_id protocolo data_manifestacao sigla nome suborgao tipo_manifestacao finalizacao recomendaria motivo column9 1 2026.0101.150052-83 2026-01-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 2026-01-05 2 2026.0103.133449-74 2026-01-03 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Sim 10 Eu confundi com a plataforma de Ouvidoria de cidadãos eu solicito as exclusões dos meus cadastros e os meus dados pessoais etc 2026-01-05 3 2026.0102.090647-14 2026-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Resposta conclusiva! 2026-01-05 4 2026.0102.200126-95 2026-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-01-05 5 2026.0101.180248-16 2026-01-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 4 2026-01-05 6 2026.0101.161912-93 2026-01-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Minha dúvida foi tirada rapidamente e muito bem explicada a resposta 2026-01-05 7 2026.0105.142002-29 2026-01-05 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2026-01-05 8 2026.0105.151607-48 2026-01-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-05 9 2026.0105.155426-71 2026-01-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Atendimento rápido, extremamente respeitoso e competente. 2026-01-05 10 2026.0102.134709-69 2026-01-02 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 10 2026-01-05 11 2026.0105.092323-29 2026-01-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 5 2026-01-05 12 2026.0102.233056-82 2026-01-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 7 2026-01-05 13 2026.0103.192351-83 2026-01-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Elogio Sim 10 2026-01-05 14 2026.0105.171905-89 2026-01-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-06 15 2026.0106.001909-83 2026-01-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O Detran Estadual de GOIÁS está se negando a cumprir determinação do GOVERNO FEDERAL 2026-01-06 16 2026.0101.103629-76 2026-01-01 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 9 2026-01-06 17 2026.0106.100242-3 2026-01-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 2026-01-06 18 2026.0101.173401-69 2026-01-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-06 19 2026.0105.090115-52 2026-01-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 5 O telefone para contato com o setor que foi informado não está chamando. 2026-01-06 20 2026.0105.162526-69 2026-01-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 8 2026-01-06 21 2026.0105.111622-46 2026-01-05 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Pela agilidade e presteza na resposta. Agradeço muito 2026-01-06 22 2026.0106.132436-55 2026-01-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 10 2026-01-06 23 2026.0106.160928-72 2026-01-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Demanda não atendida. Mandou ligar de novo onde o atendente desligou o telefone na minha cara pois ele não conseguiu emitir o CRLV-e 2026-01-06 24 2026.0104.205726-87 2026-01-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Queria uma resposta simples. A minha moto nunca saiu do RN. 2026-01-06 25 2026.0102.114700-44 2026-01-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-01-06 26 2026.0105.112455-99 2026-01-05 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 8 2026-01-06 27 2026.0106.151601-27 2026-01-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 2 Ninguém resolve esse problema. Me mandaram ir presencialmente, mas só tem vaga pra daqui 7 dias. 2026-01-07 28 2026.0106.161952-6 2026-01-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-07 29 2026.0106.103516-90 2026-01-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2026-01-07 30 2026.0107.100659-91 2026-01-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Sigo sem solução do meu caso. Já entrei em contato com o CAU, mas sem sucesso também. 2026-01-07 31 2026.0106.120138-57 2026-01-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 9 2026-01-07 32 2026.0106.190205-23 2026-01-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Me surpreendi com a rapidez da resposta e também pela clareza. Obrigado 2026-01-07 33 2026.0105.093521-87 2026-01-05 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Não 8 Apesar da rápida resposta e da justificativa plausível para abstenção do atendimento da demanda, o retorno não indicou um possível caminho (órgão responsável, etc.) para a resolução da demanda descrita. 2026-01-07 34 2026.0107.134857-24 2026-01-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-07 35 2026.0107.165241-13 2026-01-07 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Já reclamei e estou aguardando ajuda do PROCON-GO 2026-01-07 36 2026.0104.110702-61 2026-01-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 Prezados, ao seguir o passo a passo para solicitar recurso de multa, o link para abrir o arquivo do formulário de requerimento (https://servicos.detran.go.gov.br/sgcp/rest/docflow/anexo/289736055/pdf) dá erro. Poderiam verificar, por gentileza? 2026-01-07 37 2026.0107.131531-1 2026-01-07 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Solicitação Sim 10 2026-01-08 38 2026.0102.120733-93 2026-01-02 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Solicitação Sim 10 Obtive a resposta rápida e, de forma surpreendente, recebi a ligação do Agente, que foi extremamente educado, gentil e resolutivo, explicando com clareza, sendo a ligação confirmada por uma atendente que se portou de igual forma, estando plenamente satisfeita com o atendimento recebido. Agradeço, tenham todos um ano de muita saúde! 2026-01-08 39 2026.0102.142219-43 2026-01-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 2026-01-08 40 2026.0108.161302-37 2026-01-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-08 41 2026.0108.125054-51 2026-01-08 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 10 2026-01-08 42 2026.0108.124222-40 2026-01-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 Obrigado por me orientar 2026-01-08 43 2026.0108.134213-45 2026-01-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Parcialmente 5 2026-01-08 44 2026.0108.113400-92 2026-01-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 6 FOI RESPONDIDO, POREM NÃO SEI AINDA QUAL O CAMINHO PARA FAZER A DEFESA DO MEU CASO 2026-01-09 45 2026.0106.112800-37 2026-01-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Me responderam com agilidade e tomaram as providências cabíveis. Parabéns! 2026-01-09 46 2026.0106.193407-60 2026-01-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Problema não resolvido. 2026-01-09 47 2026.0108.102842-58 2026-01-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 Sistema burocrático, O DETRAN reconhece a MP, mas se recusa a aplicá-la por “falta de sistema”. Isso não é legalmente aceitável — o descumprimento de norma federal por conveniência administrativa é ilegal. 2026-01-09 48 2026.0105.203610-41 2026-01-05 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 9 2026-01-09 49 2026.0108.173636-25 2026-01-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-09 50 2026.0106.081101-76 2026-01-06 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 8 Em que pese a presteza e a qualidade do atendimento prestado pela Ouvidoria-SIC, foi apresentado o pedido: “Solicito a identificação do agente autuador, referente à suposta infração registrada sob o nº T006893607”. Entretanto, a resposta encaminhada não contemplou esse aspecto. Entende-se que, caso a Ouvidoria não detenha tal informação, deve diligenciar junto ao setor competente que a possua, a f 2026-01-09 51 2026.0109.105453-92 2026-01-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2026-01-09 52 2026.0109.094519-1 2026-01-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 7 2026-01-09 53 2026.0108.140618-61 2026-01-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2026-01-09 54 2026.0109.133121-21 2026-01-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2026-01-09 55 2026.0108.174914-97 2026-01-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 2026-01-09 56 2026.0109.145350-68 2026-01-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Como q consigo o agendamento 2026-01-09 57 2026.0109.122929-61 2026-01-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 5 Fiz uma manifestação para uma empresa foi enviado p outra. Só por esse motivo , no entanto, o tempo de resposta foi rápido . obrigado 2026-01-09 58 2026.0103.141418-32 2026-01-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Não 4 2026-01-09 59 2026.0109.163000-95 2026-01-09 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2026-01-09 60 2026.0105.211513-3 2026-01-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 10 2026-01-09 61 2026.0109.143158-65 2026-01-09 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Uma instituição como procon dizer que não é capacidade deles resolver isso ? 2026-01-09 62 2026.0106.165607-92 2026-01-06 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 10 2026-01-09 63 2026.0108.160836-91 2026-01-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 2 2026-01-09 64 2026.0110.082620-19 2026-01-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-12 65 2026.0112.100727-17 2026-01-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 Eficiente na resolução do problema mas pode gerar expectativa ao não permitir que o usuario acompanhe o processo da resolução. 2026-01-12 66 2026.0112.110250-2 2026-01-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 A secretaria da escola nao me envia a declaração. Quem fiscaliza as escolas, onde eu encontro orientação 2026-01-12 67 2026.0109.001959-66 2026-01-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu, nem encaminhou a demanda. Isso, não condiz com a proposta anunciada pelo Presidente do DETRAN, Dr. Waldir em reportagem exibida no dia 12/12/25 no Diário do Goiás. 2026-01-12 68 2026.0106.165032-57 2026-01-06 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Já me utilizei dos serviços anteriormente e fui prontamente atendido. Parabés. 2026-01-12 69 2026.0108.174053-67 2026-01-08 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Parcialmente 10 2026-01-12 70 2026.0112.094430-4 2026-01-12 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 HORRIVEL ESSE SERVIÇO PRESTADO SEM NENHUMA RESPOSTA E OU DIRECIONAMENTO AO CONSUMIDOR 2026-01-12 71 2026.0110.174709-78 2026-01-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-01-12 72 2026.0109.142455-59 2026-01-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O problema não foi resolvido,eles então jogando o problema de um para o outro, o DETRAN fala que eu tenho que ir no Vapt Vupt e o Vapt Vupt fal que eu tenho que procurar meu direitos. 2026-01-12 73 2026.0110.043130-22 2026-01-10 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 8 2026-01-12 74 2026.0112.153150-96 2026-01-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-01-12 75 2026.0111.123012-92 2026-01-11 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 9 2026-01-12 76 2026.0107.153139-90 2026-01-07 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 10 Responde rápido 2026-01-12 77 2026.0112.123124-12 2026-01-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Bom serviço 2026-01-12 78 2026.0111.082206-74 2026-01-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 NÃO PRESTAM PRA NADA 2026-01-12 79 2026.0108.110623-91 2026-01-08 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 5 Não foi resolvido 2026-01-13 80 2026.0105.080315-84 2026-01-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 5 "Bm dia Uma dúvida, gostaria de saber se ainda preciso ir no Detran por que no aplicativo o valor do IPVA esta agora correto. minha dúvida se ainda preciso ir por que nos papeis em anexo esta constando cilindro 000. ou seja o correto seria 1.0. porque não existe carro com 000 cilindro. fico no aguardo de uma resposta mais breve possível. Grato Walterlei" 2026-01-13 81 2026.0112.133008-90 2026-01-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-01-13 82 2026.0107.131856-50 2026-01-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não obtive solução 2026-01-13 83 2026.0112.161435-42 2026-01-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-01-13 84 2026.0113.032404-27 2026-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Eficiência 2026-01-13 85 2026.0112.123302-74 2026-01-12 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 "O meu plano é antigo e o IPASGO coloca como sendo um Plano não controlado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), pelo menos não temos a mesma cobertura dos novos planos. Então, estamos no limbo, ninguém cuida da gente? Nem o débito em conta o IPASGO consegue regularizar, conforme reclamação 2025.1125.144245-83 - Ouvidoria CGE, que também não deu em nada. Será que o PROCON ainda cuida d" 2026-01-13 86 2026.0112.184323-18 2026-01-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 5 2026-01-13 87 2026.0114.110107-63 2026-01-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2026-01-15 88 2026.0112.133102-28 2026-01-12 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Solicitação Sim 10 2026-01-15 89 2026.0114.103429-27 2026-01-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 2026-01-15 90 2026.0114.143014-2 2026-01-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 O atendimento a minha solicitação foi muito rápido e efetivo. 2026-01-15 91 2026.0113.090736-75 2026-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-01-15 92 2026.0114.182144-94 2026-01-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-01-15 93 2026.0112.095045-76 2026-01-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Muito bom 2026-01-15 94 2026.0115.093947-3 2026-01-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 9 2026-01-15 95 2026.0114.123258-88 2026-01-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Em lugar nenhum resolveu o problema, quem fiscaliza e normaliza as atividades de escola particular… enfim, já tentei em todas as esferas e nada de resolver. 2026-01-15 96 2026.0113.140646-10 2026-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 10 "Prova marcada e continuação do Processo. Obrigado." 2026-01-15 97 2026.0109.114038-75 2026-01-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 O serviço que preciso solicitar, Carteira de Identidade Nacional, não está disponível nos canais de agendamento do vapt-vupt ou expresso. 2026-01-15 98 2026.0106.113837-57 2026-01-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 3 2026-01-15 99 2026.0115.003537-14 2026-01-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 10 2026-01-15 100 2026.0114.114725-2 2026-01-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Houve solução rápida, muito obrigado 2026-01-15 101 2026.0103.193247-9 2026-01-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 A Ouvidoria do Estado de Goiás (GOINFRA) realiza um excelente trabalho. Os atendentes são sempre muito atenciosos e prestativos, e, sempre que recebo retorno por e-mail ou telefone, sou tratado(a) com cordialidade e respeito. 2026-01-15 102 2026.0114.175913-15 2026-01-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-15 103 2026.0105.091613-72 2026-01-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Sim pois assim a demanda é resolvida de forma rápida 2026-01-15 104 2026.0113.103218-45 2026-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Resposta inverídica 2026-01-15 105 2026.0107.094422-37 2026-01-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resposta rápida. Muito eficaz. 2026-01-15 106 2026.0109.191703-95 2026-01-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 A resposta que recebi não resolve em nada meu problema. Continuo sem conseguir agendar, preciso viajar, mas pra comprar a passagem, preciso fornecer o número do RG. Resumindo, não tem vagas, a demanda está alta e quem quiser, que vá para longe. 2026-01-15 107 2026.0116.092521-25 2026-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Entendi, obrigado, fica como dica, não permitir que gere o boleto antes do mês referente a parcela, indicando no site o motivo. 2026-01-16 108 2026.0116.081633-76 2026-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-16 109 2026.0109.102103-84 2026-01-09 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 2026-01-16 110 2026.0113.170923-63 2026-01-13 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 O atendimento da Ouvidoria foi excelente. Recebi retorno dentro do prazo, com informações claras e com total respeito. Minha solicitação foi resolvida com agilidade. Parabéns pelo serviço prestado! A atendente recebeu minha reclamação contra a saneago, e foi resolvido só após a reclamação. Agradeço demais. 2026-01-16 111 2026.0108.203222-15 2026-01-08 PM PM - Polícia Militar Reclamação Parcialmente 9 comunicação efetiva. 2026-01-16 112 2026.0115.141030-11 2026-01-15 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-01-16 113 2026.0115.153415-93 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Exames médico e psicológico ainda se encontram pendentes no aplicativo. 2026-01-16 114 2026.0114.171605-10 2026-01-14 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Não 1 O problema no cadastro continua. Nao consigo recuperar a senha ou fazwr novo cadastro. O sistema exibe os mesmos erros. 2026-01-16 115 2026.0116.132643-54 2026-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2026-01-16 116 2026.0108.131648-16 2026-01-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 "Meu problema foi resolvido muito rápido! Obrigado !!" 2026-01-16 117 2026.0115.174717-18 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Retorno rápido e resolução realizada, com dizeres claros. 2026-01-16 118 2026.0105.133831-65 2026-01-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 9 Demorou um pouco, mas tudo certo. Quando enviei a solicitação, não havia os 50%. Fiquei consultando todos os dias o APP do Detran GO para ver se o problema era resolvido, até que uma noite, finalmente, foi aplicado o desconto, aproveitei e paguei logo. Penso que ou foi resolvido por causa do meu pedido, ou a solicitação foi visualizada pelos responsáveis após a resolução do problema. O importante 2026-01-16 119 2026.0115.181725-45 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-16 120 2026.0115.095915-70 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Sim 10 2026-01-16 121 2026.0112.201758-70 2026-01-12 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Meu problema não foi solucionado, meu apartamento está sem água. 2026-01-16 122 2026.0104.175946-24 2026-01-04 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Agradeço a atenção dispensada e a resolução com tamanha rapidez. Nós que moramos nas proximidades da Delegacia ficamos muito felizes com o tratamento e resolução do problema, Deus os abençoe na vida de cada um de vocês e que Nossa Senhora com seu manto protetor interceda em favor de todos. MARCIO MURILO DIVINO 2026-01-16 123 2026.0110.194621-61 2026-01-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-01-16 124 2026.0113.095654-66 2026-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-01-16 125 2026.0115.144319-11 2026-01-15 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 1 2026-01-16 126 2026.0112.204119-23 2026-01-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Se vocês são dá Secretaria de Estado da Educação (SEDUC) - Gostaria de saber PÔR QUE A MINHA FILHA JANAÍNA QUE FEZ 1⁰ ANO FEZ O 2⁰ ANO E ESTE ANO ELA VAI FAZER O 3⁰ ANO E NUNCA GANHOU ESSE BENEFÍCIO DO PÉ DE MEIA DA EDUCAÇÃO DE GOIÁS. ELA ESTUDA NO ÚNICO COLÉGIO ESTADUAL QUE CHAMA COLÉGIO ESTADUAL ALFREDO NASSER - ADMINISTRAÇÃO DESTE COLÉGIO DISSERAM QUE MINHA FILHA JANAÍNA DE PÁDUA MARTINS MUNDUR 2026-01-17 127 2026.0115.205424-30 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Obrigada pela prestesa e agilidade com que a minha reclamação foi resolvida! 2026-01-17 128 2026.0115.222742-24 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-19 129 2026.0115.161201-39 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 POR NÃO RESPONDE: POR QUE O SERVIÇO DE EMISSÃO DE LAUDO DA JUNTA MÉDICA ESTÁ FORA DO AR A MAIS DE 100 DIAS ??? 2026-01-19 130 2026.0115.145639-26 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-19 131 2026.0115.163714-26 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 6 Não foram atualizadas como concluídas no aplicativo as etapas de coleta de digitais e a foto. 2026-01-19 132 2026.0115.100050-8 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2026-01-19 133 2026.0115.184050-98 2026-01-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 Houve respostas. 2026-01-19 134 2026.0116.174650-42 2026-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 RAPIDEZ E EFICIÊNCIA! 2026-01-19 135 2026.0116.094548-74 2026-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Mandei E-mail e obtive resposta no mesmo dia, tive minha solicitação resolvida em seguida, só tenha á agradecer, na grande maioria das ouvidorias você manda um E-mail e demora uma semana para obter resposta, muito obrigado a toda equipe da ouvidoria do Detran. 2026-01-19 136 2026.0117.184819-40 2026-01-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não foram especificos e nem cuidadosos na resposta. Eu devo procurar o Detran daqui do RJ? ou de Goias? nao ficou claro, ou seja, retrato da incompetencia dos orgaos publicos, amadores desqualificados e burocraticos. 2026-01-19 137 2026.0109.102551-40 2026-01-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 4 Demora na resposta,e nada resolveu até o presente momento 2026-01-19 138 2026.0107.114804-27 2026-01-07 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Não 1 2026-01-19 139 2026.0119.101543-76 2026-01-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2026-01-19 140 2026.0117.121918-81 2026-01-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 6 2026-01-19 141 2026.0116.134649-67 2026-01-16 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Não 9 Denuncia foi Admitida, mas agora o estado precisa proibir a instalação desta rede de alta tensão que traz agressão ambiental e risco a saúde e propriedade privada. 2026-01-19 142 2026.0116.122157-57 2026-01-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-19 143 2026.0104.110246-27 2026-01-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 Entrei em contato também por telefone e informaram-me que, no caso de Goiás, tenho que baixar o App RG Nacional Goiás. Realizei esse procedimento e agora tenho a CIN nos smartphone dos meus filhos, não é pelo GOV, mas resolveu o problema normalmente. Muito obrigado pela atenção e empenho de toda a equipe. 2026-01-19 144 2026.0108.114732-74 2026-01-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Entrei em contato no PROCON e eles, me informaram que era para entrar em contato com a Ouvidoria do Estado de Goias. 2026-01-19 145 2026.0115.074947-39 2026-01-15 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura LAI Sim 10 Obrigado! 2026-01-19 146 2026.0119.123414-97 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2026-01-19 147 2026.0112.161035-7 2026-01-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Excelente serviço 2026-01-19 148 2026.0115.155648-19 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-01-19 149 2026.0118.125720-10 2026-01-18 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 2026-01-19 150 2026.0116.130001-74 2026-01-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-01-19 151 2026.0118.192013-48 2026-01-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2026-01-19 152 2026.0119.143221-47 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2026-01-19 153 2026.0116.171149-1 2026-01-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 10 não resolvera sobe a contestação daminha fatura, não foram verificar se temagum vazamento... preciso que resolva para eu pagar minha conta com valor correto para não acontecer de cortar minha agua. 2026-01-19 154 2026.0117.132335-60 2026-01-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Excelente atendimento e rápida solução. 2026-01-19 155 2026.0112.202449-5 2026-01-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 8 2026-01-19 156 2026.0107.213414-82 2026-01-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 "Agradeço as informações Minha mãe conseguiu efetivar a matrícula dele no dia 12/01/2026, graças a Deus. Estou ciente da pendência e aguardo apenas a escola do DF liberar o documento. Agradeço pelo retorno de vocês e vejo que realmente foram em busca de ajudar." 2026-01-19 157 2026.0119.123046-71 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-19 158 2026.0111.110806-37 2026-01-11 PM PM - Polícia Militar Reclamação Parcialmente 5 Até agora não recebi resposta nem uma em anexo encerraram sem falar nada sobre a abertura do posto só vi procedente não então o posto está aberto ? Não ainda está fechado 2026-01-19 159 2026.0119.164020-84 2026-01-19 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 Estou sendo ouvido e está sendo dado andamento a minha solicitação 2026-01-20 160 2026.0115.144930-26 2026-01-15 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) Elogio Sim 10 Agradeço a agilidade e eficiência na prestação dos serviços ofertados pela Ouvidora Setorial da Secti 2026-01-20 161 2026.0115.152345-15 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-20 162 2026.0119.095608-54 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-20 163 2026.0120.023514-2 2026-01-20 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Não 1 Serviço Péssimo é ApLicativo muito Limitado é Sempre dando falhas 2026-01-20 164 2026.0119.175948-18 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 "É a resposta mais burra que eu já vi em toda minha vida, por anos a função esteve lá no site, o campo ainda está lá conforme imagem anexa, o carro é meu, mas está no nome do meu pai, todo ano eu acesso o portal, faço a pesquisa, e pego o valor do IPVA para pagar, aí em 2026, resolvem ""remover"" a opção, com uma mensagem de sistema indisponível, é muita cara de pau mesmo em dar um resposta de chamad" 2026-01-20 165 2026.0119.111932-91 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigado por resolver minha situação, já tinha ido no vapt vupt várias vezes , e não tinha retorno , muito obrigado mesmo , que Deus abençoe você 2026-01-20 166 2026.0112.085629-15 2026-01-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 Minha filha ainda está sem escola para estudar 2026-01-20 167 2026.0119.144309-26 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-20 168 2026.0120.103515-13 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-20 169 2026.0114.112734-36 2026-01-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Resolução do problema 2026-01-20 170 2026.0120.101500-31 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-20 171 2026.0119.201557-39 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Infelizmente não resolveram o assunto dos valores cobrados errados no boleto. 2026-01-20 172 2026.0114.121431-34 2026-01-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não foi resolvido. Constou no aplicativo apenas uma etapa, a última que conclui que foram os exames médico e psicológico; A etapa anterior de coleta da foto e digitais ainda não consta, isso porque já tem uma semana que eu coletei. Outro ponto é que é possível realizar a marcação do exame teórico online, através do link, no entanto só aparece que não há banca disponível no momento. Sendo assim meu 2026-01-20 173 2026.0115.133010-93 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não apresentou solução ou possibilidade de solução 2026-01-20 174 2026.0119.121625-97 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-20 175 2026.0116.092228-16 2026-01-16 GOIÁSFOMENTO GOIASFOMENTO - Agência de Fomento de Goiás S.A. LAI Sim 10 Excelente atendimento, deu tudo certo. 2026-01-20 176 2026.0120.094232-86 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Informo-vos que para efetuar o pagamento dos meus débitos referentes ao veículo foi aberto o site do DETRAN, e redirecionado para login GOV.BR, no qual reconheceu usuário e senha. Depois do site aberto foi solicitado as formas de pagamento, contanto inclusive o CNPJ do Órgão recebedor. 2026-01-20 177 2026.0120.093604-97 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2026-01-20 178 2026.0106.100412-37 2026-01-06 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 o serviço ocorreu após a cobrança da AGR, portando, a intervenção foi fundamental 2026-01-20 179 2026.0116.130722-9 2026-01-16 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Não 3 2026-01-20 180 2026.0119.123402-48 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-01-20 181 2026.0120.133558-39 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2026-01-20 182 2026.0106.131919-81 2026-01-06 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 6 2026-01-20 183 2026.0120.105256-56 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-01-20 184 2026.0120.134618-94 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-20 185 2026.0120.085826-52 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-20 186 2026.0120.104546-63 2026-01-20 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Eficiência em atender e resolver a situação 2026-01-20 187 2026.0120.122536-93 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2026-01-20 188 2026.0120.150844-70 2026-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 Minha demanda ainda não foi resolvida, pois depende de apresentação de documentos solicitados e ainda não apresentados. 2026-01-20 189 2026.0107.153828-63 2026-01-07 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 5 "Gostaria que meu caso fosse enviado ao Procon para andamento do processo, uma vez que já se passaram mais de 30 dias e mudaram o andamento do mesmo para aguardando consumidor, mas não detalharam o que está sendo aguardado. O processo já tem todos os anexos e estou tendo prejuízo da compra que fiz e não recebi. Peço por favor que dêem atenção ao meu caso. Já liguei diretamente no procon, dizem que" 2026-01-20 190 2026.0109.162226-7 2026-01-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2026-01-20 191 2026.0120.112449-21 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Não imaginava que houvesse serviço tão ágil, muito satisfeito. 2026-01-20 192 2026.0112.093903-39 2026-01-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 6 Me enviaram uma resposta conclusiva, de 1 vaga no Colégio Estadual Professor Vitor José de Araujo, ontem as 16:40 porém hoje 21/01 quando fui fazer a matrícula o pessoal da secretaria me disseram que não havia vaga, pois tinham crianças para ser liberado no sistema, liguei na central de matricial onde fui informada que só tem vaga em outro colégio onde foi a última opção que coloquei na solicitaçã 2026-01-21 193 2026.0107.120524-38 2026-01-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2026-01-21 194 2026.0121.095846-22 2026-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 9 entrarei em contato com a coodernaçao de apoio 2026-01-21 195 2026.0121.082442-95 2026-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-21 196 2026.0121.082902-0 2026-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resposta rapida! 2026-01-21 197 2026.0113.110745-51 2026-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 2026-01-21 198 2026.0106.100549-43 2026-01-06 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 2 Gostaria de saber se a licença foi emitida e ainda não consigo localizar a resposta, tampouco a licença propriamente dita. 2026-01-21 199 2026.0120.214735-74 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2026-01-21 200 2026.0121.043924-60 2026-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Não me ajudou a resolver, o número de contato que me passaram é de uma IA, que me deu a seguinte resposta: [11:59, 21/01/2026] Mauá Atendimento Ouvidoria: Bom dia! 😊 Como posso ajudá-lo hoje com informações do Ministério dos Transportes? [12:00, 21/01/2026] Luiz Carlos: Preciso verificar sobre a renovação automática da minha CNH. Fiz o registro de um protocolo junto ao Detrran-GO e me responderam" 2026-01-21 201 2026.0121.120021-69 2026-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 me pediram para mandar por email o que está acontecendo. fiz. 2026-01-21 202 2026.0107.204803-82 2026-01-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 O detran aqui de formosa nao me mostrou que o que eu tinha pago era uma multa e enao a 10 mas por telefone o detran de goiani me mostrou o que eu tinha pago e foi resolvido obrigado. 2026-01-21 203 2026.0109.184644-89 2026-01-09 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 2026-01-21 204 2026.0114.104447-93 2026-01-14 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Conclusão realizada em um curto periodo. 2026-01-21 205 2026.0107.093036-55 2026-01-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Foi bem recebida pelos prestadores de serviço da ouvidoria, recebi respostas do e-mails enviados, e hoje ao voltar a escola foi atendida pela diretora, que relatou que, atrás desse protocolo que abri, foi disponibilizado a abertura de outra turma, assim garantindo uma vaga para meu filho e outros alunos. Fiquei feliz pois muitas pessoas me falaram que não iria resolver eu ir até a secretaria da ed 2026-01-21 206 2026.0113.200454-16 2026-01-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 satisfatório 2026-01-21 207 2026.0120.104550-98 2026-01-20 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 1 O ROBO NAÔ PRESTOU ATENCÇAO NA RECLAMACAO 2026-01-21 208 2026.0108.083156-24 2026-01-08 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Não 5 2026-01-21 209 2026.0116.132619-57 2026-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 4 não foi resolvido , meu filho, eu e seus pai estamos indignados com a gestora da educação , pois é uma vergonha a cidade em questão ( trindade) não ter mai de uma sala do segundo ano tanto no turno matutino quanto noturno !! o nossos adolescentes querendo ter uma profissão sem ter que parar de estudar não consegue, seria fata da gestão do estado município de da gestão pedagoga ??? 2026-01-21 210 2026.0119.202316-81 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 "Por no site do Detran consta como isento o IPVA e foi cobrado? Quando fui pagar estava constando total de débitos. Não só o de2023." 2026-01-21 211 2026.0113.113647-74 2026-01-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-21 212 2026.0105.112017-96 2026-01-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 Super indico porque o serviço é de excelente trabalho 2026-01-21 213 2026.0120.114647-21 2026-01-20 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 6 Houve um erro na conclusão do laudo, todos os documentos foram apresentados , só precisa mudar uma data do início da doença, ligamos mais de 72 vz e nada 2026-01-22 214 2026.0121.131400-98 2026-01-21 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Muito obrigado pelas informações, estarei aguardando o julgamento da defesa prévia. 2026-01-22 215 2026.0114.143455-38 2026-01-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-01-22 216 2026.0107.133721-5 2026-01-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-01-22 217 2026.0121.145638-73 2026-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 De forma geral tem resposta rápida e satisfatória. 2026-01-22 218 2026.0116.152540-60 2026-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2026-01-22 219 2026.0112.145410-54 2026-01-12 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Solicitação Parcialmente 7 não teve manifestação sobre minha proposta de acordo, mediação 2026-01-22 220 2026.0119.150519-59 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 2026-01-22 221 2026.0120.134504-60 2026-01-20 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Parcialmente 8 ok a argumentação é clara, mas o processo burocrático continuará o mesmo. 2026-01-22 222 2026.0122.104013-19 2026-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-22 223 2026.0122.101258-88 2026-01-22 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 8 2026-01-22 224 2026.0121.092435-5 2026-01-21 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Parcialmente 10 2026-01-22 225 2026.0122.100043-90 2026-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-01-22 226 2026.0114.144627-50 2026-01-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2026-01-22 227 2026.0106.121722-27 2026-01-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-22 228 2026.0121.110257-28 2026-01-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2026-01-22 229 2026.0122.160231-63 2026-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 Erro administrativo 2026-01-22 230 2026.0114.112911-90 2026-01-14 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 por meio da ouvidoria consegui , mesmo que parcialmente os pedidos, estamos em negociação com o banco e caso nao saia conforme o justo e media volto e a gente tenta chegar a um ajuste onesto. recebi copia do contrato e saldo. estamos tentando resolver o problema da ( promessa ) que foi diferente do contrato afirmado. 2026-01-22 231 2026.0122.153637-5 2026-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Pronto atendimento 2026-01-22 232 2026.0107.134355-75 2026-01-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 8 2026-01-22 233 2026.0113.173709-51 2026-01-13 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 9 2026-01-23 234 2026.0122.223611-51 2026-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-01-23 235 2026.0114.145346-77 2026-01-14 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Elogio Sim 10 2026-01-23 236 2026.0120.125105-0 2026-01-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 10 2026-01-23 237 2026.0122.143942-18 2026-01-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 2026-01-23 238 2026.0123.092538-21 2026-01-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 "Ótimo atendimento, educação e simpatia em dia. Além disso as informações são passadas de forma clara sem juridiques, o que ajuda bastante. Danielly" 2026-01-23 239 2026.0113.092551-56 2026-01-13 PM PM - Polícia Militar Reclamação Não 7 O Motivo e porque tem que Melhorar o disque 190, e ruim quando você vai ligar e não cai na cidade cai em outra, i as operadoras fala que o Motivo e porque só tem uma pessoa pra atender o 190 e sistema sempre vai joga pra outra cidade mais perto, mas tem que melhorar o 190, porque a tecnologia tá avançando pra facilitar mais, e eu falo porque hoje a tecnologia 4G e 5G já faz pra que quando vai disc 2026-01-23 240 2026.0122.203558-61 2026-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 10 A ouvidoria é a garantia de acesso a respostas que, em alguns casos, não conseguimos acessar. 2026-01-23 241 2026.0116.144134-28 2026-01-16 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Sim 10 Não tenho casa pra morar 2026-01-23 242 2026.0114.161243-50 2026-01-14 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 gostaria de agradecer a gerência e demais servidores que entraram em contato comigo por telefone. Foram muito educados, prestativos. Trabalho de excelência, demonstrando dedicação, eficiência, qualidade e rapidez na solução da demanda. Meu profundo agradecimento pelo trabalho desempenhado. 2026-01-23 243 2026.0119.084456-9 2026-01-19 AGRODEFESA AGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa Agropecuária Reclamação Sim 10 Problema foi resolvido sem delongas! 2026-01-23 244 2026.0122.214101-16 2026-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Foi extremamente rápido. Fenomenal. Parabéns à todos os envolvidos. Que orgulho deste tipo de serviço público. 2026-01-23 245 2026.0123.133353-60 2026-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Essa manifestaçoes contem informaçoes diferentes da primeira, e que não foram consideradas. 2026-01-23 246 2026.0121.100053-7 2026-01-21 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 4 Me informaram que tenho que procurar a prefeitura. Forneci foto pra sequer ser orientado sobre qual órgão devo procurar. CDL me diz pra procurar SEFAZ-GO e o SEFAZ-GO me fala pra procurar a prefeitura. Típico pingue pongue que costumam fazer com o cidadão. 2026-01-23 247 2026.0123.151920-46 2026-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 2026-01-23 248 2026.0121.070615-99 2026-01-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-01-23 249 2026.0116.125714-31 2026-01-16 IQUEGO IQUEGO - Indústria Química do Estado de Goiás LAI Não 5 O arquivo não veio. 2026-01-23 250 2026.0110.164823-69 2026-01-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2026-01-23 251 2026.0120.185133-25 2026-01-20 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 1 Não tive resposta nenhuma 2026-01-23 252 2026.0112.165224-54 2026-01-12 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 A resposta que me deram foi, literalmente,: “Olá, Luis Felipe, bom dia!” e fim. A resposta foi ISSO, meu deus do céu, como pode nada nesse país funcionar. Como que levam quase 15 dias para responder uma reclamação e a resposta é um OLÁ e FIM. 2026-01-23 253 2026.0114.105610-49 2026-01-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Fui muito bem atendida, com resposta positiva para a minha demanda que era conseguir a vaga para o meu filho no Lyceu. 2026-01-23 254 2026.0123.113238-95 2026-01-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 A demanda não é relativa aos Serviços da Ouvidora Geral do Estado de Goiás. Recebí ligação do Serviço de Ouvidoria me esclarecendo que devo me dirigir ao PROCON GO. O atendimento foi muito prestativo e o atendente atencioso e esclarecedor. 2026-01-23 255 2026.0123.154524-74 2026-01-23 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 RG urgente 2026-01-23 256 2026.0116.131555-28 2026-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 2026-01-24 257 2026.0115.132339-79 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Parcialmente 10 2026-01-24 258 2026.0105.163530-33 2026-01-05 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Sugestão Sim 10 bem esclarecido 2026-01-25 259 2026.0122.172124-77 2026-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 2026-01-25 260 2026.0122.151836-9 2026-01-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2026-01-25 261 2026.0119.075837-48 2026-01-19 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 10 "Eu, Edilson Meireles Araújo Bonfim , venho, respeitosamente, manifestar-me acerca do parecer que indeferiu a instauração de inquérito policial, sob o fundamento de ausência de justa causa penal, enquadrando os fatos como mero inadimplemento contratual. Ocorre que, com a devida vênia, a conclusão adotada pela autoridade policial de padre bernardo-Go, não reflete corretamente os elementos fáticos d" 2026-01-26 262 2026.0109.011335-57 2026-01-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 9 2026-01-26 263 2026.0125.143547-96 2026-01-25 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Não 1 Vocês Não Resolveram Nada , É Mandaram A Mesma Resposta, Sem Nenhuma expLicação, isso é ignorância dá Parte de Vocês 2026-01-26 264 2026.0126.094651-6 2026-01-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 o órgão deveria encaminhar ao órgão responsável já que no portal não tem essa opção 2026-01-26 265 2026.0126.103533-47 2026-01-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Serviço péssimo, ao invés de solucionar a questão, mais uma vez direcionam o caso para o próximo 2026-01-26 266 2026.0123.151526-21 2026-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Incompetência das funcionária Helen e Janete pelo atendimento prestado no órgão da unidade de Campo Alegre de Goiás. 2026-01-26 267 2026.0108.162424-59 2026-01-08 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Parcialmente 2 Faltou ser mais investigado, a resposta deu a entender que fiz uma reclamação irrelevante, mas lendo o que o proprio atendente da ouvidoria escreveu, mostra o fato que a reclamação não se tratava do processo que foi emitido a licença, e sim sobre outros processos. Outra, a reclamação é sobre a recusa em fazer o agendamento como exposto em mensagem em anexo, e não em resolver o processo, não era es 2026-01-26 268 2026.0123.134132-87 2026-01-23 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Reclamação Parcialmente 10 2026-01-26 269 2026.0122.104117-35 2026-01-22 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Sim 2 2026-01-26 270 2026.0119.121530-9 2026-01-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 3 Minha demanda não foi resolvida e a justificativa apresentada é incoerente. Vocês afirmaram que o prazo regulamentar é de 30 dias, mas o meu processo já está parado há 40 dias. O prazo informado já foi descumprido e exijo uma solução urgente, dado que o atraso é evidente e injustificado. 2026-01-26 271 2026.0126.111529-33 2026-01-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 2 2026-01-26 272 2026.0120.162521-95 2026-01-20 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 1 Não resolveu nada 2026-01-26 273 2026.0123.194354-84 2026-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Como eu citei, eu paguei pela segunda vez, porque eu vendi o carro e o dono atual precisava pagar o IPVA, entao como ele estava com pressa, eu paguei. Entao quero a restituição do que eu paguei repetido. 2026-01-26 274 2026.0110.233257-51 2026-01-10 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 2026-01-26 275 2026.0126.170926-0 2026-01-26 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 2026-01-26 276 2026.0122.064601-85 2026-01-22 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Não 3 Paguei licença de pesca não recebi ainda a carteirinha 2026-01-26 277 2026.0119.072720-8 2026-01-19 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 Atendimento célere e didático 2026-01-26 278 2026.0116.221124-99 2026-01-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 9 2026-01-26 279 2026.0122.105836-5 2026-01-22 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 10 Atendimento rápido e esclarecedor 2026-01-26 280 2026.0123.133016-49 2026-01-23 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não tive nenhuma resolutiva, só tive um pedido de desculpas 2026-01-26 281 2026.0126.134422-20 2026-01-26 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Parcialmente 6 2026-01-26 282 2026.0108.152001-20 2026-01-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2026-01-27 283 2026.0123.154332-15 2026-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-27 284 2026.0122.074757-40 2026-01-22 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Elogio Sim 10 2026-01-27 285 2026.0126.111448-62 2026-01-26 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás LAI Sim 10 2026-01-27 286 2026.0121.162526-1 2026-01-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 E muito estranho sabe, na verdade não tem como ter um fiscalizador nas escolas, o município não vai assumir que as escolas tenham problema algum, ou seja e na primeira infância que nada real acontece, tem semanas que ter aula é um evento para as crianças aqui, é um tal de horário reduzido não tem como alfabetizar crianças e as especiais estão exclusas exclusas QUE PENA!!!! 2026-01-27 287 2026.0107.105331-41 2026-01-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 2026-01-27 288 2026.0123.110937-65 2026-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Telefone disponibilizado da gerencia da ouvidoria só dá ocupado. 2026-01-27 289 2026.0121.185558-68 2026-01-21 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 2026-01-27 290 2026.0108.135509-35 2026-01-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-27 291 2026.0122.144233-17 2026-01-22 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Solicitação Sim 10 2026-01-27 292 2026.0126.131030-79 2026-01-26 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 1 A resposta, além de inválida e incoerente conforme informações cedidas pela polícia civil, não responde ao erro que a plataforma apresenta, tanto da não autorização de agendamento quanto da indisponibilidade de nenhum horário em nenhum local na cidade em que resido. 2026-01-27 293 2026.0127.141827-42 2026-01-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 Resposta rápida 2026-01-27 294 2026.0120.114903-57 2026-01-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Efetividade na prestação do serviço público. 2026-01-27 295 2026.0119.110032-47 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 A resposta não tem nada haver com minha reclamação. Preciso que o andamento do meu processo de habilitação seja atualizado com o certificado de conclusão do curso teórico para que eu possa agendar a prova, sem o andamento de conclusão do curso não consigo agendar a prova, o Detran GO não está atualizando os processos que tiveram o curso teórico aplicado pela CNH Brasil, por esse motivo, solicito a 2026-01-27 296 2026.0127.133743-29 2026-01-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-01-27 297 2026.0127.160747-34 2026-01-27 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Sim 8 2026-01-27 298 2026.0127.105852-44 2026-01-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 2 "Em atenção à resposta apresentada, reconheço que o erro material referente à identificação do meu nome foi devidamente corrigido. Contudo, tal correção não afasta nem supre a falha administrativa central, que persiste em razão da ausência de resposta conclusiva e juridicamente fundamentada acerca da efetiva concessão da redução de carga horária solicitada. Embora o órgão afirme reconhecer meu dir" 2026-01-27 299 2026.0126.113851-15 2026-01-26 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Sim 10 Eficiência o atendimento. 2026-01-27 300 2026.0126.095341-10 2026-01-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 2026-01-27 301 2026.0118.110551-24 2026-01-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 "Excelência no trabalho do início ao fim. Muito feliz em ver o nosso serviço público melhorando e se modernizando. Parabéns!" 2026-01-27 302 2026.0120.143015-55 2026-01-20 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 6 2026-01-27 303 2026.0126.143700-13 2026-01-26 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 1 2026-01-27 304 2026.0127.170032-95 2026-01-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 A mesma resposta genérica foi oferecida sem apontar a fundamentação jurídica da necessidade desse formulário. 2026-01-28 305 2026.0115.140545-63 2026-01-15 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 2026-01-28 306 2026.0112.142016-70 2026-01-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 8 2026-01-28 307 2026.0121.105557-85 2026-01-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 3 Eu pedi a mudança dela para o 3 d e na resposta vcs estão pedindo ela pra ficar no d 2026-01-28 308 2026.0112.140611-10 2026-01-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2026-01-28 309 2026.0126.085029-83 2026-01-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-01-28 310 2026.0128.100116-94 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2026-01-28 311 2026.0114.232644-84 2026-01-14 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2026-01-28 312 2026.0127.205446-65 2026-01-27 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 2026-01-28 313 2026.0127.105626-73 2026-01-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 8 2026-01-28 314 2026.0119.154046-99 2026-01-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-28 315 2026.0120.190953-62 2026-01-20 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 A Ouvidoria demonstrou profissionalismo, eficiência e competência na solução do problema apresentado. 2026-01-28 316 2026.0128.153243-92 2026-01-28 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 2026-01-28 317 2026.0127.202716-1 2026-01-27 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Parcialmente 7 Ainda não resolvido,pois o diretor mandou recado ontem para mim que se eu reclamar de novo quando eles reduzir horário na visita, dá próxima vez ele mesmo irá me cancelar do cadastro de visita. 2026-01-29 318 2026.0126.112957-29 2026-01-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 2026-01-29 319 2026.0123.151932-12 2026-01-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 Rápido e eficiente. Minha demanda foi acatada e ouvida. Gostaria que fosse solucionada também. 2026-01-29 320 2026.0128.171441-16 2026-01-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 8 2026-01-29 321 2026.0113.121339-91 2026-01-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Eu estou com dinheiro a ser devolvido devido a corte de pontes indevidas do meu pagamento desde outubro de 2025. Reclamei várias vezes na Coordenação Regional Metropolitana de Goiânia para resolver essa situação e eles não resolvem . Preciso do documenteque consta que foi indeferido o meu processo , com urgência para resolver na justiça . Essa Coordenação da Secretaria de Educação não resolve, sã 2026-01-29 322 2026.0115.182039-74 2026-01-15 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 "O problema com o esgoto aqui na rua continua, durante período de chuva o esgoto transborda trazendo bastante fezes, ratos é mau cheiro para as residências. Quanto ao problema de está voltando para dentro do meu imóvel foi resolvido através um pedreiro particular que instalou uma válvula na minha rede. Mas o esgoto da rua continua nos dando transtorno." 2026-01-29 323 2026.0122.110549-76 2026-01-22 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Atendimento super rápido e resolutivo! 2026-01-29 324 2026.0128.090603-94 2026-01-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-01-29 325 2026.0129.104739-11 2026-01-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 3 Pergunta não respondida. 2026-01-29 326 2026.0129.102353-13 2026-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Ja foram 3 solicitações e segue sem solução. 2026-01-29 327 2026.0128.212116-80 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 muito grato pela facilidade q foi resolvido 2026-01-29 328 2026.0129.122033-19 2026-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Parabéns por responder cordialmente a dúvida do aluno 2026-01-29 329 2026.0122.091502-6 2026-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Não resolveu meu problema 2026-01-29 330 2026.0116.074628-36 2026-01-16 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 10 A Ouvidoria atendeu minhas expectativas no que se refere as atribuições a ela conferida diante da minha denúncia. 2026-01-29 331 2026.0126.092210-85 2026-01-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Atendimento rápido e eficaz! 2026-01-29 332 2026.0127.163003-42 2026-01-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 Serviço excelente, muita cordialidade e agilidade na resposta. Estou impressionada. 2026-01-29 333 2026.0126.101153-35 2026-01-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 resposta rapida 2026-01-29 334 2026.0122.173339-42 2026-01-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 2 Não resolveram meu problema pois em novembro e dezembro não compareci na escola por motivo de o pessoal estarem em recuperação e em dezembro so tenho 2 faltas para eles falarem que tenho 69% de frequência. Isso é inadmissível 2026-01-29 335 2026.0128.171728-24 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 1 Sim, foi ótimo e rápido mas solicitei o CRLV ainda consta impedido, e a multa em penalidade de advertência. E não consigo emitir o mesmo de 2025. 2026-01-29 336 2026.0121.100935-4 2026-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2026-01-30 337 2026.0115.181816-43 2026-01-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Desde já agradeço a presteza... 2026-01-30 338 2026.0122.130334-76 2026-01-22 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 5 Não vieram os anexos da resposta conclusiva revisada 2026-01-30 339 2026.0116.234735-27 2026-01-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Me ajudaram muito, obrigado! 2026-01-30 340 2026.0107.110624-75 2026-01-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 2 Só preciso ter acesso a um serviço, irei pessoalmente a Goiânia 2026-01-30 341 2026.0108.112038-75 2026-01-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-01-30 342 2026.0122.115804-47 2026-01-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 "A Prefeitura e a Saneago destruíram a calçada da empresa para realização de uma obra e agora ficam ""jogando"" a responsabilidade uma para a outra, o que não soluciona o problema." 2026-01-30 343 2026.0127.200332-50 2026-01-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 5 Houve má interpretação da reclamação na ouvidoria. Foi entendido que este cidadão não consegue agendar o serviço de emissão da CIN no Vapt-Vupt de Formosa-GO, quando na realidade essa mesma agência Vapt-Vupt NÃO DISPÕE desse serviço em específico. Portanto, o AGENDAMENTO é IMPOSSÍVEL. 2026-01-30 344 2026.0114.122331-56 2026-01-14 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 Parabéns a Ouvidoria Geral e a ouvidoria Setorial da SSP e a Delegacia Geral da Polícia Civil do Estado de Goiás pelo serviço bem prestado. A Ouvidoria do Estado de Goiás deve ser reconhecida como melhor Ouvidoria do território Brasileiro, pelo seu sistema fácil de protacolar, pela transferência e pela obediência as leis e a Constituição Federal. Parabéns a todos pelo serviço bem prestado. 2026-01-30 345 2026.0128.162518-2 2026-01-28 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 Não resolveu meu problema, mas explicou quais canais de atendimentos resolveria. 2026-01-30 346 2026.0129.165659-28 2026-01-29 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 2026-01-30 347 2026.0126.150625-42 2026-01-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 2026-01-30 348 2026.0115.202610-86 2026-01-15 PC PC - Polícia Civil LAI Não 10 "Excelentíssimo Senhor Italuzy Toledo Nascimento Ouvidor Setorial da Secretaria de Estado da Segurança Pública do Estado de Goiás Cumprimentando-o respeitosamente, venho por meio deste encaminhar a Vossa Excelência o AGRAVO ADMINISTRATIVO Nº 3001/2026, interposto de forma tempestiva, no prazo legal de 10 (dez) dias, em face da resposta conclusiva proferida no âmbito do Processo SEI nº 2026000160009" 2026-01-30 349 2026.0121.114923-33 2026-01-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2026-01-30 350 2026.0113.105515-81 2026-01-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Deu certo muito obrigada Deus abençoe sempre 2026-01-31 351 2026.0123.150753-98 2026-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 A resposta não traz nenhuma resolução ao caso, uma vez que o pedido de cancelamento da cnh já foi feito via detran df, e o próprio sentaram respondeu não ser possível o cancelamento via detran df, uma vez que a cnh foi emitida pelo detran go, conforme consta no processo. 2026-01-31 352 2026.0129.204138-84 2026-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 6 2026-01-31 353 2026.0127.170715-38 2026-01-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-01 354 2026.0128.203037-40 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Resposta rápida 2026-02-01 355 2026.0123.114914-27 2026-01-23 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Somente com a intervenção da AGR o acordo foi cumprido. Obrigado 2026-02-01 356 2026.0127.185232-88 2026-01-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-02-02 357 2026.0130.175307-42 2026-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2026-02-02 358 2026.0127.104209-47 2026-01-27 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Solicitação Sim 10 2026-02-02 359 2026.0126.154643-60 2026-01-26 SEINFRA SEINFRA - Secretaria de Estado de Infraestrutura LAI Sim 10 2026-02-02 360 2026.0202.091448-65 2026-02-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 NÃO FOI RESPONDIDO SOBRE A DIVERGENCIA DOS VENCIMENTOS, NÃO TENHO CONDIÇÕES DE IR ATE A SEDE DO DETRAN SOLICITAR DEVOLUÇÃO 2026-02-02 361 2026.0113.162921-5 2026-01-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2026-02-02 362 2026.0115.125636-9 2026-01-15 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 1 A polícia de novo tentando esconder os crimes 2026-02-02 363 2026.0115.165310-74 2026-01-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 5 Aguardando frequência de 2.012. 2026-02-02 364 2026.0122.103731-23 2026-01-22 PM PM - Polícia Militar Sugestão Não 5 "Justamente por ser uma área limítrofe entre 13 batalhão e 42 batalhão , sempre que acontece uma ocorrência é chama-os viatura … um fica jogando para competência do outro .. Você liga na viatura do 13 , eles falam que não é responsabilidade deles , que é do 42. Você entra em contato com a viatura do 42 , eles falam que é jurisdição do 13 . No final das contas , ninguém quer fazer ou assumir a re" 2026-02-02 365 2026.0107.091034-14 2026-01-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Sem palavras .. 2026-02-02 366 2026.0129.085228-26 2026-01-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2026-02-02 367 2026.0127.112246-92 2026-01-27 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Parcialmente 9 2026-02-02 368 2026.0130.090343-55 2026-01-30 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-02-02 369 2026.0131.212357-94 2026-01-31 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 9 2026-02-02 370 2026.0125.221605-45 2026-01-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 não possui efetividade de resolução de demandas simples 2026-02-02 371 2026.0128.084101-23 2026-01-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Respostas rápidas 2026-02-02 372 2026.0116.092554-96 2026-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 Acredito que as denúncias devem ser melhor apuradas e o resultado amplamente divulgado, para evitar denúncias mentirosas e evitar abuso de autoridade e consequentemente doença nos funcionários que são abusados. 2026-02-02 373 2026.0129.191542-87 2026-01-29 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 O próximo direcionou para que a solução fosse dada aqui e vocês direcionam para outro local. Então não houve resolução do caso. 2026-02-02 374 2026.0203.060550-14 2026-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Ele disse informações que a pessoa que fez o cadastro disse que não precisava 2026-02-03 375 2026.0126.131854-99 2026-01-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 2 Nao entenderam o que expliquei, estao errados tenho amparo da Lei e Nao facilitam pra responder de volta 2026-02-03 376 2026.0202.200252-38 2026-02-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 O órgão disse que há um comunicado de venda feita em meu nome e simplesmente disse para eu procurar o órgão sem comentar sobre como resolver esse caso em que não há intenção e nunca houve intenção de compra desse carro. Como que alguém comunica uma venda sem eu estar ciente? Eu não aprovei nada. E por isso preciso que retire esse comunicado. 2026-02-03 377 2026.0130.110154-4 2026-01-30 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Reclamação Não 5 "ESTOU ATENTA AOS CALENDARIOS, VOCÊS NOS DÃO APENAS 4 DIAS NO MES, PARA PEGAR SENHA PARA CADA BLOCO, NA LOGICA ERA PRA SER 300 SENHAS PARA CADA DIA "" DESSES 4, AI SIM IA DA CERTO A CONTAGEM DE 60 SENHAS PARA CADA DIA, ENTREI 8 HORAS DA MANHÃ NO MEU DIA DE TIRAR A SENHA E NÃO TINHA MAIS, NAO FAZ O MENOR SENTIDO ISSO. ONDE ESTAO ESSAS SENHAS ?" 2026-02-03 378 2026.0203.095536-54 2026-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-03 379 2026.0202.110230-98 2026-02-02 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 Agilidade e eficiência 2026-02-03 380 2026.0203.110340-65 2026-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 2026-02-03 381 2026.0203.101633-19 2026-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-03 382 2026.0203.110956-27 2026-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-03 383 2026.0121.222726-81 2026-01-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Parcialmente 9 2026-02-03 384 2026.0202.133739-63 2026-02-02 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 8 2026-02-03 385 2026.0121.153427-61 2026-01-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 2 Infelizmente não tive suporte imediato , ainda mais sendo novos moradores na cidade de aparecida de goiania e necessitando de uma vaga para que meu filho possa estudar , fui a coordenadoria nem a secretária do local me atendeu, fui encaminhado para falar com a guarda responsável do local e apenas me disse que não tinha vaga esse ano para o nono ano , fui a secretaria de duas escolas e a resposta 2026-02-03 386 2026.0130.144138-64 2026-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-03 387 2026.0203.142232-66 2026-02-03 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Parcialmente 10 O Canal para meu atendimento não é Goias e sim prefeitura de Anápolis 2026-02-03 388 2026.0202.155250-12 2026-02-02 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2026-02-03 389 2026.0202.075414-29 2026-02-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Após o questionamento registrado nos meios disponíveis, a demanda foi atendida. Resolvido, grato. 2026-02-03 390 2026.0203.111558-66 2026-02-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) LAI Não 1 2026-02-03 391 2026.0203.133701-56 2026-02-03 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Gostei muito do atendimento e do prazo de resposta. 2026-02-03 392 2026.0130.092558-50 2026-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2026-02-03 393 2026.0116.131819-44 2026-01-16 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Não 7 2026-02-03 394 2026.0119.081618-28 2026-01-19 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 10 Atendeu as minhas expectativas dentro daquilo que foi solicitado sem nenhuma intercorrência. 2026-02-03 395 2026.0126.161203-51 2026-01-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 5 Fizeram o conserto da calçada. Porém não usou bloco de meio fio pronto. Fizeram não mão mesmo. E pra piorar deixaram uma montanha de terra vermelha em cima da calçada, a mesma que tiraram pra consertar o cano. Pessimo serviço e a terra vermelha continua lá sujando toda minha calçada e dos vizinhos. 2026-02-03 396 2026.0201.183221-56 2026-02-01 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 3 poderia se investigar a empresa, ja que ela garante que faz troca das peças como novas, e nao emite nf. nao entendi o porque de nao investigarem. Ha sim evasao de receita nitida nesse caso. 2026-02-03 397 2026.0203.154215-47 2026-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Muitas coisas tinham que ser desborocratizadas. 2026-02-04 398 2026.0203.103057-84 2026-02-03 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Parcialmente 8 2026-02-04 399 2026.0203.174258-18 2026-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 Gostaria de saber se a pontuação 10, na prova prática, já deveria ter sido aplicada em janeiro de 2026? 2026-02-04 400 2026.0130.001553-15 2026-01-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-04 401 2026.0123.155701-7 2026-01-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2026-02-04 402 2026.0121.105714-46 2026-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-02-04 403 2026.0123.102905-41 2026-01-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2026-02-04 404 2026.0204.101357-19 2026-02-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Consegui descobrir através do advogado que entrou com ação e não me comunicou desse desdobramento no processo 2026-02-04 405 2026.0127.171051-40 2026-01-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-02-04 406 2026.0203.204323-99 2026-02-03 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2026-02-04 407 2026.0121.151330-83 2026-01-21 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Parcialmente 7 Muito atenciosos são profissionais 2026-02-04 408 2026.0204.123425-84 2026-02-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Porque no primeiro registro me orientou a mesma coisa eu fiz conforme orientação e deu a mesma resposta. Então como realmente funciona o Procon online porque ja diz 2 X e da mesma coisa 2026-02-04 409 2026.0126.195117-9 2026-01-26 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não resolveu o problema, além de falar o que já sabemos. Eu quero é conseguir agendar o serviço em questão e não mais do mesmo 2026-02-04 410 2026.0107.172453-47 2026-01-07 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal LAI Parcialmente 6 Dados foram enviados em um formato diferente do solicitado. Tabelas sem títulos, dificultando a análise das informações. 2026-02-04 411 2026.0114.111518-89 2026-01-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 10 2026-02-04 412 2026.0204.122024-80 2026-02-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigado pelas orientações. aguardarei o vencimento da CNH 2026-02-04 413 2026.0204.154654-59 2026-02-04 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2026-02-04 414 2026.0126.163523-46 2026-01-26 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-02-04 415 2026.0119.091307-53 2026-01-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2026-02-04 416 2026.0203.093107-24 2026-02-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 7 2026-02-04 417 2026.0204.143214-56 2026-02-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 6 2026-02-04 418 2026.0122.123654-94 2026-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 3 2026-02-04 419 2026.0128.135427-21 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2026-02-04 420 2026.0123.131247-89 2026-01-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 Ainda não resolveu 2026-02-04 421 2026.0128.112814-59 2026-01-28 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 10 2026-02-04 422 2026.0121.003045-60 2026-01-21 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Agilidade ,apidez, resolveu meu problema, muito obrigado ☺️ 2026-02-04 423 2026.0204.102409-34 2026-02-04 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 10 "Prezado Senhor Ouvidor, Primeiramente agradeço pela atenção, pela correção do cadastro e pela transparência em esclarecer o ocorrido. Registro novamente minha admiração pelo trabalho da Ouvidoria. Sempre confiei nesse canal e podem me considerar um defensor da Ouvidoria, inclusive porque já a defendi formalmente em agravo administrativo diante de interpretações que considerei equivocadas por part" 2026-02-04 424 2026.0128.134020-1 2026-01-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 Péssimo atendimento e resposta 2026-02-05 425 2026.0204.134822-13 2026-02-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Fui muito bem atendido e a minha solicitação foi atendida, estou muito satisfeito! 2026-02-05 426 2026.0204.113211-16 2026-02-04 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 "Muita eficiência Gostei bastante E parabenizo a agilidade." 2026-02-05 427 2026.0203.143611-86 2026-02-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 2026-02-05 428 2026.0114.150427-32 2026-01-14 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-02-05 429 2026.0203.090702-86 2026-02-03 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Parcialmente 8 "Agradeço o retorno e a resposta conclusiva. No entanto, manifesto minha profunda insatisfação com a decisão de arquivamento da denúncia. Entendo que a falta de indícios mínimos de materialidade e autoria apontada no Despacho nº 162/2026/DGPP decorre da ausência de uma investigação aprofundada, e não da inexistência dos fatos em si. Reitero a gravidade das alegações (uso indevido de viatura, utiliz" 2026-02-05 430 2026.0121.161843-24 2026-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 5 2026-02-05 431 2026.0205.094546-19 2026-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-05 432 2026.0120.152624-19 2026-01-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 7 Já foi resolvido 2026-02-05 433 2026.0130.114326-6 2026-01-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 2026-02-05 434 2026.0204.085301-32 2026-02-04 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 obrigado 2026-02-05 435 2026.0127.155129-77 2026-01-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 2026-02-05 436 2026.0114.094051-0 2026-01-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 7 NÃO ESTÃO CUMPRINDO OS PRAZOS COMO DITO (30/01), E NÃO CONSTA DO SITE DO JUAREZ BARBOSA QUE MEU MEDICAMENTO ESTARÁ PARA DISPENSAÇÃO EM 19/02. MINHA SOLICITAÇÃO FOI FEITA EM 09/01... AINDA QUE HAJA A DISPONOBILIZAÇÃO NO DIA 19/02, ESTAREMOS DIANTE DO PRAZO DE 40 DIAS PARA FORNECIMENTO DE UM MEDICAMENTO QUE N PODE SER INTERROMPIDO, PREJUDICANDO SEVERAMENTE O TRATAMENTO E MINHAS LESÕES. 2026-02-05 437 2026.0204.164928-30 2026-02-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 3 NÃO RESOLVEM O PROBLEMA 2026-02-05 438 2026.0203.155103-77 2026-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-02-05 439 2026.0205.114939-11 2026-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 O link de registro de ouvidoria me foi passado por e-mail após tentativa de contato pelo e-mail informado no site: . Poderia ser mais claro o caminho de registro de Ouvidoria no site. 2026-02-05 440 2026.0204.143959-88 2026-02-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Entraram em contato e consegui tirar minhas dúvidas, obrigada. 2026-02-05 441 2026.0205.145050-96 2026-02-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 10 2026-02-05 442 2026.0204.094824-43 2026-02-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-05 443 2026.0122.061205-96 2026-01-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 O pagamento foi efetuado no dia dos exames 2026-02-05 444 2026.0126.111031-58 2026-01-26 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Solicitação Sim 10 Muito prestativo. Atendimento rápido e a demanda foi resolvida, no que se refere à sua competência. 2026-02-05 445 2026.0205.152550-1 2026-02-05 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2026-02-05 446 2026.0119.222851-10 2026-01-19 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Solicitação Não 10 "Em atenção ao Despacho 6, recebido na data de hoje (05 de fevereiro de 2026), referente ao despacho de 28 de janeiro de 2026, registro que já houve também o Despacho 1 e o Despacho 2, relacionados a dois processos distintos, nos quais já solicitei acesso tanto ao setor de arquivos quanto à assessoria do gabinete do colegiado. Encaminhei, inclusive, comunicação à unidade de Goianésia. Órgão: UNIVER" 2026-02-05 447 2026.0202.123150-90 2026-02-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 9 Aguardo a resposta 2026-02-05 448 2026.0122.163929-90 2026-01-22 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Reclamação Parcialmente 9 2026-02-05 449 2026.0205.104142-14 2026-02-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Solicitação Parcialmente 10 2026-02-06 450 2026.0203.161228-83 2026-02-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 4 Pela demora em conseguir protocolar a denuncia. 2026-02-06 451 2026.0126.090633-63 2026-01-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 10 "Bom dia O Enrico esteve ontem no referido Colégio, munido de todos os documentos pessoais, como consta na resposta conclusiva para a realização dá matrícula, e estava acompanhado do Pai (responsável). Mesmo assim, o diretor Rogério e também sua secretária, se recusaram a realizar a matricula, mesmo com este documento que me foi encaminhado neste e-mail em mãos. O diretor Rogério além da recusa," 2026-02-06 452 2026.0205.160000-20 2026-02-05 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 9 A resposta conclusiva precisa ser melhorada em termos de personalização ao objeto da denúncia (está genérica). com uns erros materiais [número do alerta]. Mas objetivamente a denúncia foi acatada e estou satisfeito. 2026-02-06 453 2026.0202.095425-9 2026-02-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Porque o telefone disponibilizado para entrar em contato(62 372-8220) , esse fornecidos acima esta incorreto. tem como fornecer um telefone correto que atenda. 2026-02-06 454 2026.0126.122942-94 2026-01-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resposta rápida e soluciona tudo em pouco tempo. Muito eficaz 2026-02-06 455 2026.0128.152724-72 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 6 2026-02-06 456 2026.0123.114502-2 2026-01-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 "Resolveram o problema principal, então já agradeço mas na resposta conclusiva me orienta a ir no vapt vupt agendar o exame teórico, sendo que entraram em contato perguntando horário disponível para agendamento, qual a lógica se iriam me redirecionar para o atendimento presencial sem concluir o agendamento? Mas tudo bem, agradeço a resolução do problema." 2026-02-06 457 2026.0126.093842-9 2026-01-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-02-06 458 2026.0202.174433-82 2026-02-02 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Não 10 2026-02-06 459 2026.0205.164420-37 2026-02-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 10 Excelente atendimento. Me ajudaram pata solucao do meu problema. Obrigado! 2026-02-06 460 2026.0129.143014-58 2026-01-29 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) Reclamação Parcialmente 7 Gostaria de saber, se vai pagar os meses não pagos? 2026-02-06 461 2026.0202.112639-7 2026-02-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2026-02-06 462 2026.0206.105626-97 2026-02-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Excelente atuação da ouvidoria, resolveu meu problema. 2026-02-06 463 2026.0119.142855-99 2026-01-19 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 8 Concretamente, não responde a quando e como será concluída a reforma no aerórdromo 2026-02-06 464 2026.0206.175559-16 2026-02-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Repassaram a demanda 2026-02-06 465 2026.0205.130126-53 2026-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 2026-02-07 466 2026.0203.101206-86 2026-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2026-02-07 467 2026.0126.173420-33 2026-01-26 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 10 2026-02-07 468 2026.0204.171749-55 2026-02-04 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Solicitação Não 1 2026-02-08 469 2026.0111.145815-1 2026-01-11 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Minha CNI foi adicionada ao GOV.BR. Pensei até que minha manifestação se perderia na burocracia do ESTADO, mas tudo correu de forma rapída e resolveu meu problema. Fico agradecido 2026-02-08 470 2026.0205.213445-54 2026-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2026-02-08 471 2026.0205.214459-20 2026-02-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-02-08 472 2026.0127.193138-8 2026-01-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2026-02-09 473 2026.0115.161826-97 2026-01-15 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 6 "Não deu prazo para rezolução do problema, fui pessoalmente e me informaram que esses exames e laudos que aparecem no protocolo são para a renovação, mas não aparece no sistema essa informação, só parece ""Atenção para a seguinte observação"", como saberia que é para levar na renovação, gastei dinheiro, com consultadas de emergência para ter os laudos." 2026-02-09 474 2026.0128.091418-7 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2026-02-09 475 2026.0202.081933-24 2026-02-02 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 2026-02-09 476 2026.0208.091020-5 2026-02-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 não resolvem nada por Aki só dor de cabeça minha CNH vencida no sistema do Detran ninguém atualizou ninguém sabe dar uma informação precisa 2026-02-09 477 2026.0114.095301-37 2026-01-14 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Sim 10 2026-02-09 478 2026.0129.131658-37 2026-01-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 ágil e esclarecedor, mas ainda enfrentarei problemas para regularizar o veículo 2026-02-09 479 2026.0201.231308-97 2026-02-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Sim 10 2026-02-09 480 2026.0206.222355-1 2026-02-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 2026-02-09 481 2026.0207.124245-96 2026-02-07 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 2026-02-09 482 2026.0209.110849-5 2026-02-09 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 2026-02-09 483 2026.0204.193937-61 2026-02-04 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Não 1 "Venho através deste manifestar minha insatisfação com o serviço prestado haja vista que é nítido a parcialidade no intuito de favorecer a servidora pública em questão, a qual é alvo das denúncias, visto que o edital número 0004/2024 em seu item 4.6.2 diz “ 4.6.2 Não será contratado ou terá o seu contrato rescindido, a qualquer tempo, o candidato que participar, de fato ou de direito, de gerência o" 2026-02-09 484 2026.0209.104152-22 2026-02-09 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 Realmente era o sistema, muito obrigada! 2026-02-09 485 2026.0121.163514-74 2026-01-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não. Muito insatisfeita. Demorou muito pra responderem. O Pai da Melanie teve que ir pessoalmente pra resolver. 2026-02-09 486 2026.0209.121509-86 2026-02-09 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 1 2026-02-09 487 2026.0209.102012-63 2026-02-09 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Atendimento super rapido 2026-02-09 488 2026.0202.081412-27 2026-02-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Fui bem atendida com muita educação e precisão. 2026-02-09 489 2026.0116.115155-57 2026-01-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 2026-02-09 490 2026.0205.114809-96 2026-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Foi resolvido o me problema sem dificuldade 2026-02-09 491 2026.0209.160130-70 2026-02-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 tava conversando a atentende elisangela. o atendimento foi top. agora quero ve a resolução do meu caso. estou no aguardo 2026-02-09 492 2026.0127.190108-43 2026-01-27 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 Resposta rápida e com qualidade. 2026-02-09 493 2026.0128.095929-6 2026-01-28 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Sugestão Sim 10 Agradecer pelas diligências na busca e disponibilidade da PGE para a ajuda em localizar os mapas, especialmente à atenção dispensada pelo Dickson 2026-02-09 494 2026.0209.150219-54 2026-02-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2026-02-09 495 2026.0126.100618-77 2026-01-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2026-02-10 496 2026.0207.112040-13 2026-02-07 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2026-02-10 497 2026.0208.120042-80 2026-02-08 PC PC - Polícia Civil Solicitação Não 5 Peço desculpas pela avaliação! Porém, preciso relatar que a resposta conclusiva apresenta dados informacionais de outra cidadã, tratando-se de envio de anexos completamente alheios a minha situação. O meu problema ainda não foi solucionado! Inclusive, tenho receio de que os meus dados possam ter sido equivocadamente enviados a outro(a) usuário(a). Espero, sinceramente, que os minhas informações pr 2026-02-10 498 2026.0206.165643-12 2026-02-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Excelente 2026-02-10 499 2026.0210.100418-69 2026-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "CONTINUA DANDO A MESMA MENSAGEM DE ERRO. ""NENHUM BORDERÔ PAGO ENCONTRADO""" 2026-02-10 500 2026.0209.175242-21 2026-02-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 9 2026-02-10 501 2026.0122.091037-48 2026-01-22 SER SER - Secretaria da Retomada Solicitação Não 7 Não recebi solução 2026-02-10 502 2026.0130.192206-67 2026-01-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) LAI Sim 10 2026-02-10 503 2026.0209.101511-91 2026-02-09 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Parcialmente 10 2026-02-10 504 2026.0210.133723-32 2026-02-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2026-02-10 505 2026.0206.171008-9 2026-02-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Não me informaram o número de telefone da gerência de veículos conforme mencionei, e no ciretran ninguém consegue resolver a questão do meu processo. 2026-02-10 506 2026.0210.135409-76 2026-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Agilidade no atendimento 2026-02-10 507 2026.0209.142942-70 2026-02-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2026-02-10 508 2026.0120.083659-82 2026-01-20 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 9 2026-02-10 509 2026.0209.102417-85 2026-02-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 Ainda não obtive uma solução da demanda, tenho apenas expectativa por saber que a CNH FOI ENVIADA PARA CONFECÇÃO, porém como não foi dado um prazo para a conclusão desse trâmite, não posso afirmar que a demanda foi totalmente atendida e sim que, ao menos obtive uma resposta precisa e eficiente. Estou no aguardo da conclusão. Desde já, agradeço o retorno! 2026-02-10 510 2026.0210.153836-41 2026-02-10 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 9 2026-02-10 511 2026.0203.120829-30 2026-02-03 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Denúncia Sim 10 2026-02-10 512 2026.0210.150432-8 2026-02-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 2026-02-11 513 2026.0204.114322-47 2026-02-04 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 10 2026-02-11 514 2026.0202.092700-56 2026-02-02 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 2026-02-11 515 2026.0210.154158-12 2026-02-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 9 As instruções são corretas, porém o atendimento no orgão deixa a desejar, quando solicitamos instruções repassam o manual 2026-02-11 516 2026.0209.145620-41 2026-02-09 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Deis 2017 aguardo resposta da goinfra de multa recorrida, sempre liguei,nunca recebi resposta as vezes ligava atendente me deixava na linha,e desligava,resolvi ligar na segunda dia 10/02 e procurei a ouvidoria onde obtive uma resposta bem rápida ,hoje já encaminhei até documentos pra ser reembolsada estou muito satisfeita e feliz com atendimento da ouvidoria que resolveu meu problema de quase 10 a 2026-02-11 517 2026.0205.165032-65 2026-02-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2026-02-11 518 2026.0211.104453-55 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não recomendo, diversas pessoas estão conseguindo renovar suas habilitações e a minha que é do Estado não é renovada. 2026-02-11 519 2026.0210.090233-29 2026-02-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Sim 10 2026-02-11 520 2026.0206.225044-51 2026-02-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Bom dia, continua da mesma forma. Pede para procurar o tribunal de Brasília, só que anexei a decisão de lá e também a consulta no RENAJUD a qual não consta pendência, somente no sistema do Detran que consta essa pendência. 2026-02-11 521 2026.0209.180456-90 2026-02-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 nada claro.!! 2026-02-11 522 2026.0211.125129-28 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-11 523 2026.0210.165352-54 2026-02-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Nao tive meu problema resolvido 2026-02-11 524 2026.0203.150313-39 2026-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Muito obrigado, foi resolvido! Muito rapido. 2026-02-11 525 2026.0211.093450-87 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Não 1 Entrei em contato no e-mail, mas não me responderam. 2026-02-11 526 2026.0202.163956-5 2026-02-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 3 Olha a escola é longe a minha casa não tenho condições de levar e está escola. Nem está matrículada em escola nenhuma da gostaria que fosse no coralina na redenção .pode mim tá uma posição rápido pode ser de manhã. 2026-02-11 527 2026.0210.123929-67 2026-02-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2026-02-11 528 2026.0208.161836-92 2026-02-08 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Rapidez no esclarecimento prestado 2026-02-11 529 2026.0211.122215-76 2026-02-11 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 10 2026-02-11 530 2026.0210.163550-86 2026-02-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 1 Mais uma negativa de direito 2026-02-11 531 2026.0123.200134-37 2026-01-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Simplesmente o e-mail sugerido para envio sempre retorna com mensagem de caixa lotada. 2026-02-11 532 2026.0211.101509-86 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Atendimento rápido e acessível. Me mandaram mensagem pelo whatsapp solicitando mais informações para resolver o meu caso, demonstrando dedicação. 2026-02-11 533 2026.0211.083739-29 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 me transferiu para outro local, um local de ajuda, não preciso de ajuda!! preciso que vcs arrumem o site para funcionar 2026-02-12 534 2026.0128.222015-18 2026-01-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 Sempre ajudou.🙏🏻🤝🏻 2026-02-12 535 2026.0211.165957-46 2026-02-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Resposta rápida e eficiente. 2026-02-12 536 2026.0122.150744-74 2026-01-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2026-02-12 537 2026.0127.102832-18 2026-01-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-02-12 538 2026.0207.103540-42 2026-02-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Somente após reclamação na ouvidoria do Estado de Goiás, minha solicitação foi atendida. 2026-02-12 539 2026.0211.140201-15 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 8 2026-02-12 540 2026.0211.190850-97 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O pessoa que respondeu, simplesmente não entendeu a reclamação e pediu para fazer o que já fiz, se tivesse feito a consulta no RENAJUD iria perceber que lá não tem pendência, apenas no sistema do Detran. Uma pena 2026-02-12 541 2026.0211.142236-23 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Minha solicitação foi resolvida rapidamente. 2026-02-12 542 2026.0209.075910-49 2026-02-09 PM PM - Polícia Militar Denúncia Não 4 Ainda está em andamento 2026-02-12 543 2026.0211.191723-35 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Solução rápida 2026-02-12 544 2026.0120.103724-55 2026-01-20 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Não resolveu nada,quando o paciente morrer aí eles resolvem 2026-02-12 545 2026.0212.074930-67 2026-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Permanece sem solução efetiva para o problema 2026-02-12 546 2026.0206.133512-10 2026-02-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 2026-02-12 547 2026.0206.141635-10 2026-02-06 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Elogio Sim 10 2026-02-12 548 2026.0212.091747-31 2026-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 NAO RESOLVEU MEU PROBLEMA 2026-02-12 549 2026.0210.142154-35 2026-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-12 550 2026.0121.110145-89 2026-01-21 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 5 2026-02-12 551 2026.0121.142440-68 2026-01-21 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 6 2026-02-12 552 2026.0209.142737-92 2026-02-09 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 1 Muita burocracia para a resposta de um simples ofício enviado via e-mail. 2026-02-12 553 2026.0210.143727-52 2026-02-10 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Reclamação Sim 10 2026-02-12 554 2026.0211.175559-92 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 eu sei que a cnh é só digital, mas como nunca cadastrei a cnh antiga no aplicativo ela não renovou automaticamente lá. Com isso, agora que ela foi renovada pelo cadastro no bom condutor a antiga fisica não serve para o cadastro. Logo, sem o numero do codigo segurança da nova eu não consigo acessar a versão digital. Se o senatran já renovou, o código de segurança já existe, eu só não tenho acesso. 2026-02-12 555 2026.0121.113832-53 2026-01-21 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2026-02-13 556 2026.0208.174156-65 2026-02-08 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) LAI Não 3 2026-02-13 557 2026.0213.085421-84 2026-02-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-02-13 558 2026.0212.193542-42 2026-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Resposta rápida, com meios para solução do problema. 2026-02-13 559 2026.0203.092539-35 2026-02-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 7 Resposta inconclusiva. Compreendo que o prazo para averiguação será maior, contudo, não indicam nada. Se falaram com as partes, se averiguaram algo, não falam nada. Deveriam dar uma explicação mais bem elaborada 2026-02-13 560 2026.0128.162239-29 2026-01-28 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Não resolveu nada, o prazo acabou e vocês encerrram o protocolo sem nenhuma solução. Ou seja, completamente inútili. 2026-02-13 561 2026.0128.083231-18 2026-01-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Os ônibus voltaram e eu estou muito satisfeita obgda por ajudar todos os alunos que estavam com dificuldades 😊 2026-02-13 562 2026.0209.130415-49 2026-02-09 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 10 "À Ilustríssima Senhora Dra. Karen de Oliveira Santos Ouvidora Setorial da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO) Referência: Termo de Resposta nº 42/2026 – SES/GEOS-18338 Protocolo Origem: 2026.0209.130415-49 Prezada Ouvidora, Pelo presente instrumento, manifesto minha formal ciência quanto às providências adotadas por esta Gerência de Ouvidoria Setorial, conforme detalhado no Termo de" 2026-02-13 563 2026.0213.102031-71 2026-02-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 2026-02-13 564 2026.0210.152033-47 2026-02-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Agradeço pelo auxílio da ouvidoria em resolver o problema rapidamente. 2026-02-13 565 2026.0128.102744-80 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Obrigado pela resolutiva, Deus abençoe 2026-02-13 566 2026.0213.115326-93 2026-02-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 2026-02-13 567 2026.0203.162003-85 2026-02-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 2026-02-13 568 2026.0126.094013-52 2026-01-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 2026-02-13 569 2026.0203.145814-1 2026-02-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Foi a única forma de resolver 2026-02-13 570 2026.0128.140856-97 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 1 2026-02-13 571 2026.0206.155202-91 2026-02-06 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 10 "À OVG, nossa sincera gratidão pelo apoio, compromisso e dedicação com o desenvolvimento humano e social. O incentivo recebido foi fundamental para transformar oportunidades em conquistas e sonhos em realidade. Que esse trabalho continue impactando vidas e construindo futuros com dignidade e esperança. 💛" 2026-02-13 572 2026.0128.155715-98 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 Essa nota somente porque demorou um pouco a resposta, mas satisfeita que consegui resolver o meu problema. Obrigada 2026-02-13 573 2026.0209.135030-14 2026-02-09 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Fiz uma solicitação de poda de árvore entre Santa Cruz e Pires do Rio e fui atendido. Dessa vez solicitei a pode entre Pires do Rio e Orizona e a equipe me disse que fará o serviço até o final de Fevereiro. Fiquei satisfeito pela facilidade que o canal de atendimento da ouvidoria proporciona aos usuários do serviço público. 2026-02-13 574 2026.0209.154129-98 2026-02-09 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação LAI Parcialmente 10 2026-02-13 575 2026.0129.130355-39 2026-01-29 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Recomendo devido meu problema ter sido resolvido muito rápido entrei em contato com a ouvidoria se passou dois dias o hospital me ligou marcando o retorno com a médica. Agradeço muito por ter atendido meu pedido e rápido. 2026-02-13 576 2026.0212.122930-91 2026-02-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 8 Tenho que aguardar para ver se a denúncia em questão foi ou será atendida. O atendente via plataforma, WhatsApp e e-mail, foram bem satisfatório, me auxiliaram bastante no que eu estava em dúvida, como: (enviar localização pelo Google mapa). 2026-02-13 577 2026.0204.093909-87 2026-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 8 2026-02-14 578 2026.0201.201820-62 2026-02-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2026-02-14 579 2026.0206.101314-28 2026-02-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 3 Acredito que a resposta conclusiva deveria, de fato, concluir a chamada. No caso concreto, uma vez que foi repassada a demanda a outro setor, deveriam aguardar a resposta e daí sim concluir, após o acompanhamento da demanda. 2026-02-14 580 2026.0210.161016-80 2026-02-10 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 10 "Toda vez que liga na seneago eles nunca cumpre com a data que eles Passa mas quando entro em contato coma ouvidoria aí eles vem Liga tem toda atenção ainda falta resolver a questão da minha calçada Que eles quebraram e fizeram um reparo mal feito que a chuva levou Uma parte e está levando o resto se eles não arruma eu vou comprar o material e refazer mas quando eles quebrarem novamente aí eu v" 2026-02-15 581 2026.0211.142457-8 2026-02-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 9 2026-02-15 582 2026.0131.082245-89 2026-01-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 2026-02-15 583 2026.0210.221528-58 2026-02-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 4 Então eu perdi o desconto por uma multa que nem foi cobrada. 2026-02-15 584 2026.0126.170341-49 2026-01-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 A denúncia feita na foi sobre a transferência de sim sobre uma agressão que meu filho sofreu dentro da unidade escolar, os atos de indisciplina do aluno Leonardo foi algo que aconteceu no passado, que foi resolvido quando a gestão escolar na época que aconteceu. Vocês acham certo um aluno ser agredido e ficar por isso mesmo? Que instituição de ensino é essa que deixa isso acontecer. Não seria uma 2026-02-16 585 2026.0126.163800-49 2026-01-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Sim 10 demanda atendida no prazo esperado. 2026-02-16 586 2026.0213.155534-74 2026-02-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Resposta super rápida e precisa. Agradeço imensamente. 2026-02-16 587 2026.0209.091812-92 2026-02-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 "A demanda foi formalizada pela ouvidoria e houve resposta posterior via SEI, o que solucionou o aspecto procedimental inicialmente apontado. Esclareço que houve, de fato, atendimento presencial pela unidade escolar no dia 06/02/2026. Contudo, a descrição constante na manifestação não corresponde integralmente aos fatos ocorridos. Não houve abertura do sistema GR8 nem demonstração prática de seu" 2026-02-16 588 2026.0128.095448-64 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás LAI Não 1 2026-02-18 589 2026.0217.130013-25 2026-02-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-02-18 590 2026.0217.163516-42 2026-02-17 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 "Não resolvida Falta de eficiência por não encaminhar ao setor responsável de jurisdição" 2026-02-18 591 2026.0210.115251-42 2026-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-18 592 2026.0216.085118-41 2026-02-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-02-18 593 2026.0202.083103-78 2026-02-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 2026-02-18 594 2026.0130.171924-43 2026-01-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 9 2026-02-18 595 2026.0214.100700-13 2026-02-14 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 4 A avaliação reflete o fato de que, embora a AGR tenha processado a demanda, a solução efetiva depende da retificação da fatura de JAN/2026. Apresentei prova material (foto do hidrômetro marcando 66 m³ contra os 91 m³ faturados) que comprova erro de leitura da Saneago. Aguardo que a 'Resposta Conclusiva' mencionada resulte no cancelamento imediato da cobrança indevida de R$ 516,25 e na desvinculaçã 2026-02-18 596 2026.0214.112918-67 2026-02-14 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 3 2026-02-18 597 2026.0204.101205-14 2026-02-04 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 10 "Prezados, Confirmo o recebimento da resposta conclusiva referente à minha manifestação registrada na Ouvidoria. Agradeço pelo atendimento prestado, pela clareza das informações fornecidas e pelo encaminhamento adequado do caso para apuração. Ressalto a importância dessas informações para o acompanhamento transparente do procedimento. Informo que acompanharei a tramitação por meio do número de p" 2026-02-18 598 2026.0217.000433-80 2026-02-17 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 9 2026-02-18 599 2026.0204.094245-9 2026-02-04 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Sugestão Parcialmente 9 2026-02-18 600 2026.0214.211904-23 2026-02-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O pix que pague foi em boleto emitido dentro do aplicativo do DETRAN/GO 2026-02-18 601 2026.0129.151825-58 2026-01-29 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-02-18 602 2026.0130.095024-51 2026-01-30 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 2026-02-18 603 2026.0128.201433-30 2026-01-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-02-18 604 2026.0203.211825-60 2026-02-03 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 A Reclamação 2026.0203.211825-60 foi encaminhada como forma de ajudar a melhorar o sistema do Procon. Realmente o sistema não estava aceitando o envio de uma Reclamação, forma várias tentativas, que depois entendi ser por conta dos anexos. Tanto que consegui enviar posteriormente a Consulta 2026.02.05.13.05.438.59 que seguiu sem os anexos. Mas agradeço imensamente a atenção dispensada. Como usuári 2026-02-18 605 2026.0216.173006-94 2026-02-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 Ta muito ruim o sistema, nada integrado. Ta pior que antes 2026-02-18 606 2026.0114.153958-15 2026-01-14 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 2026-02-19 607 2026.0213.130522-2 2026-02-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Problema declarado procedente. Porém, não foi solucionado. 2026-02-19 608 2026.0203.090338-20 2026-02-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Pois ainda minha questão não foi resolvida e preciso muito tirar minha CNH! 2026-02-19 609 2026.0203.094458-45 2026-02-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 Esse processo de ter que entrar no sistema para acompanhar é complexo e de difícil acompanhamento. Deveria ser algo mais simplificado 2026-02-19 610 2026.0205.113047-92 2026-02-05 OUVMULHER OUVIDORIA DA MULHER Denúncia Parcialmente 10 Acolhimento da demanda e resposta que antes não foi possível obter. 2026-02-19 611 2026.0205.175638-32 2026-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 Recebi feedback num prazo satisfatório 2026-02-19 612 2026.0217.100733-82 2026-02-17 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 9 2026-02-19 613 2026.0203.153631-97 2026-02-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 Aguardando a resposta definitiva, mas ficamos felizes que a demanda esteja sob a observação da administração central. 2026-02-19 614 2026.0212.132428-79 2026-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 4 2026-02-19 615 2026.0213.174702-45 2026-02-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 "Atendimento ruim! Estou no segundo canal indicado pelos servidores e ainda não resolvi meu problema! Estou indo para o 3º canal sugerido pela ouvidoria (que inclusive sugeriu mais de um canal, segundo a resposta, ""caso não resolva em um canal tente o outro!"") Vejo tantos servidores quando vou em ambiente público mas nunca se resolve antes de ficar vagando de um lado para o outro." 2026-02-19 616 2026.0219.104210-28 2026-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O problema não foi resolvido, a informação dada pelo telefone diverge com a resposta da ouvidoria, o outro órgão que o DETRAN diz ser competente devolve a competência para o DETRAN , e ninguém resolve o problema. 2026-02-19 617 2026.0210.145529-55 2026-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 "A atendente (Paula) foi muito prestativa e atenciosa na tentativa de solucionar o problema. Por fim, foi identificado que a falha ocorre apenas no meu aparelho atual." 2026-02-19 618 2026.0209.155954-29 2026-02-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Pela facilidade e agilidade em responder minha reclamação 2026-02-19 619 2026.0218.174916-93 2026-02-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2026-02-19 620 2026.0217.145610-57 2026-02-17 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 10 2026-02-19 621 2026.0218.145411-16 2026-02-18 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Sim 10 2026-02-19 622 2026.0219.023344-33 2026-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Esclareceu as minhas dúvidas e foram rápidos no retorno. Agradeço demais pela ajuda 2026-02-19 623 2026.0218.142624-15 2026-02-18 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Solicitação Sim 10 2026-02-19 624 2026.0205.214343-41 2026-02-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 7 2026-02-19 625 2026.0219.152206-55 2026-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-02-19 626 2026.0218.170100-43 2026-02-18 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 2 2026-02-19 627 2026.0218.092336-5 2026-02-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2026-02-19 628 2026.0129.195338-35 2026-01-29 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 1 Não resolveu o problema, a delegada nem se manifestou 2026-02-19 629 2026.0203.161051-49 2026-02-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Estou caqnsado de abrir protocolos na Saneago, que vem e destroi calçada, asfalto, e a Saneago nunca resolve, alias, nem deveria ser preciso eu abrir solicitação de reparo de um problema que eles quem causaram, se precisam destruir um passeio ou asfalto para um determinado concerto, na mesma OS a Saneago já deveria tratar o concerto do que foi destruido para concerto de sua tubulação. mais nunca f 2026-02-19 630 2026.0213.175955-65 2026-02-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) LAI Parcialmente 9 A solicitação foi parcialmente atendida, embora com rapidez não foi suficiente, uma vez que informa o endereço do site da Transparência o qual é de difícil acesso, informam ainda na resposta final que encaminharam anexo, mas não o encontrei. 2026-02-19 631 2026.0213.174711-38 2026-02-13 AGRODEFESA AGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa Agropecuária LAI Sim 10 2026-02-19 632 2026.0215.121935-3 2026-02-15 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 7 Foi resolvida parcialmente 2026-02-19 633 2026.0203.104857-8 2026-02-03 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 8 Entendo que a responsabilidade do cidadão é a de levar um caso de relevância a uma autoridade pública e a partir daí os trâmites deveriam acontecer entre as autoridades responsáveis. Devolver a responsabilidade ao cidadão torna as ações muito burocráticas e com grande probabilidade de se perderem no caminho (as pessoas acabam desistindo de atuarem como parceiros dos órgãos públicos). Sejam mais o 2026-02-19 634 2026.0218.091938-60 2026-02-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 8 2026-02-19 635 2026.0219.125458-74 2026-02-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 9 2026-02-19 636 2026.0220.065454-59 2026-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Resposta rápida mais não resolveu nem explicou 2026-02-20 637 2026.0220.080452-0 2026-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 2026-02-20 638 2026.0204.084411-59 2026-02-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-02-20 639 2026.0131.174522-62 2026-01-31 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SPTC LAI Sim 10 Bom atendimento e retorno pelas informações prestadas, tempo de retorno adequado pela demanda do pedido. 2026-02-20 640 2026.0202.125144-47 2026-02-02 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Infelizmente faltaram com a verdade quanto ao ocorrido no local. Outra coisa: a quem pertence a conta de água paga indevidamente por nós ? In casu, não importa quem errou, a intenção a todo tempo foi buscar a reparação financeira. 2026-02-20 641 2026.0211.164614-72 2026-02-11 GOIASGÁS GOIASGÁS - Agência Goiana de Gás Canalizado S.A.. Solicitação Sim 10 Muito satisfeita! 2026-02-20 642 2026.0219.161914-55 2026-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-20 643 2026.0205.112308-85 2026-02-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 Agradecemos a atenção e retorno, todavia não dispomos de procuração a qual estamos providenciando para a conclusão do atendimento. 2026-02-20 644 2026.0211.144620-8 2026-02-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 5 2026-02-20 645 2026.0202.151018-24 2026-02-02 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Continua inalterada a situação e não obtive resposta sobre o não atendimento da solicitação. 2026-02-20 646 2026.0219.185303-84 2026-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-02-20 647 2026.0220.105156-97 2026-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 Ainda não resolvido e encaminhado para outro departamento. 2026-02-20 648 2026.0220.124948-73 2026-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2026-02-20 649 2026.0219.184258-31 2026-02-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Elogio Sim 10 Atendimento rápido e eficaz. 2026-02-20 650 2026.0218.142215-47 2026-02-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não foi resolvido o problema. 2026-02-20 651 2026.0209.160259-61 2026-02-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 Respostas confusas e inconclusivas 2026-02-20 652 2026.0210.192549-57 2026-02-10 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SPTC Reclamação Sim 10 Sistema eficiente! 2026-02-20 653 2026.0219.165227-57 2026-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 A resposta foi dada. mas o sistema continua indisponível e a outra forma indicada precisa de agendamento, o que faz expirar o prazo para interpor recurso que acaba dia 23/02. 2026-02-20 654 2026.0204.175435-52 2026-02-04 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 atendimento ótimo, atendentes educados e com a intenção de ajudar a resolver. 2026-02-20 655 2026.0220.152828-23 2026-02-20 PC PC - Polícia Civil Solicitação Parcialmente 10 2026-02-20 656 2026.0201.165304-3 2026-02-01 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 "Ao invés de uma ação do estado que paga os colaboradores, vocês promove uma pessoa totalmente inapropriada para funções. Parabéns ao governo de Goiás! Contínue piorando a saúde do estado que já é péssim." 2026-02-20 657 2026.0206.175540-38 2026-02-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Trocaram a resposta devida 2026-02-20 658 2026.0220.163140-61 2026-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Gerencia de Habilitação e Exames de Trânsito não existe na página https://goias.gov.br/detran/protocolo-digital. 2026-02-20 659 2026.0206.084123-98 2026-02-06 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 9 2026-02-20 660 2026.0205.155247-73 2026-02-05 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 A solicitação de informações para cooperação com pesquisa acadêmica foi prontamente atendida. Agradeço a equipe de servidores da SEMAD. 2026-02-20 661 2026.0128.111459-31 2026-01-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2026-02-21 662 2026.0219.170900-5 2026-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 "Eu já fui na gerência de habilitação e lá não resolveu o meu problema Por isso não consigo marcar minha prova prática" 2026-02-21 663 2026.0216.151109-58 2026-02-16 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 4 Goinfra não cumpre a lei, quer jogar a culpa do seu sistema falho e deficitário em intimações online, sendo que não tive nenhuma adesão ao SNE, muito menos intimação. Minha reclamação é legal e procurarei os meios judiciais para resolve-la. 2026-02-21 664 2026.0204.091033-57 2026-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 2026-02-22 665 2026.0206.112349-80 2026-02-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 Só quero que o Detran organiza meu processo 2026-02-23 666 2026.0220.105207-62 2026-02-20 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 7 "Conforme orientação recebida junto à Ouvidoria do DETRAN, fui instruída a registrar minha manifestação por meio do link abaixo, podendo selecionar entre as opções “Elogios/Sugestões”, “Reclamações/Denúncias” ou “Pedido de Informação Pública/Pessoal”: https://www.go.gov.br/servicos-digitais/cge/nova-ouvidoria Diante disso, informo que realizarei nova tentativa de formalização da denúncia junto a" 2026-02-23 667 2026.0209.090824-72 2026-02-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Ainda não consigo marcar minha prova teorica, meu Renach está para a cidade de Goiania/ aparecida de goiania e meu processo foi aberto na cidade de Goianésia, gostaria de poder marcar minha prova ou para minha cidade ou para a nova prova online, conforme nova atualização 2026-02-23 668 2026.0203.094704-35 2026-02-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Me ajudou muito, se não fosse através daqui eu não tinha conseguido 2026-02-23 669 2026.0203.113439-67 2026-02-03 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Não 5 não obtive a resposta no prazo 2026-02-23 670 2026.0204.085258-58 2026-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Satisfeito com a resposta atual. 2026-02-23 671 2026.0223.080333-15 2026-02-23 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 9 agilidade na resposta 2026-02-23 672 2026.0206.144836-38 2026-02-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 O número do protocolo do sei está no anexo enviado 2026-02-23 673 2026.0206.111946-89 2026-02-06 SECC SECC - Secretaria de Estado da Casa Civil Reclamação Sim 10 2026-02-23 674 2026.0205.144535-15 2026-02-05 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Parcialmente 7 2026-02-23 675 2026.0130.191959-60 2026-01-30 OUVMULHER OUVIDORIA DA MULHER Denúncia Parcialmente 10 2026-02-23 676 2026.0212.105925-0 2026-02-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 5 Não entendi a resposta, não sei se vai encerrar essa firma golpista ou não 2026-02-23 677 2026.0223.064521-25 2026-02-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-02-23 678 2026.0220.131205-33 2026-02-20 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Solicitação Sim 10 2026-02-23 679 2026.0221.092048-66 2026-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-02-23 680 2026.0213.082759-84 2026-02-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 se tiver a gravacao da ligacao a quero pois na resposta fui acusado de usar palavras de baixo calao e de estar mentindo se tem gravacao da conversa a quero 2026-02-23 681 2026.0207.232941-86 2026-02-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 No aguardo para solucionar logo essa questão,desde ja agradeço pela atenção dada a minha pessoa 2026-02-23 682 2026.0210.151724-69 2026-02-10 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Infelizmente é apenas a minha palavra contra a do perito, e ainda deu a entender que eu estava lá tentando incriminar alguém. mas existe ajustiça de Deus, essa não falha. Assim como ele fez comigo, outras pessoas aparecerão, contraditório pois em momento algum ele me explicou as coisas que ele relatou, mas coloquem câmeras com áudios na unidade saberão como as pessoas são tratados por ele. 2026-02-23 683 2026.0217.104930-78 2026-02-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 6 2026-02-23 684 2026.0205.165655-39 2026-02-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 2 Ainda não posso dizer nada ainda não foi solucionado o poblema da minha filha.. 2026-02-23 685 2026.0212.235511-6 2026-02-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 6 Ainda não vi a melhoria e estou tendo problema no benefício que é meu direito 2026-02-24 686 2026.0224.091443-54 2026-02-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-02-24 687 2026.0223.164136-63 2026-02-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2026-02-24 688 2026.0130.142328-23 2026-01-30 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 9 2026-02-24 689 2026.0204.121611-80 2026-02-04 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Não recomendaria, considerando a excessiva morosidade nas respostas e a dificuldade em obter um parecer com a celeridade necessária por parte do órgão competente. 2026-02-24 690 2026.0209.163814-77 2026-02-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Não resolveu meu problema, além da demora em me responder Fico indignada com o descanso, tudo que estou fazendo é pago, E ainda assim as pessoas são tratada com se estivesse pedido algo." 2026-02-24 691 2026.0222.113124-55 2026-02-22 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Parcialmente 10 Deu a orientação correta de onde reclamar agora é ver se terá resultados 2026-02-24 692 2026.0206.095500-89 2026-02-06 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 9 A resposta apresentada atendeu a demanda 2026-02-24 693 2026.0223.121230-61 2026-02-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Não 1 Solicitação LIA não atendida 2026-02-24 694 2026.0223.150603-0 2026-02-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu. 2026-02-24 695 2026.0218.141539-92 2026-02-18 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Péssimo e abusivo 2026-02-24 696 2026.0209.212307-97 2026-02-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-02-24 697 2026.0210.155133-23 2026-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2026-02-24 698 2026.0224.122337-42 2026-02-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 rapidez de resposta 2026-02-24 699 2026.0222.071601-37 2026-02-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Não 8 A demanda não foi resolvida, mas o atendimento foi bom. 2026-02-24 700 2026.0211.164620-88 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 2026-02-24 701 2026.0211.110523-54 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Liguei no telefone expliquei a situação me mandaram abrir um protocolo nesse site esperei por semanas e agora falam que tenho que abrir outro protocolo em outro lugar 2026-02-24 702 2026.0218.140059-59 2026-02-18 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-02-24 703 2026.0224.124452-51 2026-02-24 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Parcialmente 9 2026-02-24 704 2026.0210.220531-79 2026-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-02-24 705 2026.0205.232343-89 2026-02-05 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 As questões apresentadas nunca são resolvidas, nem ao menos apreciadas com o mínimo respeito devido, foram apresentadas inconsistências em relação aos dispositivos legais e as práticas realizadas pelo parceiro privado Einstein mas as respostas ignoram todos os fatos e agem como cegos para dar a resposta! 2026-02-24 706 2026.0224.152244-24 2026-02-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Meu app ainda não atualizou, pra mim nada foi resolvido, serviço péssimo 2026-02-24 707 2026.0224.105939-8 2026-02-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Não 1 Faltaram as imagens anexadas na primeira denúncia/reclamação ainda em 2024 favor enviar me todas imagens anexadas nesta primeira denúncia que gerou esta aqui pro e mail tempestajp@gmail.com 2026-02-24 708 2026.0212.093908-88 2026-02-12 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Reclamação Sim 10 2026-02-24 709 2026.0220.145323-7 2026-02-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-02-24 710 2026.0211.100332-42 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-02-24 711 2026.0223.121147-3 2026-02-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 Eu não moro onde me indicaram pra fazer a denúncia! Em Anápolis! Moro em Pirenópolis e é difícil de me locomover pq trab é estudo! Eu tento ligar no próximo porém não obtenho atendimento, só dá ocupado! Os funcionários não querem saber de trabalhar e sim de ficar atoa ganhando nosso dinheiro! Custa responder meu problema! 2026-02-24 712 2026.0209.201533-99 2026-02-09 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Reclamação Parcialmente 10 "Recomendo a Ouvidoria do Estado de Goiás pelo compromisso em responder às manifestações. Solicito que a denúncia não seja arquivada até a efetiva implementação e comprovação da solução informada. A justificativa apresentada não corresponde à realidade observada. A quantidade de água descartada não é compatível com simples lavagem de mãos ou uso eventual de torneiras em dias de projeto social. O vo" 2026-02-24 713 2026.0207.100311-91 2026-02-07 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Parcialmente 5 Apesar de ser órgão privado gostaria de uma participação ativa do procon nesses casos 2026-02-24 714 2026.0224.154019-88 2026-02-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 1 Resposta incoerente, a alta demanda não deve refletir na falta de eficiência princípios básicos da administração pública, simplesmente perderam as imagens enviadas na primeira reclamação ainda em 2024. 2026-02-24 715 2026.0224.132601-3 2026-02-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 O órgão principal não consegue resolver problemas dos órgãos submetidos a ele 2026-02-24 716 2026.0205.153021-92 2026-02-05 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 10 Atendimento ágil 2026-02-24 717 2026.0207.160009-20 2026-02-07 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 1 N resolveu. D 2026-02-24 718 2026.0220.132458-42 2026-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Informação perfeita e rápido atendimento. Gratidão 2026-02-25 719 2026.0224.123323-20 2026-02-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Solicitei atraves de manifestação, devido o Nome da minha filha não esta no portal expresso, no vinculo afetivo. Tem outro Nome ('Gabriely') no acesso ao boletim Escolar. Em várias vezes pedi pra retirar o Nome da Gabriely ao meu acesso e adicionar o Nome da Gabriela, Devido ao vinculo de filha congênita. 2026-02-25 720 2026.0212.114909-72 2026-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 2026-02-25 721 2026.0212.143512-16 2026-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 A demanda não foi totalmente resolvida. Já realizei os exames em 22/12/2025, porém o sistema ainda consta como pendente e o problema de sincronização não foi solucionado de forma definitiva. 2026-02-25 722 2026.0210.122454-8 2026-02-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Parcialmente 9 2026-02-25 723 2026.0224.163722-49 2026-02-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Não resolveu, se recorri para esse meio de comunicação foi porque com os outros não consegui contato 2026-02-25 724 2026.0225.100439-46 2026-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-02-25 725 2026.0205.113810-58 2026-02-05 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria LAI Sim 10 2026-02-25 726 2026.0224.200733-74 2026-02-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 4 2026-02-25 727 2026.0225.101955-12 2026-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-02-25 728 2026.0210.112003-66 2026-02-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 5 2026-02-25 729 2026.0225.104611-50 2026-02-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2026-02-25 730 2026.0224.161618-52 2026-02-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-25 731 2026.0219.224055-36 2026-02-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 "Olá, Foi dada uma resposta dizendo que o pagamento da DARE havia sido registrado. Contudo, no site da AGRODEFESA continua constando como “aguardando pagamento”. Isto está bloqueando o registro e transferência dos animais. Atenciosamente, Luiz" 2026-02-25 732 2026.0210.123941-83 2026-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 6 Resposta muito demorada (sobre a ouvidoria). Quanto ao teor da resposta, muito insatisfeito… muita ineficiência. O Estado dispensa a dificuldade, empurrando-a ao cidadão. 2026-02-25 733 2026.0220.142245-67 2026-02-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-02-25 734 2026.0225.095027-89 2026-02-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Parcialmente 10 Obrigada pela resposta imediata. A minha ressalva é que pelos canais de comunicação que eu entrei em contato, precisava do número da conta. E essa informação não tenho, por que é um problema na escola em que eu não possuo a conta. 2026-02-25 735 2026.0218.150355-51 2026-02-18 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-02-25 736 2026.0225.153155-76 2026-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2026-02-25 737 2026.0225.083415-21 2026-02-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-02-25 738 2026.0206.175608-49 2026-02-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Não foi solucionado, informado solução ou realizado tratativa de solucção de acordo com o problema informado 2026-02-25 739 2026.0211.090010-74 2026-02-11 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) LAI Não 10 Foi informado que as informações solicitadas estão sendo preenchidas, mas não foi dado prazo para envio. 2026-02-25 740 2026.0221.083347-35 2026-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 4 Preciso ter segurança de que o carro não é mais meu! 2026-02-25 741 2026.0116.134917-93 2026-01-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 A Ouvidoria não age dentro da LEI. 2026-02-25 742 2026.0220.131457-33 2026-02-20 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Muito eficiente. Satisfeita com o atendimento. 2026-02-25 743 2026.0226.082317-27 2026-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2026-02-26 744 2026.0225.190625-81 2026-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Nos telefones informados Os atendentes orientam abrir reclamação aqui no portal e novamente aqui mandan ligar la no Detran, um descaso com o usuário, e nada do sistema gerar o documento do carro. 2026-02-26 745 2026.0225.233236-10 2026-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 2026-02-26 746 2026.0212.125739-55 2026-02-12 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 A transparência dos dados governamentais informa e cidadão dos acontecimentos e evita informações desencontradas. 2026-02-26 747 2026.0211.104825-46 2026-02-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 2026-02-26 748 2026.0212.132522-3 2026-02-12 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Excelente atendimento. Resposta rápida e esclarecedora. 2026-02-26 749 2026.0219.142840-21 2026-02-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Não 10 "Agradeço a liberação do acesso ao protocolo 44994/2026. No entanto, venho manifestar quanto à manutenção do sigilo no Documento nº 38406/2025, que trata da minha Solicitação de Avaliação Médica. É imperativo ressaltar que este processo foi aberto por iniciativa própria (minha solicitação) em 19/09/2025, visando o meu retorno às funções de origem conforme relatórios médicos atualizados. No entanto" 2026-02-26 750 2026.0226.105928-53 2026-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2026-02-26 751 2026.0211.175822-63 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 Me redirecionou para outro canal que nao tei a opcao de abrir um peticionamento diretamente para á Gerência de Habilitação e Exames de Trânsito, no qual tenho certeza que terei mais alguns impedimentos. 2026-02-26 752 2026.0210.142332-4 2026-02-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-02-26 753 2026.0226.113021-28 2026-02-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 2026-02-26 754 2026.0226.132857-59 2026-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Absurdo pagar 700 reais em taxa e o Detran não resolver nada, sendo obrigação do órgão se organizar e atualizar o aplicativo ao invés de criar burocracia pra resolver coisa simples q foi feito e *pago* absurdo. 2026-02-26 755 2026.0209.162612-73 2026-02-09 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 8 2026-02-26 756 2026.0209.155242-14 2026-02-09 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 8 2026-02-26 757 2026.0209.163424-29 2026-02-09 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 8 2026-02-26 758 2026.0225.080150-23 2026-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Pela orientação de que caminho seguir para atender minha demanda 2026-02-26 759 2026.0223.163845-91 2026-02-23 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 Não resolveu 2026-02-26 760 2026.0209.143249-14 2026-02-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Fui muito bem atendida! Espero que tenha retorno nesta reclamação! 2026-02-26 761 2026.0226.111945-39 2026-02-26 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 A resposta foi rápida. Obrigada 2026-02-26 762 2026.0226.141251-58 2026-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "TEM PROCESSO DO DIA 05/02/2026 QUE NAO TEVE RETORNO 202600025018622 ATE HOJE NUNCA FOI RECEBIDO PELO RENACH" 2026-02-26 763 2026.0225.224646-14 2026-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 2026-02-26 764 2026.0218.161144-30 2026-02-18 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Denúncia Não 1 A resposta foi para outro caminho totalmente diferente do que argumentei na reclamação. 2026-02-26 765 2026.0226.105358-39 2026-02-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Parcialmente 10 Estou aguardando a resposta final 2026-02-26 766 2026.0226.150751-56 2026-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 5 2026-02-26 767 2026.0210.152618-22 2026-02-10 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Um atendimento muito atencioso e prestativo 2026-02-26 768 2026.0226.113631-13 2026-02-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Excelente atendimento e tempo de resposta. Muito satisfeito 2026-02-26 769 2026.0226.081340-28 2026-02-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Agilidade 2026-02-26 770 2026.0225.181153-8 2026-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Teve andamento no meu caso. 2026-02-26 771 2026.0213.235131-32 2026-02-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 Agradeço a atenção. Obrigada. 2026-02-26 772 2026.0226.110542-56 2026-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Obrigada por me direcionar com presteza e eficiência! Parabéns pelo excelente atendimento! 2026-02-26 773 2026.0219.101908-50 2026-02-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 Agradeço a concessão e a resposta em curto prazo. 2026-02-26 774 2026.0220.142004-38 2026-02-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-02-26 775 2026.0206.153837-45 2026-02-06 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 "Prezados Senhores, Venho por meio deste confirmar o recebimento do Termo de Resposta nº 37/2026, encaminhado em atenção à solicitação formulada com fundamento na Lei de Acesso à Informação. Acuso o recebimento do Relatório de Atendimento Integrado (RAI nº 41162136), devidamente disponibilizado, bem como das informações prestadas acerca da Verificação Preliminar de Informação (VPI nº 2510301042), n" 2026-02-27 776 2026.0224.180252-19 2026-02-24 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Solicitação Sim 9 2026-02-27 777 2026.0220.083806-72 2026-02-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-02-27 778 2026.0226.161234-97 2026-02-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 excelente trabalho. parabens foi muito rapido e eficiente. 2026-02-27 779 2026.0226.144529-43 2026-02-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 9 2026-02-27 780 2026.0224.114824-95 2026-02-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 9 2026-02-27 781 2026.0224.094339-50 2026-02-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 9 2026-02-27 782 2026.0226.160931-94 2026-02-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 8 Por favor arrumei o nome do colégio que e porfirio de Souza França não porfirio de Souza santos 2026-02-27 783 2026.0212.152406-18 2026-02-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 Não ouve o que realmente o que gente diz meu problema e o diretor que não deixa a secretaria fazer a matrícula mesmo tendo vaga já fui fazer a matrícula ele entrou no meio e disse pra a secretaria não fazer a matrícula na minha frente achei ruim uma falta de respeito tão grande que briguei com ele ele foi tão insano que nesse dia não foi falta de educação minha mandei ele calar a boca e fui embora 2026-02-27 784 2026.0211.080058-76 2026-02-11 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 1 Atendimento da danielly nota 10, espero que arrumem o asfalto 2026-02-27 785 2026.0208.174020-51 2026-02-08 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) LAI Sim 6 Atendido o pedido. 2026-02-27 786 2026.0217.122236-63 2026-02-17 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 10 2026-02-27 787 2026.0224.140805-35 2026-02-24 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Foram ágil, e com resposta rapida 2026-02-27 788 2026.0219.140544-30 2026-02-19 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Resolveu de forma rápida e respeitando o direito e deveres de ambos os lados 2026-02-28 789 2026.0209.081624-81 2026-02-09 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Parcialmente 1 "Boa noite, a pessoa esperar esse tempo todo pela resposta o atendimento de vcs sempre informava que estava tudo certo com as documentações, porém em contato por esse canal esperando por uma resposta positiva sai que não estou mais no programa. Isso é bastante constrangedor. A gente que não tem uma renda e tem problema de saúde conforme os documentos apresentado esperava em está no perfil desse pro" 2026-02-28 790 2026.0226.105406-6 2026-02-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 2026-02-28 791 2026.0212.124812-14 2026-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 3 Muito complicado 2026-02-28 792 2026.0227.121941-77 2026-02-27 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 8 2026-02-28 793 2026.0210.121743-12 2026-02-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Muito obrigado pela atenção e a preocupação em atender nosso pedido. A questão foi resolvida. Estão respeitando a tolerância. Agora mais a verdade é que nao e verdade que os alunos não eram impedidos de entrar .qnd chegavam atrasados eram impedidos sim inclusive eu presenciei não deixaram entrar duas criancas nesse dia elas desceram para a praca tava eu minha esposa e minha. Filha. Mais agora não 2026-02-28 794 2026.0206.114931-0 2026-02-06 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Sim 10 2026-03-01 795 2026.0212.082948-12 2026-02-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 SÃO MUITO ATENCIOSOS E PRESTATIVOS E A AGILIDADE COM QUE FOI RECEBIDO E RESPONDIDO O PROCESSO FOI A CONTENTO. AGORA AGUARDO UMA CONCLUSÃO JUSTA E SATISFATORIA. 2026-03-01 796 2026.0210.112734-4 2026-02-10 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Sim 10 2026-03-01 797 2026.0204.150750-61 2026-02-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveram nada 2026-03-01 798 2026.0225.110352-17 2026-02-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 2 Simplesmente eles não me apresentou nenhum documento tá querendo que eu pago 2026-03-02 799 2026.0223.085134-66 2026-02-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Assim que fiz a notificação o serviço foi concluído 2026-03-02 800 2026.0226.151438-87 2026-02-26 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 5 Escurecimento feito 2026-03-02 801 2026.0227.170704-48 2026-02-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-03-02 802 2026.0219.205742-90 2026-02-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 9 2026-03-02 803 2026.0301.161458-3 2026-03-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 2026-03-02 804 2026.0302.092252-16 2026-03-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2026-03-02 805 2026.0209.112706-15 2026-02-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-03-02 806 2026.0209.144127-44 2026-02-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu 2026-03-02 807 2026.0302.015210-34 2026-03-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Ja fui em varios locais nunca resolvem 2026-03-02 808 2026.0301.183635-15 2026-03-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 8 Agilidade 2026-03-02 809 2026.0225.163258-59 2026-02-25 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Parcialmente 10 Esperamos o desenrolar final e as apurações e o afastamento do Diretor da unidade Prisional de Minaçu denunciado pra apurar sem intervenções dele, pois ele é muito influente no ministerio publico de Minaçu 2026-03-02 810 2026.0212.165842-33 2026-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-02 811 2026.0220.155205-2 2026-02-20 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 9 Muito bom! 2026-03-02 812 2026.0302.070350-18 2026-03-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2026-03-02 813 2026.0219.151404-52 2026-02-19 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 1 Não 😔 tive resposta certa até agora não sei de nada sobre o meu pedido de serviço 😔... Assim que eu tiver resposta certa eu deixo de ser ser negativo sobre o serviço da Saneago de Goiás. 2026-03-02 814 2026.0302.131412-36 2026-03-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 2026-03-02 815 2026.0213.123632-62 2026-02-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2026-03-02 816 2026.0203.161403-1 2026-02-03 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 Resposta conclusiva mas não vi nenhuma conclusão. Quero saber se serei novamente questionada qndo a entrada do meu acompanhante. 2026-03-02 817 2026.0223.141655-32 2026-02-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 "Assunto: Requerimento de Revisão de Resposta Insuficiente do CEPMG Iris Rezende Machado (Protocolo de 12/02/2026) – Falta de Fundamentação Legal Prezados(as) da SEDUC/Coordenação Regional de Catalão, Venho requerer análise urgente da resposta do CEPMG Iris Rezende Machado de 12/02/2026 ao meu requerimento de 09/02/2026 (junto com João Ronaldo Rosa), referente aos alunos Ryan Pablo Rocha Fontinel" 2026-03-02 818 2026.0302.145330-20 2026-03-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2026-03-02 819 2026.0302.162001-90 2026-03-02 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2026-03-02 820 2026.0302.143958-37 2026-03-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 Não respondeu o que perguntei 2026-03-02 821 2026.0218.155928-21 2026-02-18 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 A Demanda foi solucionada 2026-03-02 822 2026.0302.165551-12 2026-03-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 6 2026-03-02 823 2026.0302.153003-48 2026-03-02 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Por ser o órgão de competência, para as demandas que as envolvem 2026-03-02 824 2026.0302.125133-62 2026-03-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 2026-03-02 825 2026.0212.184855-51 2026-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-03-02 826 2026.0213.122232-44 2026-02-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não obtive resolução. 2026-03-02 827 2026.0225.151923-75 2026-02-25 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Não 10 2026-03-03 828 2026.0228.054640-40 2026-02-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Não solucionou o problema, 2026-03-03 829 2026.0226.105858-99 2026-02-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Pessoal da ouvidoria muito solista e educados, de imediato já tive respostas sobre minha solicitação, fiquei feliz em saber que tomaram providências imediatas! Me ligaram para me informar e explicar, tudo muito bem informado. A Goinfra está de parabéns por oferecer esse canal direto com a população a fim de prestar um serviço tão essencial! Obrigada ao funcionário Esdras que atendeu minha solicita 2026-03-03 830 2026.0226.110056-9 2026-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-03 831 2026.0303.085916-60 2026-03-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Não me deu quanto tempo é esse prazo 2026-03-03 832 2026.0225.140409-85 2026-02-25 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 2026-03-03 833 2026.0225.102646-6 2026-02-25 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 10 2026-03-03 834 2026.0219.100408-56 2026-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-03 835 2026.0226.155115-77 2026-02-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 6 2026-03-03 836 2026.0213.110451-80 2026-02-13 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Parcialmente 1 Efetividade da resolução de conflitos, sempre nula e de difícil entendimento nos andamentos do que vem depois. 2026-03-03 837 2026.0226.192545-23 2026-02-26 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Parcialmente 8 Não informam se foi ou vai ser encaminhado o prontuário médico. 2026-03-03 838 2026.0302.104450-49 2026-03-02 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 2026-03-03 839 2026.0220.093716-42 2026-02-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Foi Rápido 2026-03-03 840 2026.0212.101439-48 2026-02-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 Preciso saber se meu filho ficará no prejuízo do dia que foi impedido de entrar na escola! 2026-03-03 841 2026.0303.113759-60 2026-03-03 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 2026-03-03 842 2026.0227.164132-26 2026-02-27 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal LAI Não 10 Não atendeu solicitação de informações conforme LAI 2026-03-03 843 2026.0227.134334-75 2026-02-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Apresentam o que eu já tinha como informação, mas ainda não tenho a informação do prazo final para resposta, apenas informam que existe prazo. O telefone pra contato, tentei contato algumas vezes, mas não completa a ligação. 2026-03-03 844 2026.0225.102206-90 2026-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 demoraram mas resolveram 2026-03-03 845 2026.0226.084227-79 2026-02-26 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 10 Canal de atendimento funciona bem, pena que a demanda não foi atendida, mas fiquei satisfeito com a agilidade do Orgão em acionar as áreas competentes. 2026-03-03 846 2026.0211.152600-44 2026-02-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 2026-03-03 847 2026.0303.163839-92 2026-03-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveram nada 2026-03-03 848 2026.0225.171245-96 2026-02-25 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2026-03-03 849 2026.0223.222259-25 2026-02-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-03 850 2026.0302.104912-66 2026-03-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-03 851 2026.0221.051951-53 2026-02-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-03 852 2026.0302.202257-67 2026-03-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-03 853 2026.0225.100415-0 2026-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Enviei email para esta ouvidoria e fui encaminhada para registrar a reclamação por este meio (não entendi a divulgação do email). Retorno lento. Sistema sempre indisponível. Contato telefônico é laborioso. Faço questão de informar que a resposta não veio por esta ouvidoria, pois estive pessoalmente no Vapt-vup ontem, onde fui avisada que as informações foram inseridas manualmente. 2026-03-03 854 2026.0302.201629-75 2026-03-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 2026-03-03 855 2026.0304.071839-72 2026-03-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-04 856 2026.0302.105317-44 2026-03-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 A PROVA EM QUESTAO QUE EU PRECISO SABER O RESULTADO E A MINHA PROVA FEITA NO DIA 21/02/2026, ESSA QUE FOI ENCAMINHADA E A PROVA DO ANO PASSADO QUE FOI REALIZADA DIA 11/12/2025 ESTA EU JA ESTOU SINENTE DO RESULTADO. 2026-03-04 857 2026.0303.205409-35 2026-03-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Parcialmente 5 2026-03-04 858 2026.0212.175027-87 2026-02-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-04 859 2026.0304.082722-52 2026-03-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 2026-03-04 860 2026.0303.173810-96 2026-03-03 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Sugestão Sim 10 2026-03-04 861 2026.0304.111304-54 2026-03-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Péssimo Atendimento. 2026-03-04 862 2026.0225.102920-45 2026-02-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-03-04 863 2026.0302.103322-65 2026-03-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 2026-03-04 864 2026.0122.113344-39 2026-01-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 5 Matricula 2026-03-04 865 2026.0227.144800-6 2026-02-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 "Resposta ágil e problema solucionado. ." 2026-03-04 866 2026.0226.170419-81 2026-02-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Solicitação Parcialmente 10 Muito educados e prestativos, tento atendimento por e-mail, quanto por telefone, respostas rápidas. 2026-03-04 867 2026.0226.095152-44 2026-02-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 2026-03-04 868 2026.0302.083127-39 2026-03-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-03-04 869 2026.0304.095543-27 2026-03-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 "Não foi obedecida a ordem cronológica. Tive outro pedido posterior, o qual foi atendido, e este não. Agradeço o retorno." 2026-03-04 870 2026.0219.143823-80 2026-02-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 10 A resposta conclusiva anexada e apresentada aqui na minha manifestação, não se refere ao meu processo. Foi anexada a resposta elaborada para outra pessoa. Fico no aguardo da resposta definitiva referente ao meu processo. 2026-03-04 871 2026.0209.140024-88 2026-02-09 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Sim 10 2026-03-04 872 2026.0304.125736-3 2026-03-04 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 Resposta imediata em relação ao atendimento. Isso gostaria muito 2026-03-04 873 2026.0220.141109-78 2026-02-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 A resposta foi elucidativa. Agradeço a atenção. 2026-03-05 874 2026.0305.090959-37 2026-03-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-03-05 875 2026.0304.161307-79 2026-03-04 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 5 2026-03-05 876 2026.0226.091800-40 2026-02-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2026-03-05 877 2026.0211.170341-82 2026-02-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Meu problema ainda não foi resolvido 2026-03-05 878 2026.0305.082452-29 2026-03-05 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás LAI Sim 10 Obrigado pelo rápido retorno. Satisfeito com a resposta. 2026-03-05 879 2026.0220.133313-97 2026-02-20 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 2 O atendente já deixou claro que nada iria acontecer e nem estava com vontade de abrir a reclamação, fez por minha insistencia, triste nao ter a expectativa de ter solução, já esperava por esse resultado não foi surpresa , portanto não acredito que esta instância ( ouvidoria ) ajude o cidadão, aliás sei que também não adianta essa pesquisa de satisfação , escrevo mais por desabafo, é cada um p 2026-03-05 880 2026.0303.200250-8 2026-03-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 "Agilidade no atendimento e resolução de problemas. Agradeço imensamente." 2026-03-05 881 2026.0305.102437-0 2026-03-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 """Resposta conclusiva"" que apenas me manda resolver em outro lugar..." 2026-03-05 882 2026.0219.114845-73 2026-02-19 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Deu tudo certo graças a Deus. 2026-03-05 883 2026.0304.144039-17 2026-03-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-05 884 2026.0218.165714-13 2026-02-18 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Não 9 2026-03-05 885 2026.0120.135948-91 2026-01-20 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não houve nenhuma providência acerca do fato e muito menos foi adotada qualquer medida disciplinar aos servidores públicos. Demonstrando assim total leniência e prevaricação dos agentes públicos da Controladoria do Estado de Goiás nas demandas de condutas indisciplinares do servidores públicos estaduais. Fui gravemente prejudicada em meu emprego, por causa de discriminação e etarismo, calúnias e d 2026-03-05 886 2026.0212.143952-45 2026-02-12 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 Fácil acesso pra esclarecimentos e soluções. 2026-03-05 887 2026.0226.103915-32 2026-02-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 5 Recuperar apenas um buraco o outro não fizer 2026-03-05 888 2026.0223.123048-21 2026-02-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 Pq não resolve o problema quando vai na escola a vaga não existe está trancada e recorre de novo a Seduc e não resolve. 2026-03-05 889 2026.0225.065906-76 2026-02-25 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Não 4 Resposta insatisfatória e demanda não atendida. 2026-03-05 890 2026.0305.151540-70 2026-03-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 9 2026-03-05 891 2026.0226.085410-68 2026-02-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Agilidade no atendimento da solicitação. 2026-03-05 892 2026.0305.153330-24 2026-03-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-05 893 2026.0222.124249-89 2026-02-22 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Solicitação, resolvida em partes parcialmente. 2026-03-05 894 2026.0225.112840-13 2026-02-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-03-05 895 2026.0227.165613-7 2026-02-27 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 8 2026-03-05 896 2026.0303.201832-94 2026-03-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Gostaria de mais clareza nas informações e mas resposta concreta. 2026-03-05 897 2026.0219.194218-88 2026-02-19 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 10 Ouvidoria atendeu muito rápido a minha solicitação e sempre muito prestativa quanto aos esclarecimentos que solicitei. Agora vamos ver como vai ser na Corregedoria, espero que tão eficiente quanto a ouvidoria foi. Muito obrigada a todos! 2026-03-06 898 2026.0306.090903-14 2026-03-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 2026-03-06 899 2026.0306.092241-93 2026-03-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveram minha situação pra marcar a prova teórica. 2026-03-06 900 2026.0227.125935-79 2026-02-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 Quando a regional de porangatu vai lá, eles só chamam os alunos que não tem coragem de falar ou que não sabe de nada. 2026-03-06 901 2026.0218.124013-6 2026-02-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 1 2026-03-06 902 2026.0225.142234-28 2026-02-25 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Competência, agilidade e prestatividade 2026-03-06 903 2026.0226.144532-65 2026-02-26 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Elogio Sim 8 2026-03-06 904 2026.0224.104808-50 2026-02-24 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) Reclamação Sim 10 2026-03-06 905 2026.0227.100641-25 2026-02-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 3 Muita demora, meu problema é muito grave preciso de ajuda urgente 2026-03-06 906 2026.0306.102208-5 2026-03-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás LAI Parcialmente 10 2026-03-06 907 2026.0225.130742-7 2026-02-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 4 Não resolvido 2026-03-06 908 2026.0302.173244-94 2026-03-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 8 A resposta me satisfaz, mas não resolveu minha situação. 2026-03-06 909 2026.0227.123441-28 2026-02-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-03-06 910 2026.0302.103839-78 2026-03-02 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2026-03-06 911 2026.0223.105433-81 2026-02-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 2026-03-06 912 2026.0305.100713-76 2026-03-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Atendimento rápido e resolvi meu problema. Parabéns ao Estado de Goiás. 2026-03-06 913 2026.0227.140502-95 2026-02-27 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 9 Sim bom atendimento e rápido 2026-03-06 914 2026.0302.141530-67 2026-03-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 "Creio que o documento em anexo nao foi lido de maneira correta. A solicitação no documento foi "" vaga no município de Ipameri-GO "". Em nenhum momento eu direcionei a pergunta sobre a determinada escola." 2026-03-06 915 2026.0204.125521-15 2026-02-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Denúncia Não 10 2026-03-06 916 2026.0221.012525-81 2026-02-21 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 2026-03-06 917 2026.0212.183300-22 2026-02-12 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 2 Denúncia respondida em partes. Quais as tratativas tomadas pela falta de urbanidade dos servidores citados? Qual apuração para o caso? Em relação a transparência e publicidade de informações e identificação dos servidores, qual o posicionamento? Como estão afirmando que não foi feita solicitação de atendimento prioritário, pautado em que prova? Invalidar a fala de um usuário não é o caminho para m 2026-03-08 918 2026.0307.082038-51 2026-03-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-03-09 919 2026.0309.092000-65 2026-03-09 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2026-03-09 920 2026.0220.221436-0 2026-02-20 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 8 2026-03-09 921 2026.0308.143913-74 2026-03-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-09 922 2026.0309.105213-81 2026-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Ajudou em nada 2026-03-09 923 2026.0220.123245-70 2026-02-20 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 3 Arquivo não abre, diz que anexo está vazio. 2026-03-09 924 2026.0304.131707-46 2026-03-04 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Denúncia Não 1 "AO EXCELENTÍSSIMO SENHOR PRESIDENTE DA JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DE GOIÁS – JUCEG À UNIDADE DE OUVIDORIA SETORIAL Ref.: Pedido de Reconsideração – Manifestação nº 2026.0304.131707-46 Interessado: LEANDRO RODRIGUES DE ANDRADE LEANDRO RODRIGUES DE ANDRADE, por seu advogado subscrito, vem, mui respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, interpor o presente PEDIDO DE RECONSIDERAÇÃO em face da d" 2026-03-09 925 2026.0220.085139-70 2026-02-20 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 8 2026-03-09 926 2026.0305.101542-20 2026-03-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 10 2026-03-09 927 2026.0307.110404-18 2026-03-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Fui respondido,e o pessoal foi muito prestativos! Demorou apenas um dia 2026-03-09 928 2026.0306.142053-85 2026-03-06 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 6 2026-03-09 929 2026.0309.100626-37 2026-03-09 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 2026-03-09 930 2026.0306.110918-77 2026-03-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Minha demanda não foi resolvida, pq pelo que entendi para eu fazer determinado parcelamento, eu preciso ter cartão de crédito, e quem não tem cartão de crédito!? 2026-03-09 931 2026.0306.172547-76 2026-03-06 AGRODEFESA AGRODEFESA - Agência Goiana de Defesa Agropecuária Elogio Sim 10 "Fui muito bem atendida pelos órgãos públicos do Estado de Goiás. Não só a Agrodefesa, mas eu liguei em outros órgãos até conseguir informação que eu só conseguiria tirar o GTA de animais exóticos na Agrodefesa. Fui muito bem atendida e direcionada para os órgãos responsáveis, o atendimento foi melhor do que em Brasília (lugar aonde moro), vocês estão de parabéns, continuem assim!!!" 2026-03-09 932 2026.0302.091027-55 2026-03-02 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Sim 10 2026-03-09 933 2026.0309.141003-36 2026-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2026-03-09 934 2026.0309.140738-98 2026-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Demanda não resolvida, excesso de burocracia, conforme orientação recebida no Detran/Ciretran em atendimento pessoal, é mais fácil resolver por vias judiciais, com solicitação de indenização dos cofres públicos. 2026-03-09 935 2026.0302.083025-24 2026-03-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Elogio Sim 10 Satisfação pelo atendimento esgoto.entupido 2026-03-09 936 2026.0222.172157-37 2026-02-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 A superintendente Lilianne nem se deu ao trabalho de verificar os prints da CNH digital, se ela prestasse atenção veria que indicação de principal condutor (Lei Federal nº 13.495/2017, que alterou o Artigo 257 do CTB (§ 10 e § 11) foi feita no dia 09/01/2026 e a venda digital (Artigo 134 do CTB e a Portaria DETRAN-GO nº 23/2021) foi iniciada em 10/02 e concluída dia 12/02, dois dias depois e não c 2026-03-09 937 2026.0309.150159-93 2026-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Agilidade na resposta e informações precisas. Excelente! 2026-03-09 938 2026.0302.133400-75 2026-03-02 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-09 939 2026.0302.152420-91 2026-03-02 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 2026-03-09 940 2026.0220.112317-21 2026-02-20 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 DEMORA NA RESPOSTA PELA OUVIDORIA. ATENDIMENTO DO PORTAL EXPRESSO TAMBÉM NÃO FUNCIONA. QUANTO AO CONTATO TELEFÔNICO, MEU TELEFONE FICA LIGADO O TEMPO TODO, RECEBENDO LIGAÇÕES.HJ SÃO 09/03/2026 E SOMENTE AGORA RECEBI ESTA RESPOSTA DA OUVIDORIA. FUI ATENDIDA SOMENTE NO VAPT VUPT EM 03/03/2026, PRESENCIALMENTE. A RESPOSTA DADA EM OUVUDORIA NÃO FOI DADA EM TEMPO HÁBIL AO ATENDIMENTO PRESENCIAL. RELATO 2026-03-09 941 2026.0309.133947-36 2026-03-09 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 1 A Reclamação é para ser direcionada a SECRETARIA DE ECONOMIA DO ESTADO DE GOIÁS PARA APURAR A OCORRÊNCIA DE EVENTUAL CRIME CONTRA A ORDEM TRIBUTÁRIA, DE SONEGAÇÃO FISCAL, RELACIONADA A NÃO EMISSÃO DE DOCUMENTO FISCAL. 2026-03-09 942 2026.0309.105420-0 2026-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Agilidade e desburocratização dos serviços público ao direcionar os cidadãos e usuários do serviço ao seu objetivo. 2026-03-09 943 2026.0309.133612-98 2026-03-09 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Não 1 nunca resolve 2026-03-09 944 2026.0309.111101-37 2026-03-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2026-03-09 945 2026.0225.150559-61 2026-02-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 9 Ainda sem resposta da reclamação em questão! 2026-03-09 946 2026.0309.101241-90 2026-03-09 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 3 2026-03-09 947 2026.0306.134616-66 2026-03-06 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 8 2026-03-09 948 2026.0226.162439-34 2026-02-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 Esclarecimento um tanto quanto vago. 2026-03-09 949 2026.0220.183323-7 2026-02-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 2 2026-03-10 950 2026.0210.083202-80 2026-02-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 2026-03-10 951 2026.0306.082334-65 2026-03-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-03-10 952 2026.0224.185147-28 2026-02-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 3 Prazo muito longo e devolutiva sem resolução não agrega muito espaço de resposta e avaliação acima da média 2026-03-10 953 2026.0304.103636-61 2026-03-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 Não consigo visualizar os valores para quitação 2026-03-10 954 2026.0305.170557-95 2026-03-05 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 EXTREMA RAPIDEZ NA SUA RESPOSTA QUE FOI VERDADEIRAMENTE SATISFATÓRIA 2026-03-10 955 2026.0310.092558-79 2026-03-10 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Sim 10 TESTE 2026-03-10 956 2026.0224.085348-78 2026-02-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Parabéns pelo atendimento e muito obrigado pelo auxílio! 2026-03-10 957 2026.0310.091622-31 2026-03-10 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Sim 10 2026-03-10 958 2026.0219.101736-47 2026-02-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Quando entro no site do governo de Goiás para agendar a retirada do meu pid, ainda consta como pagamento não realizado, então, não adiantou praticamente nada. Vocês apenas identificaram meu pagamento mas não deram baixa disso no site. 2026-03-10 959 2026.0303.142037-44 2026-03-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 10 A demanda não foi resolvida por não se tratar de assunto afeto à Secretaria de Estado da Economia, mas me direcionaram para atendimento pelo Órgão responsável. Ágeis e atenciosos. 2026-03-10 960 2026.0309.140120-60 2026-03-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 7 2026-03-10 961 2026.0219.093316-96 2026-02-19 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 5 Não resolveu 2026-03-10 962 2026.0310.132713-54 2026-03-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 2026-03-10 963 2026.0304.144130-95 2026-03-04 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 Expresso minha total insatisfação com o desfecho deste protocolo. Como profissional da contabilidade, busquei a Ouvidoria para sanar uma divergência de interpretação técnica em relação à IN DREI nº 81/2020 (Capítulo I, item 1.4), detalhadamente exposta em minha manifestação. 2026-03-10 964 2026.0309.112113-37 2026-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 2026-03-10 965 2026.0220.113323-56 2026-02-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Tudo farinha do mesmo saco 2026-03-10 966 2026.0303.094017-70 2026-03-03 PM PM - Polícia Militar Solicitação Sim 10 2026-03-10 967 2026.0310.140530-36 2026-03-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-10 968 2026.0304.103941-21 2026-03-04 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 1 não resolveu meu problema 2026-03-10 969 2026.0310.171302-48 2026-03-10 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Parcialmente 10 Encaminhou para o local correto 2026-03-10 970 2026.0309.180516-50 2026-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-10 971 2026.0214.134024-19 2026-02-14 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 9 Agradeço pela resposta. 2026-03-10 972 2026.0310.060449-29 2026-03-10 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Não 10 Agiu perfeitamente resolvido 2026-03-11 973 2026.0226.131845-67 2026-02-26 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 2026-03-11 974 2026.0218.153132-18 2026-02-18 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 2026-03-11 975 2026.0225.074340-30 2026-02-25 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Não 4 2026-03-11 976 2026.0310.215959-15 2026-03-10 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Parcialmente 10 2026-03-11 977 2026.0311.095520-90 2026-03-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 2026-03-11 978 2026.0303.192318-60 2026-03-03 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Denúncia Parcialmente 10 "Em atenção à resposta conclusiva recebida em 11/03/2026, e considerando a gravidade dos fatos já narrados em denúncia formal e notícia de fato criminal (Autos Extrajudiciais nº 202500727488 – 1ª Promotoria de Justiça de Minaçu/GO), reitero e reforço a necessidade urgente de medidas cautelares para resguardar a integridade das provas e a imparcialidade da investigação. 1. Afastamento cautelar e tr" 2026-03-11 979 2026.0306.104308-78 2026-03-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 10 Demanda foi recepcionada rápida! 2026-03-11 980 2026.0310.165225-43 2026-03-10 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Não 1 O requerente solicita cópia do integral e não o acesso para fins de manifestação nos autos ou similar. O indeferimento de cópia só encontraria respaldo na legislação se fosse o processo sigiloso, o que não é o caso. 2026-03-11 981 2026.0223.163138-68 2026-02-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 7 Os meus dados nao foram enviados e tenho provas 2026-03-11 982 2026.0304.085956-89 2026-03-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 Ele já está no Colégio Villa Lobos, mas eu queria no Colégio José Lopes. 2° ano Regular. 2026-03-11 983 2026.0311.093234-16 2026-03-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Rápido e transparente 2026-03-11 984 2026.0310.211630-43 2026-03-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-03-11 985 2026.0310.221650-81 2026-03-10 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 9 2026-03-12 986 2026.0224.114106-3 2026-02-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2026-03-12 987 2026.0305.112229-68 2026-03-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 1 Não concordo com a solução! 2026-03-12 988 2026.0219.161653-96 2026-02-19 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 2026-03-12 989 2026.0311.160955-17 2026-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Não 7 2026-03-12 990 2026.0312.101801-12 2026-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 2026-03-12 991 2026.0226.163843-32 2026-02-26 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Sugestão Sim 10 Excelente atendimento e rápida resposta. 2026-03-12 992 2026.0312.104527-72 2026-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2026-03-12 993 2026.0311.165044-96 2026-03-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Como eu procuro um detran de outro estado se nem sou de lá . 2026-03-12 994 2026.0309.181341-60 2026-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Estou muito satisfeita, resolveram a regularização do documento da minha moto em um dia. 2026-03-12 995 2026.0312.121958-69 2026-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Esse ja está em minha propriedade Veja que tem um Atpve em nome da minha empresa como compradora Não estou pedindo informação do veículo, so estou pedindo celeridade na conclusão do processo. Isso é pedir algo fora da lei?" 2026-03-12 996 2026.0306.121702-90 2026-03-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 9 Comunicação muito precisa junto aos contribuintes. Sempre orientando e indicando caminho correto diante de cada duvida, mesmo quando não são responsaveis pelas informaçoes. Parabens. 2026-03-12 997 2026.0305.172458-67 2026-03-05 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 8 Fizeram a detecção do vazamento arrumara porem ainda não retornaram para fazer a alvenaria onde quebraram. Segundo o primeiro técnico iriam de imediato arrumar o restante 2026-03-12 998 2026.0309.093616-46 2026-03-09 SER SER - Secretaria da Retomada Solicitação Não 1 a analise não foi feita. os questionamentos não foram respondidos. Eu questionei a utililidade da atualizaçao automatica de renda disponibilizada pelo governo federal. O unico canal a tratar é o ministerio publico? 2026-03-12 999 2026.0303.132944-43 2026-03-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Pela atenção que a ouvidoria tem com os clientes. Minha solicitação foi resolvida antes do prazo. Satisfeita 2026-03-12 1000 2026.0311.220318-49 2026-03-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Aguardando o site atualizar 2026-03-12 1001 2026.0303.180141-50 2026-03-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 2026-03-12 1002 2026.0227.150416-81 2026-02-27 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Reclamação Não 10 A requisição não foi avaliada na integra. 2026-03-12 1003 2026.0308.143154-49 2026-03-08 SER SER - Secretaria da Retomada LAI Não 1 Não houve a mínima vontade de solucionar o problema. Em momento algum eu citei base paralela de dados e sim a atualização de dados proveniente do Governo. O próprio governo veicula a informação de que os dados de renda são atualizadas automaticamente. Fui excluída do programa mesmo estando desempregada e sem nenhuma fonte de renda, imagino que isso seja uma situação de vulnerabilidade né. 2026-03-12 1004 2026.0303.140954-12 2026-03-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-03-12 1005 2026.0312.075255-54 2026-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 6 2026-03-12 1006 2026.0302.084229-96 2026-03-02 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Reclamação Parcialmente 6 Não houve identificação do agente responsável pelo atendimento telefônico. 2026-03-12 1007 2026.0309.171700-90 2026-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 2026-03-12 1008 2026.0312.110104-33 2026-03-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 9 2026-03-12 1009 2026.0304.003654-3 2026-03-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Muito obrigado pelos esclarecimentos e pela educação vocês foram muito rápido na resposta que bom que vocês entenderam o meu real motivo 2026-03-12 1010 2026.0302.103510-76 2026-03-02 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Solicitação Sim 9 2026-03-13 1011 2026.0310.160946-92 2026-03-10 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Aumentem o número de vapt vupts, melhorem o serviço de vocês. 2026-03-13 1012 2026.0303.064627-29 2026-03-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu meu problema acho que eu não fui Clara a partir das novas lei a pontuação de uma prova prática se torna 10 pontos eu fui reprovada com 2 faltas médio Esse é o motivo de eu estar entrando em contato 2026-03-13 1013 2026.0303.084105-93 2026-03-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 9 A seduc não enviou uniformes nos tamanhos G e GG para a unidade escolar 2026-03-13 1014 2026.0225.114412-24 2026-02-25 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Parte ruim, quase revelaram minha identidade. 2026-03-13 1015 2026.0312.145430-80 2026-03-12 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 1 Não obtive a resposta que busquei 2026-03-13 1016 2026.0224.162023-81 2026-02-24 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Reclamação Sim 10 Agradeço pelo atendimento, fico no aguardo da resposta solicitada pela SEAD/GECOOPS, referente o seu de número 202600003003531, em que pese a dúvida de como será cumprida a decisão. 2026-03-13 1017 2026.0306.110301-66 2026-03-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Nós moradores do Jardim gramado Goiânia -Go estamos indignado com esse arquivamento desse processo, a Saneago ter parado esse processo, onde estava previsto no primeiro semestre de 2025 as Obras. Vamos levar essas conversas e protocolo aos autoridades. Pois nós não podemos ficar assim, com esse atraso do esgoto em nosso bairro. 2026-03-13 1018 2026.0313.081209-75 2026-03-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 10 2026-03-13 1019 2026.0310.105432-97 2026-03-10 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 "Primeiramente, o site onde é realizado todo o trâmite, é super fácil de usar. O atendimento dos pedidos realizados, são rapidamente respondidos por e-mail e pelo próprio site. As respostas são esclarecedoras dentro do que se pede. Há uma preocupação tamanha em dar o melhor atendimento visto que o servidor entra em contato contigo pelo telefone quando a demanda foi resolvida. Se todo o serviço" 2026-03-13 1020 2026.0211.103117-3 2026-02-11 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Muito satisfeito com o encaminhamento dado pelo equipe da Ouvidoria da Goinfra, em especial o Sr Esdras. 2026-03-13 1021 2026.0302.001934-53 2026-03-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Nunca resolve 2026-03-13 1022 2026.0313.103329-52 2026-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Cadê a resposta? Quero saber o porquê do boleto, como se eu tivesse que pagar algo ao detran 2026-03-13 1023 2026.0303.155252-14 2026-03-03 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Parcialmente 10 2026-03-13 1024 2026.0304.144345-38 2026-03-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Infelizmente não resolvem as questões da população. E postergam a resolução com desculpas. Ainda mais que esse ano é eleitoral. Preciso da RG com urgência - sendo documento obrigatório para cidadão Brasileiro. 2026-03-13 1025 2026.0312.091749-49 2026-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 "A resposta dada pelo DETRAN-GO é que que o canal da Ouvidoria, não é o meio adequado para os usuários formularem suas pretensões administrativas, ainda que embasadas em cumprimento de ordem judiciais. Tais solicitações devem ser protocoladas no setor de Protocolo Geral desta Autarquia"". Ora, a solicitação foi realizada pelo meio indicado, contudo, diante da morosidade do cumprimento (requerimento" 2026-03-13 1026 2026.0313.103836-41 2026-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 2026-03-13 1027 2026.0223.110708-75 2026-02-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 8 2026-03-13 1028 2026.0313.104540-70 2026-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2026-03-13 1029 2026.0313.143208-22 2026-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não me ajudou em nada 2026-03-13 1030 2026.0303.094343-45 2026-03-03 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 5 "O questionamento foi feito a OUVIDORIA, quanto O procedimento da GERÊNCIA DE SAUDE DO SERVIDOR de enviar o processo com relatos médicos ao órgão de.lotacao do servidor. E infelizmente O processo em questão foi enviado novamente ao meu órgão de lotação.... que não tem resposta quanto ao procedimento de perícia/ SEAD E minha situação ficou mais ""chata ainda na AGR...lamentavelmente..." 2026-03-13 1031 2026.0313.102401-74 2026-03-13 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 10 Gostaria de registrar meu agradecimento pelo atendimento que recebi. Fui contatada por telefone por um atendente muito atencioso, que teve paciência para me explicar com clareza todos os passos e orientações sobre como proceder no meu caso. O atendimento foi respeitoso, humano e demonstrou preocupação em realmente ajudar. Agradeço pela atenção e pelo suporte prestado. 2026-03-13 1032 2026.0313.154818-53 2026-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Vocês informam que está dentro do prazo razoável, mas não informam qual o prazo nem o motivo da geração do problema. Não estou aqui para formular pretensão administrativa. Estou apenas informando e indignado quanto a um problema que apresentou apenas comigo, e me impediu de dar continuidade ao processo. 2026-03-13 1033 2026.0303.092033-97 2026-03-03 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Agilidade 2026-03-13 1034 2026.0313.130138-23 2026-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu o problemas 2026-03-13 1035 2026.0312.173110-60 2026-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Insatisfeita. 2026-03-13 1036 2026.0227.135322-0 2026-02-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2026-03-13 1037 2026.0313.125615-51 2026-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-14 1038 2026.0204.131539-40 2026-02-04 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 5 Necessito emissao de CIN / RG Segunda via a distancia por graves violecias estatais e manipulacoes de policiais familiares e religiosos atrelados ao atos do 8 de Janeiro. Somente solicitar a meu progeitor para retirar o referido documeto ou efetuar repasse para o fazer. Sr. Enos Neves de Souza . 62981173969 Alameda E2 Qd4C Lt29 JArdins Monaco. Aparecida de Goiania - GO. 13.146/2015. PcD com uso de 2026-03-14 1039 2026.0212.112757-18 2026-02-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Reclamação Sim 10 Serviço muito eficiente desde de o primeiro contato via whatsapp. Um exemplo de atendimento ao público por parte de órgãos do governo. 2026-03-14 1040 2026.0309.142847-47 2026-03-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Nao resolvido 2026-03-15 1041 2026.0315.205335-95 2026-03-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 6 2026-03-16 1042 2026.0314.085231-25 2026-03-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-03-16 1043 2026.0315.202634-59 2026-03-15 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Sugestão Sim 10 2026-03-16 1044 2026.0312.161335-28 2026-03-12 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Excelente 2026-03-16 1045 2026.0315.222941-98 2026-03-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Isso é um absurdo, sistema inconclusivo e defeituoso, não resolve nada e só fica delegando o problema para outras pessoas 2026-03-16 1046 2026.0303.133725-46 2026-03-03 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2026-03-16 1047 2026.0316.103154-8 2026-03-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 4 Se não tem autonomia para resolver situações extremas, não motivo para a existência deste departamento. Se for para buscar atendimento presencial, qual a necessidade do atendimento virtual. 2026-03-16 1048 2026.0303.124924-93 2026-03-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 1 Veio sem anexo 2026-03-16 1049 2026.0302.102608-38 2026-03-02 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 9 "Boa tarde, para todos. Desculpem minha ignorançia, mas qual ouvidoria, realmente devo me dirigir para fazer a reclamação, em relação ao Procon-GO?" 2026-03-16 1050 2026.0313.182438-77 2026-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2026-03-16 1051 2026.0316.125413-42 2026-03-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não encontra o veículo autuado, nem o veículo que consta na placa diante da AIT, nem pelo número da autuação. 2026-03-16 1052 2026.0306.095112-54 2026-03-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 7 A sanea água tampou apenas um buraco e deixou o outro que ela abriu não tapando o outro ainda me culpou dizendo que eu estou procurando confusão 2026-03-16 1053 2026.0316.073521-36 2026-03-16 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 2026-03-16 1054 2026.0306.192146-35 2026-03-06 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Denúncia Não 1 Não resolve 2026-03-16 1055 2026.0306.153331-41 2026-03-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Não 4 Muito demorado pra responder 2026-03-16 1056 2026.0303.195304-65 2026-03-03 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás LAI Sim 10 2026-03-16 1057 2026.0316.164306-84 2026-03-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 8 2026-03-16 1058 2026.0306.143444-10 2026-03-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Muito obrigada 2026-03-16 1059 2026.0311.134826-6 2026-03-11 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Solicitação Parcialmente 8 2026-03-16 1060 2026.0302.100205-38 2026-03-02 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 9 Não estou encontrando formulário para preenchimento 2026-03-16 1061 2026.0316.171046-65 2026-03-16 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 5 Está iluminação nunca foi ligada mais foi GoInfra que fez a obra 2026-03-16 1062 2026.0302.180720-18 2026-03-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Considerou meu pedido e atendeu o mesmo. 2026-03-16 1063 2026.0312.230233-11 2026-03-12 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Denúncia Não 1 Igual atendimento de 0800 um passando pro outro. 2026-03-16 1064 2026.0316.160907-16 2026-03-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 9 2026-03-17 1065 2026.0316.123607-60 2026-03-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-03-17 1066 2026.0312.164900-71 2026-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 é óbvio que não consta no meu nome, a reclamação é justamente essa: transferiram para a pessoa errada. Observem o CRV assinado em meu nome. 2026-03-17 1067 2026.0304.155148-58 2026-03-04 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria LAI Parcialmente 10 A resposta apresentada foi apenas parcial, trazendo informações genéricas sobre avaliação de cursos de Medicina, sem esclarecer de forma objetiva as medidas específicas adotadas em relação ao curso da Universidade de Rio Verde (UniRV), conforme solicitado. Permaneceram sem resposta pontos essenciais, como ações concretas exigidas, fragilidades identificadas e eventual existência de processo especí 2026-03-17 1068 2026.0303.093610-62 2026-03-03 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 2026-03-17 1069 2026.0304.152846-50 2026-03-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não resolveu nada. 2026-03-17 1070 2026.0316.153629-12 2026-03-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 8 Preciso saber, quando recebo informações solicitadas, sendo que estou com inscrição aberta para curso Técnico em Faculdade, precisando do Diploma e Histórico Escolar. 2026-03-17 1071 2026.0303.085044-82 2026-03-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Resolveram meu problema rapido e com eficiência 2026-03-17 1072 2026.0204.232108-20 2026-02-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 "Prezados, Venho por meio desta informar que, após a abertura da manifestação, percebi uma melhora significativa no atendimento ao meu filho por parte da unidade escolar. Atualmente, o tratamento em relação a ele mudou de forma positiva, e estamos conseguindo ter uma boa integração entre escola e família. A escola passou a oferecer o suporte necessário, e hoje percebo um acolhimento muito maior a" 2026-03-17 1073 2026.0314.093447-62 2026-03-14 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 5 nada me responderam 2026-03-17 1074 2026.0316.160234-85 2026-03-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Eu enviei uma reclamação para o Cetran e o Detran respondeu dizendo que é para enviar para o Cetran. Mas eu enviei exatamente para o Cetran. 2026-03-17 1075 2026.0317.025054-6 2026-03-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-03-17 1076 2026.0223.121053-27 2026-02-23 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 8 2026-03-17 1077 2026.0311.081910-41 2026-03-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2026-03-17 1078 2026.0305.145126-38 2026-03-05 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Parcialmente 10 2026-03-17 1079 2026.0313.083644-82 2026-03-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 Péssimo atendimento. 2026-03-17 1080 2026.0306.084058-58 2026-03-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-03-17 1081 2026.0313.102856-7 2026-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 2026-03-17 1082 2026.0313.163339-56 2026-03-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2026-03-18 1083 2026.0305.150810-48 2026-03-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 "Por orientação de alguns servidores antes de tal resposta, consegui ser atendido, embora tenha precisado aguardar mais de 3 horas e 30 minutos para fazer o RG. Fica difícil para o cidadão avaliar positivamente o serviço público nessas condições. Primeiro, não é possível agendar. Depois, mesmo ao obter um documento que comprove urgência — o qual, em tese, dispensa o agendamento —, isso não faz qual" 2026-03-18 1084 2026.0317.213402-41 2026-03-17 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Parcialmente 10 2026-03-18 1085 2026.0313.165011-81 2026-03-13 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Reclamação Sim 10 ATENDIMENTO RÁPIDO,MEU PEDIDO FOI ATENDIDO 10/10 2026-03-18 1086 2026.0318.081853-81 2026-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-18 1087 2026.0318.092829-51 2026-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 2026-03-18 1088 2026.0317.155941-90 2026-03-17 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Parcialmente 9 2026-03-18 1089 2026.0311.110747-73 2026-03-11 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 Agradeço pelo interesse em resolver esta demanda. Muito satisfeito com a providência tomada. 2026-03-18 1090 2026.0312.082745-0 2026-03-12 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-18 1091 2026.0318.091509-7 2026-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Gostaria de fazer uma correção na denuncia. O dia do ocorrido foi dia 17 Mar 26 às 17h15 2026-03-18 1092 2026.0312.115023-24 2026-03-12 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 Resolvido 2026-03-18 1093 2026.0318.010116-43 2026-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 2026-03-18 1094 2026.0316.095738-26 2026-03-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-03-18 1095 2026.0318.085840-13 2026-03-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2026-03-18 1096 2026.0318.095004-13 2026-03-18 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Dar retorno ao denunciante 2026-03-18 1097 2026.0318.130827-24 2026-03-18 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 2026-03-18 1098 2026.0226.175913-69 2026-02-26 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 4 2026-03-18 1099 2026.0318.123009-94 2026-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Não resolve só tem nome de ouvidoria 2026-03-18 1100 2026.0313.210318-37 2026-03-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 2 Não preciso de respostas elaboradas. Preciso que seja resolvido o problema. Novamente digo que é um absurdo não ter data e horário para agendamento até 2030, que foi o que o sistema de agendamento me informou. 2026-03-18 1101 2026.0310.174423-88 2026-03-10 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 9 2026-03-18 1102 2026.0226.180049-27 2026-02-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 4 2026-03-18 1103 2026.0218.215928-90 2026-02-18 PM PM - Polícia Militar LGPD Sim 10 Extremamente satisfeito com a minha demanda. 2026-03-18 1104 2026.0311.084849-25 2026-03-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-18 1105 2026.0319.042940-49 2026-03-19 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Sim 10 Atendimento cordial, eficiente, profissional com celeridade e solução 2026-03-19 1106 2026.0318.092524-56 2026-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-19 1107 2026.0316.112936-92 2026-03-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 6 Não sei se o pessoal foi fiscalizado 2026-03-19 1108 2026.0319.080823-25 2026-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Entrei em contato várias vezes com o SENATRAN, porém não obtive resposta, pois não há atendimento disponível 2026-03-19 1109 2026.0311.121840-33 2026-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Olá, com certeza recomendaria pessoas muito atenciosa. Desde já agradeço. 2026-03-19 1110 2026.0303.111723-83 2026-03-03 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 1 Mais de 10 dias após o registro para enviarem resposta. E não justifica a demora de mais de 1 mês pra realizar o serviço solicitado. 2026-03-19 1111 2026.0319.101512-17 2026-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 6 2026-03-19 1112 2026.0319.110626-71 2026-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 Já foi vapt vupt mais não resolveu 2026-03-19 1113 2026.0309.121743-50 2026-03-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-03-19 1114 2026.0319.105710-39 2026-03-19 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 5 Não foi resolvido mas pq eu registrei no lugar errado. O erro foi meu 2026-03-19 1115 2026.0319.145541-50 2026-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-19 1116 2026.0313.084804-37 2026-03-13 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 8 Não foi realizado o fechamento do buraco. Enviaram resolução de outro buraco. 2026-03-19 1117 2026.0317.085159-30 2026-03-17 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Foi uma reposta rápida 2026-03-19 1118 2026.0319.153642-23 2026-03-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 8 2026-03-19 1119 2026.0313.123056-86 2026-03-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2026-03-19 1120 2026.0304.150410-14 2026-03-04 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado LAI Sim 10 2026-03-19 1121 2026.0317.160003-49 2026-03-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Não resolveram meu problema. 2026-03-19 1122 2026.0311.142227-90 2026-03-11 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 2 2026-03-19 1123 2026.0313.080108-46 2026-03-13 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 2026-03-20 1124 2026.0319.115057-35 2026-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 2026-03-20 1125 2026.0228.100348-47 2026-02-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 "Prezados, Em atenção ao Despacho nº 281/2026/SEAD/OUVIDORIA-22300, referente à Manifestação nº 2026.0228.100348-47, o interessado vem, respeitosamente, solicitar esclarecimentos complementares acerca do tempo de tramitação da demanda. Embora tenham sido apresentadas informações relativas ao funcionamento do atendimento, observa-se que não houve esclarecimento específico quanto às razões que just" 2026-03-20 1126 2026.0316.092651-82 2026-03-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2026-03-20 1127 2026.0305.144922-21 2026-03-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-20 1128 2026.0312.091142-47 2026-03-12 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2026-03-20 1129 2026.0310.072944-61 2026-03-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 Dei 9 porque responderam rápido,mas mesmo assim ainda não consigo marcar a prova tá dizendo que tá dando erro R005 2026-03-21 1130 2026.0228.104043-15 2026-02-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-03-22 1131 2026.0318.141154-29 2026-03-18 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Parcialmente 9 2026-03-23 1132 2026.0319.151546-11 2026-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não consigo abrir link 2026-03-23 1133 2026.0319.182833-66 2026-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Eu entrei no site do Detran pra pagar o documento, o link de pagamento não era do Detran, era de outra instituição golpe dentro do site do Detran 2026-03-23 1134 2026.0303.085407-87 2026-03-03 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 devido à complexidade da apuração dos fatos, será necessário um prazo superior a 30 dias para a conclusão do processo 2026-03-23 1135 2026.0304.140518-12 2026-03-04 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Parabens a ouvidoria! 2026-03-23 1136 2026.0322.160441-97 2026-03-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-03-23 1137 2026.0322.085458-48 2026-03-22 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 10 2026-03-23 1138 2026.0319.160340-58 2026-03-19 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 9 2026-03-23 1139 2026.0319.102446-66 2026-03-19 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 10 Muito 6a9 meses para sair um documento necessário para uma aposentadoria isso é inadmissível. 2026-03-23 1140 2026.0311.091202-75 2026-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Muita atenção com o contribuinte 2026-03-23 1141 2026.0306.163411-44 2026-03-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2026-03-23 1142 2026.0313.120839-14 2026-03-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 5 No portal de transparência há informações de contratos temporários para a disciplina de Biologia mesmo que não sejam todos da região sul como por exemplo há professor no Colégio Estadual Cora Coralina que é temporário e esse colégio é da região Sul. Porém não foi informado nada sobre esse e outros contratos temporários que estão no portal de transparência na resposta. 2026-03-23 1143 2026.0304.225527-25 2026-03-04 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 7 Minha demanda ainda não foi atendida e encontra-se em atraso. Assim como, todos os atendimentos solicitados de saúde de tratamento para o paciente menor Emanuel Vanderley Araújo de Oliveira. Inclusive os tratamentos da visão. 2026-03-23 1144 2026.0307.103428-73 2026-03-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2026-03-23 1145 2026.0320.071749-15 2026-03-20 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 9 2026-03-23 1146 2026.0323.141742-84 2026-03-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 8 2026-03-23 1147 2026.0311.165730-47 2026-03-11 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 Não resolveu nada. E a resposta da solicitação? 2026-03-23 1148 2026.0319.093317-59 2026-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás LAI Sim 10 Muito obrigado por me ajudar, resolveu o problema que eu tinha. 2026-03-23 1149 2026.0320.102348-5 2026-03-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 1 Incompetentes 2026-03-23 1150 2026.0320.150359-69 2026-03-20 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 7 Entendo como salutar um trabalho conjunto em prol da melhoria sobre o Poder Judiciário que, possuí muitas demandas acumuladas e baixa produtividade em processos pela longa espera, mesmo com tanta tecnologia atualmente, uma morosidade que constrói ideias e concepções de injustiças ao povo Goiano, visto que, o poder judiciário é configurado com altos custos via os impostos que os cidadãos pagam diar 2026-03-23 1151 2026.0323.070057-44 2026-03-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 2026-03-23 1152 2026.0313.173920-12 2026-03-13 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 1 "Isso eu já sei, ficou bem claro quanto a pendência mas eu quero saber o porquê o sistema homologou a documentação e não deu nenhum erro e a secretaria só me avisou faltando uma semana para a colação, vocês não querem resolver e querem ganhar a pessoa na canseira, pois está bem claro a situação em questão." 2026-03-23 1153 2026.0317.112405-79 2026-03-17 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 6 2026-03-23 1154 2026.0313.082758-89 2026-03-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 "Infelizmente o serviço da Ouvidoria é lamentável, pois não responderam a minha solicitação: ""DESPACHO Nº 329/2026/SEAD/OUVIDORIA-22300 1 Em atenção à manifestação nº 2026.0313.082758-89, informa-se que a divergênciarelatada pode estar relacionada a inconsistências cadastrais no sistema, especialmente no que se refere àvinculação entre o número do CPF e o registro anterior de RG. 2 Esclarece-se que" 2026-03-23 1155 2026.0319.184207-75 2026-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-03-23 1156 2026.0318.174441-65 2026-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Respondeu, deu opções mas não resolveu nada. Já tentei vários contatos, em vários canais e nada resolve. Fica tudo em jogo de empurra e ninguém assume responsabilidade. Estou com impostos em dia, porém assim fica difícil. 2026-03-23 1157 2026.0323.150809-29 2026-03-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Não resolveu meu problema 2026-03-24 1158 2026.0311.093904-63 2026-03-11 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 2026-03-24 1159 2026.0304.112739-20 2026-03-04 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 5 Permaneço sem informações e sem estimativa da resposta que precisamos levar ao cliente. Ao contrário do que foi colocado pela responsável pela resposta anterior, os temas estão intrinsecamente ligados, haja vista que se não for aceito o esclarecimento de não enquadramento, a empresa terá até o dia 31 para se enquadrar. 2026-03-24 1160 2026.0323.181439-65 2026-03-23 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 4 2026-03-24 1161 2026.0318.094840-51 2026-03-18 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Sugestão Não 8 2026-03-24 1162 2026.0309.102851-52 2026-03-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2026-03-24 1163 2026.0323.084459-41 2026-03-23 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Parcialmente 10 A demanda foi rapidamente respondida e com informações completas. 2026-03-24 1164 2026.0324.113817-32 2026-03-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 Rapidez na devolutiva. 2026-03-24 1165 2026.0323.173438-99 2026-03-23 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2026-03-24 1166 2026.0227.153313-50 2026-02-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 serve para melhorar o atendimento ao cidadão. 2026-03-24 1167 2026.0324.111230-95 2026-03-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 2026-03-24 1168 2026.0306.083600-21 2026-03-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 Não resolveram, simplificaram acreditam na resposta do colégio,eles não permitem a entrada, reforçando que depois da minha denuncia,essa mesma Cilda entrou na sala dos alunos para reforça a não entrada deles,como um tipo de coagimento. 2026-03-24 1169 2026.0315.222551-15 2026-03-15 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 Rapidez na resposta 2026-03-24 1170 2026.0319.085233-86 2026-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 "Prezados, Agradeço o retorno referente à minha manifestação. No entanto, a resposta apresentada não esclarece de forma satisfatória o problema relatado, tampouco resolve a situação enfrentada. Entendo que o DETRAN-GO possua procedimentos internos que envolvam a formalização de processos administrativos com documentação física. Contudo, a justificativa apresentada não aborda o ponto principal da" 2026-03-24 1171 2026.0304.142540-63 2026-03-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 No atendimento comum ninguém resolveu nada. Demoraram muito para me encaminhar para a ouvidoria. Informações confusas e incertas. 2026-03-24 1172 2026.0324.114511-42 2026-03-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Muito eficiente o serviço prestado pelo Estado de Goiás. Atendimento top. Parabens 2026-03-24 1173 2026.0324.122532-15 2026-03-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 2026-03-24 1174 2026.0324.152411-11 2026-03-24 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Parcialmente 10 2026-03-24 1175 2026.0313.153900-18 2026-03-13 PM PM - Polícia Militar Denúncia Parcialmente 9 Gostaria de saber mais informações... 2026-03-24 1176 2026.0324.143856-74 2026-03-24 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Não 2 2026-03-24 1177 2026.0311.111006-77 2026-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2026-03-24 1178 2026.0312.135918-51 2026-03-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 6 Recomendaria, mais aínda deixa a desejar pois demora muito e não se tem uma resposta exata! 2026-03-24 1179 2026.0321.145147-7 2026-03-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Sempre respondem e dão um direcionamento claro. 2026-03-24 1180 2026.0324.182010-35 2026-03-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-03-25 1181 2026.0324.104036-43 2026-03-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Sugestão Parcialmente 2 Muita burocracia. Nao se tem um suporte direto, muitas pontes para poucos resultados. 2026-03-25 1182 2026.0325.101945-21 2026-03-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 Não resolveram meu problema. 2026-03-25 1183 2026.0313.145543-64 2026-03-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Elogio Sim 10 Recomendo o serviços do atendimento do Sefaz pelo fato de ser excelente e rápido. 2026-03-25 1184 2026.0311.121603-58 2026-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 10 Cordialidade e entrega no prazo. 2026-03-25 1185 2026.0324.171607-33 2026-03-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 8 2026-03-25 1186 2026.0312.092700-12 2026-03-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 3 "Prezados, Solicito acesso ao Processo SEI nº 202600006032177, especialmente ao despacho nº 1384, tendo em vista que a resposta mencionada encontra-se bloqueada e indisponível para visualização. Atenciosamente, Juliana Sara Gomes de Oliveira" 2026-03-25 1187 2026.0317.163008-64 2026-03-17 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 10 2026-03-25 1188 2026.0312.151321-1 2026-03-12 SER SER - Secretaria da Retomada Reclamação Não 1 Não acontece nenhum tipo de fiscalização em relação a denuncia, apenas encaminha se ao órgão relacionado a denuncia que obviamente respondera conforme sua conveniência 2026-03-25 1189 2026.0325.104827-42 2026-03-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Não 1 nem se deram ao trabalho de encaminhar, totalmente inutil 2026-03-25 1190 2026.0310.081328-95 2026-03-10 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 10 Mesmo com o passo a passo enviado não é possível seguir pois só temos o certificado da matriz da empresa e não aparece a opção demonstrada no passo a passo 2026-03-25 1191 2026.0312.155854-15 2026-03-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 1 "No documento consta erros, visto que não pedi informações sobre professor (a) nível III, disciplina de Ciência/ Biologia no munícipio de Anápolis/GO e sim para cargo de Professor PIII – Geografia no município de Cidade Ocidental." 2026-03-25 1192 2026.0311.145857-25 2026-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 5 A resposta foi incoerente com o que foi solicitado. O modelo adotado não contempla os professores antigos que não tem tempo de vida para atingir o topo da carreira. 2026-03-25 1193 2026.0324.154701-66 2026-03-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-03-25 1194 2026.0319.162022-33 2026-03-19 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 10 Resolvi o processo pós procurar a ouvidoria 2026-03-25 1195 2026.0325.152117-13 2026-03-25 PC PC - Polícia Civil Reclamação Sim 10 2026-03-25 1196 2026.0313.223506-59 2026-03-13 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 "Sim, fui bem atendido pela ouvidoria desde o primeiro atendimento, entraram em contato algumas vezes e até pra falar que tinha sido resolvido. Mas deixo claro que, minha solicitação só foi atendida e solucionado depois que reclamei na ouvidoria." 2026-03-25 1197 2026.0310.000424-62 2026-03-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 4 2026-03-25 1198 2026.0324.081717-31 2026-03-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolve nada 2026-03-25 1199 2026.0324.111507-28 2026-03-24 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 8 Ainda não resolveu. 2026-03-25 1200 2026.0322.203122-36 2026-03-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-25 1201 2026.0309.093544-38 2026-03-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-03-26 1202 2026.0326.093422-34 2026-03-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Um pouco confuso para que tem dificuldade, as respostas tinham que ser mais precisas . 2026-03-26 1203 2026.0320.105426-43 2026-03-20 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 10 As respostas aos questionamentos e informações são céleres. 2026-03-26 1204 2026.0310.091300-54 2026-03-10 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 8 Difícil comunicação de retorno 2026-03-26 1205 2026.0326.100106-81 2026-03-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Já fiz esse processo duas vezes e nada. 2026-03-26 1206 2026.0325.192619-82 2026-03-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-03-26 1207 2026.0325.150922-1 2026-03-25 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Parcialmente 10 2026-03-26 1208 2026.0318.152423-41 2026-03-18 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Solicitação Sim 10 2026-03-26 1209 2026.0305.172031-17 2026-03-05 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Denúncia Parcialmente 7 não ficou clara a resposta ao usuário 2026-03-26 1210 2026.0325.131437-48 2026-03-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-26 1211 2026.0312.131029-93 2026-03-12 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 2026-03-26 1212 2026.0317.165758-96 2026-03-17 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Parcialmente 10 2026-03-26 1213 2026.0311.090703-36 2026-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 "Estou satisfeito pelo fato da ouvidoria expressar o princípio constitucional do Princípio Da Publicidade. Pois, eu como pai de aluna daquele colégio estou informando e, agora confiante, com a certeza de que mesmo de forma tardia terão aulas de matemática. Dito isso, torço para o Estado de Goiás faça uma educação de qualidade e gratuita aos nossos brasileirinhos e brasileirinhas." 2026-03-26 1214 2026.0320.094902-45 2026-03-20 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar LAI Sim 10 2026-03-26 1215 2026.0323.085224-36 2026-03-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 pela rapidez e excelente atendimento 2026-03-26 1216 2026.0312.091824-36 2026-03-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 se tiver o professor o proximo mes vai ser otimo 2026-03-26 1217 2026.0326.115524-20 2026-03-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Excelente Retorno, e atendimento, Obrigada 2026-03-26 1218 2026.0326.110518-10 2026-03-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Elogio Sim 10 Excelente atendimento 2026-03-26 1219 2026.0312.135644-39 2026-03-12 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Parcialmente 10 2026-03-26 1220 2026.0324.060824-3 2026-03-24 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Parcialmente 10 2026-03-27 1221 2026.0312.115533-35 2026-03-12 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Não 10 Porque o serviço da Ouvidoria do Estado de Goiás é a medida adequada e responsável para buscar a solução da situação de forma administrativa e institucional, priorizando a resolução da contenda sem a necessidade de medidas mais gravosas. Além disso, o registro formal tem o objetivo de resguardar direitos, constituindo prova documental em caso de eventual reincidência dos ataques, bem como possibil 2026-03-27 1222 2026.0318.104751-29 2026-03-18 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Solicitação Parcialmente 10 Rapidez na resposta 2026-03-27 1223 2026.0317.101629-12 2026-03-17 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria LAI Parcialmente 10 "A resposta apresentou avanços ao esclarecer a existência de avaliação, relatório técnico e plano de ação referentes ao curso de Medicina da UniRV – campus Rio Verde. No entanto, não foram disponibilizados os documentos mencionados (relatório técnico e plano de ação), os quais são essenciais para a adequada compreensão das fragilidades identificadas e das medidas propostas. Dessa forma, a demanda p" 2026-03-27 1224 2026.0326.194006-23 2026-03-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 2026-03-27 1225 2026.0321.131429-32 2026-03-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 "A resposta do atendimento foi boa e rápido. Más, ainda não foi resolvido o meu problema." 2026-03-27 1226 2026.0327.083458-74 2026-03-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Resposta evasiva, não resolve, só transfere para o contribuinte a responsabilidade de andar feito ""mosca tonta"" de um órgão para o outro, enfrentando o despreparo dos atendentes." 2026-03-27 1227 2026.0324.083829-59 2026-03-24 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2026-03-27 1228 2026.0318.224015-73 2026-03-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2026-03-27 1229 2026.0326.110959-75 2026-03-26 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 Farei o envio para o setor correto. Agradeço o retorno. 2026-03-27 1230 2026.0305.085215-80 2026-03-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 Eu já imaginava que iria dá nisso mesmo. 2026-03-27 1231 2026.0326.133612-57 2026-03-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 Após a minha solicitação via e-mail tive um retorno rápido. 2026-03-27 1232 2026.0318.104011-80 2026-03-18 PM PM - Polícia Militar LAI Não 1 Veio a resposta porém sem arquivos. Consultei via SEI e realmente a Instituição respondeu às demandas, mas aqui (onde eu tenho acesso) não vieram arquivos, tão pouco os dados necessários! 2026-03-27 1233 2026.0223.164545-63 2026-02-23 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 Atenção ao cidadão. E prestação do seu devido dever. 2026-03-27 1234 2026.0311.085021-0 2026-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 2026-03-27 1235 2026.0310.100116-26 2026-03-10 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Não 1 2026-03-27 1236 2026.0325.175634-30 2026-03-25 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2026-03-27 1237 2026.0309.113124-47 2026-03-09 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Esse serviço é absolutamente eficiente. O gerente do setor entrou em contato comigo e me orientou em todas as etapas quais os passos que eu deveria seguir para melhor resolução do problema. De forma que ele mesmo conseguia solicitar e resolver os problemas. 2026-03-28 1238 2026.0309.082430-37 2026-03-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 Até os dias hoje, nossos chromebooks ainda não foram enviados, aguardo respostas. Atenciosamente, Maryanna 2026-03-28 1239 2026.0311.120143-69 2026-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 2026-03-28 1240 2026.0324.091734-95 2026-03-24 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Denúncia Sim 10 Rapidez. Resposta satisfatória. 2026-03-28 1241 2026.0324.160428-42 2026-03-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-29 1242 2026.0325.142028-17 2026-03-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 Na resolveu meu problema 2026-03-29 1243 2026.0312.230730-97 2026-03-12 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Parcialmente 10 2026-03-29 1244 2026.0316.110416-87 2026-03-16 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 10 O rapas da goinfra veio aqui mostrei para ele os estragos e e de onde agua esra vindo viu que vem do asfalto mas ainda nao resouvel na utima chuva que deu voutou a alagar e faser estragoa decendo muita agua ainda nao resulverao 2026-03-29 1245 2026.0328.130428-61 2026-03-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-03-30 1246 2026.0330.091457-12 2026-03-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 Não soluciou meu problema 2026-03-30 1247 2026.0328.154601-86 2026-03-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Dava pra resolver sem eu precisar ir, ainda mais sendo erro do Detran e nao meu. 2026-03-30 1248 2026.0330.103122-77 2026-03-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 resposta rápida 2026-03-30 1249 2026.0316.155911-54 2026-03-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 8 Agradeço a atenção. 2026-03-30 1250 2026.0328.232212-27 2026-03-28 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Parcialmente 1 Apesar das dificuldades e impedimentos,não irei desistir de ajudar a sociedade a ter bons órgãos públicos que os ajudem.Nem que isso custe minha insignificante vida. 2026-03-30 1251 2026.0329.151113-61 2026-03-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-03-30 1252 2026.0316.172028-81 2026-03-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 2026-03-30 1253 2026.0330.105445-67 2026-03-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 5 2026-03-30 1254 2026.0330.135607-6 2026-03-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás LGPD Sim 10 Reposta rápida. Como não há solução remota, terei que me dirigir a Catalão - GO. De qualquer forma, muito obrigado! 2026-03-30 1255 2026.0323.122425-43 2026-03-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 Só consegui que resolvesse o problema, após eu ligar na ouvidoria. O atendente foi super solícito à minha queixa,ajudando na questão. 2026-03-30 1256 2026.0319.173432-39 2026-03-19 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 Ótimo atendimento muito esclarecedor e muito prestativo nos dias atuais.. 2026-03-30 1257 2026.0330.163643-67 2026-03-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Nem tem 10 min que fiz a pergunta e já me me deram retorno, atendimento 1000. Parabéns! 2026-03-30 1258 2026.0330.113425-95 2026-03-30 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP Reclamação Não 1 Ainda não resolvi meu problema 2026-03-30 1259 2026.0327.212831-3 2026-03-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-30 1260 2026.0327.164545-46 2026-03-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Prestou rápido o serviço 2026-03-30 1261 2026.0325.171604-69 2026-03-25 OVG OVG - Organização das Voluntárias de Goiás Elogio Sim 10 2026-03-30 1262 2026.0327.214637-97 2026-03-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-03-30 1263 2026.0330.172620-4 2026-03-30 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 8 2026-03-31 1264 2026.0313.110922-94 2026-03-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Elogio Sim 10 2026-03-31 1265 2026.0314.155615-34 2026-03-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) LAI Sim 10 2026-03-31 1266 2026.0313.092843-8 2026-03-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 3 2026-03-31 1267 2026.0330.200843-20 2026-03-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 2026-03-31 1268 2026.0317.094923-80 2026-03-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 8 2026-03-31 1269 2026.0330.181452-53 2026-03-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-03-31 1270 2026.0326.125747-67 2026-03-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-03-31 1271 2026.0302.163409-38 2026-03-02 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Elogio Sim 9 2026-03-31 1272 2026.0331.111803-79 2026-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 3 sem solução. 2026-03-31 1273 2026.0325.153723-72 2026-03-25 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Parcialmente 6 "Resposta ao Despacho nº 481/2026/SEAD/GECOPS Prezados, Em atenção ao Despacho nº 481/2026, venho, respeitosamente, manifestar minha discordância quanto à negativa de fornecimento do espelho de correção da prova discursiva. Embora tenha sido alegado o decurso do prazo de guarda documental, cumpre destacar que o direito de acesso à informação, previsto no art. 5º, XXXIII, da Constituição Federal," 2026-03-31 1274 2026.0330.144146-83 2026-03-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 A secretaria da Unidade escolar diz que a Gerência de Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação não informa a eles o meu e-mail institucional, afirmam que eu deveria entrar em contato com TI que somente assim eu conseguiria. 2026-03-31 1275 2026.0331.131443-25 2026-03-31 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 2026-03-31 1276 2026.0331.113807-29 2026-03-31 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Parcialmente 10 Parcialmente, pois apenas informou que o sistema está com problemas, mas sem data com previsão de normalização. Ademais, como um dos Presidentes de Subseção, peço a gentileza de encaminhar comunicar a OAB/GO! 2026-03-31 1277 2026.0318.170638-15 2026-03-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2026-03-31 1278 2026.0331.140805-62 2026-03-31 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 "Prezada Danielle e demais colaboradores da Ouvidoria da GOInfra, boa tarde. Agradeço imensamente pelo apoio a situação relatada no emeio. Estava sendo cobrada indevidamente pela Movida, inclusive, com ameaça de negativar meu nome no Serasa e SPC. Lembro que a primeira frase que mencionei foi: vocês são o Estado e eu sou servidor do Estado, portanto, o que vocês sugerirem, eu seguirei. Portanto, a" 2026-03-31 1279 2026.0326.123649-80 2026-03-26 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 "Entrarei em contato com órgãos de proteção ao consumidor porque foi depois do enterrupimento do abastecimento de água eu tenho provas . Nunca foi assim dentro da minha residência inclusive .Dentro da minha residência não existe caixa, portanto ,ela vem da rua. Falta de pressurização da água. Mandarei os vídeos pro Procon tbem .Obrigado pelo não resolvimento. Inclusive com a diminuição do valor da" 2026-03-31 1280 2026.0331.122157-50 2026-03-31 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-03-31 1281 2026.0324.152659-52 2026-03-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não ajudou na solução do probelma 2026-03-31 1282 2026.0331.153727-35 2026-03-31 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 Boa receptividade e acolhimento da denúncia com os necessários encaminhamentos 2026-03-31 1283 2026.0330.214021-1 2026-03-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-03-31 1284 2026.0331.152557-23 2026-03-31 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 A ouvidoria é órgão essencial para a sociedade! Parabéns 2026-03-31 1285 2026.0331.170131-41 2026-03-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2026-03-31 1286 2026.0331.101453-5 2026-03-31 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Parabéns pela breve resposta e qualidade técnica da mesma 2026-03-31 1287 2026.0310.131710-53 2026-03-10 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Parcialmente 7 Sim , porem a demora para a resposta ainda mais neste caso que foi uma omisão de socorro. 2026-03-31 1288 2026.0302.174904-1 2026-03-02 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2026-03-31 1289 2026.0326.110417-67 2026-03-26 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 "A demanda não foi resolvida, pois a resposta apresentada não enfrentou os pontos principais da manifestação, limitando-se a considerações genéricas. Não houve análise da conduta relatada durante o exame médico, especialmente quanto à alegada agressão e interferência no resultado do teste, nem justificativa técnica para a desconsideração dos laudos médicos apresentados. Também não foi devidamente" 2026-04-01 1290 2026.0316.135052-96 2026-03-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 8 2026-04-01 1291 2026.0331.102327-83 2026-03-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 A 50 dias abri uma reclamação junto a ouvidoria do DETRAN, e até o momento não obtive resposta e nem informações sobre o andamento do precesso. 2026-04-01 1292 2026.0331.213845-64 2026-03-31 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 1 Nao resolveu meu problema . Vou ao procon 2026-04-01 1293 2026.0330.111012-75 2026-03-30 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 8 Agradeço, imensamente, a presteza com que a minha reclamação foi respondida e a minha demanda atendida. Infelizmente, não pude saber o nome da atendente despreparada que me atendeu, o que dificulta, no meu entendimento, um desenlace mais eficaz da reclamação. 2026-04-01 1294 2026.0401.113755-0 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2026-04-01 1295 2026.0401.125504-80 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 Já fui a junta de Detran e e nem eles sabem 2026-04-01 1296 2026.0401.132719-16 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-01 1297 2026.0331.175838-62 2026-03-31 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Bastante ágil em responder. 2026-04-01 1298 2026.0326.131241-83 2026-03-26 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 "Primeira coisa, a intervenção do registro não foi por causa da ligação de água do meu ponto comercial, eu já tinha ligação de água eu apenas solicitei outra ligação, segundo os funcionários o registro que ele quebrou a minha calçada é do setor não tendo nada a ver com minha ligação de água. Preciso de provas de que teve depredação do registro. E quero provas que o registro estava impedido de ser f" 2026-04-01 1299 2026.0331.143535-35 2026-03-31 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Não 10 2026-04-01 1300 2026.0330.000737-38 2026-03-30 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 2026-04-01 1301 2026.0306.084528-97 2026-03-06 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 2026-04-01 1302 2026.0331.193752-54 2026-03-31 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 Fui muito bem atendida pelo whatsapp pela Sra. Elisângela que me orientou sobre minha questão. E depois prontamente fui respondida por e-mail. Minha demanda não foi totalmente resolvida pois devo entrar em contato com o GOINFRA. 2026-04-01 1303 2026.0313.080841-12 2026-03-13 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Solicitação Parcialmente 9 Excelência de atendimento e resposta. 2026-04-01 1304 2026.0316.224817-24 2026-03-16 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 10 2026-04-01 1305 2026.0331.185645-58 2026-03-31 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 8 Tive que refazer duas vezes. Também, tive que ligar. 2026-04-02 1306 2026.0401.162226-36 2026-04-01 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Não 1 Minha questão não foi resolvido, o site que me encaminhou pra você ter acesso a qualquer questão precisa se identificar, e se identifica como? PELO GOV E A QUESTÃO É QUE ESTOU SEM ACESSO AO GOV.com devido estar sem o celular antigo 2026-04-02 1307 2026.0323.140609-23 2026-03-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Sim 10 2026-04-02 1308 2026.0324.164845-56 2026-03-24 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Gostaria de agradecer à equipe da OUVIDORIA Goinfra pela atenção e dedicação em me ajudar a resolver meu caso da multa. A postura profissional e o cuidado demonstrado fizeram toda a diferença. 2026-04-02 1309 2026.0330.180219-72 2026-03-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 2 Não houve sequer investigação. Assumem a materialidade do fato mas não houve providências. Somente proteção corporativista . 2026-04-02 1310 2026.0328.161040-21 2026-03-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 2026-04-02 1311 2026.0323.193057-55 2026-03-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 SERVIÇO INDISPONÍVEL AO CIDADÃO NA CIDADE ONDE MORA. RIDÍCULO ESSE SERVIÇO NÃO PRESTADO. VISTORIA VEICULAR COMUM, SIMPLES, SÓ TRANSFERÊNCIA DE PROPRIETÁRIO E UF. ALTO PARAÍSO E REGIÃO NORDESTE DO ESTADO ESQUECIDA PELO GOVERNO ESTADUAL. HIPER INSATISFEITO. SERÁ MUITO DIVULGADO ESSA INCOMPETÊNCIA. POPULAÇÃO INSATISFEITA COM OS SERVIÇOS NÃO OFERECIDOS AO CIDADÃO PAGADOR DE IMPOSTOS! PÉSSIMO 2026-04-03 1312 2026.0327.223408-57 2026-03-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-04-03 1313 2026.0313.132956-27 2026-03-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 2026-04-04 1314 2026.0326.104834-54 2026-03-26 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 5 aguardando 2026-04-05 1315 2026.0220.120852-78 2026-02-20 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-04-05 1316 2026.0404.171013-92 2026-04-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-04-06 1317 2026.0403.170557-58 2026-04-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2026-04-06 1318 2026.0401.152103-84 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 7 2026-04-06 1319 2026.0402.085622-58 2026-04-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-04-06 1320 2026.0401.193253-20 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 1 2026-04-06 1321 2026.0402.094009-52 2026-04-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Me tercerizou para outro orgão, no qual eu ja fui e não tem informação 2026-04-06 1322 2026.0405.201609-5 2026-04-05 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 Não resolveu o que eu perguntei 2026-04-06 1323 2026.0406.103114-92 2026-04-06 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 10 Minha demanda não foi atendida, pois a fiscalização competia a outro órgão. No entanto, agradeço as orientações e a resposta. 2026-04-06 1324 2026.0405.141118-24 2026-04-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Muito rápido a resposta. 2026-04-06 1325 2026.0323.072146-93 2026-03-23 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 10 Sim foi resolvida dentro do âmbito de Ouvidoria, sem nenhuma observação negativa. 2026-04-06 1326 2026.0311.142203-42 2026-03-11 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação LAI Não 7 Efetivamente não atendeu a solicitação de acesso solicitado 2026-04-06 1327 2026.0406.131641-88 2026-04-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 A resposta foi insatisfatória e genérica. A Ouvidoria sugere que eu abra um processo no SEI, sendo que eu JÁ TENHO o processo 202600025046692 aberto desde 25/03/2026 exatamente para este fim. O processo já está na unidade CELT e ninguém resolve. Solicito que a Ouvidoria cobre uma resposta sobre este processo específico, em vez de sugerir que eu comece tudo do zero. 2026-04-06 1328 2026.0401.142223-2 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 excelente 2026-04-06 1329 2026.0402.204454-1 2026-04-02 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Sim 10 2026-04-06 1330 2026.0329.164938-45 2026-03-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 1 Eu não tive êxito em minha solicitação, uma vez que as informações públicas as quais busquei, não me passaram. Realizei perguntas simples, mas infelizmente não me repassaram. A resposta fugiu totalmente ao que perguntei. Espero que as próximas respostas estejam dentro das perguntas que vir a realizar no futuro. 2026-04-06 1331 2026.0402.144729-98 2026-04-02 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 2026-04-06 1332 2026.0406.143837-42 2026-04-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 linguagem de difícil compressão, e a solução apresentada não resolve meu problema. 2026-04-06 1333 2026.0406.115338-42 2026-04-06 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Não resolve nada 2026-04-06 1334 2026.0406.135532-55 2026-04-06 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 10 Rapidez 2026-04-06 1335 2026.0403.183007-73 2026-04-03 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 9 Vcs me direcionaram para o lugar correto 2026-04-06 1336 2026.0406.130130-97 2026-04-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 5 Se a transferência não é pelo site, então deveriam removê-lo do sistema. Pra que outras pessoas não passem pelo que passei. 2026-04-06 1337 2026.0323.113739-38 2026-03-23 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 A demanda era direcionada ao Detran/GO, não ao Unidade Vapt Vupt de Valparaíso, responsável pela resposta. 2026-04-06 1338 2026.0406.105643-55 2026-04-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 Não resolveram meu problema 2026-04-06 1339 2026.0406.162128-51 2026-04-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-04-06 1340 2026.0403.114320-22 2026-04-03 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 Ja tinha entrado em contato com SEI eles nao resolveram,falaram que era diretamente com voces,ouvidoria ou propio detran,nao preciso nem que atualize o aplicativo,simplismente de desvicula com a auto escola pra mim pode marca a prova teorica.grato 2026-04-06 1341 2026.0330.102713-55 2026-03-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2026-04-06 1342 2026.0401.191234-25 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-04-07 1343 2026.0406.164156-62 2026-04-06 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Parcialmente 10 Respondeu rapidamente. 2026-04-07 1344 2026.0319.103520-62 2026-03-19 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 7 Registro minha insatisfação quanto ao tempo de resposta. A reclamação foi protocolada em 19/03/2026, porém o retorno da CRE Goiânia ocorreu apenas em 19/04/2026. Considerando que o fato relatado envolvia a participação dos alunos em um evento já ocorrido em março, a resposta tardia torna-se ineficaz para a resolução do problema imediato, servindo apenas como uma nota informativa sobre um evento pa 2026-04-07 1345 2026.0406.105101-55 2026-04-06 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Reclamação Parcialmente 10 Digo que foi resolvido parcialmente, porque até agora (07ABR26 10:16 e a resposta CONCLUSIVA do GERENTE DE MANUTENÇÃO é RIDÍCULA e não sei qual é o receio de não constar o NOME COMPLETO do GERENTE no documento de resposta que é assinado. Percebe-se na resposta do GERENTE DE MANUTENÇÃO DE FROTA, o SERVIDOR SEM NOME, já é uma formatação PADRÃO para ludibriar o cidadão e transparecer que estão tomand 2026-04-07 1346 2026.0407.085451-15 2026-04-07 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Sim 10 2026-04-07 1347 2026.0406.172910-62 2026-04-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 Nao tenho número de protocolo, nao tem direção do q fazer 2026-04-07 1348 2026.0323.163416-47 2026-03-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 Apesar da minha demanda ainda não ter sido resolvida, alguma providência foi tomada, e espero que agora seja resolvido. 2026-04-07 1349 2026.0401.100430-23 2026-04-01 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 10 Ainda não foi resolvido, mas estão dando todo o suporte pra finalizar minha reclamação. 2026-04-07 1350 2026.0326.161957-55 2026-03-26 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 Informações insuficientes 2026-04-07 1351 2026.0407.164240-41 2026-04-07 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 2026-04-07 1352 2026.0327.121808-66 2026-03-27 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 9 Coloco como resolvida parcialmente, pelo fato da via necessitar de uma recuperação profunda da capa asfáltica. Desde já agradeço. 2026-04-07 1353 2026.0331.111759-57 2026-03-31 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 4 ..... 2026-04-07 1354 2026.0407.110127-84 2026-04-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2026-04-08 1355 2026.0318.112137-21 2026-03-18 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 5 A escola não e possível pesso outra 2026-04-08 1356 2026.0320.095233-92 2026-03-20 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal LAI Não 1 "A resposta é diferente da Manifestação solicitada. Fala sobre um detento, sendo que a minha solicitação era sobre o Princípio da Igualdade na Administração. Aguardo resposta correta." 2026-04-08 1357 2026.0401.141256-53 2026-04-01 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Sim 9 Agilidade no assunto 2026-04-08 1358 2026.0408.074858-69 2026-04-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-08 1359 2026.0330.173708-51 2026-03-30 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 1 A resposta não me ajudou em nada, porque a resposta disse que não aceitou meu pedido de assumir o real condutor pq minha assinatura de petição do formulário que é enviado correio está ilegivel.(vejam no processo). Como não tenho o formulário, liguei no telefone da ouvidoria (62) 3265-4102 e a Sra Daniele me ajudou a achar no meio de tantas informações do site da Coinfra o tal do formulário. Ai eu 2026-04-08 1360 2026.0401.235443-93 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-08 1361 2026.0330.163956-28 2026-03-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Denúncia Parcialmente 10 O NUMERO SEEI FORNECIDO, CONSTA COMO Sua pesquisa pelo termo 202600025049288 não encontrou nenhum protocolo correspondente. 2026-04-08 1362 2026.0330.111712-1 2026-03-30 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 9 Está demorando 2026-04-08 1363 2026.0407.101828-29 2026-04-07 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 5 2026-04-08 1364 2026.0405.234740-33 2026-04-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 1 "Não há resolutividade e, além disso, indicam canais incorretos para que eu faça minha manifestação. Enviei um e-mail para ""ouvidoria@mpgo.mp.br"" e obtive a seguinte resposta: ""Agradecemos seu contato. O seu email foi registrado sob o nº 269892042026-1 Inicialmente, esclarecemos que a Ouvidoria é um canal de comunicação que tem por finalidade apenas o recebimento de denúncias contra procuradores" 2026-04-08 1365 2026.0406.150041-23 2026-04-06 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Muita agilidade na resolução do problema , por mais profissionais assim gratidão 2026-04-08 1366 2026.0311.142130-23 2026-03-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Pessimo uma situação dessa deveria ser resolvido pelo menos com uma semana Pois quem ta sendo prejudicado e minha filha tive que mudar de escola e na outra nao trm ensino medio normal tive que por no tecnico chega em casa quase 9 pq ônibus e enrolado. Pessoa ser suspensa de uma escola que nao teve nada grava. 2026-04-08 1367 2026.0324.183058-13 2026-03-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 Obrigada pelo retorno! 2026-04-08 1368 2026.0408.150410-11 2026-04-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Não 9 "Gostaria de parabenizar pela agilidade no fornecimento da resposta, ainda que não seja uma atribuição deste setor, direcionou outros canais os quais pode ser que consigamos resolver nossa questão. Obrigada!" 2026-04-08 1369 2026.0408.162131-75 2026-04-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Não foi informado onde solicito a CNH física e se tem algum custo. O DETRAN do vapt vupt me informou que para solicitar a CNH física tem um custo no valor de R$300,00, então não é gratuita?!" 2026-04-08 1370 2026.0331.155951-73 2026-03-31 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Solicitação Parcialmente 9 Vale a pena usar, sim, principalmente pra formalizar uma reclamação ou deixar registrado. Mas é inteligente não depender só disso. Se a situação for mais séria, o ideal é combinar com outros caminhos também, como buscar órgãos de controle ou até apoio jurídico. 2026-04-08 1371 2026.0401.121209-56 2026-04-01 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 Excelente tempo de resposta da Instituição . 2026-04-08 1372 2026.0403.234402-85 2026-04-03 PM PM - Polícia Militar LAI Parcialmente 3 só ilegalidades. 2026-04-08 1373 2026.0408.114509-0 2026-04-08 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Sim 10 rapidez na devolutiva 2026-04-08 1374 2026.0401.161120-99 2026-04-01 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Atendeu antes do prazo máximo. 2026-04-08 1375 2026.0408.170109-7 2026-04-08 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 "Cadê a cerenidade do estado de Goiás? Pois estou precisando de ajuda - Meu pai é advogado e ele disse, se eu entrar com Danos Morais contra ele... Ele vai fazer de TUDO PARA ATRAPALHAR. Pois bem! Tem como a equipe da ouvidoria, me ajudar? Encaminhada minha manifestação para o Ministério Público, pedir (Agilidade do Feito), ao Dr Juiz Gabriel que é responsável pela comarca de Anápolis e de Goianápo" 2026-04-09 1376 2026.0407.183024-57 2026-04-07 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Solicitação Sim 10 2026-04-09 1377 2026.0408.101944-70 2026-04-08 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Reclamação Sim 10 Obrigado! 2026-04-09 1378 2026.0408.193017-73 2026-04-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-09 1379 2026.0401.120051-15 2026-04-01 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 1 2026-04-09 1380 2026.0331.113720-77 2026-03-31 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 20 dias é muito tempo 2026-04-09 1381 2026.0408.101524-94 2026-04-08 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Não 10 Optivemos uma resposta rapida e com uma forma possivel pra dar continuidade aos protocolos 2026-04-09 1382 2026.0401.150420-36 2026-04-01 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Parcialmente 1 Péssimo atendimento! Nada é resolvido e ainda ficam jogando de um para outro achando que a gente é idiota. 2026-04-09 1383 2026.0327.105246-35 2026-03-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 10 2026-04-09 1384 2026.0409.104453-45 2026-04-09 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Solicitação Parcialmente 8 2026-04-09 1385 2026.0327.151614-35 2026-03-27 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 1 A Saneago só liberou a água quando ela quis concrusao a ouvidoria não resolve nada . 2026-04-09 1386 2026.0406.162514-11 2026-04-06 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Solicitação Sim 10 2026-04-09 1387 2026.0327.110226-14 2026-03-27 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Parcialmente 10 Agradeço o retorno e amparo oferecido. Espero muito que vocês venham fiscalizar pois é triste e humilhante depender do transporte público atual da cidade. Facilmente vocês teriam muitas denúncias vindo aqui, porque muitos já desanimaram e não denuncia, porque no próprio portal da ANTT não conseguimos denunciar. Práticas abusivas são constantes e somos obrigados a aceitar porque não temos outra opç 2026-04-09 1388 2026.0328.104353-9 2026-03-28 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) LAI Sim 10 2026-04-09 1389 2026.0406.165826-83 2026-04-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 Ainda não consegui fazer minha segunda via do RG e não fazem questão. 2026-04-10 1390 2026.0410.101339-94 2026-04-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2026-04-10 1391 2026.0405.045645-11 2026-04-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Obrigado 2026-04-10 1392 2026.0406.143044-3 2026-04-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Registro meu mais profundo reconhecimento e total satisfação diante da conduta exemplar da Saneago, que, com rara competência técnica e admirável celeridade, conduziu a análise do meu caso de forma ágil, transparente e eficaz. A presteza e o rigor demonstrados pela equipe no esclarecimento dos fatos e na regularização da situação merecem meus sinceros elogios, reforçando minha confiança na serieda 2026-04-10 1393 2026.0325.135607-45 2026-03-25 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 5 Não resolveu ainda a minha demanda 2026-04-10 1394 2026.0401.150112-9 2026-04-01 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Não 1 Pesimo atendimento e a seneagua é uma fraude 2026-04-10 1395 2026.0331.101637-84 2026-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 3 pedi também como eu poderia verificar a vericidade de certificação de algumas escolas q ofertam esse eja em goiás e n obtive essa resposta 2026-04-10 1396 2026.0402.175926-40 2026-04-02 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 A resposta não foi convincente. 2026-04-10 1397 2026.0409.142517-4 2026-04-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 7 vaga a resposta 2026-04-10 1398 2026.0410.121540-61 2026-04-10 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Denúncia Não 1 Sem base não consegui resolver nada dentro da lei 2026-04-10 1399 2026.0408.143602-75 2026-04-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 "Fui muito bem atendida pela ouvidoria da Goinfra. Recebi uma resposta rápida, com orientação clara, e meu problema foi resolvido da melhor forma possível. Antes disso, já havia procurado duas delegacias e o Detran, sem sucesso na resolução ou direcionamento adequado. Meu caso envolvia clonagem de placa, com multas indevidas. Após enviar a documentação solicitada, o cancelamento foi realizado de fo" 2026-04-10 1400 2026.0326.164930-35 2026-03-26 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2026-04-10 1401 2026.0401.112223-68 2026-04-01 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 4 Desconsideraram a contestação que fiz sobre o consumo elevado de água e divergente do habitual. 2026-04-10 1402 2026.0406.102732-46 2026-04-06 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Parcialmente 10 Os quebra molas estão muito alto fora da medida e são feitos de concreto pela prefeitura Municipal coisa que seria a Goinfra que deveria ter feito. 2026-04-10 1403 2026.0321.102830-72 2026-03-21 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 """Manifesto minha total indignação com o andamento deste protocolo. Responder que a demanda 'permanece no setor responsável' não constitui uma resolução, mas apenas um adiamento. Como cidadão/usuário, espero do OuvidorSUS não apenas um número de protocolo, mas a solução efetiva do problema apresentado. A demora em fornecer uma resposta técnica conclusiva prejudica minhas atividades e demonstra fal" 2026-04-11 1404 2026.0410.171622-40 2026-04-10 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 2026-04-11 1405 2026.0311.223133-87 2026-03-11 GOIAS TURISMO GOIAS TURISMO - Agência Goiana de Turismo Sugestão Sim 10 2026-04-11 1406 2026.0311.080513-32 2026-03-11 PC PC - Polícia Civil Reclamação Não 10 A pcgo de valparaiso não me retornou nenhuma informação do meu caso 2026-04-12 1407 2026.0406.212844-56 2026-04-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 7 No arquivo enviado, que está disponível no site da Secretaria da Educação, não está descrito quais são as Eletivas do Núcleo Dirigido e do Núcleo Livre. 2026-04-12 1408 2026.0407.123524-85 2026-04-07 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Reclamação Sim 10 2026-04-12 1409 2026.0401.142834-12 2026-04-01 SECC SECC - Secretaria de Estado da Casa Civil Reclamação Não 1 2026-04-12 1410 2026.0406.131018-84 2026-04-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 3 "A resposta ratifica o automatismo acrítico dos sistemas postos a disposição do cidadão. Fiz apontamentos de questões graves quanto ao serviços de emissão de documentos aos cidadãos e ausência de capacidade de atendimento e, ao que me parece, pela resposta recebida, é feita a admissão do problema, sem de fato apontar uma solução viável. Acredito que não seja eu o único cidadão a penar pela falta" 2026-04-13 1411 2026.0401.151258-19 2026-04-01 METROBUS METROBUS - Metrobus Transporte Coletivo S/A Denúncia Parcialmente 10 O papel da ouvidoria foi cumprido, mas agora o fato será apurado pela órgão e departamento responsáveis. 2026-04-13 1412 2026.0406.172015-37 2026-04-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Obrigado por ter dado uma resposta conclusiva e positiva ao solicitado 2026-04-13 1413 2026.0413.082543-78 2026-04-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-04-13 1414 2026.0331.230622-2 2026-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 9 2026-04-13 1415 2026.0413.093647-33 2026-04-13 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 Se o Procon é para solucionar nossos problemas e ainda assim mesmo depois de consultar a ouvidoria da empresa pela qual me sinto lesada,procurar ajuda do Procon e não obter, não posso recomendá-lo. 2026-04-13 1416 2026.0410.124041-8 2026-04-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Elogio Sim 10 2026-04-13 1417 2026.0413.101359-77 2026-04-13 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 5 2026-04-13 1418 2026.0327.090716-11 2026-03-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 1 Não resolveu, apenas informar não resolve .. 2026-04-13 1419 2026.0410.202220-93 2026-04-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Preciso que o licenciamento de 2026 seja liberado 2026-04-13 1420 2026.0407.164206-56 2026-04-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Naao buscaram as informações passadas em sistema, foi aberto um sei que o veículo estava na categoria aprendizagem e foi alterado oara PARTICULAR ,ENTRADA DESTE SEI FOI EM DEZEMBRO E FOI RESPONDUDA EM 26 MARÇO 2026-04-13 1421 2026.0317.143519-93 2026-03-17 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 1 2026-04-13 1422 2026.0409.154159-80 2026-04-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Fico muito feliz com a atenção e sensibilidade em resolver o meu problema estou com o coração cheio de muita gratidão a todos. Fiz a matrícula e graças a Deus ela vai estudar pertinho de casa. 2026-04-13 1423 2026.0402.085317-9 2026-04-02 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Eu questionei o valor da cobrança da rede de esgoto e não da tarifa de água. 2026-04-13 1424 2026.0408.082436-75 2026-04-08 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Ainda nao conseguir resolver meu problema com a conta de água eo relógio 2026-04-13 1425 2026.0327.003309-16 2026-03-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Problema resolvido. Grato! 2026-04-13 1426 2026.0406.101249-17 2026-04-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Estou muito grata de coração, hoje fiz a matrícula da minha filha, que vai estudar pertinho de casa, muito obrigada a todos Deus abençoe sempre. 2026-04-13 1427 2026.0413.134502-85 2026-04-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Pediram para entrar em contato em outro canal. Não resolveu o problema. 2026-04-13 1428 2026.0413.155818-21 2026-04-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Me mandaram fazer algo que eles deveriam resolver, se vocês estão errando por que eu preciso fazer o trabalho de vocês?? 2026-04-13 1429 2026.0413.102901-73 2026-04-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-04-13 1430 2026.0401.161435-40 2026-04-01 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-04-13 1431 2026.0329.192952-33 2026-03-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Rapidez na solução do problema! 2026-04-13 1432 2026.0327.115113-22 2026-03-27 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 satisfeita com o retorno referente a reclamação. 2026-04-13 1433 2026.0410.200616-3 2026-04-10 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 2026-04-13 1434 2026.0413.153810-59 2026-04-13 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 Retorno rápido, claro e objetivo. 2026-04-14 1435 2026.0401.095619-48 2026-04-01 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Atendimento personalizado e de acordo com o solicitado. Ajudaram nesta e demais demandas que porventura possam à surgir ! 2026-04-14 1436 2026.0408.152144-83 2026-04-08 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 5 A ouvidoria deu a resposta no processo, mas a resposta nao foi objetiva e clara, pois ainda estou com dúvidas em como resolver o problema do cliente para o processo andar. O que devo fazer, quais os procedimentos para que possamos resolver o problema do processo e continuarmos com a alteraçao desejada? Fazer um novo pedido de reratificaçao? Preciso de ajuda em como resolver. 2026-04-14 1437 2026.0414.091334-86 2026-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2026-04-14 1438 2026.0401.122729-48 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-14 1439 2026.0409.162300-2 2026-04-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-04-14 1440 2026.0331.113736-62 2026-03-31 PC PC - Polícia Civil LAI Parcialmente 10 2026-04-14 1441 2026.0413.183138-50 2026-04-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 2026-04-14 1442 2026.0406.175521-77 2026-04-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 "Prezados, Gostaria de registrar meus parabéns pelo atendimento realizado. Fiquei muito satisfeito com a forma como a solicitação foi conduzida, desde o primeiro contato até a conclusão do serviço. A equipe demonstrou profissionalismo, agilidade e atenção, realizando o trabalho com qualidade e organização. É muito importante ver um atendimento eficiente e comprometido, o que certamente faz a dife" 2026-04-14 1443 2026.0409.130329-26 2026-04-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Não resolvem e enviam respostas padrões prontas. 2026-04-14 1444 2026.0409.155643-14 2026-04-09 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 10 2026-04-14 1445 2026.0414.135935-77 2026-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não tem nada no vapt vupt 2026-04-14 1446 2026.0409.153635-23 2026-04-09 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Solicitação Sim 10 muito agil 2026-04-14 1447 2026.0326.154918-80 2026-03-26 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 informacao de baixa qualidade e meu problema nao foi resolvido 2026-04-14 1448 2026.0414.122546-78 2026-04-14 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 Agradeço a celeridade da resposta e o cuidado na orientação. Obrigada, tenham um ótimo dia! 2026-04-14 1449 2026.0414.154441-7 2026-04-14 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 10 2026-04-14 1450 2026.0414.165152-95 2026-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-14 1451 2026.0407.073857-47 2026-04-07 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 O pior atendimento ao público. Desrespeito não tomar nenhuma providência com relação a péssima forma de agendamento. Um sistema de agendamento que não faz agendamento. INEFICIENTE! 2026-04-14 1452 2026.0414.091111-33 2026-04-14 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2026-04-14 1453 2026.0325.180851-83 2026-03-25 PC PC - Polícia Civil Denúncia Parcialmente 10 2026-04-14 1454 2026.0408.105145-71 2026-04-08 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Solicitação Não 1 Não atende os anseio, aspiração, dos servidores, 2026-04-14 1455 2026.0330.140719-85 2026-03-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Serviço de muito importância! 2026-04-14 1456 2026.0413.210959-39 2026-04-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Excelente atendimento, rápido na resposta com responsabilidade . 2026-04-14 1457 2026.0408.185119-87 2026-04-08 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Resolvido em menos de 24hs. 2026-04-14 1458 2026.0406.131835-69 2026-04-06 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Denúncia Parcialmente 10 Vamos ver se realmente essa políticos aqui vai mudar dando casa a pessoas que mora com os homen tem lote e casa e padaria o social aqui passa a mão na cabeça no pensamento de votos 2026-04-14 1459 2026.0413.111248-82 2026-04-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Não posso afirmar que foi resolvido, até que seja finalizado o processo. 2026-04-14 1460 2026.0327.082946-37 2026-03-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 4 2026-04-14 1461 2026.0409.101651-9 2026-04-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 8 2026-04-15 1462 2026.0414.185937-63 2026-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-04-15 1463 2026.0326.160739-23 2026-03-26 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 2026-04-15 1464 2026.0414.164824-83 2026-04-14 SEINFRA SEINFRA - Secretaria de Estado de Infraestrutura LAI Sim 10 Agilidade na resposta e esclarecimentos precisos. Parabéns! 2026-04-15 1465 2026.0325.200514-25 2026-03-25 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 9 2026-04-15 1466 2026.0414.091853-59 2026-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-15 1467 2026.0414.154555-88 2026-04-14 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 9 Ok vou refazer a reclamação..no momento não consigo deslocar até o órgão por estar acidentada 2026-04-15 1468 2026.0414.182129-74 2026-04-14 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Resposta rápida 2026-04-15 1469 2026.0414.120848-37 2026-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Tive um bom atendimento. 2026-04-15 1470 2026.0407.230549-10 2026-04-07 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Denúncia Parcialmente 9 2026-04-15 1471 2026.0414.110137-9 2026-04-14 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Reclamação Não 1 É necessário capacitar melhor os trabalhadores na abordagem com as pessoas. E sim, sou frequentadora dos espaços culturais do Centro Cultural Marietta Telles, por isso, fui utilizar o banheiro, pois nunca fui impedida. E depois desse constrangimento, não sinto mais vontade de usufruir dos espaços. Melhorem na abordagem. Pois senti até um racismo nela. 2026-04-15 1472 2026.0321.093026-7 2026-03-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 2026-04-15 1473 2026.0410.120602-73 2026-04-10 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 A resposta da reclamação foi muito rápida e o problema completamente resolvido.... Então para mim após a reclamação junto a ouvidoria O retorno foi muito rápido e eficaz! 2026-04-15 1474 2026.0415.084458-86 2026-04-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Obrigada por tudo!! Agora vou volta no vap vupt novamente é tentar marcar a prova teórica nessas datas. Obrigada mesmo!! Qualquer coisa volto novamente 2026-04-15 1475 2026.0415.092754-85 2026-04-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 Resposta e orientação foram fornecidas com rapidez e clareza. 2026-04-15 1476 2026.0413.094043-88 2026-04-13 SECC SECC - Secretaria de Estado da Casa Civil Reclamação Não 1 Pra que existe Ouvidoria? É só pra parecer bonito pro cidadão? Porque resolver que é bom nada. 2026-04-15 1477 2026.0414.151557-33 2026-04-14 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 defendeu quem errou e não esclareceu nada, só acusou erros que não havia sido apontado pelo analista 2026-04-15 1478 2026.0407.082738-62 2026-04-07 PM PM - Polícia Militar Elogio Sim 10 Abraços 2026-04-15 1479 2026.0415.140316-50 2026-04-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 2026-04-15 1480 2026.0408.094550-28 2026-04-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Sim 10 Obrigada ,obrigada 2026-04-15 1481 2026.0330.122022-37 2026-03-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 2026-04-15 1482 2026.0414.173759-44 2026-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Sempre a mesma resposta. Sem nenhum tipo de solução. 2026-04-15 1483 2026.0409.112017-28 2026-04-09 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) Sugestão Parcialmente 10 2026-04-15 1484 2026.0413.143243-96 2026-04-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-04-16 1485 2026.0409.081249-88 2026-04-09 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-04-16 1486 2026.0410.085333-67 2026-04-10 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Elogio Sim 10 2026-04-16 1487 2026.0331.153828-1 2026-03-31 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A LAI Parcialmente 8 Estou em duvida se um único link foi enviado e se ele serve para as duas demandas. 2026-04-16 1488 2026.0407.135731-75 2026-04-07 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 1 completamente insatisfeito, porque o documento de registro enviado para analise e de inteira responsabilidade do órgão que analisa, tem a FCN para conferir se o ATO esta de acordo e a reponsabilidade e de quem analisa. 2026-04-16 1489 2026.0407.161007-8 2026-04-07 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Denúncia Não 5 Não foi analisada a denúncia com as irregularidades recentemente cometidas. Verifica-se que apenas informou fiscalização anterior, sem contudo observar os novos fatos anulatórios do certame 2026-04-16 1490 2026.0414.085608-43 2026-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Nada foi resolvido continua mesmo jeito. 2026-04-16 1491 2026.0416.034212-39 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 7 2026-04-16 1492 2026.0405.123733-40 2026-04-05 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 6 2026-04-16 1493 2026.0408.095546-89 2026-04-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-16 1494 2026.0311.083112-78 2026-03-11 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Elogio Sim 10 2026-04-16 1495 2026.0414.214224-47 2026-04-14 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 10 Está em andamento 2026-04-16 1496 2026.0416.100048-9 2026-04-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 10 2026-04-16 1497 2026.0406.120121-24 2026-04-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 A análise realizada foi parcial no sentido de favorecimento do Estado, e não solutiva. 2026-04-16 1498 2026.0326.105045-71 2026-03-26 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Bom, aceito a explicação do professor, porém não é só nossa turma e essa disciplina que está tendo essas reclamações de falta de conteúdo explicativo vindo do docente, seria interessante ver o que as outras turmas tem o que dizer e conversar com o docente pra gente ter um aproveitamento bom, e as duas partes sair satisfeita. Desde já agradeço. 2026-04-16 1499 2026.0327.104423-82 2026-03-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Sempre que tive alguma duvida a Ouvidoria respondeu a altura 2026-04-16 1500 2026.0416.154058-40 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 2 2026-04-16 1501 2026.0416.143550-23 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Pq foi inútil, não resolve nada, se tem uma ouvidoria para resolver o problema qual a necessidade de ter que sair do serviço perde horas indo até o órgão? 2026-04-16 1502 2026.0413.152703-27 2026-04-13 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás LAI Parcialmente 6 2026-04-16 1503 2026.0409.093841-58 2026-04-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2026-04-16 1504 2026.0317.152356-78 2026-03-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 9 2026-04-16 1505 2026.0408.155154-21 2026-04-08 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 5 2026-04-16 1506 2026.0315.111334-18 2026-03-15 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Não 1 De que adianta fazer denúncia se vocês não tomam providência? O que foi feito com a pessoa que praticou assédio conntra mim? 2026-04-16 1507 2026.0409.144228-1 2026-04-09 FAPEG FAPEG - Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás Reclamação Sim 10 Atendimento muito bom, diálogo atencioso e resposta coerente com a demanda solicitada. Obrigada! 2026-04-16 1508 2026.0415.232437-52 2026-04-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 9 2026-04-16 1509 2026.0417.005751-38 2026-04-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Não 6 2026-04-17 1510 2026.0414.141130-35 2026-04-14 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Parcialmente 10 OBTIVE RETORNO COM RELAÇÃO AO PROCESSO. CREIO QUE TEREI QUE AGUARDAR O ANDAMENTO JUNTO A GOIÁS PREV. 2026-04-17 1511 2026.0409.110050-70 2026-04-09 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 2026-04-17 1512 2026.0331.203154-44 2026-03-31 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 Postura confiável e atuante. Parabéns 2026-04-17 1513 2026.0408.143038-64 2026-04-08 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Reclamação Parcialmente 10 2026-04-17 1514 2026.0401.121643-96 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não consigo a resposta nem via telefone nem via ouvidoria..... Muito ruim o serviço de atendimento ao cidadão 2026-04-17 1515 2026.0417.102021-22 2026-04-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 consegui ser atendido através do wats e foi bem ágil e meu problema resolvido. 2026-04-17 1516 2026.0417.135401-11 2026-04-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-04-17 1517 2026.0417.145247-21 2026-04-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Nada foi resolvido. 2026-04-17 1518 2026.0416.211845-41 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Nao resolveram 2026-04-17 1519 2026.0414.135414-53 2026-04-14 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 2026-04-17 1520 2026.0416.141801-51 2026-04-16 PM PM - Polícia Militar Sugestão Parcialmente 4 2026-04-17 1521 2026.0415.154246-32 2026-04-15 PC PC - Polícia Civil Reclamação Parcialmente 5 Esperava mais uma resposta mais objetiva 2026-04-17 1522 2026.0330.183037-28 2026-03-30 SECOM SECOM - Secretaria de Estado de Comunicação LAI Sim 10 2026-04-17 1523 2026.0408.191956-14 2026-04-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) LAI Sim 8 Bom 2026-04-18 1524 2026.0401.120458-81 2026-04-01 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 9 2026-04-18 1525 2026.0415.111335-72 2026-04-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-18 1526 2026.0406.141420-51 2026-04-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 7 2026-04-19 1527 2026.0408.081524-76 2026-04-08 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 1 Ela nem sequer foi respondida... 2026-04-19 1528 2026.0417.074809-33 2026-04-17 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SSP Reclamação Parcialmente 6 2026-04-19 1529 2026.0416.093529-82 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Adiantou nada. Só transfere as resoluções e não resolve. Tive que perder dois dias e 5 horas no vapt vupt para resolver isso. 2026-04-19 1530 2026.0330.131020-47 2026-03-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 3 "As vítimas foram expostas, e a direção expôs a denuncia para o corpo docente, e ainda chamou a aluna para conversa. Por isso os alunos se mantém calados e não denunciam nada." 2026-04-19 1531 2026.0416.093006-73 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 2026-04-19 1532 2026.0330.095227-29 2026-03-30 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 Foram muito atenciosos com minha solicitação 2026-04-20 1533 2026.0406.165419-33 2026-04-06 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Reclamação Sim 10 Devido a demanda que formalizei, fiquei muito feliz com a agilidade e eficácia da ouvidoria e da comissão de avalição da SECUT. Nota 10 com mérito. 2026-04-20 1534 2026.0416.122336-25 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 2026-04-20 1535 2026.0401.183858-20 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu o problema, não conseguiu encontrar documentos já disponibilizados no sistema. 2026-04-20 1536 2026.0417.103128-97 2026-04-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-04-21 1537 2026.0414.120028-17 2026-04-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Estou roubando o consumidor na cara dura sem ter o serviço 2026-04-22 1538 2026.0408.155444-72 2026-04-08 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 Agradeço pelo pronto atendimento. 2026-04-22 1539 2026.0422.102042-52 2026-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-04-22 1540 2026.0417.115434-37 2026-04-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 8 Preciso saber o que a seduc irá fazer em relação a isso, já que os alunos continuam sem aula de matemática 2026-04-22 1541 2026.0422.004623-58 2026-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Nao resolveu so jogoubpara outro setor que tbm nao vao resolver o velhp empurra empurra de sempre 2026-04-22 1542 2026.0409.150612-63 2026-04-09 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Solicitação Sim 10 2026-04-22 1543 2026.0422.102922-94 2026-04-22 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Sim 10 "Execente serviço. Desse o atendimento pelo WhatsApp, como pela plataforma. Parabéns !!" 2026-04-22 1544 2026.0416.110018-24 2026-04-16 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 3 tenho o Ato válido registrado pela Juceg em que o diretor continua com mandato válido. A FCN sobrepõe um ato arquivado e registrado? 2026-04-22 1545 2026.0413.153325-88 2026-04-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não resolveu o problema 2026-04-22 1546 2026.0324.120812-14 2026-03-24 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 O serviço funciona a contento. 2026-04-22 1547 2026.0420.114441-26 2026-04-20 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O serviço do DETRAN do Goiás é bem demorado, e não recomendo pra nenhum cidadão. 2026-04-22 1548 2026.0413.102620-77 2026-04-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 Demora na resolução da situação. 2026-04-22 1549 2026.0422.112222-67 2026-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-22 1550 2026.0416.121616-67 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2026-04-22 1551 2026.0416.144847-62 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 Não resolvel pois entro no site Não tem calendario 2026-04-22 1552 2026.0414.112139-71 2026-04-14 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 9 Liguei algumas vezes no SAC da Saneago e não obtive respostas, quando liguei na ouvidoria a resposta foi mais eficiente 2026-04-22 1553 2026.0422.143055-76 2026-04-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Continuo sem achar data disponível, para emissão de RG. Impossível não ter data em Goiania e Aparecida. Não aparece data para marcação com antecedência. Quando Aparece data, é para mesmo dia e não em como ir porque fica em cima da hora. 2026-04-22 1554 2026.0407.152941-77 2026-04-07 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Não 6 Eu questionei não só a revisão da ferramenta de Inteligência Artificial, mas também a analise do analista responsável pelo liberação e registro do contrato. 2026-04-22 1555 2026.0406.005339-9 2026-04-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 “Não fiquei satisfeito porque minha solicitação não foi efetivamente resolvida. Apesar de constar como concluída, não recebi uma resposta clara e objetiva sobre o problema apresentado, nem uma solução prática. Além disso, houve demora e falta de retorno nas tentativas anteriores, o que gerou frustração. Solicito uma análise mais detalhada e uma resposta concreta para a situação.” 2026-04-22 1556 2026.0422.152205-57 2026-04-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 4 2026-04-22 1557 2026.0331.195127-74 2026-03-31 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 Não resolve nada, e não consegui contestar eles bloqueam 2026-04-22 1558 2026.0422.102035-72 2026-04-22 PC PC - Polícia Civil Solicitação Sim 10 2026-04-22 1559 2026.0422.141503-16 2026-04-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 Nesse caso nenhum órgão fiscaliza? Mesmo com sinais de irregularidades nada pode ser feito? 2026-04-22 1560 2026.0422.134258-83 2026-04-22 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 não resolveu nada 2026-04-22 1561 2026.0418.082148-89 2026-04-18 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-22 1562 2026.0414.143045-74 2026-04-14 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2026-04-22 1563 2026.0417.144728-76 2026-04-17 PM PM - Polícia Militar Reclamação Sim 10 "Vida longa e feliz na presença do Senhor Jesus Cristo! A nossa PM é motivo de orgulho para todos os goianos e demais cidadãos que aqui escolheram viver!" 2026-04-22 1564 2026.0421.112833-28 2026-04-21 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 1 Meu problema não foi resolvido, esse atendimento é inútil 2026-04-22 1565 2026.0406.094644-4 2026-04-06 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 2 2026-04-22 1566 2026.0417.095951-12 2026-04-17 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 2026-04-22 1567 2026.0422.085557-49 2026-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 4 Toda vez é essa mesma resposta e fiz isso pela 3 vez. 2026-04-23 1568 2026.0422.161622-84 2026-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-23 1569 2026.0401.102827-89 2026-04-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O Processo 202600025042981 não foi resolvido. Não tenho acesso aos documentos gerados. Não me respondem nada! 2026-04-23 1570 2026.0422.104507-64 2026-04-22 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 9 2026-04-23 1571 2026.0417.093502-45 2026-04-17 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 5 2026-04-23 1572 2026.0422.162553-57 2026-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-04-23 1573 2026.0413.184300-66 2026-04-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 Resposta satisfatória e gentil 2026-04-23 1574 2026.0413.125804-6 2026-04-13 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 Bom dia, a outra reclamação já foi concluída. Podemos tratar a partir dessa? 2026-04-23 1575 2026.0409.152338-86 2026-04-09 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 9 Vocês não ouviram as testemunhas das agressões verbais,quem conduziu da forma que bem quis foi o diretor,a mulher me xingou,xingou a coordenadora,foram vários xingamentos,tem imagens nas câmeras e tudo,diretor vasculhou minha vida para ver se tinha alguma coisa errada,ela não levou advertência,ela continua na escola como se não tivesse feito nada de grave,vocês deveriam ouvir a coordenadora Ana Lu 2026-04-23 1576 2026.0422.121905-47 2026-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-04-23 1577 2026.0423.111733-55 2026-04-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 SE AS MULTAS ESTÃO DENTRO DO SISTEMA DO DETRAN, E EU NÃO CONSIGO A GUAIR PARA PAGAR PORQUE ENTÃO ESTAS GUIAS NÃO FORAM DIRETO PARA AS PREFEITURAS. PORQUE TEM QUE PASSAR ENTÃO PARA O DETRAN SE NÃO RESOLVE NADA. 2026-04-23 1578 2026.0423.123346-44 2026-04-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 9 2026-04-23 1579 2026.0422.210111-67 2026-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Não tive minha demanda solucionada. Tenho 77 anos e fui encaminhado a procurar a prefeitura de Palmas. Resido em Goiânia, meu carro é do estado de Goiás. O erro no auto de infração é claro, e a multa já consta como débito no meu veículo. 2026-04-23 1580 2026.0423.153210-49 2026-04-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resolução extremamente eficiente e rápida. 2026-04-23 1581 2026.0422.145054-21 2026-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 7 Site não funciona para protocolar 2026-04-23 1582 2026.0415.112958-72 2026-04-15 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Descaso 2026-04-23 1583 2026.0422.221746-52 2026-04-22 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Resposta rápida! 2026-04-23 1584 2026.0324.122614-34 2026-03-24 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) SPTC Reclamação Sim 10 2026-04-23 1585 2026.0414.103955-80 2026-04-14 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Muito bom 2026-04-23 1586 2026.0411.053949-0 2026-04-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 9 O motivo é ….. a diretoria da escola como sempre mentindo , tenho provas que ela também negou o atendimento sendo que ela estava na escola , meu filho Caio Lopes Barbosa sofreu bullying e teve situações que ela a (Claudia) presenciou a situação e não fez nada para interferir, como ele tem problemas na fala esse era o motivo dos bullying 2026-04-24 1587 2026.0423.134745-53 2026-04-23 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Sim 10 "Ótimo atendimento em regra geral. Super recomendo." 2026-04-24 1588 2026.0417.090157-63 2026-04-17 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Atenciosos e deram alternativa que pudesse ser resolvida a manifestação. 2026-04-24 1589 2026.0416.151151-51 2026-04-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 Porque 10, só existe Deus, somos somente pessoas buscando sempre a perfeição. 2026-04-24 1590 2026.0403.071349-74 2026-04-03 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde LAI Sim 10 Fui totalmente atendido, somente acredito que deveria ser melhor esclarecido a forma de acesso a processos no SEI, para que o usuário já saiba automaticamente como fazer o procedimento. 2026-04-24 1591 2026.0415.114338-77 2026-04-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-04-24 1592 2026.0423.201502-66 2026-04-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 O processo foi protocolado dia 31/03, tem mais de 20 dias e não foi recebido.. Como podem afirmar que está dentro do prazo razoável? Solicito encaminhamento da reclamação para o RENACH atender a demanda! 2026-04-24 1593 2026.0423.201220-68 2026-04-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O processo foi protocolado dia 07/04, tem quase 20 dias e não foi recebido.. Como podem afirmar que está dentro do prazo razoável? Solicito encaminhamento da reclamação para o RENACH atender a demanda! 2026-04-24 1594 2026.0423.154528-84 2026-04-23 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 8 2026-04-24 1595 2026.0414.101837-60 2026-04-14 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 2026-04-24 1596 2026.0408.154157-25 2026-04-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-04-24 1597 2026.0415.141946-57 2026-04-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Sim 10 o sistema funcionou muito bem e a solução veio prontamente. obrigada! 2026-04-24 1598 2026.0424.095556-11 2026-04-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Queria saber como conseguir atendimento em Uruaçu-GO. Não tem disponibilidade de agendamento. 2026-04-24 1599 2026.0422.105626-80 2026-04-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 A ouvidoria entendeu exatamente o que eu precisava, já que antes não havia uma resposta definitiva. 2026-04-24 1600 2026.0327.130412-5 2026-03-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 2026-04-24 1601 2026.0410.102148-67 2026-04-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 Muito solícitos e ágeis em responder. 2026-04-24 1602 2026.0408.085314-41 2026-04-08 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 5 2026-04-24 1603 2026.0423.142518-37 2026-04-23 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Esdras deu aulas de como fazer atendimento. Monstro!! 2026-04-24 1604 2026.0424.113810-50 2026-04-24 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 9 2026-04-24 1605 2026.0424.154807-43 2026-04-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 "Agilidade em responder. Ótimos esclarecimentos." 2026-04-24 1606 2026.0424.161907-42 2026-04-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Resposta genérica sem solução dos problemas. 2026-04-24 1607 2026.0416.160611-3 2026-04-16 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 7 "Minha solicitação ninguém resolve. Nao sei mais onde ir" 2026-04-24 1608 2026.0420.111030-54 2026-04-20 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-04-24 1609 2026.0413.183527-51 2026-04-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 "À Ouvidoria, Venho por meio desta registrar novamente minha insatisfação e reclamação formal em relação à falta de organização e comprometimento do Colégio Militar Nivo das Neves. Agora com todas as comprovações em anexo, sendo que a primeira reclamação foi devidamente registrada no dia 13/04/2026 por este mesmo canal, a qual a devolutiva foi negativa por falta de comprovação. Espero, sinceram" 2026-04-24 1610 2026.0317.150238-23 2026-03-17 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Parcialmente 1 Minha mãe está piorando a cada dia !!! Poderia pelo menos ter pedido os exames dela ..para averiguar se o caso é grave msm como relatei .Mas nem isso fizeram.Apenas aguardar minha mãe ficar surda. 2026-04-24 1611 2026.0410.090150-17 2026-04-10 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 10 "Sem a ouvidoria ficamos à revelia, por isso sou muito grata pela existência desse canal. A resposta foi clara e trouxe informações importantes sobre o andamento dos processos, tanto da aposentadoria quanto da licença-prêmio. Saber que os trâmites estão em andamento na GOIASPREV e que a licença-prêmio já está na fase de assinatura transmite mais tranquilidade. Agradeço pela atenção e pelo retorno" 2026-04-24 1612 2026.0416.075204-17 2026-04-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Site expresso continua sem vaga de agendamento, resposta sem solução, minha reclamação e do governo propaganda uma facilidade que não existe. Na mídia tudo funciona, mas sabemos que é apenas bla blá blá, 2026-04-24 1613 2026.0424.153228-4 2026-04-24 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Sim 10 2026-04-24 1614 2026.0422.121341-16 2026-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 Demora pra renovar cnh 2026-04-25 1615 2026.0424.120746-19 2026-04-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 6 Problema não solucionado 2026-04-26 1616 2026.0407.174857-17 2026-04-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 10 Solicitei informações sobre as nomeações sem efeito, as quais não foram fornecidas. 2026-04-26 1617 2026.0424.205117-34 2026-04-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Sim 10 Satisfação total 2026-04-27 1618 2026.0416.165854-80 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 6 2026-04-27 1619 2026.0407.140409-84 2026-04-07 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 1 2026-04-27 1620 2026.0417.195016-35 2026-04-17 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 2 Meu RG já está vencido e não consigo atendimento a menos que sejam os cados de urgência apresentados. Não está sendo ofericido a nenhum cidadão datas para fazer a nova identidade nos Vapt Vupt. 2026-04-27 1621 2026.0427.083326-34 2026-04-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 3 "Tenho provas que foi feita a reclamação junto a secretaria Municipal de Educação,a qual não solucionou o problema. Por isso procurei a secretaria estadual." 2026-04-27 1622 2026.0423.135659-79 2026-04-23 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 A resposta apresentada NÃO corresponde ao problema relatado. Não estou demandando prioridade de atendimento em prazo inferior a 30 dias, e sim que seja disponibilizada ALGUMA DATA para agendamento. No sistema de agendamento NÃO aparece NENHUMA data disponível para NENHUM mês. 2026-04-27 1623 2026.0427.141518-56 2026-04-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 9 2026-04-27 1624 2026.0427.083745-86 2026-04-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 5 2026-04-27 1625 2026.0425.100018-11 2026-04-25 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 2026-04-27 1626 2026.0427.114634-6 2026-04-27 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Parcialmente 4 Acredito que os recursos passados para os municípios e de competência do Estado. Creio eu, que o Estado tem que fiscalizar as obras e o dinheiro que está sendo investido nos municípios. Mas agradeço pela orientação, pois vou tentar fiscalizar e ver se os recursos investidos estão sendo mesmo bem identificados. 2026-04-27 1627 2026.0423.101224-95 2026-04-23 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Solicitação Parcialmente 9 2026-04-27 1628 2026.0424.072148-75 2026-04-24 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Parcialmente 9 2026-04-27 1629 2026.0423.071354-58 2026-04-23 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 2026-04-27 1630 2026.0427.230627-80 2026-04-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Sugestão Sim 10 2026-04-28 1631 2026.0409.083903-27 2026-04-09 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 10 Excelente trabalho realizado pela Ouvidoria da Goinfra, que se destaca pela atenção, cordialidade e presteza no atendimento. 2026-04-28 1632 2026.0409.103634-31 2026-04-09 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 4 2026-04-28 1633 2026.0423.131248-52 2026-04-23 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 Satisfeita super recomendo 😃 2026-04-28 1634 2026.0415.090202-76 2026-04-15 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 5 2026-04-28 1635 2026.0313.171035-34 2026-03-13 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 2 2026-04-28 1636 2026.0407.173350-2 2026-04-07 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2026-04-28 1637 2026.0428.093756-72 2026-04-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Me responderam dizendo que primeiro preciso abrir a solicitação antes e ir na ouvidoria. O problema é que os telefones não atendem, chat nao funciona e o Whatsapp nao tem a opção de contestar a fatura 2026-04-28 1638 2026.0427.230419-35 2026-04-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-04-28 1639 2026.0427.105333-33 2026-04-27 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) Denúncia Parcialmente 10 Fui bem atendido..agora só aguardar a fiscalização no local 2026-04-28 1640 2026.0422.222736-62 2026-04-22 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Gostaria de agradecer pela presteza e agilidade com que minha situação foi resolvida. 2026-04-28 1641 2026.0427.172301-4 2026-04-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 A demanda não foi resolvida, tendo em vista que a exigência apresentada decorre de interpretação restritiva da Portaria nº 137/2025, que exige requisitos formais não atendidos na escritura de inventário, apesar da existência de autorização ampla e procuração pública válida. O caso permanece sem solução administrativa efetiva, demandando providência adicional junto ao cartório ou eventual medida ju 2026-04-28 1642 2026.0416.103104-37 2026-04-16 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Denúncia Não 6 nao obtive minha resposta quero o relatório que diz quem estava logado e onde foi batido meu ponto 2026-04-28 1643 2026.0427.172256-29 2026-04-27 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado Denúncia Não 1 2026-04-28 1644 2026.0424.124554-53 2026-04-24 PM PM - Polícia Militar Elogio Sim 10 2026-04-28 1645 2026.0409.151833-11 2026-04-09 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-04-28 1646 2026.0427.222739-1 2026-04-27 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 9 Vocês não ligaram para a manifestante. Vocês ligaram para a paciente. Eu sou a manifestante. Ela não é bem esclarecida. Por isso, eu tomei a iniciativa e entrei em contato. Orientações erradas. Por qual motivo pediram novo encaminhamento? Já não lhes enviei os arquivos que comprova que ela mostra que ela já possui AIH - Autorização de internação Hospitalar? Ela está aguardando a cirurgia desde 01/ 2026-04-28 1647 2026.0413.111606-20 2026-04-13 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 2 "abri o processo para verificar pois realizei o pagamento de um saldo devedor no Banco do Brasil e minha margem de consignado não foi liberada, o pagamento foi realizado no dia 24 de março de 2026, e até o presente momento continuo sem a liberação da margem e na conclusão do processo pela ouvidoria ficou constatado ""procedente:não"", mas fui no recursos humanos e a margem não está disponivel." 2026-04-28 1648 2026.0410.091449-24 2026-04-10 OUVMULHER OUVIDORIA DA MULHER Denúncia Parcialmente 8 2026-04-28 1649 2026.0425.072033-49 2026-04-25 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Fico no aguardo de uma nova atualização sobre o caso. o prazo é de 30 dias 2026-04-28 1650 2026.0414.103423-42 2026-04-14 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 10 2026-04-28 1651 2026.0428.131107-12 2026-04-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Nenhuma solução pratica. 2026-04-28 1652 2026.0416.115442-54 2026-04-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 7 A resposta foi genérica e deu a sensação de indiferença ao caso. 2026-04-28 1653 2026.0414.165744-1 2026-04-14 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Parcialmente 9 Pensei que receberia uma lista descriminada e um Link do órgão para dar entrada nos documentos. Possa até ser que esteja no anexo que ainda não terminei de ler. 2026-04-28 1654 2026.0423.155453-95 2026-04-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 2 Motivo é porque desde o ano passado falo sobre esse professor de física e nada até hoje foi resolvido, muita istória e nada de ação os alunos estão no 2° ano e NÃO tiveram aula de física por causa de um professor birrento, pirracento, que NÃO da aula e a diretora nem ninguém toma atitude. 2026-04-28 1655 2026.0428.161956-34 2026-04-28 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado LAI Sim 10 2026-04-28 1656 2026.0412.164726-65 2026-04-12 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 8 A minha reclamação trata-se do atendimento recebido na recepção do Procon por a funcionária da parte da manhã, da qual não recordo o nome e que passou a me solicitar inúmeros documentos que não faziam parte do meu caso, inclusive, eu tinha agendamento e não fui atendida pelos funcionários da análise. 2026-04-28 1657 2026.0416.195349-83 2026-04-16 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 8 Diverso do alegado pelo Procon, a minha reclamação trata-se do atendimento recebido na recepção do Procon por funcionária da parte da manhã, da qual não recordo o nome e que passou a me solicitar inúmeros documentos que não faziam parte do meu caso, inclusive, eu tinha agendamento e sequer consegui registrar minha demanda.Assim, sugiro que o Procon averigue a conduta da sua funcionária da recepção 2026-04-28 1658 2026.0427.225030-87 2026-04-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Não resolveu estou sendo lezada pelo governo 2026-04-28 1659 2026.0424.110610-90 2026-04-24 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 1 ATÉ HJ 29/04/26 , NENHUM PROCESSO ABERTO POR MIM, PELA OUVIDORIA FOI RESOLVIDO.... ENTÃO, POR ENQUANTO NÃO É POSSÍVEL RECOMENDA LOS. 2026-04-29 1660 2026.0428.180221-83 2026-04-28 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 1 2026-04-29 1661 2026.0410.081937-55 2026-04-10 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria Reclamação Parcialmente 10 2026-04-29 1662 2026.0423.084219-3 2026-04-23 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 2026-04-29 1663 2026.0428.104105-44 2026-04-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 6 A atendente da ouvidoria foi muito educada e prestativa, porém o problema não foi resolvido, pois como falei na reclamação, não há vagas no VAPT VUPT. 2026-04-29 1664 2026.0427.141935-96 2026-04-27 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) Solicitação Sim 10 2026-04-29 1665 2026.0416.174429-95 2026-04-16 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Agradeço pela resolução! 2026-04-29 1666 2026.0416.132306-95 2026-04-16 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 Tem nos painéis, mas é meio confuso, mas a resposta deu as orientações corretas e consegui achar o que buscava. 2026-04-29 1667 2026.0415.082401-91 2026-04-15 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 Zero suporte aos colaboradores quando necessário. 2026-04-29 1668 2026.0328.124851-54 2026-03-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) LAI Sim 10 2026-04-29 1669 2026.0410.080306-93 2026-04-10 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) LAI Sim 10 Atendido plenamente. 2026-04-29 1670 2026.0428.185937-67 2026-04-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 2026-04-29 1671 2026.0424.103817-23 2026-04-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Elogio Sim 10 2026-04-29 1672 2026.0424.072315-2 2026-04-24 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 6 2026-04-29 1673 2026.0428.170656-95 2026-04-28 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria LAI Parcialmente 8 Consta em anexo apenas o MOU com a JOGMEC. Necessito também, para fins de pesquisa acadêmica, do MOU com o Departamento de Estado dos Estados Unidos. 2026-04-29 1674 2026.0423.164859-30 2026-04-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 8 2026-04-29 1675 2026.0417.101334-10 2026-04-17 PC PC - Polícia Civil LAI Sim 10 Atendeu bem minhas expectativas. Obrigado. 2026-04-29 1676 2026.0414.134713-90 2026-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 5 2026-04-29 1677 2026.0429.151727-33 2026-04-29 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Não 1 Não. 2026-04-29 1678 2026.0423.102458-67 2026-04-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Solucionou o problema de forma ágil. 2026-04-29 1679 2026.0427.154257-39 2026-04-27 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Denúncia Parcialmente 5 2026-04-29 1680 2026.0426.234713-59 2026-04-26 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 1 No primeiro recurso mandei cópia do cartão ponto da empresa onde trabalho em Joinville SC. Mandei foto da filmagem do carro dentro da empresa. Mesmo assim nao foi suficiente te e levou mais de 2 anos para julgar. 2026-04-29 1681 2026.0429.082236-61 2026-04-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 9 2026-04-30 1682 2026.0416.120527-47 2026-04-16 SERINT SERINT - Secretaria de Estado de Relações institucionais Reclamação Sim 10 Satisfeito pela resposta. Obrigado e parabéns pela eficiência. 2026-04-30 1683 2026.0429.143629-78 2026-04-29 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 8 2026-04-30 1684 2026.0422.090830-25 2026-04-22 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 8 2026-04-30 1685 2026.0423.004626-43 2026-04-23 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 5 "Na terça-feira meus pais tentaram novamente renovar a carteira de identidade,como sempre , não tinha horário de atendimento. Gostaria de saber como dois idosos não consiga tirar uma nova identidade,e se houver uma emergência!? Quero uma solução,e não respostas vagas." 2026-04-30 1686 2026.0422.135608-71 2026-04-22 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 9 2026-04-30 1687 2026.0416.132023-3 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-04-30 1688 2026.0429.175652-29 2026-04-29 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 6 2026-04-30 1689 2026.0428.153858-10 2026-04-28 PM PM - Polícia Militar LAI Sim 10 Deus abençoe a polícia militar 2026-04-30 1690 2026.0430.121314-24 2026-04-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-04-30 1691 2026.0424.154812-25 2026-04-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2026-04-30 1692 2026.0427.165941-38 2026-04-27 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2026-04-30 1693 2026.0408.162440-99 2026-04-08 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás LAI Não 5 Foi encaminhada ao órgão errado e deve ser reenviada ao órgão de perícia oficial do Estado. 2026-04-30 1694 2026.0424.104616-44 2026-04-24 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Excelente tempo de resposta e resolução da situação. 2026-04-30 1695 2026.0430.125430-35 2026-04-30 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Ainda continuo sem conseguir prosseguir com meu processo de habilitação tendo problema por conta de não cancelar o Renach de 2021 GO149157738 2026-04-30 1696 2026.0417.114748-88 2026-04-17 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 Vou aguardar a resolução sistêmica para sim depois fazer uma avaliação mais precisa. 2026-04-30 1697 2026.0428.183050-47 2026-04-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 8 2026-04-30 1698 2026.0328.175651-1 2026-03-28 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 4 Se oitavas foram feitas , com demais alunos e nada ficou constatado, tudo bem. Mas retorno do relatório confeccionado pela professora, da ata da reunião, da análise das imagens e das falas da professora cmg na reunião, não teve nenhum posicionamento. Se pra vcs isso é adequado não há o que se fazer. 2026-04-30 1699 2026.0424.192553-69 2026-04-24 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Reclamação Não 1 Não pq nada foi resolvido 2026-04-30 1700 2026.0424.105330-59 2026-04-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Minha solicitação foi feita no mês de Novembro/2025. 2026-04-30 1701 2026.0416.160037-62 2026-04-16 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Não 1 Não adianta denunciar que nao resolve nada. Melhor é não perder tempo e deixar as empresas sonegarem imposto a vontade. 2026-05-01 1702 2026.0424.090513-48 2026-04-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 8 O nome da minha mãe estava errado no certificado 2026-05-02 1703 2026.0415.113545-20 2026-04-15 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Não 7 2026-05-04 1704 2026.0424.152959-71 2026-04-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 O motivo pelo qual foi parcialmente resolvida é que o Banco Pine enviou um cronograma de descontos das parcelas onde eles colocam que no dia 26/03 ouve a quitação da parcela 19 que não entrou no valor da quitação isso está certo. Porém eles só cancelaram a operação no dia 27/04 mas a folha de pagamento já estava pronta e foi descontado em folha a parcela de numero 20 conforme contracheque que envi 2026-05-04 1705 2026.0428.141233-33 2026-04-28 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Solicitação Sim 10 2026-05-04 1706 2026.0501.231527-48 2026-05-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 10 Gostaria de saber como realizar o embargo. 2026-05-04 1707 2026.0415.164702-16 2026-04-15 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 5 Não houve uma resposta direta e conclusiva. 2026-05-04 1708 2026.0417.103407-14 2026-04-17 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Não 5 2026-05-04 1709 2026.0427.073732-87 2026-04-27 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 O anexo não veio com feedeback 2026-05-04 1710 2026.0501.131015-41 2026-05-01 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Denúncia Não 1 Ruim, como quase tudo no município. 2026-05-04 1711 2026.0417.085314-5 2026-04-17 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Não 1 Meu Tio faleceu sem o direito de uma UTI 2026-05-04 1712 2026.0504.144816-96 2026-05-04 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Parcialmente 8 2026-05-04 1713 2026.0429.153119-58 2026-04-29 SGG/GOVERNADORIA SGG - Secretaria Geral da Governadoria LAI Sim 10 Rapidez e seriedade na prestação do serviço. 2026-05-04 1714 2026.0423.173311-31 2026-04-23 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 2026-05-04 1715 2026.0424.151643-53 2026-04-24 AGEHAB AGEHAB - Agência Goiana de Habitação Reclamação Parcialmente 7 Não resolveu meu problema 2026-05-04 1716 2026.0504.161722-94 2026-05-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 eu não reclamei de falta de agua, falei da má instalação do registro, não leu o que eu escrevi. 2026-05-04 1717 2026.0428.184503-18 2026-04-28 SECTI SECTI - Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI) LAI Sim 10 2026-05-04 1718 2026.0421.233003-50 2026-04-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-05-04 1719 2026.0430.093710-46 2026-04-30 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 10 fui atendido de forma parcial, pois precisam de tempo para a finalização da solicitação. 2026-05-04 1720 2026.0429.094013-11 2026-04-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 problema ainda não foi resolvido 2026-05-04 1721 2026.0504.121125-78 2026-05-04 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Resolveu o meu problema, obrigado. 2026-05-04 1722 2026.0424.184500-35 2026-04-24 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 10 2026-05-04 1723 2026.0414.144500-97 2026-04-14 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Sem fundamento nenhum 2026-05-05 1724 2026.0504.160529-23 2026-05-04 DGPP DGPP - Diretoria Geral de Polícia Penal Solicitação Sim 10 Rapidez 2026-05-05 1725 2026.0429.092118-23 2026-04-29 SEMAD SEMAD - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH) LAI Não 1 Nao respondeu minha duvida. 2026-05-05 1726 2026.0423.085621-6 2026-04-23 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 4 2026-05-05 1727 2026.0505.091241-70 2026-05-05 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 "Prezados, Registro minha insatisfação com a resposta apresentada, uma vez que minha solicitação não foi efetivamente resolvida. Inicialmente, entrei em contato por e-mail com a Ouvidoria do DETRAN/GO, sendo orientado a registrar a manifestação pelo sistema oficial da Ouvidoria do Estado de Goiás, o que foi devidamente realizado. No entanto, após esse procedimento, recebi como resposta a orienta" 2026-05-05 1728 2026.0505.062859-42 2026-05-05 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Parcialmente 6 Eu não consegui marcar o agendamento pra fazer o RG do meu filho 2026-05-05 1729 2026.0417.143213-81 2026-04-17 PC PC - Polícia Civil Denúncia Não 1 A denúncia não foi apurada corretamente, uma vez que os cachorros denunciados não constam no anexo do processo. 2026-05-05 1730 2026.0416.171927-47 2026-04-16 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 10 2026-05-05 1731 2026.0427.090432-35 2026-04-27 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Não presta pra nada, não resolve nada e falam que a educação do estado de Goiás é muito boa da mesma forma forma no mesmo colégio meu filho está sem aula de física tem 1 ano e meio e nada se resolve por causa de um professor não tem aula de física no 1° ano, 2° ano e 3° e ninguém faz nada. 2026-05-05 1732 2026.0416.201523-49 2026-04-16 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 7 2026-05-05 1733 2026.0413.125306-86 2026-04-13 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Elogio Sim 10 2026-05-05 1734 2026.0503.193833-70 2026-05-03 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Denúncia Parcialmente 7 2026-05-05 1735 2026.0505.121757-67 2026-05-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 "A resposta da Ouvidoria não resolveu a minha solicitação. Tenho um pedido de histórico escolar aberto desde novembro de 2025, referente ao Colégio Época, e até o momento sigo sem o documento e sem prazo concreto para entrega. Já enviei e-mail, compareci presencialmente e registrei manifestação na Ouvidoria, mas continuo sem solução efetiva. Preciso do histórico com urgência para apresentar à fa" 2026-05-05 1736 2026.0505.150142-25 2026-05-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Reclamação Parcialmente 2 2026-05-05 1737 2026.0428.150908-4 2026-04-28 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Muito obrigado, resolveu meu problema 2026-05-05 1738 2026.0504.094728-44 2026-05-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Parcialmente 9 o processo de licença prêmio foi procolado a tempo de ter a licença concedida, em 04.05.2026, para finalizar qdo a requerente se aposentar, mas a morosidade administrativa está criando prejuízo ao usufruto do direito da forma que foi pleiteado 2026-05-05 1739 2026.0505.142020-53 2026-05-05 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Parcialmente 5 2026-05-05 1740 2026.0422.122043-60 2026-04-22 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Elogio Sim 10 Foi muito bem atendido 2026-05-05 1741 2026.0429.204235-44 2026-04-29 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 Rapidez, resolução. 2026-05-05 1742 2026.0430.074246-26 2026-04-30 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Solicitação Parcialmente 10 2026-05-06 1743 2026.0503.150230-71 2026-05-03 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) PROCON Solicitação Parcialmente 10 2026-05-06 1744 2026.0428.181659-98 2026-04-28 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 "Por que resolver meu problema em menos de uma semana Obrigado." 2026-05-06 1745 2026.0505.153929-7 2026-05-05 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 5 Já entrei em contato com todos os numeros telefonicos informados na resposta, onde cada um passa para um setor diferente, no caso, passam para o setor de protocolo, que não atende, e quando atendem, é o mesmo atendente que me atendeu em outro setor, ou seja, 2 números diferentes estão vinculados ao mesmo setor, fazendo com que todas as tentativas se restem infrutíferas. 2026-05-06 1746 2026.0422.105207-97 2026-04-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 Dão preferencia para autoescolas , estrarei na justiça! 2026-05-06 1747 2026.0427.113602-74 2026-04-27 GOIASPREV GOIASPREV - Goiás Previdência Reclamação Parcialmente 1 A Ouvidoria não resolveu nada. Apenas me informou o que eu já tinha conhecimento. 2026-05-06 1748 2026.0413.145346-26 2026-04-13 UEG UEG - Universidade Estadual de Goiás Reclamação Sim 10 2026-05-06 1749 2026.0421.150652-51 2026-04-21 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Não houve uma solução de imediato. 2026-05-06 1750 2026.0506.105156-19 2026-05-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 1 O problema é que nao consigo agendar pra horario mais proximo, nem mes que vem agora tem horario. Não é o site que está dando problema, e sim a falta de datas disponiveis. 2026-05-06 1751 2026.0429.180609-4 2026-04-29 SEEL SEEL - Secretaria de Estado de Esporte e Lazer Reclamação Parcialmente 10 2026-05-06 1752 2026.0506.085058-45 2026-05-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Sim 9 2026-05-06 1753 2026.0421.130457-78 2026-04-21 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Não 6 Segue aguardando resolução por parte do PROCON devido alta demanda. Documentos solicitados foram encaminhados em 21/04 e segue pendente de avaliação 2026-05-06 1754 2026.0506.123805-54 2026-05-06 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 Pelo exposto, verifica-se que tanto a Ouvidoria do Governo de Goiás quanto a Ouvidoria de Águas Lindas de Goiás têm demonstrado pouca efetividade no tratamento das denúncias apresentadas. Ressalto que a mesma reclamação já foi registrada junto à Ouvidoria de Águas Lindas/GO; contudo, observa-se a recorrente transferência de responsabilidade entre os setores, sem a devida solução do problema. 2026-05-06 1755 2026.0506.081540-36 2026-05-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 "Grato pelas informações prestadas. Att, Uelio J." 2026-05-06 1756 2026.0506.110452-42 2026-05-06 EMATER EMATER - Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás LAI Sim 10 2026-05-06 1757 2026.0429.094732-21 2026-04-29 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 ficou a mesma coisa e descaso 2026-05-07 1758 2026.0424.140615-3 2026-04-24 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Solicitação Sim 10 2026-05-07 1759 2026.0506.140256-25 2026-05-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 8 Problema ainda persiste, solicito nova avaliação 2026-05-07 1760 2026.0507.093306-82 2026-05-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Solicitação Parcialmente 10 2026-05-07 1761 2026.0424.111517-79 2026-04-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 2026-05-07 1762 2026.0501.002335-84 2026-05-01 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 9 2026-05-07 1763 2026.0421.160047-58 2026-04-21 SES SES - Secretaria de Estado da Saúde Reclamação Sim 10 Foi solucionado meu problema apesar dos imprevistos, fico grata 2026-05-07 1764 2026.0423.075023-5 2026-04-23 PC PC - Polícia Civil Denúncia Sim 9 Estou satisfeito 2026-05-07 1765 2026.0430.124608-9 2026-04-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Parcialmente 10 Só vão pagar metade todos os meses, mas já estou satisfeito pelo menos que algo foi feito! Obrigado ao procon! 2026-05-07 1766 2026.0423.094557-30 2026-04-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Achei um absurdo pagar por um serviço não utilizados e não ter direito de ressarcimento 2026-05-07 1767 2026.0407.203108-97 2026-04-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 NÃO RESOLVEL MEU PROBEMA, TIVE QUE PAGAR DE NOVO O BOLETO PARA PROVA TEORICA É DESCASO , :( 2026-05-07 1768 2026.0415.202921-66 2026-04-15 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 2026-05-07 1769 2026.0430.211044-38 2026-04-30 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 As informações prestadas não condizem com a realidade. Primwiro porque a fatura de abril, no dia 16, estava retida para análise, ou seja, ela foi expedida após a reclamação da forma industrial e não residencial. Segundo que o imóvel foi construído e eu adquiri em fevereiro, não havia obra para que eu informasse ou não. No entanto, até consigo compreender o mês de março, mas o mês de abril não h 2026-05-07 1770 2026.0505.111646-33 2026-05-05 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos LAI Sim 10 Rapidez e praticidade na obtenção das respostas. 2026-05-08 1771 2026.0507.220503-28 2026-05-07 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Sim 10 2026-05-08 1772 2026.0429.103103-97 2026-04-29 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 Meu problema não foi resolvido a resposta foi vaga, pois não me dera local onde me encontro na fila, não me mostraram quais foram os e quem é prioridade, só me falaram de forma informal que o meu processo estava na ordem correta de acordo com a fila, não basearam e lei nenhuma não me deram nenhuma data para resolução apenas a de esperar, para receber uma valor pago erroneamente. esta e minha ultim 2026-05-08 1773 2026.0416.101753-67 2026-04-16 SEDS SEDS - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã) LAI Parcialmente 7 2026-05-08 1774 2026.0504.110633-99 2026-05-04 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 2026-05-08 1775 2026.0501.204511-81 2026-05-01 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Parcialmente 10 Resposta muito esclarecedora e realizada de maneira rápida e assertiva. 2026-05-08 1776 2026.0505.113017-41 2026-05-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Parcialmente 5 Ouvidoria apresentou retorno à manifestação e encaminhou esclarecimentos sobre o Programa AlfaMais Goiás e o Prêmio LEIA 2026. Contudo, permanecem dúvidas importantes relacionadas à transparência dos critérios utilizados nos resultados das escolas. As informações fornecidas ainda não esclarecem de forma objetiva se a avaliação de Fluência Leitora possui influência indireta nos resultados finais, n 2026-05-08 1777 2026.0508.090507-90 2026-05-08 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 3 processo não se move a 16 dias, ninguem atende o telefone no renach e nem responde o email. Uma vergonha 2026-05-08 1778 2026.0502.155338-87 2026-05-02 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 Estou muito satisfeito com a Ouvidoria do Estado de Goiás, pois ficou evidente que o serviço foi executado apenas após o acompanhamento, pois mesmo depois de várias reclamações no 0800 e duas reclamações na ouvidoria da Saneago, o serviço foi executado agora, com a supervisão dessa ouvidoria. 2026-05-08 1779 2026.0429.081113-47 2026-04-29 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 Registro minha satisfação com a agilidade, a atenção e a eficiência demonstradas pela equipe responsável pela conclusão da demanda. Após o registro da solicitação junto à Ouvidoria, meu processo foi analisado e concluído em menos de 15 dias, resultando na confirmação do cancelamento da multa indevida. A atuação célere e resolutiva demonstra o padrão de eficiência que se espera de um serviço públic 2026-05-08 1780 2026.0504.163525-77 2026-05-04 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Não 1 Acabei de ver que o funcionário que me atendeu não juntou as provas e documentos que enviei. Tenho contratos, faturamentos, comprovantes de pagamento de aluguei, fotos, videos… Tudo recente, que comprovam que sou locatário e na posse do imóvel!! 2026-05-08 1781 2026.0506.084914-6 2026-05-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Pessoas muito educadas, atenciosas, atendimento muito bom da ouvidoria, mas a funcionário do serviço estrangeiro por nome de Ivanilda, muito mal educada, nada atenciosa, está servidora precisa de uma boa lição para aprender a tratar as pessoas, está é a minha opinião 2026-05-08 1782 2026.0506.125317-4 2026-05-06 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 10 Embora não seja o local em que eu deveria fazer a reclamação, fui orientada a procurar a prefeitura de Goiânia para resolver. Responderam muito rápido. Parabéns pelo trabalho. 2026-05-08 1783 2026.0422.195402-75 2026-04-22 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Retorno muito rápido 2026-05-09 1784 2026.0504.151826-65 2026-05-04 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 Só visam lucros ,só relatam que o que tinha que ser feito,vcs fizeram ,e daí só querem receber o exorbitante valor que dobrou o valor ,sinceramente,decepcionante . 2026-05-09 1785 2026.0427.082857-67 2026-04-27 PM PM - Polícia Militar Solicitação Sim 10 Foi muito rápida a resposta a nossa solicitação, parabéns pela atenção dada e a essa prestação de serviços, Deus continue abençoando o trabalho dos senhores> 2026-05-11 1786 2026.0429.080431-96 2026-04-29 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Não 1 Negaram informações simples de transparência 2026-05-11 1787 2026.0424.132704-55 2026-04-24 JUCEG JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás Reclamação Parcialmente 7 2026-05-11 1788 2026.0424.144237-68 2026-04-24 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Denúncia Não 1 O acesso ao processo designado por este órgão é restrito e não consigo acessar os documentos instruídos. 2026-05-11 1789 2026.0506.113502-12 2026-05-06 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 8 ok obrigado pela resposta, porém fico chateado, com o fato de deixarem isso assim. 2026-05-11 1790 2026.0417.111029-65 2026-04-17 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 2026-05-11 1791 2026.0507.155042-26 2026-05-07 ECONOMIA ECONOMIA - Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ) Reclamação Não 1 2026-05-11 1792 2026.0504.095840-52 2026-05-04 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 10 Soluções apresentadas que retornam ao problema inicial gerado. 2026-05-11 1793 2026.0508.111652-74 2026-05-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação LAI Sim 10 Sistema bem organizado. Resposta fornecida rapidamente. 2026-05-11 1794 2026.0508.073336-11 2026-05-08 SECULT SECULT - Secretaria de Estado de Cultura Solicitação Não 1 2026-05-11 1795 2026.0417.125802-31 2026-04-17 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 2 Não resolve o problema solicitado de forma eficaz , mandei o anexo com o número do processo e me responderam com a mensagem de “qual o número do processo” já to entrando no 3° mês de espera 2026-05-11 1796 2026.0428.170546-99 2026-04-28 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Não 4 A equipe foi capaz de encontrar um atendimento em que tive sucesso no ano passado com as informações disponíveis, mas não foi capaz de encontrar o problema no atendimento pretendido. 2026-05-11 1797 2026.0507.135657-73 2026-05-07 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Não 1 2026-05-11 1798 2026.0505.082440-15 2026-05-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 3 2026-05-11 1799 2026.0505.081058-47 2026-05-05 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 3 2026-05-11 1800 2026.0508.145235-82 2026-05-08 GOINFRA GOINFRA - Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP) Reclamação Sim 10 2026-05-11 1801 2026.0506.121249-75 2026-05-06 SEAD SEAD - Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN) Reclamação Sim 10 Resolveu meu caso e de forma rápida 2026-05-11 1802 2026.0509.013500-70 2026-05-09 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Sugestão Não 1 2026-05-11 1803 2026.0509.012007-96 2026-05-09 CGE CGE - Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado Reclamação Não 1 Solicitação não resolvida sem sucesso não atendida. 2026-05-11 1804 2026.0430.082602-30 2026-04-30 AGR AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos Reclamação Sim 10 "O principal motivo da reclamação aberta na AGR foi o fato de que, no dia, 29/04/2026, atualizaram a minha solicitação junto à Saneago com status de ""executado/resolvido"", não sendo uma realidade. Expliquei isso e, prontamente, a atendente em questão se solidarizou com o meu caso e me ajudou com o registro da reclamação, vale ressaltar que com certeza fez toda diferença na celeridade da solução do" 2026-05-11 1805 2026.0423.173436-14 2026-04-23 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Parcialmente 8 Quero saber como faço para conseguir o ressarcimento do valor pago ao Detran, quais os passos que devo tomar para receber esse valor. Se seria indo presencialmente do Detran ou por outro meio. 2026-05-11 1806 2026.0506.120233-55 2026-05-06 CBM CBM - Corpo de Bombeiros Militar Solicitação Parcialmente 5 Não entendi muito bem se vai resolver o problema, estou com medo pela nossa vida que trabalhamos na Usina e ao mesmo tempo tenho medo de perder o emprego, não entendi 2026-05-11 1807 2026.0427.141808-1 2026-04-27 PGE PGE - Procuradoria-Geral do Estado LAI Não 1 2026-05-11 1808 2026.0508.143838-18 2026-05-08 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Sim 10 rapidez, e sinceramente, parabéns obrigado. 2026-05-11 1809 2026.0511.113649-63 2026-05-11 SSP SSP - Sec. Estado da Segurança Pública ( PROCON, SPTC) Reclamação Sim 10 Obrigado 🙏 🙏 🙏 🙏 🙏 🙏 2026-05-11 1810 2026.0506.113921-44 2026-05-06 SANEAGO SANEAGO - Saneamento do Estado de Goiás S/A Reclamação Sim 10 Atendimento e retorno de resposta de maneira satisfatória e dentro do prazo legal 2026-05-11 1811 2026.0511.080744-7 2026-05-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Reclamação Não 1 Falta transparência de dados que deveriam ser de fácil acesso a qualquer cidadão 2026-05-11 1812 2026.0511.093339-53 2026-05-11 SEDUC SEDUC - Secretaria de Estado da Educação Solicitação Não 1 O anexo que enviaram é da servidora Cleidiana Aparecida Soares de Itumbiara 2026-05-11 1813 2026.0511.192311-46 2026-05-11 DETRAN DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito de Goiás Reclamação Não 1 Detran é definitivamente o PIOR órgão público. Surreal! 2026-05-12