0213.130522-22026-02-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente1Problema declarado procedente. Porém, não foi solucionado.2026-02-19 2026.0203.090338-202026-02-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente1Pois ainda minha questão não foi resolvida e preciso muito tirar minha CNH!2026-02-19 2026.0203.094458-452026-02-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente8Esse processo de ter que entrar no sistema para acompanhar é complexo e de difícil acompanhamento. Deveria ser algo mais simplificado2026-02-19 2026.0205.113047-922026-02-05OUVMULHEROUVIDORIA DA MULHERDenúnciaParcialmente10Acolhimento da demanda e resposta que antes não foi possível obter.2026-02-19 2026.0205.175638-322026-02-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente9Recebi feedback num prazo satisfatório2026-02-19 2026.0217.100733-822026-02-17SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente92026-02-19 2026.0203.153631-972026-02-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaSim10Aguardando a resposta definitiva, mas ficamos felizes que a demanda esteja sob a observação da administração central.2026-02-19 2026.0212.132428-792026-02-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente42026-02-19 2026.0213.174702-452026-02-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão3Atendimento ruim! Estou no segundo canal indicado pelos servidores e ainda não resolvi meu problema! Estou indo para o 3º canal sugerido pela ouvidoria (que inclusive sugeriu mais de um canal, segundo a resposta, "caso não resolva em um canal tente o outro!") Vejo tantos servidores quando vou em ambiente público mas nunca se resolve antes de ficar vagando de um lado para o outro.2026-02-19 2026.0219.104210-282026-02-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1O problema não foi resolvido, a informação dada pelo telefone diverge com a resposta da ouvidoria, o outro órgão que o DETRAN diz ser competente devolve a competência para o DETRAN , e ninguém resolve o problema.2026-02-19 2026.0210.145529-552026-02-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente10A atendente (Paula) foi muito prestativa e atenciosa na tentativa de solucionar o problema. Por fim, foi identificado que a falha ocorre apenas no meu aparelho atual.2026-02-19 2026.0209.155954-292026-02-09SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Pela facilidade e agilidade em responder minha reclamação2026-02-19 2026.0218.174916-932026-02-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão102026-02-19 2026.0217.145610-572026-02-17SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoSim102026-02-19 2026.0218.145411-162026-02-18CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoSim102026-02-19 2026.0219.023344-332026-02-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Esclareceu as minhas dúvidas e foram rápidos no retorno. Agradeço demais pela ajuda2026-02-19 2026.0218.142624-152026-02-18CBMCBM - Corpo de Bombeiros MilitarSolicitaçãoSim102026-02-19 2026.0205.214343-412026-02-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim72026-02-19 2026.0219.152206-552026-02-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-02-19 2026.0218.170100-432026-02-18GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão22026-02-19 2026.0218.092336-52026-02-18SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente102026-02-19 2026.0129.195338-352026-01-29PCPC - Polícia CivilReclamaçãoNão1Não resolveu o problema, a delegada nem se manifestou2026-02-19 2026.0203.161051-492026-02-03SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Estou caqnsado de abrir protocolos na Saneago, que vem e destroi calçada, asfalto, e a Saneago nunca resolve, alias, nem deveria ser preciso eu abrir solicitação de reparo de um problema que eles quem causaram, se precisam destruir um passeio ou asfalto para um determinado concerto, na mesma OS a Saneago já deveria tratar o concerto do que foi destruido para concerto de sua tubulação. mais nunca f2026-02-19 2026.0213.175955-652026-02-13ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)LAIParcialmente9A solicitação foi parcialmente atendida, embora com rapidez não foi suficiente, uma vez que informa o endereço do site da Transparência o qual é de difícil acesso, informam ainda na resposta final que encaminharam anexo, mas não o encontrei.2026-02-19 2026.0213.174711-382026-02-13AGRODEFESAAGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa AgropecuáriaLAISim102026-02-19 2026.0215.121935-32026-02-15PCPC - Polícia CivilDenúnciaParcialmente7Foi resolvida parcialmente2026-02-19 2026.0203.104857-82026-02-03SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente8Entendo que a responsabilidade do cidadão é a de levar um caso de relevância a uma autoridade pública e a partir daí os trâmites deveriam acontecer entre as autoridades responsáveis. Devolver a responsabilidade ao cidadão torna as ações muito burocráticas e com grande probabilidade de se perderem no caminho (as pessoas acabam desistindo de atuarem como parceiros dos órgãos públicos). Sejam mais o2026-02-19 2026.0218.091938-602026-02-18SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim82026-02-19 2026.0219.125458-742026-02-19SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim92026-02-19 2026.0220.065454-592026-02-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5Resposta rápida mais não resolveu nem explicou2026-02-20 2026.0220.080452-02026-02-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão82026-02-20 2026.0204.084411-592026-02-04SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-02-20 2026.0131.174522-622026-01-31SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)SPTCLAISim10Bom atendimento e retorno pelas informações prestadas, tempo de retorno adequado pela demanda do pedido.2026-02-20 2026.0202.125144-472026-02-02SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Infelizmente faltaram com a verdade quanto ao ocorrido no local. Outra coisa: a quem pertence a conta de água paga indevidamente por nós ? In casu, não importa quem errou, a intenção a todo tempo foi buscar a reparação financeira.2026-02-20 2026.0211.164614-722026-02-11GOIASGÁSGOIASGÁS - Agência Goiana de Gás Canalizado S.A..SolicitaçãoSim10Muito satisfeita!2026-02-20 2026.0219.161914-552026-02-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-20 2026.0205.112308-852026-02-05ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoParcialmente10Agradecemos a atenção e retorno, todavia não dispomos de procuração a qual estamos providenciando para a conclusão do atendimento.2026-02-20 2026.0211.144620-82026-02-11SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão52026-02-20 2026.0202.151018-242026-02-02SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão1Continua inalterada a situação e não obtive resposta sobre o não atendimento da solicitação.2026-02-20 2026.0219.185303-842026-02-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-02-20 2026.0220.105156-972026-02-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente7Ainda não resolvido e encaminhado para outro departamento.2026-02-20 2026.0220.124948-732026-02-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoParcialmente102026-02-20 2026.0219.184258-312026-02-19ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ElogioSim10Atendimento rápido e eficaz.2026-02-20 2026.0218.142215-472026-02-18SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Não foi resolvido o problema.2026-02-20 2026.0209.160259-612026-02-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão5Respostas confusas e inconclusivas2026-02-20 2026.0210.192549-572026-02-10SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)SPTCReclamaçãoSim10Sistema eficiente!2026-02-20 2026.0219.165227-572026-02-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1A resposta foi dada. mas o sistema continua indisponível e a outra forma indicada precisa de agendamento, o que faz expirar o prazo para interpor recurso que acaba dia 23/02.2026-02-20 2026.0204.175435-522026-02-04GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10atendimento ótimo, atendentes educados e com a intenção de ajudar a resolver.2026-02-20 2026.0220.152828-232026-02-20PCPC - Polícia CivilSolicitaçãoParcialmente102026-02-20 2026.0201.165304-32026-02-01SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão1Ao invés de uma ação do estado que paga os colaboradores, vocês promove uma pessoa totalmente inapropriada para funções. Parabéns ao governo de Goiás! Contínue piorando a saúde do estado que já é péssim.2026-02-20 2026.0206.175540-382026-02-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1Trocaram a resposta devida2026-02-20 2026.0220.163140-612026-02-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Gerencia de Habilitação e Exames de Trânsito não existe na página https://goias.gov.br/detran/protocolo-digital.2026-02-20 2026.0206.084123-982026-02-06GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim92026-02-20 2026.0205.155247-732026-02-05SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAISim10A solicitação de informações para cooperação com pesquisa acadêmica foi prontamente atendida. Agradeço a equipe de servidores da SEMAD.2026-02-20 2026.0128.111459-312026-01-28SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim102026-02-21 2026.0219.170900-52026-02-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Eu já fui na gerência de habilitação e lá não resolveu o meu problema Por isso não consigo marcar minha prova prática2026-02-21 2026.0216.151109-582026-02-16GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão4Goinfra não cumpre a lei, quer jogar a culpa do seu sistema falho e deficitário em intimações online, sendo que não tive nenhuma adesão ao SNE, muito menos intimação. Minha reclamação é legal e procurarei os meios judiciais para resolve-la.2026-02-21 2026.0204.091033-572026-02-04SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente82026-02-22 2026.0206.112349-802026-02-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente5Só quero que o Detran organiza meu processo2026-02-23 2026.0220.105207-622026-02-20SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)DenúnciaNão7Conforme orientação recebida junto à Ouvidoria do DETRAN, fui instruída a registrar minha manifestação por meio do link abaixo, podendo selecionar entre as opções “Elogios/Sugestões”, “Reclamações/Denúncias” ou “Pedido de Informação Pública/Pessoal”: https://www.go.gov.br/servicos-digitais/cge/nova-ouvidoria Diante disso, informo que realizarei nova tentativa de formalização da denúncia junto a2026-02-23 2026.0209.090824-722026-02-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente8Ainda não consigo marcar minha prova teorica, meu Renach está para a cidade de Goiania/ aparecida de goiania e meu processo foi aberto na cidade de Goianésia, gostaria de poder marcar minha prova ou para minha cidade ou para a nova prova online, conforme nova atualização2026-02-23 2026.0203.094704-352026-02-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Me ajudou muito, se não fosse através daqui eu não tinha conseguido2026-02-23 2026.0203.113439-672026-02-03AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoReclamaçãoNão5não obtive a resposta no prazo2026-02-23 2026.0204.085258-582026-02-04SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAISim10Satisfeito com a resposta atual.2026-02-23 2026.0223.080333-152026-02-23SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim9agilidade na resposta2026-02-23 2026.0206.144836-382026-02-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente1O número do protocolo do sei está no anexo enviado2026-02-23 2026.0206.111946-892026-02-06SECCSECC - Secretaria de Estado da Casa CivilReclamaçãoSim102026-02-23 2026.0205.144535-152026-02-05SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeLAIParcialmente72026-02-23 2026.0130.191959-602026-01-30OUVMULHEROUVIDORIA DA MULHERDenúnciaParcialmente102026-02-23 2026.0212.105925-02026-02-12ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaNão5Não entendi a resposta, não sei se vai encerrar essa firma golpista ou não2026-02-23 2026.0223.064521-252026-02-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-02-23 2026.0220.131205-332026-02-20CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoSolicitaçãoSim102026-02-23 2026.0221.092048-662026-02-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-02-23 2026.0213.082759-842026-02-13SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1se tiver a gravacao da ligacao a quero pois na resposta fui acusado de usar palavras de baixo calao e de estar mentindo se tem gravacao da conversa a quero2026-02-23 2026.0207.232941-862026-02-07SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente9No aguardo para solucionar logo essa questão,desde ja agradeço pela atenção dada a minha pessoa2026-02-23 2026.0210.151724-692026-02-10SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão1Infelizmente é apenas a minha palavra contra a do perito, e ainda deu a entender que eu estava lá tentando incriminar alguém. mas existe ajustiça de Deus, essa não falha. Assim como ele fez comigo, outras pessoas aparecerão, contraditório pois em momento algum ele me explicou as coisas que ele relatou, mas coloquem câmeras com áudios na unidade saberão como as pessoas são tratados por ele.2026-02-23 2026.0217.104930-782026-02-17SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ASolicitaçãoSim62026-02-23 2026.0205.165655-392026-02-05SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão2Ainda não posso dizer nada ainda não foi solucionado o poblema da minha filha..2026-02-23 2026.0212.235511-62026-02-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão6Ainda não vi a melhoria e estou tendo problema no benefício que é meu direito2026-02-24 2026.0224.091443-542026-02-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-02-24 2026.0223.164136-632026-02-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente82026-02-24 2026.0130.142328-232026-01-30SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente92026-02-24 2026.0204.121611-802026-02-04SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão1Não recomendaria, considerando a excessiva morosidade nas respostas e a dificuldade em obter um parecer com a celeridade necessária por parte do órgão competente.2026-02-24 2026.0209.163814-772026-02-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolveu meu problema, além da demora em me responder Fico indignada com o descanso, tudo que estou fazendo é pago, E ainda assim as pessoas são tratada com se estivesse pedido algo.2026-02-24 2026.0222.113124-552026-02-22CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoDenúnciaParcialmente10Deu a orientação correta de onde reclamar agora é ver se terá resultados2026-02-24 2026.0206.095500-892026-02-06SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeLAISim9A resposta apresentada atendeu a demanda2026-02-24 2026.0223.121230-612026-02-23SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ALAINão1Solicitação LIA não atendida2026-02-24 2026.0223.150603-02026-02-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolveu.2026-02-24 2026.0218.141539-922026-02-18SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1Péssimo e abusivo2026-02-24 2026.0209.212307-972026-02-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-02-24 2026.0210.155133-232026-02-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente72026-02-24 2026.0224.122337-422026-02-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente10rapidez de resposta2026-02-24 2026.0222.071601-372026-02-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásDenúnciaNão8A demanda não foi resolvida, mas o atendimento foi bom.2026-02-24 2026.0211.164620-882026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão72026-02-24 2026.0211.110523-542026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Liguei no telefone expliquei a situação me mandaram abrir um protocolo nesse site esperei por semanas e agora falam que tenho que abrir outro protocolo em outro lugar2026-02-24 2026.0218.140059-592026-02-18SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-02-24 2026.0224.124452-512026-02-24CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoLAIParcialmente92026-02-24 2026.0210.220531-792026-02-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-02-24 2026.0205.232343-892026-02-05SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão1As questões apresentadas nunca são resolvidas, nem ao menos apreciadas com o mínimo respeito devido, foram apresentadas inconsistências em relação aos dispositivos legais e as práticas realizadas pelo parceiro privado Einstein mas as respostas ignoram todos os fatos e agem como cegos para dar a resposta!2026-02-24 2026.0224.152244-242026-02-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Meu app ainda não atualizou, pra mim nada foi resolvido, serviço péssimo2026-02-24 2026.0224.105939-82026-02-24SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)ReclamaçãoNão1Faltaram as imagens anexadas na primeira denúncia/reclamação ainda em 2024 favor enviar me todas imagens anexadas nesta primeira denúncia que gerou esta aqui pro e mail tempestajp@gmail.com2026-02-24 2026.0212.093908-882026-02-12PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoReclamaçãoSim102026-02-24 2026.0220.145323-72026-02-20SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-02-24 2026.0211.100332-422026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-02-24 2026.0223.121147-32026-02-23SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoNão1Eu não moro onde me indicaram pra fazer a denúncia! Em Anápolis! Moro em Pirenópolis e é difícil de me locomover pq trab é estudo! Eu tento ligar no próximo porém não obtenho atendimento, só dá ocupado! Os funcionários não querem saber de trabalhar e sim de ficar atoa ganhando nosso dinheiro! Custa responder meu problema!2026-02-24 2026.0209.201533-992026-02-09CBMCBM - Corpo de Bombeiros MilitarReclamaçãoParcialmente10Recomendo a Ouvidoria do Estado de Goiás pelo compromisso em responder às manifestações. Solicito que a denúncia não seja arquivada até a efetiva implementação e comprovação da solução informada. A justificativa apresentada não corresponde à realidade observada. A quantidade de água descartada não é compatível com simples lavagem de mãos ou uso eventual de torneiras em dias de projeto social. O vo2026-02-24 2026.0207.100311-912026-02-07UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásReclamaçãoParcialmente5Apesar de ser órgão privado gostaria de uma participação ativa do procon nesses casos2026-02-24 2026.0224.154019-882026-02-24SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAINão1Resposta incoerente, a alta demanda não deve refletir na falta de eficiência princípios básicos da administração pública, simplesmente perderam as imagens enviadas na primeira reclamação ainda em 2024.2026-02-24 2026.0224.132601-32026-02-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente9O órgão principal não consegue resolver problemas dos órgãos submetidos a ele2026-02-24 2026.0205.153021-922026-02-05SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeElogioSim10Atendimento ágil2026-02-24 2026.0207.160009-202026-02-07UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásReclamaçãoNão1N resolveu. D2026-02-24 2026.0220.132458-422026-02-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Informação perfeita e rápido atendimento. Gratidão2026-02-25 2026.0224.123323-202026-02-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente10Solicitei atraves de manifestação, devido o Nome da minha filha não esta no portal expresso, no vinculo afetivo. Tem outro Nome ('Gabriely') no acesso ao boletim Escolar. Em várias vezes pedi pra retirar o Nome da Gabriely ao meu acesso e adicionar o Nome da Gabriela, Devido ao vinculo de filha congênita.2026-02-25 2026.0212.114909-722026-02-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão22026-02-25 2026.0212.143512-162026-02-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão4A demanda não foi totalmente resolvida. Já realizei os exames em 22/12/2025, porém o sistema ainda consta como pendente e o problema de sincronização não foi solucionado de forma definitiva.2026-02-25 2026.0210.122454-82026-02-10SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ADenúnciaParcialmente92026-02-25 2026.0224.163722-492026-02-24ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoNão1Não resolveu, se recorri para esse meio de comunicação foi porque com os outros não consegui contato2026-02-25 2026.0225.100439-462026-02-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-02-25 2026.0205.113810-582026-02-05SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaLAISim102026-02-25 2026.0224.200733-742026-02-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente42026-02-25 2026.0225.101955-122026-02-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-02-25 2026.0210.112003-662026-02-10SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão52026-02-25 2026.0225.104611-502026-02-25SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente102026-02-25 2026.0224.161618-522026-02-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-25 2026.0219.224055-362026-02-19ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão1Olá, Foi dada uma resposta dizendo que o pagamento da DARE havia sido registrado. Contudo, no site da AGRODEFESA continua constando como “aguardando pagamento”. Isto está bloqueando o registro e transferência dos animais. Atenciosamente, Luiz2026-02-25 2026.0210.123941-832026-02-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoParcialmente6Resposta muito demorada (sobre a ouvidoria). Quanto ao teor da resposta, muito insatisfeito… muita ineficiência. O Estado dispensa a dificuldade, empurrando-a ao cidadão.2026-02-25 2026.0220.142245-672026-02-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-02-25 2026.0225.095027-892026-02-25SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ASolicitaçãoParcialmente10Obrigada pela resposta imediata. A minha ressalva é que pelos canais de comunicação que eu entrei em contato, precisava do número da conta. E essa informação não tenho, por que é um problema na escola em que eu não possuo a conta.2026-02-25 2026.0218.150355-512026-02-18SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-02-25 2026.0225.153155-762026-02-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásElogioSim102026-02-25 2026.0225.083415-212026-02-25SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-02-25 2026.0206.175608-492026-02-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2Não foi solucionado, informado solução ou realizado tratativa de solucção de acordo com o problema informado2026-02-25 2026.0211.090010-742026-02-11SECTISECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI)LAINão10Foi informado que as informações solicitadas estão sendo preenchidas, mas não foi dado prazo para envio.2026-02-25 2026.0221.083347-352026-02-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente4Preciso ter segurança de que o carro não é mais meu!2026-02-25 2026.0116.134917-932026-01-16SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão1A Ouvidoria não age dentro da LEI.2026-02-25 2026.0220.131457-332026-02-20GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Muito eficiente. Satisfeita com o atendimento.2026-02-25 2026.0226.082317-272026-02-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente82026-02-26 2026.0225.190625-812026-02-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Nos telefones informados Os atendentes orientam abrir reclamação aqui no portal e novamente aqui mandan ligar la no Detran, um descaso com o usuário, e nada do sistema gerar o documento do carro.2026-02-26 2026.0225.233236-102026-02-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente12026-02-26 2026.0212.125739-552026-02-12GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)LAISim10A transparência dos dados governamentais informa e cidadão dos acontecimentos e evita informações desencontradas.2026-02-26 2026.0211.104825-462026-02-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaSim102026-02-26 2026.0212.132522-32026-02-12SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim10Excelente atendimento. Resposta rápida e esclarecedora.2026-02-26 2026.0219.142840-212026-02-19SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ADenúnciaNão10Agradeço a liberação do acesso ao protocolo 44994/2026. No entanto, venho manifestar quanto à manutenção do sigilo no Documento nº 38406/2025, que trata da minha Solicitação de Avaliação Médica. É imperativo ressaltar que este processo foi aberto por iniciativa própria (minha solicitação) em 19/09/2025, visando o meu retorno às funções de origem conforme relatórios médicos atualizados. No entanto2026-02-26 2026.0226.105928-532026-02-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão102026-02-26 2026.0211.175822-632026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente7Me redirecionou para outro canal que nao tei a opcao de abrir um peticionamento diretamente para á Gerência de Habilitação e Exames de Trânsito, no qual tenho certeza que terei mais alguns impedimentos.2026-02-26 2026.0210.142332-42026-02-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-02-26 2026.0226.113021-282026-02-26ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoNão12026-02-26 2026.0226.132857-592026-02-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Absurdo pagar 700 reais em taxa e o Detran não resolver nada, sendo obrigação do órgão se organizar e atualizar o aplicativo ao invés de criar burocracia pra resolver coisa simples q foi feito e *pago* absurdo.2026-02-26 2026.0209.162612-732026-02-09SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim82026-02-26 2026.0209.155242-142026-02-09SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim82026-02-26 2026.0209.163424-292026-02-09SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim82026-02-26 2026.0225.080150-232026-02-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoParcialmente10Pela orientação de que caminho seguir para atender minha demanda2026-02-26 2026.0223.163845-912026-02-23CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão1Não resolveu2026-02-26 2026.0209.143249-142026-02-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Fui muito bem atendida! Espero que tenha retorno nesta reclamação!2026-02-26 2026.0226.111945-392026-02-26SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim10A resposta foi rápida. Obrigada2026-02-26 2026.0226.141251-582026-02-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1TEM PROCESSO DO DIA 05/02/2026 QUE NAO TEVE RETORNO 202600025018622 ATE HOJE NUNCA FOI RECEBIDO PELO RENACH2026-02-26 2026.0225.224646-142026-02-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão82026-02-26 2026.0218.161144-302026-02-18SECULTSECULT - Secretaria de Estado de CulturaDenúnciaNão1A resposta foi para outro caminho totalmente diferente do que argumentei na reclamação.2026-02-26 2026.0226.105358-392026-02-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSugestãoParcialmente10Estou aguardando a resposta final2026-02-26 2026.0226.150751-562026-02-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoParcialmente52026-02-26 2026.0210.152618-222026-02-10GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Um atendimento muito atencioso e prestativo2026-02-26 2026.0226.113631-132026-02-26GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Excelente atendimento e tempo de resposta. Muito satisfeito2026-02-26 2026.0226.081340-282026-02-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Agilidade2026-02-26 2026.0225.181153-82026-02-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Teve andamento no meu caso.2026-02-26 2026.0213.235131-322026-02-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaSim10Agradeço a atenção. Obrigada.2026-02-26 2026.0226.110542-562026-02-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Obrigada por me direcionar com presteza e eficiência! Parabéns pelo excelente atendimento!2026-02-26 2026.0219.101908-502026-02-19SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ASolicitaçãoSim10Agradeço a concessão e a resposta em curto prazo.2026-02-26 2026.0220.142004-382026-02-20SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-02-26 2026.0206.153837-452026-02-06PCPC - Polícia CivilLAISim10Prezados Senhores, Venho por meio deste confirmar o recebimento do Termo de Resposta nº 37/2026, encaminhado em atenção à solicitação formulada com fundamento na Lei de Acesso à Informação. Acuso o recebimento do Relatório de Atendimento Integrado (RAI nº 41162136), devidamente disponibilizado, bem como das informações prestadas acerca da Verificação Preliminar de Informação (VPI nº 2510301042), n2026-02-27 2026.0224.180252-192026-02-24SECULTSECULT - Secretaria de Estado de CulturaSolicitaçãoSim92026-02-27 2026.0220.083806-722026-02-20SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-02-27 2026.0226.161234-972026-02-26SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAISim10excelente trabalho. parabens foi muito rapido e eficiente.2026-02-27 2026.0226.144529-432026-02-26SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim92026-02-27 2026.0224.114824-952026-02-24ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão92026-02-27 2026.0224.094339-502026-02-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAIParcialmente92026-02-27 2026.0226.160931-942026-02-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim8Por favor arrumei o nome do colégio que e porfirio de Souza França não porfirio de Souza santos2026-02-27 2026.0212.152406-182026-02-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente1Não ouve o que realmente o que gente diz meu problema e o diretor que não deixa a secretaria fazer a matrícula mesmo tendo vaga já fui fazer a matrícula ele entrou no meio e disse pra a secretaria não fazer a matrícula na minha frente achei ruim uma falta de respeito tão grande que briguei com ele ele foi tão insano que nesse dia não foi falta de educação minha mandei ele calar a boca e fui embora2026-02-27 2026.0211.080058-762026-02-11GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente1Atendimento da danielly nota 10, espero que arrumem o asfalto2026-02-27 2026.0208.174020-512026-02-08SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)LAISim6Atendido o pedido.2026-02-27 2026.0217.122236-632026-02-17GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão102026-02-27 2026.0224.140805-352026-02-24GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Foram ágil, e com resposta rapida2026-02-27 2026.0219.140544-302026-02-19GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Resolveu de forma rápida e respeitando o direito e deveres de ambos os lados2026-02-28 2026.0209.081624-812026-02-09AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoSolicitaçãoParcialmente1Boa noite, a pessoa esperar esse tempo todo pela resposta o atendimento de vcs sempre informava que estava tudo certo com as documentações, porém em contato por esse canal esperando por uma resposta positiva sai que não estou mais no programa. Isso é bastante constrangedor. A gente que não tem uma renda e tem problema de saúde conforme os documentos apresentado esperava em está no perfil desse pro2026-02-28 2026.0226.105406-62026-02-26ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoSim102026-02-28 2026.0212.124812-142026-02-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente3Muito complicado2026-02-28 2026.0227.121941-772026-02-27PCPC - Polícia CivilDenúnciaNão82026-02-28 2026.0210.121743-122026-02-10SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente10Muito obrigado pela atenção e a preocupação em atender nosso pedido. A questão foi resolvida. Estão respeitando a tolerância. Agora mais a verdade é que nao e verdade que os alunos não eram impedidos de entrar .qnd chegavam atrasados eram impedidos sim inclusive eu presenciei não deixaram entrar duas criancas nesse dia elas desceram para a praca tava eu minha esposa e minha. Filha. Mais agora não2026-02-28 2026.0206.114931-02026-02-06AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoReclamaçãoSim102026-03-01 2026.0212.082948-122026-02-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente10SÃO MUITO ATENCIOSOS E PRESTATIVOS E A AGILIDADE COM QUE FOI RECEBIDO E RESPONDIDO O PROCESSO FOI A CONTENTO. AGORA AGUARDO UMA CONCLUSÃO JUSTA E SATISFATORIA.2026-03-01 2026.0210.112734-42026-02-10AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoSolicitaçãoSim102026-03-01 2026.0204.150750-612026-02-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolveram nada2026-03-01 2026.0225.110352-172026-02-25SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão2Simplesmente eles não me apresentou nenhum documento tá querendo que eu pago2026-03-02 2026.0223.085134-662026-02-23SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Assim que fiz a notificação o serviço foi concluído2026-03-02 2026.0226.151438-872026-02-26PCPC - Polícia CivilReclamaçãoNão5Escurecimento feito2026-03-02 2026.0227.170704-482026-02-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente92026-03-02 2026.0219.205742-902026-02-19SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoElogioSim92026-03-02 2026.0301.161458-32026-03-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão32026-03-02 2026.0302.092252-162026-03-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente82026-03-02 2026.0209.112706-152026-02-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-03-02 2026.0209.144127-442026-02-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolveu2026-03-02 2026.0302.015210-342026-03-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5Ja fui em varios locais nunca resolvem2026-03-02 2026.0301.183635-152026-03-01SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão8Agilidade2026-03-02 2026.0225.163258-592026-02-25DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalDenúnciaParcialmente10Esperamos o desenrolar final e as apurações e o afastamento do Diretor da unidade Prisional de Minaçu denunciado pra apurar sem intervenções dele, pois ele é muito influente no ministerio publico de Minaçu2026-03-02 2026.0212.165842-332026-02-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-02 2026.0220.155205-22026-02-20CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoLAISim9Muito bom!2026-03-02 2026.0302.070350-182026-03-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente82026-03-02 2026.0219.151404-522026-02-19SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente1Não 😔 tive resposta certa até agora não sei de nada sobre o meu pedido de serviço 😔... Assim que eu tiver resposta certa eu deixo de ser ser negativo sobre o serviço da Saneago de Goiás.2026-03-02 2026.0302.131412-362026-03-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão42026-03-02 2026.0213.123632-622026-02-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim102026-03-02 2026.0203.161403-12026-02-03SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeDenúnciaNão1Resposta conclusiva mas não vi nenhuma conclusão. Quero saber se serei novamente questionada qndo a entrada do meu acompanhante.2026-03-02 2026.0223.141655-322026-02-23SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1Assunto: Requerimento de Revisão de Resposta Insuficiente do CEPMG Iris Rezende Machado (Protocolo de 12/02/2026) – Falta de Fundamentação Legal Prezados(as) da SEDUC/Coordenação Regional de Catalão, Venho requerer análise urgente da resposta do CEPMG Iris Rezende Machado de 12/02/2026 ao meu requerimento de 09/02/2026 (junto com João Ronaldo Rosa), referente aos alunos Ryan Pablo Rocha Fontinel2026-03-02 2026.0302.145330-202026-03-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente72026-03-02 2026.0302.162001-902026-03-02SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim102026-03-02 2026.0302.143958-372026-03-02SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente5Não respondeu o que perguntei2026-03-02 2026.0218.155928-212026-02-18UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásReclamaçãoSim10A Demanda foi solucionada2026-03-02 2026.0302.165551-122026-03-02SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim62026-03-02 2026.0302.153003-482026-03-02SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim10Por ser o órgão de competência, para as demandas que as envolvem2026-03-02 2026.0302.125133-622026-03-02SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente52026-03-02 2026.0212.184855-512026-02-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-03-02 2026.0213.122232-442026-02-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não obtive resolução.2026-03-02 2026.0225.151923-752026-02-25OVGOVG - Organização das Voluntárias de GoiásReclamaçãoNão102026-03-03 2026.0228.054640-402026-02-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente1Não solucionou o problema,2026-03-03 2026.0226.105858-992026-02-26GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Pessoal da ouvidoria muito solista e educados, de imediato já tive respostas sobre minha solicitação, fiquei feliz em saber que tomaram providências imediatas! Me ligaram para me informar e explicar, tudo muito bem informado. A Goinfra está de parabéns por oferecer esse canal direto com a população a fim de prestar um serviço tão essencial! Obrigada ao funcionário Esdras que atendeu minha solicita2026-03-03 2026.0226.110056-92026-02-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-03-03 2026.0303.085916-602026-03-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2Não me deu quanto tempo é esse prazo2026-03-03 2026.0225.140409-852026-02-25ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoParcialmente102026-03-03 2026.0225.102646-62026-02-25SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)ReclamaçãoSim102026-03-03 2026.0219.100408-562026-02-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-03-03 2026.0226.155115-772026-02-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente62026-03-03 2026.0213.110451-802026-02-13SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeDenúnciaParcialmente1Efetividade da resolução de conflitos, sempre nula e de difícil entendimento nos andamentos do que vem depois.2026-03-03 2026.0226.192545-232026-02-26DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoParcialmente8Não informam se foi ou vai ser encaminhado o prontuário médico.2026-03-03 2026.0302.104450-492026-03-02PCPC - Polícia CivilReclamaçãoSim102026-03-03 2026.0220.093716-422026-02-20SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Foi Rápido2026-03-03 2026.0212.101439-482026-02-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente7Preciso saber se meu filho ficará no prejuízo do dia que foi impedido de entrar na escola!2026-03-03 2026.0303.113759-602026-03-03SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)SolicitaçãoSim102026-03-03 2026.0227.164132-262026-02-27DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalLAINão10Não atendeu solicitação de informações conforme LAI2026-03-03 2026.0227.134334-752026-02-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Apresentam o que eu já tinha como informação, mas ainda não tenho a informação do prazo final para resposta, apenas informam que existe prazo. O telefone pra contato, tentei contato algumas vezes, mas não completa a ligação.2026-03-03 2026.0225.102206-902026-02-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim9demoraram mas resolveram2026-03-03 2026.0226.084227-792026-02-26PCPC - Polícia CivilReclamaçãoNão10Canal de atendimento funciona bem, pena que a demanda não foi atendida, mas fiquei satisfeito com a agilidade do Orgão em acionar as áreas competentes.2026-03-03 2026.0211.152600-442026-02-11SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ElogioSim102026-03-03 2026.0303.163839-922026-03-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolveram nada2026-03-03 2026.0225.171245-962026-02-25GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim102026-03-03 2026.0223.222259-252026-02-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-03-03 2026.0302.104912-662026-03-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-03 2026.0221.051951-532026-02-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-03-03 2026.0302.202257-672026-03-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-03 2026.0225.100415-02026-02-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Enviei email para esta ouvidoria e fui encaminhada para registrar a reclamação por este meio (não entendi a divulgação do email). Retorno lento. Sistema sempre indisponível. Contato telefônico é laborioso. Faço questão de informar que a resposta não veio por esta ouvidoria, pois estive pessoalmente no Vapt-vup ontem, onde fui avisada que as informações foram inseridas manualmente.2026-03-03 2026.0302.201629-752026-03-02SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente52026-03-03 2026.0304.071839-722026-03-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-04 2026.0302.105317-442026-03-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5A PROVA EM QUESTAO QUE EU PRECISO SABER O RESULTADO E A MINHA PROVA FEITA NO DIA 21/02/2026, ESSA QUE FOI ENCAMINHADA E A PROVA DO ANO PASSADO QUE FOI REALIZADA DIA 11/12/2025 ESTA EU JA ESTOU SINENTE DO RESULTADO.2026-03-04 2026.0303.205409-352026-03-03SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ASolicitaçãoParcialmente52026-03-04 2026.0212.175027-872026-02-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-04 2026.0304.082722-522026-03-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente52026-03-04 2026.0303.173810-962026-03-03METROBUSMETROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/ASugestãoSim102026-03-04 2026.0304.111304-542026-03-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Péssimo Atendimento.2026-03-04 2026.0225.102920-452026-02-25SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-03-04 2026.0302.103322-652026-03-02SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoNão12026-03-04 2026.0122.113344-392026-01-22SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim5Matricula2026-03-04 2026.0227.144800-62026-02-27SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Resposta ágil e problema solucionado. .2026-03-04 2026.0226.170419-812026-02-26GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)SolicitaçãoParcialmente10Muito educados e prestativos, tento atendimento por e-mail, quanto por telefone, respostas rápidas.2026-03-04 2026.0226.095152-442026-02-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente82026-03-04 2026.0302.083127-392026-03-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-03-04 2026.0304.095543-272026-03-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Não foi obedecida a ordem cronológica. Tive outro pedido posterior, o qual foi atendido, e este não. Agradeço o retorno.2026-03-04 2026.0219.143823-802026-02-19SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão10A resposta conclusiva anexada e apresentada aqui na minha manifestação, não se refere ao meu processo. Foi anexada a resposta elaborada para outra pessoa. Fico no aguardo da resposta definitiva referente ao meu processo.2026-03-04 2026.0209.140024-882026-02-09SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeDenúnciaSim102026-03-04 2026.0304.125736-32026-03-04SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente10Resposta imediata em relação ao atendimento. Isso gostaria muito2026-03-04 2026.0220.141109-782026-02-20SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10A resposta foi elucidativa. Agradeço a atenção.2026-03-05 2026.0305.090959-372026-03-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-03-05 2026.0304.161307-792026-03-04SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoNão52026-03-05 2026.0226.091800-402026-02-26SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim102026-03-05 2026.0211.170341-822026-02-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Meu problema ainda não foi resolvido2026-03-05 2026.0305.082452-292026-03-05EMATEREMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de GoiásLAISim10Obrigado pelo rápido retorno. Satisfeito com a resposta.2026-03-05 2026.0220.133313-972026-02-20SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão2O atendente já deixou claro que nada iria acontecer e nem estava com vontade de abrir a reclamação, fez por minha insistencia, triste nao ter a expectativa de ter solução, já esperava por esse resultado não foi surpresa , portanto não acredito que esta instância ( ouvidoria ) ajude o cidadão, aliás sei que também não adianta essa pesquisa de satisfação , escrevo mais por desabafo, é cada um p2026-03-05 2026.0303.200250-82026-03-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Agilidade no atendimento e resolução de problemas. Agradeço imensamente.2026-03-05 2026.0305.102437-02026-03-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1"Resposta conclusiva" que apenas me manda resolver em outro lugar...2026-03-05 2026.0219.114845-732026-02-19SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim10Deu tudo certo graças a Deus.2026-03-05 2026.0304.144039-172026-03-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-03-05 2026.0218.165714-132026-02-18AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoSolicitaçãoNão92026-03-05 2026.0120.135948-912026-01-20SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Não houve nenhuma providência acerca do fato e muito menos foi adotada qualquer medida disciplinar aos servidores públicos. Demonstrando assim total leniência e prevaricação dos agentes públicos da Controladoria do Estado de Goiás nas demandas de condutas indisciplinares do servidores públicos estaduais. Fui gravemente prejudicada em meu emprego, por causa de discriminação e etarismo, calúnias e d2026-03-05 2026.0212.143952-452026-02-12SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)SolicitaçãoSim10Fácil acesso pra esclarecimentos e soluções.2026-03-05 2026.0226.103915-322026-02-26SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente5Recuperar apenas um buraco o outro não fizer2026-03-05 2026.0223.123048-212026-02-23SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente1Pq não resolve o problema quando vai na escola a vaga não existe está trancada e recorre de novo a Seduc e não resolve.2026-03-05 2026.0225.065906-762026-02-25SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)ReclamaçãoNão4Resposta insatisfatória e demanda não atendida.2026-03-05 2026.0305.151540-702026-03-05ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoSim92026-03-05 2026.0226.085410-682026-02-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Agilidade no atendimento da solicitação.2026-03-05 2026.0305.153330-242026-03-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-05 2026.0222.124249-892026-02-22SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim10Solicitação, resolvida em partes parcialmente.2026-03-05 2026.0225.112840-132026-02-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-03-05 2026.0227.165613-72026-02-27AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim82026-03-05 2026.0303.201832-942026-03-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Gostaria de mais clareza nas informações e mas resposta concreta.2026-03-05 2026.0219.194218-882026-02-19PCPC - Polícia CivilDenúnciaSim10Ouvidoria atendeu muito rápido a minha solicitação e sempre muito prestativa quanto aos esclarecimentos que solicitei. Agora vamos ver como vai ser na Corregedoria, espero que tão eficiente quanto a ouvidoria foi. Muito obrigada a todos!2026-03-06 2026.0306.090903-142026-03-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão32026-03-06 2026.0306.092241-932026-03-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolveram minha situação pra marcar a prova teórica.2026-03-06 2026.0227.125935-792026-02-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente10Quando a regional de porangatu vai lá, eles só chamam os alunos que não tem coragem de falar ou que não sabe de nada.2026-03-06 2026.0218.124013-62026-02-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim12026-03-06 2026.0225.142234-282026-02-25GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Competência, agilidade e prestatividade2026-03-06 2026.0226.144532-652026-02-26SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AElogioSim82026-03-06 2026.0224.104808-502026-02-24SECTISECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI)ReclamaçãoSim102026-03-06 2026.0227.100641-252026-02-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão3Muita demora, meu problema é muito grave preciso de ajuda urgente2026-03-06 2026.0306.102208-52026-03-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásLAIParcialmente102026-03-06 2026.0225.130742-72026-02-25SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão4Não resolvido2026-03-06 2026.0302.173244-942026-03-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoParcialmente8A resposta me satisfaz, mas não resolveu minha situação.2026-03-06 2026.0227.123441-282026-02-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-03-06 2026.0302.103839-782026-03-02GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim102026-03-06 2026.0223.105433-812026-02-23SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente12026-03-06 2026.0305.100713-762026-03-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Atendimento rápido e resolvi meu problema. Parabéns ao Estado de Goiás.2026-03-06 2026.0227.140502-952026-02-27SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente9Sim bom atendimento e rápido2026-03-06 2026.0302.141530-672026-03-02SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente1Creio que o documento em anexo nao foi lido de maneira correta. A solicitação no documento foi " vaga no município de Ipameri-GO ". Em nenhum momento eu direcionei a pergunta sobre a determinada escola.2026-03-06 2026.0204.125521-152026-02-04SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)DenúnciaNão102026-03-06 2026.0221.012525-812026-02-21GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente102026-03-06 2026.0212.183300-222026-02-12SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente2Denúncia respondida em partes. Quais as tratativas tomadas pela falta de urbanidade dos servidores citados? Qual apuração para o caso? Em relação a transparência e publicidade de informações e identificação dos servidores, qual o posicionamento? Como estão afirmando que não foi feita solicitação de atendimento prioritário, pautado em que prova? Invalidar a fala de um usuário não é o caminho para m2026-03-08 2026.0307.082038-512026-03-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-03-09 2026.0309.092000-652026-03-09SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim102026-03-09 2026.0220.221436-02026-02-20SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão82026-03-09 2026.0308.143913-742026-03-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-09 2026.0309.105213-812026-03-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Ajudou em nada2026-03-09 2026.0220.123245-702026-02-20SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAINão3Arquivo não abre, diz que anexo está vazio.2026-03-09 2026.0304.131707-462026-03-04JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásDenúnciaNão1AO EXCELENTÍSSIMO SENHOR PRESIDENTE DA JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DE GOIÁS – JUCEG À UNIDADE DE OUVIDORIA SETORIAL Ref.: Pedido de Reconsideração – Manifestação nº 2026.0304.131707-46 Interessado: LEANDRO RODRIGUES DE ANDRADE LEANDRO RODRIGUES DE ANDRADE, por seu advogado subscrito, vem, mui respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, interpor o presente PEDIDO DE RECONSIDERAÇÃO em face da d2026-03-09 2026.0220.085139-702026-02-20SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim82026-03-09 2026.0305.101542-202026-03-05SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaSim102026-03-09 2026.0307.110404-182026-03-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Fui respondido,e o pessoal foi muito prestativos! Demorou apenas um dia2026-03-09 2026.0306.142053-852026-03-06CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão62026-03-09 2026.0309.100626-372026-03-09SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente102026-03-09 2026.0306.110918-772026-03-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5Minha demanda não foi resolvida, pq pelo que entendi para eu fazer determinado parcelamento, eu preciso ter cartão de crédito, e quem não tem cartão de crédito!?2026-03-09 2026.0306.172547-762026-03-06AGRODEFESAAGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa AgropecuáriaElogioSim10Fui muito bem atendida pelos órgãos públicos do Estado de Goiás. Não só a Agrodefesa, mas eu liguei em outros órgãos até conseguir informação que eu só conseguiria tirar o GTA de animais exóticos na Agrodefesa. Fui muito bem atendida e direcionada para os órgãos responsáveis, o atendimento foi melhor do que em Brasília (lugar aonde moro), vocês estão de parabéns, continuem assim!!!2026-03-09 2026.0302.091027-552026-03-02SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)SolicitaçãoSim102026-03-09 2026.0309.141003-362026-03-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão102026-03-09 2026.0309.140738-982026-03-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Demanda não resolvida, excesso de burocracia, conforme orientação recebida no Detran/Ciretran em atendimento pessoal, é mais fácil resolver por vias judiciais, com solicitação de indenização dos cofres públicos.2026-03-09 2026.0302.083025-242026-03-02SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AElogioSim10Satisfação pelo atendimento esgoto.entupido2026-03-09 2026.0222.172157-372026-02-22SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1A superintendente Lilianne nem se deu ao trabalho de verificar os prints da CNH digital, se ela prestasse atenção veria que indicação de principal condutor (Lei Federal nº 13.495/2017, que alterou o Artigo 257 do CTB (§ 10 e § 11) foi feita no dia 09/01/2026 e a venda digital (Artigo 134 do CTB e a Portaria DETRAN-GO nº 23/2021) foi iniciada em 10/02 e concluída dia 12/02, dois dias depois e não c2026-03-09 2026.0309.150159-932026-03-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Agilidade na resposta e informações precisas. Excelente!2026-03-09 2026.0302.133400-752026-03-02JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoSim102026-03-09 2026.0302.152420-912026-03-02SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente82026-03-09 2026.0220.112317-212026-02-20SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1DEMORA NA RESPOSTA PELA OUVIDORIA. ATENDIMENTO DO PORTAL EXPRESSO TAMBÉM NÃO FUNCIONA. QUANTO AO CONTATO TELEFÔNICO, MEU TELEFONE FICA LIGADO O TEMPO TODO, RECEBENDO LIGAÇÕES.HJ SÃO 09/03/2026 E SOMENTE AGORA RECEBI ESTA RESPOSTA DA OUVIDORIA. FUI ATENDIDA SOMENTE NO VAPT VUPT EM 03/03/2026, PRESENCIALMENTE. A RESPOSTA DADA EM OUVUDORIA NÃO FOI DADA EM TEMPO HÁBIL AO ATENDIMENTO PRESENCIAL. RELATO2026-03-09 2026.0309.133947-362026-03-09SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)DenúnciaNão1A Reclamação é para ser direcionada a SECRETARIA DE ECONOMIA DO ESTADO DE GOIÁS PARA APURAR A OCORRÊNCIA DE EVENTUAL CRIME CONTRA A ORDEM TRIBUTÁRIA, DE SONEGAÇÃO FISCAL, RELACIONADA A NÃO EMISSÃO DE DOCUMENTO FISCAL.2026-03-09 2026.0309.105420-02026-03-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Agilidade e desburocratização dos serviços público ao direcionar os cidadãos e usuários do serviço ao seu objetivo.2026-03-09 2026.0309.133612-982026-03-09CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoDenúnciaNão1nunca resolve2026-03-09 2026.0309.111101-372026-03-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim102026-03-09 2026.0225.150559-612026-02-25SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão9Ainda sem resposta da reclamação em questão!2026-03-09 2026.0309.101241-902026-03-09JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoNão32026-03-09 2026.0306.134616-662026-03-06GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão82026-03-09 2026.0226.162439-342026-02-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente8Esclarecimento um tanto quanto vago.2026-03-09 2026.0220.183323-72026-02-20SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão22026-03-10 2026.0210.083202-802026-02-10SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente102026-03-10 2026.0306.082334-652026-03-06SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-03-10 2026.0224.185147-282026-02-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão3Prazo muito longo e devolutiva sem resolução não agrega muito espaço de resposta e avaliação acima da média2026-03-10 2026.0304.103636-612026-03-04SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão10Não consigo visualizar os valores para quitação2026-03-10 2026.0305.170557-952026-03-05SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10EXTREMA RAPIDEZ NA SUA RESPOSTA QUE FOI VERDADEIRAMENTE SATISFATÓRIA2026-03-10 2026.0310.092558-792026-03-10CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoDenúnciaSim10TESTE2026-03-10 2026.0224.085348-782026-02-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Parabéns pelo atendimento e muito obrigado pelo auxílio!2026-03-10 2026.0310.091622-312026-03-10GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaReclamaçãoSim102026-03-10 2026.0219.101736-472026-02-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5Quando entro no site do governo de Goiás para agendar a retirada do meu pid, ainda consta como pagamento não realizado, então, não adiantou praticamente nada. Vocês apenas identificaram meu pagamento mas não deram baixa disso no site.2026-03-10 2026.0303.142037-442026-03-03ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoNão10A demanda não foi resolvida por não se tratar de assunto afeto à Secretaria de Estado da Economia, mas me direcionaram para atendimento pelo Órgão responsável. Ágeis e atenciosos.2026-03-10 2026.0309.140120-602026-03-09ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoSim72026-03-10 2026.0219.093316-962026-02-19SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente5Não resolveu2026-03-10 2026.0310.132713-542026-03-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente52026-03-10 2026.0304.144130-952026-03-04JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoNão1Expresso minha total insatisfação com o desfecho deste protocolo. Como profissional da contabilidade, busquei a Ouvidoria para sanar uma divergência de interpretação técnica em relação à IN DREI nº 81/2020 (Capítulo I, item 1.4), detalhadamente exposta em minha manifestação.2026-03-10 2026.0309.112113-372026-03-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão92026-03-10 2026.0220.113323-562026-02-20SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1Tudo farinha do mesmo saco2026-03-10 2026.0303.094017-702026-03-03PMPM - Polícia MilitarSolicitaçãoSim102026-03-10 2026.0310.140530-362026-03-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-10 2026.0304.103941-212026-03-04SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAINão1não resolveu meu problema2026-03-10 2026.0310.171302-482026-03-10CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoDenúnciaParcialmente10Encaminhou para o local correto2026-03-10 2026.0309.180516-502026-03-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-10 2026.0214.134024-192026-02-14PCPC - Polícia CivilReclamaçãoSim9Agradeço pela resposta.2026-03-10 2026.0310.060449-292026-03-10DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoNão10Agiu perfeitamente resolvido2026-03-11 2026.0226.131845-672026-02-26UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásElogioSim102026-03-11 2026.0218.153132-182026-02-18SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão12026-03-11 2026.0225.074340-302026-02-25SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ALAINão42026-03-11 2026.0310.215959-152026-03-10SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaReclamaçãoParcialmente102026-03-11 2026.0311.095520-902026-03-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim92026-03-11 2026.0303.192318-602026-03-03DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalDenúnciaParcialmente10Em atenção à resposta conclusiva recebida em 11/03/2026, e considerando a gravidade dos fatos já narrados em denúncia formal e notícia de fato criminal (Autos Extrajudiciais nº 202500727488 – 1ª Promotoria de Justiça de Minaçu/GO), reitero e reforço a necessidade urgente de medidas cautelares para resguardar a integridade das provas e a imparcialidade da investigação. 1. Afastamento cautelar e tr2026-03-11 2026.0306.104308-782026-03-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSugestãoSim10Demanda foi recepcionada rápida!2026-03-11 2026.0310.165225-432026-03-10GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)LAINão1O requerente solicita cópia do integral e não o acesso para fins de manifestação nos autos ou similar. O indeferimento de cópia só encontraria respaldo na legislação se fosse o processo sigiloso, o que não é o caso.2026-03-11 2026.0223.163138-682026-02-23SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão7Os meus dados nao foram enviados e tenho provas2026-03-11 2026.0304.085956-892026-03-04SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente9Ele já está no Colégio Villa Lobos, mas eu queria no Colégio José Lopes. 2° ano Regular.2026-03-11 2026.0311.093234-162026-03-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Rápido e transparente2026-03-11 2026.0310.211630-432026-03-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente92026-03-11 2026.0310.221650-812026-03-10SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim92026-03-12 2026.0224.114106-32026-02-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente82026-03-12 2026.0305.112229-682026-03-05SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)DenúnciaNão1Não concordo com a solução!2026-03-12 2026.0219.161653-962026-02-19SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão12026-03-12 2026.0311.160955-172026-03-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSugestãoNão72026-03-12 2026.0312.101801-122026-03-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão32026-03-12 2026.0226.163843-322026-02-26FAPEGFAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de GoiásSugestãoSim10Excelente atendimento e rápida resposta.2026-03-12 2026.0312.104527-722026-03-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente82026-03-12 2026.0311.165044-962026-03-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Como eu procuro um detran de outro estado se nem sou de lá .2026-03-12 2026.0309.181341-602026-03-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Estou muito satisfeita, resolveram a regularização do documento da minha moto em um dia.2026-03-12 2026.0312.121958-692026-03-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Esse ja está em minha propriedade Veja que tem um Atpve em nome da minha empresa como compradora Não estou pedindo informação do veículo, so estou pedindo celeridade na conclusão do processo. Isso é pedir algo fora da lei?2026-03-12 2026.0306.121702-902026-03-06ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoSim9Comunicação muito precisa junto aos contribuintes. Sempre orientando e indicando caminho correto diante de cada duvida, mesmo quando não são responsaveis pelas informaçoes. Parabens.2026-03-12 2026.0305.172458-672026-03-05SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente8Fizeram a detecção do vazamento arrumara porem ainda não retornaram para fazer a alvenaria onde quebraram. Segundo o primeiro técnico iriam de imediato arrumar o restante2026-03-12 2026.0309.093616-462026-03-09SERSER - Secretaria da RetomadaSolicitaçãoNão1a analise não foi feita. os questionamentos não foram respondidos. Eu questionei a utililidade da atualizaçao automatica de renda disponibilizada pelo governo federal. O unico canal a tratar é o ministerio publico?2026-03-12 2026.0303.132944-432026-03-03SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Pela atenção que a ouvidoria tem com os clientes. Minha solicitação foi resolvida antes do prazo. Satisfeita2026-03-12 2026.0311.220318-492026-03-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Aguardando o site atualizar2026-03-12 2026.0303.180141-502026-03-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente102026-03-12 2026.0227.150416-812026-02-27FAPEGFAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de GoiásReclamaçãoNão10A requisição não foi avaliada na integra.2026-03-12 2026.0308.143154-492026-03-08SERSER - Secretaria da RetomadaLAINão1Não houve a mínima vontade de solucionar o problema. Em momento algum eu citei base paralela de dados e sim a atualização de dados proveniente do Governo. O próprio governo veicula a informação de que os dados de renda são atualizadas automaticamente. Fui excluída do programa mesmo estando desempregada e sem nenhuma fonte de renda, imagino que isso seja uma situação de vulnerabilidade né.2026-03-12 2026.0303.140954-122026-03-03SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-03-12 2026.0312.075255-542026-03-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim62026-03-12 2026.0302.084229-962026-03-02CBMCBM - Corpo de Bombeiros MilitarReclamaçãoParcialmente6Não houve identificação do agente responsável pelo atendimento telefônico.2026-03-12 2026.0309.171700-902026-03-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão62026-03-12 2026.0312.110104-332026-03-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente92026-03-12 2026.0304.003654-32026-03-04SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim10Muito obrigado pelos esclarecimentos e pela educação vocês foram muito rápido na resposta que bom que vocês entenderam o meu real motivo2026-03-12 2026.0302.103510-762026-03-02GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)SolicitaçãoSim92026-03-13 2026.0310.160946-922026-03-10SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Aumentem o número de vapt vupts, melhorem o serviço de vocês.2026-03-13 2026.0303.064627-292026-03-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolveu meu problema acho que eu não fui Clara a partir das novas lei a pontuação de uma prova prática se torna 10 pontos eu fui reprovada com 2 faltas médio Esse é o motivo de eu estar entrando em contato2026-03-13 2026.0303.084105-932026-03-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão9A seduc não enviou uniformes nos tamanhos G e GG para a unidade escolar2026-03-13 2026.0225.114412-242026-02-25AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10Parte ruim, quase revelaram minha identidade.2026-03-13 2026.0312.145430-802026-03-12ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoNão1Não obtive a resposta que busquei2026-03-13 2026.0224.162023-812026-02-24PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoReclamaçãoSim10Agradeço pelo atendimento, fico no aguardo da resposta solicitada pela SEAD/GECOOPS, referente o seu de número 202600003003531, em que pese a dúvida de como será cumprida a decisão.2026-03-13 2026.0306.110301-662026-03-06SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1Nós moradores do Jardim gramado Goiânia -Go estamos indignado com esse arquivamento desse processo, a Saneago ter parado esse processo, onde estava previsto no primeiro semestre de 2025 as Obras. Vamos levar essas conversas e protocolo aos autoridades. Pois nós não podemos ficar assim, com esse atraso do esgoto em nosso bairro.2026-03-13 2026.0313.081209-752026-03-13ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoParcialmente102026-03-13 2026.0310.105432-972026-03-10PCPC - Polícia CivilLAISim10Primeiramente, o site onde é realizado todo o trâmite, é super fácil de usar. O atendimento dos pedidos realizados, são rapidamente respondidos por e-mail e pelo próprio site. As respostas são esclarecedoras dentro do que se pede. Há uma preocupação tamanha em dar o melhor atendimento visto que o servidor entra em contato contigo pelo telefone quando a demanda foi resolvida. Se todo o serviço2026-03-13 2026.0211.103117-32026-02-11GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Muito satisfeito com o encaminhamento dado pelo equipe da Ouvidoria da Goinfra, em especial o Sr Esdras.2026-03-13 2026.0302.001934-532026-03-02SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão1Nunca resolve2026-03-13 2026.0313.103329-522026-03-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Cadê a resposta? Quero saber o porquê do boleto, como se eu tivesse que pagar algo ao detran2026-03-13 2026.0303.155252-142026-03-03SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)SolicitaçãoParcialmente102026-03-13 2026.0304.144345-382026-03-04SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Infelizmente não resolvem as questões da população. E postergam a resolução com desculpas. Ainda mais que esse ano é eleitoral. Preciso da RG com urgência - sendo documento obrigatório para cidadão Brasileiro.2026-03-13 2026.0312.091749-492026-03-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5A resposta dada pelo DETRAN-GO é que que o canal da Ouvidoria, não é o meio adequado para os usuários formularem suas pretensões administrativas, ainda que embasadas em cumprimento de ordem judiciais. Tais solicitações devem ser protocoladas no setor de Protocolo Geral desta Autarquia". Ora, a solicitação foi realizada pelo meio indicado, contudo, diante da morosidade do cumprimento (requerimento2026-03-13 2026.0313.103836-412026-03-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente82026-03-13 2026.0223.110708-752026-02-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim82026-03-13 2026.0313.104540-702026-03-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente72026-03-13 2026.0313.143208-222026-03-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não me ajudou em nada2026-03-13 2026.0303.094343-452026-03-03AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoParcialmente5O questionamento foi feito a OUVIDORIA, quanto O procedimento da GERÊNCIA DE SAUDE DO SERVIDOR de enviar o processo com relatos médicos ao órgão de.lotacao do servidor. E infelizmente O processo em questão foi enviado novamente ao meu órgão de lotação.... que não tem resposta quanto ao procedimento de perícia/ SEAD E minha situação ficou mais "chata ainda na AGR...lamentavelmente...2026-03-13 2026.0313.102401-742026-03-13PCPC - Polícia CivilDenúnciaSim10Gostaria de registrar meu agradecimento pelo atendimento que recebi. Fui contatada por telefone por um atendente muito atencioso, que teve paciência para me explicar com clareza todos os passos e orientações sobre como proceder no meu caso. O atendimento foi respeitoso, humano e demonstrou preocupação em realmente ajudar. Agradeço pela atenção e pelo suporte prestado.2026-03-13 2026.0313.154818-532026-03-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Vocês informam que está dentro do prazo razoável, mas não informam qual o prazo nem o motivo da geração do problema. Não estou aqui para formular pretensão administrativa. Estou apenas informando e indignado quanto a um problema que apresentou apenas comigo, e me impediu de dar continuidade ao processo.2026-03-13 2026.0303.092033-972026-03-03GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Agilidade2026-03-13 2026.0313.130138-232026-03-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolveu o problemas2026-03-13 2026.0312.173110-602026-03-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Insatisfeita.2026-03-13 2026.0227.135322-02026-02-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoElogioSim102026-03-13 2026.0313.125615-512026-03-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-03-14 2026.0204.131539-402026-02-04PCPC - Polícia CivilReclamaçãoNão5Necessito emissao de CIN / RG Segunda via a distancia por graves violecias estatais e manipulacoes de policiais familiares e religiosos atrelados ao atos do 8 de Janeiro. Somente solicitar a meu progeitor para retirar o referido documeto ou efetuar repasse para o fazer. Sr. Enos Neves de Souza . 62981173969 Alameda E2 Qd4C Lt29 JArdins Monaco. Aparecida de Goiania - GO. 13.146/2015. PcD com uso de2026-03-14 2026.0212.112757-182026-02-12SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)ReclamaçãoSim10Serviço muito eficiente desde de o primeiro contato via whatsapp. Um exemplo de atendimento ao público por parte de órgãos do governo.2026-03-14 2026.0309.142847-472026-03-09SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Nao resolvido2026-03-15 2026.0315.205335-952026-03-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente62026-03-16 2026.0314.085231-252026-03-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente92026-03-16 2026.0315.202634-592026-03-15CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoSugestãoSim102026-03-16 2026.0312.161335-282026-03-12AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10Excelente2026-03-16 2026.0315.222941-982026-03-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Isso é um absurdo, sistema inconclusivo e defeituoso, não resolve nada e só fica delegando o problema para outras pessoas2026-03-16 2026.0303.133725-462026-03-03SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoSim102026-03-16 2026.0316.103154-82026-03-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoNão4Se não tem autonomia para resolver situações extremas, não motivo para a existência deste departamento. Se for para buscar atendimento presencial, qual a necessidade do atendimento virtual.2026-03-16 2026.0303.124924-932026-03-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAINão1Veio sem anexo2026-03-16 2026.0302.102608-382026-03-02SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente9Boa tarde, para todos. Desculpem minha ignorançia, mas qual ouvidoria, realmente devo me dirigir para fazer a reclamação, em relação ao Procon-GO?2026-03-16 2026.0313.182438-772026-03-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim92026-03-16 2026.0316.125413-422026-03-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não encontra o veículo autuado, nem o veículo que consta na placa diante da AIT, nem pelo número da autuação.2026-03-16 2026.0306.095112-542026-03-06SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente7A sanea água tampou apenas um buraco e deixou o outro que ela abriu não tapando o outro ainda me culpou dizendo que eu estou procurando confusão2026-03-16 2026.0316.073521-362026-03-16DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoSim102026-03-16 2026.0306.192146-352026-03-06JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásDenúnciaNão1Não resolve2026-03-16 2026.0306.153331-412026-03-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSugestãoNão4Muito demorado pra responder2026-03-16 2026.0303.195304-652026-03-03UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásLAISim102026-03-16 2026.0316.164306-842026-03-16SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ASolicitaçãoNão82026-03-16 2026.0306.143444-102026-03-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim10Muito obrigada2026-03-16 2026.0311.134826-62026-03-11PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoSolicitaçãoParcialmente82026-03-16 2026.0302.100205-382026-03-02SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAIParcialmente9Não estou encontrando formulário para preenchimento2026-03-16 2026.0316.171046-652026-03-16GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão5Está iluminação nunca foi ligada mais foi GoInfra que fez a obra2026-03-16 2026.0302.180720-182026-03-02SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Considerou meu pedido e atendeu o mesmo.2026-03-16 2026.0312.230233-112026-03-12SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONDenúnciaNão1Igual atendimento de 0800 um passando pro outro.2026-03-16 2026.0316.160907-162026-03-16SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoParcialmente92026-03-17 2026.0316.123607-602026-03-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-03-17 2026.0312.164900-712026-03-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1é óbvio que não consta no meu nome, a reclamação é justamente essa: transferiram para a pessoa errada. Observem o CRV assinado em meu nome.2026-03-17 2026.0304.155148-582026-03-04SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaLAIParcialmente10A resposta apresentada foi apenas parcial, trazendo informações genéricas sobre avaliação de cursos de Medicina, sem esclarecer de forma objetiva as medidas específicas adotadas em relação ao curso da Universidade de Rio Verde (UniRV), conforme solicitado. Permaneceram sem resposta pontos essenciais, como ações concretas exigidas, fragilidades identificadas e eventual existência de processo especí2026-03-17 2026.0303.093610-622026-03-03SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão102026-03-17 2026.0304.152846-502026-03-04SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Não resolveu nada.2026-03-17 2026.0316.153629-122026-03-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAIParcialmente8Preciso saber, quando recebo informações solicitadas, sendo que estou com inscrição aberta para curso Técnico em Faculdade, precisando do Diploma e Histórico Escolar.2026-03-17 2026.0303.085044-822026-03-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim10Resolveram meu problema rapido e com eficiência2026-03-17 2026.0204.232108-202026-02-04SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente8Prezados, Venho por meio desta informar que, após a abertura da manifestação, percebi uma melhora significativa no atendimento ao meu filho por parte da unidade escolar. Atualmente, o tratamento em relação a ele mudou de forma positiva, e estamos conseguindo ter uma boa integração entre escola e família. A escola passou a oferecer o suporte necessário, e hoje percebo um acolhimento muito maior a2026-03-17 2026.0314.093447-622026-03-14GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão5nada me responderam2026-03-17 2026.0316.160234-852026-03-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Eu enviei uma reclamação para o Cetran e o Detran respondeu dizendo que é para enviar para o Cetran. Mas eu enviei exatamente para o Cetran.2026-03-17 2026.0317.025054-62026-03-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-03-17 2026.0223.121053-272026-02-23SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão82026-03-17 2026.0311.081910-412026-03-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim102026-03-17 2026.0305.145126-382026-03-05GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)LAIParcialmente102026-03-17 2026.0313.083644-822026-03-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão1Péssimo atendimento.2026-03-17 2026.0306.084058-582026-03-06SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-03-17 2026.0313.102856-72026-03-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão72026-03-17 2026.0313.163339-562026-03-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim92026-03-18 2026.0305.150810-482026-03-05SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão10Por orientação de alguns servidores antes de tal resposta, consegui ser atendido, embora tenha precisado aguardar mais de 3 horas e 30 minutos para fazer o RG. Fica difícil para o cidadão avaliar positivamente o serviço público nessas condições. Primeiro, não é possível agendar. Depois, mesmo ao obter um documento que comprove urgência — o qual, em tese, dispensa o agendamento —, isso não faz qual2026-03-18 2026.0317.213402-412026-03-17CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoLAIParcialmente102026-03-18 2026.0313.165011-812026-03-13OVGOVG - Organização das Voluntárias de GoiásReclamaçãoSim10ATENDIMENTO RÁPIDO,MEU PEDIDO FOI ATENDIDO 10/102026-03-18 2026.0318.081853-812026-03-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-03-18 2026.0318.092829-512026-03-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão22026-03-18 2026.0317.155941-902026-03-17SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaReclamaçãoParcialmente92026-03-18 2026.0311.110747-732026-03-11PCPC - Polícia CivilSolicitaçãoSim10Agradeço pelo interesse em resolver esta demanda. Muito satisfeito com a providência tomada.2026-03-18 2026.0312.082745-02026-03-12DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-18 2026.0318.091509-72026-03-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente10Gostaria de fazer uma correção na denuncia. O dia do ocorrido foi dia 17 Mar 26 às 17h152026-03-18 2026.0312.115023-242026-03-12PCPC - Polícia CivilReclamaçãoSim10Resolvido2026-03-18 2026.0318.010116-432026-03-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão72026-03-18 2026.0316.095738-262026-03-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-03-18 2026.0318.085840-132026-03-18SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim102026-03-18 2026.0318.095004-132026-03-18SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim10Dar retorno ao denunciante2026-03-18 2026.0318.130827-242026-03-18SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim102026-03-18 2026.0226.175913-692026-02-26SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão42026-03-18 2026.0318.123009-942026-03-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2Não resolve só tem nome de ouvidoria2026-03-18 2026.0313.210318-372026-03-13SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão2Não preciso de respostas elaboradas. Preciso que seja resolvido o problema. Novamente digo que é um absurdo não ter data e horário para agendamento até 2030, que foi o que o sistema de agendamento me informou.2026-03-18 2026.0310.174423-882026-03-10PCPC - Polícia CivilDenúnciaParcialmente92026-03-18 2026.0226.180049-272026-02-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAINão42026-03-18 2026.0218.215928-902026-02-18PMPM - Polícia MilitarLGPDSim10Extremamente satisfeito com a minha demanda.2026-03-18 2026.0311.084849-252026-03-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-18 2026.0319.042940-492026-03-19CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoSim10Atendimento cordial, eficiente, profissional com celeridade e solução2026-03-19 2026.0318.092524-562026-03-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-19 2026.0316.112936-922026-03-16ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaNão6Não sei se o pessoal foi fiscalizado2026-03-19 2026.0319.080823-252026-03-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5Entrei em contato várias vezes com o SENATRAN, porém não obtive resposta, pois não há atendimento disponível2026-03-19 2026.0311.121840-332026-03-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim10Olá, com certeza recomendaria pessoas muito atenciosa. Desde já agradeço.2026-03-19 2026.0303.111723-832026-03-03SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim1Mais de 10 dias após o registro para enviarem resposta. E não justifica a demora de mais de 1 mês pra realizar o serviço solicitado.2026-03-19 2026.0319.101512-172026-03-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente62026-03-19 2026.0319.110626-712026-03-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão4Já foi vapt vupt mais não resolveu2026-03-19 2026.0309.121743-502026-03-09SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-03-19 2026.0319.105710-392026-03-19SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão5Não foi resolvido mas pq eu registrei no lugar errado. O erro foi meu2026-03-19 2026.0319.145541-502026-03-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-03-19 2026.0313.084804-372026-03-13SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente8Não foi realizado o fechamento do buraco. Enviaram resolução de outro buraco.2026-03-19 2026.0317.085159-302026-03-17GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Foi uma reposta rápida2026-03-19 2026.0319.153642-232026-03-19ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoParcialmente82026-03-19 2026.0313.123056-862026-03-13GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim102026-03-19 2026.0304.150410-142026-03-04PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoLAISim102026-03-19 2026.0317.160003-492026-03-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Não resolveram meu problema.2026-03-19 2026.0311.142227-902026-03-11SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)DenúnciaNão22026-03-19 2026.0313.080108-462026-03-13PCPC - Polícia CivilLAISim102026-03-20 2026.0319.115057-352026-03-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão22026-03-20 2026.0228.100348-472026-02-28SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Prezados, Em atenção ao Despacho nº 281/2026/SEAD/OUVIDORIA-22300, referente à Manifestação nº 2026.0228.100348-47, o interessado vem, respeitosamente, solicitar esclarecimentos complementares acerca do tempo de tramitação da demanda. Embora tenham sido apresentadas informações relativas ao funcionamento do atendimento, observa-se que não houve esclarecimento específico quanto às razões que just2026-03-20 2026.0316.092651-822026-03-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim92026-03-20 2026.0305.144922-212026-03-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-03-20 2026.0312.091142-472026-03-12GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim102026-03-20 2026.0310.072944-612026-03-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão9Dei 9 porque responderam rápido,mas mesmo assim ainda não consigo marcar a prova tá dizendo que tá dando erro R0052026-03-21 2026.0228.104043-152026-02-28SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-03-22 2026.0318.141154-292026-03-18SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaReclamaçãoParcialmente92026-03-23 2026.0319.151546-112026-03-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não consigo abrir link2026-03-23 2026.0319.182833-662026-03-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente1Eu entrei no site do Detran pra pagar o documento, o link de pagamento não era do Detran, era de outra instituição golpe dentro do site do Detran2026-03-23 2026.0303.085407-872026-03-03SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10devido à complexidade da apuração dos fatos, será necessário um prazo superior a 30 dias para a conclusão do processo2026-03-23 2026.0304.140518-122026-03-04SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoSim10Parabens a ouvidoria!2026-03-23 2026.0322.160441-972026-03-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-03-23 2026.0322.085458-482026-03-22SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoParcialmente102026-03-23 2026.0319.160340-582026-03-19ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoParcialmente92026-03-23 2026.0319.102446-662026-03-19GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaReclamaçãoNão10Muito 6a9 meses para sair um documento necessário para uma aposentadoria isso é inadmissível.2026-03-23 2026.0311.091202-752026-03-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim10Muita atenção com o contribuinte2026-03-23 2026.0306.163411-442026-03-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim102026-03-23 2026.0313.120839-142026-03-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAIParcialmente5No portal de transparência há informações de contratos temporários para a disciplina de Biologia mesmo que não sejam todos da região sul como por exemplo há professor no Colégio Estadual Cora Coralina que é temporário e esse colégio é da região Sul. Porém não foi informado nada sobre esse e outros contratos temporários que estão no portal de transparência na resposta.2026-03-23 2026.0304.225527-252026-03-04SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão7Minha demanda ainda não foi atendida e encontra-se em atraso. Assim como, todos os atendimentos solicitados de saúde de tratamento para o paciente menor Emanuel Vanderley Araújo de Oliveira. Inclusive os tratamentos da visão.2026-03-23 2026.0307.103428-732026-03-07SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAISim102026-03-23 2026.0320.071749-152026-03-20SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão92026-03-23 2026.0323.141742-842026-03-23SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão82026-03-23 2026.0311.165730-472026-03-11AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoNão1Não resolveu nada. E a resposta da solicitação?2026-03-23 2026.0319.093317-592026-03-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásLAISim10Muito obrigado por me ajudar, resolveu o problema que eu tinha.2026-03-23 2026.0320.102348-52026-03-20SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente1Incompetentes2026-03-23 2026.0320.150359-692026-03-20CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão7Entendo como salutar um trabalho conjunto em prol da melhoria sobre o Poder Judiciário que, possuí muitas demandas acumuladas e baixa produtividade em processos pela longa espera, mesmo com tanta tecnologia atualmente, uma morosidade que constrói ideias e concepções de injustiças ao povo Goiano, visto que, o poder judiciário é configurado com altos custos via os impostos que os cidadãos pagam diar2026-03-23 2026.0323.070057-442026-03-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão32026-03-23 2026.0313.173920-122026-03-13UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásReclamaçãoNão1Isso eu já sei, ficou bem claro quanto a pendência mas eu quero saber o porquê o sistema homologou a documentação e não deu nenhum erro e a secretaria só me avisou faltando uma semana para a colação, vocês não querem resolver e querem ganhar a pessoa na canseira, pois está bem claro a situação em questão.2026-03-23 2026.0317.112405-792026-03-17JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoSim62026-03-23 2026.0313.082758-892026-03-13SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Infelizmente o serviço da Ouvidoria é lamentável, pois não responderam a minha solicitação: "DESPACHO Nº 329/2026/SEAD/OUVIDORIA-22300 1 Em atenção à manifestação nº 2026.0313.082758-89, informa-se que a divergênciarelatada pode estar relacionada a inconsistências cadastrais no sistema, especialmente no que se refere àvinculação entre o número do CPF e o registro anterior de RG. 2 Esclarece-se que2026-03-23 2026.0319.184207-752026-03-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-03-23 2026.0318.174441-652026-03-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão3Respondeu, deu opções mas não resolveu nada. Já tentei vários contatos, em vários canais e nada resolve. Fica tudo em jogo de empurra e ninguém assume responsabilidade. Estou com impostos em dia, porém assim fica difícil.2026-03-23 2026.0323.150809-292026-03-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente8Não resolveu meu problema2026-03-24 2026.0311.093904-632026-03-11SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente102026-03-24 2026.0304.112739-202026-03-04SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAINão5Permaneço sem informações e sem estimativa da resposta que precisamos levar ao cliente. Ao contrário do que foi colocado pela responsável pela resposta anterior, os temas estão intrinsecamente ligados, haja vista que se não for aceito o esclarecimento de não enquadramento, a empresa terá até o dia 31 para se enquadrar.2026-03-24 2026.0323.181439-652026-03-23CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão42026-03-24 2026.0318.094840-512026-03-18SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)SugestãoNão82026-03-24 2026.0309.102851-522026-03-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente102026-03-24 2026.0323.084459-412026-03-23DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoParcialmente10A demanda foi rapidamente respondida e com informações completas.2026-03-24 2026.0324.113817-322026-03-24SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim10Rapidez na devolutiva.2026-03-24 2026.0323.173438-992026-03-23AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim102026-03-24 2026.0227.153313-502026-02-27SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim10serve para melhorar o atendimento ao cidadão.2026-03-24 2026.0324.111230-952026-03-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão32026-03-24 2026.0306.083600-212026-03-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente9Não resolveram, simplificaram acreditam na resposta do colégio,eles não permitem a entrada, reforçando que depois da minha denuncia,essa mesma Cilda entrou na sala dos alunos para reforça a não entrada deles,como um tipo de coagimento.2026-03-24 2026.0315.222551-152026-03-15UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásReclamaçãoSim10Rapidez na resposta2026-03-24 2026.0319.085233-862026-03-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão4Prezados, Agradeço o retorno referente à minha manifestação. No entanto, a resposta apresentada não esclarece de forma satisfatória o problema relatado, tampouco resolve a situação enfrentada. Entendo que o DETRAN-GO possua procedimentos internos que envolvam a formalização de processos administrativos com documentação física. Contudo, a justificativa apresentada não aborda o ponto principal da2026-03-24 2026.0304.142540-632026-03-04SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim9No atendimento comum ninguém resolveu nada. Demoraram muito para me encaminhar para a ouvidoria. Informações confusas e incertas.2026-03-24 2026.0324.114511-422026-03-24ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoSim10Muito eficiente o serviço prestado pelo Estado de Goiás. Atendimento top. Parabens2026-03-24 2026.0324.122532-152026-03-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim102026-03-24 2026.0324.152411-112026-03-24SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)SolicitaçãoParcialmente102026-03-24 2026.0313.153900-182026-03-13PMPM - Polícia MilitarDenúnciaParcialmente9Gostaria de saber mais informações...2026-03-24 2026.0324.143856-742026-03-24CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoDenúnciaNão22026-03-24 2026.0311.111006-772026-03-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAISim102026-03-24 2026.0312.135918-512026-03-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente6Recomendaria, mais aínda deixa a desejar pois demora muito e não se tem uma resposta exata!2026-03-24 2026.0321.145147-72026-03-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Sempre respondem e dão um direcionamento claro.2026-03-24 2026.0324.182010-352026-03-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente92026-03-25 2026.0324.104036-432026-03-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSugestãoParcialmente2Muita burocracia. Nao se tem um suporte direto, muitas pontes para poucos resultados.2026-03-25 2026.0325.101945-212026-03-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão4Não resolveram meu problema.2026-03-25 2026.0313.145543-642026-03-13ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ElogioSim10Recomendo o serviços do atendimento do Sefaz pelo fato de ser excelente e rápido.2026-03-25 2026.0311.121603-582026-03-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAIParcialmente10Cordialidade e entrega no prazo.2026-03-25 2026.0324.171607-332026-03-24ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoParcialmente82026-03-25 2026.0312.092700-122026-03-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão3Prezados, Solicito acesso ao Processo SEI nº 202600006032177, especialmente ao despacho nº 1384, tendo em vista que a resposta mencionada encontra-se bloqueada e indisponível para visualização. Atenciosamente, Juliana Sara Gomes de Oliveira2026-03-25 2026.0317.163008-642026-03-17PCPC - Polícia CivilDenúnciaParcialmente102026-03-25 2026.0312.151321-12026-03-12SERSER - Secretaria da RetomadaReclamaçãoNão1Não acontece nenhum tipo de fiscalização em relação a denuncia, apenas encaminha se ao órgão relacionado a denuncia que obviamente respondera conforme sua conveniência2026-03-25 2026.0325.104827-422026-03-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásDenúnciaNão1nem se deram ao trabalho de encaminhar, totalmente inutil2026-03-25 2026.0310.081328-952026-03-10ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão10Mesmo com o passo a passo enviado não é possível seguir pois só temos o certificado da matriz da empresa e não aparece a opção demonstrada no passo a passo2026-03-25 2026.0312.155854-152026-03-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAINão1No documento consta erros, visto que não pedi informações sobre professor (a) nível III, disciplina de Ciência/ Biologia no munícipio de Anápolis/GO e sim para cargo de Professor PIII – Geografia no município de Cidade Ocidental.2026-03-25 2026.0311.145857-252026-03-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente5A resposta foi incoerente com o que foi solicitado. O modelo adotado não contempla os professores antigos que não tem tempo de vida para atingir o topo da carreira.2026-03-25 2026.0324.154701-662026-03-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-03-25 2026.0319.162022-332026-03-19DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSugestãoSim10Resolvi o processo pós procurar a ouvidoria2026-03-25 2026.0325.152117-132026-03-25PCPC - Polícia CivilReclamaçãoSim102026-03-25 2026.0313.223506-592026-03-13GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Sim, fui bem atendido pela ouvidoria desde o primeiro atendimento, entraram em contato algumas vezes e até pra falar que tinha sido resolvido. Mas deixo claro que, minha solicitação só foi atendida e solucionado depois que reclamei na ouvidoria.2026-03-25 2026.0310.000424-622026-03-10SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente42026-03-25 2026.0324.081717-312026-03-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolve nada2026-03-25 2026.0324.111507-282026-03-24SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoParcialmente8Ainda não resolveu.2026-03-25 2026.0322.203122-362026-03-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-25 2026.0309.093544-382026-03-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-03-26 2026.0326.093422-342026-03-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente8Um pouco confuso para que tem dificuldade, as respostas tinham que ser mais precisas .2026-03-26 2026.0320.105426-432026-03-20SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)LAISim10As respostas aos questionamentos e informações são céleres.2026-03-26 2026.0310.091300-542026-03-10SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeSolicitaçãoNão8Difícil comunicação de retorno2026-03-26 2026.0326.100106-812026-03-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5Já fiz esse processo duas vezes e nada.2026-03-26 2026.0325.192619-822026-03-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-03-26 2026.0325.150922-12026-03-25CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoDenúnciaParcialmente102026-03-26 2026.0318.152423-412026-03-18JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásSolicitaçãoSim102026-03-26 2026.0305.172031-172026-03-05AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoDenúnciaParcialmente7não ficou clara a resposta ao usuário2026-03-26 2026.0325.131437-482026-03-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-26 2026.0312.131029-932026-03-12SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim102026-03-26 2026.0317.165758-962026-03-17GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)LAIParcialmente102026-03-26 2026.0311.090703-362026-03-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente10Estou satisfeito pelo fato da ouvidoria expressar o princípio constitucional do Princípio Da Publicidade. Pois, eu como pai de aluna daquele colégio estou informando e, agora confiante, com a certeza de que mesmo de forma tardia terão aulas de matemática. Dito isso, torço para o Estado de Goiás faça uma educação de qualidade e gratuita aos nossos brasileirinhos e brasileirinhas.2026-03-26 2026.0320.094902-452026-03-20CBMCBM - Corpo de Bombeiros MilitarLAISim102026-03-26 2026.0323.085224-362026-03-23SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10pela rapidez e excelente atendimento2026-03-26 2026.0312.091824-362026-03-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente8se tiver o professor o proximo mes vai ser otimo2026-03-26 2026.0326.115524-202026-03-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente10Excelente Retorno, e atendimento, Obrigada2026-03-26 2026.0326.110518-102026-03-26SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)ElogioSim10Excelente atendimento2026-03-26 2026.0312.135644-392026-03-12SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)ReclamaçãoParcialmente102026-03-26 2026.0324.060824-32026-03-24DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoParcialmente102026-03-27 2026.0312.115533-352026-03-12UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásReclamaçãoNão10Porque o serviço da Ouvidoria do Estado de Goiás é a medida adequada e responsável para buscar a solução da situação de forma administrativa e institucional, priorizando a resolução da contenda sem a necessidade de medidas mais gravosas. Além disso, o registro formal tem o objetivo de resguardar direitos, constituindo prova documental em caso de eventual reincidência dos ataques, bem como possibil2026-03-27 2026.0318.104751-292026-03-18CBMCBM - Corpo de Bombeiros MilitarSolicitaçãoParcialmente10Rapidez na resposta2026-03-27 2026.0317.101629-122026-03-17SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaLAIParcialmente10A resposta apresentou avanços ao esclarecer a existência de avaliação, relatório técnico e plano de ação referentes ao curso de Medicina da UniRV – campus Rio Verde. No entanto, não foram disponibilizados os documentos mencionados (relatório técnico e plano de ação), os quais são essenciais para a adequada compreensão das fragilidades identificadas e das medidas propostas. Dessa forma, a demanda p2026-03-27 2026.0326.194006-232026-03-26ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão12026-03-27 2026.0321.131429-322026-03-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente7A resposta do atendimento foi boa e rápido. Más, ainda não foi resolvido o meu problema.2026-03-27 2026.0327.083458-742026-03-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Resposta evasiva, não resolve, só transfere para o contribuinte a responsabilidade de andar feito "mosca tonta" de um órgão para o outro, enfrentando o despreparo dos atendentes.2026-03-27 2026.0324.083829-592026-03-24AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim102026-03-27 2026.0318.224015-732026-03-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim92026-03-27 2026.0326.110959-752026-03-26ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaParcialmente10Farei o envio para o setor correto. Agradeço o retorno.2026-03-27 2026.0305.085215-802026-03-05SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente9Eu já imaginava que iria dá nisso mesmo.2026-03-27 2026.0326.133612-572026-03-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente8Após a minha solicitação via e-mail tive um retorno rápido.2026-03-27 2026.0318.104011-802026-03-18PMPM - Polícia MilitarLAINão1Veio a resposta porém sem arquivos. Consultei via SEI e realmente a Instituição respondeu às demandas, mas aqui (onde eu tenho acesso) não vieram arquivos, tão pouco os dados necessários!2026-03-27 2026.0223.164545-632026-02-23PCPC - Polícia CivilSolicitaçãoSim10Atenção ao cidadão. E prestação do seu devido dever.2026-03-27 2026.0311.085021-02026-03-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente92026-03-27 2026.0310.100116-262026-03-10AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoSolicitaçãoNão12026-03-27 2026.0325.175634-302026-03-25SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente102026-03-27 2026.0309.113124-472026-03-09GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Esse serviço é absolutamente eficiente. O gerente do setor entrou em contato comigo e me orientou em todas as etapas quais os passos que eu deveria seguir para melhor resolução do problema. De forma que ele mesmo conseguia solicitar e resolver os problemas.2026-03-28 2026.0309.082430-372026-03-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão5Até os dias hoje, nossos chromebooks ainda não foram enviados, aguardo respostas. Atenciosamente, Maryanna2026-03-28 2026.0311.120143-692026-03-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente82026-03-28 2026.0324.091734-952026-03-24GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaDenúnciaSim10Rapidez. Resposta satisfatória.2026-03-28 2026.0324.160428-422026-03-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-03-29 2026.0325.142028-172026-03-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão4Na resolveu meu problema2026-03-29 2026.0312.230730-972026-03-12SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAIParcialmente102026-03-29 2026.0316.110416-872026-03-16GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão10O rapas da goinfra veio aqui mostrei para ele os estragos e e de onde agua esra vindo viu que vem do asfalto mas ainda nao resouvel na utima chuva que deu voutou a alagar e faser estragoa decendo muita agua ainda nao resulverao2026-03-29 2026.0328.130428-612026-03-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente92026-03-30 2026.0330.091457-122026-03-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente1Não soluciou meu problema2026-03-30 2026.0328.154601-862026-03-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Dava pra resolver sem eu precisar ir, ainda mais sendo erro do Detran e nao meu.2026-03-30 2026.0330.103122-772026-03-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente10resposta rápida2026-03-30 2026.0316.155911-542026-03-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim8Agradeço a atenção.2026-03-30 2026.0328.232212-272026-03-28SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)DenúnciaParcialmente1Apesar das dificuldades e impedimentos,não irei desistir de ajudar a sociedade a ter bons órgãos públicos que os ajudem.Nem que isso custe minha insignificante vida.2026-03-30 2026.0329.151113-612026-03-29DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-03-30 2026.0316.172028-812026-03-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente82026-03-30 2026.0330.105445-672026-03-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente52026-03-30 2026.0330.135607-62026-03-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásLGPDSim10Reposta rápida. Como não há solução remota, terei que me dirigir a Catalão - GO. De qualquer forma, muito obrigado!2026-03-30 2026.0323.122425-432026-03-23SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim9Só consegui que resolvesse o problema, após eu ligar na ouvidoria. O atendente foi super solícito à minha queixa,ajudando na questão.2026-03-30 2026.0319.173432-392026-03-19JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoSim10Ótimo atendimento muito esclarecedor e muito prestativo nos dias atuais..2026-03-30 2026.0330.163643-672026-03-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Nem tem 10 min que fiz a pergunta e já me me deram retorno, atendimento 1000. Parabéns!2026-03-30 2026.0330.113425-952026-03-30SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)SSPReclamaçãoNão1Ainda não resolvi meu problema2026-03-30 2026.0327.212831-32026-03-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-30 2026.0327.164545-462026-03-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Prestou rápido o serviço2026-03-30 2026.0325.171604-692026-03-25OVGOVG - Organização das Voluntárias de GoiásElogioSim102026-03-30 2026.0327.214637-972026-03-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-03-30 2026.0330.172620-42026-03-30ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoParcialmente82026-03-31 2026.0313.110922-942026-03-13ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ElogioSim102026-03-31 2026.0314.155615-342026-03-14ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)LAISim102026-03-31 2026.0313.092843-82026-03-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão32026-03-31 2026.0330.200843-202026-03-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão92026-03-31 2026.0317.094923-802026-03-17SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão82026-03-31 2026.0330.181452-532026-03-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-03-31 2026.0326.125747-672026-03-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-03-31 2026.0302.163409-382026-03-02SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeElogioSim92026-03-31 2026.0331.111803-792026-03-31SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão3sem solução.2026-03-31 2026.0325.153723-722026-03-25SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)SolicitaçãoParcialmente6Resposta ao Despacho nº 481/2026/SEAD/GECOPS Prezados, Em atenção ao Despacho nº 481/2026, venho, respeitosamente, manifestar minha discordância quanto à negativa de fornecimento do espelho de correção da prova discursiva. Embora tenha sido alegado o decurso do prazo de guarda documental, cumpre destacar que o direito de acesso à informação, previsto no art. 5º, XXXIII, da Constituição Federal,2026-03-31 2026.0330.144146-832026-03-30SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão5A secretaria da Unidade escolar diz que a Gerência de Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação não informa a eles o meu e-mail institucional, afirmam que eu deveria entrar em contato com TI que somente assim eu conseguiria.2026-03-31 2026.0331.131443-252026-03-31SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão12026-03-31 2026.0331.113807-292026-03-31SERINTSERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionaisReclamaçãoParcialmente10Parcialmente, pois apenas informou que o sistema está com problemas, mas sem data com previsão de normalização. Ademais, como um dos Presidentes de Subseção, peço a gentileza de encaminhar comunicar a OAB/GO!2026-03-31 2026.0318.170638-152026-03-18SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente102026-03-31 2026.0331.140805-622026-03-31GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Prezada Danielle e demais colaboradores da Ouvidoria da GOInfra, boa tarde. Agradeço imensamente pelo apoio a situação relatada no emeio. Estava sendo cobrada indevidamente pela Movida, inclusive, com ameaça de negativar meu nome no Serasa e SPC. Lembro que a primeira frase que mencionei foi: vocês são o Estado e eu sou servidor do Estado, portanto, o que vocês sugerirem, eu seguirei. Portanto, a2026-03-31 2026.0326.123649-802026-03-26AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoNão1Entrarei em contato com órgãos de proteção ao consumidor porque foi depois do enterrupimento do abastecimento de água eu tenho provas . Nunca foi assim dentro da minha residência inclusive .Dentro da minha residência não existe caixa, portanto ,ela vem da rua. Falta de pressurização da água. Mandarei os vídeos pro Procon tbem .Obrigado pelo não resolvimento. Inclusive com a diminuição do valor da2026-03-31 2026.0331.122157-502026-03-31SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-03-31 2026.0324.152659-522026-03-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não ajudou na solução do probelma2026-03-31 2026.0331.153727-352026-03-31SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente10Boa receptividade e acolhimento da denúncia com os necessários encaminhamentos2026-03-31 2026.0330.214021-12026-03-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente92026-03-31 2026.0331.152557-232026-03-31GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10A ouvidoria é órgão essencial para a sociedade! Parabéns2026-03-31 2026.0331.170131-412026-03-31DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoNão12026-03-31 2026.0331.101453-52026-03-31SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAISim10Parabéns pela breve resposta e qualidade técnica da mesma2026-03-31 2026.0310.131710-532026-03-10SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaReclamaçãoParcialmente7Sim , porem a demora para a resposta ainda mais neste caso que foi uma omisão de socorro.2026-03-31 2026.0302.174904-12026-03-02SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoSim102026-03-31 2026.0326.110417-672026-03-26DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2A demanda não foi resolvida, pois a resposta apresentada não enfrentou os pontos principais da manifestação, limitando-se a considerações genéricas. Não houve análise da conduta relatada durante o exame médico, especialmente quanto à alegada agressão e interferência no resultado do teste, nem justificativa técnica para a desconsideração dos laudos médicos apresentados. Também não foi devidamente2026-04-01 2026.0316.135052-962026-03-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente82026-04-01 2026.0331.102327-832026-03-31DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1A 50 dias abri uma reclamação junto a ouvidoria do DETRAN, e até o momento não obtive resposta e nem informações sobre o andamento do precesso.2026-04-01 2026.0331.213845-642026-03-31SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoParcialmente1Nao resolveu meu problema . Vou ao procon2026-04-01 2026.0330.111012-752026-03-30PCPC - Polícia CivilReclamaçãoParcialmente8Agradeço, imensamente, a presteza com que a minha reclamação foi respondida e a minha demanda atendida. Infelizmente, não pude saber o nome da atendente despreparada que me atendeu, o que dificulta, no meu entendimento, um desenlace mais eficaz da reclamação.2026-04-01 2026.0401.113755-02026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente72026-04-01 2026.0401.125504-802026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão9Já fui a junta de Detran e e nem eles sabem2026-04-01 2026.0401.132719-162026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-01 2026.0331.175838-622026-03-31GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente10Bastante ágil em responder.2026-04-01 2026.0326.131241-832026-03-26AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoNão1Primeira coisa, a intervenção do registro não foi por causa da ligação de água do meu ponto comercial, eu já tinha ligação de água eu apenas solicitei outra ligação, segundo os funcionários o registro que ele quebrou a minha calçada é do setor não tendo nada a ver com minha ligação de água. Preciso de provas de que teve depredação do registro. E quero provas que o registro estava impedido de ser f2026-04-01 2026.0331.143535-352026-03-31GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaReclamaçãoNão102026-04-01 2026.0330.000737-382026-03-30DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoSim102026-04-01 2026.0306.084528-972026-03-06SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoSim102026-04-01 2026.0331.193752-542026-03-31DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoParcialmente10Fui muito bem atendida pelo whatsapp pela Sra. Elisângela que me orientou sobre minha questão. E depois prontamente fui respondida por e-mail. Minha demanda não foi totalmente resolvida pois devo entrar em contato com o GOINFRA.2026-04-01 2026.0313.080841-122026-03-13AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoSolicitaçãoParcialmente9Excelência de atendimento e resposta.2026-04-01 2026.0316.224817-242026-03-16SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoParcialmente102026-04-01 2026.0331.185645-582026-03-31SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente8Tive que refazer duas vezes. Também, tive que ligar.2026-04-02 2026.0401.162226-362026-04-01CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoLAINão1Minha questão não foi resolvido, o site que me encaminhou pra você ter acesso a qualquer questão precisa se identificar, e se identifica como? PELO GOV E A QUESTÃO É QUE ESTOU SEM ACESSO AO GOV.com devido estar sem o celular antigo2026-04-02 2026.0323.140609-232026-03-23SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ADenúnciaSim102026-04-02 2026.0324.164845-562026-03-24GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Gostaria de agradecer à equipe da OUVIDORIA Goinfra pela atenção e dedicação em me ajudar a resolver meu caso da multa. A postura profissional e o cuidado demonstrado fizeram toda a diferença.2026-04-02 2026.0330.180219-722026-03-30SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão2Não houve sequer investigação. Assumem a materialidade do fato mas não houve providências. Somente proteção corporativista .2026-04-02 2026.0328.161040-212026-03-28SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim92026-04-02 2026.0323.193057-552026-03-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5SERVIÇO INDISPONÍVEL AO CIDADÃO NA CIDADE ONDE MORA. RIDÍCULO ESSE SERVIÇO NÃO PRESTADO. VISTORIA VEICULAR COMUM, SIMPLES, SÓ TRANSFERÊNCIA DE PROPRIETÁRIO E UF. ALTO PARAÍSO E REGIÃO NORDESTE DO ESTADO ESQUECIDA PELO GOVERNO ESTADUAL. HIPER INSATISFEITO. SERÁ MUITO DIVULGADO ESSA INCOMPETÊNCIA. POPULAÇÃO INSATISFEITA COM OS SERVIÇOS NÃO OFERECIDOS AO CIDADÃO PAGADOR DE IMPOSTOS! PÉSSIMO2026-04-03 2026.0327.223408-572026-03-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-04-03 2026.0313.132956-272026-03-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente102026-04-04 2026.0326.104834-542026-03-26PCPC - Polícia CivilReclamaçãoNão5aguardando2026-04-05 2026.0220.120852-782026-02-20SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-04-05 2026.0404.171013-922026-04-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-04-06 2026.0403.170557-582026-04-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão102026-04-06 2026.0401.152103-842026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoParcialmente72026-04-06 2026.0402.085622-582026-04-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-04-06 2026.0401.193253-202026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoNão12026-04-06 2026.0402.094009-522026-04-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Me tercerizou para outro orgão, no qual eu ja fui e não tem informação2026-04-06 2026.0405.201609-52026-04-05SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ASolicitaçãoNão1Não resolveu o que eu perguntei2026-04-06 2026.0406.103114-922026-04-06AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoNão10Minha demanda não foi atendida, pois a fiscalização competia a outro órgão. No entanto, agradeço as orientações e a resposta.2026-04-06 2026.0405.141118-242026-04-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente10Muito rápido a resposta.2026-04-06 2026.0323.072146-932026-03-23PCPC - Polícia CivilDenúnciaSim10Sim foi resolvida dentro do âmbito de Ouvidoria, sem nenhuma observação negativa.2026-04-06 2026.0311.142203-422026-03-11AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoLAINão7Efetivamente não atendeu a solicitação de acesso solicitado2026-04-06 2026.0406.131641-882026-04-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1A resposta foi insatisfatória e genérica. A Ouvidoria sugere que eu abra um processo no SEI, sendo que eu JÁ TENHO o processo 202600025046692 aberto desde 25/03/2026 exatamente para este fim. O processo já está na unidade CELT e ninguém resolve. Solicito que a Ouvidoria cobre uma resposta sobre este processo específico, em vez de sugerir que eu comece tudo do zero.2026-04-06 2026.0401.142223-22026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10excelente2026-04-06 2026.0402.204454-12026-04-02SERINTSERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionaisReclamaçãoSim102026-04-06 2026.0329.164938-452026-03-29SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAINão1Eu não tive êxito em minha solicitação, uma vez que as informações públicas as quais busquei, não me passaram. Realizei perguntas simples, mas infelizmente não me repassaram. A resposta fugiu totalmente ao que perguntei. Espero que as próximas respostas estejam dentro das perguntas que vir a realizar no futuro.2026-04-06 2026.0402.144729-982026-04-02DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão62026-04-06 2026.0406.143837-422026-04-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1linguagem de difícil compressão, e a solução apresentada não resolve meu problema.2026-04-06 2026.0406.115338-422026-04-06SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão1Não resolve nada2026-04-06 2026.0406.135532-552026-04-06ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoParcialmente10Rapidez2026-04-06 2026.0403.183007-732026-04-03PCPC - Polícia CivilDenúnciaSim9Vcs me direcionaram para o lugar correto2026-04-06 2026.0406.130130-972026-04-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente5Se a transferência não é pelo site, então deveriam removê-lo do sistema. Pra que outras pessoas não passem pelo que passei.2026-04-06 2026.0323.113739-382026-03-23SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1A demanda era direcionada ao Detran/GO, não ao Unidade Vapt Vupt de Valparaíso, responsável pela resposta.2026-04-06 2026.0406.105643-552026-04-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5Não resolveram meu problema2026-04-06 2026.0406.162128-512026-04-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-04-06 2026.0403.114320-222026-04-03DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão7Ja tinha entrado em contato com SEI eles nao resolveram,falaram que era diretamente com voces,ouvidoria ou propio detran,nao preciso nem que atualize o aplicativo,simplismente de desvicula com a auto escola pra mim pode marca a prova teorica.grato2026-04-06 2026.0330.102713-552026-03-30SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente102026-04-06 2026.0401.191234-252026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-04-07 2026.0406.164156-622026-04-06SERINTSERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionaisReclamaçãoParcialmente10Respondeu rapidamente.2026-04-07 2026.0319.103520-622026-03-19SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente7Registro minha insatisfação quanto ao tempo de resposta. A reclamação foi protocolada em 19/03/2026, porém o retorno da CRE Goiânia ocorreu apenas em 19/04/2026. Considerando que o fato relatado envolvia a participação dos alunos em um evento já ocorrido em março, a resposta tardia torna-se ineficaz para a resolução do problema imediato, servindo apenas como uma nota informativa sobre um evento pa2026-04-07 2026.0406.105101-552026-04-06METROBUSMETROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/AReclamaçãoParcialmente10Digo que foi resolvido parcialmente, porque até agora (07ABR26 10:16 e a resposta CONCLUSIVA do GERENTE DE MANUTENÇÃO é RIDÍCULA e não sei qual é o receio de não constar o NOME COMPLETO do GERENTE no documento de resposta que é assinado. Percebe-se na resposta do GERENTE DE MANUTENÇÃO DE FROTA, o SERVIDOR SEM NOME, já é uma formatação PADRÃO para ludibriar o cidadão e transparecer que estão tomand2026-04-07 2026.0407.085451-152026-04-07SERINTSERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionaisReclamaçãoSim102026-04-07 2026.0406.172910-622026-04-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão4Nao tenho número de protocolo, nao tem direção do q fazer2026-04-07 2026.0323.163416-472026-03-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente9Apesar da minha demanda ainda não ter sido resolvida, alguma providência foi tomada, e espero que agora seja resolvido.2026-04-07 2026.0401.100430-232026-04-01GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão10Ainda não foi resolvido, mas estão dando todo o suporte pra finalizar minha reclamação.2026-04-07 2026.0326.161957-552026-03-26SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão5Informações insuficientes2026-04-07 2026.0407.164240-412026-04-07SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente102026-04-07 2026.0327.121808-662026-03-27GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente9Coloco como resolvida parcialmente, pelo fato da via necessitar de uma recuperação profunda da capa asfáltica. Desde já agradeço.2026-04-07 2026.0331.111759-572026-03-31AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoNão4.....2026-04-07 2026.0407.110127-842026-04-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão102026-04-08 2026.0318.112137-212026-03-18SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente5A escola não e possível pesso outra2026-04-08 2026.0320.095233-922026-03-20DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalLAINão1A resposta é diferente da Manifestação solicitada. Fala sobre um detento, sendo que a minha solicitação era sobre o Princípio da Igualdade na Administração. Aguardo resposta correta.2026-04-08 2026.0401.141256-532026-04-01SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)ReclamaçãoSim9Agilidade no assunto2026-04-08 2026.0408.074858-692026-04-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-08 2026.0330.173708-512026-03-30GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão1A resposta não me ajudou em nada, porque a resposta disse que não aceitou meu pedido de assumir o real condutor pq minha assinatura de petição do formulário que é enviado correio está ilegivel.(vejam no processo). Como não tenho o formulário, liguei no telefone da ouvidoria (62) 3265-4102 e a Sra Daniele me ajudou a achar no meio de tantas informações do site da Coinfra o tal do formulário. Ai eu2026-04-08 2026.0401.235443-932026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-08 2026.0330.163956-282026-03-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásDenúnciaParcialmente10O NUMERO SEEI FORNECIDO, CONSTA COMO Sua pesquisa pelo termo 202600025049288 não encontrou nenhum protocolo correspondente.2026-04-08 2026.0330.111712-12026-03-30SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente9Está demorando2026-04-08 2026.0407.101828-292026-04-07SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoParcialmente52026-04-08 2026.0405.234740-332026-04-05SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)DenúnciaNão1Não há resolutividade e, além disso, indicam canais incorretos para que eu faça minha manifestação. Enviei um e-mail para "ouvidoria@mpgo.mp.br" e obtive a seguinte resposta: "Agradecemos seu contato. O seu email foi registrado sob o nº 269892042026-1 Inicialmente, esclarecemos que a Ouvidoria é um canal de comunicação que tem por finalidade apenas o recebimento de denúncias contra procuradores2026-04-08 2026.0406.150041-232026-04-06GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Muita agilidade na resolução do problema , por mais profissionais assim gratidão2026-04-08 2026.0311.142130-232026-03-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1Pessimo uma situação dessa deveria ser resolvido pelo menos com uma semana Pois quem ta sendo prejudicado e minha filha tive que mudar de escola e na outra nao trm ensino medio normal tive que por no tecnico chega em casa quase 9 pq ônibus e enrolado. Pessoa ser suspensa de uma escola que nao teve nada grava.2026-04-08 2026.0324.183058-132026-03-24SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAISim10Obrigada pelo retorno!2026-04-08 2026.0408.150410-112026-04-08ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoNão9Gostaria de parabenizar pela agilidade no fornecimento da resposta, ainda que não seja uma atribuição deste setor, direcionou outros canais os quais pode ser que consigamos resolver nossa questão. Obrigada!2026-04-08 2026.0408.162131-752026-04-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não foi informado onde solicito a CNH física e se tem algum custo. O DETRAN do vapt vupt me informou que para solicitar a CNH física tem um custo no valor de R$300,00, então não é gratuita?!2026-04-08 2026.0331.155951-732026-03-31PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoSolicitaçãoParcialmente9Vale a pena usar, sim, principalmente pra formalizar uma reclamação ou deixar registrado. Mas é inteligente não depender só disso. Se a situação for mais séria, o ideal é combinar com outros caminhos também, como buscar órgãos de controle ou até apoio jurídico.2026-04-08 2026.0401.121209-562026-04-01PCPC - Polícia CivilLAISim10Excelente tempo de resposta da Instituição .2026-04-08 2026.0403.234402-852026-04-03PMPM - Polícia MilitarLAIParcialmente3só ilegalidades.2026-04-08 2026.0408.114509-02026-04-08ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaSim10rapidez na devolutiva2026-04-08 2026.0401.161120-992026-04-01GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)LAISim10Atendeu antes do prazo máximo.2026-04-08 2026.0408.170109-72026-04-08CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão1Cadê a cerenidade do estado de Goiás? Pois estou precisando de ajuda - Meu pai é advogado e ele disse, se eu entrar com Danos Morais contra ele... Ele vai fazer de TUDO PARA ATRAPALHAR. Pois bem! Tem como a equipe da ouvidoria, me ajudar? Encaminhada minha manifestação para o Ministério Público, pedir (Agilidade do Feito), ao Dr Juiz Gabriel que é responsável pela comarca de Anápolis e de Goianápo2026-04-09 2026.0407.183024-572026-04-07CBMCBM - Corpo de Bombeiros MilitarSolicitaçãoSim102026-04-09 2026.0408.101944-702026-04-08SECULTSECULT - Secretaria de Estado de CulturaReclamaçãoSim10Obrigado!2026-04-09 2026.0408.193017-732026-04-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-09 2026.0401.120051-152026-04-01SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente12026-04-09 2026.0331.113720-772026-03-31SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim920 dias é muito tempo2026-04-09 2026.0408.101524-942026-04-08SERINTSERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionaisReclamaçãoNão10Optivemos uma resposta rapida e com uma forma possivel pra dar continuidade aos protocolos2026-04-09 2026.0401.150420-362026-04-01AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoReclamaçãoParcialmente1Péssimo atendimento! Nada é resolvido e ainda ficam jogando de um para outro achando que a gente é idiota.2026-04-09 2026.0327.105246-352026-03-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSugestãoSim102026-04-09 2026.0409.104453-452026-04-09METROBUSMETROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/ASolicitaçãoParcialmente82026-04-09 2026.0327.151614-352026-03-27AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoParcialmente1A Saneago só liberou a água quando ela quis concrusao a ouvidoria não resolve nada .2026-04-09 2026.0406.162514-112026-04-06FAPEGFAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de GoiásSolicitaçãoSim102026-04-09 2026.0327.110226-142026-03-27AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoParcialmente10Agradeço o retorno e amparo oferecido. Espero muito que vocês venham fiscalizar pois é triste e humilhante depender do transporte público atual da cidade. Facilmente vocês teriam muitas denúncias vindo aqui, porque muitos já desanimaram e não denuncia, porque no próprio portal da ANTT não conseguimos denunciar. Práticas abusivas são constantes e somos obrigados a aceitar porque não temos outra opç2026-04-09 2026.0328.104353-92026-03-28ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)LAISim102026-04-09 2026.0406.165826-832026-04-06SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão10Ainda não consegui fazer minha segunda via do RG e não fazem questão.2026-04-10 2026.0410.101339-942026-04-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão102026-04-10 2026.0405.045645-112026-04-05SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim10Obrigado2026-04-10 2026.0406.143044-32026-04-06SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Registro meu mais profundo reconhecimento e total satisfação diante da conduta exemplar da Saneago, que, com rara competência técnica e admirável celeridade, conduziu a análise do meu caso de forma ágil, transparente e eficaz. A presteza e o rigor demonstrados pela equipe no esclarecimento dos fatos e na regularização da situação merecem meus sinceros elogios, reforçando minha confiança na serieda2026-04-10 2026.0325.135607-452026-03-25SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão5Não resolveu ainda a minha demanda2026-04-10 2026.0401.150112-92026-04-01SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ASolicitaçãoNão1Pesimo atendimento e a seneagua é uma fraude2026-04-10 2026.0331.101637-842026-03-31SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente3pedi também como eu poderia verificar a vericidade de certificação de algumas escolas q ofertam esse eja em goiás e n obtive essa resposta2026-04-10 2026.0402.175926-402026-04-02SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão10A resposta não foi convincente.2026-04-10 2026.0409.142517-42026-04-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente7vaga a resposta2026-04-10 2026.0410.121540-612026-04-10SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONDenúnciaNão1Sem base não consegui resolver nada dentro da lei2026-04-10 2026.0408.143602-752026-04-08GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)LAISim10Fui muito bem atendida pela ouvidoria da Goinfra. Recebi uma resposta rápida, com orientação clara, e meu problema foi resolvido da melhor forma possível. Antes disso, já havia procurado duas delegacias e o Detran, sem sucesso na resolução ou direcionamento adequado. Meu caso envolvia clonagem de placa, com multas indevidas. Após enviar a documentação solicitada, o cancelamento foi realizado de fo2026-04-10 2026.0326.164930-352026-03-26SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAISim102026-04-10 2026.0401.112223-682026-04-01SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente4Desconsideraram a contestação que fiz sobre o consumo elevado de água e divergente do habitual.2026-04-10 2026.0406.102732-462026-04-06GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoParcialmente10Os quebra molas estão muito alto fora da medida e são feitos de concreto pela prefeitura Municipal coisa que seria a Goinfra que deveria ter feito.2026-04-10 2026.0321.102830-722026-03-21SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão1"Manifesto minha total indignação com o andamento deste protocolo. Responder que a demanda 'permanece no setor responsável' não constitui uma resolução, mas apenas um adiamento. Como cidadão/usuário, espero do OuvidorSUS não apenas um número de protocolo, mas a solução efetiva do problema apresentado. A demora em fornecer uma resposta técnica conclusiva prejudica minhas atividades e demonstra fal2026-04-11 2026.0410.171622-402026-04-10SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão12026-04-11 2026.0311.223133-872026-03-11GOIAS TURISMOGOIAS TURISMO - Agência Goiana de TurismoSugestãoSim102026-04-11 2026.0311.080513-322026-03-11PCPC - Polícia CivilReclamaçãoNão10A pcgo de valparaiso não me retornou nenhuma informação do meu caso2026-04-12 2026.0406.212844-562026-04-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAINão7No arquivo enviado, que está disponível no site da Secretaria da Educação, não está descrito quais são as Eletivas do Núcleo Dirigido e do Núcleo Livre.2026-04-12 2026.0407.123524-852026-04-07DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalReclamaçãoSim102026-04-12 2026.0401.142834-122026-04-01SECCSECC - Secretaria de Estado da Casa CivilReclamaçãoNão12026-04-12 2026.0406.131018-842026-04-06SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão3A resposta ratifica o automatismo acrítico dos sistemas postos a disposição do cidadão. Fiz apontamentos de questões graves quanto ao serviços de emissão de documentos aos cidadãos e ausência de capacidade de atendimento e, ao que me parece, pela resposta recebida, é feita a admissão do problema, sem de fato apontar uma solução viável. Acredito que não seja eu o único cidadão a penar pela falta2026-04-13 2026.0401.151258-192026-04-01METROBUSMETROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/ADenúnciaParcialmente10O papel da ouvidoria foi cumprido, mas agora o fato será apurado pela órgão e departamento responsáveis.2026-04-13 2026.0406.172015-372026-04-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Obrigado por ter dado uma resposta conclusiva e positiva ao solicitado2026-04-13 2026.0413.082543-782026-04-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-04-13 2026.0331.230622-22026-03-31SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão92026-04-13 2026.0413.093647-332026-04-13CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão1Se o Procon é para solucionar nossos problemas e ainda assim mesmo depois de consultar a ouvidoria da empresa pela qual me sinto lesada,procurar ajuda do Procon e não obter, não posso recomendá-lo.2026-04-13 2026.0410.124041-82026-04-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásElogioSim102026-04-13 2026.0413.101359-772026-04-13SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente52026-04-13 2026.0327.090716-112026-03-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente1Não resolveu, apenas informar não resolve ..2026-04-13 2026.0410.202220-932026-04-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão3Preciso que o licenciamento de 2026 seja liberado2026-04-13 2026.0407.164206-562026-04-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Naao buscaram as informações passadas em sistema, foi aberto um sei que o veículo estava na categoria aprendizagem e foi alterado oara PARTICULAR ,ENTRADA DESTE SEI FOI EM DEZEMBRO E FOI RESPONDUDA EM 26 MARÇO2026-04-13 2026.0317.143519-932026-03-17SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeSolicitaçãoParcialmente12026-04-13 2026.0409.154159-802026-04-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Fico muito feliz com a atenção e sensibilidade em resolver o meu problema estou com o coração cheio de muita gratidão a todos. Fiz a matrícula e graças a Deus ela vai estudar pertinho de casa.2026-04-13 2026.0402.085317-92026-04-02SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1Eu questionei o valor da cobrança da rede de esgoto e não da tarifa de água.2026-04-13 2026.0408.082436-752026-04-08SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1Ainda nao conseguir resolver meu problema com a conta de água eo relógio2026-04-13 2026.0327.003309-162026-03-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Problema resolvido. Grato!2026-04-13 2026.0406.101249-172026-04-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Estou muito grata de coração, hoje fiz a matrícula da minha filha, que vai estudar pertinho de casa, muito obrigada a todos Deus abençoe sempre.2026-04-13 2026.0413.134502-852026-04-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Pediram para entrar em contato em outro canal. Não resolveu o problema.2026-04-13 2026.0413.155818-212026-04-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Me mandaram fazer algo que eles deveriam resolver, se vocês estão errando por que eu preciso fazer o trabalho de vocês??2026-04-13 2026.0413.102901-732026-04-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-04-13 2026.0401.161435-402026-04-01SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-04-13 2026.0329.192952-332026-03-29SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim10Rapidez na solução do problema!2026-04-13 2026.0327.115113-222026-03-27SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim10satisfeita com o retorno referente a reclamação.2026-04-13 2026.0410.200616-32026-04-10DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão22026-04-13 2026.0413.153810-592026-04-13ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoSim10Retorno rápido, claro e objetivo.2026-04-14 2026.0401.095619-482026-04-01SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim10Atendimento personalizado e de acordo com o solicitado. Ajudaram nesta e demais demandas que porventura possam à surgir !2026-04-14 2026.0408.152144-832026-04-08JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoNão5A ouvidoria deu a resposta no processo, mas a resposta nao foi objetiva e clara, pois ainda estou com dúvidas em como resolver o problema do cliente para o processo andar. O que devo fazer, quais os procedimentos para que possamos resolver o problema do processo e continuarmos com a alteraçao desejada? Fazer um novo pedido de reratificaçao? Preciso de ajuda em como resolver.2026-04-14 2026.0414.091334-862026-04-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim102026-04-14 2026.0401.122729-482026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-14 2026.0409.162300-22026-04-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-04-14 2026.0331.113736-622026-03-31PCPC - Polícia CivilLAIParcialmente102026-04-14 2026.0413.183138-502026-04-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão32026-04-14 2026.0406.175521-772026-04-06SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Prezados, Gostaria de registrar meus parabéns pelo atendimento realizado. Fiquei muito satisfeito com a forma como a solicitação foi conduzida, desde o primeiro contato até a conclusão do serviço. A equipe demonstrou profissionalismo, agilidade e atenção, realizando o trabalho com qualidade e organização. É muito importante ver um atendimento eficiente e comprometido, o que certamente faz a dife2026-04-14 2026.0409.130329-262026-04-09SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Não resolvem e enviam respostas padrões prontas.2026-04-14 2026.0409.155643-142026-04-09ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaNão102026-04-14 2026.0414.135935-772026-04-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não tem nada no vapt vupt2026-04-14 2026.0409.153635-232026-04-09PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoSolicitaçãoSim10muito agil2026-04-14 2026.0326.154918-802026-03-26JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoNão1informacao de baixa qualidade e meu problema nao foi resolvido2026-04-14 2026.0414.122546-782026-04-14CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoLAISim10Agradeço a celeridade da resposta e o cuidado na orientação. Obrigada, tenham um ótimo dia!2026-04-14 2026.0414.154441-72026-04-14PCPC - Polícia CivilDenúnciaSim102026-04-14 2026.0414.165152-952026-04-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-14 2026.0407.073857-472026-04-07SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1O pior atendimento ao público. Desrespeito não tomar nenhuma providência com relação a péssima forma de agendamento. Um sistema de agendamento que não faz agendamento. INEFICIENTE!2026-04-14 2026.0414.091111-332026-04-14GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim102026-04-14 2026.0325.180851-832026-03-25PCPC - Polícia CivilDenúnciaParcialmente102026-04-14 2026.0408.105145-712026-04-08SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)SolicitaçãoNão1Não atende os anseio, aspiração, dos servidores,2026-04-14 2026.0330.140719-852026-03-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Serviço de muito importância!2026-04-14 2026.0413.210959-392026-04-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Excelente atendimento, rápido na resposta com responsabilidade .2026-04-14 2026.0408.185119-872026-04-08AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10Resolvido em menos de 24hs.2026-04-14 2026.0406.131835-692026-04-06AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoDenúnciaParcialmente10Vamos ver se realmente essa políticos aqui vai mudar dando casa a pessoas que mora com os homen tem lote e casa e padaria o social aqui passa a mão na cabeça no pensamento de votos2026-04-14 2026.0413.111248-822026-04-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1Não posso afirmar que foi resolvido, até que seja finalizado o processo.2026-04-14 2026.0327.082946-372026-03-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão42026-04-14 2026.0409.101651-92026-04-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim82026-04-15 2026.0414.185937-632026-04-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-04-15 2026.0326.160739-232026-03-26UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásElogioSim102026-04-15 2026.0414.164824-832026-04-14SEINFRASEINFRA - Secretaria de Estado de InfraestruturaLAISim10Agilidade na resposta e esclarecimentos precisos. Parabéns!2026-04-15 2026.0325.200514-252026-03-25SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão92026-04-15 2026.0414.091853-592026-04-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-15 2026.0414.154555-882026-04-14SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoNão9Ok vou refazer a reclamação..no momento não consigo deslocar até o órgão por estar acidentada2026-04-15 2026.0414.182129-742026-04-14SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim10Resposta rápida2026-04-15 2026.0414.120848-372026-04-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Tive um bom atendimento.2026-04-15 2026.0407.230549-102026-04-07SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)DenúnciaParcialmente92026-04-15 2026.0414.110137-92026-04-14SECULTSECULT - Secretaria de Estado de CulturaReclamaçãoNão1É necessário capacitar melhor os trabalhadores na abordagem com as pessoas. E sim, sou frequentadora dos espaços culturais do Centro Cultural Marietta Telles, por isso, fui utilizar o banheiro, pois nunca fui impedida. E depois desse constrangimento, não sinto mais vontade de usufruir dos espaços. Melhorem na abordagem. Pois senti até um racismo nela.2026-04-15 2026.0321.093026-72026-03-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente102026-04-15 2026.0410.120602-732026-04-10SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10A resposta da reclamação foi muito rápida e o problema completamente resolvido.... Então para mim após a reclamação junto a ouvidoria O retorno foi muito rápido e eficaz!2026-04-15 2026.0415.084458-862026-04-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Obrigada por tudo!! Agora vou volta no vap vupt novamente é tentar marcar a prova teórica nessas datas. Obrigada mesmo!! Qualquer coisa volto novamente2026-04-15 2026.0415.092754-852026-04-15SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Resposta e orientação foram fornecidas com rapidez e clareza.2026-04-15 2026.0413.094043-882026-04-13SECCSECC - Secretaria de Estado da Casa CivilReclamaçãoNão1Pra que existe Ouvidoria? É só pra parecer bonito pro cidadão? Porque resolver que é bom nada.2026-04-15 2026.0414.151557-332026-04-14JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoNão1defendeu quem errou e não esclareceu nada, só acusou erros que não havia sido apontado pelo analista2026-04-15 2026.0407.082738-622026-04-07PMPM - Polícia MilitarElogioSim10Abraços2026-04-15 2026.0415.140316-502026-04-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim102026-04-15 2026.0408.094550-282026-04-08SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoSim10Obrigada ,obrigada2026-04-15 2026.0330.122022-372026-03-30SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão12026-04-15 2026.0414.173759-442026-04-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Sempre a mesma resposta. Sem nenhum tipo de solução.2026-04-15 2026.0409.112017-282026-04-09SECTISECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI)SugestãoParcialmente102026-04-15 2026.0413.143243-962026-04-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-04-16 2026.0409.081249-882026-04-09SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-04-16 2026.0410.085333-672026-04-10SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaElogioSim102026-04-16 2026.0331.153828-12026-03-31SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ALAIParcialmente8Estou em duvida se um único link foi enviado e se ele serve para as duas demandas.2026-04-16 2026.0407.135731-752026-04-07JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoNão1completamente insatisfeito, porque o documento de registro enviado para analise e de inteira responsabilidade do órgão que analisa, tem a FCN para conferir se o ATO esta de acordo e a reponsabilidade e de quem analisa.2026-04-16 2026.0407.161007-82026-04-07CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoDenúnciaNão5Não foi analisada a denúncia com as irregularidades recentemente cometidas. Verifica-se que apenas informou fiscalização anterior, sem contudo observar os novos fatos anulatórios do certame2026-04-16 2026.0414.085608-432026-04-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Nada foi resolvido continua mesmo jeito.2026-04-16 2026.0416.034212-392026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim72026-04-16 2026.0405.123733-402026-04-05PCPC - Polícia CivilReclamaçãoParcialmente62026-04-16 2026.0408.095546-892026-04-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-16 2026.0311.083112-782026-03-11SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ElogioSim102026-04-16 2026.0414.214224-472026-04-14SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoParcialmente10Está em andamento2026-04-16 2026.0416.100048-92026-04-16SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente102026-04-16 2026.0406.120121-242026-04-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão1A análise realizada foi parcial no sentido de favorecimento do Estado, e não solutiva.2026-04-16 2026.0326.105045-712026-03-26UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásReclamaçãoParcialmente10Bom, aceito a explicação do professor, porém não é só nossa turma e essa disciplina que está tendo essas reclamações de falta de conteúdo explicativo vindo do docente, seria interessante ver o que as outras turmas tem o que dizer e conversar com o docente pra gente ter um aproveitamento bom, e as duas partes sair satisfeita. Desde já agradeço.2026-04-16 2026.0327.104423-822026-03-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente10Sempre que tive alguma duvida a Ouvidoria respondeu a altura2026-04-16 2026.0416.154058-402026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente22026-04-16 2026.0416.143550-232026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Pq foi inútil, não resolve nada, se tem uma ouvidoria para resolver o problema qual a necessidade de ter que sair do serviço perde horas indo até o órgão?2026-04-16 2026.0413.152703-272026-04-13JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásLAIParcialmente62026-04-16 2026.0409.093841-582026-04-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoElogioSim102026-04-16 2026.0317.152356-782026-03-17SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão92026-04-16 2026.0408.155154-212026-04-08SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente52026-04-16 2026.0315.111334-182026-03-15SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeDenúnciaNão1De que adianta fazer denúncia se vocês não tomam providência? O que foi feito com a pessoa que praticou assédio conntra mim?2026-04-16 2026.0409.144228-12026-04-09FAPEGFAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de GoiásReclamaçãoSim10Atendimento muito bom, diálogo atencioso e resposta coerente com a demanda solicitada. Obrigada!2026-04-16 2026.0415.232437-522026-04-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim92026-04-16 2026.0417.005751-382026-04-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoNão62026-04-17 2026.0414.141130-352026-04-14GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaReclamaçãoParcialmente10OBTIVE RETORNO COM RELAÇÃO AO PROCESSO. CREIO QUE TEREI QUE AGUARDAR O ANDAMENTO JUNTO A GOIÁS PREV.2026-04-17 2026.0409.110050-702026-04-09SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente102026-04-17 2026.0331.203154-442026-03-31SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoElogioSim10Postura confiável e atuante. Parabéns2026-04-17 2026.0408.143038-642026-04-08SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)ReclamaçãoParcialmente102026-04-17 2026.0401.121643-962026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não consigo a resposta nem via telefone nem via ouvidoria..... Muito ruim o serviço de atendimento ao cidadão2026-04-17 2026.0417.102021-222026-04-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10consegui ser atendido através do wats e foi bem ágil e meu problema resolvido.2026-04-17 2026.0417.135401-112026-04-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-04-17 2026.0417.145247-212026-04-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Nada foi resolvido.2026-04-17 2026.0416.211845-412026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Nao resolveram2026-04-17 2026.0414.135414-532026-04-14SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente102026-04-17 2026.0416.141801-512026-04-16PMPM - Polícia MilitarSugestãoParcialmente42026-04-17 2026.0415.154246-322026-04-15PCPC - Polícia CivilReclamaçãoParcialmente5Esperava mais uma resposta mais objetiva2026-04-17 2026.0330.183037-282026-03-30SECOMSECOM - Secretaria de Estado de ComunicaçãoLAISim102026-04-17 2026.0408.191956-142026-04-08SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)LAISim8Bom2026-04-18 2026.0401.120458-812026-04-01SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAIParcialmente92026-04-18 2026.0415.111335-722026-04-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-18 2026.0406.141420-512026-04-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim72026-04-19 2026.0408.081524-762026-04-08SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão1Ela nem sequer foi respondida...2026-04-19 2026.0417.074809-332026-04-17SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)SSPReclamaçãoParcialmente62026-04-19 2026.0416.093529-822026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2Adiantou nada. Só transfere as resoluções e não resolve. Tive que perder dois dias e 5 horas no vapt vupt para resolver isso.2026-04-19 2026.0330.131020-472026-03-30SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente3As vítimas foram expostas, e a direção expôs a denuncia para o corpo docente, e ainda chamou a aluna para conversa. Por isso os alunos se mantém calados e não denunciam nada.2026-04-19 2026.0416.093006-732026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão42026-04-19 2026.0330.095227-292026-03-30SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente10Foram muito atenciosos com minha solicitação2026-04-20 2026.0406.165419-332026-04-06SECULTSECULT - Secretaria de Estado de CulturaReclamaçãoSim10Devido a demanda que formalizei, fiquei muito feliz com a agilidade e eficácia da ouvidoria e da comissão de avalição da SECUT. Nota 10 com mérito.2026-04-20 2026.0416.122336-252026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão42026-04-20 2026.0401.183858-202026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolveu o problema, não conseguiu encontrar documentos já disponibilizados no sistema.2026-04-20 2026.0417.103128-972026-04-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-04-21 2026.0414.120028-172026-04-14SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1Estou roubando o consumidor na cara dura sem ter o serviço2026-04-22 2026.0408.155444-722026-04-08SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ASolicitaçãoSim10Agradeço pelo pronto atendimento.2026-04-22 2026.0422.102042-522026-04-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente92026-04-22 2026.0417.115434-372026-04-17SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão8Preciso saber o que a seduc irá fazer em relação a isso, já que os alunos continuam sem aula de matemática2026-04-22 2026.0422.004623-582026-04-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Nao resolveu so jogoubpara outro setor que tbm nao vao resolver o velhp empurra empurra de sempre2026-04-22 2026.0409.150612-632026-04-09PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoSolicitaçãoSim102026-04-22 2026.0422.102922-942026-04-22SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaSim10Execente serviço. Desse o atendimento pelo WhatsApp, como pela plataforma. Parabéns !!2026-04-22 2026.0416.110018-242026-04-16JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoNão3tenho o Ato válido registrado pela Juceg em que o diretor continua com mandato válido. A FCN sobrepõe um ato arquivado e registrado?2026-04-22 2026.0413.153325-882026-04-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não resolveu o problema2026-04-22 2026.0324.120812-142026-03-24SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10O serviço funciona a contento.2026-04-22 2026.0420.114441-262026-04-20DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1O serviço do DETRAN do Goiás é bem demorado, e não recomendo pra nenhum cidadão.2026-04-22 2026.0413.102620-772026-04-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão5Demora na resolução da situação.2026-04-22 2026.0422.112222-672026-04-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-22 2026.0416.121616-672026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim92026-04-22 2026.0416.144847-622026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão3Não resolvel pois entro no site Não tem calendario2026-04-22 2026.0414.112139-712026-04-14SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim9Liguei algumas vezes no SAC da Saneago e não obtive respostas, quando liguei na ouvidoria a resposta foi mais eficiente2026-04-22 2026.0422.143055-762026-04-22SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Continuo sem achar data disponível, para emissão de RG. Impossível não ter data em Goiania e Aparecida. Não aparece data para marcação com antecedência. Quando Aparece data, é para mesmo dia e não em como ir porque fica em cima da hora.2026-04-22 2026.0407.152941-772026-04-07JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoNão6Eu questionei não só a revisão da ferramenta de Inteligência Artificial, mas também a analise do analista responsável pelo liberação e registro do contrato.2026-04-22 2026.0406.005339-92026-04-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5“Não fiquei satisfeito porque minha solicitação não foi efetivamente resolvida. Apesar de constar como concluída, não recebi uma resposta clara e objetiva sobre o problema apresentado, nem uma solução prática. Além disso, houve demora e falta de retorno nas tentativas anteriores, o que gerou frustração. Solicito uma análise mais detalhada e uma resposta concreta para a situação.”2026-04-22 2026.0422.152205-572026-04-22SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão42026-04-22 2026.0331.195127-742026-03-31SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão1Não resolve nada, e não consegui contestar eles bloqueam2026-04-22 2026.0422.102035-722026-04-22PCPC - Polícia CivilSolicitaçãoSim102026-04-22 2026.0422.141503-162026-04-22SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente10Nesse caso nenhum órgão fiscaliza? Mesmo com sinais de irregularidades nada pode ser feito?2026-04-22 2026.0422.134258-832026-04-22SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoNão1não resolveu nada2026-04-22 2026.0418.082148-892026-04-18DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-22 2026.0414.143045-742026-04-14AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim102026-04-22 2026.0417.144728-762026-04-17PMPM - Polícia MilitarReclamaçãoSim10Vida longa e feliz na presença do Senhor Jesus Cristo! A nossa PM é motivo de orgulho para todos os goianos e demais cidadãos que aqui escolheram viver!2026-04-22 2026.0421.112833-282026-04-21SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente1Meu problema não foi resolvido, esse atendimento é inútil2026-04-22 2026.0406.094644-42026-04-06SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão22026-04-22 2026.0417.095951-122026-04-17SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim102026-04-22 2026.0422.085557-492026-04-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão4Toda vez é essa mesma resposta e fiz isso pela 3 vez.2026-04-23 2026.0422.161622-842026-04-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-23 2026.0401.102827-892026-04-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1O Processo 202600025042981 não foi resolvido. Não tenho acesso aos documentos gerados. Não me respondem nada!2026-04-23 2026.0422.104507-642026-04-22ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaParcialmente92026-04-23 2026.0417.093502-452026-04-17SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente52026-04-23 2026.0422.162553-572026-04-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-04-23 2026.0413.184300-662026-04-13SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)LAISim10Resposta satisfatória e gentil2026-04-23 2026.0413.125804-62026-04-13DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão8Bom dia, a outra reclamação já foi concluída. Podemos tratar a partir dessa?2026-04-23 2026.0409.152338-862026-04-09SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente9Vocês não ouviram as testemunhas das agressões verbais,quem conduziu da forma que bem quis foi o diretor,a mulher me xingou,xingou a coordenadora,foram vários xingamentos,tem imagens nas câmeras e tudo,diretor vasculhou minha vida para ver se tinha alguma coisa errada,ela não levou advertência,ela continua na escola como se não tivesse feito nada de grave,vocês deveriam ouvir a coordenadora Ana Lu2026-04-23 2026.0422.121905-472026-04-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-04-23 2026.0423.111733-552026-04-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1SE AS MULTAS ESTÃO DENTRO DO SISTEMA DO DETRAN, E EU NÃO CONSIGO A GUAIR PARA PAGAR PORQUE ENTÃO ESTAS GUIAS NÃO FORAM DIRETO PARA AS PREFEITURAS. PORQUE TEM QUE PASSAR ENTÃO PARA O DETRAN SE NÃO RESOLVE NADA.2026-04-23 2026.0423.123346-442026-04-23SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim92026-04-23 2026.0422.210111-672026-04-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Não tive minha demanda solucionada. Tenho 77 anos e fui encaminhado a procurar a prefeitura de Palmas. Resido em Goiânia, meu carro é do estado de Goiás. O erro no auto de infração é claro, e a multa já consta como débito no meu veículo.2026-04-23 2026.0423.153210-492026-04-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Resolução extremamente eficiente e rápida.2026-04-23 2026.0422.145054-212026-04-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão7Site não funciona para protocolar2026-04-23 2026.0415.112958-722026-04-15SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Descaso2026-04-23 2026.0422.221746-522026-04-22GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)LAISim10Resposta rápida!2026-04-23 2026.0324.122614-342026-03-24SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)SPTCReclamaçãoSim102026-04-23 2026.0414.103955-802026-04-14AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10Muito bom2026-04-23 2026.0411.053949-02026-04-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão9O motivo é ….. a diretoria da escola como sempre mentindo , tenho provas que ela também negou o atendimento sendo que ela estava na escola , meu filho Caio Lopes Barbosa sofreu bullying e teve situações que ela a (Claudia) presenciou a situação e não fez nada para interferir, como ele tem problemas na fala esse era o motivo dos bullying2026-04-24 2026.0423.134745-532026-04-23SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoSim10Ótimo atendimento em regra geral. Super recomendo.2026-04-24 2026.0417.090157-632026-04-17GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Atenciosos e deram alternativa que pudesse ser resolvida a manifestação.2026-04-24 2026.0416.151151-512026-04-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente9Porque 10, só existe Deus, somos somente pessoas buscando sempre a perfeição.2026-04-24 2026.0403.071349-742026-04-03SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeLAISim10Fui totalmente atendido, somente acredito que deveria ser melhor esclarecido a forma de acesso a processos no SEI, para que o usuário já saiba automaticamente como fazer o procedimento.2026-04-24 2026.0415.114338-772026-04-15SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-04-24 2026.0423.201502-662026-04-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão5O processo foi protocolado dia 31/03, tem mais de 20 dias e não foi recebido.. Como podem afirmar que está dentro do prazo razoável? Solicito encaminhamento da reclamação para o RENACH atender a demanda!2026-04-24 2026.0423.201220-682026-04-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1O processo foi protocolado dia 07/04, tem quase 20 dias e não foi recebido.. Como podem afirmar que está dentro do prazo razoável? Solicito encaminhamento da reclamação para o RENACH atender a demanda!2026-04-24 2026.0423.154528-842026-04-23ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoParcialmente82026-04-24 2026.0414.101837-602026-04-14SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente102026-04-24 2026.0408.154157-252026-04-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-04-24 2026.0415.141946-572026-04-15ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoSim10o sistema funcionou muito bem e a solução veio prontamente. obrigada!2026-04-24 2026.0424.095556-112026-04-24SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Queria saber como conseguir atendimento em Uruaçu-GO. Não tem disponibilidade de agendamento.2026-04-24 2026.0422.105626-802026-04-22SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente10A ouvidoria entendeu exatamente o que eu precisava, já que antes não havia uma resposta definitiva.2026-04-24 2026.0327.130412-52026-03-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão12026-04-24 2026.0410.102148-672026-04-10SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente10Muito solícitos e ágeis em responder.2026-04-24 2026.0408.085314-412026-04-08SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeSolicitaçãoParcialmente52026-04-24 2026.0423.142518-372026-04-23GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Esdras deu aulas de como fazer atendimento. Monstro!!2026-04-24 2026.0424.113810-502026-04-24SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente92026-04-24 2026.0424.154807-432026-04-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Agilidade em responder. Ótimos esclarecimentos.2026-04-24 2026.0424.161907-422026-04-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Resposta genérica sem solução dos problemas.2026-04-24 2026.0416.160611-32026-04-16AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoNão7Minha solicitação ninguém resolve. Nao sei mais onde ir2026-04-24 2026.0420.111030-542026-04-20SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-04-24 2026.0413.183527-512026-04-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1À Ouvidoria, Venho por meio desta registrar novamente minha insatisfação e reclamação formal em relação à falta de organização e comprometimento do Colégio Militar Nivo das Neves. Agora com todas as comprovações em anexo, sendo que a primeira reclamação foi devidamente registrada no dia 13/04/2026 por este mesmo canal, a qual a devolutiva foi negativa por falta de comprovação. Espero, sinceram2026-04-24 2026.0317.150238-232026-03-17SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoParcialmente1Minha mãe está piorando a cada dia !!! Poderia pelo menos ter pedido os exames dela ..para averiguar se o caso é grave msm como relatei .Mas nem isso fizeram.Apenas aguardar minha mãe ficar surda.2026-04-24 2026.0410.090150-172026-04-10SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente10Sem a ouvidoria ficamos à revelia, por isso sou muito grata pela existência desse canal. A resposta foi clara e trouxe informações importantes sobre o andamento dos processos, tanto da aposentadoria quanto da licença-prêmio. Saber que os trâmites estão em andamento na GOIASPREV e que a licença-prêmio já está na fase de assinatura transmite mais tranquilidade. Agradeço pela atenção e pelo retorno2026-04-24 2026.0416.075204-172026-04-16SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Site expresso continua sem vaga de agendamento, resposta sem solução, minha reclamação e do governo propaganda uma facilidade que não existe. Na mídia tudo funciona, mas sabemos que é apenas bla blá blá,2026-04-24 2026.0424.153228-42026-04-24SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAISim102026-04-24 2026.0422.121341-162026-04-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão9Demora pra renovar cnh2026-04-25 2026.0424.120746-192026-04-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente6Problema não solucionado2026-04-26 2026.0407.174857-172026-04-07SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAINão10Solicitei informações sobre as nomeações sem efeito, as quais não foram fornecidas.2026-04-26 2026.0424.205117-342026-04-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoSim10Satisfação total2026-04-27 2026.0416.165854-802026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão62026-04-27 2026.0407.140409-842026-04-07SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão12026-04-27 2026.0417.195016-352026-04-17SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão2Meu RG já está vencido e não consigo atendimento a menos que sejam os cados de urgência apresentados. Não está sendo ofericido a nenhum cidadão datas para fazer a nova identidade nos Vapt Vupt.2026-04-27 2026.0427.083326-342026-04-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão3Tenho provas que foi feita a reclamação junto a secretaria Municipal de Educação,a qual não solucionou o problema. Por isso procurei a secretaria estadual.2026-04-27 2026.0423.135659-792026-04-23SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1A resposta apresentada NÃO corresponde ao problema relatado. Não estou demandando prioridade de atendimento em prazo inferior a 30 dias, e sim que seja disponibilizada ALGUMA DATA para agendamento. No sistema de agendamento NÃO aparece NENHUMA data disponível para NENHUM mês.2026-04-27 2026.0427.141518-562026-04-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente92026-04-27 2026.0427.083745-862026-04-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão52026-04-27 2026.0425.100018-112026-04-25DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão102026-04-27 2026.0427.114634-62026-04-27CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoLAIParcialmente4Acredito que os recursos passados para os municípios e de competência do Estado. Creio eu, que o Estado tem que fiscalizar as obras e o dinheiro que está sendo investido nos municípios. Mas agradeço pela orientação, pois vou tentar fiscalizar e ver se os recursos investidos estão sendo mesmo bem identificados.2026-04-27 2026.0423.101224-952026-04-23AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosSolicitaçãoParcialmente92026-04-27 2026.0424.072148-752026-04-24SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoParcialmente92026-04-27 2026.0423.071354-582026-04-23AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim102026-04-27 2026.0427.230627-802026-04-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSugestãoSim102026-04-28 2026.0409.083903-272026-04-09GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão10Excelente trabalho realizado pela Ouvidoria da Goinfra, que se destaca pela atenção, cordialidade e presteza no atendimento.2026-04-28 2026.0409.103634-312026-04-09PCPC - Polícia CivilDenúnciaNão42026-04-28 2026.0423.131248-522026-04-23DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoSim10Satisfeita super recomendo 😃2026-04-28 2026.0415.090202-762026-04-15ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão52026-04-28 2026.0313.171035-342026-03-13SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão22026-04-28 2026.0407.173350-22026-04-07SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAISim102026-04-28 2026.0428.093756-722026-04-28SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1Me responderam dizendo que primeiro preciso abrir a solicitação antes e ir na ouvidoria. O problema é que os telefones não atendem, chat nao funciona e o Whatsapp nao tem a opção de contestar a fatura2026-04-28 2026.0427.230419-352026-04-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-04-28 2026.0427.105333-332026-04-27SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)DenúnciaParcialmente10Fui bem atendido..agora só aguardar a fiscalização no local2026-04-28 2026.0422.222736-622026-04-22GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Gostaria de agradecer pela presteza e agilidade com que minha situação foi resolvida.2026-04-28 2026.0427.172301-42026-04-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente8A demanda não foi resolvida, tendo em vista que a exigência apresentada decorre de interpretação restritiva da Portaria nº 137/2025, que exige requisitos formais não atendidos na escritura de inventário, apesar da existência de autorização ampla e procuração pública válida. O caso permanece sem solução administrativa efetiva, demandando providência adicional junto ao cartório ou eventual medida ju2026-04-28 2026.0416.103104-372026-04-16SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ADenúnciaNão6nao obtive minha resposta quero o relatório que diz quem estava logado e onde foi batido meu ponto2026-04-28 2026.0427.172256-292026-04-27PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoDenúnciaNão12026-04-28 2026.0424.124554-532026-04-24PMPM - Polícia MilitarElogioSim102026-04-28 2026.0409.151833-112026-04-09DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-04-28 2026.0427.222739-12026-04-27SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão9Vocês não ligaram para a manifestante. Vocês ligaram para a paciente. Eu sou a manifestante. Ela não é bem esclarecida. Por isso, eu tomei a iniciativa e entrei em contato. Orientações erradas. Por qual motivo pediram novo encaminhamento? Já não lhes enviei os arquivos que comprova que ela mostra que ela já possui AIH - Autorização de internação Hospitalar? Ela está aguardando a cirurgia desde 01/2026-04-28 2026.0413.111606-202026-04-13SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão2abri o processo para verificar pois realizei o pagamento de um saldo devedor no Banco do Brasil e minha margem de consignado não foi liberada, o pagamento foi realizado no dia 24 de março de 2026, e até o presente momento continuo sem a liberação da margem e na conclusão do processo pela ouvidoria ficou constatado "procedente:não", mas fui no recursos humanos e a margem não está disponivel.2026-04-28 2026.0410.091449-242026-04-10OUVMULHEROUVIDORIA DA MULHERDenúnciaParcialmente82026-04-28 2026.0425.072033-492026-04-25GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Fico no aguardo de uma nova atualização sobre o caso. o prazo é de 30 dias2026-04-28 2026.0414.103423-422026-04-14ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaParcialmente102026-04-28 2026.0428.131107-122026-04-28SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Nenhuma solução pratica.2026-04-28 2026.0416.115442-542026-04-16SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente7A resposta foi genérica e deu a sensação de indiferença ao caso.2026-04-28 2026.0414.165744-12026-04-14SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAIParcialmente9Pensei que receberia uma lista descriminada e um Link do órgão para dar entrada nos documentos. Possa até ser que esteja no anexo que ainda não terminei de ler.2026-04-28 2026.0423.155453-952026-04-23SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão2Motivo é porque desde o ano passado falo sobre esse professor de física e nada até hoje foi resolvido, muita istória e nada de ação os alunos estão no 2° ano e NÃO tiveram aula de física por causa de um professor birrento, pirracento, que NÃO da aula e a diretora nem ninguém toma atitude.2026-04-28 2026.0428.161956-342026-04-28CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoLAISim102026-04-28 2026.0412.164726-652026-04-12SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoNão8A minha reclamação trata-se do atendimento recebido na recepção do Procon por a funcionária da parte da manhã, da qual não recordo o nome e que passou a me solicitar inúmeros documentos que não faziam parte do meu caso, inclusive, eu tinha agendamento e não fui atendida pelos funcionários da análise.2026-04-28 2026.0416.195349-832026-04-16SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão8Diverso do alegado pelo Procon, a minha reclamação trata-se do atendimento recebido na recepção do Procon por funcionária da parte da manhã, da qual não recordo o nome e que passou a me solicitar inúmeros documentos que não faziam parte do meu caso, inclusive, eu tinha agendamento e sequer consegui registrar minha demanda.Assim, sugiro que o Procon averigue a conduta da sua funcionária da recepção2026-04-28 2026.0427.225030-872026-04-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2Não resolveu estou sendo lezada pelo governo2026-04-28 2026.0424.110610-902026-04-24DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente1ATÉ HJ 29/04/26 , NENHUM PROCESSO ABERTO POR MIM, PELA OUVIDORIA FOI RESOLVIDO.... ENTÃO, POR ENQUANTO NÃO É POSSÍVEL RECOMENDA LOS.2026-04-29 2026.0428.180221-832026-04-28SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)DenúnciaNão12026-04-29 2026.0410.081937-552026-04-10SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaReclamaçãoParcialmente102026-04-29 2026.0423.084219-32026-04-23SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente102026-04-29 2026.0428.104105-442026-04-28SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão6A atendente da ouvidoria foi muito educada e prestativa, porém o problema não foi resolvido, pois como falei na reclamação, não há vagas no VAPT VUPT.2026-04-29 2026.0427.141935-962026-04-27SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)SolicitaçãoSim102026-04-29 2026.0416.174429-952026-04-16AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10Agradeço pela resolução!2026-04-29 2026.0416.132306-952026-04-16SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)LAISim10Tem nos painéis, mas é meio confuso, mas a resposta deu as orientações corretas e consegui achar o que buscava.2026-04-29 2026.0415.082401-912026-04-15SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão1Zero suporte aos colaboradores quando necessário.2026-04-29 2026.0328.124851-542026-03-28SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)LAISim102026-04-29 2026.0410.080306-932026-04-10GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)LAISim10Atendido plenamente.2026-04-29 2026.0428.185937-672026-04-28SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão12026-04-29 2026.0424.103817-232026-04-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoElogioSim102026-04-29 2026.0424.072315-22026-04-24AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim62026-04-29 2026.0428.170656-952026-04-28SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaLAIParcialmente8Consta em anexo apenas o MOU com a JOGMEC. Necessito também, para fins de pesquisa acadêmica, do MOU com o Departamento de Estado dos Estados Unidos.2026-04-29 2026.0423.164859-302026-04-23SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim82026-04-29 2026.0417.101334-102026-04-17PCPC - Polícia CivilLAISim10Atendeu bem minhas expectativas. Obrigado.2026-04-29 2026.0414.134713-902026-04-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão52026-04-29 2026.0429.151727-332026-04-29SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoNão1Não.2026-04-29 2026.0423.102458-672026-04-23SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Solucionou o problema de forma ágil.2026-04-29 2026.0427.154257-392026-04-27SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeDenúnciaParcialmente52026-04-29 2026.0426.234713-592026-04-26GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão1No primeiro recurso mandei cópia do cartão ponto da empresa onde trabalho em Joinville SC. Mandei foto da filmagem do carro dentro da empresa. Mesmo assim nao foi suficiente te e levou mais de 2 anos para julgar.2026-04-29 2026.0429.082236-612026-04-29SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente92026-04-30 2026.0416.120527-472026-04-16SERINTSERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionaisReclamaçãoSim10Satisfeito pela resposta. Obrigado e parabéns pela eficiência.2026-04-30 2026.0429.143629-782026-04-29SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoParcialmente82026-04-30 2026.0422.090830-252026-04-22SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão82026-04-30 2026.0423.004626-432026-04-23SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão5Na terça-feira meus pais tentaram novamente renovar a carteira de identidade,como sempre , não tinha horário de atendimento. Gostaria de saber como dois idosos não consiga tirar uma nova identidade,e se houver uma emergência!? Quero uma solução,e não respostas vagas.2026-04-30 2026.0422.135608-712026-04-22DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim92026-04-30 2026.0416.132023-32026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-04-30 2026.0429.175652-292026-04-29SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim62026-04-30 2026.0428.153858-102026-04-28PMPM - Polícia MilitarLAISim10Deus abençoe a polícia militar2026-04-30 2026.0430.121314-242026-04-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-04-30 2026.0424.154812-252026-04-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente102026-04-30 2026.0427.165941-382026-04-27ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoSim102026-04-30 2026.0408.162440-992026-04-08UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásLAINão5Foi encaminhada ao órgão errado e deve ser reenviada ao órgão de perícia oficial do Estado.2026-04-30 2026.0424.104616-442026-04-24GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Excelente tempo de resposta e resolução da situação.2026-04-30 2026.0430.125430-352026-04-30DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Ainda continuo sem conseguir prosseguir com meu processo de habilitação tendo problema por conta de não cancelar o Renach de 2021 GO1491577382026-04-30 2026.0417.114748-882026-04-17SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente8Vou aguardar a resolução sistêmica para sim depois fazer uma avaliação mais precisa.2026-04-30 2026.0428.183050-472026-04-28SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente82026-04-30 2026.0328.175651-12026-03-28SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente4Se oitavas foram feitas , com demais alunos e nada ficou constatado, tudo bem. Mas retorno do relatório confeccionado pela professora, da ata da reunião, da análise das imagens e das falas da professora cmg na reunião, não teve nenhum posicionamento. Se pra vcs isso é adequado não há o que se fazer.2026-04-30 2026.0424.192553-692026-04-24DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalReclamaçãoNão1Não pq nada foi resolvido2026-04-30 2026.0424.105330-592026-04-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1Minha solicitação foi feita no mês de Novembro/2025.2026-04-30 2026.0416.160037-622026-04-16ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaNão1Não adianta denunciar que nao resolve nada. Melhor é não perder tempo e deixar as empresas sonegarem imposto a vontade.2026-05-01 2026.0424.090513-482026-04-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente8O nome da minha mãe estava errado no certificado2026-05-02 2026.0415.113545-202026-04-15GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoNão72026-05-04 2026.0424.152959-712026-04-24SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente10O motivo pelo qual foi parcialmente resolvida é que o Banco Pine enviou um cronograma de descontos das parcelas onde eles colocam que no dia 26/03 ouve a quitação da parcela 19 que não entrou no valor da quitação isso está certo. Porém eles só cancelaram a operação no dia 27/04 mas a folha de pagamento já estava pronta e foi descontado em folha a parcela de numero 20 conforme contracheque que envi2026-05-04 2026.0428.141233-332026-04-28SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/ASolicitaçãoSim102026-05-04 2026.0501.231527-482026-05-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente10Gostaria de saber como realizar o embargo.2026-05-04 2026.0415.164702-162026-04-15SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão5Não houve uma resposta direta e conclusiva.2026-05-04 2026.0417.103407-142026-04-17SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoNão52026-05-04 2026.0427.073732-872026-04-27DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1O anexo não veio com feedeback2026-05-04 2026.0501.131015-412026-05-01SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)DenúnciaNão1Ruim, como quase tudo no município.2026-05-04 2026.0417.085314-52026-04-17SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeSolicitaçãoNão1Meu Tio faleceu sem o direito de uma UTI2026-05-04 2026.0504.144816-962026-05-04ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoParcialmente82026-05-04 2026.0429.153119-582026-04-29SGG/GOVERNADORIASGG - Secretaria Geral da GovernadoriaLAISim10Rapidez e seriedade na prestação do serviço.2026-05-04 2026.0423.173311-312026-04-23SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente102026-05-04 2026.0424.151643-532026-04-24AGEHABAGEHAB - Agência Goiana de HabitaçãoReclamaçãoParcialmente7Não resolveu meu problema2026-05-04 2026.0504.161722-942026-05-04SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1eu não reclamei de falta de agua, falei da má instalação do registro, não leu o que eu escrevi.2026-05-04 2026.0428.184503-182026-04-28SECTISECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI)LAISim102026-05-04 2026.0421.233003-502026-04-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-05-04 2026.0430.093710-462026-04-30SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAINão10fui atendido de forma parcial, pois precisam de tempo para a finalização da solicitação.2026-05-04 2026.0429.094013-112026-04-29DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1problema ainda não foi resolvido2026-05-04 2026.0504.121125-782026-05-04DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Resolveu o meu problema, obrigado.2026-05-04 2026.0424.184500-352026-04-24SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente102026-05-04 2026.0414.144500-972026-04-14DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Sem fundamento nenhum2026-05-05 2026.0504.160529-232026-05-04DGPPDGPP - Diretoria Geral de Polícia PenalSolicitaçãoSim10Rapidez2026-05-05 2026.0429.092118-232026-04-29SEMADSEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)LAINão1Nao respondeu minha duvida.2026-05-05 2026.0423.085621-62026-04-23SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão42026-05-05 2026.0505.091241-702026-05-05DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Prezados, Registro minha insatisfação com a resposta apresentada, uma vez que minha solicitação não foi efetivamente resolvida. Inicialmente, entrei em contato por e-mail com a Ouvidoria do DETRAN/GO, sendo orientado a registrar a manifestação pelo sistema oficial da Ouvidoria do Estado de Goiás, o que foi devidamente realizado. No entanto, após esse procedimento, recebi como resposta a orienta2026-05-05 2026.0505.062859-422026-05-05SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoParcialmente6Eu não consegui marcar o agendamento pra fazer o RG do meu filho2026-05-05 2026.0417.143213-812026-04-17PCPC - Polícia CivilDenúnciaNão1A denúncia não foi apurada corretamente, uma vez que os cachorros denunciados não constam no anexo do processo.2026-05-05 2026.0416.171927-472026-04-16SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente102026-05-05 2026.0427.090432-352026-04-27SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1Não presta pra nada, não resolve nada e falam que a educação do estado de Goiás é muito boa da mesma forma forma no mesmo colégio meu filho está sem aula de física tem 1 ano e meio e nada se resolve por causa de um professor não tem aula de física no 1° ano, 2° ano e 3° e ninguém faz nada.2026-05-05 2026.0416.201523-492026-04-16DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim72026-05-05 2026.0413.125306-862026-04-13UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásElogioSim102026-05-05 2026.0503.193833-702026-05-03ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)DenúnciaParcialmente72026-05-05 2026.0505.121757-672026-05-05SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1A resposta da Ouvidoria não resolveu a minha solicitação. Tenho um pedido de histórico escolar aberto desde novembro de 2025, referente ao Colégio Época, e até o momento sigo sem o documento e sem prazo concreto para entrega. Já enviei e-mail, compareci presencialmente e registrei manifestação na Ouvidoria, mas continuo sem solução efetiva. Preciso do histórico com urgência para apresentar à fa2026-05-05 2026.0505.150142-252026-05-05SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONReclamaçãoParcialmente22026-05-05 2026.0428.150908-42026-04-28AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10Muito obrigado, resolveu meu problema2026-05-05 2026.0504.094728-442026-05-04SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoParcialmente9o processo de licença prêmio foi procolado a tempo de ter a licença concedida, em 04.05.2026, para finalizar qdo a requerente se aposentar, mas a morosidade administrativa está criando prejuízo ao usufruto do direito da forma que foi pleiteado2026-05-05 2026.0505.142020-532026-05-05ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoParcialmente52026-05-05 2026.0422.122043-602026-04-22SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AElogioSim10Foi muito bem atendido2026-05-05 2026.0429.204235-442026-04-29DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Rapidez, resolução.2026-05-05 2026.0430.074246-262026-04-30SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeSolicitaçãoParcialmente102026-05-06 2026.0503.150230-712026-05-03SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)PROCONSolicitaçãoParcialmente102026-05-06 2026.0428.181659-982026-04-28DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim10Por que resolver meu problema em menos de uma semana Obrigado.2026-05-06 2026.0505.153929-72026-05-05SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão5Já entrei em contato com todos os numeros telefonicos informados na resposta, onde cada um passa para um setor diferente, no caso, passam para o setor de protocolo, que não atende, e quando atendem, é o mesmo atendente que me atendeu em outro setor, ou seja, 2 números diferentes estão vinculados ao mesmo setor, fazendo com que todas as tentativas se restem infrutíferas.2026-05-06 2026.0422.105207-972026-04-22SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1Dão preferencia para autoescolas , estrarei na justiça!2026-05-06 2026.0427.113602-742026-04-27GOIASPREVGOIASPREV - Goiás PrevidênciaReclamaçãoParcialmente1A Ouvidoria não resolveu nada. Apenas me informou o que eu já tinha conhecimento.2026-05-06 2026.0413.145346-262026-04-13UEGUEG - Universidade Estadual de GoiásReclamaçãoSim102026-05-06 2026.0421.150652-512026-04-21DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente8Não houve uma solução de imediato.2026-05-06 2026.0506.105156-192026-05-06SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão1O problema é que nao consigo agendar pra horario mais proximo, nem mes que vem agora tem horario. Não é o site que está dando problema, e sim a falta de datas disponiveis.2026-05-06 2026.0429.180609-42026-04-29SEELSEEL - Secretaria de Estado de Esporte e LazerReclamaçãoParcialmente102026-05-06 2026.0506.085058-452026-05-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaSim92026-05-06 2026.0421.130457-782026-04-21SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoNão6Segue aguardando resolução por parte do PROCON devido alta demanda. Documentos solicitados foram encaminhados em 21/04 e segue pendente de avaliação2026-05-06 2026.0506.123805-542026-05-06CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão1Pelo exposto, verifica-se que tanto a Ouvidoria do Governo de Goiás quanto a Ouvidoria de Águas Lindas de Goiás têm demonstrado pouca efetividade no tratamento das denúncias apresentadas. Ressalto que a mesma reclamação já foi registrada junto à Ouvidoria de Águas Lindas/GO; contudo, observa-se a recorrente transferência de responsabilidade entre os setores, sem a devida solução do problema.2026-05-06 2026.0506.081540-362026-05-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10Grato pelas informações prestadas. Att, Uelio J.2026-05-06 2026.0506.110452-422026-05-06EMATEREMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de GoiásLAISim102026-05-06 2026.0429.094732-212026-04-29AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoNão1ficou a mesma coisa e descaso2026-05-07 2026.0424.140615-32026-04-24ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)SolicitaçãoSim102026-05-07 2026.0506.140256-252026-05-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão8Problema ainda persiste, solicito nova avaliação2026-05-07 2026.0507.093306-822026-05-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásSolicitaçãoParcialmente102026-05-07 2026.0424.111517-792026-04-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim102026-05-07 2026.0501.002335-842026-05-01DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão92026-05-07 2026.0421.160047-582026-04-21SESSES - Secretaria de Estado da SaúdeReclamaçãoSim10Foi solucionado meu problema apesar dos imprevistos, fico grata2026-05-07 2026.0423.075023-52026-04-23PCPC - Polícia CivilDenúnciaSim9Estou satisfeito2026-05-07 2026.0430.124608-92026-04-30SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoParcialmente10Só vão pagar metade todos os meses, mas já estou satisfeito pelo menos que algo foi feito! Obrigado ao procon!2026-05-07 2026.0423.094557-302026-04-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Achei um absurdo pagar por um serviço não utilizados e não ter direito de ressarcimento2026-05-07 2026.0407.203108-972026-04-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1NÃO RESOLVEL MEU PROBEMA, TIVE QUE PAGAR DE NOVO O BOLETO PARA PROVA TEORICA É DESCASO , :(2026-05-07 2026.0415.202921-662026-04-15DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão12026-05-07 2026.0430.211044-382026-04-30SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1As informações prestadas não condizem com a realidade. Primwiro porque a fatura de abril, no dia 16, estava retida para análise, ou seja, ela foi expedida após a reclamação da forma industrial e não residencial. Segundo que o imóvel foi construído e eu adquiri em fevereiro, não havia obra para que eu informasse ou não. No entanto, até consigo compreender o mês de março, mas o mês de abril não h2026-05-07 2026.0505.111646-332026-05-05AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosLAISim10Rapidez e praticidade na obtenção das respostas.2026-05-08 2026.0507.220503-282026-05-07DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoSim102026-05-08 2026.0429.103103-972026-04-29ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão1Meu problema não foi resolvido a resposta foi vaga, pois não me dera local onde me encontro na fila, não me mostraram quais foram os e quem é prioridade, só me falaram de forma informal que o meu processo estava na ordem correta de acordo com a fila, não basearam e lei nenhuma não me deram nenhuma data para resolução apenas a de esperar, para receber uma valor pago erroneamente. esta e minha ultim2026-05-08 2026.0416.101753-672026-04-16SEDSSEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)LAIParcialmente72026-05-08 2026.0504.110633-992026-05-04SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAISim102026-05-08 2026.0501.204511-812026-05-01SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaParcialmente10Resposta muito esclarecedora e realizada de maneira rápida e assertiva.2026-05-08 2026.0505.113017-412026-05-05SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoParcialmente5Ouvidoria apresentou retorno à manifestação e encaminhou esclarecimentos sobre o Programa AlfaMais Goiás e o Prêmio LEIA 2026. Contudo, permanecem dúvidas importantes relacionadas à transparência dos critérios utilizados nos resultados das escolas. As informações fornecidas ainda não esclarecem de forma objetiva se a avaliação de Fluência Leitora possui influência indireta nos resultados finais, n2026-05-08 2026.0508.090507-902026-05-08DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão3processo não se move a 16 dias, ninguem atende o telefone no renach e nem responde o email. Uma vergonha2026-05-08 2026.0502.155338-872026-05-02AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10Estou muito satisfeito com a Ouvidoria do Estado de Goiás, pois ficou evidente que o serviço foi executado apenas após o acompanhamento, pois mesmo depois de várias reclamações no 0800 e duas reclamações na ouvidoria da Saneago, o serviço foi executado agora, com a supervisão dessa ouvidoria.2026-05-08 2026.0429.081113-472026-04-29GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim10Registro minha satisfação com a agilidade, a atenção e a eficiência demonstradas pela equipe responsável pela conclusão da demanda. Após o registro da solicitação junto à Ouvidoria, meu processo foi analisado e concluído em menos de 15 dias, resultando na confirmação do cancelamento da multa indevida. A atuação célere e resolutiva demonstra o padrão de eficiência que se espera de um serviço públic2026-05-08 2026.0504.163525-772026-05-04AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoNão1Acabei de ver que o funcionário que me atendeu não juntou as provas e documentos que enviei. Tenho contratos, faturamentos, comprovantes de pagamento de aluguei, fotos, videos… Tudo recente, que comprovam que sou locatário e na posse do imóvel!!2026-05-08 2026.0506.084914-62026-05-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Pessoas muito educadas, atenciosas, atendimento muito bom da ouvidoria, mas a funcionário do serviço estrangeiro por nome de Ivanilda, muito mal educada, nada atenciosa, está servidora precisa de uma boa lição para aprender a tratar as pessoas, está é a minha opinião2026-05-08 2026.0506.125317-42026-05-06DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão10Embora não seja o local em que eu deveria fazer a reclamação, fui orientada a procurar a prefeitura de Goiânia para resolver. Responderam muito rápido. Parabéns pelo trabalho.2026-05-08 2026.0422.195402-752026-04-22SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim10Retorno muito rápido2026-05-09 2026.0504.151826-652026-05-04SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão1Só visam lucros ,só relatam que o que tinha que ser feito,vcs fizeram ,e daí só querem receber o exorbitante valor que dobrou o valor ,sinceramente,decepcionante .2026-05-09 2026.0427.082857-672026-04-27PMPM - Polícia MilitarSolicitaçãoSim10Foi muito rápida a resposta a nossa solicitação, parabéns pela atenção dada e a essa prestação de serviços, Deus continue abençoando o trabalho dos senhores>2026-05-11 2026.0429.080431-962026-04-29SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAINão1Negaram informações simples de transparência2026-05-11 2026.0424.132704-552026-04-24JUCEGJUCEG - Junta Comercial do Estado de GoiásReclamaçãoParcialmente72026-05-11 2026.0424.144237-682026-04-24SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoDenúnciaNão1O acesso ao processo designado por este órgão é restrito e não consigo acessar os documentos instruídos.2026-05-11 2026.0506.113502-122026-05-06SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão8ok obrigado pela resposta, porém fico chateado, com o fato de deixarem isso assim.2026-05-11 2026.0417.111029-652026-04-17SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim102026-05-11 2026.0507.155042-262026-05-07ECONOMIAECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)ReclamaçãoNão12026-05-11 2026.0504.095840-522026-05-04SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão10Soluções apresentadas que retornam ao problema inicial gerado.2026-05-11 2026.0508.111652-742026-05-08SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoLAISim10Sistema bem organizado. Resposta fornecida rapidamente.2026-05-11 2026.0508.073336-112026-05-08SECULTSECULT - Secretaria de Estado de CulturaSolicitaçãoNão12026-05-11 2026.0417.125802-312026-04-17DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão2Não resolve o problema solicitado de forma eficaz , mandei o anexo com o número do processo e me responderam com a mensagem de “qual o número do processo” já to entrando no 3° mês de espera2026-05-11 2026.0428.170546-992026-04-28SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoNão4A equipe foi capaz de encontrar um atendimento em que tive sucesso no ano passado com as informações disponíveis, mas não foi capaz de encontrar o problema no atendimento pretendido.2026-05-11 2026.0507.135657-732026-05-07SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoNão12026-05-11 2026.0505.082440-152026-05-05SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão32026-05-11 2026.0505.081058-472026-05-05SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão32026-05-11 2026.0508.145235-822026-05-08GOINFRAGOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)ReclamaçãoSim102026-05-11 2026.0506.121249-752026-05-06SEADSEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)ReclamaçãoSim10Resolveu meu caso e de forma rápida2026-05-11 2026.0509.013500-702026-05-09CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoSugestãoNão12026-05-11 2026.0509.012007-962026-05-09CGECGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do EstadoReclamaçãoNão1Solicitação não resolvida sem sucesso não atendida.2026-05-11 2026.0430.082602-302026-04-30AGRAGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços PúblicosReclamaçãoSim10O principal motivo da reclamação aberta na AGR foi o fato de que, no dia, 29/04/2026, atualizaram a minha solicitação junto à Saneago com status de "executado/resolvido", não sendo uma realidade. Expliquei isso e, prontamente, a atendente em questão se solidarizou com o meu caso e me ajudou com o registro da reclamação, vale ressaltar que com certeza fez toda diferença na celeridade da solução do2026-05-11 2026.0423.173436-142026-04-23DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoParcialmente8Quero saber como faço para conseguir o ressarcimento do valor pago ao Detran, quais os passos que devo tomar para receber esse valor. Se seria indo presencialmente do Detran ou por outro meio.2026-05-11 2026.0506.120233-552026-05-06CBMCBM - Corpo de Bombeiros MilitarSolicitaçãoParcialmente5Não entendi muito bem se vai resolver o problema, estou com medo pela nossa vida que trabalhamos na Usina e ao mesmo tempo tenho medo de perder o emprego, não entendi2026-05-11 2026.0427.141808-12026-04-27PGEPGE - Procuradoria-Geral do EstadoLAINão12026-05-11 2026.0508.143838-182026-05-08SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoSim10rapidez, e sinceramente, parabéns obrigado.2026-05-11 2026.0511.113649-632026-05-11SSPSSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC)ReclamaçãoSim10Obrigado 🙏 🙏 🙏 🙏 🙏 🙏2026-05-11 2026.0506.113921-442026-05-06SANEAGOSANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/AReclamaçãoSim10Atendimento e retorno de resposta de maneira satisfatória e dentro do prazo legal2026-05-11 2026.0511.080744-72026-05-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoReclamaçãoNão1Falta transparência de dados que deveriam ser de fácil acesso a qualquer cidadão2026-05-11 2026.0511.093339-532026-05-11SEDUCSEDUC - Secretaria de Estado da EducaçãoSolicitaçãoNão1O anexo que enviaram é da servidora Cleidiana Aparecida Soares de Itumbiara2026-05-11 2026.0511.192311-462026-05-11DETRANDETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de GoiásReclamaçãoNão1Detran é definitivamente o PIOR órgão público. Surreal!2026-05-12